Hôtel Restaurant Holiday Inn Resort Le Touquet

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• dora.e

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 01:45

  La chambre était propre, spacieuse et lumineuse. Le personnel agréable et accueillant. En revanche la piscine était petite et froide. Le nombre de transats insuffisant et le jacuzzi ne pouvait accueillir que deux personnes à la fois. Le petit déjeuner était peu copieux (20€/pers) et pour le dîner le restaurant était plein (nous avons du manger dans le centre ville). Néanmoins la proximité avec le centre reste intéressante. En résumé l’hôtel est calme et pratique mais doit s’améliorer.
• Jessica.L

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:37

  Séjour merveilleux ! Le personnel est très sympathique. L'hôtel est joli avec ses couleurs de bord de mer et situé dans un cadre verdoyant au calme mais proche du centre ville et à 15 minutes à pied de la plage. La piscine est agréable, le petit-déjeuner est varié, il y a vraiment tout ce qu'il faut. L'hôtel dispose d'un parking privé et gratuit. Le room service est très pratique et les plats servis sont assez bons. Nous y retournerons dès que possible !
• Famille.o

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:35

  Le restaurant de l'hôtel était fermé, c'est dommage. Chambre à 2 lits doubles avec mezzanine pas mal mais un peu petite. Les toilettes sont assez bizarres dans le sens où elles sont très basses et le siège est très inconfortable. Le personnel est très gentil et très professionnel. Les installations type piscine et salle de sport sont très bien. Hôtel bien situé pour tout faire à pied au Touquet.
• Jessica.L

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:28

  Très bel hôtel situé dans un cadre verdoyantet au calme, personnel sympathique. La chambre duplex était propre et lumineuse. La piscine couverte est très agréable, le petit-déjeuner est délicieux avec une grande variété proposée. L'hôtel est à moins de 10 minutes à pied, ce qui est propice aux balades. Nous reviendrons !
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:32

  Hôtel calme et agréable dans un bel écrin de verdure. Les chambres sont spacieuses et pratiques. Le personnel est vraiment agréable et à disposition des clients. Merci à Théo du service petit-déjeuner pour sa gentillesse et sa courtoisie. Un jeune home qui présente très bien et prêt à rendre service. La piscine est elle aussi très agréable pour faire quelques brasses et se rafraichir.
• Kathleen.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:14

  Le grand « plus » de ce lieu : le personnel ! Très accueillants et aux petits soins. Ils ont rendu le séjour meilleur. Le restaurant Le Picardy également très bon et beau. Je ne mets pas 5/5 puisqu’un rafraîchissement extérieur et intérieur ne ferait pas de mal. Cela n’empêche pas que je recommande vivement cet hôtel à proximité de tout.
• gregory.g

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:16

  Personnel vraiment très agréable. Petit déjeuner et dîner très bien. Produits de qualité. Petit bemol sur la chambre où le marbre du meuble vasque était fissuré, le papier de la salle de bain qui se décollait et des taches de rouilles sur la robinetterie de la baignoire.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:45

  Ns avons été surclassé car c était l anniversaire de mon mari. La chambre était immense mais j ai trouvé qu elle faisait très vieillotte. Moquette au sol, meuble abîmé assez déçue. Aucune pression au niveau de la douche. Sinon le personnel est très gentil et serviable. Le restaurant est très bon. Le petit déjeuner était exceptionnel
• Cyprien.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:40

  Nous avons passe un super séjour dans cet holiday inn. Le personnel est très sympathique, serviable et professionnel. Les chambres sont nickel, rien a dire, avec accès à une grande piscine. L'hôtel est bien placé, avenue du Maréchal Foch. Le restaurant, délicieux, que ça soit pour le petit déjeuner ou le dîner.
• Jean-Louis.O

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:48

  Bon en général une note moyenne de plus de 4 est gage de qualité et donc de satisfaction. Je crois que je viens malheureusement de trouver l exception à la règle. On commence par les points positifs : emplacement top, personnel aux petits soin et literie agréable. C est bien mais on était venu chercher pour la Saint Valentin un (vrai) hôtel 4 étoiles avec un espace bien-être. Dès la façade, on dirait un 2 étoiles (des travaux doivent avoir lieu depuis des années…), les locaux ont 40 ans, et l espace bien être n en a que le nom. Petite piscine et jacuzzi digne de la piscine municipale, avec une eau tiede : il manque juste 10 degrés pour pouvoir profiter. Le petit dej le lendemain est correct (plus de pain ni de plats salés vers 10h…) mais on est loin du petit dej continental attendu pour 19E. Bref merci Smartbox pour cette presta (arnaque) a 169 E vendue comme une bonne affaire au lieu des tarifs du marché de 300 E la nuit… heureusement pour holiday inn je n arrive pas à vous joindre les photos…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mourot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la qualité ne notre personnel qui prend plaisir à satisfaire chacun de nos clients. Néanmoins nous sommes navrés que l'offre petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons fait le point avec le service petit déjeuner pour comprendre et prendre les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Notre objectif est d'offrir systématiquement des services et un hébergement de qualité et nous attachons une grande importance à vos remarques. Encore une fois nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, Elodie W La Réception
• Valerie.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:57

