Le Cinq Hotel Chambéry

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• Céline.l

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:09

  L'hôtel n'est pas à la hauteur. Les chambres sont très simples, pas forcément très propres. La climatisation fait du bruit, la chambre n'est pas insonorisée. La piscine est très petite et le sauna n'est pas assez chaud. Les peignoirs ne sont pas systématiques. Il n'y a pas de parking à côté : il est souterrain, payant mais il faut marcher. Le petit déjeuner est bon mais peu varié et la quantité n'y est pas. Conclusion : ne recommande pas.
• Jo.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:43

  Cela fait la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous en sommes à chaque fois ravi. Il est idéalement situé, nous avons posé la voiture dans la rue de l'hôtel (sinon il y a le parking privé de l'hôtel ou encore celui de la gare à 500m) et nous avons tout fait à pied (musée, shopping, marché de Noël et restaurants) Nous avions la suite familiale, et parents et enfants avaient chacun leur espace (porte coulissante au milieu), nous avions demandé un lit supplémentaire pour notre petit lord de la réservation et il était bien là à notre arrivée. Le bain à remous de la chambre fut très apprécié étant donné la météo chaotique lors de notre séjour. L'espace piscine/sauna était parfait, nos peignoirs et chaussons nous attendaient en chambre, il n'y avait plus qu'à prendre l'ascenseur pour descendre en profiter. Au petit déjeuner, un grand choix nous est proposé avec des produits de qualité. Un grand merci à la réception et particulièrement à Benjamin pour son attention. Je recommande cet hôtel sans hésiter.
• Kevin.i

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:15

  Accueil chaleureux. En plein centre ville de Chambéry. Propre. Bar et petit déjeuner de très bonne qualité. Petits points négatif ou à améliorer : - température de la piscine un peu fraîche - le sauna n'était pas en fonctionnement - manque de place de parking
• ludivine.H

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:32

  Personnel super ! Mais très chaud et pas de clim. On avait une chambre à côté d'un bar rooftop donc très bruyant et impossible de dormir les fenêtre ouverte. De plus sur les photos on dirait que les espaces sont plus grands. Et la piscine est petite avec peu de transat à disposition...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludivine, nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Comme expliqué en réception, nous sommes en intersaison, certaines nuits sont parfois en dessous de 10degrés. Si nous passons au mode climatisation, nous ne pouvons plus mettre de chauffage. Tant que certaines nuits sont encore fraîches, nous laissons le mode chauffage activé. Concernant les photos, tout dépend du type chambre choisi : la chambre club fait 14m2, la chambre confort 18 ou 20m2 en fonction de l’exposition et la chambre supérieure 25m2. Les descriptifs de chaque chambre le précise. Pour plus de confort et de satisfaction, pensez à réserver une chambre supérieure lors d’un prochain séjour. Cordialement, Elodie, directrice
• OBIWAN.

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:37

  Le réceptionniste assez âgé devrait prendre sa retraite ! Mal poli prend de haut !! osé dire que la chambre était à payer alors que tout était réglé la veille ! Les réceptionnistes les dames étaient adorable de nuit !! Sinon très mal insonorisé j'ai apprécié entendre un couple expressif ainsi que le tapement contre le mur toute la nuit !! Des travaux seraient à prévoir ainsi que l'insonorisation vu le prix de la chambre a 154 eu !!!! Cet hôtel a baissé en qualité !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Vous serait-il possible de nous communiquer votre numéro de chambre svp ? Nous reprenons le technique de l'ensemble des chambres, les "travaux" sont donc en cours. Un point sera fait concernant notre réceptionniste et nous vous présentons nos excuses si ce dernier a été insistant. Le paiement avait bien été passé la veille et vous n'avez pas été doublement encaissé. Bonne continuation, Elodie, Directrice
• Ina.h

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:10

  # Hotel chic, par contre manque de matériel pas de pantoufles et ni de peignoir à notre arrivée dans la chambre. A partir de 21h nous avons pas pu utiliser le sauna car la personne de sécurité qui s’en occupe ne savais pas l’allumer donc pas pu en bénéficier. Accueil très bien et très belle suite .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Votre commentaire nous est utile. En effet ce soir là, notre veilleur de nuit a pris son poste plus tôt et l’espace bien être étant fermé la nuit il n’a pas à allumer le sauna habituellement. Nous l’avons formé et nous vous prions de nous excuser pour la séance de sauna lors de votre séjour. À bientôt, Elodie, directrice
• Amandine.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:50

  Que dire de cet hôtel hormis que ce fut un désastre ? Une réceptionniste aussi aimable qu'une porte de prison, qui passe plus de temps à fumer ses clopes à la porte de l'établissement plutôt qu'à s'occuper des clients qui attendent ! Pas de places de parking, une piscine froide et un sauna qui ne fonctionne pas, le tout sans peignoirs fournis ! Mais ce n'est pas tout, une fois dans la chambre vous découvrirez une moquette sale qui n'a pas vu un aspirateur depuis bien longtemps, ou encore une baie vitree qui ne ferme pas... une experience horrible !! On se demande comment ont été obtenu les étoiles ?!
• Marc-Olivier.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:42

  Nuit du 11 au 12 mai J’aurais pu mettre 4 étoiles mais la personne à l’accueil qui m’a parlé avec un ton condescendant c’est juste inacceptable dommage que l’on ne peut pas mettre moins qu’une étoile. Quand on commence à mépriser les clients il faut changer de métier. J’avais une belle image de cette établissement deux ans en arrière mais là je n’y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre accueil est une de nos forces, les commentaires des différents sites en témoignent. Un point a été fait avec l'équipe de réception. C'est un triste malentendu et cette situation ne se reproduira pas. Nous vous accueillerons avec plaisir et pouvons vous confirmer que l'image est telle que vous l'aviez connue. A bientôt je l'espère, Elodie, Directrice
• Michel.y

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:19

  Décevant nous avons dû attendre jusqu'à 16h30 que notre chambre soit prête. Les draps et serviettes des chambres du 5e étage traînaient dans le couloirs . Nous avons eu droit aux bruits d'aspirateurs et commentaires du personnel jusqu'à 18h inadmissible pour un 4 étoiles . Le petit déjeuner est quelconque pour 16 euros cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles
• Melanie.q

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:32

  Vous avons séjourné en tant que jeunes couples dans cet hôtel pour un week-end, nous nous attendions à mieux ... Les places de parking .... nous avons mis 25 minutes à tourner autour de l'hôtel puisque nous avions vue que les tickets étaient à 12 € pour avoir le parking de l'hôtel... Concernant la literie, plutôt bonne, des taches assez bizarre sur nos draps ... mais bon. L'état de la chambre, je dirait qu'elles doivent être faite à la va vite car nous avions énormément de poussière et étant allergique la nuit était folle ! Les travaux vont certainement changé le fait également que nous entendons pas mal la route. Point positif des chambres : balcon et la douche à bonne pression et très simple et génial d'utilisation, la salle de bain était niquel. Pour ce qui était de la piscine et du sauna ... aucun peignoir en prêt seulement 1 serviette par personne... pour un 4 étoile c'est moyen ... il n'y avait plus d'eau dans le sauna, et l'eau de la piscine nous a tous paru très froide. Encore un bémol... manque de place pour ce changer fait que nous n'avons pas vraiment le choix d'arpenter les couloirs de l'hôtel avec uniquement notre super serviette si vous ne prévoyez rien ..... !!! En se qui concerne le personnel, très discret et très accueillant, un grand merci à cette petite jeune qui était présente avec les cheveux roux, qui a vraiment un très bon sens de l'accueil, nous avons vraiment apprécié. Le petit déjeuner large choix, personnel très reactif lors d'un manque d'aliment sur le buffet, merci à elle également.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:30

  Chambre très bruyante, avec un état loin d'être parfait, peu équipée et une salle de bain très moyenne. Lorsque que je demande des bouchons d'oreilles on me rit au nez en me disant '' Ah c'est le rooftop qui vous dérange''

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir séjourné au sein de notre hôtel Le 5. Nous sommes désolés et surpris de la réaction de notre personnel qui est une de nos plus belle force. Un point a été fait avec l'équipe. Nous avons évidement des bouchons d'oreilles à disposition en réception. Vous renouvelant nos excuses pour la gène occasionnée. Elodie, Directrice
• christelle.a

