Hôtel Mercure Lyon Charbonnieres

Tags: Hôtel,

• Nassima.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:30

  Nickel. J’ai appelé 10 minutes avant pour savoir s’il restait des chambres et quand je suis arrivée le lit bébé était déjà installé. Très bon accueil. C’est propre et les chambres sont bien isolées il n’y a pas de bruit. J’ai dû solliciter deux fois l’accueil et ils ont été très rapides. Je recommande, aucun point négatif.
• Minorka.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:01

  L’hôtel est bien situé avec un accès facile. Proche de l’ancienne nationale 7, il reste néanmoins au calme car bien isolé. Il présente une façade qui aurait besoin d’être rafraîchie mais elle ne représente pas la qualité et le service de cet établissement. Nous avons été très bien reçus par des professionnels sérieux, compétents et aimables. Nous avons pu modifier le choix de notre chambre malgré la réservation initiale (avec vue sur le parc). Le petit-déjeuner est exceptionnel, varié, copieux avec des produits qualitatifs. Excellent rapport qualité/prix. Ne pas hésiter à y séjourner, nous recommandons vivement cet hôtel !
• André.O

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:56

  Très satisfait de nôtre halte à Charbonnières. Accueil parfait chambre impeccable de bonne dimension. Buffet du petit déjeuner de très bonne qualité, les oeufs brouillés crémeux et pas trop cuits comme très souvent , bons fromages saumon fumé et jambon cru et plus encore avec vue sur le jardin. Très bon rapport qualité prix.
• Renata.B

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:41

  Chambre confortable, bonne literie. Le personnel était agréable et sympatique. Petit déjeuner un peu long car il y avait beaucoup de monde et une machine à jus pressés pas pratique. L'expérience globale par rapport à d'autres mercures où on a séjourné était moins bonne.
• Eric.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:23

  Très bel hôtel, service excellent. Le restaurant propose des produits frais et des plats faits maison. Chambres fe qualité, belles prestations. Le petit déjeuner est très copieux avec des produits de qualité. À tester.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:36

  Accueil très agréable chambre propre repas très très bon les serveurs étaient top. Petit déjeuner bien rempli bravo a la jeune fille qui court dans tout les sens, elle s'en sort très bien car sa collègue était souvent pas là.
• Freddy.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:28

  Hôtel agréable. Belle chambre spacieuse, confortable et bien agencée. Déco sympa. Belle SdB. Super petit déjeuner, du choix et de la qualité. Un bémol, le buffet me semble mal placé, peu large et assez long, un seul côté de service, donc peu pratique lorsqu'il y a du monde. Devant la surface du terrain entourant l'hôtel, on aurait aimé voir un parking plus grand. 5 étoiles c'est beaucoup mais 4,trop peu. Mérite une note entre 4,5 et 4,8.
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:51

  Super hôtel pour une étape sur la route des vacances. Les chambres sont agréables et très confortables. Le restaurant propose des plats frais et de qualité, le service est sympathique et attentionné envers les enfants.
• Maxime.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:19

  Surclassement en supérieur (membre diamond précisé à la réservation). Chambre tout à fait correcte, parking propre et accessible. Ce qui a fait la différence ? Le service. Digne d’un établissement à l’ancienne. Nous avons été servis au restaurant de manière exceptionnelle. Ni trop ni trop peu. Pas trop présent, mais aux petits soins. Un service délicat qui est très agréable après une journée de route. A recommander.
• Bere.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:22

  Très bel hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses. Je ne suis venue que pour une nuit et j'ai été conquise. Receptionniste au top. Je recommande
• julien.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:46

  La réceptionniste est antipathique et pas commerçante … refuse d’enregistrer ma carte accor ! Donc ni points de fidélité , ni le verre gratuit lié au statut … résultat : alors que j’avais prévu de manger au restaurant de l’hôtel vous perdez une table pour 2 soirs ! Continuez comme ça !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, j'ai lu avec attention votre remarque. Effectivement lorsque les réservations sont faites via un intermédiaire, les avantages de la carte de fidélité ALL ne sont pas cumulables. Afin de profiter pleinement de ces avantages, je vous invite à faire vos prochaines réservations via le site Accor ou directement auprès des hôtels. Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'utilisation de la carte sur votre compte ALL. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:15

  Très bon séjour, petit déjeuner extra, la chambre dite confort n apporte rien : économisez la...personnel agreable, parking gratuit...bonne adresse
• Lisa.

