Hôtel Restaurant Le Clos d'Amboise -
- 4.3
- hôtels
- Amboise
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Le Clos d'Amboise - à Amboise
Hôtel style ancien dans bâtiment élégant du XVIIe siècle avec chambres chaleureuses, restaurant et piscine. Hôtel style ancien dans maison du XVIIe.
Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,
Les avis (100)
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Frédéric.O5 / 5Le 22/01/2022 à 17:31
Séjour d'une nuit avec un dîner parfait au restaurant de l'hôtel : un personnel aux petits soins, connaissant sa carte sur le bout des doigts, des sourires, des conseils... Quel bonheur d'être ainsi accueillis et choyés ! Nous recommandons vivement le lieu pour une escapade à deux, ou en famille ! Le salon est fantastique, feu crépitant et rhum vieux. Et aux beaux jours le jardin arboré doit être un havre de paix ! Le charme d'un 4 étoiles à prix doux !
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laurent.e5 / 5Le 05/03/2022 à 14:12
Nous avons passé deux nuits dans un cadre de charme et très calme pour un centre ville. Nous n'avons pas pu dîner sur place, notre séjour correspondait à la fermeture hebdomadaire du restaurant, cela constitue un excellent prétexte pour revenir. Personnel compétant, discret, à l'écoute, très sympathique. Etablissement très agréable
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Veronique.E3 / 5Le 12/02/2022 à 09:58
Cadre agréable, personnel aux petits soins des clients. Apéritif proposé classique vouvray pétillant liqueur de framboise... Repas "carte blanche" 52 € verres de vin en sus.... soigné joli à regarder mais servi froid ! Dommage !! Malgré nos remarques... Repas gastronomique sans plus...
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Lily.5 / 5Le 23/04/2022 à 21:15
Excellent hôtel vraiment très bien situé. Excellent accueil, un calme reposant. Chambre spacieuse et confortable (le lit un peu mou à mon goût mais j'aime les lits très durs donc, je trouve souvent les lits trop mous). Excellents produits dans la salle de bain (Caudalie et Fragonnard). Tout ce dont on peut avoir besoin est là. La piscine est un vrai petit plus qu'on ne peut qu'apprécier. En plus, tout est fait pour se détendre autour. Le petit déjeuner est copieux, on peut se servir à notre convenance et le choix des produits est varié et large (produits sucrés et salés de qualité). Le restaurant est génial. Des produits frais et régionaux savoureux sont proposés à la carte par un (jeune) chef ultra talentueux qui gagne vraiment à être connu. Il faut le mettre en avant et le faire sortir de sa cuisine car, vous avez là un grand chef
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Yoawyn.5 / 5Le 23/10/2021 à 10:24
Nous avons profité avec ma femme, pour notre anniversaire de mariage, d'une nuit exceptionnelle à l'hôtel, dans un cadre un somptueux et très bien entretenu. Le personnel est d'une remarquable compétence et sympathie. Accessible mais toujours professionnel. Le restaurant nous a proposé une superbe prestation, avec un accord mets et vins très élaboré et copieux, pour un prix très raisonnable compte tenu de la qualité du service. Nous avons apprécié échanger avec le sommelier et les serveurs, tous compétents et pédagogues. D'agréables et appréciables animations étaient également mises en place. Au petit déjeuner, des produits de qualités sont proposés, avec des plats salés à la demande pour lesquels nous n'avons pas hésité à nous resservir! Nous recommandons vivement l'établissement, et aurons plaisir à revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir choisi notre hôtel à l'occasion de votre séjour dans la région Centre Val de Loire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est agréablement passé et que vous avez su apprécier notre esprit de maison de famille, de convivialité ainsi que le service de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Clos d'Amboise, Bien cordialement. Cyndel -
Patricia.e4 / 5Le 08/03/2022 à 08:41
Personnel accueillant. Chambre spacieuse, très bonne literie. Restaurant excellent. Dommage que la salle de bain ne soit pas en rapport avec un hôtel 4 étoiles, baignoire vieillotte, pas de chauffe serviettes.
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Jerome.o5 / 5Le 26/05/2022 à 21:26
Un accueil vraiment très sympa une personne qui vous conseille à merveille pour l'apéritif un cadre très cosy et des plats vraiment très bien cuisinés, des serveuses au top. Tout est fait pour que vous passiez un moment très très agréable. Je recommande vivement
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Clément.u1 / 5Le 01/03/2022 à 14:50
Réservation pour une nuit en février dans cet "hôtel 4 étoiles" nous étions dans le bâtiment annexe chambre toute petite, plafond très bas et isolation phonique inexistante. Prestations indigne d'un 4 étoiles lit minuscule (140x180) même pas de prise, d'éclairage et de table de nuit fonctionnelle de chaque côté du lit. Moisissures dans la douche finitions de la chambre mediocre... en plein février bien que nos radiateurs étaient éteint et froid là chaleur dans la chambre était étouffante !! Frigo minibar vide à notre arrivée. A noter que le personnel est très accueillant et que le dîner au restaurant ainsi que le petit déjeuner étaient très bon mais malheureusement la chambre était indigne nous n'y retournerons pas impossible de dormir correctement dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris quelques instants pour parler de votre expérience. Nous vous remercions pour votre commentaire bien que ce dernier nous parvienne par clavier interposé. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre restaurant et de notre accueil. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de chambre. Votre chambre Tradition est notre premier type de chambre et tel que décrite sur notre site a une superficie de 15m² avec un lit de 140x180 ou 160x190 et toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort, plateau de courtoisie, minibar (vide oui en raison depuis la Covid mais le bar reste ouvert), sèche-cheveux, produits d'accueil, téléphone, peignoirs. Merci d'avoir partagé vos photos car on peut y voir les éléments manquants. Nous prenons en compte vos commentaires et mettrons en œuvre les solutions adéquates pour les résoudre. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien cordialement. Grégoire -
Fazega.5 / 5Le 25/12/2021 à 10:06
Hôtel charmant au centre d'Amboise, style 19e. Notre chambre donnait sur la cour et était très bien décorée. Le confort est bien digne d'un 4 étoiles. Le restaurant est de très très bon niveau, avec des serveurs excellents, de bon conseil sur les vins et spiritueux notamment.