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:18

  Chambre confort réservée avec une smartbox,personnel tres sympa et dejeuner copieux. En revanche très déçue de la chambre,pour un 4 étoiles un drap déchiré,un sommier apparent et dans un état...les meubles également et niveau propreté la moquette laissait a desirer ! Et le pire fenêtre donnant sur le roovtop d'un bar,très bruyant jusqu'à 1h du matin...je ne reviendrai pas
• Theo.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:48

  Super chambre avec un supplément peinture défoncé et plainte manger façon écureuil. Un beau linge de lit non propre histoire que tout sois en accord un sauna froid avec des peignoirs inexistant. Pas besoins de fermé les fenêtres elle ne ce ferme pas comme ça parfait pour passez une nuit avec des courants d'air rapproche vous de votre partenaires sur vous avez la chance de voyagé à 2.Pas besoin d'aller en station de ski tirer simplement les rideaux passé la main sur les meubles et la neige tombe qu'elle cadre. J'ai adoré le thème défoncer et dégueu si vous voulez la même chambre demander la 708. Un 4 étoile qui a la tête dans la Lune visiblement.
• cedric.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:36

  Hotel sympa, la piscine certes pas très grande à beaucoup de charme. L'hôtel est bien situé, on regrette le parking payant. Le petit dej est bon. Un plus pour la dame du petit dej qui est adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur pour votre commentaire positif. Michaëla vous remercie pour votre compliment ! A bientôt, Elodie, Directrice
• Jorma.u

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:11

  Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles à mon avis elle ne vont pas duré, j'ai passé une nuit horrible dans cette hôtel. Tout d'abord il y'a a énormément de poussières qui tombent de la ventilation, on vois les montagnes de poussières juste derrière la grille. J'ai du changer de chambre en pleine nuit car les plombs de l'étage ont sauté, dans la nouvelle chambre même constat de poussière! Et le pire en ouvrant le lit je trouve des tâches sur les draps une petite tâche rouge et une trace de terre sur la couette ! J'ai été obligé de récupéré mes draps de la première chambre, je m'endors enfin à 1h30 du matin et je suis réveillé à 6h par les voitures dans la rue car les fenêtres coulissantes ne ferment pas. En partant les gérante à pris mes numéros de carte et mon mail pour pouvoir me rembourser la moitié de la Chambre mais ça n'a jamais été fait.. Je ne vous conseille pas cet hôtel si vous êtes allergique à la poussière et si vous voulez dormir tranquillement et proprement changer d'hôtel !!!
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:39

  J’ai séjourné avec 3 copines pour un séjour entre amies. L’hôtel est idéalement situé, en plein centre ville, tout peut se faire à pied. La déco est magnifique, très moderne et le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner excellent avec un large choix sucré salé très varié ! Le calme dans les chambres très apprécié même en plein cœur de la ville. La grande piscine chauffée est juste géniale et son accès jusqu’à 23h est un super plus ! La chambre et salle de bain très propre. Merciiii encore à la directrice pour son accueil et sympathie :) je recommande et reviendrais à mon prochain passage sur Chambéry
• B.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:28

  DECONSEILLER !!!! J'aimerai savoir si les propriétaires et l'organisme d'Atout France ont déjà dormi dans l'une des chambres de l'hôtel !? Pour info au 5ème étage Très très déçu pour un hôtel 4 étoiles; pour plus de 150 € la nuit !!! Voici les raisons : - Les vitres ne sont pas insonorisées -> énormément de bruit provenant de la rue et surtout de la terrasse du bar juste en dessous (jusqu'à 2h du mat' - voir photo) - Odeur d'égout dès l'utilisation du robinet de la SDB - L'eau ne s'évacue pas rapidement de la bonde de la douche (obligé d'arrêter l'eau - sinon l'eau déborde...) - Pas de coffre dans les chambres alors que présent dans un hôtel 2/3 étoiles - un seul vestiaire et petit pour l'accès à la piscine/SPA - eau de la piscine en dessous de 30 *C etc... d'autres couples ont également été furieux des désagréments

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous retransmets ma réponse au commentaire que vous avez déjà laissé sur le site de réservation utilisé : merci pour votre retour. Atout France se base sur des critères objectifs qui déterminent le nombre d'étoiles, il n'y a donc aucune subjectivité dans leur notation. Les coffres sont bien présents au niveau de la réception sur demande et nous sommes à votre disposition 24h/24 pour toute question. Nous sommes désolés de lire que nous n'étions pas à la hauteur de vos attentes. Le bar voisin a obligation de fermer à minuit ses extérieurs et vous aviez une chambre en étage élevé limitant ainsi le bruit. Nous remontons immédiatement votre commentaire sur la propreté à notre service d'étage et vous prions d'accepter nos excuses. Elodie, Directrice
• BELEKIAN.e

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:31

  Séjour décevant. Points négatifs: bouilloire dans la chambre qui ne fonctionne pas, idem pour un spot dans la SDB, brosse des WC cassée, évacuations de la douche et de l'évier qui ne se font pas correctement, garage complet qui ne peut pas accueillir un nombre suffisant de véhicules (solution de secours dans un parking de la ville au même prix mais il faut alors marcher avec les bagages), peignoirs pour la piscine à disposition seulement pour les chambres PREMIUM alors qu'il faut passer par l'accueil pour aller à la piscine (pas très agréable en serviette/maillot (là aussi, une solution de secours est certes proposée, mais 6 casiers pour le nombre de personnes dans l'hôtel semblent un peu sous-évalué). Tout ceci pour un hôtel 4 étoiles! Quand on voit ce qui se fait dans d'autres 4 étoiles, il y a du chemin à faire... Nous ne parlerons pas des fleurs artificielles à l'accueil, et d'un petit déjeuner qui ressemblait de très près à celui d'un Ibis. Bref, expérience plutôt désagréable malgré les quelques points positifs (décoration des chambres, situation géographique en plein centre et des petits déjeuners offerts suite à notre mécontentement).
• Rani.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 22:19

  Un accueil sympathique et chaleureux, le service de chambre impeccable, le petit déjeuner complet, la literie ferme bien comme il faut, la chambre confort à sa petite terrasse, la piscine se trouve au le rez-de-chaussée, malgré tout l’hôtel nécessite un vrais ravalement
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:06

  entre séjour en couple pour mon cadeau d'anniversaire très bien Je remercie la directrice pour le cadeau du verre que je n'ai pas pu remercié directement Hôtel splendide avec piscine et sauna Personnel très agréable souriant toujours à rendre service Vous avez à parking à 500 mètres de sécuriser avec caméra Je vous conseille cet hôtel
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:39

  Vraiment bien accueil très sympa chambre confortable piscine et hammam impeccable sauf passé pour la réservation en direct avec l'hôtel trop galère avec les sites internet

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Passez en direct vous permet également de bénéficier de tarif plus avantageux. A bientôt. Elodie, Directrice
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:00

  Notre week-end entre copines s’est très bien passé ! Nous avons agréablement été accueillies. Le service et les prestations sont dignes d’un hôtel étoilé. Prestation très rare ailleurs, la piscine a 32 degrés est ouverte jusqu’à 23h. La suite est très belle, très fonctionnelle et très confortable. Merci pour ce beau week-end ! Émilie H.
• Caroline.D

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:26

  Parfait pour séjourner à Chambéry. Très bien placé dans le centre. Les chambres sont propres et spacieuses et il y a un espace piscine/sauna au top. J'ai également adoré le petit déjeuner : copieux et savoureux. Je recommande vivement cet établissement !
• Lulu.u

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:23

  Le personnel de l’hôtel est très à l’écoute, les chambres sont belles, le petit déjeuner est super bon et à un très grand choix ! L’espace détente est très sympa. Le seul petit bémol, c’est qu’on entend quand même se qu’il se passe dehors mais ne nous a pas poser problème pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :-)
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:14

  Super séjour. Bonnes prestations. Piscine et Sauna appréciable au sein de l'hôtel. Petit déjeuner très varié et produits de qualité. Un conseil si vous souhaitez vous restaurez, sans hésitez il faut aller aux Halles.
• Lilou.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:07

  Super séjour, personnel très agréable et souriant Deux nuit passée, aucun bruit comme certains avis peuvent le dire (un 31 décembre) certes le bar à côté fait un peu de bruit mais l’hôtel n’y ai pour rien et ce n’est pas si dérangeant Petit déjeuner au top 👌 Bien placé, à deux pas de la fontaine au éléphant Nous reviendrons avec plaisir
• charlène.o

