ROYAL ANTIBES Luxury Hotel, Residence, Beach & Spa

Tags: Restaurant français, Centre de conférence, Résidence hôtelière, Hôtel, Restaurant, Spa,

• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:11

  Hôtel somptueux, nous avons réservé deux nuits dans la suite b111 ce fut une agréable surprise déjà par la vue incroyable de la mer, la chambre très bien entretenue et joli design. Ensuite nous avons pris un massage duo qui a été de grande qualité et avec un grand professionnalisme nous sommes encore détendus 🤭🤭🤭,les masseuses ont été très agréables, nous avons eu accès pour 50 min au spa offert avec la réservation de la chambre, petit bonus très agréable. Le personnel de l'hôtel est très sympathique toujours souriant et agréable et au petit soins pour la clientèle, je recommande cet hôtel à tous et nous retournerons probablement pour un autre séjour. Pour finir si je devais donner un point négatif à l'hôtel est que le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre et d'un tarif un peu excessif. C'est juste pour chercher la petite bête 🪰.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir cher Monsieur Elhm, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger de la sorte votre expérience au Royal Antibes****. Nous sommes franchement heureux de vous avoir permis de passer un si bon moment. Nous vous attendons avec le plus grand plaisir pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Lo.t

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:18

  Hôtel très mal entretenu limite vétuste à certain endroit. Nous avions réservé 2 nuits avec spa, nous demandons un créneau our réserver le jacuzzi sauf que le spa est complet. Nous avons donc payé une prestation que nous n avons pas eu et évidement pas de remboursement. Nous le déconseillons fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. L’accès à l’espace détende de notre spa est une prestation que nous proposons gratuitement à notre clientèle, elle n’est donc pas payante et l’accès se fait sur rendez-vous et sous réserve de disponibilité comme indiqué sur votre confirmation de réservation et sur notre site internet. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter avant votre venue afin de réserver votre moment de détente. Bien à vous, Valentin Foucault - Chef de Réception
• Chailan.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:16

  4* mais pas une seule de méritée. Une chambre soit disant supérieure, mais deux matelas une place collés avec un trou au milieu pour faire un lit deux places, une douche dont les boutons sont à moitié cassés et avec très peu d’eau chaude, des peignoirs rêches et délavés. Sur le papier il y a un spa mais il est ouvert 3h entre l’heure du check-in et l’heure du check-out. Bref, nous sommes bien contents de n’avoir prit qu’une seule nuit: une déception.
• Alice.e

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:30

  J ai mis 3 etoiles pour la vue mer mais c est tout ….! Très déçu a ce prix je m attendais a quelque chose d autre … Ne merite pas ces étoiles ça c est certain !!! La literie est simple minable, le matelas defoncé, c est inadmissible….. Bref la configuration , la vue est superbe seule chose pour moi j y reviendrai pas Du coup on a imaginé l endroit du petit dej , on a préféré ne pas y aller ….
• Dzeepy.z

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:27

  Cet hôtel ne mérite pas ses 4* . état déplorable ( pour 4*) petit déjeuner limite IBIS , et prestation SPA complet tout le week-end. Evitez cet hôtel si vous cherchez un 4* !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre spa est en effet limité à un nombre maximum de personnes à la fois, et ce depuis le début de la pandémie Covid19. Cette information apparaît sur notre site internet ainsi que sur votre confirmation de réservation, et nous invitons notre clientèle à réserver à l'avance les créneaux horaires qui leur conviendraient le mieux. J'ai pris soin de faire remonter votre retour sur le petit-déjeuner à notre responsable restauration car l'expérience que vous avez vécue ne semble pas être à la hauteur de la qualité que notre service pdj délivre chaque jour. Enfin, n'hésitez pas à me contacter directement lors de votre futur séjour afin que nous puissions vous proposer une chambre qui correspondra plus à vos besoins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour faire de votre prochain séjour un moment d’exception. Bien cordialement, Valentin Foucault - Chef de Réception
• Mathilde.n

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:00

  SPA 🧖🏼‍♀️ - Endroit idéal pour un moment à 2, le spa est spacieux et calme. Nous avons profité d’un massage californien en cabine duo, l’expérience client est une vrai réussite grâce aux masseuses qui sont d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle. Nous reviendrons sûrement pour profiter d’un séjour à l’hôtel 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Ancelot, Nous vous remercions pour votre retour expérience. Nous sommes comblés que vous en soyez autant satisfaite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Tomagan.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:31

  Nous avons passé cette fois encore un moment fabuleux à vos côtés. Merci particulier à Charlène, Johanna, Justine, Sorna et Louis-Phillipe. Belle année 2022 à tous Famille Fage

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Fage, Désolé pour le temps de réponse tardif. L'hôtel a fermé ses porte s le 3 Janvier et nous venons de réouvrir. Vous nous voyez sincèrement ravis d'avoir contribuer à nouveau à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien sincèrement, Louis-Philippe - Chef Concierge / Guest Relation
• Joseline.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:20

  Nuit du 29 au 30 octobre 2021 Nous avons fêté notre 10e anniversaire de rencontre au Royal Antibes et nous avons passée une belle nuit. Nous avons été touchés par la petite attention sur la table (les petits chocolats et les calissons), le petit mot et mon compagnon était agréablement surprise par les petales de rose et le prosecco. La chambre et les sanitaires sont propres et spacieux. Le brunch au matin était copieux et très bon. Nous reviendrons pour re séjourner a l'hôtel et tester le SPA Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diatta, Votre commentaire nous touche autant que notre accueil a pu le faire. Nous mettons un point d'honneur à procurer le bien-être à nos clients et nous sommes heureux quand nous recevons des retours comme le votre. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Alioune.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:35

  Très honnêtement, je m’attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles. Je n’ai pas bien dormi durant les deux nuits que j’ai passé à cause de la chaleur étouffante. Apparement le chauffage était centralisé et pas de clim à cette période (ce que je comprends) mais essayez de trouver des solutions alternatives. Le spa était bien! Et le massage top! Personnel très chaleureux qui fait de son mieux pour satisfaire la clientèle ! Petit geste commercial à la fin de la part de l’équipe pour la nuit que je n’ai pas passée et que j’ai payé, je ne pouvais pas modifier les dates 1 jour avant. Je m’attendais à mieux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alioune Niang, Merci pour votre retour d'expérience. Vous apprécié notre personnel et notre spa, nous en sommes ravis. Concernant les autres points, nous les prenons en considération. Bien à vous, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:26

