ibis Grenoble Université

Tags: Hôtel,

• Stephane.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:50

  Très bon accueil. Hôtel sympa. Personnel agréable. Bonne soirée au restaurant. Coupe de champagne offerte à la fin du repas .chambre correcte literie parfaite. On y reviendra.
• G.m

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:35

  Bon accueil, propre. Dommage: dans ma chambre pas de prise électrique, hormis celle de la TV (il faut donc bidouiller)... OK pour le reste. Assez excentré (rien à manger à distance de marche).
• François.A

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:52

  L'hôtel vous plonge dans les années 80..moquettes passées, chambres sentant pas vraiment la fraîcheur, éclairage blaffard avec des lampes pendantes blanc chaud et blanc froid mélangés dand la salle de restauration.Un sentiment que le tout va sombrer avec le personnel courageux à bord...La table est correcte, le personnel attentif mais franchement qualité prix trés moyen...
• D...

  / 5

  Le 15/04/2022 à 00:00

  Bien situé mais pour nous et vue le prix de la chambre deux nuit affilié deuxième nuit plus cher et sale a notre goût pourtant sommes pas regardant mais la et la salle de bain faudrait un anti derapant dand la baignoire ça glisse, et aux restaurant le cuisinier devait pas sortir les plas aussi vite repas excellent quand même.
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:29

  Chambres certes encore à l'ancienne charte décorative Ibis mais propre et bien agencée. Literie confortable SDB propre avec baignoire. Personnel très accueillant, attentionné et sympathique. Parking indépendant et sécurisé Restaurant et Bar sur place A conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• David.c

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:49

  La première chambre attribuée sentait fortement la cigarette alors que la politique non-fumeur est clairement annoncée devant chaque porte. Ce qui amène à se demander si elle a été vérifiée avant d'être éligible.... Pas de prises près du lit, ce qui est dommage pour faire charger son portable.... Le petit déjeuner est correct, rien d'exceptionnel, semblable à un Ibis Budget. Les employés sont agréables et souriants et prêt à assister.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Grenoble Université
• Service.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:34

  Accès facile, le gps l'a trouvé tout de suite. Parking fermé idéal pour ma moto. Excellent accueil dans l'esprit des Ibis, et propreté de la chambre au rdv. Petit déjeuner avec règle sanitaires respectées. Petit soucis de climatisation à l'arrivée qui a été immédiatement réglé par la directrice qui m'a d'ailleurs très bien accueilli, et vérifié par la suite que tout allait bien, malgré l'heure tardive. Le personnel est aussi très agréable. Je n'ai pas pu profiter du restaurant fermé le we, mais j'ai été conseillé pour trouver de quoi me restaurer. Expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• emir.u

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 01:35

  On a voulu demander le prix d'une chambre la réception nous a clairement dis nique ta mère
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:22

  Arrivée ce jour, acceuil très agréable jeune femme efficace, et disponible. L'hôtel est propre , entretenu. Les chambres sont bien fidèles dans l'esprit des hôtels IBIS, Enfin pas tous malheureusement, enfin celui ci est top, voilà plus de 8 ans que je suis client et je le resterais. Cependant deux des hôtels ne feront plus partie de mes choix. Merci en tous les cas pour l'acceuil à IBIS à Gières

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Souillot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe Ibis Grenoble Université Gières
• Vincent.n

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:23

  Hôtel très correct pour de courts séjours. Très bien équipé, facile d'accès et parking sécurisé. Carte du restaurant variée et plats excellents. Petit déjeuner également au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 04:09

  Bien situé, calme malgré la proximité de la circulation.
• Remi.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:54

  J'apprécie l'accueil, personnel très gentil !! Par contre le bâtiment est un peu vieillot , je pense qu'il a besoin d'être rafraîchi!!! Sinon dans l'ensemble ce n'est pas trop mal!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Grenoble Université
• Kanza13880.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:06

  Pzrsonel au top chambre propres restaurant bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:16