  Au départ nous devions séjourner à l hôtel westminster qui nous a déloger pour cause de privatisation de l hôtel et heureusement !! L hôtel holiday inn nous a charmé ! Chambre spacieuse, personnel attentionné, petit déjeuner parfait, restaurant de l hotel délicieux pour un prix très honnête! Tarte au citron revisitee excellente digne d un grand chef pâtissier ! piscine de l hôtel fort agréable d autant plus que nous avons pu l avoir pour nous seules ! Un privilège !! Hôtel très calme. Nous recommandons cet hôtel pour ses qualités et nous y reviendrons
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:20

  L’hôtel est très agréable. Le personnel attentionné et aimable. Mention spéciale pour M. Djamel du restaurant qui a su rendre l’anniversaire de ma fille très chaleureux.
• Sébastien.e

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:57

  Les chambres sont pas mal. Par contre le restaurant est très médiocre. Ne surtout pas y manger. Néanmoins Petit déjeuner au top
• DAYRICK.h

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:39

  Personnel de réception très accueillant, chambre propre, piscine très agréable, restaurant gastro (un peu cher pour la prestation : accueil mitigé, pas d'amuse bouche avec l'apéritif, poisson un peu trop cuit, sinon les plats sont bons et les desserts recherchés tant dans la présentation que le goût) Je recommande cet établissement.
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:09

  Exellente adresse en bordure de forêt et néanmoins près du centre .on peut même aller a la plage a pied. pt dej de folie Repas de la demi pension Exellent Piscine fraiche mais qui est très agréable avec son environnement végétale Une adresse sûre
• ODILE.A

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:27

  Un superbe accueil ! Cadre agréable. Dispose d’une piscine, un restau et un bar. Les cocktails de Djamal sont des incontournables ! Merci !
• Lauryne.s

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:32

  Très bel hôtel Dommage le bain à remous était en panne. Personnel très accueillant, chambre propre et spacieuse.
• Titirara67800.

  / 5

  Le 16/11/2021 à 00:00

  Séjour agréable dans cet établissement. Accueil très sympa. Chambres confortables et biens isolées au bruits. Chauffage un peu juste ds les chambres. Restaurant au top en qualité et serveurs très sympa. Organisation petit déjeuner à revoir, nettoyage des tables mesures anti covid...personnels pas très conviviaux. Lieux de détente agréables, un peu trop de monde à la piscine...il serait opportun d être plus strict dans la gestion des accès.
• Lolo57.

  / 5

  Le 04/11/2021 à 00:00

  Bon emplacement de l'hôtel. Piscine assez grande mais pas assez chaude. Bar et restaurant dans l'hôtel très pratique et bon Chambre communiquante pas pratique si on vient juste en couple car pas insonorisées ni hermétique (odeur de fumée). Surtout si les voisins sont bruyant (ce qui a été notre cas).
• Nico.

  / 5

  Le 15/11/2021 à 00:00

  Séjour de 3 nuitées en famille. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour : L'accueil, la tailles de la chambre avec un espace parents et enfants. Petits déjeuners très variés et excellents, beaucoup de choix. Possibilité de restauration sur place. La piscine est superbe. La propreté est irréprochable.
• Stephremois.

  / 5

  Le 03/11/2021 à 00:00

  Hôtel confortable à l entrée du Touquet avec joli chambre spacieuse ,personnel agréable et jolie piscine . Le dîner était excellent. En revanche , la salle de bain est à revoir ( douche à la place d’une baignoire haute ) et le prix de la chambre un peu élevé par rapport aux services. Petit déjeuner classique mais rien d exceptionnel !
• vivie59.

  / 5

  Le 15/09/2021 à 00:00

  l'hôtel accueillant est situé dans un écrin de verdure à 15 mn à pieds du coeur de ville. sa situation géographique permet d'être au calme et de respirer la bonne odeur des pins et nous avons pu profiter de la piscine. le personnel est disponible et dévoué. nous avons pu grâce à une météo clémente sur cette période prendre le petit déjeuner en terrasse. nous avons dîner au restaurant de l'hôtel et avons été hyper satisfaits du menu délicieux pour un prix tout à fait correct eu égard la qualité gustative ; le maître d'hôtel nous avait conseillé par ailleurs un excellent vin pour accompagner notre menu
• Vinciane.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:46

  Nous avons passé un excellent week-end et espérons revenir le plus vite possible. Chambres impeccables, très très bonne cuisine. Le personnel est très très accueillant... Nous avons particulièrement beaucoup apprécié Jamel qui est d'une gentillesse exemplaire, toujours aux petits soins et qui travaille merveilleusement bien 🙂. Merci également à Hervé qui est aussi quelqu'un de vraiment bien! À très très vite 😉
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:26

  Les chambres sont très spacieuses et propres. Le personnel est adorable et très professionnel ; il sait faire face à des situations compliquées, dans le calme et le respect. L’hôtel est très bien situé, le restaurant ainsi que le bar sont très bien. En clair, voilà une belle expérience que je réitèrerai.
• HD59.