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:08

  Les qualités de cet hôtel sont une belle décoration, des bouteilles d'eau à disposition et des chambres propres. Les points négatifs: je ne considère pas que l'hôtel dispose d'un SPA. Il n'y a qu'un sauna et une piscine qui est froide et non pas à 30degrés comme indiqué à l'accueil. Concernant le petit déjeuner, celui-ci est très simple et ne vaut pas 16€. L'emplacement du petit déjeuner face à la piscine laisse aussi à désirer. Le service n'est pas non plus au rendez-vous. Nous avions droit à une demi-bouteille de champagne que nous avons bu dans le salon, nous avons du l'ouvrir nous-mêmes. Il faut aussi savoir que cet hôtel est situé proche de la route et à proximité d'un bar et par conséquent, il y a du bruit le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de service. En effet la bouteille de champagne aurait dû être ouverte par notre équipe, un point a été fait. L’espace bien être est en effet composé d’une piscine et un sauna comme décrit sur les sites de réservations. L’hôtel se situant en centre ville, nous avons installé des fenêtres triples vitrage et le bar ferme à minuit et a interdiction de mettre de la musique sur sa terrasse afin d’éviter les nuisances sonores. Cordialement, Elodie, directrice
• Philicia.l

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:32

  Hôtel qui mériterait un peu de travaux dans les chambres..Baignoire casée,décoration pas très jolie . Par contre le bar et la salle de restaurant très bien décoré. Petit-déjeuner pas trop de choix, mais acceptable quand même. Piscine sympas un peu petit mais bien pour se rafraîchir. L'hôtel est bien situé .
• pierre.l

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:05

  j'ai choisi cet hôtel grâce aux commentaires élogieux trouvés ici... Je les soupçonne d'avoir été écrits par des amis du personnel ou de la direction... Mon expérience est tout autre! Nous avons été accueillis froidement, la chambre n'était pas très propre (toiles d'araignées, taches sur la table...), l'espace détente il y a une grosse résonnance (surtout avec des enfants en bas age) et l'eau était froide et surtout les chambres sont très bruyantes. Centre ville donc beaucoup de circulation et des passants qui crient... si vous le pouvez... séjournez ailleurs ! Je rejoins les autres commentaires sur la qualité du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes surpris par votre commentaire. Les notes et commentaires qu’ils soient positifs ou négatif sont semblables aux différents sites de réservation. Nous sommes désolés de lire que l’hôtel ne correspondait pas à vos attentes. Nous ne retrouvons pas votre réservation. Peut être pouvez vous nous communiquer votre numéro de chambre afin de retrouver la chambre concernée par votre commentaire ? La satisfaction de nos clients est importante pour nous et cette précision serait appréciée. Cordialement, Elodie, Directrice
• Laura.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:40

  Bonsoir, j'avais pris cette hôtel car il me paraissait super pour fêter nos PACS avec mon conjoint. Une fois arrivé le Mr que j'avais eu au téléphone pour avoir des roses dans la chambre me reconnaît, au final je n'ai pas eu la prestation que j'avais demander et qu'on m'a dit que j'aurais, j'étais tellement déçu car c'était une surprise ! Après nous avons voulu allez a la piscine et au sauna ont demande si on peut avoir des chaussons au final il n'y en avait plus, personne n'a chercher a trouver une solution jusqu'à mardi, obliger de descendre en chaussette ! Petit déjeuner a 16€ par personnes vraiment beaucoup trop cher ! Ce qui m'a déranger c'est de prendre mon petit déjeuner et de voir les personnes sortir en maillot de bain de la piscine ! La chambre n'était pas propre ! Le bruit jusqu'à 01h30 du matin ! Avec mon conjoint nous avons fait beaucoup d'hôtel de 3 et 4* et je suis désolé mais pour moi ça ne vaut pas du tout les 4* !!!!!!!!! Je ne recommande pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, après avoir consulté mon équipe, les suppléments que vous avez demandé (pétales de roses, peignoirs, chaussons, baignoires et balcons) ne sont malheureusement pas cumulables dans une chambre confort et pour certains sont payants. Les baignoires, peignoirs et chaussons sont en chambres supérieures et le balcon est en chambre confort. Nous vous avons contacté pour vous expliquer ces points et vous deviez revenir vers nous afin de nous préciser votre choix (surclassement ou balcon). De même pour les pétales nous attendions votre budget. Nous sommes désolés pour cette incompréhension mais sans retour, nous avons laissé la réservation telle qu'elle était réalisée. Le prix du petit déjeuner à 16€ correspond à une offre 4*, plus élevée qu'un 3* en effet. Enfin, vous avez un vestiaire à l'espace bien être avec des casiers qui ferment à clé, vous permettant ainsi de ne pas descendre en chaussettes. Vous renouvelant nos excuses, Cordialement, Elodie Directrice
• Didier.a

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:39

  L'hôtel en lui-même est agréable, très propre avec des chambres suffisamment spacieuses. La salle de bain est grande. Les toilettes sont séparées. Le style est commun mais pas démodé. Le personnel est très pro. En revanche, avec une chambre au-dessus d'un roof top, le brouhaha est tel qu'il est impossible de dormir avant 1h ... et dès 6h le bruit des scooters sur l'avenue vous réveille. Conclusion : un bon hôtel quand les températures sont assez basses pour condamner les terrasses.
• Lucie.o

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:42

  Bon séjour, personnels sympa avec une jolie hôtel, la piscine et le sauna sont appréciables. Par contre pour se garer c’est compliqué il faut payer un ticket de 12€, sinon on doit se débrouiller pour trouver de la place en ville. On entend beaucoup les voitures de l’extérieur, c’est mal insonorisé.
• Camille.r

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:31

  Hôtel super bien placé dans la ville. Un accueil particulièrement sympa avec de bons conseils sur le choix d'un restaurant. Un grand choix pour le petit déjeuner, dommage que la salle soit si petite.
• Minante.n

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:57

  Hôtel tout près du centre ville. Piscine agréable. Personnel sympa. Attention, vous ne pourrez pas profiter du parking de l hôtel si la hauteur de votre véhicule dépasse 1.80m avec coffre de toit par exemple. Très compliqué pour ce garer à proximité sauf coup de bol. Privilégier les chambres en bordure de route car une partie du bâtiment donne sur un restaurant avec terrasse - Très bruyant jusqu'à 1 h du matin à cette période.
• carrillo.w

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:14

  J’ai passée une super nuit avec les copines dans ce bel hôtel avec un super emplacement où tout peut se faire à pied!! Le petit déjeuner jai adorée un choix de dingue vu rarement dans les autres hôtels comme ça!! je le recommande vraiment avec son spa si vous êtes fatigués après une journée balade ou shopping et surtout le personnel agréable avec le sourire ( rare de nos jours) Je le valide à 100% Merci 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre joli commentaire :-)
• Enzo.e

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:42

  J'ai passé un relativement bon séjour dans cette établissement seulement plusieurs choses sont à redire : -La propreté à était le plus gros problème, la propreté de la chambre en général laisser à désirer (précense de cheveux et de poils sur la litterie,tache sur le couvre lit,et même une frite retrouve sous le lit) preuve que le ménage n'est pas fait avec beaucoup de rigueur. -Le cadre a était aussi un problème en effet avec notre chambre nous avons le plaisir d'avoir eu comme vision direct un rooftop assez bruyant surtout le soir avec de surcroît une multitude de mégot de cigarette et de déjections en tous genres juste devant notre fenêtre. Bien que nous avons était bien reçus et accueilli je choissirais la prochaine fois un autre établissement.
• Mimram.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 07:43

  100% sans fautes pour cet hôtel en plus assez bon marché. Je n'ai jamais rencontré de lieu où tout est parfait mais là... Petit déjeuner extraordinaire par la qualité et le choix de ses produits. Chambre parfaite : literie ferme et oreillers moelleux, climatisation douce. Salle de bain très lumineuse et douche fabuleuse (et avec de la pression) Je reviendrai, je vous conseille vraiment cet hôtel extrêmement bien situé par rapport au centre ville.
• Desprez.c.

