Village vacances Ramatuelle

Tags: Hôtel, Agence de location de bungalows, Résidence hôtelière,

• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:58

  Lieu un poil vieillot mais charmant. Belle piscine beau terrain de boules, proximité de la mer. Entretien soigné. Personnel très avenant et pas avare de conseils. Petit plus une borne de recharge pour véhicules électriques est a disposition 👍🔌 Des restaurants aux alentours a pied , lieu idéal pour des vacances apaisantes ou festives dans les établissements de pampelone...😉
• Perlin.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:58

  Un village au cœur d'un cadre somptueux géré de façon douteuse... Le directeur est plus présent au bar qu'ailleurs. Le personnel est souvent alcoolisé à l'exception des deux jeunes à l'animation, qui se sont retrouvés sans responsable d'animation??!!! . La restauration laisse à désirer egalement avec des choses qui sont périmées!! Chambres vétustes avec seulement 2 prises (prévoir des rallonges et multiprises). En bref le village aurait besoin d'un bon rafraîchissement et d'un sérieux recadrage de certains employés en poste depuis plusieurs saisons. L'équipe d'entretien et de l'accueil sont agréable, sympathique et s'occupe des désagréments que vous pouvez rencontrer dans un délai très bref. L'équipe du bar est sympathique malgré l'alcoolisation matinale. Notre coup de cœur va à l'équipe d'animation (Jeremie et Sophie), bien que restreinte, se démène pour vous divertir au mieux. L'équipe de maintenance est très agréable également. Un séjour dans une belle région mais nous ne retournerons pas à cet adresse l'année prochaine
• STEPHANE.A

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:48

  Le site web et les photos font rêver jusqu'au moment ou vous découvrez la chambre. Petite, vieillotte, défraichie, sans isolation phonique et sans équipements (Constat identique sur 3 chambres). Les repas sont sans intérêts et peu équilibrés (Frites le midi, pates le soir). Point positif, le personnel est agréable et disponible. Astuces si vous voulez vous y rendre quand même et que vous trouvez cela normal pour un 3*: Prévoir une multiprise, une prise anti-moustiques et un ventilateur.
• Alain.e

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:26

  Vacances et tourisme sociales. Là pour du social ,comité d'entreprise! Pas de TV dans les chambres ni climatisation ni ventilateurs ni frigo pour l'au fraîche en juillet août là il fait 35degres . Bar ouvert de 11h00 à 14h30 15h00 c'est plutôt l'armée petit dej jusqu'à 08h00 ou 08h30.debout là dedans soldat lève toi tatatatatata. Bref manque plus que le clairon le matin 07h00 soldat lève toi. Seul la plage de Pampelone et l'immense parking donne envie de venir ,1 * pour la plage tropezienne de Pampelone et 1* pour le parking et la piscine. En septembre 2020 j'avais payé près de 1600 pension complète dont 250 € de supplément personne seule pour 15 nuit 16 jours
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:00

  Un séjour dans une chambre sale avec des poils sur les wc et dans el syphon de douche. J'ai attrapé la nausée et j'ai vomi le diner du soir, au passage infecte. ça a a au moins eu le mérite de faire partir les poils du chiotte. Est-on vraiment dans un établissement de prestige ? Je ne crois pas je suis déçu. J'ai demandé une ristourne qui m'a été refusé à l'accueil de manière impolie
• Monira.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:14

  Toute la famille a été enchantée. Le cadre est magnifique : vignobles, pinèdes et plage à proximité. Malgré la vétusté des chambres, les lits sont confortables. Prévoir des ventilateurs car la chambre est mal aéré. Les animations sont variées. Le cuisinier nous a gâté avec ses bons plats variés. Nous sommes rentrés avec quelques kilos... Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Nous recommandons et y retournerons l'année prochaine 🤗
• Seb.h

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:44

  Chambre vétuste Buffet moyen Vin imbuvable Bel vue Très bien situé Personnels agréable
• Dorothée.E

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:47

  A éviter radicalement. Très vieillot, sans aucun confort et bruyant. Nous avons exigé de changer de logement à notre arrivée (bureau complètement dégradé, portes de placard manquante, et le comble fil électrique apparent à côté de la prise donnant accès à la salle d'eau..). Salle de restaurant bruyante et sans aucun cachet. Le restaurant de mon hôpital est presque mieux. La nourriture est acceptable. Personnel sympathique mais pas assez nombreux notamment à la restauration. Le personnel du bar (espace fermé) ne porte pas le masque. Je déconseille très fortement ce centre de vacances. Vous trouverez très certainement beaucoup mieux ailleurs
• Didier.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:42

  Centre très bien situé, un peu vieillissant. Un personnel disponible, professionel et très agréable. A conseiller
• kinou.

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:30

  Les chambres sont très vétustes et non confortables. Il est grand temps de les améliorer. Piscine en panne...et non utilisable. Les points positifs : Les repas , l'amabilité du personnel de restauration et d'animation, et la situation géographique.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:40

  Très agréable ! Super logement rien à dire. Les cocktails du bar sont très bons et très accessibles ! La piscine est top ! Les activités sont super bien organisés. L endroit est calme et proche de la plage de pampelonne ! Rien à dire !
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 04:55

  Le jour de l'arrivée, impossible d'avoir les clés avant 18h, abusé quand on vient de se taper plusieurs heures de route, ce qui est le cas de beaucoup de personnes.... Les logements sont un peu vieux, et mériteraient une bonne rénovation, manque de prises électriques, seulement 2 dans un logement pour 5 personnes. L'animation est bien mais loin d'être au top, l'aquagym est top ainsi que le service au bar. Au niveau restauration, bon et variés, le petit déjeuner manque de variétés de jus de fruits, seulement orange sur 1 seul machine donc beaucoup d'attente. Les viennoiseries sont bonnes mais il en manque souvent.... Proche de la plage avec un accès par chemin sécurisé, c'est top.
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:00

  Séjour au top, chambre certes vétustes mais cela est fait que pour dormir tellement de chose à voir à côté avec des paysages plus magnifiques les uns que les autres. La nourriture au restaurant rien à redire très variés et bonne, les serveurs adorables et les tarifs au bar plus que résonable, les animateurs et animations au top. J y retournerai sans hésitation.
• Elo.i

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:02

  Après avoir lu les avis nous avions très peur en arrivant. Résultats le personnel a tous les niveaux au top. L'accueil au top. Ok la chambre un peu vétuste et sans clim chose qui serait peut être à revoir mais nous étions au courant avant de venir pour la clim donc pas de mauvaises avis. Le club enfants et ados génial. Le restaurant un buffet varié très bon pour mon mari qui est pourtant difficile dans les restaurants. Pour ma part suite à une opération je ne pouvais manger que mixé et ils ont été à l'écoute. Merci a eux. Matthieu et marine génial. La plage à côté dommage que la ville ne la nettoie pas le matin car la impossible de trouver une place sans algues mais cela ne dépend pas du village. Merci a tous
• Gabrielle.M

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:10

  Très déçues. Très médiocre le logement vétusté sans télévision Cabinet de toilette et WC très exigus. Repas pas varié médiocre. Les animations du soir inexistantes en ce sens enfantine. Seul les animations sportives sont présentables. Rapport qualité-prix pas respecté. Prix adulte 900€ pour une semaine. Seul le cadre était satisfaisant. Je déconseille fortement !
• Edilia.E

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:11

  Lamentable ! un tel village laissé sans aucune rénovation depuis...30 ans ! j'ai connu ce village avec un chef de village et une équipe exemplaire le faste quoi sans plus de moyens...pour ceux qui viennent par les CE ca passe mais quand on paie plein pot ...gloups. Aujourd'hui on peut manquer de moyen financier mais l'estime de ses employés et l'investissement personnel ne coute rien . Directeur de village inexistant honteux ne se distingue pas des vacanciers !!! : quand on le voit c'est au bar jamais aux animations... jamais vu ca chez touristra ! réunion d'information en 30 min le dimanche soir donc 2 jours sans rien faire et connaitre. Les équipes et responsables même pas présentées sauf le resp. des animations. sinon ah oui on présente les animations payantes ok pourquoi pas mais le reste non ! animations du soir 1 seule est pas mal sinon flop total...désolée le restaurant il n'en parle pas, sympa pour le personnel qui se démène, qualité de cuisine plus qu'acceptable merci au chef et le personnel qui s'investit...une étoile pour eux le bar ouvert de 11 h à 13 h et 17 h 30 à 23 h 00 entre les 2 aucun point d'eau pas un distributeur quelconque rien par 30 - 35 °C !!! plus que limite clin d'oeil au club ado qui font comme ils peuvent super sympa et investis avec les jeunes ... une étoile pour eux Chambres vétustes : salle de bain sans ventilation ... mitigeur a changer dés notre arrivée car bloqué sur eau brulante : personne ne vérifie les sanitaires ?? bref pas assez de place pour tout dire pas de clim par plus de 30°C. linge de lit sale ! J'ai du y aller 5 fois enviRon l'avant dernière était i l y a 15 ans ca allait encore la dernière sera cet été dommage.
• angelica.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:20

  Quel honte de louer ce genre de chambre ..pas confortable du tout . La nourriture est fade pas bonne . Seulement le personne du bar sympathique mais tout le reste literie chambre nourriture piscine pas confortable pas propre ... Rien donne envie . Je déconseille
• Théeau.