  / 5

  Le 22/04/2022 à 00:00

  En famille avec 2 chambres communiquantes. Très bon accueil et un très bon restaurant avec une cuisine locale de qualité et un service au top.
• B..

  / 5

  Le 22/04/2022 à 00:00

  Bon accueil, personnel agréable, hôtel bien situé avec un parc agréable, chambre donnant sur le parc, calme et propre, très satisfaite.
• gras.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:13

  Nous recommandons cet hôtel avec grand plaisir..! Chambre très confortable et restaurant très agréable, plats délicieux et service convivial. Valeur sûre 👍.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:55

  Très bon accueil sympathique Cuisine agréable bon niveau Terrasse tranquille A recommander à ses amis
• fabien.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 04:33

  Ayant pris un petit déjeuner d'affaires, cet établissement a l'architecture surprenante et emerveillante dans un cadre verdoyant à 20 minutes de Lyon, est le cadre idéal pour des têtes à têtes.
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:35

  Hotel très agréable. Les chambres familiales sont spacieuses . La literie est confortable. La chambre est bien équipée. Le personnel est aimable. Un petit coin pour jouer à la pétanque est à disposition. Le petit-déjeuner est bien. Seul bémol nécessité de reprendre la voiture le soir pour dîner.
• Guillaume.i

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:01

  C'était tout juste. Arrivée à 22h05, le restaurant n'a pas pu ou voulu me préparer ne serait ce qu' une salade. Dommage. Petit déjeuner bien et complet. Parking gratuit. Personnel agréable. Je reviendrai un peu plutôt pour tester le restaurant
• S.P

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:49

  Au calme et bien refait. Le restaurant sur place est très pratique.
• Jacques.h

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:45

  Très bien, confort, décor, pdj très triste, votre numéro de chambre ? Manque de formation a l'accueil
• Joelle.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:25

  Excellent rapport qualité prix et prestations. Le personnel est agréable, les chambres très bien équipées. Très bon restaurant, plats variés et équilibrés, service +++. 9 personnes en réunion pendant 3 jours, zéro défaut !
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:37

  Chambre spacieuse, nous étions 3, hôtel calme. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert pour le soir, car j'en avais un bon souvenir et c'est toujours agréable de ne pas avoir à prendre la voiture après une journée de route. Nous avons trouvé un bon resto à 5minutes de là.
• chautard.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:43

  Excellent établissement ! Tout est beau. Tout est propre. La qualité du service est irréprochable. Un petit déjeuner qui fait rêver. Un remerciement particulier pour Pascal. Marion et Sébastien.
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:00

  Chambre correcte. Clim en panne visiblement. Petit déjeuner très passable inconcevable pour un hôtel 4 étoiles de ne pas avoir une machine a café en état de marche, pas de distributeur de boissons chaude obligé de demander au responsable deja débordé de nous faire un café, on ne veut pas trop le déranger. Pas de viennoiserie. Pas de distributeur de jus de fruit . Le service du petit déjeuner va jusqu'à 11h du matin il faut de tout même a 10h30.
• Manon.u

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:37

  J'ai appelé pour avoir des renseignements pour la réservation d'une chambre spacieuse pour la veille et le jour de préparation de mon mariage jusqu'à 15h. Tout était OK pour la personne que j'ai eu ce jour là. J'appelle une semaine après pour réserver une chambre privilège comme convenu et à ma grande surprise, on me dit que ce n'est pas possible car ils ont que 4 chambres de ce type et qu'ils les réservent aux familles. Je trouve ça inadmissible de refuser des clients pour un hôtel **** alors que je paye le même prix et que ça avait été déjà validé par une employée. Heureusement que la concurrence est professionnelle.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:50

  Un hôtel certes un peu vieillissant (aurait besoin d'un changement de fenêtres dans les chambres), par contre très bien entretenu, personnel agréable. Le restaurant de l'hôtel est excellent ! Nous ne sommes pas déçus de ce court séjour (en transit pendant nos vacances)
• Hervé.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:05

  Hôtel fort agréable, une équipe jeune et dynamique toujours souriante. Les chambres sont fonctionnelles et ben équipées. Le petit déjeuner était vraiment complet et très bon.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:24

  Restaurant Cap ouest cuisine agréable plat simple et bon salle très lumineuse
• Pierre.