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:22

  Bon Accueil, personnels chaleureux, l’espace piscine est très chaud du coup la piscine semble froide. Les serviettes sont fournis pour aller à la piscine. Vu sur les bâtiments ou la route après la chambre est correct de même pour l’insonorisation Manque d’un restaurant (peut être du au restriction sanitaire) après il y a pas mal de restaurant dans les alentours/boulangerie. Un buffet à volonté pour le petit dej très agréable peut-être quelque fruits frais seraient les bienvenue Pas de parking à titré à l’hôtel et ceux autour de l’hôtel sont tous payant. Bon séjour .
• Gaetan.e

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:18

  Pour un 4 étoiles, la propreté de la chambre y Était pas du tout , de la moisissure sur le pommeau de la douche et sur le fil du sèche cheveux. Pour une période où l hygiène est très importante, les gels douche sont déjà bien entamés par les autres clients. Cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles, nous avons annulé notre deuxième nuit. Au moment de payer personne ne nous demande si tout s est bien passé. La rue donnant sur l hôtel est très bruyante, réveillés à 6h du matin. Heureusement que la piscine, le petit déjeuner et l accueil des deux jeunes femmes rattrapent l hygiène des chambres
• Kassy.h

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 20:02

  Les photos sur le site sont trompeuses certes elles sont conformes pour l’intérieur mais concernant l’extérieur c’est une catastrophe c’est un vieux immeuble tout sale et plein de rouille !!! A l’accueil le monsieur a l’air toujours à l’ouest quand on lui demande un site il est pas doué ! Concernant la chambre, elle est spacieuse. La salle de bain est grande avec une grande douche mais l’eau n’est pas très chaude surtout après 21h plus d’eau chaude !! Très décevant... Le ménage de notre chambre est faite tous les jours entre 17h et 18h, la femme de ménage ne passe que l’aspirateur et remet le drap sur le lit. Nous lui avons demandés de changer les draps mais ils ne le font pas ! Sympathique pour un 4* non ? Ensuite plus de peignoir pour aller à la piscine. A chaque fois qu’on veut aller à la piscine il faut demander les serviettes à l’accueil. Pas d’accès privée pour la piscine donc on descend en maillot de bain serviette à la vue de tous à l’accueil ou au bar c’est très moyen !! Cet hôtel ne mérite absolument pas les 4*. 2* et encore je suis généreuse !! Une seule personne pour gérer l’accueil et le bar. Nous nous sommes installés au bar nous avons attendu 15 min personne n’est venu nous voir alors la personne a l’accueil nous a vu nous assoir. Nous avons réservés une chambre confort avec balcon, la vue sur les immeubles en face est très décevante de plus nous avons un balcon mais on ne peut même pas en profiter car pas de table ni de chaises !! Les deux points positifs : le petit déjeuner très copieux, variés il y en a pour tous les goûts ! Et la piscine qui est bien, l’eau un peu froide mais c’est passable
• Suzy.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:40

  Chambre agreable et propre. J avais vu des avis parlant du bruit derangeant de la rue, en ce qui nous concerne nous avons passé une tres bonne nuit en plus de cela la literie est tres confortable. La piscine et le sauna sont un grand plus pour un moment detente. Je recommande cet hôtel. Merci pour l accueil du personnel, une jeune femme tres souriante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre jolie note et votre retour positif ! En effet, le bruit est très subjectif et nous sommes situés en hyper centre de Chambéry. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. À bientôt, Elodie Direction
• Gaëlle.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:58

  C'est un hôtel très agréable et bien situé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables (même si elles manquent un peu d'isolation sonore sur l'extérieur). L'espace spa est très bien pour se détendre tout au long de la journée
• Coline.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:04

  Je ne recommande pas cet hotel. Odeur nauséabonde dans la chambre (comme des remontées d'égouts). Moquette humide dans toute la chambre. Eau tiède et non chaude dans la douche. Sauna hors service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes surpris par votre commentaire et allons immédiatement regarder la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Par sécurité, le sauna nécessite une remise en route toutes les deux heures et nous vous précisons à l’arrivée de nous avertir en vous rendant à l’espace bien être si vous souhaitez en profiter. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Elodie, directrice
• Seni.n

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:41

  Très bon hôtel cependant le buffet du petit déjeuner n’est pas généreux et ne vaut absolument pas son prix de 16€ car pas beaucoup de choix et les quantités sont très limitées surtout en ce week-end de la Toussaint un grand monde étaient présent dans la salle manque de bol la machine à café était en panne tout le cotés droit (chocolat café au lait…) ne fonctionnait pas j’étais dégoûter.. car il y avait pas non plus de carafe de lait en plus présente. Pour le coup dans les hôtels low cost le buffet est mieux copieux, vous doublez le prix vous pouvez faire un effort de rajouter plus de choix et ne pas ce contenter d’une seule machine à café pour répondre au besoin du client. L’espace bien être est top dommage que le sauna ne soit pas assez large pour accueillir quelques personnes en plus car il es beaucoup sollicité est l’attente de voir une personne le quitter pour laisser sa place est longue.. j’ai pris la chambre confort le lit est très petit convient à un lit une personne et non Deux, arrivée dans la salle de bain je constate que niveau propreté c’est pas clean des cheveux traînée à côté de la poubelle j’étais choqué car même dans un hôtel bas de game j’avais jamais vu sa c’est décevant.. il y’a tout de même du positif l’accueil du personnel, l’espace bien être et l’hôtel en soit
• Emeline.

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:28

  Ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles ! ... L'hôtel est bien situé en centre ville. Façade sans charme. Il est très beau dans les parties communes mais c'est tout. Chambres petites et vieillottes. Avec des choses abimées, notamment les lumières et la propreté est à revoir. Les serviettes usées. Une literie assez médiocre. Point positif : WC et SDB séparés. La piscine ne rend pas comme sur la photo : elle est petite. La porte du sauna ferme mal. Attention si vous recherchez du calme : un rooftop est juste à côté. A cette période, il est ouvert jusqu'à 2H du matin. (Ca avait l'air sympa par contre ! :) ) Accueil ? 0. Le standardiste n'est pas aimable, et a même raccroché au nez de mon compagnon. Pas de peignoirs ni de pantoufles pour descendre au spa car ? "il y en a pas assez". Mention spéciale pour la réceptionniste qui elle, était souriante et cherchait des solutions. Pour le prix, passez votre chemin ! ce n'est pas un vrai 4 étoiles.
• credo.n

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:57

  Bon hôtel, bon emplacement. Un peu trop près du rooftop du bar à côté qui crée pas mal de nuisances....
• eric.h

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:51

  Tout est nickel. Mais je pense q une isolation sonore serait bénéficiaires à la calitee et surtout au sommeil..
• E.h

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:59

  Emplacement de l hôtel bruyant le soir (bar et roof top proches ) Aucun stationnement pour les véhicules (non payant) Pas d eau chaude le soir ( le concierge nous a dit : c est normal , c est l heure de pointe pour les douches ) Propreté des chambres très médiocre. Pas de peignoir pour descendre à la Pisine : on nous a dit : il faut une chambre supérieur pour en avoir .alors que dans un simple ibis on met à disposition des peignoirs . Je pense qu il y’a d autres hôtels beaucoup mieux à Chambéry que celui la . C est certain nous ne reviendrions pas .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. L’hôtel étant situé en centre ville, les emplacements sont limités. Nous proposons des places en nombre limité au parking souterrain de l’hôtel et au parking indigo du palais de justice (12€). Pour information, le stationnement en ville est gratuit de 18h jusqu’à 9h le lendemain. D’autre part, la direction a changé début septembre et nous avons entrepris un audit technique afin de remédier aux différents problèmes que vous avez notifiés. Nous vous renouvelons nos excuses et vous proposons de séjourner de nouveau dans notre hôtel afin de constater les améliorations par vous même. Cordialement, Elodie
• maeva.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:15

  Hôtel simple et charmant, les lits sont confortables. L’accueil est très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ☺️
• Emina.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:59

  Tout simplement parfait. L’accueil était parfait, le personnel très serviable et gentil. Ça se voit qu’il aime leur métier, ils ont su nous conseiller à merveille quant à nos visites. Propreté irréprochable. La piscine était très bien décorée et impeccable. L’accès gratuit était assez avantageux. Seul petit bémol, la rue est assez bruyante le week end, mais cela peut se comprendre étant donné qu’il est situé en hyper centre ville. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Jean-Claude.o