  / 5

  Le 20/12/2021 à 00:00

  Cet hôtel est situé dans un cadre verdoyant. L'accueil est très sympathique. La literie est de qualité et les chambres très spacieuses. Le petit déjeuner est très varié avec des produits de qualité
• CélineBM.

  / 5

  Le 10/11/2021 à 00:00

  3ème séjour pour notre famille dans cet hôtel, qui proposent des chambres spacieuses parfaitement adaptées aux familles. Le petit déjeuner est délicieux et varié, le personnel très sympathique, et la piscine intérieure très appréciable au Touquet en cas de mauvais temps! Je retournerai volontiers dans cet hôtel.
• Alain.c

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:28

  Je suis un habitué de cet hôtel. Je m'y trouve tout bien. Le personnel est attentif. La piscine est très agréable et peu fréquentée ce qui rend la natation parfaite. J'aime prendre un repas à la brasserie, c'est bon et rapide. Le buffet du petit-déjeuner est très bien fourni, il y en a pour tout les goûts. Le rapport qualité / prix est correct pour le Touquet
• Clemzy.

  / 5

  Le 08/07/2021 à 00:00

  Nous sommes partis avec mon amoureux pour un séjour afin de fêter nos un an, j’avais déjà été dans cet hôtel avec mes parents et clairement, même si nous n’aurions pas les moyens de revenir souvent, je n’en voulais pas un autre que celui là. Le rapport qualité/prix est top, petit déjeuner de rêve, piscine magnifique, billard, chambre un peu sombre mais avec un jardin donc top pour notre toutou qui a été très bien accueilli ! Personnel très réactif, aux petits soins, en un mot, merveilleux ! Nous avons passé vraiment un super séjour malgré la pluie, grâce à l’hôtel et ses activités. Merci !
• Helene.O

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:23

  De passage pour le ne nuit, lors de la réservation téléphonique nous avons eu un excellent contact, a l'arrivée l'accueil était très agréable. Nous avons apprécié le confort de la chambre, la magnifique piscine et la gentillesse du personnel.
• Pju.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:04

  C est quoi ces prix, ?, mais oú vous croyez vous? Sur la Croisette , ce n est pas les prix habituels , ni ceux proposés sur le site ihg

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pju, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous le signalez très justement, notre établissement fait partie du groupe IHG et les tarifs pratiqués sont conformes à la marque. Nous répondons à l'offre et à la demande comme l'ensemble de nos confrères sur la station en cette période de l'année. Cordialement, Elodie W La Réception
• Chakameh.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:40

  Excellent, lit tres comfortabl, staff Ils sont super accueillant, Le restaurant est très bon. Hotel est très bien placé passe, facile d' avoir accès partout. Piscine et Gym sont un PLUS.
• Lapuce1962.

  / 5

  Le 31/10/2021 à 00:00

  Beaucoup de détente comme on en avait besoin, du calme et une bonne literie pour dormir, un petit déjeuner au top, rien ne manquait. Accueil à l'arrivée professionnel et très sympathique. L'endroit est bien situé par rapport à la ville quand on aime marcher, un peu, pas de trop quand même :-)
• breizbiker.

  / 5

  Le 10/08/2021 à 00:00

  La chambre était bruyante...il y faisait trop chaud et une climatisation serait le bienvenu. Le menu du restaurant imposait un menu soit entrée/plat , plat/dessert ou les trois... nous avons dû négocier pour avoir un seul plat à la carte. En revanche la cuisine était très bonne...le serveur s'était trompé sur l'addition en sa faveur bien sûr. Nous avons dû le lui faire remarquer...cela manquait de professionnalisme pour un hôtel de ce standing
• Cozi.

  / 5

  Le 28/09/2021 à 00:00

  Confort des chambres et des lits, calme,et de quoi s occuper si le temps est mauvais : piscine, billard, babyfoot, salle de sport.toutefois le bâtiment mériterait un rafraîchissement extérieur en peinture ; des détails qui ne devraient pas etre dans un4 étoiles ( finitions des menus travaux de maçonnerie dans la salle de bain, planches dans l armoire, taches sur la moquette défraîchie) Au final un beau bâtiment et un personnel très accueillant mais hôtel qui se rapproche plus du 3 étoiles. Attention aussi au mails de rappel envoyés en anglais à une clientèle française ?
• Gaetan2023.

  / 5

  Le 15/12/2021 à 00:00

  Hotel très bien situé pour un week-end au Touquet, prix très compétitifs. Petit déjeuner au top. La piscine est un gros plus. Nous y retournerons.
• Lili.

  / 5

  Le 14/10/2021 à 00:00

  Nous avons passer un très bon week end dans cet hôtel, le personnel y est prévenant. Le restaurant est délicieux. Le petit déjeuner, beaucoup de choix que l on soit sucre ou sale. La chambre propre est spacieuse.
• Briber.

  / 5

  Le 16/09/2021 à 00:00

  Nous connaissons bien l’hôtel pour y avoir fait plusieurs séjours, en couple ou avec nos enfants. Très déçue des sièges extérieurs plein d’excréments d’oiseau, alors que je les avais espérés et demandés lors de la réservation! De même aucun geste commercial pour la réservation de la chambre payée que vous avez gardée dans son ensemble puisque nous n’en avons pas profité, confinement oblige! J’ai une photo des sièges que je n’ai pas pu télécharger !
• Olivier.