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:00

  Je ne suis pas très fan du village vacances... Les logements sont très étroit et il se résume à 2 chambres et une salle de bain. Les deux bons points du village vacances sont : _ sa localisation en bord de mer _ sa propreté extérieur.
• Halouma.6

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:44

  Nous venons de passer une semaine ici c'était formidable!! Le buffet excellent rien a dire diversifié goûteux copieux dans un magnifique cadre Le personnel très accueillant gentils serviable Au bar les prix sont très corrects avec des cartes cafés et jus pour enfants qui permettent de payer moins chers et tout y est délicieux Le personnel s'adapte les chambres sont sympas propres avec de belles vues les activités proposées sont variées grande piscine et la plage de pompelonne magnifique 5mn à pied que de bons souvenirs... bref n'hesitez pas!!
• MO.A

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:21

  Village vacances proche de la mer , prestations correct pour la promotion que nous avons eu mais vieillot ,...pas d aire de jeux pour les enfants , des travaux d'embellissement et de mise à niveau sont à prévoir ...une clim par exemple ne serait pas du luxe ou même le prêt de ventilateur par exemple ... Et il faudrait changer votre fournisseur de vins au réfectoire , très très médiocre, c'est soit du Pif bas de gamme ou de l'eau du robinet ... Le rosé passe avec beaucoup de glaçons ...
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:56

  Je découvre avec un immense plaisir ce village vacances. Bien situé par rapport à la plage et entouré de vignes ce qui le rend exceptionnel. On y mange très bien, pour quelqu'un qui aime les bonnes choses je suis ravi chaque jour. Félicitations aux cuisines et aux services. Un grand bar et une bonne ambiance de vacances. On dort Super bien..bon matelas et nuits calmes. Je reviendrai ici avec plaisir.
• D..a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:05

  Très bon séjour!😉 Nous avons passé une semaine dans ce village vacances fin août.... Avant notre départ j ai consulté les avis.. ouh lala...avec ce que j ai pu lire...nous ne sommes pas arrivés sereins ! Mais heureusement sur place ce fût une très bonne surprise....l endroit est magnifique, le village est bien entretenu...les repas sont variés et excellents ...la plage superbe a quelques pas..le personnel est sympathique. La piscine est belle..Le soleil brille...les animations en soirée sont plutôt sympa ( nous avons seulement assisté à deux soirées : cabaret et oldelaf... d ailleurs bravo a lui et son groupe nous avons passé un très bon moment divertissant!) Petit bémol sur les chambres vieillissantes .. (nous avons apprécié la terrasse ). Heureusement nous avions une glacière et un ventilateur! Il manque de prises électriques .. Voilà..nous avons vraiment apprécié ces vacances, si l occasion se présente nous reviendrons ! Ne vous fiez pas aux personnes qui ont mis des commentaires plus que lamentables !
• Grégory.I

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:38

  La chambre : c’est plutôt petit, pas de climatisation ni de ventilateur, et pas possibilité d’en louer. C’est vétuste mais le Covid-19 a empêché la rénovation. L’emplacement : 15 minutes de Saint-Tropez, accès privé et direct à la plage de Pampelone via un petit chemin d’une centaine de mètres. Il faudra faire une petite centaine de mètres supplémentaires pour éviter d’avoir des algues. Les installations : piscine non chauffée, mais surveillée. Terrains de tennis, volley, pétanque… La restauration : sous forme de self et buffet, petit déjeuner classique avec viennoiseries. Déjeuner et dîner, avec un ou 2 plats à chaque fois et un stand de pâtes. Viande excellente, féculents et légumes variés sur le séjour. Vin rouge, rosé et eau à volonté. En dessert du gâteau, yaourt ou fruits. Possibilité de se resservir. C’est très bon. L’animation : Matthieu et son équipe font un super travail. Marche, excursions, jeux café, jeux apéro, pétanque, spectacle, tir à l’arc et j’en oublie ! Club enfants et ado. On participe ou pas, mais rien n’est imposé. Vraiment bravo ! Top ! Au final, excepté la chambre qui nous a un peu déçus à l’arrivée, nous avons vraiment passé un excellent séjour.
• SEHILI.A

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:26

  Hotel pas top, chambre très petite et pas de clim. Tapage nocturne les 3 premières nuit jusqu'à 4 heures du matin. J'ai 3 enfants ont à pas pu dormir. Nous sommes arrivés le samedi matin la piscine a été fermé jusqu'au lundi apres-midi. Et elle etait limité à 100 personnes pour 1h30. Animation pas super 3 soir sans animation ni en journée, ni le soir. Et les animations du soir dure même pas 1h. On voit plus les animateurs au bar que dans le village vacance. Le restaurant sans plus on a mangé fast food toute la semaine (nuggets, frite, hamburger, ect). Personnel pas du tout aimable j'ai osé demandé du fromage au restaurant on m'a envoyé baladé et la personne du bar c'est permise de me dire que si je n'était pas contente je n'aurais pas du venir ici la blague. C'est vrai que je suis venue gratuitement 🤔. Je suis aller voir le directeur concrètement ces equipes ne se sont pas excuser pour autant et ils font un peu ce qu'ils veulent. Il ne vaut même pas 1 étoiles. Après le plus la plage de Pampelone à 5 minutes à pieds. Je n'y retournerais pas. Je vous le déconseille.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:40

  Site sublime, parking, à 350m de la plage de sable fin.personnel chaleureux et enthousiaste.on est connecté qu'au centre du village.Tv en salle, donc les matchs ou autres se regardent ensemble. Nous avons pris la pension complète. Buffets variés et équilibrés. La qualité des produits est à souligner.Seul point à améliorer : mettre à disposition des clients du matériel de nettoyage correct (balais, pelle et ramassoire) puisque le Covid a restreint ce service.bravo à l'équipe animation qui se donne à fond.les cours de yoga au top.Bref un agréable séjour avec le cycloclub de Libourne.proche de nombreux endroits touristiques, des sorties sont organisées
• Marielle.u

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:37

  Déçu, nous étions venu il y a 4 ans ou c était vraiment bien à part qu il manquait et qu il manque toujours la Clim. Ensuite au niveau restauration c est vraiment moyen, animation et le ménage vraiment médiocre toujours par rapport à la dernière visite qui date de 4 ans le point positif c est que l emplacement par rapport aux plage est très bien
• Magali.i

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:31

  3 jours que j y suis lamentable début du service 19h30 vous arrivez a 20h buffet crudités vide enfin pour avoir des quartiers de tomates meme pas mûres on s en passe .depuis dimanche des frites peut-être que la famille tuch est en vacances au centre.aucunes diversités. Le personnel nettoie les tables vous recevez tous dur vous et que dire des chambres pour accéder aux toilettes il ne faut pas être obèse car la porte touche les toilettes et je me demande où sont les 1500 euros que j ai payé. Touristra nous a habitué à mieux 10 ans que je prend mes vacances avec Touristra et la ben je pense que j irai voir ailleurs et le covid a le beau dos.nous.ne sommes pas ses vaches a lait nous aussi nous avons souffert de l effet covid
• Lisou.!

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 05:05

  Première fois que nous venons et à l'arrivée j'étais déçue et inquiète vu la chambre petite et spartiate.... Mais ceci est un détail finalement car nous avons passés un très beau séjour. Le cadre est magnifique l'équipe d'animation est top avec beaucoup de sourires les repas sont délicieux frais et variés bravo pour le repas du 15 août. Et l'ambiance du bar le soir est dans un bel esprit vacances La chambre est propre et faites tous les jours avec soin. Et bravo pour le théâtre et votre implication à nous faire passer de belles vacances à vous tous
• Pe.e

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:55

  Triste état du village qui aurait besoin d'un bon coup de nettoyage et de rafraîchissement. La piscine est fermée car non entretenue. Les moteurs de filtration sont apparemment nazes. L'excuse covid passe mal ! D'autant que celle du camping est ouverte. Du coup privés de piscine et pataugeoire pour les enfants. Si vous voulez la.piscine vous pouvez payer un emplacement camping à 35€ vous aurez l accès d une piscine de 4000m2 ! C est quand même fort que ceryaines familles en.soient arrivées là ! Sur la plage, l'eau est envahie de déchets posidonie. Pas de nettoyage de plage. Les chiens sont autorisés sur la plage, merci BB. Même pas prévenus avant notre arrivée. Elle ne sera pas en route avant mi-juin paraît il ? On se fiche de qui ? Pas de transats. Chambre très petites, crépis, ni climatisation ni télévision. Note positive sur la pension, félicitations au cuisiniers et sur la gentillesse du personnel.
• myriam.u

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:58

  Pas terrible du tout. Nous avons été très déçus. Alors que les publicités pour réserver vous font rêver avec diverses activités, lorsque vous êtes sur place, aucune réelle activité n'existe. L'entretien laisse à désirer. Les locaux sont vieillissants. Les logements sont très spartiates. La nourriture n'est pas très bonne. La recherche d'économie est partout et cela se ressent beaucoup. Le séjour est très cher par rapport au service fourni. Très déçus.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:10

  En arrivant nous avions peur vis à vis des commentaires lu avant ici Mais à notre grande satisfaction Tout etai parfait ! ( ne vous fie pas au avis c'est simple de mettre du négatif le positif on le met souvent moins ...) Certes les chambres sont à revoir pour plus de confort mais ayant lu ce qu'on loué nous avons prévu nos ventilos Restaurant variés Personnel très agréable et souriant ( et patient car vu certain manque de respect des vacanciers.... ) Animation au top ( un plus pour nael le chouchou de mon dernier fils) Personnel de chambre extra et adorable ( les 2 demoiselles qui change serviette et draps surtout ultra cool et souriante ) Un panel d'activité proposés pour tout âge ! Juste un petit truc en plus qui serai top une aire de jeu pour les petits de moins de 6 ans toboggan etc serai le top du top Bref Notre séjour arrive à sa fin après 15 jours nous quittons ramatuelle avec des souvenirs plein la tête Nous reviendrons un jour c'est sur !
• Hélène.r