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Catherine.5 / 5Le 20/04/2022 à 11:43
Hôtel de caractère à proximité du château et du centre. Les chambres supérieures sont splendides et spacieuses (face au jardin). Nous avons quitté à regret ce havre de paix. Nous reviendrons dès que possible et recommandons chaleureusement cet établissement.
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Alexandra.o5 / 5Le 13/03/2022 à 10:41
Un séjour parfait! nous avons passé deux jours au Clos d’Amboise en famille pour l’anniversaire de notre fille, tout le personnel était aux petits soins, nous avons dîner deux soirs de suite au restaurant, une cuisine raffinée, des gens gens adorables, à faire absolument!
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Stephane.e4 / 5Le 08/03/2022 à 15:13
Nous étions dans un week-end " château" d'où la réservation en ce lieu afin de dîner. L'arrivée, de nuit avec une météo froide et humide, s'est faite à la chaleur de la cheminée. Déco dans l'ambiance de notre weekend. Quant au repas, l'essentiel, fut un régal avec des curiosités gustatives. Mon seul regret est de n'avoir pu "chatouiller" le plateau de fromage😁. Le personnel est aux petits soins sans cet aspect pompeux ( m'exaspère en général) tout en étant discret mais efficace.
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Chloe.e5 / 5Le 30/05/2022 à 10:45
Nous sommes venus en couple pour fêter la fête des mères. C’était un pure voyage de saveurs et de gourmandise. Un superbe moment, un accueil chaleureux. Nous avons pris les menus cartes blanches et nous sommes laissés guidés sur le vin car les serveurs sont excellents. C’était exquis! Une cuisine maîtrisée et moderne. Une carte des vins juste incroyable. En entrée c’était de surprise en surprise et le trio d’huître était juste exceptionnelle. Votre poisson, sa croute croquante et le vin proposé le water l’eau c’était un accord juste magique. Ce vin au goût de Sesame mon dieu mais c’était une perle rare! La viande était fondante, l’émulsion de chèvre à la mûre et ce martini c’était somptueux. Jusqu’à la dernière seconde la dernière portion de plat, nous avons été bercés par votre cuisine. Le fraisier revisité un pire délice aussi et j’ai certainement oublié des choses. Je pourrais écrire encore bien des mots, mais merci pour cette soirée épicurienne, votre maitrise du service, du conseil et de votre cuisine! Merci à vous
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Roxane.o5 / 5Le 27/05/2022 à 08:33
Mérite largement les 5 étoiles, cadre et personnel sympathique. Je les remercie pour la petite touche de personnalisation pour le repas des enfants, et pour la petite attention pour l anniversaire de mon compagnon
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pepitodukmer.4 / 5Le 20/05/2022 à 14:16
Une cuisine raffinée, un service attentionné et des plats savoureux de l'entrée au dessert... Nous validons le diner au clos d'Amboise👌
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Guy.A5 / 5Le 05/07/2021 à 12:59
EXCELLENT ! Hôtel de charme, idéalement situé dans un cadre de verdure non loin du château. Le personnel est jeune et très professionnel discret et aux petits soins pour les clients. La chambre au second pas très grande mais très propre et climatisée mais nous avons préféré dormir fenêtre grande ouverte...pas un bruit !!! Un 👏 pour le chef en cuisine, les plats sont excellents jouant sur les textures et les saveurs (produits frais). Dîner servi dans le jardin grâce au beau temps idem pour le petit-déjeuner varié en salé /sucré et le petit plus, que nous apprécions tout particulièrement et qui est de plus en plus rare, des nappes blanches sur les tables. Nous avons aussi profité du petit coin intimiste de la belle piscine. Que du bonheur pour notre séjour.
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Sigrid.o5 / 5Le 05/10/2021 à 17:41
Clients au restaurant, nous avons passé un moment merveilleux dans un décor raffiné. Service impeccable avec un personnel très compétent et sympathique. Une cuisine fabuleuse, du goût et des mets fins. Nous vous conseillons le plateau de fromages, de toute beauté et offrant un choix très large. Les prix sont très convenables au regard de la grande qualité de prestation. Bonne continuation à cet établissement.
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Franck.o5 / 5Le 08/02/2022 à 11:45
Deux fois nous avons mangé au restaurant ici, et deux fois nous avons passé une soirée formidable. Le service est impeccable et la nourriture excellente. La prochaine fois, nous testerons aussi l'hôtel !
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flogil.A4 / 5Le 25/12/2021 à 18:13
Chambre un peut juste pour le standing de l'hôtel, mais le service et le restaurant sont de grande qualité, un dîner de réveillon de Noël de haut niveau avec des plats audacieux et d'une justesse parfaite. Très bonne adresse pour les fin gourmets.