  J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel malgré mes aprioris. En effet, les personnes de ma caste n'ont pas pour habitudes de séjourner dans des domaines hôteliers de moins de 5 étoiles. Par obligations professionnelles, j'ai été contraint de bousculer mes habitudes et je fus agréablement surpris par la qualité de cet établissement. Je le recommande de vive voix, le rapport qualité/prix est honnête. La restauration est savoureuse pour des prix, là encore, plus que correct. Le personnel est à l'écoute et dispose des bases en terme de communication et professionnalisme. La chambre est spacieuse, dispose d'un chauffage fonctionnel et est équipée d'une salle de bains de haute volée, avec notamment une baignoire des plus confortables. En bref, mon séjour d'affaires à Grenoble fut une bonne expérience et l'ambiance agréable et singulière au sein de l'hôtel ibis Grenoble Université Gières participait grandement à ce sentiment d'apaisement quotidien. Amitiés, Yves.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, merci pour votre retour très positif. Nous sommes contents d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous recevoir à nouveau, avec un grand plaisir. Cordialement, l’équipe de l'hôtel Ibis Grenoble Université
• Ariane.l

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:42

  Accueil chaleureux et personnel disponible pour les clients. Chambre propre. Salle de bain impeccable. Nuit agréable. Parking fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:59

  Bonjour très bonnes accueils des jeunes femmes souriantes très agréables sympathiques aimables et sociables,il y a un buffet petit-déjeuner à volonté de multiples choix et variétés pour tout les goûts de la clientèles merci beaucoup à vous l'equipes ibis Gieres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 16:22

  Bon rapport qualité prix. Équipe accueillante. Chambre 4 personnes spacieuse avec un lit 1 pers séparé de la chambre adulte. Petit déjeuner varié avec du sucré et du salé. Grand parking privé et sécurisé (fermé). Animaux acceptés avec supplément. À proximité d'un restaurant hippopotamus et de commerces.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif, nous ne manquerons pas de le partager avec l'équipe, Nous vous souhaitons une agréable journée, La direction
• La.o

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:00

  Les conditions sanitaires actuelles sont le prétexte, ici, pour ne plus faire le ménage dans la chambre que vous occupez plusieurs nuits ! Super ! Tu regagne ta chambre telle qu'elle était quand tu l'as quittée le matin. Fais donc ton ménage toi-même, comme chez toi. Il n'y a plus de restaurant non plus... mais on te vend tout de même des plats tout prêts (quelle est la logique... autre que financière ?). Les restaurants ont rouvert depuis le mois de Juin, quelle la justification de cette suppression ? D'autant que le petit-déjeuner, lui, est maintenu (heureusement d'ailleurs). Mais attention ⚠, si tu viens à 7h, tu le prends dans la pénombre, le petit-déjeuner, car personne n'a pensé à allumer la lumière. Donc : il n'y a plus de service de ménage, au bar tout est restreint (pas de biscuits apéritif, ni olives, ni rien), il n'y a pas de lumière au petit-déjeuner ni personne pour t'y accueillir, et il n'y a plus le service restauration... On paie quoi alors ? Juste la location d'un lit et d'une salle de bain ? Beaucoup moins bien que bien des Airbnb ! Et précisons que pour autant, les prix n'ont pas baissé. Du coup, le prix payé est bien trop cher pour si peu de service et une qualité nettement insuffisante. Un conseil : privilégiez Airbnb ! Et évitez l'Ibis Grenoble Universités !
• Alix.y

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:44

  J'ai passé un très bon séjour merci
• Rudolph.O

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 05:59

  201810 : Très bon accueil. Chambre correcte, amortie. Literie molle pour ma part. Salle de bain état très moyen. Eau sanitaire très bien . Wifi Ok. Petit déjeuner pas génial le lundi matin. Pain pas frais, fromage qui colle au plat à cause de la glace. Restaurant correct, bonne salade peu copieuse. Du coup c’est cher trop pour la quantité. 201911 : Nette amélioration au niveau du petit déjeuner. Reste une odeur générale notamment dans la chambre assez désagréable. Reste très correct pour le tarif.
• Laurent.