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:06

  A fuir... Un village vacances vieillissant, les chambres dites simples... En effet c'est très simple, tout comme l'isolation a la chaleur. Les chambres sont des fours, la nuit il faut ouvrir la minuscule fenêtre pour avoir un semblant d'air frais et la journée c'est étouffant. La propreté est sommaire, vite fait bien fait. La literie est elle aussi vieillissante. Le Village ne propose pas d'air de jeux pour les enfants. Les sorties sont limitées à 10 personnes autant dire qu'elles sont vites complètes et ils n'en proposent pas des supplémentaires. La fréquentation maximale admissible de la piscine est de 100 personnes, qu'elle joie d'attendre en plein soleil notre tour, l'excuse des règles sanitaires Covid a bon dos, la piscine est limitée dans ce cas limitez aussi la fréquentation de la cantine... Oui oui j'ai bien dit cantine parce qu'il ne faut pas s'attendre a manger mieux que des produits industriels, transformés et sans saveur. C'est de la restauration collective ni plus ni moins, et là aussi la propreté est négligée. Enfin si vous voulez des vacances reposantes ce n'est pas le lieu adapté, en effet le bruit commence tôt... Très tôt et se termine tard... Très tard!
• Nadia.i

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:05

  Logement trop petit et vétuste,avec des fourmis,pas de ventilation dans les toilettes.pas de clim ni de ventilateur,on étouffe !! Nourriture moyenne.pres de la plage mais pleine d'algues.je ne retournerai jamais là bas!!! Pas de ménage fait de la semaine !personnel du bar avec masque sous le menton.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:56

  Personnel très accueillant et sympathique, problème de literie rectifié dans la matinée. La restauration est variée. Tout a été mis en oeuvre par rapport au covid ( marquage au sol dans le restaurant même si certains ne le respectent pas, désinfection des parties communes , bar et piscine). On se trouve à 5 minutes de la plage. Le point négatif manque un petit frigo car pas de boissons fraîche l'après-midi.
• Wadiê.l

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:09

  Les bâtiments sont vieillissants et mal entretenus (moisissures sur les murs, et peinture qui s'écaille). Les chambres sont mal équipées (1 prise de courant pour 3 personnes), mal insonorisées (on participe facilement aux discussions des voisins) et pas nettoyées (traces de moustiques écrasés sur les murs). La nourriture est variée mais qu'avec des produits de qualité limitée. Ce qui sauve le séjour se trouve en dehors du village vacances : le soleil, la plage, les vignobles, ...
• Annie.s

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:15

  Depuis 4 années consécutives notre groupe s est retrouvé dans ce magnifique village vacances.la propreté des chambres la qualité des plats proposés la gentillesse des animateurs font que toutes les années le départ est difficile.merci à Éric et Agnès pour leur accueil toujours aussi sympathique mais aussi a Jimmy a la piscine Roland le responsable animations Mathieu a la technique aissa en salle Salomé a l apero. A l annee prochaine bien sur!!!!!!!
• lydie.e

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:27

  Chambres vétustes, heureusement le lieu est magique. La nourriture est bonne variée et quasi à volonté Début de séjour gâché par un problème d'eau sur le golfe de St Tropez ! Pas d'eau courante, pas de piscine, mais problème réglé assez rapidement par Veolia Le village vacances sera sûrement indemnisé, nous on a juste eu les taxes de sejour offertes 😡
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:01

  Le cadre est fabuleux, la plage de pampelonne est à 5 minutes par un sentier très agréable. Le personnel est attentif, le club enfant est top, piscine agréable et surveillée, restauration de qualité L'animation est très sympa. Pensez à prendre un climatiseur ou un ventilateur car il fait chaud dans les chambres en août. On reviendra très certainement
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:19

  Séjour du 9 au 15 août 2020. Très déçu par le logement 3 étoiles qui ne correspond pas au descriptif. Une prise pour 5, une salle de bain des années 70, une terrasse non carrelée, des murs en mauvais état, peu de rangements, pas de ventilateur pas de climatisation, logement déprimant, heureusement que les alentours sont agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que le confort de l'hébergement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre commentaire à la Direction des Villages France. Cependant, nous sommes ravis que le service restauration ainsi que l'équipe d'animation vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement sur l'un de nos Villages Vacances, l'Equipe TourisTra Vacances
• Lexpert78.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:29

  Chambre plus que médiocre qui ne correspond en rien avec les étoiles arborant ce village... Pas de clim, confort très spartiate, propreté négligée, pas de télé ni de frigo ... vous n'avez pas intérêt à avoir soif dans la nuit ni en dehors des heures de repas @ il n'y a pas de restauration mais parlons plutôt de cantines scolaire ! Centre à éviter au vue du prix .... messieurs et mesdames les responsables réhabiliter votre village au risque de ne plus être attrayant ne serai ce que pas respect au famille qui vous verse toute leurs économies de dure labeurs !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à Ramatuelle. Il est vrai que nos hébergements sont d’un confort simple. Cependant nos équipes de maintenance et de ménage veillent à apporter tout le soin nécessaire à leur entretien tout au long de la saison. Au vu de votre déconvenue, il est très regrettable que vous ne vous soyez pas manifesté auprès d’un membre de notre équipe ou directement auprès du directeur du village vacances, ceci afin de nous laisser l’opportunité de remédier à votre mécontentement. Nous restons cependant surpris suite à la lecture de votre remarque au sujet de la qualité de notre service de restauration. En effet, notre restaurant propose chaque jour des menus sous forme de buffets, composés d'un large choix de hors d'œuvre, de 2 choix pour le plat principal avec accompagnements, d’un coin pâtes avec ses sauces ainsi que d'un buffet de desserts. Sans oublier et notre espace extérieur dédié aux grillades, nos spécialités provençales et nos soirées thématiques. Un choix varié permettant généralement à chacun de se composer une assiette selon ses goûts. Nous ne manquerons cependant pas de transmettre votre remarque, à notre directeur afin que des ajustements puissent être rapidement mis en place. Au plaisir de vous revoir malgré votre déconvenue, L’équipe TourisTra Vacances
• Nasashie.

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:14

  Lieux jolie et atypique mais les logements commence à être vieux et dépassé. Exemple seulement deux prises dans une chambre et aucune dans la pièce de vie.
• Christelle.

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:37

  Bonjour je suis en ce moment au village. Pas de climatisation, pas de frigo, pas de télévision, tapages nocturnes jusqu'à 4h du matin, buffet pas du tout garni, ni extraordinaire, chambres très vieilles, maximum 10 personnes par balade . Quand on va à l'accueil demander des solutions, on vous dit '' désolée, on n'a pas de solution pour vous, vous avez vos chambres à l'ombre, soyez contents de cela '' Moi et ma mère on a cru faire un malaise à cause de la chaleur. Et nous sommes qu'au premier jour ! Et le pom-pom, 900 euros par personnes pour ce service pourri...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour à Ramatuelle. Nous sommes sincèrement navrés de votre commentaire. Il est vrai que les bungalows ne sont pas équipés de climatisation ni même de frigo. En revanche, nous sommes surpris de votre remarque concernant la restauration qui ne reflètent en aucun cas les avis positifs que nous pouvons avoir tout au long de la saison. Nous allons transmettre votre commentaire à la Direction des Villages Vacances afin que le nécessaire soit fait et que toutes les modifications possibles soient apportées. En espérant vous revoir prochainement sur l'un de nos Villages Vacances, l'Equipe TourisTra Vacances
• Mlls.t

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:14

  Super semaine de vacances avec une équipe d'animation au top tout comme l'accueil. Certes les chambres sont petites et un peu vieillotte mais ce sont les vacances et c'est pour profiter des extérieurs ! Piscine très bien et tres propre, buffet nickel dommage que certaines personnes se goinfrent et entassent la nourriture sur leur plateau de peur d'y manquer et ne laissent rien aux suivants heureusement que la personnel était la pour réapprovisionner les plats !et la page à 5 min à pied un pur bonheur ! Paysages magnifiques !
• Christine.h

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:27

  Emplacement exceptionnel mais chambres désuètes à rénover ! Personnel sympathique . La cuisine est un peu décevante. Les fruits servis début septembre des prunes et abricots pas murs ! Pas la moindre petite grappe de raisin alors que nous sommes dans un environnement de vigne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. Tout d’abord, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre village vacances provençal. Sans parler du professionnalisme de nos équipes, qui donnent chaque jour le meilleur d’eux même pour instaurer une ambiance conviviale et festive sur place. Concernant le confort des hébergements, nous sommes conscients qu’ils sont anciens et qu’ils présentent des imperfections liées aux occupations successives. Nous veillerons donc à évoquer les améliorations pouvant être rapidement mises en place lors du bilan annuel de fin de saison. Enfin, nous avons bien pris note de votre remarque au sujet des fruits proposés et nous ne manquerons pas de faire remonter cette information au service de restauration rattaché à la Direction de nos Villages France, qui choisit et valide en amont les produits proposés. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. L’équipe TourisTra Vacances
• Claire.r