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SAS.i5 / 5Le 12/12/2021 à 12:16
Tout est dans le titre. Grand confort, super petit déjeuner, et restaurant de standing. On s’est régalés. Prestations haut de gamme. Personnel à l’écoute et disponible. Je recommande cet hôtel au cœur d’Amboise.
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Timothée.5 / 5Le 28/08/2021 à 19:30
Un petit espace de paradis au coeur d'Amboise ! Le cadre est beau, le personnel sympathique et le restaurant incroyable. Nous y avons mangé 2 fois avec beaucoup de plaisir. Les prix sont corrects et la cuisine est delicieuse et on peut manger dehors quand il fait beau. Le chariot de fromages vaut vraiment le détour avec ces 24 fromages tous aussi appétissants les uns que les autres.
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Emmanuel.e5 / 5Le 19/02/2022 à 09:27
Excellent hôtel et restaurant. Emplacement idéal dans Amboise pour visiter la région. Prestations parfaites. Recharge véhicule gratuite offerte.
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Zaza.i4 / 5Le 05/01/2022 à 08:52
Bon accueil mais déçue 😞 repas moyen serveuse qui avait oublié le bouillon foie gras moyen. Pourtant la première fois tout était parfait.
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elsa.l5 / 5Le 16/04/2022 à 21:39
Un accueil exceptionnel, un repas très fin, plein d'originalité, un melange des saveurs. A recommander !
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Kleyre.a5 / 5Le 28/05/2021 à 21:50
Nous avons eu le plaisir de séjourner au Clos d'Amboise mercredi dernier. Quel bonheur ! Propreté impeccable dans la chambre ainsi que dans le bâtiment, personnel au petit soin. Nous avons très bien mangé au restaurant. L'équipe de la cuisine s'est adaptée en me proposant un menu végétarien. Merci pour cet agréable moment !
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Nadine.e5 / 5Le 04/04/2022 à 09:15
Très bel hôtel avec un beau parc au centre ville. Très bon restaurant
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Benjamin.r5 / 5Le 24/03/2022 à 22:01
Sejour parfait ! Chambre top, personnel aux petits oignons, parce magnifique, restons excellent !
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le.o2 / 5Le 08/11/2021 à 21:45
Chambre à l'écart de la cours intérieure. Vue sur l entrée et les moteur extérieur de climatisation. Les chambres dans la cours sont certainement beaucoup mieux. Vu notre chambre, le rapport qualité prix n'y était Pas.
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Marie.t2 / 5Le 07/11/2021 à 14:20
Très cher pour la prestation! Chambre pour 6 avec un canapé lit vieillissant (qui a grincé toute la nuit), 2 verres et une petite bouteille pour 6. La deuxième chambre (double) était toute petite avec un lit en 140! Déçus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Stricker, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre enquête de satisfaction. La suite familiale est équipée d'un grand lit double, deux lits simples et d'un canapé lit pour les enfants. Elle permet tout de même d'accueillir 6 personnes ce qui est assez rare pour ce prix. Nous offrons une demi bouteille d'eau dans chacune de nos chambres et notre bar est ouvert 24/24h pour tout autre envie. La deuxième chambre réservée, une chambre Tradition est notre premier type de chambre. Elle répond aux caractéristiques décrites dans la description de chaque type de chambre de notre établissement. Je suis désolé de ne pas avoir pu échanger avec vous à votre départ de notre hôtel et restons à votre disposition pour en discuter davantage. Bien cordialement. Grégoire -
Bruno.i5 / 5Le 07/08/2019 à 07:03
Un restaurant excellent ! Un délicieux repas passé dans un cadre très agréable. Le personnel est très sympathique
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Marie.a4 / 5Le 12/12/2021 à 19:53
Accueil chaleureux très agréable à l'intérieur proximité du centre-ville et du château pas besoin de voiture. Le restaurant très sympa bon choix
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Marine.5 / 5Le 11/08/2021 à 19:10
Nous avons passé un séjour merveilleux au Clos d'Amboise. Un très bel accueil, restaurant goûteux et une chambre fabuleuse. Nous nous souviendrons de notre passage à Amboise ! Merci. Marine et Olivier Roy
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Danielle.i5 / 5Le 29/03/2022 à 14:16
Hôtel avec bcp de cachet - chambre très confortable sur jardin - accueil et personnel très bien - très bon restaurant
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Océane.a5 / 5Le 20/09/2020 à 16:05
Une jolie surprise de mon conjoint . Hôtel et service haut de gamme décoration très soignée. Grande chambre avec canapé, service du petit-déjeuner au top avec des serveuses très polies et très a l'écoute. Le réceptionniste qui nous a accueilli était également très professionnel . Rien à redire je le recommande sans hésiter.
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Francoise.E2 / 5Le 12/06/2021 à 16:45
Une réponse a été adressée au propriétaire. Explications et justifications fournies. Le bruit malheureusement constaté correspondant à deux periodes chargées en capacité hôtelière, j'ai demandé au propriétaire si des améliorations concernant l'insonorisation avaient été apportées . Je n'ai pas eu de réponse..... Je recherche moi même actuellement un hébergement pour des amis et lorsque j'ai vu les notes.... Désolée, j'ai réagi. Grande indulgence des notes. Quant au Charme d'Antan, c'est certain. Très bel établissement. Charme au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Madame Leray, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. D'après nos archives, vous avez séjourné dans notre hôtel il y a plus de 3 ans. Quelles sont vos motivations pour publier cet avis 3 ans et 6 mois après avoir séjourné chez nous ? De plus, nous vous avions attribué une chambre Supérieure pour laquelle nous n'avons JAMAIS eu de remarque de ce genre. Vos propos nous laissent pantois, et sans arriver à comprendre ce que vous qualifiez "d'indulgence sidérante". N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de tout cela. Cordialement. Grégoire -
dominique.e5 / 5Le 25/03/2022 à 12:16
Très bon séjour , personnel très accueillant , disponible , cadre très agréable .