  / 5

  Le 25/08/2021 à 00:00

  Hôtel confortable et calme. Service de chambre extrêmement gentil et contentieux. Chambre et literie confortable. Le seul bémol reste la salle de bain avec sa baignoire assez haute à enjamber pour pouvoir y prendre une douche. Pas pratique du tout.
• Lizo.

  / 5

  Le 28/12/2020 à 00:00

  Malgré la crise sanitaire, nous avons pu profiter de la piscine chauffée avec les enfants. Le personnel est aux petits soins et nous nous sommes sentis très bien accueillis. Je vous recommande cet hôtel qui nous a permis une douce parenthèse en cette période si particulière. Le petit déjeuner, servi en chambre, contient tout ce qu'il faut en quantité suffisante. La plateforme de restaurateurs mis en place au Touquet permet de se faire livrer les repas à l'hôtel. Notre chambre était en très bon état, très propre.
• Stephane60.

  / 5

  Le 11/08/2021 à 00:00

  Hôtel très vétuste mais propre. Chambre et salle de bain avec peinture qui pèle, la moquette est très vieillissante au sol. Vous venez à 3 vous n’avez que 2 grandes serviettes en SDB. Pas de stock de serviette. Aucun produits en SDB à part 2 distributeur de savon. À évaluer plutôt comme un 2-3 étoiles Déception sur la taille de la piscine.
• Émilie.g

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:35

  Nous sommes déçus de notre séjour, les photos alléchantes du site ne correspondent pas à la réalité. Hôtel ne méritant pas un 4 étoiles. Les locaux ont besoin d’un bon coup de rafraîchissement. - Points positifs : le petit-déjeuner varié et copieux & l’humour des serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie Dgrd, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Nous avons ravis de lire votre appréciation concernant notre offre petit déjeuner Cependant nous sommes navrés que notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes en matière d'hébergement. Sachez que votre retour est très important pour nous et nous prenons en compte vos remarques qui nous aident chaque jour à nous améliorer. Bien cordialement, Elodie W La Réception
• Carlito76.

  / 5

  Le 02/03/2021 à 00:00

  Hôtel, très bien situé entre plage et hippodrome (15-20mn à pied), la chambre familiale était très propre et spacieuse, les enfants ont aimé le côté mezzanine. En ce temps de covid, bonne organisation pour les repas. A cause d'une grève de train j'ai fait du faire appel au service de réception de l'hôtel qui m'a bien aidé à trouver un taxi (un gd merci, car aucun taxi n'était disponible ds ce créneau) Allez y, pour le service, l'accueil et l'emplacement Il ne manquait que la piscine mais ceci n'est point de votre faute.
• Syssi.

  / 5

  Le 25/12/2020 à 00:00

  Hôtel bien situé, propre. Les chambres sont vieillottes, mais très bien équipées. Le lit est confortable. Le plateau de courtoisie et le mini bar sont bien utiles, car les restaurants sont fermés. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le point négatif est la piscine qui est glacé et idem pour le jacuzzi. Le petit déjeuner est un peu restreint et ne vaut pas le tarif demandé. Là télé fonctionnait très mal, très désagréable..
• Lolober.

  / 5

  Le 31/07/2021 à 00:00

  Lors de notre réservation par téléphone, nous avons été très satisfaits. Le monsieur était sympathique et professionnel. Dès notre arrivée, un accueil chaleureux. En ce qui concerne les chambres, la literie est excellente. Merci pour ce superbe séjour.
• Sabine.

  / 5

  Le 08/12/2021 à 00:00

  Hôtel vraiment sympa à 10 minutes à pied du centre ville. Le personnel est très à l’écoute. Les chambres sont très spacieuses et parfaitement insonorisées Parking gratuit
• Karine.

  / 5

  Le 03/10/2020 à 00:00

  l'hôtel est bien placé, au calme et près du centre ville. Le personnel est souriant, aimable et professionnel. La chambre est spacieuse, le lit immense, les WC sont séparés de la salle de bain. Nous avons eu une chambre en rez de chaussée avec un petit jardin, ce qui est très agréable. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel "le picardy", un grand merci au chef Guillaume et au serveur Jamal, pour la qualité du repas et du service. Le petit déjeuner est copieux et à volonté. Tout était parfait!!
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:39