  Super Expérience durant le dernier week-end. L’équipe de l’hôtel est au petit soins pour rendre le séjour le plus agréable possible. Je remercie encore Louis Philippe, qui nous a aidé à nous rendre à la plage Joseph. Je reviendrais avec grand plaisir. Merci encore à tout le staff.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Mr Mazaudier, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vous faire vivre une belle expérience. Le service que je vous ai personnellement rendu coulait de source, je ne pouvais vous laisser attendre indéfiniment pour être à l'heure à votre rendez-vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une belle expérience. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest relation.
• Mailys.h

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:23

  Super séjour au royal Antibe ! Nous somme revenu à cet hôtel car nous avions déjà été conquis au mois de juin par cet établissement. Restaurant/plage de l’hôtel au top, cadre magnifique. Hôtel très bien situé juste en face de la mer. Les prestations sont de qualités, le service de conciergerie est un vrai plus. Merci à louis Philippe de nous avoir conseillé sur les endroits à aller et en plus d’avoir gérer toutes nos réservations, on se sent vraiment privilégié. Il répond à toutes vos attentes. L’équipe est aux petits soins. Le spa de l’hôtel est très agréable et accessible à tous les résidents de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mailys, Nous vous remercions grandement pour votre superbe notation et votre beau commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle magnifique expérience. Et merci également pour vos gentils mots à mon égard. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest Relation
• grimps.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:57

  Quelle déception pour un quatre etoiles.. L'emplacement est superbe malgrés tout déception sur déception. L'arrivé pas de parking compris pour un hôtel sur une avenue Antibes en pleins mois de juillet,le parking n'est pas inclu donc et de toute façon il est plein et payant 20 euros. À peine arrivé on te demande une caution de 100 euros.( caution mais qui paiera une partie pour que une autre partie soit rembourser 3 semaine plus tard...jai pas tout compris et comme s'était une journée cadeau je me suis pas permis d'interférer..mais que cela est devenu compliqué.) Nous avions choisi pour le spa qui est finalement par sur le toit et au premier étage et triste mieux vaut regarder la photo. Finalement cela à été le lendemain à 9h du matin au moment de partir. Imaginer la déception. Sur La propreté rien à dire mais je suis rentrée dans d'une chambre d'hopital mur blanc, tous est froid non chaleureux mini bar vide, pas de petit kit de salle de bain. La chambre n'inclut pas un Transat ou un accès à leur plage privé,( alors que la journée spa à 110 euros comprends Transat, massage, et rafraîchissement.) on payé Le double au final pour ne pas passer un agréable moment, parler que d'argent de deception. Le petit déjeuner en buffet est par contre bien. Il est rare que je dénonce des hôtels et leur qualité prix. Mais la cela ne Vaut pas les 4 étoiles, ou du moin si vous cherchez un endroit chaleureux classe sans se préoccuper de petits problèmes ( parking acces spa, mauvaise chambres, complication lors du paiement) après avoir payé plus de 300 euros une nuit ce n'est pas le bon compromis. Le coin regorge de jolies demeures finalement mieux équipées et plus chaleureuse. Déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Grimps Lou, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de votre commentaire. Il nous semble nécessaire de clarifier les points que vous avez soulevés. - Le fait que notre parking ne soit pas inclus dans le prix de la chambre est une chose commune pour nombre (pour ne pas dire tous) d'hôtels de la Côte d'Azur (quand ils en proposent un). A savoir que 20€ est certainement le moins cher de tous. - Une caution est tout à fait légitime, et est une chose qui se fait par d'autres hôteliers. Nous débitons sur cette caution les éventuels extra que vous pourriez utiliser afin de ne pas vous faire refaire un paiement (une facilité pour les clients du coup). - Vous avez raison...notre SPA n'est pas sur le toit de l'hôtel, notre site internet est assez explicite pour cela. Les jacuzzis que vous pouvez voir en photo sur notre site internet, sont les jacuzzis privatifs des Suites Royales. Il y a un bien un onglet propre à notre SPA. - Les murs sont peints en blanc pour optimiser la luminosité offerte par le soleil de notre belle région. - Les minibars sont vides en raison des mesures sanitaires imposées par le Gouvernement. - Des kits de salle de bain (dentaire ou rasage) sont disponibles à la réception sur demande. - Vous ne trouverez, sur la Côte d'Azur en littoral, aucun matelas d'hôtel gratuit ou inclus dans le prix d'une chambre (sauf offre spéciale). Nous sommes donc sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction en séjournant chez nous. Nous aurions appréciés que vous manifestiez ces désagréments sur place afin de vous en apporter les explications immédiatement (non pas pour éviter votre commentaire). Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez vivre votre expérience au Royal Antibes**** comme elle doit l'être. Bien sincèrement. Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest Relation
• Abra.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:16

