Archipel Volcans

Tags: Restaurant français, Hôtel, Gîte, Restaurant,

• brigitte.u

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:27

  Le site est magnifique. Par contre je suis assez déçue de notre chambre , notamment de la minuscule salle de bain . L'accueil est sympa mais si vous voulez manger le soir il faut absolument réserver. Le prix est trop élevé par rapport à la qualité de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. En ce qui concerne le "prix trop élevé par rapport à la qualité de la prestation", pourriez-vous indiquer de quoi s'agit-il ? S'il s'agit des repas, nous tenons à souligner que nous travaillons avec des producteurs locaux et que la plupart des plats proposés par notre chef sont donc à base de produits locaux. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer, tous les conseils sont bons à prendre 😉
• Noël.H

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:45

  Nous avons passé un agréable séjour en famille, le personnel était discret et professionnel, j'ai vraiment apprécié. Bien situé, le Puy de dôme et Vulcania à proximité. Je n'ai rien à dire sur le petit déjeuner en revanche concernant le restaurant, peut-être un menu un peu plus variés pour les enfants auraient été un plus, ce qui ne nous empêche pas de penser à un prochain retour dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noël pour cet avis, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu 😊
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:15

  Nous avons passé une excellente soirée d'anniversaire dans la salle Puy de Dôme, repas de qualité, service attentionné, les chambres sont propres et spacieuses et le brunch très copieux avec de très bons produits locaux, beaucoup de choix en sucré ou salé ! Le tout avec une vue imprenable sur le Puy de Dôme.. Merci encore à toute l'équipe, tous les invités étaient ravis. À bientôt pour un repas au restaurant ou un brunch du dimanche ! La famille STEINMETZ

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Morgane ! A très bientôt à Archipel Volcans ! 😊
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:06

  Départ pour la boucle des Dômes et arrivée à proximité de l'Archipel Volcan où nous avons passé 3 nuits dans un cadre magnifique, accueillis par une équipe au top. L'hôtel est super propre, les chambres très confortables sans parler des collations sur les transats du jardin. 😁 Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil retour Valérie, à bientôt à Archipel Volcans !😊
• Emma.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:31

  Bon moment en mode brunch, même avec notre arrivée tardive, le gérant a mis tout en œuvre pour qu on accède à tout. Merci Monsieur pour nos échanges et votre amabilité. Un avis très bon pour tous les produits proposés, le jambon et le fromage étaient délicieux ainsi que le pain, les viennoiseries bref tout était bon.
• Yohann.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:02

  En déplacement professionnel, nous avons vraiment apprécié notre étape en ce lieu de quietude, tant pour la qualité de l'accueil, l'emplacement, le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner. La salle de jeu est un plus appréciable. Encore merci à toute l'équipe.
• Zab.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:27

  Si j avais pu mettre 6 étoiles.. Lieu exceptionnel, bâtiments récents bien intégrés au site, personnel très agréable, literies salle de bains impeccable. Lieu très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce très gentil retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu ! A bientôt à Archipel Volcans 😊
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:17

  Personnel accueillant et arrangeant Chambre spacieuse Restauration de qualité Nous sommes très satisfaits de notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maxime, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu ! A bientôt à Archipel Volcans 😊
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:16

  Hotel moderne, propre, très bons équipements. Nous avons dîner sur place, et avons bien fait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, à bientôt à Archipel Volcans ! 😊
• Millet.l

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:11

  L'emplacement de l'hôtel est optimal pour découvrir la chaîne des Puys. Hôtel au calme super vue sur les volcans depuis la chambre. Les équipements de la chambre sont tops en particulier la douche façon pluie tropicale. Personnel aimable et souriant. MAIS attention la demi pension le dimanche soir n'est pas garantie si vous êtes les seuls clients de l'hôtel, même si vous l'aviez réservé un mois à l'avance et naturellement on vous prévient le jour même à 18h en vous proposant comme seule alternative une planche de charcuterie (un apéro quoi...), d'autant plus "drôle" quand c'est un dimanche soir en janvier par brouillard et route étroite plus ou moins glissante sans grande alternative de resto au alentours... On attend vraiment la dernière minute pour vous annoncer la nouvelle et ce peu importe que vous soyez là depuis la veille, que vous passiez 15 fois devant la réception ou que vous ayez pris déjà un dîner et un petit dej et encore moins dans les contacts par mail les jours précédents votre arrivée... Dommage que l'organisation est été si bancale ... un simple panier repas à réchauffer nous même au micro onde de l'espace petit déjeuner aurait été un très bon compromis...
• Lc.l