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:26

  Même si relativement bien placé, je pense que cet hôtel à obtenu ses 4 étoiles par une nuit d'étoiles filantes et qui se sont égarées.......... Hôtel qui manque véritablement d'entretien : escaliers sales, plusieurs marches ou les nez de marches on été arrachés et pas remplacés. Moquettes qui sont certainement trentenaires, décolorées et qui laissent un triste aspect de saleté. SPA dans lequel la saleté s'est ramassée dans les angles et ne donne guère envie de se baigner de plus par les temps qui courent. Très bruyant le matin et souvent dans la nuit car donne directement sur la rue. Dommage car le personnel, et certainement le patron sont bien agréables. Petit déjeuner copieux (un peu normal car qd même 16 €...).
• Mikael.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:23

  Super hôtel avec piscine intérieure le petit plus
• Marjo.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:44

  Super acceuil très largement digne des ses 4☆ ! J'ai l'habitude de voyager pour mon travail et j'ai vraiment très apprécié cet hôtel : Chambre impeccable, personnel très gentil et très pro, pétit-déjeuner délicieux et copieux et de surcroît très bien situé. Un endroit que je recommande +++ si vous devez séjourner à Chambéry

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! C’était un plaisir de vous accueillir et votre objectivité sur nos services lors de nos échanges était très appréciable ! À bientôt, Elodie Directrice
• Cathy.E

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:35

  Parfait pour découvrir Chambéry. Accueil téléphonique pour la réservation parfait, puis réception et installation nickel! Professionnels et sympathiques ! Idéalement situé. Chambres spacieuses et confortables. Piscine très appréciée!! Vive recommandation !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame pour votre jolie recommandation ! Je transmets à notre équipe votre commentaire :). À bientôt ! Elodie
• Angéla.r

  3 / 5

  Le 25/11/2020 à 15:03

  Nous avons passé un week-end dans cet hôtel. A l’arrivée nous avons pu nous garer juste devant avec gratuité de l’emplacement de 19 à 14h ! Lors de notre séjour nous n’avons pu profiter de la piscine que le premier soir (mesures annoncées le lendemain) mais pas du sauna. La piscine est chaude et l’espace est agréable (il manque peut être un petit fond sonore). Je vous conseille d’y aller le soir car on n’était que deux (limite de 6 personnes dans la piscine). En période Covid les vestiaires sont fermés donc c’est vrai que c’est un peu spécial de passer par le bar et le restaurant pour s’y rendre en maillot. De plus, les peignoirs sont reversés aux chambres premium. Le personnel est vraiment aux petits soins. Nous avons pris une chambre avec Netflix intègre cependant il vous faut bien votre propre abonnement ! Dommage qu’il n’y ait pas une petite table et des chaises sur le balcon. Nous avons trouvé la chambre assez petite heureusement nous avons choisi l’option chambre un peu plus grande. Attention notre chambre fermait mal il fallait bien vérifier sa fermeture et lorsque le personnel ménager est passé faire le ménage nous avons eu la malchance de voir que notre chambre avait mal été refermée derrière... ça aurait pu être grave mais rien ne nous a été volé (pas de coffre fort dans la chambre). Nous avions demandé une chambre calme sur booking et cette mention a été respectée bien que l’avenue où se trouve l’hôtel soit assez bruyante le soir. Le petit déjeuner était trop cher d’après nous. Bon séjour dans l’ensemble
• Adelatif.n

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:57

  Bonjour nous avons séjourné à cette hotel qui était franchement médiocre ATTENTION LES PHOTOS SONT TROMPEUSES: nous avons pris une chambre supérieure un pied dans la chambre une odeur de vieux meuble horrible, les rideaux était jaune avec une odeur de poussière cigarette par contre vraiment pensait à laver les rideaux sa craint la... la télé fallais passé notre main derrière chercher une prise que l'on doit brancher pour regarder la télé catastrophe. Au réveil se qu'il m'a le plus choqué mon fils c'est réveillé avant nous nous disant que sa sentez mauvais je vous dit pas l'odeur des canalisations le matin à VOMIR apart l'espace détente qui était propre et sympa juste un peu trop petit rien à voir sur la photo sinon bien isolé
• Horse.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:33

  Un trés bon rapport qualité prix pour un 4 Etoiles. Les chambres sont confortables et de taille standard avec un équipement complet. J'ai pu tester la Suite qui était à la hauteur de mes attentes. La piscine est superbe et reste une surprise dans un Hôtel de Centre ville. Le petit déjeuner est complet avec des produits de qualité. Pour déposer ses bagages parking minute trés appréciable et des Parkings tout autour pour sécuriser mon véhicule. Les employés sont serviables et agréables et font le maximum pour respecter l'aspect sanitaire en ces moments compliqués.
• Jacqueline.O

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 19:31

  Tout le confort nécessaire pour un prix raisonnable. Chambre, petit déjeuner, literie, accueil, emplacement, tous est très correct.
• PASCALE.A

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 05:48

  Chambre propre Pour le prix nous pourrions avoir une bouteille d eau!!! Le petit déjeuner a 16 euros par personne un véritable scandale niveau quantité et qualité Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, toutes les bouteilles d’eau sont à disposition en réception dans le mini-bar où vous avez également des sachets de café et de thé. Nous vous l’expliquons à l’arrivée et c’est en libre accès. À bientôt, Elodie Directrice
• Ariane.u

  2 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:14

  Nous sommes terriblement déçus de notre séjour... Nous sommes venus pour une nuit en amoureux avec une Dakotabox. Le fait de ne pas avoir payé nous permet de relativiser mais, sincèrement, le 4 étoiles n'y est pas du tout. Nous avons changé de chambre car la première sentait terriblement le tabac (les clients ne respectent pas on le sait l'hôtel n'y peut rien) mais aussi car elle était sale, très poussiéreuse. La deuxième n'avait pas le problème d'odeur, mais n'était pas plus propre: poussière partout, douche mal essuyée avec des traces sur led chromes et la vitre, les supports de savon moisis. Et je ne vous parle pas de la brosse pour les toilettes... Le tapis de bain était mouillé et sale à notre arrivée. Je pense que vous avez un problème avec votre équipe de nettoyage, qui terni beaucoup votre hôtel car il est design et pourrait être tellement bien ! Le petit déjeuner est top par contre et la piscine très bien aussi (mais l'espace détente et les vestiaires étaient sales). Mention spéciale à la gentille réceptionniste qui a fait tout ce qu'elle a pu et qui a été très professionnelle et sympathique. J'aurais bien voulu dire tout cela au moment de notre départ mais on ne nous a pas demandé comment s'était passé notre séjour... dommage ! (Et les travaux avant 8h limite aussi).
• Alexa.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:33

  On est arrivé à 14h50, l’arrivée on le sait était à 15h mais le réceptionniste nous a répondu « vous n’aurez pas votre chambre avant 15h-15h15 » de manière très désagréable. Au moment de réserver la chambre nous avions demandé un parking, le lendemain mail de confirmation comme quoi la place de parking et réservé, arrivé sur place pas de place de parking. On a récupéré la carte pour accéder à la chambre, tout avait l’air « correct », au fur et à mesure des jours c’était plus « correct ». Ventilation de la salle de bain, inexistante juste une plaque collée faisant croire à une ventilation. Et ménage qui est fait très partiellement « cheveux collés au sol dans la salle de bain » Ventilation de la chambre remplie de poussière mais qui nettoie « très régulièrement comme dit le réceptionniste très désagréablement » Niveau piscine, si vous adorez passer devant l’accueil en maillot de bain, l’entrée et la salle des petits déjeuner cette hôtel sera très bien pour vous. Petit déjeuné à 16€/personne et par jours, pour des fruits qui ne sont pas frais, jus d’orange pas frais non plus, petites viennoiseries, beaucoup trop chère pour 16€ et en plus pas de place a table. A la fin du séjour nous avions dit ce qu’ils nous avaient pas plus, aucunes réactions, le réceptionniste bloquer sur son ordinateur aucunes réponses rien. Donc hôtel à éviter si vous voulez passer un bon séjour. 4 étoiles ??? Je ne comprends pas du tout pourquoi rien ne vaut les 4 étoiles. Ah oui j’allais oublier, les restrictions sanitaires suite à l’épidémie du COVID-19 femmes de ménages qui ne portent pas de masques, et là femmes qui s’occupent du petites déjeuner aucunes précautions non plus, s’occupe du réapprovisionnement sans gants, les baguettes sous les bras et pose tout.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:16