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:51

  Village bien situé , accès facile à la plage par un petit sentier. Personnel sympathique et dynamique. Par contre grosse déception pour la chambre dans laquelle nous avons séjourné , vu sur un toit, terrasse bétonnée ( alors que d'autres étaient carrelées) , mobilier de jardin sale bref aucune envie d'aller s'y installer .... Repas médiocres , le petit déjeuner n'est pas varié (manque de fruits , muesli, charcuterie , fromage ...). Bref pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord, nous espérons que vous avez apprécié la situation privilégiée ainsi que le très beau cadre de notre village vacances provençal. Nous tenons également à vous remercier d’avoir mentionné l’amabilité et le professionnalisme de nos équipes. Nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur investissement et la qualité de leur travail. Nous avons cependant bien noté votre déception concernant la chambre qui vous a été attribuée. Vous êtes-vous manifestés auprès de notre responsable d’hébergement ? Car cette dernière ainsi que son équipe à l’accueil restent à votre écoute et font toujours le maximum pour satisfaire au mieux les demandes de nos vacanciers. Sachez cependant que durant la haute-saison, lorsque le village est complet, il n’est pas toujours possible de procéder à un changement de chambre. Nous restons cependant surpris suite à la lecture de votre remarque au sujet de la qualité de notre service de restauration. En effet, notre restaurant propose chaque jour des menus sous forme de buffets, composés d'un large choix de hors d'œuvre, de 2 choix pour le plat principal avec accompagnements, d’un coin pâtes avec ses sauces ainsi que d'un buffet de desserts. Sans oublier et notre espace extérieur dédié aux grillades, nos spécialités provençales et nos soirées thématiques. Un choix varié permettant généralement à chacun de se composer une assiette selon ses goûts. Nous ne manquerons cependant pas de transmettre votre remarque, notamment au sujet du petit-déjeuner à notre directeur afin que des ajustements puissent être rapidement mis en place. Au plaisir de vous revoir malgré votre déconvenue, L’équipe TourisTra Vacances
• Matteo.n

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:32

  Un village "vacance" qui se dégrade de plus en plus, c était notre 4ème été et ce sera le dernier ici ! Nous avons hâte de rentrer à la maison, nous rentrerons épuisés de ce séjour ! Il fait aussi chaud dans les chambres que dans une voiture abandonnée sur un parking de supermarché en plein soleil, de jour comme de nuit. Nous avons été acheté un ventilateur que nous n utiliserons qu'ici. Seulement 2 prises de courant pour un hébergement accueillant un couple et deux enfants. Toilette de notre bébé dans le receveur de douche où le siphon n'avait pas été nettoyé depuis des semaines ! Du bruit du matin au soir, aucun repos ! Un parking avec portail toujours ouvert, en accès libre 24h/24, aucune surveillance. Une piscine où les enfants ont l interdiction de s'amuser, ils peuvent tout juste se baigner et attention il y a une limitation à 100 personnes, donc c est 1er arrivé 1er servi ! Si c est complet votre enfant peut patienter jusqu'à 2h devant le portillon, et s'il réussit à patienter et à entrer et qu'il doit sortir de l'espace baignade pour chercher ses lunettes dans la chambre, il aura à nouveau le droit de patienter jusqu'à 2h devant le portillon ! A la piscine pas de jeux, pas de ballons pas de pistolet, on peut tout juste l'admirer ! Une laverie avec 5 machines à laver dont 3 sont HS depuis le printemps, on passe plus de temps a patienter pour pouvoir laver son linge que le temps que dure un cycle de lavage. Et même après lavage à 5 Euros votre linge sortira encore plus dégueulasse, le bidon avec la lessive étant vide et comme aucun personnel ne surveille, plusieurs dizaines de vacanciers ont lavé leur linge qu'avec de l'eau !!! Côté restauration, ce qu'on ne mange pas le midi, nous l'aurons le soir et le lendemain midi, c est toujours la même "cuisine", des entrées aux desserts c est des menus sans aucune élaboration, il n y a plus qu'à réchauffer ou à décongeler puis à présenter en buffet ! Pour notre bébé de 10 mois il faut systématiquement demander à l'employé de restauration pour pouvoir avoir son petit pot bébé, pire encore, le dimanche ils n'avaient plus de quoi nourrir notre bébé, et comme c'était dimanche aucune livraison dans la journée, c est une honte ! En chambre, remise de serviette "propre" qu'une fois par semaine, et les serviettes ont des taches noir et rouge, on m'a répondu que c étaient des tâches propres avant de m'en donner sans tâches. A ce prix là nous attendons des prestations de meilleures qualités et surtout que le village vacance ne se dégrade pas aussi vite d'un été à l'autre. Il n'y a pas besoin d aller loin pour avoir au même tarif une chambre climatisée avec TV, une piscine où les enfants peuvent s'amuser, une restauration qui ressemble plus à celle d'un restaurant plutôt qu'à une cantine, une laverie opérationnelle...en bref tous les services minimums pour passer un agréable séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris la peine de faire part de vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas retiré la même satisfaction que celle connue lors de vos précédents séjours à Ramatuelle. L’ensemble de vos commentaire a été transmis à la Direction des Villages France pour qu’elle en tiennent compte. Si les hébergements ne sont pas récents et présentent des imperfections comme l’absence de climatisation, le manque de prise électrique… ils sont néanmoins entretenus de manière à assurer la propreté attendue. En cas d’un quelconque souci de ménage, il suffit de le signaler à l’accueil qui peut demander l’intervention d’une équipe de ménage pour remédier à la situation. Bien que votre logement était situé sur les hauteurs du village, donc loin des animations, il est difficile d’être épargné du bruit, compte tenu de l’ambiance festive au sein du village durant la période estivale laquelle est combinée à l’animation extérieure émanant des restaurants et bars de plage. S’agissant du portail, il est fermé à 23h, sauf en cas d’un dysfonctionnement. Concernant le matériel pour bébé, il suffit d’en faire la demande à la réception comme nous le précisions d’ailleurs dans nos documents de vente. Quant à la nourriture pour bébé, si bon nombre de familles accompagnées d’enfants en bas âge viennent avec leur propre nourriture, nous proposons un service complémentaire aux familles mais nous ne disposons pas forcément des variétés pour tous les âges et tous les jours. A propos du linge de toilette, il est nettoyé par un prestataire extérieur. Il arrive parfois que des tâches indélébiles ne disparaissent pas au lavage. En cas de souci, l’accueil procède bien entendu au remplacement des serviettes sans aucune difficulté comme ce fut le cas lorsque vous avez rapporté vos serviettes. Concernant la piscine et ses restrictions, il convient de rappeler que nous sommes contraints de respecter le protocole sanitaire dans le cadre de la lutte contre l’épidémie de Covid-19 afin de garantir un séjour en toute sécurité à nos vacanciers. Ces derniers comprennent d’ailleurs parfaitement les règles sanitaires mises en place. Enfin, concernant les machines à laver le linge et le dysfonctionnement rapporté, la réception distribue des jetons de remplacement à tous les vacanciers qui viennent lui faire part d’un dysfonctionnement afin de remédier au plus vite à la situation. En espérant vous revoir parmi nous malgré votre déception. l'Equipe TourisTra Vacances
• Jems.a

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:23

  Bien placé mais... Les hébergements sont trop vétustes: Un vrai four l'été ! La piscine est basique, mais la plage n'est qu'à 500m. L'équipe d'animation est très dynamique, tous les âges y trouvent leur compte. La cuisine sur place à très bonne réputation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les fortes chaleurs du mois de juillet vous aient incommodé. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les infrastructures du village et particulièrement l’équipe l’animation composée uniquement de professionnels passionnés par leur métier. En espérant vous revoir prochainement sur nos villages vacances. L’Equipe Touristra Vacances
• mario.w

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:41

  Village vacances très très moyen. Nous avons passé une semaine en chambre quintuple donc un lit double dans une chambre et 1 lit simple dans le salon plus 1 lit gigogne. Point positif nous avons eu notre logement a 12h30 au lieu de 17h. Pas de voiture jusqu'à votre logement vous aurez donc a vous trimballer vos bagages jusqu'à votre logement avec des charrettes roulantes. Pas de clim,que 2 prises electriques dans l'apart, logement qui pue les egouts et envahie de fourmies. Pensez a ramené un ventilo et glacière électrique car pas de frigo dans les chambres Piscine limité a 100 personnes mais pas de listes pour inscrire les gens donc vous pouvez poirotté pendant un moment devant le temps que la place se libère. De plus un surveillant désagréable! Plage a 10 min a pied par un petit chemin. Le resto est bon avec des plats variés. Serveur au bar très sympas (thomas ) mais horaires limité il faudrait élargir. Pas assez d'animations le soir. Pas assez de communication sur les loisirs aux alentours. Petit train sympa pour visiter gassin. Heureusement que jai eu un prix avec le ce sinon jamais je ne reviendrai en payant le prix fort.
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:00

  De très bonnes vacances dans ce village vacances bien équipé, joli, propre. Une équipe d'animation sympathique et efficace. La restauration parfaite, du choix, de la qualité. Les enfants et ados passent également de bonnes vacances grâce aux clubs qui leurs sont dédiés. Amusement garanti. Seul bémol, il faut être véhiculé.
• Lila.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:10

  Très bien chambre bien restaurant très bien bar piscine touts est bien plage juste à côté mais un peu sale beaucoup aglque au bords autrement rien à dire
• R.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:11

  Vacances médiocres même malgré un contexte de COVID-19 Animations peu intéressante le soir, avec en prime un tapage nocturne jusque 4h du matin tous les soirs et ce pendant les deux semaines. Les gîtes sont vétuste, avec des prises en nombre largement insuffisant, et avec une plaque de cuisson qui ne sert de décoration à défaut de devoir chauffer ses aliments sur ces mêmes plaques une demi heure avant qu’ils soit cuits. Le restaurant affiche un prix à 18 euros si l’on est pas en pension complète : À FUIR ! Le prix est excessivement cher pour ce que c’est, c’est à dire une cantine avec des aliments qui restent soit froid soit tiède si les cuisiniers ne viennent y remettre de la nourriture. A ce prix, autant aller au restaurant ! Pour conclure, j’ai passé deux semaines très décevante pour un village vacances qui se veut dynamique, c’est la première et dernière fois que j’y met les pieds. Seul avantage, c’est la proximité avec la plage qui m’aura été bien utile pour m’occuper puisque ce village vacances n’est pas capable de le faire.
• Helene.o