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:56

  Accueil très chaleureux. Repas et petit déjeuner délicieux et copieux avec des produits locaux. La vue des chambres est magnifique (un petit bémol sur le nettoyage des sols dans notre chambre). Mais je recommande vivement ce lieu qui offre une jolie escapade.
• Janelle.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 23:56

  Super lieu pour un weekend au calme. Le petit déjeuner est excellent. Matelas un peu durs et nous avions 5 couchages dans la chambre alors que nous étions deux... Pas top. Sinon bel endroit, nous avons eu la chance de voir le paysage enneigé 😍
• laurence.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:18

  Nous avons passé en excellent séjour dans votre établissement. Le personnel est accueillant et au petit soins. Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour Laurence ! A bientôt à Archipel Volcans 😊
• Ronan.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:49

  Le brunch du dimanche fut un bonheur... Vue magnifique... Mets de qualité... Et personnel formidable... Je vous le recommande pour une escapade montagne de qualité... 💙

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ronan 🙏
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:39

  Très bon, Service impeccable. Venu le soir donc nous n'avons pas pu voir le cadre de l'extérieur. Très propre

  Réponse du propriétaire :
  Contents que notre restaurant vous ait plu Audrey ;)
• Charles.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:27

  Très bel hôtel au milieu de la nature et avec une vue superbe sur le Puy de Dôme. La chambre était spacieuse avec une très belle salle de bain, le dîner du soir très bon, servi dans une salle avec une superbe vue. Très bon rapport qualité prix
• Lysiane.i

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:18

  Bel hôtel, joliment agencé et situé en pleine nature. Avec vue sur le puy de dôme. Chambre agréable avec petit coin terrasse. L'isolation phonique n'est pas optimale entre les chambres et le couloir trop de portes claquent. Le nettoyage des chambres pourrait certainement être amélioré. Petit déjeuner proposant un large choix .
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:54

  Nous avons passé 2 nuits dans une chambre familiale. Tres confortable.. petit balcon avec Vue sur le puy de dôme. Restaurant au top, Serveurs et Serveuses très agréable. Au top avec notre fille de 6 ans! Cadre dépaysant
• Amelie.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:50

  Inadmissible… Réservation faite le 9 décembre, l’hôtel me recontacte seulement le 7 janvier pour annuler ma réservation sous prétexte qu’il n’y avait pas assez de clients dans l’hôtel 🙄. Pas très sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je ne sais pas si vous êtes au courant mais la France, comme une grande partie du monde subit actuellement une crise sanitaire gravissime, et cela dure maintenant depuis 2 ans. Depuis 2 ans, nous nous efforçons de travailler dans les meilleures conditions de sécurité pour nos hôtes et pour nous, ce qui engendre incontestablement des surcouts financiers mais également humains. Nous avons fait notre maximum pour maintenir notre activité le plus longtemps possible et aussi souvent que cela nous a été autorisé. Aujourd'hui, au vu des annulations intempestives de la part de nos clients, nous sommes effectivement contraints de fermer notre établissement parce que le taux de réservation n'est vraiment pas suffisant pour permettre de faire travailler du personnel h24 et 7j/7. Alors, nous sommes bien désolés, mais le 9 décembre dernier, personne de mon équipe ne savait que nous en serions là avec cette saloperie de virus. Si vous en aviez eu une idée, nous aurions accepté votre aide avec grand plaisir. Je ne m'étendrai pas plus sur ce sujet, car je préfère utiliser mon temps à la sauvegarde de ma société plutôt qu'à des aigreurs de bas étage. Meilleurs vœux pour 2022. Sylvie, directrice
• Loïc.h

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:29

  Excellente halte avec vue sur le Puy de Dôme. Départ depuis l'hotel pour l'ascension. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour Loïc !😊
• Alexandre.O

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:03

  Une belle surprise pour un week-end de formation... Les chambres sont de belles factures sans jeu de mot car les prix sont corrects... Et le restaurant sert de bons petits plats avec des produits locaux. Le personnel est top! Je reviendrai sûrement pour les randonnées...
• Master.u

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:04

  Restaurant très sympathique avec une belle vue sur le puy de dôme. Le dimanche soir c est soirée plancha, qui s'apparente plus à un buffet néanmoins (5 entrée, 5 plats, 5 desserts différents). Cependant, le prix est plus que correct (21€), nous avons passe une bonne soirée.
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:22

  Très bon séjour dans cet hôtel restaurant Acceuil professionnel Chambre confortable agréable calme avec une jolie vue (bonne literie) Restaurant avec une carte variée et des produits de qualité Service à table de très bonne qualité Personnel à l’écoute des besoins des clients Ils proposent à la vente du saint nectaire ; très bon prix et excellent Proche du parc vulcania que nous avons visité avec nos enfants Nous reviendrons dans cet établissement avec plaisir !
• Zahia.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:06