  Très bien , belle piscine chauffée
• danie.a

  3 / 5

  Le 21/06/2020 à 08:11

  Hôtel très accueillant. Chambre spacieuse et propre. Piscine magnifique mais l'air est un peu étouffant. Le gros point négatif est le bruit car l'hôtel donne sur un rooftop qui ferme à 1h30 donc impossible de dormir avant. Lit un peu dur mais chacun ces goût mais surtout oreillers super epais impossible de dormir avec.
• Sofian.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 15:09

  Séjour parfait j’ai très rarement passé un si bon moment et pour ce prix jamais… espace spa au top super agréable, petit dej avec produit de qualité, literie au top, salle de bain parfaite bref un super moment dans un hôtel sans faute. Je précise que je suis très très exigent et je ne comprends les autres avis.
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 17:07

  Nous avons séjourné une nuit en couple dans cet hôtel très proche du centre de Chambéry. Nous avons pu visiter la ville entièrement à pieds. La piscine est un vrai plus. La réception est moderne et le personnel très avenant. En revanche, la chambre est moyenne, mise à part le luminaire et les deux fauteuil, rien de spécial... Il manque du cachet pour se dire:"on est bien dans un 4*". Balcon des années 70 pas rénové, salle de bain à l aveugle, écran TV relativement petit. Nous avons passé un bon séjour avec un excellent rapport qualité prix cependant, nous choisissons un hôtel indépendant pour éviter la standardisation monotone des hôtels de chaîne. Très bon rapport qualité prix. Court séjour ou séjour d affaire.
• énergie.H

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:00

  Hôtel propre accueillant La piscine et sauna nickel Je recommande cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre jolie note et vos commentaires tres appréciables ☺️
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 16:17

  Chambre spacieuse avec toilette séparée de la salle de bain! L'espace spa manque un peu d'air. Il fait chaud là dedans mais l'accueil et le service est top! Après une nuit de sommeil, ce n'est pas la meilleure nuit passée dans un hôtel. Le matelas très dure à notre goût et le coussin trop gonflant, nous empêche d'avoir une position autre que dormir sur le dos. Le bruit ambiant est réelle concernant le bar rooftop qui reste ouvert jusqu'à 1h30. Heureusement, pour ceux qui ont un compte netflix, vous pourrez vous connecter sur la tv. Il y a une bouilloire accompagné de thé et de café. Pour le petit déjeuner du matin, c'est parfait. La lumière de la salle bain est bien trop clinquante par rapport à la chambre qui est très cosi. Les rideaux laissent passer les lumières sur le côté ce qui peut être dérangeant. Mais cela ne mérite pas moins de 4 étoiles.
• Charlie.G

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:11

  3 étoiles pour un hôtel confortable mais qui ne mérite pas d'être 4 étoiles. Seule la présence d'une piscine est originale mais les prestations sont tout juste à la hauteur d'un Ibis Style ou d'un Kyriad mais certainement pas plus. Les chambres sont correctes mais vieillottes. Il n'y avait même pas de penderie. Les couloirs ne sentent pas très bons. Tout l'intérieur de l'hôtel mériterait un rafraîchissement. Enfin le petit-déjeuner est le plus décevant. Tout d'abord, il n'y a pas un choix énorme de produits. Et en plus, les produits proposés ne sont pas frais et de mauvaise qualité (viennoiseries sèches, charcuteries pas bonnes, jus d'orange industriel) Bref, sauf si vous tenez à la piscine, je vous conseille pour le prix d'aller séjourner dans un autre 3 étoiles de la ville !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlie et merci pour votre retour suite à votre séjour. Sachez dans un premier temps que ce n'est pas nous qui avons décidé de nous attribuer 4 étoiles mais l'organisme d'Etat Atout France suite à un audit très sérieux. J'ai noté l'ensemble de vos remarques. Sachez que l'hôtel a été entièrement rénové il y a 6 ans et un peintre est régulièrement présent pour l'entretien. Peut être n'avez vous simplement pas été sensible à notre décoration et préférez la décoration d'un Kyriad, chaîne d'hôtels tout à fait respectable mais qui ne propose surement pas je pense un buffet gratuit toute la journée avec eaux minérales fraîches, boissons chaudes, chocolats, biscuits, pop corn... En ce qui concerne les petits déjeuners, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à nos hôtes, tels que viennoiseries au beurre d'Isigny, fromages et laitages de Savoie, saumon fumé, jus de fruits Bio de la maison Orset et jus d'orange et jus de pomme Bio Tropicana..... la liste est longue mais manifestement insuffisante pour vous. Bref malgré tout cela, notre offre ne semble pas correspondre à vos attentes et nous le regrettons. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été.
• Séverine.R

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:51

  Lors de notre arrivée il nous a été demandé de mettre obligatoirement le masque pour le petit déjeuner. Aucun problème jusque là. Au moment du petit déjeuner tout le monde ne l' avait pas et une personne se faisait plaisir de tousser dans la salle en se déplaçant sans que personne ne dise rien. L' hôtel étant complet impossible d' accéder à la piscine. "Attendez qu'on vous appelle". ce n' est qu'à 22h qu'on nous a dit qu'il fallait s'inscrire sur une liste. Une place nous a été trouvée à 22h30. Pour un 4 etoiles certains points de l' organisation sont à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine Nous faisons suite à votre message. Après 3 mois de fermeture complets, une catastrophe économique et une réouverture très compliquée avec des règles drastiques, quel plaisir de trouver des personnes compréhensives et prêtes à tout pour vous aider à vous relever....
• cc.v

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:06

  Un peu déçu, chambre froide, table pas propre. Pour le reste ça va, salle de bain grande plutôt agréable mais ressemblant un peu à une douche d'hôpital, le personnel aussi, la piscine est sympathique. (PS le lavabo un peut plus bas 😅).
• Léa.t

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 02:33

  Jolie et grande chambre. Petit dejeuner très bon et varier. Nous avons été très bien accueilli. Seul point negatif, notre chambre donné sur le rooftop du bar. Est c'est extrêmement désagréable, bruit de fond constant, musique techno jusqu'à au moins 1h du matin. C'est dommage.
• Kerry.m

  2 / 5

  Le 23/10/2017 à 17:06

  Les prestations ne sont pas pas à la hauteur pour un 4 étoiles. Plus de peignoirs et plus de chaussons... pas top pour aller à la piscine, sachant qu'il faut en plus repasser par l'entrée pour y accéder. Et pour finir l'eau était très froide donc nous ne nous sommes pas baignés. Dommage ! La chambre était d'apparence correcte. Mais la climatisation ne fonctionnait pas il faisais 26.5 lorsque nous y sommes rentré et avons du dormir la fenêtre ouverte avec 11° à l'extérieur. Revenant de notre dîner à 21h00, on nous informe que l'ascenseur est en maintenance, 5 étages à grimpé avec le ventre bien rempli ce n'est pas évident. Le petit déjeuner correct mais pour 15e n'avoir qu'une seule variété de jus et un grille pas dysfonctionnel pas terrible. En bref hôtel digne d'un 2 étoile. Loin d'être catastrophique mais ne donne aucunement envie d'y revenir. Rapport qualité-prix assez décevant. Personnels toutefois agréable
• Naomy.e

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:14

  Décevant, un hôtel qui aurait pu être bien. Malheureusement nous avons passé une nuit épouvantable en raison du manque d'insonorisation des fenêtres donnant sur le pub et de la porte donnant sur les couloirs de l'hôtel. Un réveil brutal par le bruit des perceuses en raison de la rénovation de l'hôtel dont nous n'avons pas été prévenue ni sur le site ni par la direction et des ouvriers que l'on entend chanter juste sous la fenêtre. Je peux même vous dire le titre de la chanson... Un réveil qui nous a fait quitter l'hôtel sur le champ. Un hôtel bien trop cher pour la qualité de la nuit proposé... Le personnel est cependant professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Naomy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez été gênée par le bruit du centre ville. En outre, nous sommes effectivement actuellement entrain de ravaler la façade et vous présentons nos excuses quant au dérangement causé par les peintres. Dans l'attente peut-être du pllaisir de vous recevoir de nouveau un jour au Cinq. Bonne journée.
• Geoffray.u

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:09

  Hôtel très sympathique. Chambre sombres mais agréables. Très belle piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Geoffrey :) Elodie, Directrice
• Loris.r