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Le restau était fermé pendant le we de Pâque mais on est allé mangé ailleurs, pas important.
• Ana.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:40

  Remerciements au directeur directrice qui pense à leurs clients ,en tout cas c'est le sentiment que j'ai eu en séjournant dans cet hôtel , plusieurs boissons offertes dans le mini bar tout au long du séjour ce qui est rare pour être souligné, si petit souci solution rapidement trouvé , très bon wifi .... Petit couac a l'arrivée avec la climatisation de notre chambre,la jeune fille de l'accueil a trouvé une solution qui nous a totalement satisfait . Personne agréable et serviable merci 👍 chambre spacieuse et propre , grande télé bonne isolation phonique avec une seconde porte . Petit déjeuner avec aliments emballés individuellement sauf le pain 😕. Manque juste une belle piscine qui est je crois dans les projets. Nous reviendrons avec plaisir .
• Dom.4

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:23

  Étape très agréable sur le retour du Sud vers Paris . Hôtel propre et confortable. Environnement très calme . Parking fermé et personnel très agréable . A refaire à chaque fois .
• jérémie.E

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:27

  Au Top J'ai adoré l'accueil au petit déjeuner 😁 Proposé un café ou un thé servi à table👍les salariés disent tous bonjour 👋 je conseil très propre !
• Thierry.H

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:29

  Chambre impeccable, bonne isolation sonore, accueil sympathique et très serviable. Petit déjeuner avec terrasse bien agréable, formule buffet classique
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 20:14

  Les chambres sont confortables et l'accueil y est parfait. Le restaurant est aussi très bon. Petit bémol (la raison de mais 4/5 étoiles) si on laisse sa serviette pour la conserver le lendemain accrochée il est indiquer : "financer le projet de reforestation..." visiblement ce n'est pas pris en compte. Les serviettes sont tjs nouvelles. Ce n'est qu'un exemple, mais en terme d'écologie il reste à revoir beaucoup de chose dans ce type de chaîne.
• Jérémy.s

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:03

  N'ayant pas séjourné à l'hôtel, cette note n'est valable que pour le restaurant. Il est possible de se restaurer dans un cadre sympathique et décontracté sur la terrasse qui donne sur un petit jardin sur lequel se trouvent babyfoot et terrain de pétanque! Les plats sont bien présentés et les saveurs sont excellentes. Le rapport qualité / prix est correct et le personnel est agréable. Rien à redire.
• Stella.a

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 15:38

  l'hôtel a été rénové il y a peu, tout est très propre, les chambres sont spacieuse, et très propres également. Le repas au restaurant est très bon, dommage qui'l ne soit pas ouvert le samedi soir nous avons dû prendre la voiture pour aller dîner en extérieur, d'ou mes point en moins. Et pour le petit déjeuner, la boissons chocolaté est arrivée trop tiède, moi qui adore bouillant, donc c'est dommage aussi.
• DUPONT.u

  2 / 5

  Le 05/03/2018 à 07:42

  Avons séjourné une nuit. note globale décevante. extérieur de l’hôtel demande un bon rafraîchissement. Par contre les parties communes intérieur de l’hôtel sont agréables, design et connectées (ordi a disposition). Le personnel très agréable et disponible. Petit déjeuner rien a dire, très bien. Concernant la chambre, là par contre, très décevante. resté dans son "jus" des années 90/2000, pour moi pas à la hauteur d'un Mercure.
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:41

  Très bon hôtel au nord de Lyon à proximité de l'autoroute A6.
• Manji.A

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:10

  Un hôtel de qualité bien situé en périphérie de Lyon avec un personnel accueillant, les chambres sont propres, chaleureuses, spacieuses et bien équipées (café thé minibar télévision avec de nombreuses chaines à disposition...), la literie est très confortable et la salle d'eau avec des produits Nuxe à disposition (et non des produits bas de gamme comme on peut le voir dans de nombreux hôtels d'un même niveau). Le petit-déjeuner est copieux dont les produits sont très variés que ce soit salé ou sucré avec une personne aux petits soins.
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 05:56

  La chambre refaite à neuf est spacieuse et la propreté est au rendez vous. La literie est excellente, un coussin supplémentaire serait le bienvenue pour avoir le choix entre moelleux et ferme La salle de bain est parfaite et la douche très fonctionnelle. J’aurai aimé retrouvé un kit avec coton, coton tige .. comme dans les autres mercure ! Le petit déjeuner est parfait ! Quelques produits bio supplémentaires pour aller encore plus haut .. Personnel très professionnel
• Patricia.D