  / 5

  Le 30/03/2022 à 00:00

  Bon rapport qualité prix, mais restaurant fermé
• Romane.d

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:39

  Chambre propre et une équipe très accueillante. Le petit déjeuner est disponible de 6 h a 10 h et est très varié avec du sucré et salé. Il y a un parking fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Edelbloute, merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir et qui sera transmit à toute l'équipe de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement, La direction Ibis Grenoble Université
• Jean-Pierre.U

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 17:34

  Accueil super sympa. Literie excellente. Odeur de tabac froid dans les deux chambres, sinon, propres. Parking fermé compris. Excellent rapport qualité prix. Lait de soja au petit dej. Il manque un lait d'amande ou d'avoine pour que ce soit parfait. Les gâteaux faits maison du petit dej sont top (madeleines aux noix). Bon pain aussi.
• Fabrice.H

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:41

  L'accueil est agréable et professionnel. Les chambres sont suffisamment spacieuses mais un peu vieille et auraient besoin d'être rénové surtout pour un ibis rouge. Le rapport qualité prix reste correct pour la région.
• Henri.a

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 05:51

  C'était correct. Le personnel est sympathique, le concept de la réponse à nos problèmes en 15mn chrono est bien. En revanche le petit déjeuner à presque 10€ est un peu simple, un jour sur deux il n'y a plus de pain au chocolat à 9h... Enfin et surtout, il n'y a pas de prise proche du lit pour brancher un chargeur de portable ! Pour une chambre double on a 3 prises: une dans la salle de bain, une sous et pour la TV et une sur le lit d'apoint/bureau. Un peu juste, pensez à emmener une rallonge multiprise !
• bob.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:32

  Très correct petit déjeuner très bon (les madeleines sont à se damner😋)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Grenoble Université
• GRK.L

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 05:35

  C'était pas mal Mérite de gros travaux de rénovation mais pour une nuit étape c'est vraiment parfait. Petit déjeuner buffet copieux on retrouve les standards de la marque. Idem pour la literie. Par contre le personnel de l'accueil et du Petit déjeuner est une honte pour la marque... Là aussi il y a de la rénovation à faire, urgent !!!
• Océane.e

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 11:37

  Accueil très mouvementé , altercation avec le bonhomme de l'accueil nous avons était mis entre les 2 .. enfin bref , chambre petite moquette très sale , lumière de la sdb marche 1 fois sur 5 . Choix du petit dejeuner tres simple pas de chaud (salé) . A évitŕ si vous voulez passer une bonne nuit ...
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 24/01/2018 à 18:50

  Chambre qui sent très fortement le tabac froid. Moquette très sale avec des tâches noires assez suspectes le long du lit. Literie : propre, malgré un matelas éventré.. Salle de bain : propre mais la lumière marche 1 fois sur 5 Petit déjeuner : Bon, mais aucune assiette et plus de jus d'orange à 8h00 du matin...
• GHYS.H

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 23:27

  Il manque des * pour une sixième. Rapport qualité prix topissime

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• samuel.o

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 07:18

  Hôtel sale, chambres ayant ses odeurs de mélange de tabac et d urine. Nous avons été obligé de changer et chambre la deuxième pas mieux moquette sale et odeur se tabac insupportable. Au moment de la note la personne a l accueil nous a écouté mais aucun geste de sa part...
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 21:41

  Digne d'un Ibis: lit confortable, WC/SdB correct, de l'espace pour tourner autour du lit, un petit bureau, une Tv au format d'une Tv (pas d'un mouchoirs de poche), climatisation réversible. Un accueil sympathique et un restaurant accessible. Un séjour déroulé sans accrocs. Je recommande.
• Boa.i