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 09:17

  Hôtel qui ne vaut vraiment pas 4 étoiles ! La dame qui s’occupe des petits déjeuner (jeune) nous regarde haut en bas et se permet de faire des remarques ... parlons pas non plus du monsieur qui fais souvent les nuit (homme de couleur) qui nous as mal parlé et c’est permis de faire un mot à son collègue là matin parce qu’on a été à la piscine à 23h30/minuit alors que l’on nous as pas informé des horaires de la piscine et c’est permis de mal nous parler pour des horaires de piscine . En arrivant dans la chambre nous sommes tombé sur des talons que des personnes avais oublié dans la chambre !!! Bref séjours vraiment pitoyable je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons effectivement des règles d'assurance et de sécurité qui empêche l'accès au bassin la nuit. Comme cela est très rarement le cas dans les autres hôtels, les heures d'ouverture de l'espace Bien Etre sont de 7h00 à 23h00, ce qui laisse largement le temps de profiter de ce service. En ce qui concerne la relation que vous avez pu avoir avec mes équipes, votre précision sur les origines de mon veilleur de nuit, me laisse dubitatif et je ne préfère donc pas répondre sur ce sujet. Et enfin je ne vois pas en quoi les choses que vous avez relevées ont un rapport avec nos 4 étoiles !!!
• Dav.d

  1 / 5

  Le 22/01/2017 à 11:32

  Franchement vue le prix de la chambre 138€/nuit la prestation n'est pas du tout à la hauteur. La salle de bain et les WC sont tous simplement glacés aucune isolation et alors ne parlons pas de la piscine soit disant chauffée à 29 degrés....autant vous dire que quand vous rentrez dedans vous comprenez que ce n'est pas le cas!! Vous avez beau le signaler au personnel qui vous rétorque que si si ils ont vérifié au thermomètre...bref une fois mais pas deux! Les 4 étoiles désolé mais ça ne les mérites pas!
• Marcel.

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 20:34

  3 nuits passées dans cet hotel, et beaucoup de choses à redire ! - le plus désagréable : l'insonorisation inexistante des fenêtres et de la porte ! On entend des bruits de moteurs, cris et sirènes du carrefour juste en dessous toute la nuit, sans parler de la terrasse du pub en dessous très bruyante jusque tard le soir... De plus, depuis les couloirs on entend tout ce qui se passe dans les chambres, de quoi s'occuper en attendant l'ascenseur ! - Les tasses disponibles dans la chambre ne sont ni lavées ni changées, mais juste rincées d'un jour à l'autre ! Relativement dangereux d'un point de vue hygiénique, et donc obligé pour les clients de "faire la vaisselle" - La chambre était relativement détériorée ! Tous les murs sont marqués, les lampes abîmées - Très difficile de positionner les rideaux occultants pour ne pas avoir de jour dans la chambre le matin - Les taies des oreillers supplémentaires étaient sales - La douche assez mal faite, puisque en utilisant le mode "pluie", beaucoup d'eau se retrouve par terre dans la salle de bains, chaque douche était une petite inondation - Brume dense dans la salle de bain à chaque douche (mauvaise ventilation ?) - Nous avons du partager l'ascenseur (d'ailleurs très lent à arriver, avec les portes qui ne ferment pas toujours) avec un portique de linge sale, sans savoir ce qu'il faisait ici - Escaliers non indiqués - Parking de l'hôtel très mal indiqué (mettre une flèche en face du premier portail !) - Nous avons trouvé dommage de devoir passer par l'entrée pour se rendre à la piscine - Il serait peut-être nécessaire de prévenir les clients que la piscine est un lieu de détente, car certains ont tendance à confondre avec la piscine gonflable du jardin et on a l'impression d'être au camping... -Aussi, il faudrait peut-être conseiller aux clients avec des écritos de se rincer avant de rentrer dans la piscine et aussi de porter sa serviette dans le sauna, tout cela pour des raisons d'hygiène, car beaucoup n'ont pas le bon sens de le faire... Points positifs (oui il y en a !) - On peut faire tout le centre-ville de Chambéry à pied - La piscine et le sauna sont très appréciables - Eau, café, thé, petits bonbons en libre service Voilà nos quelques remarques, en espérant que ça puisse vous aider !
• Mr.h

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 14:16

  Très bel accueil, personnel très poli, chambres bien entretenues, salle de bain parfaite, confort de la chambre à la hauteur des étoiles, très belle piscine, l'idée de laisser la boisson à l'entrée gratuite est une très bonne idée, très bon hôtel je le conseille à tout le monde. C'est un très bon séjour, prévu de revenir l'année prochaine.
• eric.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 04:57

  Deux nuits passées dans cet Hôtel : Très confortable, très bien situé à deux pas du centre Personnel accueillant, à l'écoute Petit déj sucré et salé copieux Nous reviendrons sans hésiter lors d'un prochain passage sur Chambéry Je recommande
• Eric.i

  3 / 5

  Le 17/03/2018 à 14:11

  Hôtel charmant et rénové avec goût. Petit déjeuner bon rapport qualité prix. Petites chambres charmantes. Les chambres confort sont un peut petites et la salle de bain sommaire. Il manque peut être qques équipements pour un quatre étoile (mini bar, kit soin ...). Hôtel idéal pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre venue et votre commentaire. A bientôt au Cinq****
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:18

  Jolie chambre, propreté moyenne, cheveux sur la moquette et dans la douche, petit déjeuner bien mais dommage qu'il n'y aie pas de jus d'orange frais pour le prix " 15€" Très bon accueil et bon conseils pour les restaurants. Piscine et sauna sympa
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 23/04/2017 à 14:38

  Personnels très accueillant chambre propre mais un peut petite et isolation des fenêtres a revoir ( bruit extérieur très gênant la nuit) chauffage de la salle de bains indigne d'un hôtel 4 étoiles (radiateur soufflant posé sur le coté du lavabo), douche a déconseiller aux frileux eau chaude introuvable.Piscine minuscule, pas de vestiaire et peignoir usagé distribué au compte goutte a la réception. Choix restreint des mets pour le petit déjeuner. Pas de mini bar ni de coffre fort dans la chambre.
• Eric..

  2 / 5

  Le 09/03/2019 à 12:30

  Ouarf, appeler ça un 4 étoiles, non... C'est un 3 étoiles au mieux... Les règles essentielles de courtoisie ne sont pas en vigueur dans cet hôtel... Les chambres toutes petites... Parking pas automatique quand vous arrivez de loin... Je ne dirai pas à fuir... si l'amabilité était de mise, et un réglage plus adéquat du rapport qualité prix ce serait une bonne adresse... Mais là, pour le prix et pour les 4 étoiles annoncées, non. Personnellement je ne reviendrai jamais.
• S.

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:26

  Nous avons réservé via Internet une chambre quadruple, c'est-à-dire une chambre familiale avec 2 lits simples une communication entre les deux chambres via une porte. Les chambres individuelles sont petites mais confortables. Ce qui n'est pas pratique par contre c'est que ce ne sont pas des portes coulissantes donc dès que l'on ouvre une porte il faut fermer l'autre et se faufiler entre les deux. À l'arrivée l'accueil était très sympathique, mais dès le changement de service nous sommes tombés sur un réceptionniste plus que désagréable qui ne nous a pas dit un mot alors que nous demandions une bouteille de champagne à 65 € tout de même. En appelant pour demander où était leur parking le réceptionniste me dit qu'il y a une place libre devant l'hôtel à 12€ 😵😵😵😵 C'est de l'escroquerie donc obligé de faire le tour du centre ville pour nous garer. Le lendemain matin au petit-déjeuner ce fut la catastrophe nous sommes arrivés à 10h15 pour une fin de service à 11h il n'y avait déjà plus de viennoiseries plus de pancakes pas d'oeufs brouillés,pas de saucisses bref à 15 € le petit-déjeuner par personne à fuir. Nous avons donc demandé à la réception s'il était possible d'en avoir d'autres à 10h20. On nous les a apporté à 11h05 alors qu'entre temps on avait réussi à grignoter deux trois trucs donc plus la peine. Pas une excuse!!!!! Mise à part un personnel mécontent et je m'en foutiste rien de plus. Nous avons par contre aperçu plusieurs membres du personnel se faire des cafés, manger dans les plats à même les mains et avons remarqué 4 ou 5 personnes ne faisant partie ni de l'hôtel ni du personnel se servir et tutoyer les gens de la réception. C'est honteux pour un total à 272 euros pour 24h00 même pas vu que l'arrivée est à 15h00 et le départ à 12h00. Vous trouverez bien mieux ailleurs.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 15:58