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 14:43

  Une semaine en septembre donc hors saison nous avons passé une très bonne semaine. Nous étions 17 personnes faisant partie d une association de copains et un copain connaissant le lieu nous a proposé ce séjour Je dois avouer que connaissant le prix de la semaine j étais sceptique mais confiante. Très bonne semaine: bon! Chambre sommaire pas de clim élément indispensable pour moi mais cette fin de saison étant moins chaude .......la nourriture variée, cuisinée, abondante bonne mention pour l équipe cuisine. Bonne situation voiture indispensable hors saison, visites intéressantes à proximité, marchés etc.....pour les marcheurs beaucoup de possibilités aux alentours. Belle piscine accès à la plage génial pour le confort ne pas oublier un transat ou autre chose . Personnel agréable, animations le soir classiques animateurs sympas mention spéciale à la pièce de théâtre nous avons passé un bon moment. Bonne expérience
• Si.i

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:45

  Chambre catastrophique, chaleur insoutenable, logement partagé avec les insectes, insalubrité présente dans chaque pièces (tache dégueulasse), 3 prises très insuffisant quand on sait que l'on vit avec les moustiques. De plus 2 prises ont été condamnés. Concernant le supposé linge propre, ça n'en est point, j'y ai retrouvé des cheveux d'inconnus et des traces bien visible. En cette période de pandémie, les gestes barrières sont à oublier que ce soit par les vacanciers ou bien certains personnels. Et enfin un côté de la belle vitré est ouvrable après fermeture, certainement du à une défaillance du lock ou bien un manque de compréhension de ma part. GROSSE fissure dans les toilettes qui selon moi s'amplifie durant le temps menaçant peut être un écroulement de quelque chose. *Voir photo* Très mauvaise insonorisation de la seul chambre, jusqu'à 4h du matin vous pouvez distinguer les musiques de soirées.IMPOSSIBLE DE BIEN DORMIR. La musique est beaucoup trop forte et des gens arrivent à dormir ??? Peu importe la réponse du propriétaire qui aura pour but de jouer sur le futur pour partiellement satisfaire un potentiel client. Ce village ne fait pas assez d'efforts, à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour à Ramatuelle. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Si les logements ne sont pas récents et peuvent présenter quelques imperfections comme le manque d’insonorisation, de prises électriques, ils sont néanmoins entretenus de manière à assurer la propreté attendue. Nous regrettons les anomalies relevées à votre arrivée dans le logement qui ont dû échapper à la vigilance des équipes de ménage et nous en sommes sincèrement désolés En cas d'un quelconque souci de ménage, il suffit de le signaler à l'accueil qui peut aussitôt demander l'intervention d'une équipe pour remédier à la situation. Nous avons bien entendu demandé à la Direction du village de sensibiliser l'équipe de ménage sur ce point. S’agissant des mesures sanitaires,sachez que nos équipes sont amenées à désinfecter très régulièrement et plusieurs fois par jour tous les équipements mis à disposition des vacanciers conformément au protocole Covid- mis en place sur l’ensemble de nos villages vacances afin de leur assurer un séjour en toute sécurité. A ce titre, nos villages vacances ont été audités et ont obtenu la certification AFNOR concernant la COVID-19. Concernant le port du masque, depuis que celui-ci est rendu obligatoire dans tous les lieux clos par décret du 20 juillet, nous veillons à ce que tout notre personnel ainsi que les vacanciers le porte de façon systématique dans les lieux communs fermés du village. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement sur l'un de nos Villages Vacances, L'Equipe TourisTra Vacances
• jean.o

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:56

  Village agréable.. Dommage que les chambres soient si spartiates.. Une prise électrique pour 5 personnes, absence de climatisation, mobilier des années 60 à 70...
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:42

  Chambre vraiment pas terrible, propreté moyenne. Restaurant mediocre, c'est plutôt une cantine, propreté douteuse, aucunes précautions prisent pendant cette crise sanitaire. Emplacement est bon à 3min de la plage de Pampelonne et du Cap Camarat
• clara.e

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 06:07

  Village de vacances ramatuelle Avons été déçu de notre séjour. Repas et buffet frugal et de moins Bonne qualité que lors de nos séjours Dans les 2 autres villages de la côte La manne à bormes les mimosas Et le domaine d algecroft à côté De cannes. Animation inexistante. Bien sûr covid oblige mais Quand même. Soirée du vendredi supprime sans la Moindre explications. Absence totale du directeur???? Très présent sur les 2 autres villages????
• Steph.o

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 13:36

  Bof... Passé une semaine en tarif réduit grâce au CE et heureusement... Jamais je ne paierai plein tarif pour ça. Chambre médiocre, invasion de fourmi, salle d'eau qui sent mauvais, bruit, terrasse petite, proximité des chambres, restaurant qui n'est autres que de l'alimentation scolaire. Les 2 étoiles sont pour la proximité de la plage et pour le paysage. Perso je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous regrettons les anomalies relevées à votre arrivée dans le logement qui ont dû échapper à la vigilance des équipes de ménage et nous en sommes sincèrement désolés En cas d'un quelconque souci de ménage, il suffit de le signaler à l'accueil qui peut aussitôt demander l'intervention d'une équipe pour remédier à la situation. Nous avons bien entendu demandé à la Direction du village de sensibiliser l'équipe de ménage sur ce point. En espérant vous revoir prochainement sur l'un de nos Villages Vacances, L'Equipe TourisTra Vacances
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 04:25

  Village idéalement situé. Grande piscine. Accès rapide à la plage, choix variés pour les menus... Bémol sur les chambres : manque clilm ou ventilateur pour rendre les nuits plus agréables.
• Lucynda.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 05:42

  Très bruyant tôt le matin....et tard le soir avec les soirées organisées sur la plage.... mais impossible de dormir sans ouvrir les fenêtre car l'absence de clim se fait cruellement sentir....les moustiques sont donc au RDV tous les soirs... paysage complément différents des photos du site... Je n'ai vu que sur les toits des autres chambres. Un petit frigo ne serait pas du luxe. Heureusement que le Beau temps et toujours au RDV et que nous pouvons profiter de la piscine et de la plage. Cependant celle ci est littéralement couverte d'algues... que dommage lorsqu'elle est nommée "l'une des plus belle plage de France!!! " Merci cependant à la jeune et dynamique équipe d'animateur avec qui nous avons passés de bons moments... merci aussi à l'équipe de nettoyage qui redouble d'effort dans la désinfection des équipements toutes les 15 minutes afin d'assurer notre sécurité pendant cette période de COVID. A faire sans enfants pour sortir et visiter les alentours.... la prochaine fois je dormirais ailleurs... ce n'ai pas reposant du tout...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Soucieux de toujours répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers, c’est avec attention que nous avons lu votre commentaire. Nous avons cependant bien noté votre déception au sujet des chambres. Ces dernières ne disposant ni d’un ventilateur ni de la climatisation, nous sommes conscients que la chaleur a peut-être été plus pénible à supporter au vu des températures élevées de ces dernières semaines. Et pour cal, nous tenons à associer toutes nos excuses à celle de la direction pour la gêne occasionnée. Et si ces dernières ne disposent pas non plus d’un mini-frigo, nous mettons à disposition une fontaine d’eau fraîche sur le comptoir du bar, accessible sur les périodes d’ouverture. Cependant, nous prenons bien le soin de détailler tous leurs équipements sur nos documents de vente et notre site internet. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris connaissance de cette information en amont de votre séjour mais nous transmettons votre déception à la Direction des Villages France afin qu'elle en prenne compte. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe de ménage qui redouble d'effort dans cette période compliquée pour tous. Nous sommes également ravis que l'animation vous ait plu. Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos Villages Vacances, l'Equipe TourisTra vacances
• Véronique.e

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 06:46

  Aucun confort. Nourriture immangeable. Personnel désagréable à la réception. Chambre sale et mal entretenue. Bar fermé la plupart du temps. Pas même une fontaine d'eau fraîche avec plus de 35 degrés...Le camping voisin est plus accueillant ! Je mets une étoile pour les arbres magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Si nous sommes restons tout à fait navrés de votre déception, nous restons très surpris face à vos remarques. Car si nous prenons toujours en considération les retours de toutes natures, votre ressenti ne reflète pas du tout celui de la majorité de nos vacanciers. Que nous recueillons et analysons chaque semaine par le biais de nos fiches de satisfaction. Concernant le bar, il est ouvert de 11h à 14h30 et de 17h à 00h00 en basse saison. Et de 11h à 01h durant les vacances d’été. Si nous n’avons jamais enregistré de retour négatif à ce sujet, nous sommes navrés que vous ayez jugé cela insuffisant. Il est vrai que nos hébergements sont d’un confort simple. Cependant nos équipes de maintenance et de ménage veillent à apporter tout le soin nécessaire à leur entretien tout au long de la saison. Au vu de votre déconvenue, il est très regrettable que vous ne vous soyez pas manifesté auprès d’un membre de notre équipe ou directement auprès du directeur du village vacances, ceci afin de nous laisser l’opportunité de remédier à votre mécontentement. Concernant la qualité de notre restauration, nous sommes conscients que cela reste à l'appréciation et au niveau d’exigence de chacun. Cependant, le terme « immangeable » reste disporportionné. Nous tenons à vous rappeler que nous proposons midi et soir des buffets composés d'un large choix de hors d'œuvre, de 2 choix pour le plat principal, d’un coin pâtes avec ses sauces ainsi que d'un buffet de desserts. Sans oublier notre espace extérieur dédié aux grillades, nos spécialités provençales et notre soirée thématique. Nous nous fournissons auprès de fournisseurs locaux et l’ensemble des produits frais et surgelés sont choisis et validés en amont par le service restauration rattaché à la Direction de nos Villages France. En effet, la qualité de ces prestations, l’ambiance festive sur place ainsi que l’investissement constant de nos équipes ont été particulièrement appréciés de nos vacanciers cette année. Nous avons donc transmis votre mécontentement à notre directeur afin qu’il puisse rapidement faire un point avec ses équipes et ainsi mieux comprendre ce qui a pu engendrer votre ressenti. En espérant avoir la chance de vous offrir une expérience meilleure que la précédente lors d’un prochain séjour. L’équipe TourisTra Vacances
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 13/04/2020 à 09:20