  3 ou 4 étoiles ??? Hôtel estampillé 4 étoiles, mais je dirais qu'il tient plus du 3 que du 4 étoiles. Le personnel d'accueil a été très aimable , courtois et de bon conseil. La chambre est spacieuse, mais vieillotte et mériterait un rafraichissement, moquette usée, on voit encore le trou et la cheville qui maintenait l'arrêt de porte à l'entrée, papier peint qui se décolle, ect (chambre 110). Le lit est spacieux, et confortable et les draps sont propres. Cafetière et bouilloire à disposition ainsi que divers articles (fer à repasser, table à repasser ect). L'hôtel était calme et pas de bruit particulier. Pour le jardin, il y a du vis à vis, donc peu adapté pour les plus pudiques. La piscine est tout à fait correcte et à bonne température ainsi que le jacuzzi. Le sol est certes un peu glissant mais des panneaux sont très présent pour le rappeler. Des petites claquette en chambre aurait été un plus pour aller à la piscine (les peignoirs sont fournis). Pour le petit déjeuner l'espace est spacieux et le petit déjeuner en mode buffet est bien agrémenté et très varié. il y a suffisamment de quoi se restaurer pour faire de belles balades sur le Touquet. Concernant le restaurant, mon avis reste très mitigé. Les plats sont très réussis et nous nous sommes régalés. Concernant le service, sur les 5 personnes que nous avons vu à l'œuvre, 3 sont de l'hôtel (ils ont le polo bleu) et deux sont des apprentis de l'école d'hôtellerie. Et bien les apprentis ont une tenue et une prestance supérieure aux serveurs de l'hôtel. Ils paraissent plus professionnel que leurs ainés. Sur les trois serveurs de l'hôtel celui qui nous a accueilli fait très bien son travail et nous a proposé de choisir une table même si elle n'était pas dressée, donc très professionnel. Pour les deux autres, que dire, entre un serveur qui à du mal à servir les bouteilles de vin et on on le sent peu à l'aise (il est d'ailleurs très gentil, il s'excuse toutes les 5 mn) et une serveuse qui qui oublie que depuis les fauteuils de l'accueil on l'entend quand elle dit il y a des tables déjà dressées... comme si cela l'embêtait de débarrasser une table pour que nous nous apprêtions à prendre. Et au regard et en comparaison des deux jeunes qui ont une démarche professionnelle, les deux serveurs cités plus haut ont une démarche nonchalante qui dénote par rapport à la qualité du restaurant. D'où mon avis d'un hôtel sympathique, qui se rapproche plus du 3 étoiles que du 4 étoiles (il a en revanche les prix du 4 étoiles, ce qui peut décevoir des clients en attente de la qualité promise).
• N’initia.

  / 5

  Le 22/06/2021 à 00:00

  Sommes arrivés le 09/06/2021. Journée très chaude. La nuit a également été très chaude et avons été étonnés d’apprendre qu’il n’y avait pas de Clim dans l’hôtel pour un 4****. Donc une nuit où nous avons eu très chaud. Nous avons été placés dans une chambre carrément à l’opposé (chambre 307 devant monter et descendre des marches ayant plus de 60 ans. Pas très agréable. Pas bien compris l’hôtel ayant très peu de clients. L’eau de la douche sortie marron. Attention ! Baignoire trop haute.
• Razmo2b.

  / 5

  Le 28/02/2021 à 00:00

  Bonjour, suite à notre séjour de 2jours dans votre établissement, J'ai été agréablement surpris de la prestation globale de l'hôtel. Petits point négatifs: Il n'y a pas d'accompagnement mis à part des légumes dans vos plats du soir. Plus de chaussons disponibles. Frigo vide. Manque de disponibilité pour la piscine ainsi que pour moi à mon sens 20 personnes environ c'est trop, 10 à 15 personnes par tranches de 2h maximum serais correct. J'ai passé un agréable séjour à part les points négatifs tout était parfait.
• sylviant.

  / 5

  Le 21/10/2020 à 00:00

  1ère impression en arrivant : la chambre est petite. Le lit très confortable. La baignoire pas facile d'accès avec 63 cm à franchir.... Le bruit du chauffage très désagréable et stressant. Une propreté irréprochable. Des bouteilles d'eau à disposition. Un personnel professionnel et souriant sous le masque. Un très bon petit déjeuner. L'hôtel vu de l'extérieur n'est pas très engageant, mais une fois à l'intérieur, on l'oublie vite
• Antoine24.

  / 5

  Le 18/02/2021 à 00:00

  Nous avons passé un très bon séjour dans vet hôtel. L'accueil par le personnel est très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses, cependant elle mériterait un petit rafraîchissement. Durant cette période nous avons eu un petit déjeuner servi en chambre qui s'avère assez copieux et de qualité.
• Pamela.o

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:46

  Bonjour, Nous avons choisi votre établissement pour ses chambres familiales à l'occasion d'un séjour au Touquet. Chambre en duplex rénovée avec goût, literie de bonne qualité, un rafraîchissement de la salle de bain serait tout de même à prévoir. Les enfants ont adoré la piscine chauffée, le petit déjeuner extra... Nous avons apprécié votre accueil, la gentillesse de votre personnel, attentionné et disponible. Nous avons pris notre dernier repas au restaurant de l'hôtel. Nous y avons très bien mangé et le service impeccable. Une adresse à retenir !
• Cedric.u

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:39

  Notre séjour c'est très bien déroulé dans cet hotel. Proche de toutes commodités. Personnel agréable, chambre spacieux . Buffet déjeuner copieux...
• Kenza.u

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:01

  Bon Accueil et souriant..restauration gastronomique très bon séjour calme et agréable
• Carole.

