Les Chalets du Bois De La Pause

Booking.com
Booking.com
Booking.com

hôtels Les Chalets du Bois De La Pause Saint-Cybranet

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

A propos de : Hôtels Les Chalets du Bois De La Pause à Saint-Cybranet

.


Tags: Hôtel,

Les avis (100)

  • Avatar Aurel.8
    2 / 5
    Le 26/05/2022 à 08:35

    Pour notre deuxième visite nous avons été très déçu...nous n'avions pas le chalet réservé, le repas est cher pour la prestation et pour couronner le tous nous n'avons pas eu d'eau chaude!! La propriétaire nous répond qu'il aurait fallut le lui signaler le soir même (23h quand nous nous en sommes aperçu) le matin elle nous répond qu'elle ne va pas nous faire avoir l'eau chaude en claquant des doigts....bref dommage des excuses au minimum auraient été le bien venu. Ceci est dommage car étant à 40 min de ce bel endroit nous serions revenu.

  • Avatar Rémi.A
    3 / 5
    Le 07/03/2022 à 11:23

    Cadre et lieux très agréables ainsi que l'accueil seul défaut pour moi le repas qui était un peu juste pour le prix et les produits mais d'après la réponse que j'ai eu il n'a rien de constructifs à dire. Dommage de partir sur un petit différent . Sinon pour le reste tout est très bien

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, merci de votre commentaire constructif. Il n'y a eu aucun différent pour ma part. J'ai entendu votre critique et je vous ai expliqué quel plat vous aviez eu ( hachis parmentier de canard ), que ça ne vous est pas plu c'est une chose que nous ne pouvions pas prévoir. Nous sommes ouverts aux remarques de nos clients et toujours à l'écoute.Pour preuve l'ensemble de nos commentaires de clients satisfaits et qui reviennent dans notre établissement. Bien cordialement Les chalets du bois de la pause

  • Avatar Alexandrine.o
    5 / 5
    Le 17/04/2022 à 17:00

    A super reposant, très belle vue. Repas, très bon. Journée très agréable, à faire. Revenir 3 fois, toujours aussi charmant.

  • Avatar Emmanuel.e
    5 / 5
    Le 14/02/2022 à 09:02

    Que dire à part que tout est parfait magnifique relaxant et une très bonne accueil sans hésitation nous reviendrons à coup sûr 👍👍

  • Avatar Christophe.i
    5 / 5
    Le 16/01/2022 à 18:42

    Agréable week-end accueille très sympa cadre très jolie et agréable un moment au calme et reposent on reviendra je recommande se lieux 👍👍👍👍👍

  • Avatar Philippe.a
    3 / 5
    Le 08/10/2021 à 15:27

    Je vous le déconseille,aceuille désagréable, Pour le prix un sourire c gratuit,nous Avons eu vraiment l'impression de déranger . Madame, après 40ans dans le commerce je vous conseil de changer de métier. Je suis le papa des petits jeunes que vous avez pas trop bien accueilli (on va dire comme ça) Tant qu'à la petite bouteille de champagne qu'il ne vous ont pas réglé cela est peut être le reflet (comme vous dite)de ce qu'il ont ressenti quand ils sont arrivé chez vous. Tant qu'à moi je n'ai plus rien à prouver sur mon metier------vous si.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, je prends note de votre commentaire, cependant vous oubliez dans celui-ci de préciser le contexte : vous avez rendu l'hébergement 45 minutes après l'heure de départ ( 11h ) chose dont vous étiez au courant au vu de votre appel 2 jours avant pour savoir les horaires d'arrivée et de départ et de votre commentaire désobligeant à ce propos. Vous omettez également de dire que vous êtes partis sans régler la 1/2 bouteille de champagne à 25€ du minibar. Effectivement au vu de cette situation, je n'avais pas le sourire. Au vu de votre âge, je doute également de vos 40 ans de commerce. Sachez que mon attitude n'était que le reflet de votre manque de respect et de considération à mon égard ainsi qu'à celui de mon établissement. Et pour finir, au vu des milliers de clients que j'ai reçu dans mon établissement et de l'ensemble de leurs commentaires positifs , je n'accorde aucune valeur au vôtre. Bien cordialement, dans l'attente du règlement des 25€.