  Nous avons séjourné à Ramatuelle en aout 2019, 2 adultes et 2 enfants. Nous avons passé un très agréable séjour. Le point fort c’est la plage de pampelone, on y accède à pied en 5 minutes à l’ombre au milieu de la foret, l’équipe d’animation au top, la piscine, la possibilité de prendre ses repas même quand on est en gite, le chois d’aller visiter St Tropez, port Grimaud, le jolie village de Ramatuelle et les nombreux village médiévaux environnants. Les aspect négatif: les logements datent des année 80/90, la décoration, la cuisine et la salle de bain sont vieillissants. Il fait très chaud en cette période et pour dormir sans climatisation c’est compliqué. Le parking est trop petit, souvent plein, c’est la galère pour trouver une place.
• Mandy.a

  2 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:40

  Un vrai four l'été ! Pas d'intimité dans les bungalows... Un lit canapé pour les parents, un mini frigo qui fait tout sauf refroidir ! Il manque quelques jeux pour les enfants à la piscine... Un toboggan au moins ?! Le point positif c'est l'accès à la plage à 5 minutes et la sympathie du personnel ( pas celui du maître nageur !)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour au village vacances de Ramatuelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès en 5 min à pied à la célèbre plage de Pampelonne. Et nous tenons à vous remercier pour vos compliments au sujet de l’amabilité de notre personnel. Toutes nos équipes donnent en effet le meilleur d’eux-mêmes tout au long de la saison, ceci afin de vous faire passer les plus belles vacances possibles. Nous sommes cependant navrés que vous n’ayez pas apprécié nos bungalows. Bien conscients de nos axes d’amélioration et soucieux d’améliorer votre séjour parmi nous, nous avons pris en note l’ensemble de vos remarques afin que cela puisse être transmis à notre directeur ainsi qu’à la Direction de nos Villages France au siège de TourisTra Vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe TourisTra Vacances
• maud.e

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:21

  Chambre vétuste et exiguë, pas de ménage de la semaine. Ne propose pas de location de ventilateur Pas de frigo dans les chambres. Point positif: la localisation
• Elsy.g

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 07:58

  Super centre de vacances car très bien placé. Les animations sont super surtout les sports. Les horaires du club enfant sont très bien adaptés. Seul bémol les logements trop viellots sans clim ni ventilateur donc je n'ose pas imaginer les périodes caniculaires ce doit être insupportable.
• Gea.a

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:57

  Très bon séjour, bon accueil nous étions en gîte ,très propre, petite réfection à faire dans les logements, agréable village vacances et beau parc. Animateurs agréable ainsi que le personnel. Pas facile avec le COVID.
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:29

  Lit 1 place pour 1 adulte c'est pas génial surtout quand on a des problèmes de dos. Draps sales et non changés pendant le séjour. Le nettoyage des chambres laissent à désirer, elles sont sales même crades. Aucun kit de nettoyage dans la chambre, il faut l'acheter. Nous sommes en plein covid et y a même pas des lingettes désinfectantes, ni d'éponges etc. À chaque repas j'ai eu des assiettes sales et des verres. Les plats sont à peine tièdes voir même froid. C'est mal insonorisé donc on entend le voisin au tel, la douche, les wc etc. Ça crie, les portes claquent, la lumière du couloir éclair la chambre tellement c'est mal fait. Il devrait au moins y installer mini frigo pour de l'eau fraîche en continue surtout dans le sud et la climatisation serait indispensable dans les chambres car les insolations sont présentes. Heureusement que le personnel animateurs enfants, barman et barmaid et accueil sont agréables et souriant.
• Fabien.

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 13:21

  Les logements sont simple mais propre, nous avons passé un bon séjour, le cadre et reposant, grande piscine. L’accès plage ( 5 min à pied par un chemin privé ) est pratique avec des enfants en bas âge. Merci pour l’accueil souriant!
• Marie-Cécile.o

  5 / 5

  Le 07/09/2016 à 13:30

  Village vacance idéalement situé. Accueil de qualité. Animations pour tout âge très dynamique (club ado et enfant testé par mes enfants). Site très propre et verdoyant. Buffet de qualité, frais et à thème. Arrêt de bus à environ 1Km et possibilité par le personnel de venir nous chercher avec les valises sur demande. Petit bémol sur l'insonorisation des logements mais cela ne gâche en rien les vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Cecile, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant notre Village Vacances de Ramatuelle. Car c'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire ! Nous sommes ravis que la situation, les infrastructures, les prestations et animations proposées, ainsi que la qualité et la variété de notre restauration ait été à la hauteur de vos attentes ! Par ailleurs, sensibles à vos remarques quant à l'insonorisation des hébergements, nous les avons transmises à la Direction des Villages France pour qu'elle en tienne compte. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir sur l’un de nos Villages Vacances,
• Avis.u

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:51

  A fuir .. j'ai vue les avis négatif avant de venir mais je ne me suis pas fier . Je voulais me faire ma propre opinion chose faite réservation pour une semaine j'y ai fait que une nuitée. Ce n'est pas un village vacances mais un village Calvaire. Repas logement activité rien n'y est dans la normalité .on devrait fermer ce centre pour maltraitance psychologique.
• Famille.u

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 15:53

  Bien. Manque juste un toboggan à la piscine. Personnel sympa et repas très corrects. Il manque juste de prises dans les chambres : donc prévoir triplette pour brancher tous les téléphones... Pour ceux qui supportent mal la chaleur : prévoir votre ventilateur...
• Chris.h

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 04:10

  Un cadre agréable , la nourriture est plutôt pas mal mais beaucoup de fritures (bof quand il fait plus de 30degres). Les chambres sont totalement hors d’age : pas de clim, pas de ventilateur, pas de frigo, pas de coffre fort, 2 prises dans la pièce d’entrée et aucune dans la chambre . Des fenêtres et des volets qui sont totalement inadaptés et laissées à l’abandon de tout entretien. Le village est bruyant de jour comme de nuit (musique en boucle) et je ne parle même pas de certains animateurs (ou ex) qui reviennent de soirée totalement éméchés à 4h du matin et font un raffut pas possible, aucun respect! Comme les chambres sont pour la plupart proche du centre du village et lésiné sur sur les autres, je vous laisse imaginer . Certains animateurs sont heureusement plus professionnels et les cuisiniers sont irréprochables : sympas, serviables et polis . Si vous souhaitez vous reposer , passez votre chemin ce lieu n’est pas adapté aux parents avec enfants et encore moins en bas âge .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Merci pour le temps consacré à la rédaction de ce commentaire. Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre village vacances, à 5 min à pied de la célèbre plage de Pampelonne. Nous souhaitons également vous remercier d’avoir mentionné le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel, notamment à l’animation et à la restauration. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part. Concernant notre restauration, s’il est toujours possible d’améliorer la variété des menus, notre équipe de restauration propose un large choix de hors d’œuvre et de desserts ainsi que du double choix pour le plat principal avec accompagnement et d’un produit bio. Sans oublier notre espace extérieur dédié aux grillades de viandes et poissons et nos spécialités thématiques et provençales. Un large choix permettant à chacun de se composer une assiette selon ses goûts, tout au long de la semaine. Concernant le confort des chambres, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous ferons remonter l’ensemble de nos remarques à la Direction de nos Villages France lors du bilan annuel de fin de saison. Enfin, nous vous présentons toutes nos excuses au sujet des nuisances sonores occasionnées par nos activités proposées tout au long de la journée et en soirée. Au plus haut de la saison, nous accueillons en moyenne plus de 600 vacanciers par semaine, qui apprécient généralement la qualité et la diversité de nos animations et spectacles. Et bien que l’ambiance conviviale et festive sur place nous tienne à cœur, nous ne manquerons pas de sensibiliser la Direction du village sur ce point. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous malgré les points ayant pu engendrer de la déception,
• Cristovao.i

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:52

  Attention aux moustiques !!!!!!!!! La seule chose de bien c’est le parking pour les voitures. Tout le reste j’ai trouvé très mal. Il manque: -tv -wifi -climatisation (même pas un ventilateur) Et pour finir les appartements sont bientôt en ruines. On a peur de bouger parce que si on touche quelque chose ça risque de cassé. Les photos qu’ils on publié sont-elles très belle mais la réalité c’est pas la même. Je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Si nous estimons que les retours de la part de nos vacanciers nous permettent toujours de nous améliorer, nous restons néanmoins très surpris face à vos remarques. Il est exact que nos chambres et appartements ne disposent ni de la télévision, ni de la wifi, ni de la climatisation. Afin d’être le plus transparent possible avec nos vacanciers, nous prenons bien le soin de détailler tous nos équipements sur notre site internet et sur l’ensemble de nos documents de vente. Nous regrettons donc que vous n’ayez pas pris connaissances de ces informations en amont de votre séjour. Et s’il est exact qu’ils sont anciens et qu’ils peuvent présenter des imperfections liées aux occupations successives, nos équipes de ménage et de maintenance veillent à leur entretien régulier de manière à apporter tout le confort et la propreté attendus. Nous trouvons donc que l’emploi de l’expression « en ruine » n’est absolument pas adéquat pour décrire notre prestation. En espérant pouvoir vous faire changer d’avis quant à la qualité de nos prestations lors d’un prochain séjour. L’équipe TourisTra Vacances
• Brigitte.e