  / 5

  Le 24/02/2021 à 00:00

  Contente de notre sejour. Piscine correct. Service de qualité. Chambre propre. Seul bémol il faisait beaucoup trop chaud le premier jour dans la chambre on ne pouvait pas eteindre le chauffage, on a du dormir avec un appareil soufflant preté dans la chambre et la fenêtre ouverte j ai pas super bien dormis avec 30 degrès dans la chambre.
• Renaud.E

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:37

  Magnifique week-end : chambres très propres, personnel très accueillant, très agréable et très serviable. Excellent restaurant "Le Picardy", un grand merci à Jamel et Hervé pour leur gentillesse et leur service impeccable 🙂 Nous reviendrons
• Nostalgique58.

  / 5

  Le 08/10/2021 à 00:00

  Chambre très spacieuse et confortable; bonne insonorisation (double porte), wc séparés. Hôtel dans environnement calme, à l'entrée du Touquet Excellent petit déjeuner, très varié.
• Georges.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:18

  Très belle établissement, cuisine au top, nous nous sommes régalés du début à la fin. Félicitations !!!🥰
• abramovitch.

  / 5

  Le 01/01/2021 à 00:00

  Hôtel de bon standing au Touquet (en l’occurrence le seul de sa catégorie ouvert pendant la période concernée). Le personnel est très serviable. J'ai personnellement beaucoup apprécié l'appel téléphonique avant le séjour précisant que la piscine était ouverte. Le personnel de ménage avait oublié de faire la chambre au milieu du séjour mais un rappel à suffi pour rattraper la situation.
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:32

  L hotel est un peu vieux, cependant la literie est très bonne. Pas de clim mais des ventilos. Personnel très sérieux serviable. Il ne manque pas grand chose à l hotel si ce n est qu un coup de peinture et enlever les moquettes. Terrain de tennis, piscine, jacuzzi très sympa. Piscine, jacuzzi, terrain de tennus...
• Emefdo.

  / 5

  Le 31/07/2021 à 00:00

  Très bien ! Personnel très gentil et accueillant, bon petit déjeuner, bon restaurant, très belle piscine, parking privé gratuit… seul bémol : l’air conditionné dans les chambres aurait fait plaisir (car oui, il a fait beau et chaud pendant notre séjour, même si c’est le nord)
• Claude.2

  / 5

  Le 14/06/2021 à 00:00

  Personnel très souriant, soucieux de bien faire, les serveurs restaurants sont remarquables de satisfaire les clients et ont été aux petits soins pour nous. Excellente qualité des pains et viennoiseries servis au petit déjeuner. Très bon personnel, très aimables et aux petits soins du client.
• LN78.

  / 5

  Le 27/11/2021 à 00:00

  Nous avons passé un très agréable séjour, appréciant tout particulièrement la gentillesse et la disponibilité du personnel. La très jolie piscine est un vrai
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:32

  Cadre très joli, au calme dans les bois autour du centre du touquet, mais à 500 m du centre. Chambre confortable, propre dans l'ensemble, pas des plus moderne mais literie confortable. Sdb manque d'entretien (joints souillés, papier peint qui se décolle,...) ca donne un air défraîchi. Petit dejeuner excellent et copieu. Piscine d'une autre époque et manque d'entretien également. Dans l'ensemble c'est dans la moyenne des prix du touquet, un effort sur l'entretien et une remise en fraîcheur ça serait parfait.
• Ladeco59.

  / 5

  Le 11/09/2021 à 00:00

  Un bon séjour comme d' habitude cet hôtel reste notre refuge très agréable ... en dehors des fins de semaines . C' est en milieu de semaine que nous pouvons profiter du calme et de la situation de cet établissement
• Tachadog.

  / 5

  Le 26/10/2020 à 00:00

  Séjour d'une seule nuit mais qui était très agréable. Chambre spacieuse, un peu trop chaud la nuit (chauffage éteint) mais literie confortable. Grosse condensation sur les baies vitrées (rien de gênant mais signe d'une ventilation peut être un peu faible). Personnel de réception, d'étage et de restauration très prévenant et masqué. Petit déjeuner copieux et varié. Piscine agréable
• Eric.

  / 5

  Le 04/11/2021 à 00:00

  Votre hôtel où nous venons régulièrement est excellent et très appréciable, nous y reviendrons autant que possible, et afin d'améliorer votre offre voici ce qui nous ferait plaisir : - un sauna - un rameur dans la salle de sport - des matelas plus mous (les vôtres sont beaucoup trop durs) - continuez à ne pas installer la climatisation (c'est pour nous un très gros avantage car il n'y a rien de pire que la climatisation)
• Lilia.

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:44

  L’hôtel est au calme dans la forêt. Chambres agréables avec literie confortable. Mais l’ensemble aurait besoin d’un rafraîchissement. A déplorer malheureusement, le petit déjeuner a 18€ qui n’est pas à la hauteur et manquant cruellement de saveur et de qualité : viennoiseries et pains précuits ne provenant pas d’une confection boulangère. Œufs brouillés mastoques et peu goûteux. Salade de fruits industrielle sortie de conserves….. À revoir.
• fabrice.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 22:13

  Accueil , situation, confort de la chambre, qualité du petit déjeuner , tous les éléments sont réunis pour bien noter cet hôtel.Nous y retournerons.
• Maxime.