  • Avatar Ludovic.a
    5 / 5
    Le 10/07/2021 à 12:33

    Un week-end détente, nous ne sommes jamais déçus ni lassés du Bois de la Pause. Notre hôtesse prend son temps pour nous accueillir et l'on perçoit son sourire même derrière le masque ! Je ne parle même pas de la qualité de la masseuse qui a su me faire oublier toute la semaine de tension en une heure ! Bravo, il faut continuer comme cela, à bientôt !

    Réponse du propriétaire :
    Merci de votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau !

  • Avatar Anaïs.u
    5 / 5
    Le 13/02/2021 à 15:41

    Tres chaleureux et agréable! Nous sommes malheureusement passé en coup de vent mais nous avons apprécié son bain nordique et sa décoration intérieure très harmonieuse. L'accueil très sympathique et le service discret. Nous avons pu déguster notre repas (gourmand 😁) très simplement et le petit-déjeuner était copieux et appétissant. Je recommande vivement!

    Réponse du propriétaire :
    Merci de votre beau commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau

  • Avatar damien.o
    5 / 5
    Le 20/06/2021 à 16:25

    Super week-end au chalet du bois de la pause Un tres bon accueil Le chalet et top avec spa privatif en intérieur. La déco intérieure et tres romantique. Barre de son dispo pour mettre de la musique La chambre et bien décorée avec fausse cheminée Le repas du soir et le petit déjeuner déposé en toute discrétion sur la terrasse et très copieux et tres bon. Nous recommandons ce lieu et nous reviendrons sûrement Merci pour ce week-end en amoureux

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous au plaisir de vous accueillir à nouveau aux chalets du bois de la pause

  • Avatar Cyrle.r
    5 / 5
    Le 05/07/2020 à 18:20

    Une expérience unique avec ma fille et ma compagne. Le chalet que vous avions choisi était magnifique et très romantique. Notre bébé s'est amusée comme une folle. Nous avons passé une merveilleuse soirée enchantée. Le repas du soir était excellent. Un gros +++ pour l'énorme petit-déjeuner le lendemain. La patronne est très discrète au moment de déposer les repas. Merci pour tout.

    Réponse du propriétaire :
    MERCI !!! Ravie de ce beau commentaire, notre but aux Chalets, vous proposez des séjour de rêve! A bientôt

  • Avatar Annie.i
    5 / 5
    Le 26/04/2022 à 14:28

    Je recommande le gâteau au aux noix , mais tout le reste aussi.

  • Avatar Gaelle.r
    5 / 5
    Le 28/10/2021 à 19:31

    Toujours un régal de venircaux chalets ! Aurelie et son accueil chaleureux, les bons repas et la zenitude. Je recommande vivement, une pause un besoin de se resourcer? C'est là qu'il faut aller !!!!

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour ce beau commentaire, toujours un plaisir de vous recevoir aux chalets! A bientôt

  • Avatar La.o
    5 / 5
    Le 04/07/2019 à 10:26

    Week-end en amoureux aux chalets. Nous avons adoré notre séjour ! Tout était parfait, de la réservation jusqu'au départ. Un immense merci pour cet endroit qui nous a offert une parenthèse au calme. Les petits déjeuners sont excellents et variés. Les équipements performants et complets. Nous reviendrons, c'est une certitude !!!!! Encore merci à vous !