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lionel.o2 / 5Le 17/11/2021 à 17:19
Nous avons séjourné durant trois nuits dans cet hôtel ces derniers jours Si le cadre est très agréable la qualité de la literie et du restaurant n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles Pas de quoi fidéliser une clientèle de passage
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Valérie.U4 / 5Le 25/08/2020 à 19:56
Joli parc mais notre chambre un peu petite plafond bas. Par contre excellente cuisine avec plats raffinés et divers amuse bouche... serveurs de bons conseils et très aimables. Possibilité de manger dehors vue sur le oarc. Nous recommandons cet établissement pour son calme et restaurant.
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Fred.u5 / 5Le 11/04/2021 à 19:10
Une super expérience, y compris en période covid avec un service des repas dans la chambre. Une décoration très sympa, un service impeccable et de très bon plats. Le vin pas en reste. Je recommande !
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Carreiro.a5 / 5Le 25/03/2019 à 22:12
Super restaurant dans un super cadre. Restaurant dans une grande bâtisse avec un très joli petit parc. Facile pour se garer. Serveurs très agréables et très polis. Les prix sont plus que raisonnables. Je recommande le menu : entrée plat fromage dessert car le prix reste très correct et il y a un large choix de fromage et nous pouvons en prendre autant que nous voulons.
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Joncheray.a4 / 5Le 12/03/2022 à 18:48
Une très agréable halte à Amboise ! Le souper et le coucher étaient très bons 👍
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Cathou.a5 / 5Le 02/06/2019 à 21:01
Très joli restaurant dans une demeure pleine de charme et dans un cadre magnifique, nous avons eu la chance de pouvoir diner dehors. Nous nous sommes réunis pour un repas de famille et le personnel a été très attentionné et sympathique. La table était chic et joliment préparée. Les plats étaient fins, délicieux et bien présentés. Nous avons passé un très bon moment. merci
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Émile.a5 / 5Le 07/07/2020 à 20:14
Un personnel attentionné, soucieux du bien être de ses clients. Une adresse idéalement située, en plein cœur d’Amboise mais reposant dans un cadre aussi vert que silencieux. Les chambres offrent un excellent confort, et ne manquent de rien. Il n’a jamais été aussi agréable de reposer dans un bâtiment au charme intimiste du XVIIe siècle, au cœur d’une ville chargée d’histoire.
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Rana.h4 / 5Le 14/01/2020 à 13:23
Excellent hôtel. Charme d’antan au cœur d’Amboise. A 6mn à pieds du château. Les chambres sont bien équipées et confortables. La salle de bain était un peu vieille. L’accueil était très agréable. L’hôtel dispose d’un parking gratuit mais comme il est petit nous n’avons pas trouvé une place un soir. Amboise est un bon point de départ pour visiter les Châteaux de la Loire.
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Aymeric.e5 / 5Le 07/03/2021 à 08:31
Excellent séjour le personnel est au petit soin malgré les contraintes covid et c’est très appréciable. Dîner et petit déjeuner en chambre, possibilité d’aller dans le parc attenant et d’acheter des produits dans leur boutique à des prix raisonnables : tout est parfait !
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Leila.e5 / 5Le 04/12/2017 à 21:06
Que dire de l'hôtel Le Clos d'Amboise ? Nous avons séjournés 4 jours et trois nuits là bas, c'était excellent : nous sommes arrivés tard le vendredi soir et il y avait du monde pour nous accueillir, nous ne connaissions pas le chemin de la gare d'Amboise jusqu'à l'hôtel, le personnel s'est chargé de nous trouver un taxi. Le personnel est très gentil, à votre écoute, toujours souriant, la voix calme et posée. Les chambres sont propres et confortable, la literie est de très bonne qualité, vous dormirez très bien dedans !!! C'est bien insonorisé et chauffé. Le petit déjeuner est copieux pour 15€ puisque c'est à volonté, il s'agit d'un buffet et les produits sont de bonne qualité, vous apprécierez la cheminée présente au rez-de-chaussée l'ambiance chaleureuse qui règne dans l'hôtel et le rapport qualité prix !!
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Dominique.e5 / 5Le 09/09/2020 à 14:05
Un très bel hotel, chambre bien tenue et confortable, un accueil réception de très grande qualité, souriant, et très professionnel. Un restaurant gastronomique de grande qualité avec un service tout aussi remarquable, très bons conseils du maître d'hôtel. Très bon petit déjeuner.
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Tribu.o5 / 5Le 13/06/2021 à 19:35
Dejeuner avec 2 couples d'amis qui ne connaissaient pas, (plus notre montagne des Pyrénées toujours la bienvenue) , nous sommes repartis tous les 6 enchantés, comme d'habitude en ce qui nous concerne, merci pour votre sourire, votre accueil, vos petits conseils, des assiettes succulentes, c'était un dimanche parfait. A bientôt.
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Christophe.a5 / 5Le 13/06/2021 à 19:13
Un très bel endroit et très bien placé près du château. Un accueil impeccable et un personnel très attentionné sans être obséquieux. Nous recommandons vivement.