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:07

  Assez vieux jeu. Malgré ça, une équipe très sympa et avenante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à notre séjour dans notre établissement. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous en serviront afin d'améliorer nos services, En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Veuillez agréer, nos salutations distinguées, L'équipe Ibis Grenoble Université
• hervé.a

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:25

  Bonjour Hôtel du groupe ACCOR .Une référence mais besoin de rénovation car pour un 3 étoiles, chambre handicapé sans douche.uniquement des douché sur. BIZARRE .pourtant la loi HANDICAP est actuellement depuis longtemps, de grands efforts sont à faire pour remédier à ce problème, dommage. Personnel sympa et agréable
• Fillip.e

  3 / 5

  Le 29/07/2012 à 20:22

  Bon, c'est un formule 1, il ne faut pas attendre le grand luxe, juste le minimum suffisant mais c'est quand même dommage que la moquette soit très usée et tachée dans ma chambre. Une des douches que j'ai utilisée était bouchée. Bonne nuit.
• Jeremy.l

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 22:29

  Chambre vieillotte, odeur désagréable partout dans l'hôtel et les chambres, meubles plus que rentabilise, salle de bain propre mais usée, fenêtre abîmé, affichage cassé un peu partout, personnel bruyant, isolation phonique inexistante, tout est daté de plus de 20 ans on dirait franchement je suis plus que déçus d'un ibis .... J'ai un peu peur pour mon petit déjeuner (a 10 euros supplémentaire) demain matin ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Grenoble Université. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, notre hôtel fait partit des derniers hôtels non rénovés à ce jour. Sachez que notre équipe étage met tout en oeuvre pour vous fournir une propreté irréprochable. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 12:32

  Conforme a l'attente pour un ibis. Bémol sur l'isolation sonore par rapport aux autres chambres (mais c'est un peu toujours pareil ici ou ailleurs), bonne isolation par rapport a la route. Un poil vieillissant mais propreté irréprochable et literie de qualité, c'est ce quon attend pour dormir une nuit ou deux.
• BOUILLON.a

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:09

  Une climatisation très bruyante dans la chambre, un restaurant très banal et donc un peu cher pour ce qu'il est. Mais l'accueil est très cordial ! Bref un Ibis Hôtel, rien de plus.
• Ghislain.a

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:21

  Vieillo. Les chambres n'ont pas été rénovées. Malgré une chambre non fumeur il ' reste une odeur de tabac froid. Insupportable
• Quentin.a

  2 / 5

  Le 20/11/2019 à 04:10

  Cadre de l'hôtel et chambres très limite (exiguïté, pas de chauffage...). Rien n'est fait pour rendre le lieu accueillant. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Marcelin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel fait effectivement partit d'un des hôtel non rénové, et nous en sommes vraiment désolés. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Muriel.

  / 5

  Le 08/04/2022 à 00:00

  Chambre propre et bonne literie
• Angélique.e

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:57

  Très bonne literie, le petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Le hic 🤔🤔 retrouvé un pansement au fond du lit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident, sans quoi nous n'aurions pas manqué de vous proposer aussitôt une autre chambre! Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance, Bien cordialement, L'équipe Ibis Université
• Tiphaine.

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:24

  Superbe nuit passée dans cette hotel ! La literie etait propre et très confortable, la salle de bain egalement, rien à redire je le recommande fortement
• francisco.e

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 17:58

  Je deconseille fortement, mauvais sur tous les points que ce soit au niveau prix proprete repas et odeurs ... jai regreté ma reservation, je ne comprends pas les 3 etoiles il faudra m'expliquer
• Eric.