  / 5

  Le 01/11/2021 à 00:00

  Personnel pro et souriant Petit déjeuner au top et de qualité Pour le dîner petite déception sur les desserts et pièce de bœuf trop fine pour nous Très bon hôtel dans l'ensemble et propre
• Méli-mélo.

  / 5

  Le 14/11/2021 à 00:00

  Séjour pour un anniversaire. Première impression décevante avec une façade qui ne correspond à un hôtel 4 étoiles mais parfait à l intérieur hormis le jacuzzi cassé.
• Jmbnor.

  / 5

  Le 28/10/2020 à 00:00

  Super séjour mais j'aurais bien que nous nous proposons un crédit pour notre prochain séjour. Nous n'avons pas pu profitez des équipements de l'hôtel. Nous étions là pour ça. Du coup, le prix devient excessif avec le manque d'équipement ouvert. Même, si l'établissement n'a rien à voir avec les décisions gouvernementales. Nous aurions pu annulé mais il est important que les hôteliers travaillent. Donc, dommage pour le côté commercial.
• Sylvie77730.

  / 5

  Le 28/06/2020 à 00:00

  Hôtel très sympa. Noue avons séjourné 4 jours dans cet hôtel. Très bon accueil à l arrivée. Le soir un serveur très sympa rendait notre petit apéritif du soir fort agréable, en plus, il s y connaît en bon whisky! Nous faisons rapidement connaissance , et le petit apéritif du soir devient vite un rituel bien agréable... jusqu à ... ce que le changement de service change d équipe. Nouvelle équipe du petit déjeuner qui nous a gâchée notre repas du matin. Notre adorable serveur barbu était en repos le soir... grosse déception, après 20 mn d attente, juste pour boire un verre comme toujours avant de partir manger en ville... rien ne se passe, les serveuses virevoltent dans tous les sens, tout le monde attend, rien ne se passe, pourtant elles ont l air stressé, stressantes... nous décidons de partir ... sans notre petit verre! Je mettrai tout de même une très bonne note car on ne peut pas résumer la qualité d un hôtel sur la qualité d une équipe par rapport à une autre.... dommage pour ceux ceux qui tombent sur la mauvaise!
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:03

  Accueil très sympathique et efficace. Le Personnel cherche vraiment la satisfaction du client. Chambres de belle surface qui mériteraient d'être rafraîchies un peu.Manque la.clim les jours de grande chaleur (avouons le c'est rare 😉). Petit déjeuner et déjeuner très corrects. Hôtel bien placé de surcroit
• Florence.

  / 5

  Le 15/09/2020 à 00:00

  Le personnel de l'hôtel, à tout niveau, que ce soit de l'accueil, la restauration ou le service de chambre est d'une gentillesse et d'un très grand professionnalisme. Un grand merci à l'attention portée à notre anniversaire de mariage. Nous avons apprécié la petite surprise en arrivant dans notre chambre. Merci à tous car nous ne connaissions pas le Touquet, et votre qualité d'accueil , votre professionnalisme et votre bonne humeur à tous, ont contribué à ce que l'on passe un très bon weekend.
• johanna.

  / 5

  Le 01/12/2021 à 00:00

  déçus par la piscine et le bain « bouillonnant «étaient froids !!! la chambre est sans plus . la douche n’est pas à la hauteur
• Amélie.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 05:46

  Superbe hôtel jolie prestation de qualité Spacieux propre personnel accueillant très bien situé calme absolu proche du centre !
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 03:46

  Cadre magnifique, a proximité de la plage et de la rue saint jean. Personnel au top, réactivité, sourire, disponible. Les chambres très bien équipées, literies impeccables. Petit bemol les moquettes et tapisseries mériteraient d etre changées.
• Matthieu.

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 08:41

  Séjour d’une nuit fin février, durant la période des vacances scolaires. Hôtel très bien situé, parking facile et gratuit, chambres spacieuses avec une literie très bonne. La carte du room service, durant cette période de couvre-feu est réduite toutefois bien complète quand même. LA bonne surprise: la piscine chauffée et couverte était ouverte !
• stef92.

  / 5

  Le 18/08/2021 à 00:00

  Tres bonne prestation generale, des ameliorations sont a apporter sur la restauration au niveau de la carte, plus de variete serait un plus surtout si l on passe plusieurs jours. La piscine est petite mais me parait difficilement agrandissable
• Kintha.

  / 5

  Le 12/07/2020 à 00:00

  C'est la deuxième fois qu'on séjourne dans cet hôtel et nous n'avons pas été déçu. Malgré le contexte, tout est fiat pour qu'on se sente en sécurité et le personnel est toujours disponible et avec le sourire svp. L'hôtel est un peu vieillot mais le confort et le service sont bien là. Petit bémol concernant le petit déjeuner où il y a moins de choix qu'auparavant (normal au vu du contexte) mais vous ne manquerez de rien avec le service à table.
• Aurélien.e

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:18

  Hôtel bien situé non loin du centre ville. Nous avions une chambre pour 4 personnes avec une mezzanine. La literie est bonne et la chambre que nous avions était spacieuse. La piscine n'est pas très grande mais suffisante pour s'y détendre. Un parking est à disposition sur place, aucun problème pour se garer.
• Loup-Garou.