  Hôtel agréable. Personnel à l écoute, disponibleet sympathique. Tres belle vue donnant sur le puy de dôme Petit déjeuner bien copieux. Nous avons dîner un soir tout était tres bon et copieux pour un prix raisonnable. Propreté des chambres parfaite.
• Odile.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:55

  Au pied du Puy de Dôme, vue imprenable, un très joli endroit,service sympa , assiette copieuse, que du bonheur!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Odile ! Au plaisir de vous revoir à Archipel Volcans ! 😊
• xxx.x

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:43

  Très bon séjour dans cet hôtel. Localisation parfaite pour qui aime la randonnée, très proche du Puy de Dôme et de Clermont Ferrand également (15min en voiture). La possibilité de prendre la demi pension est très pratique, les plats sont bons et bien servis. Chambre correcte, même si pas de bouilloire, dommage. Une insonorisation moyenne s'il y a du bruit dans le couloir... Le personnel est LA valeur ajoutée de ce lieu ! Ils ont été fantastiques et ont su répondre à nos demandes (substituer légumes contre viande dans les plats etc). Mention spéciale pour Sophie en cuisine (absolument adorable) et Maxime au service du soir !
• guiclouet.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:47

  Endroit magnifique, vous n'aurez pas de meilleure vue sur le Puy de Dôme! L'hotel est récent, très bien entretenus et très bien agencé. Le restaurant propose de très bon plats locaux. Je recommande vivement ! The panorama is wonderfull ! You won't find a better view on the Puy de Dome anywhere else ! The hotel is new, well maintened and well organised. The restaurant proposes very good menu with locals ingredients. I recomand 100% !
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:20

  Soirée d'anniversaire parfaitement réussie. Personnel très à l'écoute de nos demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christelle 😇
• Marie.r

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:27

  Nous avions repéré ce restaurant pour manger avant de commencer notre ascension du Puy de Dôme. Le cadre est magnifique ! La décoration est moderne et colorée. Nous avons été très bien reçus et avons bien mangé ! Sur notre retour du Puy de Dôme, nous nous sommes arrêtés une seconde fois pour prendre une boisson. Nous reviendrons sans hésiter.
• Vanessa.U

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:11

  Archipel des Volcans, nous avons fait notre mariage là bas, les serveurs très agréables et aux petits soins. La nourriture très bonne et bien présentée. La pièce montée superbe, faite avec une photo à l'identique.

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous faites rougir. 😌
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:37

  Établissement moderne et très bien tenu avec des chambres spacieuse, un grand parking entouré de verdure et vue sur le Puy de Dôme depuis le restaurant. Le personnel est très agréable. La table est bonne avec des spécialités locales. On reviendra !
• Julien.h

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:41

  Accueil de qualité dans un environnement extérieur (pied du Puy de Dôme) exceptionnel. Véranda cosie que je recommande. Le brunch offre un très bon rapport qualité-prix avec des produits maisons simples et de qualité.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:34

  Formidable séjour dans cet hôtel. Les règles sanitaires étaient parfaitement respectées. L hôtel est très bien situé, face au Puy de Dôme. Nous avions choisi la formule demi pension et nous ne regrettons pas ! Le restaurant se fournit auprès des producteurs locaux. Le choix pour le petit déjeuner est varié et le menu du soir au top quand on veut manger auvergnat. Les plats sont délicieux et copieux ! L équipe de l hôtel est chaleureuse, conviviale, toujours disponible pour le client. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous avons hâte d y retourner !
• Severine.e

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:07

  Nous avions réservé une chambre pour deux randonneurs. Arrivé sur place, on nous indique qu'il y a eu du surbooking et qu'il y aura un autre randonneur dans notre chambre. En plein Covid, mélanger les groupes est non seulement irresponsable mais également mensongé. Une fois arrivé au restaurant, nous avons dû attendre 1h avant d'être servi. Également inadmissible pour le prix de cet établissement. Évidemment la mauvaise fois des employés fut de mise lorsque nous avons formulé gentiment nos critiques. Dommage car le cadre est très beau

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je suis assez surprise de votre message, sachant que vous avez procédé à votre réservation le 2 juin dernier pour 2 couchages en gîte, comme cela est d'ailleurs bien indiqué sur la confirmation qui vous a immédiatement été envoyée par mail. Nous n'avons donc fait que réaliser vos souhaits de partager une chambre avec d'autres personnes. Sachez également qu'il n'est pas dans nos habitudes de pratiquer du surbooking. Le caractère mensonger et la mauvaise foi que vous avancez ne sont donc guère acceptables et vos propos blessent profondément l'ensemble de mon équipe. En effet, nous attachons une grande importance à faire le maximum pour permettre à nos hôtes de profiter d'un séjour sympathique et de repartir la tête pleine de jolis souvenirs. Nous regrettons de n'avoir pu le faire pour vous. La directrice
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 20:34