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, ravie de vous avoir proposé une prestations à la hauteur de vos attentes. A bientôt

  • Avatar Elsa.
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 12:36

    Lieu splendide, l'accueil est parfait, et les prestations au delà de nos attentes

  • Avatar chrystel.a
    5 / 5
    Le 04/04/2018 à 14:49

    Petit chalet magnifique où tout est fait pour se retrouver en couple. Nombreuses visites à faire aux alentours. Pour nous, c’est notre 2ème passage et certainement pas le dernier. Petit havre de paix où la déco est faite avec goût , chalet très propre, les repas fait maison sont juste excellents et les petits déjeuner plus que complets ! Les propriétaires sont adorables. Vraiment, ne pas hésiter !

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, à bientôt aux Chalets du bois de la pause !

  • Avatar Aurelie.d
    3 / 5
    Le 23/12/2018 à 13:33

    Cadre magnifique et chalet romantique et tres bien décoré. Cependant les services pris en option sont a revoir .. en effet, bien que le repas soit très bon il manqué le fois gras dans une de nos assiettes.. café offert mais pas de sucre.. 2 chaîne hifi mis a disposition mais pas de pile dans les télécommande donc inutilisable ... pour le prix il me semble que ce devrait être irréprochable ... Malgré tout le jaccuzzi était super et le lieu est idéal pour les amoureux..

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , merci de votre commentaire constructif cependant je tiens à souligner que nous vous avons apporté le sucre demandé ( nous restons toujours à disposition de nos clients pour toutes demandes), quand au piles effectivement nous n'en avions plus mais vous disposez de 2 appareils pour écouter de la musique dans le chalet sans compter la télé.En ce qui concerne le foie gras, en effet, vous avez eu une assiette qui ne vous était pas destinée.(l'erreur est humaine et je m'en suis excusée).Votre entrée était un cabécou. Et pour finir sur le rapport qualité prix, vous aviez demandé un cœur en pétales de roses avec un petit mot, demande à laquelle nous avons accédé sans vous demander de supplément ( les roses sont en supplément normalement).Bien cordialement, Mm PECAL Aurélie

  • Avatar Arnaud.o
    5 / 5
    Le 13/12/2017 à 13:51

    Un endroit calme et reposant pour se ressourcer dans un cadre magnifique. Beaucoup de choses à visiter à proximité et le spa en fin de journée est très appréciable. Je ne parle pas des repas confectionnés avec le plus grand soin et d'une saveur inégalée. Bref à recommander.

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous pour ce beau commentaire, qui nous motive à continuer dans cette belle aventure! A bientôt

  • Avatar Mzelle.l
    5 / 5
    Le 27/12/2020 à 10:50

    Un week-end en amoureux au top. Cadre magnifique, chalet au top, toutes les prestations vraiment géniale. Rien à dire je recommande fortement 😊

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous à bientôt

  • Avatar Laurent.A
    5 / 5
    Le 16/01/2017 à 17:44

    Accueil, romantisme, tranquillité, le chalet "la Noyeraie" est un petit paradis pour une soirée, un week-end d'amour. Franchement surtout ne pas passer à côté d'un tel bonheur. Un grand merci pour l'accueil chaleureux

    Réponse du propriétaire :
    Ravie de vous avoir permis de passer un agréable séjour aux Chalets du bois de la pause.

  • Avatar Laetitia.e
    5 / 5
    Le 14/02/2019 à 08:15

    On a passé un super moment endroit calme et discret. J'ai pris option romantique et repas au top.. mon chéri à était agréablement surpris, le repas etais super bon des produits de la région et un dessert maison suculant. Encore merci je recommande fortement. Moment détente garantit

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar Vincent.o
    5 / 5
    Le 28/06/2021 à 19:32

    Top! Très reposant et à bon bol d'air frais pour se ressourcer, accueil chaleureux!