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:06

  Accueil très désagréable, pas du tout à l'écoute des clients fais des réflexions blaisante les chambres à rafraîchir pas de place autour du lit

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous aurions besoin d'en savoir plus, et notamment votre date d'arrivée, l'heure et le numéro de votre chambre, pour que nous puissions faire un point avec le comportement de la personne présente ce jour là. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter par mail au : h0945@accor.com Avec toutes nos excuses, veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction Ibis Grenoble Université
• Gilles.A

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:58

  Pas de chambre à notre arrivée, même en étant membre...accueil en deçà.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Favier, Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone de l'hôtel ( du lundi au vendredi) afin que nous puissions en discuter plus amplement, et peut-être trouver une solution ou une explication à ce problème. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Grenoble Université
• Lois.e

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 06:41

  L'accueil est chaleureux et l'hôtel propre. Le déjeuner est bon. Il est proche de la gare, du tramway, de l'Université, du cnfpt et du CDG. Parfait pour un prix modéré.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 11:24

  Batiment un peu désuet, chambres basiques mais confortable et personnel agréable. A 45€ la chambre c'est un bon rapport qualité/prix.
• thierry.a

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:31

  Hôtel bien situé mais déco des chambres complètement d'un autre temps et les couleurs affreuses. Un bon rafraîchissement serait bienvenue.
• Meidhi.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:10

  Ç est un ibis.. a partir de là on s'attend pas à ce que cela soit le grand luxe mais c'est fonctionnel et propre.. juste une petite odeur d'humidité dans ma chambre..
• clash.a

  4 / 5

  Le 20/10/2016 à 08:50

  Qualité de la prestation hôtelière Chambre en rapport avec l attente et en adéquation avec la présentation sur le site web Personnel accueillant courtois et serviable Petit déjeuner ( seul repas pris) de qualité satisfaisante
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:36

  Accueil très chaleureux petit déjeuner très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Grenoble Université
• Flo.

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:35

  Hôtel sympa quand la clef de sa chambre fonctionne et que les chambres ne sont pas facturées deux fois...
• Good.i

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 09:52

  Très bon séjour. Une vraie équipe soudée RT très professionnelle. Marjorie, Sonia Jérôme et tous les autres vous accueillent. Bravo. A recommander.
• Ismaël.I

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 06:34

  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Situé en zone d'activité avec grand parking extérieur fermé.
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:49

  Hôtel très bien. Au calme. Très bon accueil et petit déjeuner excellent.
• david.e

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 11:45

  Propre, moderne, accueil parfait,rapport qualité prix très bon. Petit déjeuner copieux et variés.
• William.o

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 10:02

  Correct pour une nuit ou deux mais ne se démarque pas particulièrement de ses concurrents. Le petit déjeuner à volonté disponible assez tôt est un plus
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 07:12

  Très propre bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Seul hic le chauffage bruyant.
• jean-françois.l

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 10:42

  Chambre correcte mais la salle de bain mérite un petit coup de rafraichissement. Repas correct et personnel agréable.
• Le.a

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 05:55

  Chambre propre et staff accueillant. Mais le bâtiment dans l'ensemble mériterait un petit coup de jeune. Notamment la salle de bain.
• Guillermo.S

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 22:57

  Accueil sympathique et agréable. Chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe Ibis Grenoble Université Gières
• Claudine.a

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 17:49

  Bon hôtel,on a eu chaud les nuits malgré la climatisation, un cafard retrouvé dans la baignoire, accueil sympa
• R.

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:34

  Le déjeuner était plus que moyen et la pauvre petite serveuse n'y etait pour rien... Seul en plus à table de midi là et pour finir, le café ressemblait plus à de l'eau qu'à du café !
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 19:36

  Aurait besoin d'être rénové, mais on y dort très bien. La connexion internet fonctionne bien et la douche est sympa
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 11:05

  Un peu perdu dans une zone industrielle mais très près de l'université où nous avions notre colloque. Terrasse très agréable quand il fait beau.
• Franck.a

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 20:09

  Personnel sympathique et chambre propre, bon petit dej mais dîner très moyen...
• Ludovic.A

