Domaine de Rouffach (Ex - A La Ville de Lyon)

Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

• Florine.h

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:24

  + : La chambre était agréable et spacieuse. Au calme par rapport à l'extérieur. La piscine est un coin sympathique avec la cabine à infrarouge. Le petit-déjeuner était complet. La situation géographique était super avec un petit parking pour garer la voiture. Brasserie Julien juste à côté dans laquelle nous nous sommes régalés. - : Le lit était un peu dur. Propreté acceptable mais à améliorer dans la chambre et la salle de bain
• Emilie.c

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:19

  Très bel hôtel, un peu vétuste sur certains points. Petit déjeuné copieux. Par contre légèrement déçue du restaurant la Brasserie chez Julien, déjà le carpaccio a volonté, au bout de la 3ème assiettes on voyant qu'il était décongelés. Puis la vétusté du restaurant était un peu décevante. Bref, c'était sympa mais pas sur qu'on y retourne.
• Destin.e

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:16

  Nous avons été le 24 décembre 2021 en famille. Accueil très moyen, la formule de Noël au restaurant du domaine médiocre. Nous avons réservé une chambre pour la nuitée soit disant '' une suite '' même le formula 1 c'est du grand luxe à côté. Le petit-déjeuner était un fiasco. Honnêtement pour le prix que vous devez payer ça n'en vaut pas la peine très déçue. Mérite pas ses 3 étoiles car j'ai fais beaucoup d'hôtels étoilés et je peux confirmer que c'est vraiment pas ça du tout. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:36

  Nous sommes restés une nuit début décembre pour visiter les beaux marchés de Noël d'Alsace et nous ne regrettons pas du tout. Cet hôtel a vraiment un charme particulier, il est très chaleureux et bien placé. Après une journée de marche nous avons pu nous détendre à l'espace détente. Le petit déjeuner était très copieux et il y avait beaucoup de choix. Je recommande à 100% !
• Carolyn.i

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:26

  Très bon accueil. Nous avions pris une nuitée en chambre mansardée au 3e étage pour une soirée au Paradis des Sources. C'est cosy. L'espace wellness est propre et agréable, mais il y manque une horloge. Bon petit-déjeuner sucré et/ou salé avec fromage local. Petit bémol : il faudrait nettoyer les velux, photo du paysage réalisée en l'ouvrant, impossible sinon. Nous recommandons !
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:23

  Séjour dans cet hôtel en famille. Bel établissement au premier regard avec le coin piscine! Quand on regarde plus dans les détails ce n est pas pareil. Des poils dans le lavabo de la salle de bain, le robinet d une des 2 vasques pas serré, le shampoing et gel douche existant mais ne servent à rien, les draps trop petits pour le lit, les 4 coins de la salle de bain remplis de saletés, la baguette du plafond va tomber, la terrasse avec le coca du client d avant et non nettoyée, la vaisselle de la brasserie Julien pas très propre et celle du pdj pareil le matin. La piscine et le jaccuzzi sont à une bonne température mais le coin sauna lumière rouge impossible de les faire chauffer, de la moisissure partout et le sèche cheveux en panne pas très pratique en hiver. Déçue de voir ce lieu dans cet état alors qu il y a tout pour que ce soit un vrai 3 étoiles. Seul la personne à l accueil était sympathique les autres dur d avoir un bonjour. En travaillant dans l hôtellerie un peu déçue quand même. Il manque d ordre, d organisation et de discipline.
• Lionel.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:26

  On a adoré. L'hôtel est chaleureux et convivial. On mange super bien à la brasserie pour un rapport qualité prix exceptionnelle. Personnel très professionnel. Très bel établissement.
• Bernadette.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:06

  La brasserie Julien est d'une excellente qualité!. Les chambres très bien. Par contre piscine trop froide et petit jacuzzi très froid également . Un peu surprenant, si vous tentez d y aller le matin, vous devrez traverser la salle du petit déjeuner en peignoir. C est un excellent établissement mais pas au niveau wellness.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:06

  Hôtel agréable et tipique l aspect de l hôtel alsacien à l anciennes est très accueillant personnelles sympa et souriant j'ai apprécié la piscine et le spa c'est calme. J'ai réservé pour début octobre tellement j'ai adoré .le choix des repas sont très bon et original merci a tous le personnelles pour votre professionnalisme
• Christel.h

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:52

  Chambre vieillotte et pas super propre (et sent le renfermé), serviettes tachées, ... Piscine et spa froids Le petit déjeuner ne vaut pas son prix (12€) Nous déconseillons !
• Geoffrey.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:52

  Très bon hôtel, la partie détente est très propres et sympathique. Les chambres sont très propres et confortables. La brasserie offre une très bonne cuisine. Le petit déjeuner est copieux!
• Olivier.n

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:25

  Nous avons organisé une fête familiale au domaine de Rouffach - plus de 20 personnes. Clea c‘est très bien passé et les invités et moi-même ont été très agréablement surpris par l‘efficacité et la gentiellesse de l‘équipe. Repas au restaurant était impeccable. Chambres typiques et bien agencées. Je reommande aussi le Sauna et le Whirlpool. Merci beaucoup!
• Caro.a

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:01

  Bonjour, Nous avions pour habitude d aller dans cet hôtel pour la piscine et le jaccuzi très chaud et donc tres agréable...grande déception il ne chauffe plus au dessus de 28°, nous n'y retournerons plus...dommage
• Eric..