  2 / 5

  Le 13/02/2018 à 07:54

  Le personnel est excellent et à votre écoute 🌟🌟🌟🌟🌟. Par contre la chambre pas de chauffage a notre arrivée tout est à l'arrêt. ... En hiver c'est pas le TOP 🌟=0 et la propreté 🌟🌟🌟 c'est convenable mais sans plus pour un soit disant 🌟🌟🌟🌟. Pour émettre cette avis je me base sur mes séjour fréquent dans d'autres 4 étoiles .... Enfin heureusement le personnel du petit déjeuner est top 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 et oui 6 étoiles vraiment génial et agréable.
• Ludovic.a

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:05

  Juste en reunion Resto correct mais rapide Avis a conforter
• Jp.a

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 08:46

  Hotel très bien rénové, chambre supérieure très confortable avec minibar, nespresso. Parking gratuit. Petit déjeuner très complet, saumon, omelette etc et en plus Œuf à la coque 1fr ce qui est rare dans cette catégorie d’hôtel. Petit sauna et mini salle de sport très agréable. Juste un bémol, un personnel un peu plus souriant et on est au top. Conclusion : hôtel que je recommande car très bon rapport qualité prix
• Pierre-Louis.r

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 17:29

  J'ai passé une nuit dans cette hôtel et j'ai trouvé cela vraiment pas mal . Les personnes travaillant dans cette endroit sont vraiment charmant . La chambre qu'en à elle est bien mais je pense qu'elle devrait être rénové pour un Mercure. Quand au petit déjeuner il était excellent et il y a beaucoup de choix pour satisfaire les étrangers et la salle est très bien décoré.
• Paul.r

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:39

  Chambre super confort et petit déjeuner au top. Un petit effort concernant la rénovation de la façade et l'entretien du jardin pour obtenir les 5 étoiles, service et accueil impeccables ... Convient parfaitement à une soirée étape ...
• Ben.

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 05:54

  Très bel hôtel, dans un beau parc, mais en revanche très loin d’un 4 étoile..... Premièrement le restaurant est fermé le week end, ce qui est bien dommage vu la situation isolée de l’hôtel. Deuxièmement, la climatisation des chambres (nous en avions pris 2) ne fonctionnait pas, et pour la région qui dépasse souvent les 25 degrés l’été, il fait très chaud dans la chambre. Troisièmement, le design des chambres fait très années 90/2000. En revanche, nous avons été très bien accueilli et conseillés à la réception de l’hotel
• Patricia.E

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:42

  Habitués à venir depuis plus de 20 ans, nous sommes toujours aussi émerveillés de l'inventivité du chef Marc Belzunce qui ne cesse de nous régaler avec des plats toujours excellents. L'accueil d'Eric est toujours bienveillant et son humeur constante. Je ne peux malheureusement pas le dire de tout le personnel en salle que je qualifierais de "changeant" ou "versatile" et parfois même impoli, ce qui est assez déconcertant, donc selon les humeurs l'accueil est bon.......
• Jérôme.U

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:31

  Restaurant simpa et terrasse extérieure agréable. Ne pas se fier à la façade extérieure qui ne donne pas envie et qui mérite d'être rénovée et mis au goût du jour
• Lila.e

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 07:37

  Hôtel rénové récemment. Chambre grande et propre. Petite salle de gym bien appréciable. Le restaurant est qualitatif et le petit déjeuner copieux avec des produits frais et locaux. Très bon hôtel pour un séjour à proximité de Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure Lyon charbonnières
• Herve..

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:01

  Très bon hôtel, je recommande
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 11:58

  Très bon accueil, on a bien dormi, même si la chambre aurait besoin d'une rénovation. Un 5 étoiles pour la salle de restaurant : spacieuse, calme avec des coins+ intimes et le p'tit dèj varié, délicieux et produits de qualité. Personnel au top : très courtois, attentionné et discret, bravo. Nous recommandons.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 19:43

  Hôtels plutôt sympa, par contre ma chambre n'était pas de première jeunesse. Ce qui n'enlève rien au confort et à la propreté. Très bon point pour le petit déjeuner très variés.
• Lionel.O

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:38

  Restaurant cap ouest très bien. Très bon rapport qualité/prix
• Sandra.