  Bonjour, Au prix ou nous avons payé nos 5 jours c'est juste une honte. Chambre avec vu sur la mer ok mais personne ne précise que celle ci se situe au dessus d'un boulevard donc vive le bruit, la circulation, les klaxon et j'en passe. Ensuite du côté cuisine aucune ventilation ou hôte donc forcément l'alarme incendie sonne et personne ne vient voir ce qui se passe et si on va bien. On a du appeller l'accueil pour leur dire et les faire venir éteindre l'alarme. Côté salle de bain, mobilier cassé, tuyau de douche qui fuit..... La plage privée tarif exorbitant 25€ / jour et par personne pour être sur une chaise longue les uns sur les autres avec 30 mètres de sable et 30€/ jour et par personne sur le ponton sans plage car faut descendre a l échelle. Et si tu réserves pas tu n as pas de place. Au prix du séjour céla devrait être inclus dans le prix. Parking de l'hôtel jamais de place. Faites attention a votre voiture. Nous avons précisé notre arrivée pour 11h l'hôtel était au courant nous avons réceptionné notre chambre a 15h après un long trajet en voiture et un enfant en bas âge je peux vous dire que c'était long..... Petit déjeuner a 15€ cafe chocolat chaud en machine de station service !!!!! toujours les mêmes propositions pas bcp de choix. La literie j'en parle pas mon lit et mon oreiller sont plus confortable. Pour le prix et un soit disant 4 étoiles ça fait mal. Nous avons prolongé notre séjour mais dans un autre hôtel.... La prochaine fois j'éviterai cet endroit car vraiment déçue des prestations et du reste....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame, cher Monsieur Zoupetta. Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vous avez été déçu et nous en sommes sincèrement désolés. Je vais répondre point par point : - Oui une route nous sépare du bord de mer mais nous ne stipulons aucunement offrir un hôtel les pieds dans l'eau. Il y a bien une rue qui passe devant l'hôtel, ce qui facilite l'accès à notre établissement. Que les autres clients se rassurent, une fois les baies-vitrées fermées, la tranquillité est assurée. - Les cuisines sont toutes équipées de hottes aspirantes. - Notre plage privée n'est pas chère du tout pour 25€ la journée par personne, nous pouvons vous l'assurer, et un ponton est de facto au-dessus de l'eau donc sans accès par le sable. - Oui une réservation est obligatoire pour garantir un accès et une place sur notre plage. De plus vous ne trouverez pas sur la Côte d'Azur d'hôtel avec matelas inclus dans le prix de la chambre (sauf offre spécifique). - Le stationnement peut parfois être compliqué c'est vrai, mais il a le mérite d'exister. - le fait que vous nous préveniez d'une arrivée matinale ne garantit pas que votre chambre soit disponible en avance. Le check-in est prévu à 15h00, ce qui est bien précisé sur tout les documents afférents à votre réservation. Si nous pouvons donner une chambre en avance, nous le faisons avec plaisir. - Le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes, nous en sommes navrés, et nous avons demandés à notre responsable petit-déjeuner d'étoffer notre offre. Avec tous nos regrets nous espérons que vous trouverez votre bonheur ailleurs chère Madame, Monsieur Zoupetta. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest Relation.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:28

  Nous sommes venues au Royal Beach ce mardi, nous avions réservé 2 transats côté ponton (car plus de place côté sable soi-disant) la veille par téléphone et 1 table pour le restaurant le midi, nous avions pourtant dû epeler 3x le nom et prénom pour la réservation étant donné que l'interlocutrice ne comprenait pas bien. Une fois sur place, l'hôtesse nous dit qu'il n'y a aucune réservation pour nous, on lui explique, lui montrons même les appels sur le journal du téléphone, très agacée, elle change vite de ton, nous parle très mal pour demander les pass sanitaires alors que nous étions très polies et en règle. Elle nous donne quand même 2 transats, mais alors.. les 2 transats les plus mal placés, à côté du passage des serveurs, personne ne nous installe le parasol, impossible de commander un verre, il faut aller chercher les serveurs au bar,.. bref. Viens l'heure de manger, nous allons la voir pour demander à s'installer. Même histoire, pas de résa pour nous alors que nous lui avions répété le matin même que nous avions réservé pour les 2 (plage et resto). Idem, table la plus proche des toilettes/bar, en plein milieu du passage, alors qu'il restait beaucoup de tables disponibles ailleurs, mais elle souhaitait réellement nous mettre aux plus mauvais endroits apparemment. Décidées de passer une journée off entre filles, à se détendre, nous décidons de ne pas faire de scandale. Une fois la journée terminée pour nous, vers 16h, nous décidons de partir car quand même assez déçues de l'amabilité du personnel. Nous sommes toutes deux directrices de magasin et nous ne permettons pas à notre équipe ni à nous mêmes d'être aussi désagréable envers la clientèle. Alors nous remercier pour avoir dépenser toute la journée, elle a su faire. Mais honnêtement, nous ne souhaitons à personne de vivre cette expérience. La nourriture était bonne soit dites en passant, mais c'est tout ce que nous avions à féliciter. Bravo le cuisiner. Mais Mr le directeur, responsable, ou service du Personnel, faites un tri pour votre prochaine saison, car vous le savez, 1 client mécontent va en parler à 10 personnes alors qu'un client content, environ 3. Nous avons déjà eu des échos sur l'accueil, après notre passage. Et sachez que l'on ne va pas vous conseiller, au contraire. Continuez à rester des attrapes-touristes, parce que les locaux que nous connaissons ne viendront pas chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Beaudoin, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécu. Nous vous invitons à revenir afin de vous prouver que nous ne sommes pas un attrape-touristes car votre avis ne reflète pas la majorité des commentaires postés sur la bonne page TripAdvisor. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Nathan.i

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 05:47

  Très bel hôtel, les chambres sont très belles et la salle de bain ainsi que le lit étaient confortables, spacieux, très moderne. Nous avons aussi pu profiter du sauna et spa inclut dans le prix de la chambre durant une heure. Le petit déjeuner était bon mais ce qui le rend exceptionnel c'est la vue lors de celui-ci (sur la plage en ce moment).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Filleau, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'établissement et ses services plaisent à nos clients. Concernant le petit-déjeuner, il est vrai que de le prendre au bord de l'eau le rend encore plus savoureux. A bientôt pour un prochain séjour parmi nous. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Solene.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:24

  Séjour très agréable. Découverte d'Antibes, ville pleine de charme, animée et accueillante. Hôtel très bien situé et facile d'accès pour se rendre à pied un peu partout. Nous remercions le professionnalisme et la sympathie du concierge Louis Philippe qui nous a très bien conseillé pendant notre séjour ainsi que le dynamisme et la sympathie de Charlène.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Henaff, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Royal Antibes ****. Charlène et moi-même sommes sincèrement touchés par vos mots. Ce fût un plaisir de pouvoir vous conseiller et de vous voir revenir, à chaque fois, empli de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• loulou34.l