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:15

  Hôtel Ambiance Auberge d'un Bon Niveau Accueil, Chambre, Décoration, Piscine, Spa Rien Ne Manque Pour Vous Faire Prendre Du Bon Temps Même le Champagne Vous Est Proposé au Petit Déjeuner ... Je Recommande
• Michel.e

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:10

  Bel hôtel, personnel disponible et très aimable. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable dans un beau village entouré de vignes sur la route des vins.
• Nadiaa.U

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:50

  Chambre plutôt sympa pour le prix mais très poussiéreuse, la moitié des chaînes TNT ne fonctionnent pas et bien sûr l'évacuation de la douche bouchée... Personnel de l'accueil très agréable et disponible !
• pharaaaonn.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:46

  Les chambres sont classiques malheureusement un peu sale mais l’espace spa est très bien et très chaleureux ! Le domaine est convivial et pas très chère 😎
• Jocelyne.e

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:52

  Parfait au niveau accueil, cadre et brasserie. Par contre, il ne faut pas y dormir. J'ai eu une chambre dite supérieure, à 119 euros. Quelle honte ! Malgré la climatisation, l air est étouffant, il fait très chaud et j'ai dû laiser la climatisation allumée toute la nuit. Malgré cela, la chaleur était là. Quant à la salle de bain, elle est très petite, pas d eau chaude pour 2, plus de savon liquide, ... et toute cette moquette au sol qui est très fatiguée...
• Allan.i

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:22

  Accueil agréable, par contre plusieurs bémols…. Chambre très mal insonorisé, réveiller plusieurs fois par des bruits… douche très petite. Literie dépasser ( matelas très user, oreiller peu confortable). Hygiène à revoir, mobilier à revoir. L’eau du robinet imbuvable, Aucune boisson a disposition, pas de verres… Concernant l’espace détente dommage qu’il faut traverser la salle du petit dejeuner, et l’eau du jacuzzi froide. La piscine rien à dire, l’eau agréable, seul point positif. Beaucoup de points à revoir pour un hôtel digne de 3 étoiles… 👎
• Thomas.E

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:01

  Hotel bien situé, mais la décoration est un peu à revoir dans les chambres, pas tout a fait comme sur les photos. Le personnel est accueillant, la brasserie et le restaurant sont bons. Seul bémol, la terrasse du bar donne sur une route.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 23:02

  Un peu de négatif....mais bcp de positif.... Chambre sobre et rustique Salle de bain très vieillotte, joints de la baignoire noircit (moisissure c'est pas top) Porte de la chambre et chambre pas insonorisées mais ne nous a pas gêné car établissement très calme. personnel de l'accueil hyper sympa et à l'écoute. Déçu du petit déjeuner...peu de choix et café infecte ! Cependant tout n'est pas négatif...le cadre est vraiment sublime...terrasse extérieure magnifique ! Brasserie Julien excellente avec un personnel génial !! Coin piscine superbe, dommage que cela ferme a 22h... Établissement avec bcp de potentiel...un petit rafraîchissement des salles de bains et portes des chambres serait top 😉 Nous avons tt de même apprécier le séjour car nous avons même prolongé d'une journée 😉
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:04

  Une catastrophe. Dès notre arrivée, personnel très antipathique et qui m’assure que le petit déjeuner n’est pas inclus dans la réservation, cela en insistant sur un ton très arrogant. Ce à quoi je lui prouve en lui montrant ma réservation que la chambre est bien réservée avec le petit déjeuner inclus. Aucune excuse de la part de ce personnel. Nous montons ensuite dans notre chambre, et là, ce fut la douche froide. Chambre pas propre, des cheveux partout sur le sol de la chambre, dans les coins, robinetterie non nettoyée, tout comme le reste de la salle de bain, les draps sales avec des taches douteuses. Nous ne pouvons accepter de dormir dans cette chambre à l’hygiène plus que douteuse. Nous redescendons à la réception et disons que nous ne dormirons pas dans un hôtel dont l’hygiène n’y est pas respectée. Le personnel de la réception nous sommes immédiatement de payer la chambre, mais celle-ci était déjà payé via l’application de réservation... Cependant, si le personnel avait une once de professionnalisme, la chambre aurait été remboursée, surtout que nous en sommes sortis au bout 15 minutes. Aucune excuse ni geste commercial de la part de l’hôtel. Inadmissible pour une chambre à 190 Euros la nuit !! Les 3 étoiles ne sont absolument pas justifiées. Moi qui voyage plus d'une centaine de fois par an pour raison pro, même un hôtel de type formule 1 est plus propre et plus pro.
• Fabien.r

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:27

  Bon accueil, cependant la chambre était assez vieille dans la décoration, pas de salle de bain, la cabine de douche dans la chambre à 1 mètre du lit ce qui vous permet de dormir dans une ambiance sauna. Les matelas sont très usés, le ménage laisse à désirer ( savon et cheveux collé sur le meuble de la salle de bain) Le petit-déjeuner est très bien, il offre une multitude de produits.
• Debii.u

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:56

  Bonjour, Suite à un week end pour notre anniversaire de mariage mon mari et moi avons séjourné ici. Très bon accueil, personnels agréable, chambre au top, salle de bain très propre (bravo et merci au femme de ménage), piscine chauffée / jacuzzi / hammame vraiment super ! Les restaurant sont vraiment super aussi l’accueil y est agréable et c’est super bon ! Le bar de l’hôtel propose différents cocktails pour tout les prix et convivial. Nous sommes donc très heureux de notre week-end et nous y retournerons ! 😁
• Samuel.E