  3 / 5

  Le 06/05/2017 à 13:08

  Bien situé, pour l'Université et tram à proximité permettant de se déplacer sans problème...Le moins chambre ayant fait son temps....
• MX.S

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 20:31

  Bonne acceuil et prise en chambre rapide seul point négatif la chambre n'était pas prête
• FX.u

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 19:43

  Conforme au standard IBIS. Pas de problème. Seule "surprise": le restaurant est fermé Heureusement il y a un Hippopotamus à côté
• Laurent.O

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:50

  Hôtel fonctionnel avec une décoration mise à jour et soignée, mais dont la structure est vieillissante.
• Eric.u

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:32

  Bon accueil, mais c'est vieux ça demande un rafraîchissement, le petit dej pour ceux qui bossent un peu tard
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 04:02

  Hotel qui laisse à désirer sur la propreté. Insecte séché dans la rainure de fenêtre, papier de l ancien client resté la.
• Sébastien.i

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 04:52

  Hôtel chère pour une nuit ss repas et petit déjeuner (75e), la moquette avait des traces de brûlé, plusieurs insectes mort sur la table et présence de poussière et de plusieurs grosses tâches noires sur les murs
• Julien.x

  2 / 5

  Le 16/03/2017 à 12:59

  Bu un café à cet hôtel avec des clients. Accueil largement améliorable et déco vieillissante.
• gisèle.

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 09:42

  Un peu vieillot mais propre et confortable Accueil super sympa
• Albertini.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 18:09

  Propre mais quand même une odeur de renfermé dans la chambre dommage !
• Miloud.e

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 18:51

  Hôtel agréable pour ma part j'ai passer une excellente nuit.
• Luiz.n

  3 / 5

  Le 28/01/2018 à 19:10

  La climatisation/chauffage faisait énormément de bruit, on a dû l'éteindre pendant la nuit pour pouvoir dormir.
• DAVID.I

  3 / 5

  Le 23/12/2017 à 08:23

  Chambre trop petite par contre personnel sympathique et restauration convenable
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:54

  Sympa, bon accueil mais chambres assez petites.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 07:32

  Personnel agréable et literie excellente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Borgne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe Ibis Grenoble Université Gières
• Marie.h

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:58

  Accueil au top, chambre propre, petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Grenoble Université. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Encore une fois merci pour votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• maxime.r

  1 / 5

  Le 14/10/2014 à 04:51

  Rapport qualité-prix très mauvais heureusement que le service reste agréable. À éviter
• Myriam.l

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:21

  chambre petite pas fonctionnelle(WC) clim bruyante buffet restreint chambre de hôtel vieillissante
• Julien.a

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:16

  Accueil sympathique mais hôtel vieillot.
• Bastien.a

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:12

  Hôtel propre et bien entretenu. Idéal après une journée de travail
• Henri.a

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 12:29

  Bon rapport Bon accueil Petit point négatif:Literie trop molle pour nous
• Virginie.E

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 08:07

  Chambre au calme. Propreté correct. Peu de choix au petit déj.
• Fabrice.

  2 / 5

  Le 01/03/2017 à 21:38

  Très bien accueilli.. Bon service. Bon dîner.
• Annick.o

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 15:58

  Proche de tout .très pratique. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe de l'Ibis Grenoble Université
• Pa.E

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:55

  A rénover quand même...soit disant un trois étoile...Accueil sympathique.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:38

  Très bonne adresse 5 nuits, je recommande !
• Blanc.t

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 06:24

  Bon hôtel conforme à la politique ibis sans surprise
• Martine.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:50

  Accueil sympathique, chambre spacieuse et confortable
• Melanie.r

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:39

  Bon petit dejeune mais un peu chère !
• guy.r

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 06:14

  Presence gardien toute la nuit. Parking sécurisé. Accueil agreable
• Stéphane.O

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 19:43

  Nouvelle carte variée acceuil agréable hotel cakme5
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:04

  Hôtels en zone industrielle ancien concept Ibis propre et personnel agréable