  L’emplacement est très agréable, avec vue sur le puy de dôme, mais quel hôtel bruyant! Le service très désagréable, et l’isolation phonique des chambres inexistante ont quelques peu gâchés notre séjour. Le personnel fait la vaisselle à côté de notre chambre entre 22h30 et 23h30... Globalement l’amabilité du personnel n’est pas du tout au rendez-vous, et la propreté de la chambre est indigne d’un 3 étoiles. Moisi dans la douche et toilettes sales. Quel dommage!
• Guillaume.A

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:50

  Excellent accueil de la part de toute l’équipe. Tous sont très investi et très sympathique. Séjour d’une nuit dans le cadre de la GTMC. L’hôtel est d’ailleurs idéalement placé sur le parcours. Local sécurisé pour les vélos et possibilité de les laver. Donc vraiment top pour les vététistes. Chambre spacieuse restauration d un bon niveau et à toute heure là encore un point positif pour les vététistes. C’est donc une halte parfaite pour ceux qui suivent La GTMC.
• Erwann.E

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:26

  Cadre agréable,chambre quintuple agréable, accueil du personnel très sympathique et tarifs corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Erwann 🖐️
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:02

  Très bien mangé. Rapport qualité prix, excellent. Personnels forts sympathiques. Nous avons passé un très bon moment avec le groupe d'amis.
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:05

  Tout sur place pour passer un bon moment. Dommage que l 'accueil ne soit pas à la hauteur du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous sommes ravis de voir que votre séjour du 11 juillet 2020 vos ait plu. Nous sommes toutefois étonnés de votre retour 2 ans plus tard, et de votre mécontente face à l’accueil auquel nous accordons une grande importance. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement ! Cordialement, Gaelle
• Fk.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:13

  Parfait. Bonne chambre. Propre et agréable. Bon accueil a la réception, bonne cuisine. Je recommande
• Maxime.l

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:50

  Nous sommes venus 2 jours au mois d'août moi et ma femme. Nous n'avons pu avoir qu'une chambre pour 3, nous réservons quand même. L'hôtel est très bien placé, beau, propose un beau jardin pour se relaxer. La chambre était propre et spacieuse. Nous n'avons pas mangé dans le restau donc je ne peux donné mon avis dessus. Cependant le gros point négatif de l'hôtel sont les portes qui claquent. Les portes se ferment toutes seules ainsi que la porte des toilettes qui claque encore plus fort, ce qui fait qu'on entend toutes les portes claqués quand des personnes n'ont aucun respect pour les autres, surtout dès 7h30 du matin ! Nous les entendons parlé distinctement dans le couloir, bref si l’hôtel est rempli c'est mort pour se reposer, vous êtes prévenu. C'est dommage pour un hôtel rénové il y a peu, car le reste est vraiment pas mal malgré l'accueil un peu expéditif.
• Veronique.S

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:24

  Hôtel très satisfaisant, restauration impeccable. Endroit très calme avec une superbe vue sur le Puy de Dôme. A recommander
• Murielle.a

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:08

  Situation de l'hôtel extra. Le Puy de Dôme !!! Grande chambre et grand lit, sanitaires aussi ♭sur l'accès douche très étroit ! Par contre, la chambre était communicante ; à réserver aux familles, s'il vous plaît. C'est la raison pour laquelle je note 3,5-4 !
• Est.u

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:00

  Très jolie vue, hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Par contre certainement a cause du covid le service 3 étoiles n'est pas au rdv, le prix lui n'a pas diminué pour autant. Plus de plateau de courtoisie, plus de ménage de fait, le service du déjeuner est long et compliqué, plus de jeux ni extérieurs ni intérieurs... En gros plus rien. Cheveux sur les parois de la douche, du lit., terre au sol. Obligé d'aller récupérer des serviettes propres et du papier au 3 jour
• Sab.