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:46

  C'est un chouette endroit bien situé mais il y aurait besoin de un rafraîchissement des équipements (douche qui fuit au spa, calcaire....chaise cassé dans les chambres ....) et surtout d'une plusbgrande hygiène car la propreté c'est pas terrible. Sinon le style et le décor pas mal, le lieux est calme mais la literie pas très confortable ... donc c'est mitigé pas rédhibitoires mais ça donne pas envie de revenir ...
• Yasmine.e

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:25

  Chambre mansardé petite mais propre Petit déjeuner très bien par contre pour accéder à l espace bien être et piscine il faut passer en serviette devant tout le monde c est très gênant 👎. Concernant l espace détente, piscine et jacuzzi pas mal par contre très déçu 😞du sauna qui n en n est pas un ( très petit et ne chauffe pas , il sert vraiment à rien ). Le personnel aimable et serviable. Hotel pas mal mais quelques petites choses à améliorer.
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:51

  Déception totale.. Nous avions une chambre au 3ème À savoir ascenseur jusqu au 2eme etage Couloir sombre on cherche après l interrupteur pour s éclairer La moquette au sol se decolle La chambre est mansardée le lit est correct Mais la salle de bain est vétuste Pour prendre une douche accrochez vous Pas de pression d eau impossible de laver les cheveux !!!! Les WC idem pas de pression ! Sombre et pas très nette Clic clac d une propreté douteuse Passons à la piscine Eau très froide certainement pas à 28 degrés Le jaccuzzi 20 cm d eau et froide ! Et le comble on passe par la salle du déjeuner pour y acceder Pour le petit déjeuner Salle trop petite au vu du nombre de chambres il faut donc attendre son tour Manque du pain... De la confiture etc... Petit pain... Beurre... Faut réclamer lorsque le présentoir est vide Les œufs.. Cuisson dans une casserole... 1 seule machine à café donc très longue attente. Pas où très peu de spécialités Alsaciennes... Bref.... C est bien dommage Certainement pas 3 étoiles
• Bernard.O

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 13:33

  Personnel très accueillant dommage que l'hôtel ne soit pas à la hauteur de c'est 3 étoiles la chambre a besoin de rafraîchissement les douches sont pas très grande le mobilier dans la chambre vieillissant dommage
• Catherine.y

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:07

  Service, disponibilité, amabilité et gentillesse du personnel, tout était parfait. Hélas la chambre standard était petite mais la literie confortable. Je recommande.
• Christelle.

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:24

  Check in et check out très professionnels avec bon conseils et sourire. Jolie chambre petit bémol sur la douche et regrettable qu il n y ait pas au moins une bouteille d' eau dans la chambre. Le repas excellent . Nous avons eu le menu 7 plats. Tout cela dans un très beau cadre.
• Martine.r

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:54

  Un hôtel médiocre pour un 3etoiles Chambre dont la propreté est douteuse... Oreillers catastrophique L eau de la piscine froide... Le 2 jours le jacuzzi en panne.... Sans parler du petit déjeuner pas assez de tables pour le nombre de clients il fallait attendre et le buffet dérisoire Séjour très très décevant
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:53

  Bonne brasserie (Chez Julien) avec un bon rapport qualité prix
• lucie.u

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:52

  L’accueil au domaine de rouffach était plutôt agréable, par contre nous ne vous conseillons pas la brasserie Julien juste à côté ! Personnel plutôt désagréable, nous avons l’impression de les déranger plutôt qu’autre chose ! Nous ne conseillons pas non plus l’accès piscine ou l’hygiène reste douteuse ! Au prix de la chambre, nous nous attendions à un peu plus de prestance surtout que c’est tout de même un 3 étoiles (qui ne les vaut pas à mon goût).
• Eric.

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 11:56

  Hôtel proche du centre de Rouffach. Très bon accueil et personnel très accueillant et sympathique. Notre chambre: au deuxième. Étage avec ascenseur si besoin. Chambre propre et lits confortables (2+1), salle de bain correcte au niveau taille. Bel aménagement et vue sur le grand ballon. Télévision. Quelques accessoires à changer car un peu vétuste. Petit déjeuner en chambre avec choix de produits classiques. Restauration en chambre grâce à la brasserie, pas besoin de se déplacer le service est compris. Prix correct , accès en fauteuil roulant. Déco sympathique et typique.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:00

  Endroit sympathique et représentant de la culture et tradition alsacienne, doté d un restaurant bistronomique à deux pas. Chambre à l ancienne.
• Jeff.c

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:24

  Excellent restaurant!!! Pour précision j'ai été chez Julien, le côté "brasserie" du restaurant. Et là on a accès à la cuisine du restaurant étoilé, avec des plats simples mais efficaces et terriblement bien amenés ! Cadre magnifique, notamment la terrasse. Service bien réalisé même si ce sont des serveurs "debutants" à qui on pardonne facilement quelques maladresses. Une cuisine et un.service de cette qualité à ce prix... une adresse à ne pas manquer!!
• julien.l

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:42

  Accueil mitigé... chambres belles, mais peu insonorisées, l'espace détentes est bien mais pas difficile d'accès au vu du nombre de personnes souhaitant s'y rendre... mais au moins l'établissement fait l'effort..
• Margaux.e