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Shouff.5 / 5Le 20/08/2020 à 08:12
Que dire... Whoua! Pour le prix, nous avons cédé au menu surprise du chef, avec accord mets et vin... Et alors... un régale... des plats simple mais sophistiquées, un délice tout au long des cinq plats, accompagnés divinement par des vins originaux ("La part des anges" avec le foie gras... Une vrai découverte). Un plateau de fromage varié et un dessert qui clôture le tout tout en douceur. Le cadre intime, sous un arbre centenaire, offre une vue très romantique, sur le clos magnifiquement éclairé en soirée. Un adresse à retenir pour nos futures passages à Amboise!
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Gabriel..5 / 5Le 14/12/2017 à 18:02
Un moment parfait dans un endroit super agréable. Le personnel est aux petits soins, le décor est soigné et chaleureux. On se croirait chez soi bien au chaud. Le petit déjeuner est très complet, et vraiment très bon ! La literie est super confortable.. J'ai adoré cet endroit !!
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Rajabell.2 / 5Le 11/10/2020 à 11:30
Le cadre est très chouette. Deçue par le restaurant hélas, où nous avons diné et pris un menu à 5 plats. 2 étaient superbes: l entree et le chariot de 15 fromages (bien que la serveuse a rechigné à nous en faire la présentation). Le 3ème était très bon aussi mais servi tiède. Le 4e, la cuisson de la viande pas comme demandée (saignante). Enfin le dessert, j aurais préféré celui au chocolat mais on nous a pas consulté (pas fan des prunes). Mon cocktail apéro a été raté sciemment par la serveuse car j ai osé demander davantage de sel, du coup elle m a pas loupé. Nous sommes restés 2h30 à table, c etait interminable. On a plus remis les pieds au resto.. mm pr le petit dej dommage
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lionel.a2 / 5Le 30/10/2019 à 08:10
Hormis le jeune homme qui nous a accueilli très agréablement . Nous avons payer 216 euro pour une suite familiale avec vu sur fenêtre de la chambre d’en face quand on voit le cadre de l’endroit on se dit que c’est une blague ! Mais non ! La plaisanterie continue quand vous allez voir l’état de la baignoire dans la salle de bain ! De plus La seconde hôte qui était une femme était aimable comme une porte de prison . Je ne recommande absolument pas la suite familiale ni cette hôtel .
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MARIE.N1 / 5Le 05/07/2020 à 11:06
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement au charme totalement désuet . Les directives dés notre arrivée ont été les suivantes : " Vous ouvrirez les fenêtres dés votre départ et vous descendrez le linge au Rez de chaussée dans une poubelle prévue à cet effet" A ce stade cela ressemblait plus à l'auberge de jeunesse (ou le pavillon des lépreux). Aucun ménage n'a été effectué. Nous voyageons depuis plus de 10 jours et malgré les recommandations de l'agence régionale de la santé(ARS) dans un 4 étoiles, cette politique est invraisemblable. L'établissement peut remercier leurs clients de faire le travail des femmes de chambres.
Réponse du propriétaire :
Réponse à valider : Bonjour Madame de Beauvoir, Nous vous remercions d’avoir séjourné au Clos d’Amboise et sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous avons à cœur d’offrir la meilleure expérience qui soit à l’ensemble de nos clients, tout particulièrement en cette période post confinement de laquelle nous ne sommes pas encore totalement sorti. Bien avant notre réouverture le 22 mai dernier, nous avons fait appel à un organisme de certification avec lequel nous avons investi beaucoup de temps et de moyens pour la sécurité de nos clients et collaborateurs. Vous avez réservé sur notre site internet et vous ne semblez pas avoir lu nos mesures sanitaires clairement énoncées (…) en toute transparence. Elles sont affichées à l'entrée de votre chambre et rappeler à l'arrivée. Nous nous tenons à votre entière disposition, et proposons le service de recouche à la demande. Votre avis est particulièrement troublant ! Car il ne reflète en rien notre établissement et les valeurs que nous véhiculons, sympathie, goût du service, et amour ! Amour de nos clients, et de l’endroit dans lequel nous travaillons. J’invite les lecteurs de cet avis à découvrir notre établissement, et se faire une opinion qui leur est propre. Manifestement, je ne pourrais pas regagner votre confiance, fusse t’elle gagnée à un moment donné. Nous vous adressons nos meilleurs sentiments. Cordialement. Grégoire -
Thibault.e4 / 5Le 20/08/2018 à 22:27
Lieu très agréable. Le restaurant est très bien, la carte est constituées de nombreux produits régionaux à des tarifs raisonnables. Restaurant à conseiller pour passer un agréable repas entre amis ou pour une tout autre occasion
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Cathy.e5 / 5Le 28/10/2020 à 09:57
Wahooooo !! Comme à la maison dans cette belle demeure cosy... Un grand merci à Grégoire qui est très professionnel et disponible.😊 Une excellente cuisine avec des saveurs de bois fumé qui font voyager nos sens. Un joli moment pour nos 6 ans d'amour dans la chambre n○12. Je recommande les yeux fermés.
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Bruno.a5 / 5Le 06/05/2018 à 06:30
Très bon établissement,chambre impeccable,restaurant remarquable autant pour les saveurs que pour le prix et personnel très souriant (ce qui n est pas si fréquent)
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Claire-Marie.I5 / 5Le 07/11/2021 à 11:38
Menu "Carte blanche" excellent voir plus encore , saveurs étonnantes et subtiles ,réveillant nos papilles .Repas d'exception pour un restaurant d'exception .Merci pour ce merveilleux moment .