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 19:21

  Salle de fitness petite mais suffisante, pti déj au top et service au top déco magnifik au resto et vue sympa. Cependant sdb vieillotte mais propre et lit pas du tout confortable !! On a eu mal au dos. Heureusement l'oreiller et la couette sont de qualité comme pour toute la chaîne. Mais le matelas au secours!! On sent l'odeur de tabac dans le couloir de l'ascenseur mais pas dans la chambre non fumeur.
• Frantz.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 23:13

  Hôtel très confortable, ne paye pas de mine extèrieurement mais lorsque l'on entre, c'est pour découvrir un style scandinave contemporain très sympa, l'acceuil est agréable et souriant. Le petit déjeuner (sucré /salé )est un vrai régal
• Marie.h

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 08:30

  Je note uniquement le restaurant. Très beau cadre. Terrasse très très agréable avec plein de couleurs acidulées. Il y a un baby foot et un terrain de pétanque. Le responsable est très agréable. Le serveur professionnel bien que trop stressé ; le cadre mérite de la convivialité. Les assiettes bien faites. Pas de fausse note. À renouveler.
• Yves.l

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:30

  Réservation pour trois jours repartis deux jours après la réceptionniste désagréable lors de notre arrivée réflexions inappropriées digne de cette chaîne je la qualifierais de super nany pour le personnel du petit déjeuner rien a dire très agréable et à votre écoute je tiens à les féliciter
• Violette.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:39

  Très bien...personnel agréable et comportant.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:19

  Prestations de bon niveau. Chambres confortables et bien équipées, personnel a l'écoute et agréable. Dommage que le restaurant soit fermé le dimanche soir, c eui oblige à prendre la voiture pour manger a l'extérieur compte tenu de l'éloignement de l'établissement.
• ELo.

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 11:13

  Hôtel confortable. Chambre spacieuse et déjeuner copieux. Seul point négatif... Le port des masques obligatoire et lavages des mains aux solutions hydroalcoolique au petit déjeuner non respecté...
• Muriel.O

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 06:04

  Hôtel agréable avec parking et wifi gratuit Chambre spacieuse et confortable. Salle de bain fonctionnelle. Restaurant avec service rapide et soigné La possibilité de prendre le petit déjeuner dans la chambre est tres appréciable
• Bernard.y

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:43

  Moderne et bien entretenu. Personnel particulièrement agréable. Repas ok
• mirault.r

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 18:47

  Tous les clients que j ai transporté en tant que chauffeur privé ont fait l éloge de votre établissement.
• Cyril.

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 06:55

  cest beau . un petit investissement dans les serrures et porte serait pas mal . Ne laissez rien trainer la femme de menage jette ou embarque tout. ( si cest dans un coin dans le placard cest bon sinon poubelle. mes pantoufles et tout mon ptit dej ranger correctement sur la table a ete jeté)
• Émilie.s

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:51

  lieu propre. Personnels agréable. déjeuner simple mais bon. lit rien à dire, douche parfaite
• Brigitte.o

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 13:24

  L’hôtel n'accepte pas la possibilité de changer d'un jour la réservation. Aucune négociation possible. Bientôt ça va être de ma faute si mon enfant de 6 mois est malade et que l'on doit rentrer plus tôt. J'étais prêt à payer un supplément pour pouvoir changer mais rien à faire ....
• didier.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:59

  Très bon Accueil Bon rapport qualité prix
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:48

  Bon accueil chambre très correcte malgré le fait que vous soyez à côté d'une chambre communicante donc si vous tombez sur quelqu'un qui ronfle vous l'entendez très bon plat au niveau du restaurant le responsable serait un peu plus souriant ce serait un peu mieux heureusement que le petit jeune asiatique relève le niveau du service
• Erika.u

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 05:40

  Les chambres sont propres bien insonorisées.le personnel est présent. Le restaurant est très bien notamment avec la terrasse et son extérieur. De bons produits et le service est très bien.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:39

  Très bon
• anz.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:12

  Lit confortable, bouilloire et cafetière dans la chambre et petit déjeuner extra
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:25

  Hôtel confortable et bien situé. Architecture extérieure un peu datée néanmoins.
• Nadege.e

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 21:57

  Séjour agréable.un accueil chaleureux. À notre écoute. Chambre très joliement décoré. Un confort au top. Je recommande cet établissement et j y retournerai volontier
• Tatou.