  • Avatar elisabeth.e
    5 / 5
    Le 02/11/2019 à 17:14

    Un lieu où la déco ,les matériaux ont été choisi avec beaucoup de goût . Lieu romantique ,apaisant idéal pour un moment a 2 . Propriétaire souriante et discrète 😁

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour ce beau commentaire, à bientôt aux chalets du bois de la pause

  • Avatar Pironte.e
    5 / 5
    Le 15/08/2020 à 15:26

    nous sommes venus debut juin pour un moment magique et des souvenirs inoubliables. service au top! merci au copains pour cette carte cadeau de rêve

    Réponse du propriétaire :
    Merci, ravie que votre séjour se soit bien passé! Au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar RaYze.a
    5 / 5
    Le 24/06/2020 à 19:29

    Venus il y a 2 ans, nous avons hâte de revenir cet été. Accueil et repas agréable, cadre reposant.

    Réponse du propriétaire :
    Merci à bientôt aux chalets

  • Avatar Benoît.e
    5 / 5
    Le 03/03/2017 à 16:10

    On veux revenir très vite. Nous y avons déjà passer 2 séjours. Plus relaxant pour se retrouver en couple.. ça n existe pas. C est le lieu!!!!

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous et à bientôt aux Chalets du bois de la pause§

  • Avatar Axel.i
    5 / 5
    Le 01/03/2020 à 18:58

    3 ieme visite depuis l ouverture et la qualité du séjour n'a pas changé , c'est toujours aussi top pour un wend de détente.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau!

  • Avatar Fab.e
    5 / 5
    Le 22/05/2021 à 18:30

    Un vrai régal. Petit week-end en amoureux . Calme romantique juste super

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir

  • Avatar Audrey.L
    4 / 5
    Le 27/08/2021 à 12:43

    Très bel endroit pour se reposer dans le calme de la campagne périgourdine.

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous au plaisir de vous accueillir à nouveau

  • Avatar L'Azur.e
    5 / 5
    Le 09/01/2021 à 06:24

    RARE. Un hébergement avec des services conformes et authentiques aux informations données sur leur site 👏👏👏 Tout a été parfait pour nous 😍😍😍

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup votre commentaire nous touche, au plaisir de vous accueillir à nouveau!

  • Avatar LA.R
    5 / 5
    Le 17/11/2019 à 12:51

    Superbe expérience ! Accueil agréable propreté des lieux et du spa irréprochable très bonne table le soucis du détail est omniprésent

  • Avatar Aurélie.e
    5 / 5
    Le 26/04/2019 à 21:30

    Chalet cosy on l' on se sent tout de suite chez soi. Week end en amoureux fantastique. Repas délicieux. Option romantique superbe. Et un très bon accueil.

  • Avatar Vanina.o
    5 / 5
    Le 08/08/2018 à 19:01

    Accueil chaleureux et endroit super pour passer un moment entre amoureux

  • Avatar Christelle.a
    5 / 5
    Le 29/09/2020 à 14:46

    Lendemain de notre mariage ..... La magie d un chalet, d un endroit magnifique .... On adore 😍

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup, au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar Micka..
    4 / 5
    Le 13/08/2021 à 11:20

    Cadre et hôte sympathiques. Idéal pour romantique.

  • Avatar Yannick.u
    5 / 5
    Le 10/10/2018 à 13:30

    Un lieu magique qui rempli les conditions : calme, propreté, intimité ... Parfait pour un moment en amoureux !

  • Avatar Sébastien.a
    5 / 5
    Le 13/10/2017 à 17:11

    Lieu très sympathique avec des prestations hauts de gamme. Idéal pour se ressourcer en couple. L'essayer c'est l'adopter.

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 13/07/2018 à 13:39

    Calme et repos sont les maîtres mots ! ! Accueil formidable, et logement. . . . Ne venir qu'en amoureux ! ! ! Je recommande vivement !

  • Avatar Jessica.a
    5 / 5
    Le 03/01/2017 à 18:20

    Parfait pour un moment en amoureux!! Coupé du monde il ne nous reste qu'une chose à faire penser à nous!!! Idéal pour se ressourcer

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar Laurence.o
    5 / 5
    Le 25/04/2018 à 10:29

    Magnifique lieu!!!! à la hauteur des photos du web, discrétion excellente de la part des propriétaires pour un moment de calme et de tranquillité avec un jacuzzi et une déco sublime à recommandé !!!