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:33

  Mon ami a voulu m'offrir un séjour de 4 jours dans un hôtel de 4 étoiles un peu déçu chambre rideaux tachés. Mur écaillé. Fond de wc un peu noir. Porte des chambres nous sommes obligés de claquer la porte pour bien la fermer. Dans le hall de réception fleurs et plantes en état de sécheresse et fanées nous avons eu l'occasion d'aller dans des 3 étoiles beaucoup mieux que votre 4 étoiles .pour le bar très déçue lors dune deuxième commande qui nous a était servie dans les mêmes verres surtout avec l'écorce d'orange que j'avais manger en partie retrouver dans le verre de mon ami réponse du serveur nous n'avons pas assez de verre alors qu'il ny avait que 6 clients sur la terrasse bizarre pour un 4 étoiles Bis le matin au petit déjeuner la table d à cote demande un autre café à ma surprise j'observe la serveuse prendre la tasse et refaire un café dans la même tasse même dans un bar vous demander un nouveau café ou une autre consommation ont vous sert dans dans un nouveau verre ou tass6a café conclusion personnel non professionnel ???ou direction dun 4 étoiles incompétent

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Loulou34 blo, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que nos services et produits n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons pris note de vos commentaires et pris les mesures nécessaires pour les corriger. Chaleureuses salutations, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or (Avis d'origine) Dear Loulou34 blo, Thank you for taking the time to evaluate your stay. We are sincerely sorry that our services and products did not meet your expectations. Rest assured that we have taken note of your comments and taken the necessary steps to correct them. Warmest regards, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Salomé.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:49

  Nous avons adoré notre séjour. La suite était sublime et avec une très grande terrasse avec une vue sur la mer. Le spa était agréable ainsi que le personnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Salomé, Un grand merci pour votre superbe notation et votre gentil commentaire. Vous nous voyez ravis d'avoir su et pu contribuer à vous faire passer un très bon moment au Royal Antibes ****. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Gilles.r

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:33

  Prestations moyennes la télévision n a pas une bonne qualité de reception le parking payant 20 euros par jour c est cher quand même Un seul assenceur le matin pour déjeuner c est trop long....4 étoiles??? Le petit déjeuner sur la plage est minimaliste les plats pas renouvelés la cuisine à la bourre ça ne vaut vraiment pas un quatre étoiles J ai l habitude de voyager nottament à l' étranger vous avez des leçons à prendre Au prix ou ça coûte un effort sérieux est à faire .....je ne reviendrais pas désolé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Brualla, Merci pour votre commentaire sur votre séjour au Royal Antibes. Il semble que vous ne soyez pas satisfait et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous prouver le contraire. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:51

  Bel hôtel, très bon accueil, personnel professionnel et très sympathique. Nous avons passé un très bon séjour, malheureusement trop court Hotel a recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Wantz, Merci beaucoup pour votre retour fort appréciable. La gentillesse et l'accueil de notre personnel sont, il est vrai, une partie de nos points forts. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre chère clientèle, notamment sur le stationnement d'un véhicule qui ne rentre pas dans notre parking (CQFD). Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Très Cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:43

  Hôtel très décevant se prétend être un quatre-étoiles mais n’est tout simplement qu’une résidence de vacances nous avons séjourné là-bas cinq nuits au tarif de 3300 euros dans soi-disant une suite qui n’est qu’un vulgaire T1 avec la peinture du plafond qui s’effrite de partout la climatisation qui coule partout parterre le ménage je ne vous en parle même pas ça laisse à désirer les volets électriques de l’appartement et non pas de la suite descendent avec énormément de difficulté nous avions l’impression qu’il allait se décrocher et à la réservation forcément on ne dit pas que l’hôtel est en bordure de route la route principale bien sûr je vous laisse imaginer le bruit incessant des véhicules si vous êtes véhiculés vous allez payer 20 € de parking par jour somme que l’hôtel facture j’espère pour vous que vous avez la patience d’attendre qu’un client puisse libérer une place pour pouvoir vous garer ou alors vous allez devoir ruser et vous garer n’importe comment dans le sous-sol le long des murs à ce prix là c’est inacceptable pour un établissement qui soi-disant qui possède quatre étoiles. Je vous le déconseille vous avez bien mieux pour beaucoup moins cher dans les alentours ne vous faites pas avoir comme nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Mr Besse, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre Suite se situait au bord de la route principale, nous sommes désolés pour les nuisance sonores subies, mais nous sommes un hôtel situé à proximité du centre-ville et en bord de la mer. Concernant les problèmes techniques nous avons pris note et fait le nécessaire pour remédier aux désagréments. Espérant vous revoir malgré les déconvenues. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Noémie.i

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:58

  Accueil très agréable, avec les réglementations contre covid respectées, la chambre merveilleuse, une vue splendide, literie vraiment confortable, massage au spa, accès au spa une heure. Nous avons dîner au Royal beach, un régal ! Nous avons réellement apprécié notre séjour du début à la fin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame Bisson, Nous vous remercions vivement pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que nous mettons un point d'honneur à respecter les normes sanitaires en vigueur, tout en continuant de faire notre maximum pour satisfaire nos clients. Vous avez aimé votre séjour du début à la fin, c'est notre let-motiv. Alors merci encore pour votre commentaire qui nous aide à toujours faire mieux. Nous vous attendons avec impatience pour un futur séjour. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 04:58

  Bel hôtel hyper bien placé. Ou tout se fait à pied. Petit déjeuner le matin pour 15 euros vaut le detour. Bemols: parking cher et décoration entrée tristounette. Pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lamielle, Merci pour votre retour d'expérience. Bien à vous. Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest relation
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:12

  Un très bel hôtel avec un cadre magnifique et un personnel plus que agréable. Que ce soit la réception de l'hôtel, le service spa ou la plage privée mes copines et moi avons été plus que bien accueillies !! La suite Méditerranéenne, dans laquelle nous avons séjourné était très bien. Merci à eux d'avoir contribué à un excellent week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame Mont-Roches, Quel plaisir de lire votre satisfaction, et merci de la partager. Nos collègues de la réception, du SPA et de la plage sont touchés par votre commentaire. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:16