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:23

  Mal insonorisé (vraiment, je n’ai jamais vu ça, si vous désirez dormir tard le matin bon courage), douche pas super propre, lavabo pas super propre, literie a revoir et oreillers à revoir aussi… La seule chose qui relève la note c’est que le personnel est sympathique
• Mister.r

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:55

  Juste pris un café, personnel très serviable et sympathique, fauteuil et style d antan, musique calme. Pour moi le sourire de la serveuse est essentiel
• Morgan.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:58

  Très bon accueil et chambre très propre. L'hôtel dispose de nombreux équipements et 2 très bon restaurants.
• Cécile.�

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:10

  C'est toujours un plaisir de venir ici ! Ayant de la famille non loin ne pouvant accueillir beaucoup de monde, je me « sacrifie » régulièrement pour séjourner à l'hôtel, au Domaine de Rouffach bien sûr. Un très bel établissement où l'on est accueilli chaleureusement. Les chambres sont confortables, certaines avec de jolies vues sur les vignes, c'est très propre, le buffet de petit-déjeuner est excellent, même en version limitée en raison des restrictions dues à la Covid. L'espace bien-être est très agréable. Je n'ai jamais eu l'occasion de tester les restaurants, mais mes sources me garantissent qu'ils sont très bons. Pour moi, un vrai petit bijou de l'hôtellerie, en toute simplicité, sans chichi et à des prix corrects.
• paul.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:40

  Endroit calme et charmant. On apprécie le spa. La 5eme étoile manquée s'explique par le défaut de finition dans la propreté de la chambre (cheveux dans le lavabo, poussière sur les rebords et moumoute qui sort de sous le lit ...)
• Herve.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:59

  Un hôtel très agréable. L accueil est chaleureux On nous propose une belle chambre bien décorée avec un grand lit La salle d'eau est de bonne taille rénovée il y a peu. Le repas est pris au restaurant de l hôtel pour un bon rapport qualité prix. L hôtel est pourvue d une belle piscine seul petit bémol son accès se fait par la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner très bien pourvu de bons produits. Le tout pour un très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons sans hésiter
• Laurence.o

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:30

  Personnel très gentil et aimable. Chambre spacieuse mais nécessiterait un bon rafraîchissement (abat jour déchiré). Literie fatiguée mais linge de lit très propre. Gros point fort : le service en chambre proposé en ce moment !
• Emilie.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:09

  Bof...! Rien d'extraordinaire. Venu avec une box (bien être) nous avons choisi cet établissement pour le jacuzzi et la piscine... Quel déception ! Les jets hydromassants ne fonctionnent pas da's la piscine et le jacuzzi n'était pas chauffé. La chambre était ça en plus, une clim qui n''était pas fonctionnelle, pas de peignoir en chambre mais en location 5€ 🙃, même pas une petite bouteille d'eau... Et une taxe de séjour de 6.50€/personne ! . Pour la brasserie j' ai déjà laissé un commentaire qui n'était pas glorieux. Dommage le cadre est plutôt sympa...
• Manon.o

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:55

  Le bâtiment est beau mais malheureusement l'hôtel n'est pas du tout à la hauteur. Cet établissement fait beaucoup de pub sur son espace bien-être (piscine et jacuzzi) mais lors de notre séjour l'eau des 2 bassins était beaucoup trop fraîche pour se baigner. Pourtant dans la chambre il est indiqué que l'eau est chauffée à 27 degrés mais on en était bien loin. Je l'ai signalé en réception et on m'a répondu qu'il y avait un souci de chaufferie mais que "le manager a un emploi du temps très chargé" (comprenez : rien ne sera fait on s'en fiche). Quant à l'état de l'hôtel, il y a un manque de propreté évident dans les communs autant que dans les chambres ainsi qu'une vétusté certaine (matelas très usé, on sent tous les ressorts), toiles d'araignées partout dans les communs, moisissure dans la douche, finitions abîmées dans la chambre (abat-jour, plinthes)... Nous avons demandé une réduction à la sortie car nous n'avons pas pu profiter de la piscine qui est le service principal et le réceptionniste a presque levé les yeux au ciel. Point positif cependant pour la réceptionniste de l'arrivée qui était très gentille et pro.
• ludovic.e

  3 / 5

  Le 19/11/2020 à 09:00

  Le matelas de mon lit était déformé par le temps, la chasse d'eau fuyait. Impossible de fermer complètement la fenêtre de la chambre et encore moins de fermer la porte de la salle d'eau et des toilettes. Cependant, le personnel est excellent et poli. Le bâtiment et le cadre sont superbes.
• Jen.f

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:55

  Séjour effectué le 4/07/21 Les produits moisis dans le bureau mis à dos dans la chambre. Impossible de prendre un douche Correctement car pas de pression d’eau. Personne n’a rien fait…. L’espace spa a par la piscine rien n’allait jacuzzi casser sauna porte casser… Petit dej rien a disposition pour ce servir … Passer votre chemin
• Léa.o

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:32

  Une très belle chambre et un magnifique hôtel, ainsi qu’une jolie piscine. Nous y avons passé un très bon moment, malgré quelques petits bémols comme les croissants n’étant pas du jour, un couteau retrouvé dans la piscine, les casiers du vestiaire fonctionnant moyennement. Entre autres, réceptionnistes poli(e)s, souriant(e), accueillant(e) et surtout à l’écoute de nos besoins. Je recommande.
• raphael.o