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:17

  Une vue incroyable, un petit déjeuner copieux mais une propreté limite, un restaurant froid, heureusement que le serveur réchauffait un peu l'atmosphère car très serviable. Le seul souriant d'ailleurs car à la réception on est loin de la convivialité décrite sur le site. Dommage, car un réel potentiel.
• Émilie.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:37

  Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel et l'endroit est super. Le personnel est très accueillant, les chambres modernes et il y a une vue très belle et apaisante. Le cadre est super avec des jeux à l'extérieur pour les enfants derrière l'hôtel donc en sécurité. Il y a un grand parking. L'endroit est paisible et sans bruit. Nous avons également très bien mangé le soir et le petit déjeuner est super il ne manque rien. Nous y reviendrons c'est certain et pour cette fois ci plusieurs jours je pense.
• Lola.n

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:51

  Le cadre est parfait, et les produits sont vraiment de bonne qualité. Un seul bémol qui vient empiéter sur toute notre expérience : le service. En effet, la serveuse est très désagréable, et ça en vient même à ce que l’on n’ose plus demander de l’eau par peur de sa réponse. C’est quand même grave.. Vu le nombre de commentaires qui dénoncent la mauvaise qualité du service, il faudrait peut être remettre quelques points en place. C’est très dommage car tout est parfait mais ce point gâche l’expérience et ne donne pas envie de revenir..
• Franck.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 05:20

  N'hésitez pas à réserver. Au pied de l'emblématique Puy de Dôme, services proposés de grande qualité. Un ➕ pour un séjour réussi.
• John.S

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:11

  Petite halte déjeune dans ce restaurant très agréable. Produits locaux de qualité pour un prix raisonnable. Le personnel est très agréable. Nous n’avons pas testé les chambres. Les règles COVID sans très bien respectés
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:26

  Excellente expérience dans cet hôtel refait à neuf. Accueil très sympa et arrangeant. Chambres bien agencées, confortables et très propres. Literie très bonne même si couette un peu chaude pour la saison !! Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel : une bonne carte régionale avec des plats simples mais très bons. Je recommande 😋
• Jean-Yves.

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:54

  Les plats sont copieux et à prix très correct. Le cadre est très sympa avec une magnifique vue sur le Puy de Dôme.
• François.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:34

  Spot magnifique, préservé, niché au coeur du parc des Volcans, au pied du puy de Dôme et à 15 minutes de Clermont. Personnel à l écoute, chambres de qualité, petit déjeuner copieux et tradi. Rien à redire, j'ai adoré !
• Adeline.�

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:45

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement. L'accueil est chaleureux et toute l'équipe est à l'écoute et aux petits soins. Le centre est idéalement situé avec une magnifique vue sur le Puy de Dôme. Les chambres sont modernes et spacieuses. La cuisine est locale, de très bonne qualité et en portions généreuses. Merci pour tous. L'équipe de l'IME du Val de Loir.
• David.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:38

  Hôtel /gîte très sympa, bien situé. La cuisine et le service sont excellents. Je vais y retourner.
• Elisabeth.h

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:34

  Très sympa. Une vue magnifique sur le puy de Dôme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elisabeth ! 😊
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:34

  Le Brunch du dimanche extraordinaire et le fromage à disposition. Accueil chaleureux toujours de quoi remplir son assiette. Très bon plan pour les gourmands. Il y a de l'Espace et une vue magnifique sur le Puy de Dôme . Les jeunes enfants sont accueillis. Je reviendrai......bientôt c'est trop top
• Laurence.h

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:29

  En arrivant, nous nous sommes réjouis du très beau cadre reposant. Il y'avait le BBQ du midi avec de bons produits frais. La jeune fille à l'accueil a su très bien nous accueillir, comme on peut s'attendre dans ce type d'endroit. Nous avons été cependant été très étonné de la chambre (non climatisée) qui ne correspondait en rien au site internet. La fenêtre était en fait un hublot, nous étions au-dessus du restaurant. La salle de bains sentait le renfermée et surtout nous étions à côté de l'escalier (très bruyant) emprunté par l'ensemble des chambres. Nous avons demandé à l'accueil pour changer de chambre, j'étais accompagnée de mon fils de 4 ans qui se couche tôt. On m' a proposé une chambre de 4 personnes disponible moyennant 50 € de plus. Je leur ai demandé de revenir vers moi avec un geste commercial mais personne n'a réagit. Nous avons donc passé une courte nuit et réussi à dormir uniquement quand tous le monde dormait, les chambres sont extrêmement mal isolées. Le lendemain au petit déjeuner la responsable était présente et tellement peu aimable qu'elle a crée un froid qui ne représente pas du tout ce que nous sommes venu rechercher. Nous étions mal à l'aide et avons réglé la chambre soulagé de partir !
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 12:45

  Nous avons mangé à l’archipel des volcans en groupe de 36 personnes pour un anniversaire le 10novembre . Nous avons été très bien reçu. Nous avions réservé 1mois avant et tout les contacts par téléphone ou mail ce sont toujours très bien passé. Le jour J , malgré un couac qui n’était pas de leur faute et qu’ils ont géré rapidement . Nous avons très bien mangé. Ils sont très professionnels . Nous recommandons. Les tarifs sont vraiment abordables et le cadre est juste magnifique. Merci encore pour votre accueil.
• petitos63.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:10