  Nous disons là notre satisfaction à l'égard de cet hôtel, de son personnel et de ses services Mention spéciale à Louis-Philippe et Johanna disponibles à tout instant pour repondre à nos questions et souhaits toute l'équipe aussi d'une disponibilité sans failles Il est rare de rencontrer un établissement de cette qualité et réunissant aussi la proximité avec ses clients dans toujours le but de les satisfaire Bravo ne changez pas Le seul bémol à apporter car la perfection entière n'existe que très rarement serait de revoir dans les chambres la robinetterie difficilement maniable, unfonctionnelle et deu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame et Monsieur Finzi, Nous sommes très sincèrement honorés des gentils mots à l'égard de nos équipes. De plus, vous nous voyez comblés d'avoir su répondre à vos attentes en qualité de service. Nous avons pris bonne note de vos suggestions et les avons transmises aux personnes concernées. Merci encore et à très vite. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• monnier.a

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:27

  J'ai mis quatre étoiles pour l'accueil au niveau de la réception et du serveur du petit déjeuner. La chambre que j'ai eu est spacieuse, avec un très grand lit, la salle d'eau avec côté douche et côté baignoire super. Pour moi il y a eu tout de même quelques petits problèmes. En premier, impossible de régler le thermostat de la chambre, 22,5 vraiment trop pour bien dormir ! Le soir, après 21h Impossible d'avoir de l'eau froide, pour la douche j'ai même eu du mal à me rincer. La TV, même si nous ne sommes pas là pour ça, très peu de chaînes qui fonctionne correctement. Heureusement que hors saison les tarifs sont plus bas....!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame / Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Vos compliments sur le personnel nous font particulièrement plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés avec certains de nos équipements. Vous pouvez être sûrs que nous avons pris bonne note de vos commentaires sur la qualité de nos chambres et que vos remarques sont considérées et étudiées sérieusement. Dans l'attente vous de revoir parmi nous, nous restons à votre entière disposition. E. PALIERI - RESPONSABLE HEBERGEMENT
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 09:35

  De passage pour une nuit , hôtel de sois disant 4 étoiles......finition et propreté des lieux est franchement à revoir ....photos sur demande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Guillaume, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une expérience à la hauteur de vos attentes.. Bien cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest relation
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:13

  Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel. Pour commencer l'accueil est médiocre, personnel assez hautain. Nous avions pris une chambre supérieure vue ville, notre lit double était tout simplement deux lits simples collés, faisant un trou au milieu. Pour le prix payé c'est une honte. Nous nous sommes plaints à l'accueil, on nous a dit que "tout était décrit sur le site, que nous avions payé pour cela". Je ne me souviens pas avoir payé pour deux lits simples collés. Le petit déjeuner de l'hotel a une belle vue (en bord de mer), mais le buffet proposé n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. De plus, en plein mois d'Aout à Antibes avec une pandémie de covid, proposer un buffet avec "port du masque" est assez choquant. Personne ne portait le masque. Bref, nous avons pris notre petit déjeuner chez Kayser (bien meilleur et 6,50 euros à la place du 15 euros proposé aux personnes qui ne sont pas de l'hotel).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Mr Maio, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos déconvenues et les avons signalées aux services concernés. Nous vous remercions pour votre retour car la critique est constructives, et vous présentons nos sincères excuses. Aussi, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous viviez finalement une belle expérience parmi nous. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Pollyanna.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 13:52

  Excellent hôtel au borde de la mer. Je suis resté ici avec mon mari pendant 3 jours. Le personnel de la réception est très sympathique et le petit-déjeneur d'excellente qualité. Un compliment spécial pour le gâteau aux amandes et noisettes servi pour le petit déjeneur. Si possible, envoyez - moi la recette. Merci beaucoup!
• Laura.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:05

  Bon emplacement, personnel aux petits soins, chambre moderne et spacieuse, literie confortable, buffet continental. Petit bémol: beaucoup trop de monde dans le spa on se sent un peu à l'étroit. Manque de personnel pour remplir le buffet au petit déjeuner, il vaut mieux se lever tôt au risque de ne plus avoir de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Housinger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres. En revanche, nous regrettons que certains détails n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir très prochainement à l'Hôtel Royal Antibes. Bien sincèrement E-PALIERI - RESPONSABLE HEBERGEMENT
• Christèle.r

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 09:15

  Grande chambre avec un grand lit. Mais déçue par la vue pour une chambre supérieure ! Salle de bain sympa avec baignoire et douche ! Télévision un peu petite. Petit déjeuner très moyen au niveau choix pour un 4 étoiles. Pas de bouteille d'eau offerte. Spa bien agréable : jacuzzi, sauna et hammam. Et petite salle de sport bien équipée de matériel moderne. Avec choix de thés offerts.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:45

  Très bien situé les chambres sont spacieuses avec une vue imprenable très propre personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Nagy, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de le partager. A bientôt, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest Relation
• André.e

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 22:31

  Bel hôtel sur le front de mer. Chambre spacieuse et bien agencée(douche et baignoire). Le spa est agréable mais petit vu le nombre de chambres. Petit déjeuner très correct avec de bon produits. Garage gratuit à cette époque de l' année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir évaluer notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de nos produits proposés au petit déjeuner. Cordialement E-PALIERI - RESP HEBERGEMENT
• Chantal.l

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:00

  Bon accueil Service impeccable Personnel très agréable à la réception ainsi que les personnes qui font les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Blondez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour au Royal Antibes****. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. C'est toujours un plaisir et une satisfaction que nos chers clients passent un si bon moment. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge / Guest relation
• Véronique.I

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:07

  Séjour agréable. Nous avons bien profité du spa ,. très bonne literie . Petit bémol sur la salle de bain de la chambre : manque d'accessoires comme des patères , un étendoir pour les maillots de bain et peignoirs, une étagère pour les objets de toilette (chambre classique)
• Tania.e

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 08:23

  Très déçu de l’accueil. Un hôtel qui mérite pas ses 4étoile. La chambre 12 au premier regard c’était correcte propre... la salle de bain belle propre mais la canalisation de la douche à revoir... je déconseille cette hôtel.
• Olivia.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:57

  Impeccable dommage l'accès spa était complet

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour, n'hésitez pas pour un futur séjour à réserver le spa directement avec nous par téléphone à l'avance. Bien à vous, Joanna Firmino - Directrice adjointe de la réception (Avis d'origine) Good evening, We are delighted that you were satisfied with your stay, do not hesitate for a future stay to book the spa directly with us by phone in advance. Kind regards, Joanna Firmino - Assistant Front Office Manager
• Damien.