  • Avatar Aud.
    5 / 5
    Le 22/10/2017 à 18:07

    Super petit endroit romantique Magnifique et chaleureux Patronne très sympathique et agréable

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, au plaisir de vous recevoir de nouveau aux Chalets du bois de la pause

  • Avatar Virginie.o
    5 / 5
    Le 27/01/2019 à 09:58

    Endroit reposant, très calme et très bon accueil, continuez comme ça, merci à vous

  • Avatar Régine.I
    5 / 5
    Le 11/05/2019 à 09:57

    Accueil chaleureux. Intérieur cosy. Très calme. Très belle prestation.

  • Avatar denis.o
    5 / 5
    Le 28/07/2019 à 10:16

    Super endroit pour les amoureux à recommander à tout pris

  • Avatar Martine.r
    5 / 5
    Le 16/08/2018 à 13:38

    Un endroit Coquet, raffiné et confortable. Nous vous le recommandons ! Jacuzzi et massage, quoi de mieux pour se détendre

  • Avatar Karine.o
    5 / 5
    Le 18/10/2019 à 14:22

    Un endroit idyllique....calme...petit déjeuner au top...un accueil chaleureux....un moment inoubliable....

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous

  • Avatar Sabrina.e
    5 / 5
    Le 19/11/2018 à 13:40

    Superbe endroit calme reposant et propriétaire très discret et sympathique

  • Avatar Christophe.i
    5 / 5
    Le 01/11/2018 à 10:37

    Endroit magique, calme et reposant. Excellent accueil merci merci

  • Avatar Frédéric.e
    5 / 5
    Le 27/06/2017 à 12:27

    Magnifique un petit coin de paradis séjour,accueil,repas et petit déjeuner irréprochable bravo!!

  • Avatar Foul.
    5 / 5
    Le 24/10/2017 à 13:10

    Un nid d'amour discret, chaleureux reposant à faire découvrir à ceux que vous aimez...

  • Avatar Emimath.o
    5 / 5
    Le 27/10/2019 à 11:24

    Un instant romantique parfait. Un chalet somptueux pr un week-end magnifique.

  • Avatar willy.a
    5 / 5
    Le 29/08/2018 à 13:25

    Magnifique lieu pr se retrouver, accueil chàleureux! À refaire!

  • Avatar Jules.e
    5 / 5
    Le 17/07/2020 à 12:01

    Magnifique séjour très agréable, super moment

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, à bientôt aux chalets du bois de la pause

  • Avatar Sophie.r
    5 / 5
    Le 11/08/2019 à 11:56

    Magique, un accueil parfait bref si le paradis existe nous l avons trouvés ❤️

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour ce beau commentaire, à bientôt

  • Avatar Christophe.o
    5 / 5
    Le 14/01/2019 à 11:14

    Très reposant et très romantique a refaire...adresse a recommander

  • Avatar Patrick.n
    5 / 5
    Le 08/12/2018 à 10:54

    Super bien dormi et le concept sa delasse

  • Avatar Emilie.a
    5 / 5
    Le 28/11/2018 à 09:59

    Idéal pour un moment de déconnexion au calme , reposant

  • Avatar Isa.o
    5 / 5
    Le 11/01/2019 à 15:14

    Tout est parfait...un endroit magique..on a hâte d y retourner

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup à bientôt

  • Avatar Alain.i
    5 / 5
    Le 16/07/2018 à 17:58

    Merci tres bien tres professionnels Je recommande vivement

  • Avatar Carole.e
    5 / 5
    Le 24/07/2017 à 12:38

    Une superbe parenthèse romantique dans une vie très trépidante, tout y est

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup, en espérant vous recevoir de nouveau aux Chalets du bois de la pause !