  Super lieux, une vue magnifique🤩🤩 sur le puy de dôme, et on brunch bien🤤😋, Je conseil fortement.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:36

  Excellent service à la clientèle. La réception m'a avisé qu'un événement dans la région allait me causer des problèmes de réservations de gîte - je n'avais rien réservé, fin de saison me suis-je dit. 10 minutes plus tard : j'avais une liste détaillée des gîtes avec une place pour moi. Sinon, bonne cuisine, beau site très facilement accessible pour les randonneurs sans voiture qui font la boucle des Puys. Belles chambres, bien propres et fonctionnelles. Parfait pour un trio ou quatuor d'amis en randonnée
• karl.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 16:22

  Très bel endroit au pieds du Puy de dôme : très belle vue. Accueil très agréable. Logement de qualité. Les menus restaurant sont bien fournis. Je recommande le mignon de porc.
• RICHARD.m

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:54

  Hôtel bien situé géographiquement avec vue sur le puy de dôme et des prés à chevaux aux alentours. Environnement calme. Chambres correctes et douche à l'italienne spacieuse. Petit déjeuner varié. Un petit bémol cependant : lavabo bouché et l'omelette aux pommes de terre et champignons commandée au restaurant était cramée, dommage... Je ne met que 4 étoiles...
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:42

  Accueil agréable, plats réalisés avec des produits régionaux. Après l’ascenseur du Puy de Dôme, Nous avons profité de l’environnement du lieu et de son calme pour un bon repas réparateur.
• Gaëlle.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:57

  Week-end filles, pour nous . Service au top, une équipe sympa et à l'écoute. Produit locaux très appréciable. Mon seul soucis, l'accès à la douche étroit. Mais je vous le recommande
• M..a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:58

  Infrastructure nouvelle, avec des bons services: chambres comfortables et cuisine au dessus de la moyenne. Staff nécessitant plus de formation, accueil mal organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maietta, merci pour votre retour. Notre équipe fait de son mieux pour vous accompagner sur votre séjour, bien que les conséquences de la pandémie nous aient évidemment un peu affecté. Au plaisir de vous revoir.
• Guy.e

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:00

  Hier dimanche 22/07 nous avions réservé pour dîner avec des amis,en regardant le site il était proposé des bons menus, mais en arrivant nous avons été très déçus aucun menu juste a la carte, nous avons pris des saucisses lentilles !!vraiment pas bon!! mal cuisiné ,ce n’était pas digne d'un chef comme mentionné dans la pub de ce restaurant qui est mensongère .Dommage car après notre marche au puy de dôme en voyant les photos la vue sur le puy était super. Resto non conseillé vraiment déçu dommage .
• Evy.f

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:54

  Nous avions réservé depuis un mois une table. Nous étions 12 + 5 enfants. En arrivant rien n'était prêt alors que la veille le restaurant m'avait appelée pour confirmer notre arrivée. Accueil désagréable et froid. Si nous n'avions pas été si nombreux, nous serions partis ailleurs.
• David..

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:24

  Je suis ravi de mettre arrêté lors du trajet retour de vacances. L'accueil est sympathique. Le restaurant parfait et le petit déjeuné nickel. Je recommande cet endroit. Je pense revenir pour faire un peu de trail avec des amis.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 16:46

  Nous avons fêter mes 40ans dans ce restaurant. Accueil très sympathique, repas excellent et pas cher, vue superbe sur me Puy de Dôme, bons conseils pour une petite balade aux alentours. Merci!
• sandra.m

  2 / 5

  Le 15/05/2018 à 07:24

  Emplacement de l'hôtel très bien, chambre spacieuse, bonne literie et bien insonorisée, pas toujours d'internet pour les personnes chez orange.. En ce qui concerne le menu festif trop cher 30€ et je le déconseille car cuisson non respectée trop trop trop salée limite immangeable, le service pas vraiment accueillant... Prenez des pizzas vous avez moins de risque. Le petit déjeuner est limite pour le prix 9.90€ dommage pas de charcuterie.....Nous avons connu mieux dans des chaines d’hôtels plus simple.
• Maud.U

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:58

  Chambre avec vue sur le Puy de Dôme. Établissement propre et agréable, personnel à l'écoute. Truffade excellente. Petit déjeuné avec des produits locaux. Je recommande fortement.
• Gigi.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:57

  Très bel hôtel. Très bel accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, au plaisir de vous revoir à nouveau ;)
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:10