  5 / 5

  Le 19/02/2016 à 00:11

  5 étoiles car on est pas loin de la perfection, un parking privé au top car difficile de trouver de la place, une arrivé avec le personnel souriant dès notre arrivée et tout au long du séjour et cela est très agréable. un service excellent, une suite exceptionnel avec cette terrasse sublime avec vue sur mer et le jacuzzi à 39 degrés qui nous attend. le petit déjeuner continental en chambre sur la terrasse est très bien passé. on se souviendra de cet hôtel, et nous retournerons dans cette chambre. Merci aux personnel de cet établissement.Il faut savoir le souligné quand tout se passe à merveille.
• JS.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:27

  Le restaurant café Royal vous offre un cadre idéal et calme le soir avec parfois du jazz en fond. Le personnel est accueillant et serviable. Le café royal propose plutôt des plats italiens : frito misto, milanaise, risotto, gambas 🍤. Les plats sont raffinés avec de supers produits. Nous sommes jamais déçus! Les plats sont un peu élevés, mais vous en avez pour votre argent.
• zarzis.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:57

  Nous avons séjourné au royal Antibes du 01 au 05 septembre avec ma mère, l’hôtel est incroyable, nous avons pris la chambre de luxe très spacieuse (35 m2) avec deux vasques, douche à l’italienne et baignoire, que demandé de plus, nous avons adoré le spa, nous avons pris un soin du visage ainsi qu’un massage, exceptionnel merci au deux masseuses, l’équipe de l’accueil sont très serviables à l’écoute et très professionnel, nous avons pu profiter du petit déjeuner en bord de plage ainsi que de la plage privée, nous avions pris les transats encore une fois personnel au petit soins service au top, nous avons pu également mangé au restaurant de l’hôtel avec une vu incroyable sur la Méditerranée je ne regrette pas d’être venu, nous étions triste de repartir, une chose est sûr c’est qu’on reviendra l’année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Zarzis Zarzis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Royal Antibes. Vous nous voyez enchantés que vos quelques jours passés parmi nous vous ai comblé. Nos collègues des services cités sont heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous attendons de vous revoir avec plaisir l'année prochaine. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Alain.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:57

  Une jolie plage privée, avec un service souriant et une ambiance relaxante comme on est en droit de l'attendre dans ce type de lieu. L'expérience fut vraiment bonne et complète avec un cadre vraiment agréable. Nous y retournerons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Consentino, Nous vous remercions avoir pris le temps d'évaluer notre plage "Le Royal Beach". Votre commentaire nous fait très plaisir, et toute l'équipe vous remercie. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, EPALIERI - Responsble Hébergement
• Sébastien.I

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:21

  Pause déjeuner au Royal Café. Patron et personnel au top niveau, rien a redire. Les produits sont bons mais peut être un poil cher pour un déjeuner en semaine. Toutefois la vue et l'accueil méritent de s'y arrêter pour manger de temps en temps.
• faiza.u

  2 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:03

  Rapport qualité prix pas digne d'un 4 étoiles, propreté moyenne, à l'arrivée sol mouillé, vaisselle encore dans le lave vaisselle, problème avec le fonctionnement de la porte d'entrée, petit déjeuner pas digne d'un 4 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Guettir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondus favorablement à toutes vos attentes. Nous faisons notre possible pour garantir les chambres et appartements en temps et en heure. Désolé si le sol de votre suite était encore mouillé à votre arrivée, concernant le lave-vaisselle, nous ne pouvons le lancer que lorsque le client précédent a quitter les lieux...plus le temps d'un cycle de lavage... Bien cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• jaicruvoir.e

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 05:56

  Je suis peu mitigé. La fermeture des portes sont bruyantes, le restaurent prends le petit déjeuner sur la note de la chambre mais pas le dîner, la luminosité du restaurant est trop faible le matin et le soir. Après 23h00 il faut un code pour entrer comme dans les Hotel 1 étoile Service couturier impeccable
• wallou.

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:27

  Vacances supers dans cet hôtel très classe et pourtant un personnel simple, avenant, souriant, attentionné quel plaisir !! Situation idéale, face à la mer, proche des commerces et proche de la gare (en 10mn de train on arrive à Cannes). Nous avons choisi cet hôtel pour le SPA 5 Mondes, petit mais tout y est, les esthéticiennes sont également très agréables et professionnelles. Un grand merci à vous tous, grâce à vous notre séjour est inoubliable.
• Laurent.A

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 15:02

  SPA impeccable, accès gratuit au spa, hammam et sauna. Chambres standards simples mais complètes, vue ne méritant pas un quatre étoiles. Lors de mon passage, problèmes d'eau chaude et d'ascenseur. Service et accueil parfait.
• DJ.i

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 05:15

  La suite (la 104) est magnifique, spacieuse, très bien équipée, literie top, la terrasse avec vue mer splendide. Tout allait bien jusqu'à ce qu'on veuille prendre une douche. L'eau était marron. Le concierge nous explique que la chambre n'a pas été occupée depuis longtemps, et que si on fait bien couler l'eau elle devrait s'éclaircir. Heureusement en ce premier soir, nous avons pu prendre une douche chez une amie qui habite à côté. Puis nous sommes sortis danser jusqu'à 6h du matin. A 6h30, nous rentrons à l'hôtel et là, comme on nous l'avait indiqués, on se présente à l'entrée du parking et on appelle la réception par l'interphone, pour se faire ouvrir en se présentant. Aucune réponse, on réessaie plusieurs fois... Pas de réponse. Je décide d'aller à la réception et là, le veilleur finit par nous ouvrir après une vérification de mon identité,.. Deuxième jour, on essaie de reprendre une douche, l'eau est toujours marron, un peu moins, mais impossible de prendre une douche encore. Le geste commercial de deux cocas dans le mini bar était un peu "léger", surtout que nous avions pris le dîner du deuxième soir en room-service au restaurant de l'hôtel, facturé 30% de plus que les prix affichés sur le menu... Bref, cette eau marron a un "peu" gâché notre week end de Saint Valentin. Sans cette histoire d'eau je pense que notre séjour aurait été presque parfait.
• Arthur.I

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:07

  La responsable du recrutement au sein de cet hôtel n'a pas la politesse de donner une réponse suite à un entretien d'embauche Manque de sérieux et de respect vis-à-vis des candidats

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir cher Mr Bianco, Nous aimerions connaître l'objectivité de votre commentaire ? Votre nom ne ressort d'aucun entretien...sinon nous vous aurions répondu. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or / Guest Relation.
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:43

  Cet hôtel vaut bien ses étoiles. Suite très propre et bien équipée. Un bravo particulier à la pâtissière pour ses excellentes viennoiseries 👏. La prochaine j'essaye le Spa!
• Marie.