  • Avatar Yves.o
    5 / 5
    Le 07/02/2019 à 23:37

    Superbe endroit très bien reçu et très agréable

  • Avatar Alex.o
    5 / 5
    Le 15/07/2017 à 09:02

    Superbe endroit à découvrir. En couples

  • Avatar Aurelien.u
    5 / 5
    Le 25/02/2018 à 18:15

    Un week-end exceptionnel dans un cadre exceptionnel !!! À très vite

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar Bibiche.
    5 / 5
    Le 22/09/2016 à 20:01

    En couple ... que du bonheur !!! Une seule envie, y revenir !

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous, à bientôt aux chalets du bois de la pause

  • Avatar Isabelle.u
    5 / 5
    Le 22/01/2018 à 18:28

    Super et très bien reçu

  • Avatar Gael.r
    5 / 5
    Le 11/08/2019 à 08:21

    Calme - bien être - gourmandise

  • Avatar stephanie.
    5 / 5
    Le 19/08/2018 à 19:12

    J ai adoré et J ai hâte de revenir.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar Yannick.a
    5 / 5
    Le 03/12/2017 à 08:15

    Qu'une chose à dire, c'est le paradis !!!

  • Avatar Christian.e
    5 / 5
    Le 25/09/2018 à 06:40

    Très bien

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup à bientôt

  • Avatar Brechet.r
    5 / 5
    Le 29/10/2016 à 08:23

    Parfait pour un week-end en amoureux

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup

  • Avatar Ludovic.e
    5 / 5
    Le 20/07/2019 à 05:48

    Génial accueil exceptionnelle

  • Avatar Ariane.a
    5 / 5
    Le 28/04/2019 à 09:44

    Excellent a recommandé

  • Avatar Laurent.o
    5 / 5
    Le 06/01/2019 à 12:51

    Superbe prestations

  • Avatar philippe.o
    5 / 5
    Le 28/09/2019 à 20:38

    Trop Trop bien

  • Avatar gerard.
    5 / 5
    Le 13/02/2019 à 11:46

    Confortable et romantique

  • Avatar Alexendra.e
    5 / 5
    Le 28/08/2018 à 21:09

    Endroit magnifique !

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau

  • Avatar fanny.h
    5 / 5
    Le 15/12/2019 à 20:52

    Un lieu rêvé

  • Avatar Malcolm.r
    5 / 5
    Le 17/01/2020 à 12:55

    Moment magique

  • Avatar Christian.e
    5 / 5
    Le 01/07/2018 à 12:34

    Super le top

  • Avatar Alexandre.u
    5 / 5
    Le 06/08/2021 à 19:25

    Magnifique

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup

Ajouter un avis

Votre note

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:00–23:00
Mardi 09:00–23:00
Mercredi 09:00–23:00
Jeudi 09:00–23:00
Vendredi 09:00–23:00
Samedi 09:00–23:00
Dimanche 09:00–23:00

Une erreur sur les horaires ?

Les autres hôtels

  • Latest Listing

    Le Mas del Pechs

    (100 Avis)

    Accueil très agréable. Chambre confortable, petit déjeuner superbe....

  • Latest Listing

    Hôtel du Parc

    (60 Avis)

    Traitement amical Bien situé ...

  • Latest Listing

    Logis Hôtel A Jayac

    (85 Avis)

    Hôtel à l'ancienne, tout sauf une odeur fraîche, propres enfants et chat traînaient à la réception. Très petites chambres claustrophobes sombres, décorées laide ...

  • Latest Listing

    Hôtel Des Voyageurs

    (32 Avis)

    Délicieuses pizzas et service très sympathique. Pas de chiens autorisés à l'intérieur mais à l'extérieur c'est bien. Particulièrement amusant le jeudi car il y a un marché local dans le village. ...

  • Latest Listing

    Hôtel du Parc

    (64 Avis)

    Lean management, très improvable ...

  • Latest Listing

    Le Chalet Dordogne

    (6 Avis)

    Super maison de vacances !!! ...

📅 Vérifier la disponibilité