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:13

  Un bel hôtel , personnel sympathique . Belle petite chambre . Salle de bain un peu trop petite . Certains détails font un peu vieillot (fenêtres , interrupteurs , cabine de douche ) .Le petit déjeuné , sans être exceptionnel , est très bien . Espace piscine plutôt bien , mais beaucoup trop chaud .J'ai transpiré à grosses gouttes rien qu'en restant sur la chaise longue . l'eau de la piscine est bien trop chaude , et le jacuzzi ressemble limite à une friteuse .
• David.d

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:20

  Le personnel à l'accueil au bar était très bon la chambre était catastrophique un point noir à revoir ainsi que le ménage, la piscine était ok, le sauna trop petit et pas assez chaud et ma grande surprise le jacuzzi était ouvert malgré le covid bref. Le petit déjeuner était correct et le restaurant chez Julien était très bon. Le prix était cher pour une nuit dans un hôtel 3 étoiles comparer un hôtel 4 ou 5 étoiles sur Booking. En ce qui me concerne j'irai ailleurs la prochaine.
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:31

  Cadeau wonderbox... Pour un week-end bien être pour deux. Nous y sommes allés en semaine et a 4...donc réglé un supplément que je comprends bien... Mais nous n avons pas utilisé la prestation bien être... Je pense qu un geste commercial aurait pu être réalisé... Surtout quand on déplie un canapé lit... Au niveau ménage cela laisse a désirer... Poussière sur la télé et sous le lit... Déçue de mon cadeau wonderbox et de cette prestation.
• virginie.e

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:12

  Les photos montrent ce qu'elles veulent montrer... Très déçue par cet hôtel, cabine infrarouge en panne, jaccuzzi en panne, vestiaires sales... Pour ce qui est de la chambre, très mal insonorisée, salle de bain décevante... Quand on en parlé à la personne de l accueil de ces disfonctionnements, on a juste eu droit à un "d accord merci"...
• Martial.f

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:33

  Apéritif dinatoire après l'AG de notre association. Très bien!
• Vincent.

  2 / 5

  Le 30/05/2021 à 05:46

  Un joli hôtel mais beaucoup de points négatifs.. Une isolation des chambres digne de l’épaisseur d’une feuille de papier que ce soit des voisins adjacents mais aussi des salles de bain des étages supérieurs, des volets qui ne ferment pas mais une chambre orientée plein Est, des douches peu pratiques et sans parler de certains responsables qui se permettent de faire des réflexions mal venues à leurs employés devant les clients.. Je déconseille d’y séjourner !
• laurent.

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 06:36

  Le restaurant gastronomique est parfait. Très bon repas en 7 services. Personnel parfait. Hôtel correct. Mais les prix sont élevés par rapport aux chambres.
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 07:40

  Très joli domaine typique alsacien , décoration rustique mais qui fait son charme . Dîner et petit déjeuner en chambre à cause du covid très bien . Nous avons passé un bon week-end Nous reviendrons quant le wellness sera ouvert de nouveau
• Seve.

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 05:52

  Tres déçu par la propreté des chambres. Pour le ménage il faut les supplier pour qu il soit fait.a notre retour à 18h tous les draps de bains encore au sol ( 4 eme jour) et les lits non refaits . Le petit-déjeuner vraiment restreint avec pots de confiture ouverts et des fourmis dedans. Je m attendais à plus de qualité surtout par rapport au prix et à l emplacement. Nous ne reviendrons pas.
• Julie.�

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:58

  Nous avons résidé dans cet hôtel 2 nuits, nous étions quatres, arrivé dans le hall très bien décoré et nous avons été accueilli par un petit jeune très sympathique ! La chambre était jolie, mais petite, la salle de bain aussi d'ailleurs et en plus d'une autre époque !! Tout les avis nous vendais du rêve pour la piscine, et bien pour nous ça a été un cauchemar, certes très jolie mais beaucoup mais beaucoup trop chaud, limite à faire un malaise, confirmé par la personne à l'accueil ! Petit déjeuner très copieux, petit bémol sur les croissants surgelés ! À part la personne que nous avons vu à notre arrivée les autres n'étaient pas très agréables ! Déçu par rapport au standing que nous attendions !
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:47

  Très bel établissement, chambre spacieuse et d'un grand confort. Cependant quelques modifications a apporté notamment au niveau de l'éclairage qui est assez faible et l'électricité qui par endroit ne semble pas trop au norme. Le personnel manque d'enthousiasme mis a part la jeune femme du premier jour qui nous a accueilli a la réception qui était d'une grande gentillesse. Faite un passage par l'espace détente la piscine et le sauna y sont parfait.
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:40

  Le plat que j'ai choisi était vraiment très minimaliste : un peu de salade mêlée, + 2 petits triangle de toasts avec 2 petits bouts de foie gras pour 20 euros !!!!!! Dommage très bon mais trop peu
• Lucky.u

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 22:14

  Très bon moment bonnes prestations et très bon repas à la brasserie
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:27

  Hôtel très bien situé, bien équipé, personnels aux petits soins à recommander
• heloise.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:46

  Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel +++ La piscine super chaude avec jets massants et nous etions seuls dans la piscine ++ Accueil sympatique avec une nouvelle jeune fille très professionnelle (c'était son premier jour) - le déco est un peu viellotte dans l'établissement, et il serait temps de changer les moquettes des escaliers.
• bruno.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:52

  Très bon séjour, bien dormi, personnel accueillant et avenant. Quelques remarques sur la chambre : climatiseur pas en super état et mets du temps à chauffer, le radiateur électrique de la salle de bain est fatigué, le fond de la baignoire en mauvais état. Pas de mouchoirs, plateau de courtoisie, pas de peignoirs ni chaussons pour descendre à la piscine/spa (bulles ne fonctionnaient pas). Petit déjeuner mériterait d'être enrichi par rapport au prix. Sinon RAS.
• toudou621.