  Une équipe super sympa, une infrastructure moderne et bien entretenue, propreté impeccable. Un buffet des plus appétissant. Dans la région c'est vraiment une bonne adresse... Et petit bonus, un trampoline pour les plus jeunes.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 08:49

  Super gîte. On y a fêté nouvel an en famille (env. 50 personnes), c'était génial. Propre, de la place pour tous confortablement, des équipements parfaits pour cuisiner pour un groupe et possibilité de demander l'option traiteur. Et les chemins menant au puy de dôme sont juste à côté!
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 14:16

  Un lieu en pleine nature avec vue sur le Puy de Dôme. Le calme règne lorsque vous sortez du restaurant. Rénové il y a une année, l'intérieur est chaleureux. Une carte avec des classiques locaux comme la truffade aux proportions généreuses.
• Estelle.

  2 / 5

  Le 05/10/2017 à 08:58

  Nous avons dormis 2 nuits à l'hôtel. Les chambres sont poussiéreuse, les serviettes ne sont pas changées pour un 3 étoiles c'est moyen. Les chambres sont assez spacieuses cependant. Concernant le restaurant de l'hôtel. La carte est composée principalement de pizzas mais ont nous a indiqué qu'il n'y avais pas de pizza. Service médiocre et la truffade sans aucunes saveurs. Concernant le petit déjeuner au prix de 9,50 il n'y a rien pas de petit pain au chocolat ni croissant. Et pour l'accueil c'est juste si on n'existait pas Concernant l'emplacement sympathique car près du puy de dôme
• Didier.o

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:31

  À proximité de Clermont-Ferrand cette résidence propose un cadre sympa, avec vue imprenable sur le Puy de Dôme (pas depuis toutes les chambres). Confort des chambres, bien. Restaurant correct. Bon accueil. Idéalement situé pour gambader dans les puys d'Auvergne.
• Moi.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:35

  Tomber par hasard sur le site de l’hôtel nous y voila la semaine suivante !! Pas déçu de notre choix... Très agréable séjour malgré une météo pas très clémente... Hôtel très agréable et restaurant de qualité !! Ça fait plaisir de trouver un hôtel de cette qualité qui accepte les chiens. A bientôt avec le soleil cette fois...
• Justine.e

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:59

  Accueil agréable, buffet normal pas offisime mais bon par contre dans un cadre reposant parfait sur le puy de dôme
• Louis-Max.�

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 15:10

  Accueil froid, nous avions l'impression de déranger... Glaces assez bonnes rien d'exceptionnel, aucun glaçons dans les verres. Le cadre est cependant très agréable, dommage...
• olivier..

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:22

  Excellent rapport qualité/ prix. Accueil super. repas ok sans plus. Possibilité de lit en dortoir. Propreté irréprochable. Vue imprenable sur le puy de dôme. Buffet au petit dej avec grands choix de fromages locaux et confitures maisons.
• Marie.y

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:37

  Le Brunch est excellent Qualité et quantité et variété au rdv Le Personnel est compétent et bienveillant Les Mesures sont très bien adaptees face au Covid Merci à toute l Equipe Nous reviendrons
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 16:38

  Accueil et service sympathiques pour le repas de notre petit groupe. Menu bien élaboré. Chacun était satisfait. Bel emplacement pour partir randonner vers le Col de la Moreno ou le Puy de Dôme.
• bruno.A

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:26

  Beau site proche du puy de dôme . A part cela rien d extraordinaire. Un peu cher . A voir pour la restauration et hôtel ....
• Thomas..

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 17:05

  Excellent hôtel moderne, très bien situé pour accéder au Puy de Dôme (et quelle vue !) et Vulcania. Une équipe souriante et serviable très arrangeante, même pour régler des soucis tard le soir. Comble de l'efficacité : trouver une baignoire pour bébé dans notre salle d'eau le deuxième jour alors que nous n'avons pas même songé à demander s'ils en avaient une. Le restaurant est aussi excellent (délicieuse truffade !) et varié, le petit déjeuner est copieux avec un buffet varié de fromages locaux de qualité et de bonnes viennoiseries. J'y retournerai à coup sûr.
• camille.i

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:03

  Lieu agréable, chambres très confortables et un très bon petit-déjeuner. Un restaurant chaleureux qui propose une cuisine régionale de qualité.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:43

  Cadre agréable au pied du puy de Dôme, accueil sympathique et très bonne nourriture ( brownies excellents !). Nous y sommes allés car le snack du volcan Lemptégy était exceptionnellement fermé. On recommande !
• Karine.e