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 10:38

  Belle chambre côté parc, calme et bien insonorisée. Personnel très agréable, petit déjeuner copieux et varié.
• mathieu.O

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:52

  Très bien
• jerome.e

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 13:50

  Accueil sympathique, nous avons déjeuné en terrasse malgré la chaleur, mais toujours un peu d'air frais. Repas de qualité comme toujours.
• Angelique.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 04:12

  Hotel tres propre ,l hôtesse très gentille équipement de la chambre au top je recommande. Seul bémol pas de restauration en aout
• Afif.b

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:56

  Pas accueillant, un restaurant mediocre
• Damien.a

  3 / 5

  Le 17/11/2016 à 21:28

  Chambres top. Salles de réunions pas mal. Par contre c'est dans un coin paumé. Donc à bannir pour une formation. Mais idéal pour un séjour pro de courte durée. Table simple et top.
• Gille.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 16:18

  conforme a l avis general, propre, calme,bien situé pour eviter le tumulte de Lyon et personnel aux petits soins pirate a apprécié
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:20

  Hôtel très calme, rénové en partie. Personnel agréable. Malheureusement des couettes non adaptées à la largeur des lits : largeur lit 180, largeur couette 180 !
• blibah.

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:39

  L'hôtel est travaux, ce qui n'est pas un luxe. Accueil agréable, propre mais un peu isolé de tout. Pour une nuit ou deux fait l'affaire.
• christelle.U

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 08:33

  Très bon accueil, hôtesses charmantes aux petits soins pour le client, un petit déjeuner où rien de manque, propreté irréprochable , sauna, salle de sport..., vraiment je recommande, merci beaucoup pour ce sejour
• Françoise.h

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 15:09

  Accueil impeccable. Les travaux pour aménager l'accueil et la partie jardin sont très réussis. Buffet très soigné et agréable. A recommander vivement
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:31

  Restaurant très agréable en terrasse, personnel très sympathique. Les plats savoureux. Pas mal
• Sid-ali.h

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:39

  Petite dejeuner sympa mai sa vaut pas un 4 etoile chambre propre mai couette trop petite meuble tres vieux et tres abimee de la chambre sa reste simple vraimeme il a mieux
• Tony.t

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:51

  Le restaurant Cap Ouest est un oasis de bonheur où le personnel est très professionnel et extrêmement aimable mais surtout les plats que le restaurant propose sont exquis et merveilleusement raffinés. Merci à toute l’équipe
• Donina.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:11

  Belle chambre et excellent petit dejeuner
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 14:40

  D'extérieur l'hôtel ne fait pas rêver. Mais une fois à l'intérieur le standing est la. Très bon accueil. Je recommande Beaucoup moins cher que le centre de Lyon
• Olivier.A

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 14:09

  La clim n'a pas marché pendant la nuit. Les employés de l'hôtel et surtout du restaurant ne savent pas sourire. L'accueil est très chaleureux.
• Cedrik.e

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 08:53

  Hôtel agréable à quelques km de Lyon. Chambre spacieuse avec tv et machines à café, salle de restauration agréable et très bon petit déjeuner.
• Martin.u

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:30

  Bel endroit au calme, tres bonne cuisine, prix raisonable.
• Alex.u

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:05

  Accueil très bon et appréciable le service est excellent. Nous avons très bien mangez. Je conseil le restaurant
• is.h

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:24

  ça allere pas très beaux de devand mais c'est magnifique a l'interieur il y a une salle de gym très i -thec le resto est delicieux mais chère j'ai adorer c'est 2 jours
• PASCALE.O

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:13

  Hôtel bien situé à Charbonnières les Bains, à côté de Lyon. Bon accueil, chambres confortables et bon petit petit-déjeuner .
• mickael.e

  2 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:01

  Un petit voyage dans le temps; décoration surranée et service qui privilégie la clientèle "habituelle " au détriment de la clientèle " professionnelle ".
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 12/12/2016 à 09:40

  Mercure ancienne génération . Bon accueil . Calme . Propre. Buffet petit déjeuner 17 € . 15 € serait le juste prix.
• thierry.a

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:00

  Attention si vous chercher le calme cet ete fuiyez cet hotel En effet des travaux sont effectués pour les prochains client pour vous il faudra s occuper de 08h à 17h dans lyon sans sieste Du responsable à l hôtesse rien n à esperer Fuiyez sauf si vous aimez les réveils à la perceuse et à marteau Chambre 112 du 17 au 19 juillet
• Benoit.c

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 20:03

  Très bon accueil. On voit les sourires derrière les masques. Chambre impeccable.