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 20:44

  Notre chambre était propre mais plusieurs choses étaient cassées (comme le bouchon du lavabo qui ne remonte pas...très pratique) et la douche est difficile à utiliser sans mettre de l'eau partout. Le jacuzzi était hors service en plus. On était venu au restaurant de l'hôtel un an avant et on avait déjà trouvé le service déplorable (il est extrêmement lent et on reçoit des choses qu'on a pas commandé, bravo encore pour avoir amené une bière à la pêche à la place d'un thé froid). Cette année nous avons été étonné par le service qui est parvenu à être encore plus lent (50 min avec une assiette vide devant nous quand même alors qu'il n'y avait presque personne) ce qui se comprend par le fait que les tables ne sont pas attribuées à des serveurs, chacun se baladent et regardant si quelque chose manque quelque part. Bref honnêtement pour le prix, très déçu si on revient dans la région ce sera ailleurs.
• elodie.u

  2 / 5

  Le 07/02/2021 à 08:14

  Tout d abord nous sommes un peu déçu au vue du rapport prix chambre en effet 89 euros pour une chambre aussi petite qu un formule un sans même une baignoire nous trouvons cela un peu excessif malgré le contexte sanitaire difficile ..lorsque nous demandons pour une chambre du même prix avec baignoire soit disant que ça n existe pas alors que quelque temps plus tard on en propose une a un client par téléphone .de plus le réceptionniste nous indique une offre de petit déjeuner un acheter unoffert offert or bizarrement au moment de régler la facture cette offre ne fonctionne plus ... Pas très correct le réceptionniste n a rien voulu savoir . Pas très commercial si on devait revenir nous ne reviendrons certainement pas ici car je pense qu'il ne représente pas bien l accueil alsacien . Ce que je vous dis le réceptionniste est informé donc pas question de ce cacher derrière un ordinateur
• Olivier.u

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:48

  Déçu. Habituellement je suis plutôt bon public mais là on est loin de ce qui nous est promis. 320 € pour 2 nuits à deux pour une chambre froide ( pas en température) salle de bain minimaliste et en très mauvais état. Pas de place de parking obligé d'aller au fin fond d'une place public en évitant les flaques d'eau. Pour la brasserie bon produit mais service très long et personnel pas attentif. Pas de sel de pain etc...
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:24

  Pour un hôtel spa,c'était plutôt décevant. La piscine pas calme du tout, je me croyais dans une piscine municipale. Pour un spa je m'attends plus à de la tranquillité et du repos. Ce n'était pas le cas. Je ne pouvais pas nager , trop d'enfants qui sautaient dans tous les sens. D'autres part le cadre est très beau mais manque de propreté. Tous pleins de toiles d'araignées. Petit dej sans plus. Par contre le resto Bohrer, gastro, à conseiller
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:43

  Piscine et jacuzzi trop chloré trop bruyants, impossible de pouvoir se reposer, pas de mini bar dans les chambres. Petit déjeuner sans plus et le personnel un peu débordé pour le matin de la nouvelle année. Pas de places pour s installer à table mais des tables réservées pour des personnes alors que leur réveil était plus tardif que le nôtre. Vraiment pas génial
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:47

  Accueil peu chaleureux, Hôtel vétuste qui aurait besoin d'un serieux relooking... ne correspond pas aux 131 € demandés pour une nuité !
• Yannick.R

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 15:40

  Hôtel chic et bien équipé. Nous y avons passé une bonne nuit. La piscine et le jacuzzi sont accessibles jusqu'à 22h00. Le restaurant de l'hôtel ("chez Julien") est très bien. Excellent repas à un prix abordable. Par contre la chef de salle devrait arrêter de faire des réflexions désagréables aux autres serveuses devant les clients...
• Jean.e

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 12:30

  Hôtel charmant en lui même . Agréable piscine également tout comme le petit déjeuner. En revanche les chambres sont limites pour un 3 étoiles. Poussière présente sous le lit et sur les armoires. Salle de bain un peu négligée toujours vu le standing. Le Réceptionniste était légèrement hautain. Heureusement nous avions payé moins cher. Séjour du 22 au 23 février.
• MARINE.O

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:32

  Hotel bien situé, très joli. Personnel sympathique. Chambre spacieuse. Espace bien-être agréable. Je recommande !!
• Maison.r

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:55

  C'est un Établissement très bien placé dans l'idée de se ressourcer. Malheureusement le manque d'isolation et le manque de propreté donnent l'impression de se retrouver dans un internat... Il n'y pas de suivi pour limiter les contacts à la piscine, manque de discipline. L'Etablissement donne une belle image en apparence et la réalité vient vite ratrapper la féerie...
• alexandra.a

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 19:25

  Ravie de partir en week-end en amoureux, nous avons été déçus par l espace spa... Le hammam et sauna interdits par le covid, pas signalés par téléphone, le jacuzzi tout froid et les buses de massage en panne. Sinon resto bar et chambre sympa
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 25/12/2020 à 09:13