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 12:43

  Panorama magnifique sur le Puy-de-Dôme. Repas de haute qualité aussi bien le soir que le petit déjeuner. Chambre lumineuse très propre. Literie confortable. Accueil et service agréables.
• DESCHUERN.e

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 17:22

  Mes collègues et moi-même revenons d'un séminaire de deux jours. L'équipe était formidable, la cuisine très bonne et le site très agréable. J'ai, personnellement, été enchantée de mon séjour et espère y revenir en famille. Je ne manquerai pas de communiquer cette adresse autour de moi.
• Therese.o

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 20:17

  The perfect place to stay when hiking in or visiting the Puy de Dome. It's right on the GR441. We received a warm welcome from a friendly and very helpful staff. The rooms were clean and tastefully renovated, the beds comfortable and the food very good, and high quality. The packed lunch was not outstanding, but very convenient and good enough. This looks like a great place for large groups and families as well as couples or small groups of two or three friends. L'endroit parfait pour randonneurs et visiteurs au Puy de Dôme. C'est sur le GR 441. Nous avons été chaleureusement accueilli par une équipe aimable et très serviable. Les chambres étaient propre et rénoves avec gout, les lits confortable et les repas très bons, avec des ingrédients de qualité. Le pique-nique n’était pas extraordinaire mais ce fut très pratique et assez bon quand même. C'est parfait pour des familles, des groupes ainsi pour des couples ou petits groupes d'amis.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:38

  Vous apprécierez ce lieu très sympathique au pied du Puy-de-Dôme à ne manquer sous aucun prétexte. accueil chaleureux et chambre très belle mérite un arrêt pour un petit séjour.
• Jules.r

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 01:27

  Un très beau gîte à 5mins du Puy de Dôme. Les chambres sont de toutes tailles et peuvent convenir aux couples comme aux familles nombreuses. Parfait pour un weekend rando ! Vous trouverez egalement une magnifique vue directement sur le puy de dôme ainsi qu'une salle de jeu ( baby-foot et tennis de table ).
• Jenny.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:46

  Accueil très sympathique, bonne cuisine, produits frais et pas excessif au niveau tarif, sans parler de la vue sur le Puy-de-Dôme...lieu à recommander !
• Pierre.O

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 22:38

  J'ai passé une nuit à l'Archipel Volcan avec mes deux frères, avant de débuter notre trekk dans cette belle région d'Auvergne. En arrivant nous étions agréablement surpris par le cadre, un bel établissement, une belle chambre propre avec une magnifique vue sur le Puy du Dôme. Par contre nous étions tout aussi déçu par le service... Nous n'avions pas l'impression d'être traité comme les autres clients... Le personnel n'était pas très sympathique, nous avons demandé un cendrier et du sel / poivre, mais nous n'avons jamais été servi... De plus j'ai osé leur annoncé que je suis vegan, et on m'a dévisagé, apparemment je devais être le premier de ma curieuse espèce à mettre les pieds là bas, heureusement ils ont réussi à me proposer un plat, mais ça n'a pas été facile (surtout que sur la carte, il est écrit de préciser si on a des contres indications alimentaires). Lorsqu'on est rentré du trekk, ils nous ont refusé de nous servir un coca sous prétexte qu'il y a un mariage d'organisé, ce qu'on a tout de suite accepté sans faire d'histoire, mais encore très déçu de voir qu'ils ont accepté un autre groupe venu après nous...
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:26

  Très beau parc qui parle de la création des volcans 🌋
• jeanluc.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:14

  On y mange bien avec vue sur le puy de Dome. Bonne idée d'avoir fait un restaurant à cet endroit.
• Aline.h

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:48

  Belle chambre..et moderne... Site sympa. Manque peut etre un point d eau Par contre, il ne faut rien attendre de la restauration. ..nous sommes partis se table au bout d 1h15 sans avoir mangé. Le petit dejeuner laisse a desirer: du pain ..3 viennoiserie ...et du fromage qui traine a lair libre avec les mouches...ne vaut pas du tout 10 euros.
• Clément.e

  3 / 5

  Le 27/10/2016 à 20:36

  Lieu en travaux et temps mauvais, sinon, bon potentiel. Nombre de lits trop important par rapport à la place, donc pas terrible pour séjourner en famille ou entre amis mais idéal pour une colonie. Service assez simple mais encore une fois... idéal pour des colonies de vacances.
• gilles.c

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:32

  de belles amélioration coté chambre , repas très corrects, agréable séjour,
• Bernard.�

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 20:58

  Très bon hôtel, nous y retournerons sans hésiter. Le calme, la vue; pour les enfants une salle de jeux (ping-pong, jeux de société, télé ) a l'extérieur trampoline et mini but de foot.