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:18

  Pour ma part ma chambre était nickel, les réceptionnistes sont très sympas et le spa j'ai bien aimé. Je mets 4 étoiles parce que je m'attendais plus de choses au petit-déjeuner...
• xavier.a

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:07

  un très bon hotel, la mer à deux pas, un personnel sympa chaleureux et motivé au petit-déjeuner particulièrement, pâtisserie simple er efficace faites sur place , malheureusement COVID oblige fermeture mi octobre et reprise si possible en février.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Pansier, Merci et quel plaisir de lire votre commentaire et vos appréciations. Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez remarqué les qualités de nos collaboratrices au service du petit-déjeuner. Vous pouvez être sûr que cela leur sera transmis. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Ost.O

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 09:03

  Toujours un plaisir de résider au royal, le service est parfait la vue magnifique, le personnel extrêmement attentif que cela soit pour la partie boisson ou hôtel. Un petit bémol pour le passage important en été, mais la configuration de la ville oblige cette densité.
• Yohann.u

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 05:10

  Je ne connais pas l’hotel mais le spa. Marion qui s’occupe des massages est la meilleure de tous les praticiens que j’ai pu expérimenter et de loin. Concentré de talent et d’application.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dupasquier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre spa. Votre message a été transmis à nos praticiennes et elles ont été touchées par votre message. Cordialement E PALIERI
• patricia.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:13

  Plus que parfait! Je reviendrai. Merci
• René.

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:28

  Venus dans l'hôtel dans le cadre d'une réunion, la salle était exiguë de par le fait que de nombreuses personnes ne s'étaient pas enregistrées au préalable. Là, l'hôtel n'est pas responsable, par contre quatre-vingts personnes dans une salle en sous-sol, sans fenêtre mais surtout SANS CLIMATISATION, là, cela me semble impardonnable dans un hôtel qui affiche quatre étoiles !
• Gg.o

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:31

  bien vu magnifique, grande suite mais... Pas de télévision dans la chambre Parking juste Salle de bain moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir cher Gg moi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue de votre Suite. Il est vrai que nous n'avons pas de télévision dans les chambres de nos Suites, et le choix est motivé par les remerciements des clients, car ils peuvent se reposer sans être tentés de l'allumer. En temps normal, nous avons des voituriers qui gèrent le stationnement des véhicules pour en optimiser l'espace, cependant, vous en avez eu la gratuité pour compenser ce manque. Vos idées d'améliorations pour notre salle de bain seront les bienvenues lors de votre prochain séjour, où nous aurons un réel plaisir à vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• dimitry.e

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:15

  l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.. il faut revoir le tarif à la baisse.. très décevant, mais le personnel est agréable. Heuresement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Mercier, Merci pour votre retour qui malheureusement démontre une insatisfaction de votre part. Nous aurions aimé avoir votre ressentit pendant votre séjour afin de comprendre votre commentaire. De plus, notre personnel étant agréable, je pense que nous aurions pu vous rendre satisfait. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Aranda.n

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 12:32

  Loué pour 4 nuits un appartement 4 étoiles, 1300€.... vaisselle salle, traces de doigts sur les verres, porte de salle de bain qui frotte non réparée pendant le séjour. Sol vers l' espace ascenseur côté restaurant très sale... Déjeuner decevant pour un 4 etoiles...mieux a l' ibis.... vraiment cata pour le standing. C est peut être ça le sud??? Non? Remise concédée 150€...donc tres surpris de trouver de l ' approximatif dans cet établissement qui devrait être irreprochable. Nous étions là pour le repos, pas pour les reproches. Extrême déception. Voituriers hyper sympas, d'où 1 étoiles. Bravo les gars !
• Anne.e

  2 / 5

  Le 01/11/2016 à 07:56

  Notre chambre/appart ne donnant pas sur la mer nécessitait une lumière artificielle y compris en plein journée ensoleillée, tellement les baies sont mal orientées et le choix de rideaux plombent l'ambiance. La déco est moderne, et propre... seulement en surface, les joints de la baignoire étaient couvert de moisissures. La salle de sport donne sur l'extérieur, mais mériterait quelques m2 supplémentaires (pas moyen d'étaler un tapis de yoga!). L'espace spa est lui aussi très étriqué, avec la salle de relaxation directement en contact avec les douches et le jacusi. Par contre demandez Marion pour un massage 5 mondes, elle est au top. Bref un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Jass.

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 14:04

  Un emplacement super .pas loin du centre ville dommage pour le petit petit-déjeuner faut descendre à la plage la chambre supérieure tres juste correct le mini bar ne marche pas 😑

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Jassem Boisson, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Royal Antibes. Nous avons dû en effet, pour les raisons sanitaires liées au COVID19, déplacer le service du petit-déjeuner sur notre plage. Il fallait certes s'y rendre, mais quelle plaisir de le prendre au bord de la Méditerranée. Concernant le mini-bar, notre équipe technique se tenait à votre disposition pour solutionner cet incident, nous vous présentons néanmoins nos plus sincères excuses et espérons vous accueillir de nouveau. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:38

  250 € la nuit pour une suite ( 5 nuit)Un peu déçu😒 (des baies vitrées très très difficile a ouvrir suite a mauvais entretien, meuble de salle de bain en très mauvais état(bois gonfler avec l'eau ,porte ne ferme pas , insonorisation pas terribles.enfin bref heureusement qu'il y avait une belle vue sur la mer. Un peu cher le mètre Cube d'eau 🙄pour l'espace fitness et spa 👌 massage au top personnel nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Libault Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés avec certains de nos équipements. Vous pouvez être sûrs que nous avons pris bonne note de vos remarques . Cordialement E PALIERI - RESPONSABLE HEBERGEMENT
• Tony.o