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jean.e5 / 5Le 22/12/2021 à 18:46
Emplacement idéal à pied comme en véhicule, chambre agréable, service très courtois, je recommande
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Tony.u5 / 5Le 14/03/2022 à 06:45
Très bon restaurant, serveur très sympathique
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Aurélien.e1 / 5Le 03/03/2021 à 11:07
La procédure de réservation en ligne est sous-traitée par un service externe (pour des questions de coût j'imagine). Ce service m'a mal orienté (notamment en ce qui concerne les modalités de réservation de la chambre PMR), ce qui a conduit à l'annulation de ma réservation. Aucune solution alternative ne m'a été proposée par l'hôtel pour corriger cette erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Deya, Nous vous remercions pour votre message concernant votre réservation prévue au mois de mars. Lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez utilisé notre système de Chatbot, par définition un robot disponible par messagerie instantanée. La messagerie instantanée a été mise en place depuis mars 2020, nous aidant à garder le lien avec nos clients, et répondre au plus vite à des questions simples. En aucun cas, un robot n'est capable de remplacer l'homme, notamment celui qui travaille au sein du Clos d'Amboise. Nous alternons entre période de confinement, travaux, télétravail obligatoire, ce n'est facile pour personne. Pourtant nous restons joignable par téléphone et par mail. Une de nos chambres Confort a la possibilité d'accueillir une personne à mobilité réduite accompagnée d'une autre personne, et ne peut accueillir une 3ème personne, pour la simple et bonne raison que les espaces de rotation nécessaires n'existeraient plus. La solution alternative était de réserver une deuxième chambre moins cher pour la 3ème personne. Nous sommes là pour vous recevoir, il ne faut pas hésiter à nous joindre directement si vous avez la moindre question. Nous allons travailler sur les messages du Chatbot pour que ce genre de situation n'arrive plus. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement. Grégoire - La Réception -
Jiji.a5 / 5Le 01/02/2020 à 14:06
Excellent hôtel, nous y séjournons actuellement et nous sommes sous le charme. Déco raffinées la chambre familiale et personnel aux petits soins (surtout le jeune homme qui nous as accueilli). On teste le restaurant ce soir. On part demain et reviendra certainement.
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Ambre.e5 / 5Le 12/08/2016 à 10:30
Hôtel très charmant dans un cadre agréable et calme. Dîner et petit déjeuner testé et approuvé, les quantités et les saveurs sont au rendez vous. Le personnel est professionnel, souriant et très accueillant. Enfin l'hôtel est parfaitement situé. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Cela fût un plaisir de vous accueillir. -
Mathieu.a5 / 5Le 27/10/2018 à 16:44
Hotel très agréable, la literie est top. Nous avons reçu un accueil chaleureux. Le restaurant est très bien. Le chef à pris le temps de nous faire découvrir sa cuisine et sa carte de vin. De très bon conseil. Un moment convivial. A refaire !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Barbier pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir. A très bientot! Carole -
Jen.t5 / 5Le 01/02/2020 à 21:10
Nous avons passé un tres agréable moment pour notre dîner. Le repas était succulent et le service excellent! Il n’y a vraiment rien à redire sur le rapport qualité/prix. Nous recommandons vivement
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Margaux.e5 / 5Le 13/01/2019 à 16:31
Délicieuse paranthèse dans le temps dans cet hôtel plein de charme ! Sauna, soirée jeux de société au son de jazz, produits de qualités... Cerise sur le gâteau : un personnel extrêmement sympathique et passionné par la maison. Nous reviendrons à la belle saison pour profiter du joli jardin et du restaurant.
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Anna.3 / 5Le 02/08/2018 à 13:25
Un joli hôtel en extérieur comme en intérieur, avec une piscine, super pour l'été. Cependant, quelques détails semblent nécessaire pour un 4 étoiles... il n'y avait pas de volets, la télé n'était pas très grande par rapport à l'éloignement du lit et les fauteuils étaient peu confortables bien que beaux en extérieur.
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Vanessa.S4 / 5Le 16/03/2018 à 18:18
Réservation d'une chambre à un prix correct pour un 4*, en hors saison, personnel très convivial, très belle chambre, lit confortable, petit déjeuner copieux si on le désire, restaurant gastronomique excellent. Possibilité de garer son véhicule dans le parking intérieur. Séjour agréable et pratique pour aller visiter les châteaux de la Loire, dont celui d'Amboise où l'on peut s'y rendre à pied depuis l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Issartel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour et nos services, ainsi que la ville d'Amboise. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain passage dans la région. A très bientôt! Carole -
Guillaume.o5 / 5Le 19/03/2021 à 19:45
Je cherchais un hôtel et là j'ai trouvé un hôtel wow.... on change complètement d'univers et on retourne dans le médiéval. L'accueil parfait, courtois, gentil, aimable, polie et Xavier très sympa et très bon conseil dans la boutique et le service rien à dire. Franchement j'y reviendrai mais pour plusieurs jours la prochaine fois. Merci au taff de m'avoir mis en détente
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Pierre.a5 / 5Le 18/01/2022 à 06:37
Excellent accueil. Hôtellerie et restauration de qualité.