  Je viens de passer 2 nuit dans cet hôtel, vraiment top. Idéalement placé en centre-ville, l'hôtel est très chic et calme. La piscine intérieure est très agréable, tout comme les chambres avec une déco à la fois sobre et originale. J'ai adoré le cadre du bar, très cosy et feutré. Il y a de plus un bar "gratuit" où l'on peut se servir quand on veut de café, thé, friandises (mention spéciale pour le pop corn au caramel !!), avec un frigo avec des bouteilles d'eau fraîche à disposition, très appréciable ces jours de forte chaleur. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc Un grand merci pour votre message Le « bar gratuit » est en place depuis quelques semaines et connaît, il est vrai un franc succès !!! À bientôt et bon été
• bruno.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 17:44

  Personnel accueillant, hôtel bien situé, petit déjeuner standard mais très bon. Parking payant 11€ mais moins chers que de laisser la voiture dans la rue donc idéal. Déco très sympathique et l’Ambiance Du bar et fond musical top. Nous avons bénéficié d’une offre ´une nuit gratuite toujours bon à prendre. La piscine tranquillou surtout quand on a des enfants. Encore merci pour le gâteau tenu au frais😄 Je conseil. Bruno
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 11:35

  Hôtel très bruyant!!!! Un rafraîchissement des peintures est à prévoir, trous dans les murs, peinture écaillée. 15€ le petit déjeuner...pour un mini croissant et un chocolat chaud à l’eau. Bref hôtel à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'ai lu avec attention votre message et vu la surprenante note que vous nous avez attribuée??? Pour votre information,, un peintre intervient très régulièrement pour maintenir au mieux la qualité de notre prestation. En ce qui concerne le petit déjeuner, les lecteurs de votre message jugeront eux mêmes de la véracité de vos propos, mais je doute que vous ayez été jusqu'au buffet.... J'arrive même à me demander si vous avez réellement séjourné chez nous...
• Yoann.�

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 06:41

  Les chambres côté Bar Le Corsaire, sont très bruyantes dû à la conception plastique peu insolente sous les fenêtres. 125€ la nuit devient du coup peu justifié malgré le confort des chambres.
• Céline.A

  1 / 5

  Le 19/02/2014 à 13:37

  Pour moi cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles ! Les photos sur le site et quand on arrive strictement rien à voir ! Arrivés à l'accueil la première chose qu'on nous donne 2 petites bouteilles d'eau... arrivés dans la chambre là c'est la déception... j'ai pris une chambre confort double, le lit était petit, la ventilation de la chambre impossible de l'arrêter, la vue en plein sur de grands immeuble et la cage d'escaliers avec une serpillière par terre, du pain et plein de cochonnerie... La salle de bain, pas de poignée pour ouvrir la porte. Nous voulions aller à la piscine d'abord pas de peignoir disponible, ensuite soit disant chauffée, pas vraiment et pourtant le site disait entre 27° et 30° c'était bien en dessous, l'eau était tellement javellisé que j'en suis ressortie un peu irritée... pas un endroit pour se changer nous sommes remontés en serviette de bain à la vue de client à la réception ou bien au bar et même par des passants extérieurs... Bref pour le prix il a juste son emplacement qui est bien et le fait d'être rénové mais en aucun cas un 4 étoiles ou alors les critères ont vraiment baissés....c'est inquiétant et déplorable !!! Je ne vous le conseille absolument pas !
• Shape.r

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 21:16

  Si ça c'est un 4 étoiles alors on peut en mettre 4 au hôtel formule 1 . Chambre sale , petites . La piscine est minuscules et froide ( piscine chauffée ????? ) les peintures sont à revoir ( des traces blanche partout sur les murs) . Si j'ai un compliments à leur faire c'est qu'il on un très bon photographe car photo très trompeuse ! Honteux pour un 4 étoiles !!

  Réponse du propriétaire :
  La piscine n'est pas Olympique mais est unique dans le centre ville de Chambéry.
• patricia.e

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 06:38

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui a soit disant 4 étoiles mais qui ne les vaut pas hormis pour sa décoration. L’accueil déjà décevant : le dépose minute devant l’hôtel complet alors que nous étions les seuls à réceptionner une chambre, personne pour nous aider à décharger nos bagages et nous les monter en chambre. La chambre: un sur classement décevant ... un balcon sans table et chaises. Déplorable de devoir s’assoir sur celui-ci a même le sol dans un 4 étoiles !! Le service après-vente non professionnel !! J’ai du appeler 4 jours d’affilée pour réussir à avoir une personne compétente pour retrouver un objet oublié après notre départ dans la chambre. Certes c’est nous qui l’avions oublié mais aucune transmission d’info entre le personnel, les promesses de rappels restent des promesses jusqu’à à la 4ème fois ou j’ai fini par m’énerver. De plus avec tout ce manque de service et de cohérence, la responsable a voulu nous faire payer les frais de port pour nous retourner l’objet oublié, qui a finalement été offert après une négociation accru. L’objet nous a été retourné finalement au bout de 15 jours. Déplorable !! 4 étoiles à part dans l’apparence ils ne les méritent pas, je déconseille vivement cet hôtel au service plus que médiocre.
• Diana.A

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:32

  Très bon accueil, personnel à l’écoute. Bon rapport qualité prix 👌
• Lucile.r

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:00

  Très bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre propre et bien équipée. Les plus le petit déjeuner copieux et la piscine pour se détendre ! Je recommande.
• CÉLINE.o

  2 / 5

  Le 09/05/2018 à 23:46

  Chambre propre, literie confortable, piscine plutôt agréable même si le sauna ne fonctionne pas et apparement depuis DES MOIS d’après les commentaires c’est très dommage si vous choisissez l’hôtel pour le côté spa, car pour le prix et les 4 ⭐️ c’est très moyen. Bar à côté de l’Hôtel avec musique à fond jusqu’à 00h/1h très désagréable... Je ne reviendrai pas malgrés les quelques bon points.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires. Effectivement le sauna ne fonctionnait pas lors de votre venue mais ce dernier a été réparé. Pour information il aura été malheureusement en arrêt 2 semaines le temps de recevoir les pièces de remplacement. Nous sommes désolés que vous ayez été gêné par le bruit du bar qui en règle général ne pose pas trop de problèmes. Dans l'espoir malgré tout d'avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bon été
• Murielle.u

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 12:00

  Mérite pas 4 étoiles , WC non nettoyé , ils nous ont changé de chambre là , poussière sur les chapeaux de lampes , qu une dosette de café . Le plus grave les photos ne correspondaient pas à se que nous avions vu sur le site ! Pour confort et bien autant aller dans un campanile !
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:27

  Séjour super sympa avec mon ami. Bel hôtel bien placé en centre ville. Propre et bien équipé. Personnel accueillant et serviable. Piscine agréable et bon petit déjeuner. Je recommande et nous reviendrons.
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 12:13

  Un très bel endroit. Rapport qualité prix top. Et n'oubliez pas de faire une petite pause dans la piscine. Un seul regret, 15 euros un petit déjeuner. Un peu cher, comparé aux autres hôtels de même standing !
• Cyrielle.O

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:04

  Très beau WE dans cet hôtel ! Bien place (2min a pied de la gare). Chambre spacieuse, propre, vue sur ville :) Espace détente très cosy et calme. Petit déjeuner copieux, diversifié, très bon :) Et personnel top, à l'écoute, poli, sympathique, aux petits soins pour leurs clients ! 👏👏 PS : Bagagerie à disposition, très pratique
• serge.o

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 19:36

  Personnel très accueillant et agréable.l ascenseur est fatigué. Les chambres sont très bien.decus par l espace bien être avec un sauna pour 2 et un spa qui est en fait une piscine très peu profonde et pas très chaude.le buffet du petit déjeuner est correct.mais ça correspond au prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre venue et votre commentaire. L'ascenseur va beaucoup mieux après une bonne révision... La piscine n'est certes pas Olympique, mais a le mérite d'exister et d'être unique dans le centre de Chambéry et son eau n'est jamais en dessous de 29° Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bon été.
• Junayna.e

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 20:29

  Personnel très agréable, chambre simpas, literie confortable. Les peintures des couloirs ont étés refaites, bouteilles d’eau fraîches , café et thé de qualité gratuit. Je recommande.