  Peut être besoin d'un coup de frais dans les chambres, mais j'ai été très bien reçue avec mon chien malgré les circonstances actuelles. Hôtel très bien situé, j'y retournerai !
• Anne.u

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:53

  Les chambres ne sont pas à la hauteur de ce que l on attend de cet établissement. Tour de lit sale, douche abîmée. La literie impeccable par contre. Accueil froid, sans un sourire pour le dîner. Déçue par le menu.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:25

  Rapide et très bon
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:53

  Je déconseille cet hôtel car il est vraiment trop cher pour ce qu'il offre. Les chambres sont sales et mal équipées. En hiver, nous avons subi les courants d'air qui passent autour des fenêtres totalement inefficaces. Le ménage est mal fait, le deuxième lit sensé accueillir 2 adultes supplémentaires est en fait un clic clac de mauvaise qualité et très inconfortable. Le vestiaire de la piscine est mal conçu et peu pratique pour un hôtel de cette taille. Les chambres sont un peu délabrées et le petit déjeuner à 12 euros est plus que médiocre. Café grand mère , oeufs de catégorie 3 ( la pire ), viennoiseries peu variées et charcuterie très bas de gamme. Bref, pour une nuit à 120 euros sans le petit-déjeuner, c'est très moyen. Seul avantage, la piscine assez chaude et jacuzzi pas mal.
• Hammock.i

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:33

  Hôtel plein de charme mais manque de propreté dans les salles de bain beaucoup de poussière tache sur les oreillers un des réceptionniste pas très aimable à notre arrivée. Petit dejeuner très copieux et varié espace détente sympathique et la brasserie de Julien présente un bon rapport qualité prix.
• Nana.o

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 10:39

  Hotel propre et agréable. Accueil quelque peu guindé mais professionnel. Chambre spacieuse avec une bonne qualité de literie. Toutefois, notre chambre était située vue sur la terrasse et pas de double vitrage. En hiver ce n'est pas un problème, en été par contre... Nuit calme mais beaucoup de bruit dans les couloirs à partir de 7h (portes qui claquent, chiens qui aboient (oui ils sont acceptés dans les chambres) dès que quelqu'un passe). Le petit déjeuner est simple mais les produits sont de qualité. Le spa n'est pas très grand mais agréable. Une belle amplitude horaire de 7h a 22h. Toutefois, notez qu'il n'y a que des casiers à disposition (1€) et pas de vestiaires, qu'il faut traverser toute la salle des petits dej pour y accéder et que les lumières s'éteignent toutes les 5 mn car elles fonctionnent avec des détecteurs de mouvements sûrement par souci d'économie d'énergie.
• Flo.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:27

  Nous avons passé un week end parfait au Domaine, l'accueil était chaleureux, désireux de nous satisfaire à chaque demande de notre part. L'espace détente est un véritable 'plus' car la piscine est grande, chauffée, le jaccuzi et le sauna sont tops! ouvert toute l'année. Le petit déjeuner est complet et savoureux: produits frais, copieux et d'excellente qualité. Nous reviendrons certainement y séjourner.
• Frédérique.o

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:44

  Hôtel avec peu d'intérêt sur la route des vins. Nous avons été déçus, nous aurions dû prendre un hôtel de chaînes pour avoir ce genre de prestation : douche dans la chambre, troisième étage sans ascenseur qui s'arrête au deuxième. Personnel souriant mais peu dynamique. Petit déjeuner dans les règles d'hygiène sans spécialité alsacienne, sauf bouteille de Crémant, mais chaude à partir de 08h00.
• nathalie.i

  3 / 5

  Le 20/12/2018 à 21:03

  Je donne 3 étoiles pour la beauté de l'établissement,, pour la propreté et l'entretien je met 0 5 il fait sale, les toilettes de la piscine ne donne pas envie, le salon commun n'est absolument pas nikel, quand on aime la propreté que l'on prend le temps de regarder les coins, les plafonds, la terrasse c'est vraiment dommage pour un endroit comme celui-ci ! Très mal entretenu !!!
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:35

  Séjour découverte au Domaine de Rouffach. Chambre spacieuse, à la vue dégagée sur le vignoble. Repas au restaurant gastronomique sans fausses notes. Un grand merci à Léa de s'être occupé de nous, toujours en recherche de bien faire. Espace détente à taille humaine avec piscine chauffée, idéale après une journée de balades. Petit déjeuner bien achalandé, autant en salé qu'en sucré. Amateurs de crémant bienvenus. En somme, nous reviendrons avec plaisir ! Nicolas et Maxime
• Bernard.h

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:38

  Si vous aimez le côté Alsace ancien, le décor vous ravira. Dans cet hôtel tout est ancien, les salles de bains sont vraiment très petites, l'équipement est ancien, la douche format XXS répand de l'eau dans toute la pièce même porte bien fermée. La litterie est OK, me personnel fais de son mieux, du moins une partie de celui-ci, avec le sourire. Le petit déjeuner est suffisant mais peu de variétés, pas de bacon, saucisses ou encore omelettes, pour le chaud, juste une casserole d'eau bouillante pour cuire des œufs. Ma piscine, pas énorme, mais bien chauffée, dispose malheureusement d'un éclairage par détection de présence qui ne fonctionne pas correctement. Le jacuzzi Idem pour l'éclairage. C'est peut-être nous mais nous n'avons pas réussi à faire fonctionner les saunas infrarouges. En bref, plutôt déçu par notre séjour. L'hôtel n'est pas mauvais mais une bonne rénovation, apparemment prévue, est plus que nécessaire. Ce n'est pas le type d'hôtel que je recherche. La brasserie chez Julien est bon rapport qualité-prix, mais le personnel est pour moi trop "guindé", à chacun son style.
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:53