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Jean-Pierre.h5 / 5Le 29/06/2020 à 20:09
Très bon établissement, très bonnes découvertes de saveur au restaurant, personnels au petit soin pour les clients Parking fermé certe mais un peu trop juste avec quelques difficultés à s'en extraire . Belles chambres agréables
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Olivier.e1 / 5Le 12/12/2018 à 14:07
Plusieurs remarques sur cet hôtel : chambres petites, décoration très moyenne, très chère pour la qualité. Le personnel de réservation change en permanence et les engagements de l'un ne sont pas respectés par l'autre. Restaurant : cuisine de qualité mais chère de même que les vins.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leinekugel Le Cocq, Nous apprécions tous les commentaires, que nous considérons comme essentiel à l'amélioration de nos services. Nous souhaitons néanmoins clarifier un certain nombre de points pour les futurs lecteurs de votre avis. Notre hôtel familial dispose de 20 chambres toutes avec des caractéristiques propres.Nous essayons de conserver un style en accord avec la demeure du 17eme siècle qu'est notre hôtel, tout en offrant le confort et les services d'un hôtel 4 étoiles mais comprenons que la décoration puisse ne pas être appréciée par tous nos clients. La chambre confort que vous aviez réservée dispose d'une salle de bain équipée d'une baignoire et d'une douche, situé au 2eme étage du bâtiment principal avec vu sur le jardin (et le château d’Amboise). Il s'agit de la seule chambre ayant cette configuration. Notre équipe de réception est seulement constituée de 3 personnes et les engagements apportés sont toujours respectés. Vous avez dès votre réservation négocié le tarif de votre chambre. Celui-ci a été adapté en fonction de votre budget, en vous offrant un surclassement de catégorie. Tarif, que vous avez explicitement accepté au vu des échanges par email (et également le jour de votre départ.). Vous avez par la suite demandé deux coupes de vin gratuites, pour l’anniversaire de la personne qui vous accompagnait, que nous avons également accepté. Pour finir, lors de votre arrivée, vous avez souhaité changer de chambre et avez demandé à être une nouvelle fois surclassé gratuitement, ce que nous n’avons en revanche pas accepté au vu des gestes effectués au préalable. Nos équipes se tiennent toujours à l'écoute pour apporter les réponses à d'éventuelles incompréhension et trouver la meilleure solution entre hôtelier et le client, si cela est justifié et constructif. Notre restaurant propose des menus de 28€ à 37€ à base de produit frais, de saison et local, justifiant le tarif affiché. La liste des vins est en accord avec notre cuisine et propose une large gamme de référence. Le pouilly fumé que vous aviez commandé est au prix de 41€, prix cohérent par la qualité de ce vin, nous proposons également des bouteilles de vins à partir de 18€. La satisfaction de nos clients et leur retours sont primordiales, ceci étant, la note attribuée n'est en aucun cas le reflet de nos prestations et nos services mais bien un avis personnel et subjectif. Bien cordialement Carole -
gabriel.e5 / 5Le 24/02/2020 à 21:24
Très bel etablissement. Super petit déjeuner. Personnel très pro et accueillant Chambres bien décorées, propres, calmes. Prix hors saison compétitifs
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Patricia.a5 / 5Le 02/11/2019 à 11:34
Très bel endroit. Très bonne cuisine un chef à la hauteur. Beaucoup de saveurs. A decouvrir
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Béatrice.u5 / 5Le 26/03/2021 à 18:05
Un accueil parfait, une demeure magnifique et une chambre cosy à souhait, très joliment meublée et décorée et donnant sur un très joli jardin. Nous recommandons.
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Guillaume.o5 / 5Le 20/08/2018 à 20:02
Avons passé une très bonne nuit et un agréable dîner en terrasse. Le personnel est vraiment très attentionné et aimable. Le carde verdoyant de l'interieur est idéal pour ce relaxer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fosse, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre personnel et espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement Carole -
Moundir.l5 / 5Le 24/06/2020 à 12:59
accueil parfait! le personnel au top. le petit-déjeuner était parfait. la chambre était juste exceptionnel ! nous recommandons vivement !
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chantal.n5 / 5Le 29/02/2020 à 13:08
Endroit raffiné au coeur d'amboise. Chambre spacieuse et pleine de charme. Dîner et petit déjeuner irréprochables. Nous avons passé avec mon ami un très agréable moment pour son anniversaire.
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MA77.5 / 5Le 11/12/2019 à 09:28
Un séjour cosy et charme ! Une belle demeure et une belle ambiance ! L'accueil est également agréable et la qualité de la literie est au rendez-vous. Le petit déjeuner est top !
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Nenette.i3 / 5Le 17/12/2019 à 12:45
Cadre très agréable et chaleureux pour sa décoration. Bonne table mais pas exceptionnelle dans ses mélanges de saveurs. Malgré cela la cuisine reste bonne.
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Eric.a5 / 5Le 15/02/2020 à 07:35
C'est un pas un 5 étoiles mais un très bel hôtel avec un excellent restaurant. Son charme désuet va à la perfection avec le cadre du parc et du bâtiment. J'y retourne.
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COUTURIER.o5 / 5Le 04/11/2018 à 20:01
Nous avons fête l'anniversaire de ma maman au restaurant du clos d'Amboise. On nous avait prépare un petit salon privatif avec feu de bois dans un décor pittoresque et romantique... Des mets raffinés et un service sympathique et attentionné.... Adresse à retenir car dans un lieu chaleureux, le rapport qualité/prix est très correct...Nous remercions toute l'équipe de ses attentions toutes particulières, un petit bémol, le passage des gens de l'hôtel dans le petit salon mais ça reste un détail !!!...
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AURELIE.E1 / 5Le 18/06/2019 à 12:41
Des fourmis dans notre chambre , partout dans la salle de bain et dans le lit de notre bébé. Le réceptionniste est venu à mis une poubelle neuve et à passé l’aspirateur car à 21h30 nous n’avions pas envie de changer de chambre et de déménager toutes les affaires de notre bébé! Au réveil encore des fourmis .....Nous venons de rentrer et notre valise est pleine de fourmis!