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:32

  Les extérieurs sont jolis, la plage à proximité par contre les chambres sans clim, ni ventilateur en été ça doit être intenable...déjà mi-septembre c est à peine tenable Juste 10 grands lits parait-il, sur tout le centre..on a eu droit a 3 petits lits d enfants pour 2 adultes Pas de tele
• Anissa.o

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 06:49

  Agréable pour un séjour en famille, l'équipe d'animation est super sympa, le complexe sportif est varié avec piscine, terrain de basket, de tennis, de vollet, de foot, terrain de pétanque et salle de spectacle pour le soir ! L'ambiance est agréable et non bruyante !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anissa, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille grâce au professionnalise de nos équipes et à la qualité des prestations proposées. En espérant vivement vous revoir parmi nous,
• Christine.r

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 21:16

  Personnel d'une qualité exceptionnelle au bar au restaurant à l'accueil et les animateurs ont une pêche incroyable sans être "lourds"Ils sont super aimables souriants et à votre service. Nourriture tres bonne et variée Literie confortable et linge changé une fois dans la semaine. bémol : chambre propre mais fournie avec strict minimum mais la reception depanne pour tout. Sinon prevoir multiprises savon et gel douche. Surtout preciser que vous ne voulez pas de chambre au rez de chausee trop de passage et chambre sombre. chaises plastiques cassees sur la terrasse. la piscine est grande mais des la fin juin cest un terrain de jeux pour enfants impossible de nager à part entre 12h30 et 13h30 ! Il manque une 2eme piscine. Chemin privatif ans une pinède qui mene à une plage magnifique mais il faut franchir une barriere d'algues avant de se baigner et il y en a autant dans l'eau. il manque une mini superette avec produits de 1ere necessite dans le village ainsi quun distributeur de billets. prevoir une bonne protection pour les moustiques surtout !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:18

  Notre chambre donne sur les toits des autres logements y compris un toit moche en chingle en plus d’être vétuste. Je m adresse donc à la réception comme indiqué dans les autres commentaires et là je tombe sur une personne désagréable qui m indiqué ne pas avoir d autres chambres et va jusqu’à me direction qu il n y a que des vues toits ou rue et que le# vues toits son très demandés. Je lui dit pas par moi et lui dit que je suis déjà déçu 2 h après mon arrivée et que travaillant dans un hôpital je me réjouissais de me détendre agréablement après avoir vécu le COVID là elle me trouve une clef D’une chambre libre qui après visite sent les égouts. De guerre lasse, là vue étant plus symphatique nous prenons celui ci . Je redescends à la réception pour rendre les clefs de la première chambre et demander un second clef pour la deuxième tout en remerciant cette personne de ce Nouveau logement et je n ai pas le tps de dire merci que sur un ton désagréable elle me répond oui si vous dites merci et là je lui demande de rester correct elle répond vous avez obtenu ce que vous souhaitez restons en la et soyez poli,( Et encore je fais court)j‘hallucine de ce comportement. Je ne manquerai pas de signaler tout ces désagréments et comportement mal poli à mon CE par lequel je suis passé pour réserver. La semaine va être difficile.Nous venons de Belambra Giens ou tout était parfait. Moralité à Touristra ou vous vous taisez et ne réclamez rien à la réception contrairement aux indications figurant dans les réponses du propriétaire Ou vous réclamez et on vous fait sentir que rien n’est possible et que vous n’êtes pas le bienvenu. Vive 2020 et ses pratiques commerciales figées dans autre temps et donc à la hauteur de la vétusté des logements.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 22:02

  Village situé dans un site protégé ,6 kms de plages de sable accessible a pied du village,les plages de pampelone c'est juste rare et magnifique,le littoral est protégé et j'espère qui le restera. Si vous venez sur ce secteur a proximité du village de rammatuelle, de port Grimaud de st Tropez et bien d'autres villages, pensez a l'environnement, protéger cette nature fragile. Le risque d'incendie est omniprésent , gardez vos déchets dans un sac et rapportez les chez vous, gardé vos mego dans vos poches et ne les écraser pas au sol sur votre passage et les enfouissez pas dans le sable. Et si vous en avez le pouvoir refusé toutes construction supplémentaires. Cette endroit ne doit pas devenir ce qu'est devenu la majorité de la côte azurienne. Profitez et passer un agréable séjour. Je recommande ce village, animations piscine personnel souriant. Ils feront le maximum pour vous satisfaire. Quelques soit le prix que vous payez (tarif réduit, tarif social, tarif C.E, ou tarif normal) n'oubliez jamais que ce site est un endroit d'exception. Prenez en soins et respecté le. Je recommande.
• Christiane.o

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:09

  Pas très chouette au point de vue confort. Pas de ménage durant la semaine.👎👎👎 Mais le personnel .. SUPER COMPETANT, COURAGEUX ET SUPER AIMABLE. 👍👍👍👍
• Emma.u

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:04

  Séjour agréable C'est notre troisième séjour dans ce centre que nous apprécions beaucoup pour ses services, animations ainsi que pour le cadres ; néanmoins je regrette qu'il n'y ait pas d'amélioration d'année en année et pourtant ce n'est pas faute de faire remonter via les fiches d'appréciations nos commentaires tel que le manque de voilage dans les gîtes et surtout ceux qui ne profite pas d'arbustes devant le logement. Les oreillers mériteraient d'être renouvelés, le manque de grill pain. J'ai noté cette année que des arbres ont été abattus, en revanche je n'ai vu aucune nouvelle plantation. D'autre part c'est déjà la deuxième année que je constate que deux terrains de tennis sont hors service car n'ayant pas de filet. Bien entendue, tout cela n'est pas rédhibitoire puisque je reviendrai pour la qualité de l'animation ou encore de la restauration, néanmoins je regrette qu' un groupe comme touristra n'investissent pas davantage dans l'amélioration du site ou des infrastructures tel que les gîtes.
• Louis.

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:12

  Excellent rapport qualité prix pour les bungalows. A 5 minutes à pied de la plage ! Grande piscine. Une équipe chaleureuse à la réception, au restaurant et à la piscine ! Idéal pour des vacances à Ramatuelle !!
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 06:23

  Nous avons passé une super semaine (août 2016) au village vacances de Ramatuelle (Touristra vacances). Le village est très agréable, les bâtiments de type méditerranéens. Même si les logements sont un peu vieillots (certains sont rénovés chaque année), ils sont propres et fonctionnels. Le village reste à taille humaine : malgré notre présence en plein mois d'août l'accès à la piscine et la plage n'ont posé aucun problème. Côté restauration, les plats proposés sont très bons, variés et très bien cuisinés (viande et poissons tous les midis et soirs). Les animations sont au top : les animateurs proposent des activités pour TOUS, toute les journée et animations/ spectacle chaque soir. Le Village propose aussi un club enfants dès 3 ans, pré-ados et ados. En résumé, une adresse à recommander pour passer des TRÈS BONNES VACANCES en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un si bon commentaire. Nous sommes sincèrement touchés par votre enthousiasme et vos multiples encouragements et nous espérons que cela donnera envie à d’autres vacanciers de se laisser tenter par notre joli Village Vacances de Ramatuelle ! Soyez assuré que nous ferons part de vos compliments à Eric notre Directeur ainsi qu’à l'ensemble de ses équipes. Car cela fait chaud au cœur de constater que nous avons réussi à vous insuffler notre envie de vous faire passer des vacances inoubliables avec toute votre famille, grâce à notre professionnalisme et notre savoir-faire ! En espérant sincèrement vous revoir très prochainement sur l’un de nos Villages Vacances,
• nicolas.i

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 18:32

  C'est un club de vacances sympa, j'ai particulièrement apprécié la grande piscine, le club enfant, et le service de restauration. Les gîtes sont corrects sans plus, c'est plutôt spartiate. Il manque cruellement d'une clim ou d'un ventilateur de plafond, ainsi qu'une petite TV.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 16:15

  En formule pension complète rien à redire sur la qualité des repas parfait et pour tous les goûts. Les chambres sont remise progressivement en état, il manquerai un frigo. Ménage fait tous les jours 👍. Et les animateurs au top. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser une si bonne notation à propos de notre Village Vacances de Ramatuelle ! Nous sommes heureux de constater que vous ayez passé d’agréables vacances en notre compagnie. En espérant vous revoir très prochainement sur l'un de nos Villages Vacances,
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:24

  Cadre très agréable proche de la mer personnel très gentil Ensemble de petits logements de plain-pied avec terrasse pas grand luxe mais parfait pour les vacances. Restaurant- piscine - animations
• julien.