  Accueil sympathique. Piscine et espace SPA impeccable et chambre correcte. Bar à la réception avec canapés très accueillant. Seul bémol, la literie qui pourrait être meilleure.
• Christine.i

  1 / 5

  Le 25/06/2017 à 15:28

  Très déçue, un beau cadre. Mais c'est tout. Petite chambre n 14 sans climatisation. Un mariage jusqu'à 5 h du matin avec tout le désagrément que ça engendre lorsqu'on tente de dormir avec la fenêtre ouverte. Petit déjeuner à partir de 7h30 dans la cour intérieure sous notre fenêtre, avec le blabla des résidents. Avions prévu un week-end détente avec spa,c'était compromis. Avons pris le petit déjeuner, assez bof pour un hôtel étoile, et sommes partis au plus vite tout en signalant notre mécontentement. En bref, n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. Plus jamais. ....
• laetitia.e

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 06:47

  Jolie chambre. Propre bonne literie. Personnel sympathique. Espace piscine agréable... eau pas trop froide. Testé le repas à la brasserie c'était correct mais sans plus
• Nathalie.E

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 10:19

  Chambre jolie , salle de bain à rénover ( radiateur rouillé, infiltration sous porte de douche et wc beaucoup trop haut .....au-dessus de la hauteur handicapé. ) piscine nickel et jacuzzi bien chaud . Il faut juste faire attention de ne pas glisser.... petit déjeuner avec une grande diversité.
• jean-marc.o

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 13:38

  Hotel avec du potentiel mais l'entretien laisse vraiment a désirer. Joint qui manque dans la douche, tuyaux rouillés. Le petit déjeuner est à éviter. Peu de choix et lea croissants étaient de la veille. Le personnel est sympathique.
• Michelle.e

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 16:55

  Hotel aurait besoin d'une sérieuse rénovation chambres et salles de bain surtout. Jolie piscine. Accueil de l'hôtel un peu juste, voir limite un jeune homme incorrect. Deux restos ..... Une brasserie plats tres corrects mais service trop long. Un gastro qui mérite le terme. Cuisine raffinée service correct. Peu s'améliorer
• Zoran.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 03:12

  Très bel hôtel avec un décor en trompe-l’œil et à l’intérieur très typique de la région. On a été bien accueilli. Bonne literie et petit-déjeuner buffet. (Traduction Google) Very nice hotel with trompe-l'oeil decor and very typical interior of the region. We were well received. Good bedding and buffet breakfast.
• Corinne.i

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:02

  Restauration gastronomique au top Mais l hôtel en lui n est pas a la hauteur d un 3 ☆ Très mal insonorisé ! Douche moissie , seche cheveux cassé, serviette de bain trouée , quand à la piscine des enfants plongeaient 😕 pas de tranquillité et la lumière qui s eteingnait toute les 5mn il fallait sortir de l eau pour la rallumer . Toile d araignée dans un des sauna qui lui même ne chauffe pas plus de 35degrés ! Et wifi très très faible ! Bref je recommande pas vu le prix !
• Jean.u

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:48

  Bâtisse très jolie mais chambre basique, wifi très faible, piscine brillante, très mauvaise isolation phonique on entend les bruits des chambres d a côté 😠 Moisissures dans les joins de douche et propreté un peu limite. Petit déj correct par contre le resto gastronomie est top Bref l hôtel ne mérite pas un trois étoiles plutôt équivalent à un deux étoiles.
• Jean-Claude.a

  3 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:05

  Je viens déjeuner régulièrement dans ce restaurant et je suis de plus en plus déçu par la qualité des plats. Le choucroute d'aujourd'hui était une véritable farce. Même un touriste aurait été déçu. Le chou était insipide et manquait de cuisson. Quant aux viandes : une knack, deux petites tranches de lard blanc, 2 cm de côté et même pas 1 cm d'épaisseur, mais et enfin, une demie tranche de collet fumé. Minable. Une bon point à la forêt noire en dessert qui était goûteuse.
• michou.u

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:28

  Aucun rapport "qualité-prix" quant à l hotel....décoration d'un goût douteux, sans classe ! beaucoup de prétention pour une rénovation d un vieil établissement et prix excessifs..même si la période des marchés de Noel amène une augmentation considérable des tarifs......Attention !!!!
• cornu.�

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 06:33

  Hôtel très peu reposant !!!! Très bruyant , si je dois résumer notre nuit je suis partager entre le fait de pouvoir partager une conversation entre nos voisins de chambre à travers les murs , les fenêtres qui ferment très mal , le bruit des volets ..... on en parle pas! La piscine : pas de vestiaires ( en fait si il y en a que 1 ) elle est aussi très bruyante ( bruit de ventilation sifflante constante) Si j’étais Distributeur d’etoiles , je leur en enlèverai 1 ! J’espere Que ces critiques seront constructives ( l’hotel A besoin d’une bonne rénovation)
• Arnaud.S

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 22:05

  Un cadre authentique avec une décoration authentique et raffinée. Un hôtel avec spa. Un restaurant gastronomique à recommander. Le bistrot chez Julien au charme des bouchons lyonnais. Offrant des brunchs Dominicales à thème. Les chambres sont spacieuses et d'un confort supérieur à leur coût.