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:37

  Accueil chaleureux, chambre propre avec une belle salle de bain, lit très confortable, petit déjeuner bien rempli avec des produits frais(pain,croissant...) Je recommande ce lieux !
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:15

  Juste pour prendre un café en terrasse. Le cadre est super Le service très attentif. Permet de passer un excellent moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Boinot, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre gentil commentaire, même si ce n'est que pour un café en terrasse. Il est vrai que le cadre est magnifique et que nous mettons un point d'honneur à prodiguer un service parfait. A bientôt, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Dax.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:01

  Superbe hotel et personnel hyper sympas, jai eu l occasion de prendre un ptit dej sur la terrasse avec un magnifique soleil et un personnel a ma dispo malgré mon heure assez tardive..genial je recommande
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:12

  Superbe hôtel face à la mer , chambre propre et agréable, personnel au top. Antipastis de la mer absolument délicieux ! Petit déjeuner top! Je conseille !
• B.e

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:30

  Accueil presque désagréable ! Chambre minuscule et mal configurée. Chambre à l arrière donnant sur le vis à vis d un immeuble. Tv à peine plus grande qu une tablette. Vraiment pas au niveau pour un 4 *.
• Bruno.L

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 13:16

  Superbe endroit face mer bien placé, proche de tout Personnels très professionnels et accueillants Chambres parfaites Tarifs raisonnables Café Royal à faire Je recommande très fortement
• Elke.e

  4 / 5

  Le 29/04/2017 à 07:47

  Bel emplacement. Equipe attentive. Beau jardin avec terrace. Resto Gourmet; très bonne cuisine. Chambres vue mer. Légèrement en retrait = plutôt au calme.
• Fabrice.I

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 12:52

  Le personnel est compétent, le cadre de vu est magique, j'y étais pour suivre une formation et le repas était simple mais délicieux. Fabrice

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Milliat, Merci pour votre commentaire qui a fait plaisir à nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien sincèrement. Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge
• Yoni.o

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 06:12

  Hôtel idéalement placé face à la mer et proche du centre ville. Le spa est un peu petit mais l'équipe y est très bonne chaleureuse et souriante
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:50

  Très belle hôtel juste en face de la plage avec sont restaurant les pieds dans l'eau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Guilbaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement. N'hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour personnalisé afin de le rendre encore meilleure. Très cordialement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:31

  Très belle hotel au bord de la mer, service impecable, il mérite bien ces étoiles
• Georges.

  2 / 5

  Le 07/07/2018 à 10:06

  Je m attendais à mieux Vue sur la route avec passage très régulier de voiture qui masque le silence.... Menu Petit dej au rabais.
• Le.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 23:21

  Nul la serveuse drague encore et encore mon père a fuir il y a des rats partout et des puces de lit des cafard et des araignées je ne vais pas tout dire sinon sa serais 1h à écrire
• Rico.

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 20:29

  Personnel souriant et sympathique. Hôtel design chaleureux et bien positionné en centre-ville et face à la mer
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 22:58

  Bien situé, dans un environnement calme et tranquille. Diverses activités (spa, hamam) à deux pas de la plage.
• simone.a

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:20

  Très bel hôtel idéalement situé, chambres spacieuses et lumineuses, personnel prévenant et aux petits soins.
• Brice.O

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 15:06

  Hotel très propre literie nickel bonne prestation salle de bain bien équipée
• senia.e

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 10:01

  Super séjour très aimable et accueillant. Je recommande tout. De la chambre au resto
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:59

  Hôtel très bien. Spa et salle de sport interdite au moins de 16 ans
• Aud.i

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:01

  Très beau cadre, cuisine de qualité et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir chère Aud Rival, Nous vous remercions pour votre commentaire fort agréable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef Concierge Clefs d'Or
• Elise.o

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:22

  Très bon tous les plats étaient raffinés. Cependant service déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Romba, Merci pour votre retour sur votre expérience culinaire réussie, mais nous sommes en revanche désolé pour la qualité du service perçu. Aviez-vous pris ce repas sur notre plage "Royal Beach" ou au restaurant "Le Royal" ? Bien sincèrement, Louis-Philippe Gaillard - Chef-Concierge Clefs d'Or
• Christian.u

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 17:41

  Hôtel 4 étoiles, service impeccable, chambre propre, insonorisation un peu faible pour ce genre d'établissement.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:53

  La suite royale est magnifique, avec le jacuzzi sur le toit et la vue sur la mer
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:21

  Belle vue sur mer, personnel accueillant, restaurant super sympa. À faire sans hésiter !!!!! 😁
• Eva.i

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:11

  Un endroit très classe avec de bons cocktails dans les mêmes prix que la plupart des bars
• Stalague.y

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 15:38

  Week end fin novembre super avec VRAI surprise de vuesur la mer dans une suite avec grand balcon
• A..e

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 00:10

  Service très attentif aux besoins de la clientèle, chambres impeccables, remplacement à quelques pas de la mer et proche du vieil Antibes
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:18

  Séjour inoubliable. Hôtel et spa au top. Un grand merci à toute l'équipe.
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:29

  Ambiance mediocre, chambres vue sur cour tres exigues et un accueil peu commercial
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 14:27

  Personnel très sympathique, excellent rapport qualité prix et cadre magnifique.
• Ophélie.r

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:49

  Super accueil, chambres agréables et spa relaxant.
• Renho.

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:06

  J'aurais pu mieux l'apprécier, ci la clim n'avais pas été en panne.
• francky.

  3 / 5

  Le 03/10/2016 à 20:25

  Endroit qui pourrait être plus chaleureux je le trouve trop "froid" manque de convivialité et service long
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 10:47

  Personnel très agréable et très bon massage ! je recommande
• edwige.h

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 07:53

  Le petit déjeuner est à revoir si non le reste est impeccable !
• Gerard.A

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:14

  Bel établissement bien placé face à la mer. Chambres de luxe
• Jézani.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:54

  Excellent endroit où la musique live toute la semaine est au top!
• Mitch.4

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:22

  Pause pti dej. très agréable et abordable. Personnel avenant et serviable.
• Nathalie.m

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 13:32

  Vue sur la mer magnifique! Accueil très agréable !