  3 / 5

  Le 09/10/2017 à 14:56

  Endroit magnifique, personnel très sympathique et compétent. Supers animateurs, grandes piscines, logement spartiates mais corrects avec de bons lits et de bons matelas, propres. Nourriture diversifiée et excellente. Par contre, aucun effort sur le sport. Infrastructures minables: une table de ping-pong pour 400 personnes ! Terrain de volley à l'abandon, la moitié des terrains de tennis hors... service, trous dans les filets, alors que l'on paie pour une prestation complète et que la belle brochure propose de belles photos de courts de tennis en parfait état ! On se fout de nous ! Le terrain de basket est également minable et il se superpose à un mini terrain de football. En outre, les spectacles proposés sont souvent très sympas mais certains ne sont pas appropriés à des enfants malgré l'avis des responsables. Plage de Pampelonne et du Club de plongée Cap Camarat attenants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le soin de souligner le très joli cadre typiquement provençal de notre village vacances, tout près de la belle plage de la Pampelonne. Merci d’avoir également mentionné le professionnalisme et le savoir-faire de notre personnel et de notre équipe d’animation, sans parler de la qualité de la literie et du service de restauration. Si nous proposons également un large choix d’infrastructures sportives, nous regrettons vivement que ce point n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons donc remonter l’ensemble de nos remarques lors du bilan annuel de fin de saison en présence de la Direction du village afin que toutes les améliorations possibles soient apportées. Enfin, Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié l’intégralité de nos spectacles proposés en soirée. Sachez cependant qu’ils ont tous été préalablement validés par la direction des villages France qui examinera aussi avec soin ce point ce point lors du bilan. En espérant sincèrement vous revoir sur notre village vacances de Ramatuelle car nous serons ravis de pouvoir vous offrir à nouveau notre sourire et toute notre énergie,
• philippe.E

  1 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:54

  nous avons passé une semaine en pension complète fin août quelle déception.... le gîte date des années, je ne sais même pas dire cela ressemble à une colo des années 70 !!! Petite table à l'intérieur rouillée, rideau de douce beurk, salle de bain ..... quant à la restauration, on avait l'impression d'être à la cantine d'entreprise. Pergola très très bruyante buffets mal organisés, on commence par le plat, les desserts, les entrées... et enfin on prend son plateau !! pour les saveurs, pouf il faut repasser....les seuls points positifs sont le site par sa situation et son environnement, la proximité de la mer très appréciable dans cette région.
• aurélien.e

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:58

  Chambre de bas qualité, seulement 2 prise électrique. Les toilette on l'odeur des toilette public. La restauration et digne d’une école élémentaire, pâte tout les jours. Des repas sans viandes parfois. Les horaires sont ceux de l’ecole aussi. De 12h à 13h30 et le soir le service arrête à 21h30 c’est n’importe quoi. Le prix est inadmissible pour le service rendu. Je ne conseillerais personne à venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’aviez espéré. Concernant les hébergements, il est vrai que les chambres ne sont pas récentes et présentent quelques imperfections. Sachez néanmoins que nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos vacanciers durant toute la saison en assurant leur entretien régulier de manière à apporter la propreté et l’hygiène attendue. Nous avons bien noté votre remarque concernant la restauration. Comme sur l’ensemble de nos villages vacances, le fonctionnement du restaurant est le même. Les repas sont servis sous forme de buffets ce qui permet à chacun de se composer une assiette selon ses goûts, sachant que nous proposons midi et soir divers hors d’œuvre, deux choix pour le plat principal (viande et poisson), un légume bio, un coin pâtes et un buffet de fromages et de desserts. Nous espérons vous revoir prochainement sur l’un de nos villages vacances, L’Equipe Touristra Vacances
• Dietler.i

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:34

  Très bel endroit, les buffets sont bons et l'équipe est très agréable. On aimerait juste un petit frigo dans les chambres pour les enfants en bas âge (lait, petits pots et goûter)
• Christ.o

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:26

  Franchement c'est quand même affligeant de lire certains avis. ... Nous y sommes actuellement 29 08 2018 Chambre 15 en couple 55 ans... On a de l'espace .... Terrasse exposée à l'est ... Cadre plus que méditerranéen !!! Village club avec super animation Restauration variée et excellente. Il fait chaud mais c'est normal c'est le sud! Une bonne multiprise elec. et le tour est joué ... Franchement la situation est top Allez y 😂😃😄😅 .............
• croum.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:46

  Village très propre, personnels très sympathiques et animateurs dynamiques, petit bémol pour la restauration qui reste correcte cependant.
• Sylvie.-

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:18

  Environnement superbe préservé. Équipe animation, bar, restaurant très convivial disponible. Seul bémol la vétusté des logements mais bon on y est rarement.
• David.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:17

  Superbe village vacance. Qui oui suivant certain commentaire commence a être vétuste, mais le site y est très agréable. Le personnel toujours a disposition et serviable, le tout dans un endroit paradisiaques.... je recommande
• Françoise.r

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 04:15

  Déçue ! Pas de climatisation dans les chambres, apparemment vétuste, piscine commune avec terrasse mais très peu d ombre quand à la plage, on y admire des rangées de yachts alignés sans aucune vue sur l horizon ... Je ne reviendrai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas su répondre à vos attentes et que certains points ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nos vacanciers apprécient généralement l'environnement calme et préservé du village vacances, entouré de vignobles et de pinèdes ainsi que l'accès direct à la célèbre plage de Pampelonne. Sans oublier nos nombreux équipements : bar, restaurants, club enfants, terrains de sport, grand amphithéâtre climatisé pour les spectacles… Nous restons donc profondément navrés que cela n'ait pas été votre cas. Il est exact que nos chambres et bungalows ne sont pas équipés de la climatisation. Notre site internet et nos documents de vente n'en font d'ailleurs pas état. Enfin, nous essayons de veiller à mettre à la disposition de nos vacanciers un nombre suffisant de transats et de parasols. Au plus fort de la saison, il arrive malheureusement que tous les parasols soit occupés. Et nous nous excusons pour la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance. Ceci afin que nous puissions faire tout notre possible pour vous donner satisfaction. L'équipe TourisTra Vacances
• Typhaine.a

  3 / 5

  Le 30/07/2016 à 20:00

  Confort du gîte à revoir (fuite cumulus, porte frigo décalée et fait des bruits constants, VMC cassée, douleurs musculaires après chaque nuit sur le clic clac. ..) et plage à 5 mn mais bondée d'algues aussi bien sur le sable que dans la mer... Cependant piscine et animations vraiment sympa ! J'ai appréciée les cours de salsa et l'escrime et mon fils adorait le club enfants !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci d’avoir souligné la qualité de nos activités et animations sur place. Le professionnalisme de nos équipes, la convivialité et l'ambiance générale nous tenant particulièrement à cœur. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant nos hébergements, afin de les transmettre à la direction de nos Villages Vacances en France. En effet, vos commentaires et critiques nous permettent de constamment d'évaluer la qualité des prestations offertes et de corriger les imperfections relevées. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous,
• Sylvie.O

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:25

  Excellent séjour. Tout le personnel est charmant et attentionné. Le village est agréable. Piscine, animations, restauration, tout est très bien. Seul bémol, le bruit le soir....
• Audrenn.t

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:05

  Village vacances agréable. Chambres simples. Animation très bien. Personnel adorable. Rien à redire sur la formule en pension complète. Passons une semaine en famille au top !
• Benoit.u

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 19:12

  En sejour actuellement, le centre est certe vieillissant mais bien entretenu, les gites sont corrects. Par contre à notre arrivée , nous constatons que le réfrigérateur est de très petite taille(frigo top )ce qui ne va pas etre pratique mais bon c'est les vacances ! Sauf que 4h apres nous constatons qu'il ne refroidit pas ( la plaquette de beurre ramollie au lieu de durcir). Premiere demande à l'accueil , réponse :"je n'est pas de solution pour vous". Un peu plus tard apres la reunion d'accueil, 2° demande auprès du directeur ,reponse:"je n'ai pas de solution pour vous", on lui demande donc si il n'y a pas des sociétés de location? "Je ne sais pas " et il nous invite à regarder sur internet.réponse légère et un directeur peu préoccupé de ses vacanciers. Pour que nous puissions avoir un refrigerateur qui fonctionne ,nous avons du nous debrouiller et avons acheté d'occasion un frigo trouvé sur internet et que nous sommes allés chercher à 30 kms à 21h. Dans un centre d'un tel groupe et de cette renommée , il est dommageable d'en arriver à ce genre de situation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que nous essayons toujours de nous enrichir des avis déposés en ligne pour améliorer nos prestations. Malgré tout, nous restons quelque peu surpris suite à la lecture de votre commentaire. Après enquête auprès du village, il est exact que vous vous êtes manifesté auprès de notre personnel présent à l’accueil afin de demander s’il était possible de vous fournir un réfrigérateur de plus grande dimension. Nous vous avons alors informé que nous ne pouvions pas vous en fournir un autre. Cependant à aucun moment vous ne nous avez signalé un dysfonctionnement. Car le cas échéant, nous aurions immédiatement fait intervenir notre responsable de maintenance. Vous vous êtes par la suite entretenu avec notre Directeur à la fin de la réunion d’informations en lui demandant s’il avait connaissance de prestataires pouvant vous louer un réfrigérateur dans la région. N’ayant malheureusement pas cette information, il est exact qu’il vous alors conseillé de faire une recherche par vous-même sur internet. Mais là encore, vous ne lui avez aucunement fait part d’un dysfonctionnement concernant celui de votre hébergement. Au plaisir de vous revoir malgré votre déconvenue. L’équipe TourisTra Vacances
• Michel.s

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 21:09

  Comme les autres avis, les chambres sont désuètes, mais l'emplacement et très bien, le personnel formidable, la nourriture on n'est pas dans un resto gastronomique.......! On se restaure tout simplement !
• M..

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 17:25

  Très bon village, proche de la mère Avec piscine petit souci tout de même concernant les maillots de bain des hommes qui ne pouvaient se baigner qu'avec des slips (ces instructions auraient dû être signalé avant le séjour sur le site ou par téléphone) Très bon petit déjeuner et dîner avec (encore un petit souci avec des moules absolument pas fraîches) Mais sinon tout est correct Chambre correcte également Petite soirée dansante (excellente) Et feu d'artifices
• JulienLeRouleau.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:19

  Restaurant agréable et paysage plaisant. Souvent du bruit qui empêche de dormir et chambres insatisfaite.