Aucun geste commercial.
Ça fait cher la nuit pour dormir au milieu de fourmis .....Je n’avais pas de denrée dans ma chambre !!!!!! Juste une boîte de lait bébé qui ne va pas au frigo......Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Leveque, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme souhaité. Les fourmis ont été attirées par la nourriture qui été entreposée dans votre chambre. Vous nous avez fait part de ce problème dans la soirée et notre réceptionniste est intervenu pour résoudre le problème en nettoyant la chambre et changeant les poubelles, nous sommes navrés que cela n'ai pas suffit. Nous aurions été ravis de conserver vos denrées au frigo, pour éviter ce type inconvenance. Bien cordialement Carole -
Magali.a3 / 5Le 09/07/2020 à 18:00
Beau cadre à l'ancienne. Le personnel à l'écoute. Le repas était bon avec des mets bien mis en valeur. Nous avons passé un beau moment.
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Elena.a5 / 5Le 12/06/2021 à 20:12
Excellent établissement, à recommander, super restaurant , excellent service, très professionnel, notamment les sommeliers, très compétents et au service du client. Très bonne adresse.
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Deschamps.r3 / 5Le 31/12/2017 à 07:52
Hôtel propre et de charme, cependant le côté coconning de l'hôtellerie n'est pas suffisant. Jolie vue sur parc. La chambre demande restauration et dans un style époque une reactualisation de la déco. fatiguée. Personnel agréable.
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Christele.i5 / 5Le 23/09/2018 à 20:35
Très agréable soirée. Repas pris en terrasse. Service très attentif et avenant dans un cadre feutré. Menu tres abordable et mets savoureux. (Mention spéciale pour la glace caramel salee qui accompagne le moelleux chocolat 😉)
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michèle.O3 / 5Le 09/09/2016 à 15:55
Nous avons été très déçus de la chambre .la climatisation mal placée était inefficace.lors de la réservation on ne nous avait pas précisé que cette chambre dite confort d un certain prix tout de même était sous le toit .température à 27 degrés. Pour un 4 étoiles les wc devraient être indépendants de la salle de bain .la baignoire est ecaillee à plusieurs endroits .rien pour poser ses affaires de toilette .decoration surchargée. Pièce petite et des objets et meubles disparates .tres déçus. Cependant le restaurant et le service fût bon et agréable. Quatre étoiles non méritées.
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Pascal.o4 / 5Le 02/11/2018 à 22:04
Accueil discret et.attentionné dans cadre superbe et adapté à notre soirée . Cuisine authentique et raffiné à un très bon rapport qualité prix . Merci pour votre gentillesse et ce bon moment passé chez vous
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CJ.e5 / 5Le 10/03/2020 à 17:25
Chambre propre, personnel très sympa, diner copieux au restaurant de l'hotel
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Mary.a5 / 5Le 14/10/2017 à 11:18
Très bon accueil, sourire et gentillesse sont au rendez-vous. Repas très fin et excellent et l'on vous guide pour le choix des vins vous n'êtes pas déçu. Tout cela pour un prix très correct il ne faut pas hésiter. Nous y retourneront
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Nicolas.E5 / 5Le 24/08/2018 à 20:12
Magnifique dîner ce soir. Accueil et serveur chaleureux. Repas excellent pour un prix plus que raisonnable. Il faut absolument que l'on revienne. Superbe
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Delforge, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas parmi nous et espérons vous y revoir très prochainement. Bien cordialement Carole -
Patrick.u4 / 5Le 03/08/2021 à 16:28
Hôtel très bien, restaurant très bien, petit bémol pour le petit déjeuner, à recommander
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patrice.a4 / 5Le 08/08/2020 à 06:16
Hôtel et cadre super, problématique avec le parking.... Le soir avec le restaurant, impossible de trouvé une place de parking, obligé de stationner en centre ville !!! Personnel super gentil et très agréable !! Merci
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Didier.t4 / 5Le 07/08/2021 à 09:20
Jolie terrasse bien abritée. Cuisine bien faite. Prix intéressant.
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Thomas.r5 / 5Le 12/11/2021 à 07:42
Hôtel charmant, personnel sympathique et bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Grandjouan, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. L'ensemble de l'équipe est heureuse de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié les lieux ainsi que le personnel. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Cyndel -
C.5 / 5Le 16/08/2018 à 12:12
Nous avons offert un pack culturel à des amis pour cadeau de mariage et tout c'est très bien passé, nous avons reçu une pluie de compliments sur leur séjour. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Grognet, Se fut un plaisir d'accueillir vos amis, nous sommes ravis qu'ils aient apprécié leur séjour. Au plaisir de vous y accueillir un jour! Bien cordialement Carole -
Evelyne.o5 / 5Le 10/09/2020 à 21:33
au coeur d'Amboise nourriture raffinée et ambiance feutrée. Jeune serveur appliqué et professionnel. Joli moment avec mon conjoint
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Ulysse.4 / 5Le 23/04/2017 à 18:39
Très joli lieu, confortable et bien placé a Amboise. Un accueil sans faille très chaleureux et personalisé. Hotel de haut niveau avec un bon rapport qualité prix. A decouvrir sans crainte.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain Noël pour vote aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement vous ai charmé. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Clos d'Amboise, Bien à vous, Clara -
Chantal.h5 / 5Le 01/08/2018 à 15:50
Cadre magnifique excellente cuisine et un personnel qui connaît le mot convivialité. Félicitations