  / 5

  Le 02/07/2020 à 00:00

  Principalement que des qualités pour cet hôtel. Surtout l'accueil du personnel, la piscine très agréable, l'espace général. Par contre dommage que le restaurant soit fermé en semaine. Et surtout, les lits ont besoin d'être refaits, ils sont creusés à chaque place. Et malgré les portes intérieures des chambres, l'hôtel reste très bruyant. On entend très fortement chaque porte qui se referme quelque part à l'étage, les personnes déambulant dans les couloirs… Sommeil léger s'abstenir.
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:03

  Très agréable, en pleine nature et pourtant proche du centre ville
• SteffyPonsart.

  / 5

  Le 08/08/2020 à 00:00

  Hôtel très calme et bien situé. Personnel de la réception très accueillant et souriant mention spécial pour Maxime. La chambre classique est spacieuse et reposante. Le mini bar est bien frais. Dommage que la piscine et le jacuzzi soit très froid pour se détendre c'est compliqué....
• Famille77.

  / 5

  Le 28/02/2021 à 00:00

  très bon séjour, belle chambre, quelques travaux de rafraîchissement pourraient être engagés (murs) et la salle de bain modernisée (douche). En revanche, prestation du room service le soir affligeante. Pizza 4 fromages d'une taille ridicule et... sans fromage. Planche de charcuterie industrielle, pain industriel et mauvais (franchement, faire travailler un boulanger de la ville ne serait quand même pas compliqué). Et alors le wok de crevettes aux petits légumes, sincèrement dégoûtant. Nous n'avons pas pu le manger, mélange de légumes improbable, légumes mal nettoyés (sable), crevettes fatiguées, pas d'assaisonnement. A fuir !!!
• Murielle.

  / 5

  Le 28/06/2021 à 00:00

  Belle semaine passée à l'Holiday Inn du Touquet. La chambre était confortable, le personnel attentionné, les normes sanitaires scrupuleusement respectées. La piscine avec jacuzzi est un plus.
• JoyD.

  / 5

  Le 28/10/2020 à 00:00

  La propreté des chambres ( murs et moquette ) n’est pas à la hauteur du standing auquel on s’attend ( surtout vu le prix de la nuitée) . La piscine est froide et le jacuzzi est délabré au fond au risque de se blesser. Le plafond de la piscine est délabré et les zones de transats sont inondées et très glissantes . Nous étions venus il y a quelques années ravis et sommes très déçus de notre récent séjour .
• MatAur.

  / 5

  Le 17/02/2021 à 00:00

  Notre séjour fut plus que décevant !!! Nous venions d’un hôtel concurrent 4* et avons été complètement scotché par l’état et prestations/services de l’ établissement !!! En arrivant, nous avons attendu le réceptionniste 15 min à l’accueil... puis avions réservé une chambre privilège.... Et là, déception supplémentaire ! La chambre était vétuste rongée à chaque extrémité (tête et pieds de lit, pieds de bureau) Griffes au mur, tapisserie et moquette tachée, température fraîche et thermostat à fond. Chambre, services /prestations ne sont vraiment pas à la hauteur d’un hôtel 4* . Il y a une énorme erreur !
• Ili.a

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:50

  Personnel vraiment très aimable, chambre et literie très confortables mais absence de climatisation dans les chambres, ce qui est inadmissible compte tenu des tarifs ! Nous avions réservé pour 3 nuits mais sommes partis dès le lendemain car nous avons passé une très mauvaise nuit du fait de la chaleur. Autre bémol : du fait du Covid-19, le petit déjeuner n'est plus sous forme de buffet. La serveuse prend votre commande et vous apporte à votre table ce que vous avez demandé. Pour ma part, j'ai dû attendre 5 bonnes minutes avant que mon chocolat chaud n'arrive ....
• Murielle.

  / 5

  Le 07/07/2020 à 00:00

  Nous avons séjourné à l'Holiday Inn du Touquet pendant une période difficile (post-Covid). L'hôtel a tout fait pour rendre notre séjour agréable, confortable et rassurant. Le personnel a été au petit soin. Les mesures sanitaires ont été totalement respectées. La piscine est très agréable. Bref, un excellent séjour.
• Cricri.

  / 5

  Le 29/02/2020 à 00:00

  Hôtel très propre. Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambre familiale spacieuse et calme. Excellent diner et petit-déjeuner copieux et très diversifié : parfait. Détente assurée avec la piscine et le jacuzzi. Il manque juste quelques degrés de plus pour la température de l'eau de la piscine.
• Christelle.

  / 5

  Le 13/02/2021 à 00:00

  Literie à revoir niveau matelas. Une douche serai un plus pour une chambre familial avec des enfants. C’est bien dommage que le Covid nous priver de là piscine et autre fonctionnalité de l’hôtel. Pour les petits déjeuner c’était dommage de ne pas avoir utilisé la grande salle comme les autres personnes.
• Eric.r

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:47

  Hôtel a restaurer . Propre Mais à restaurer . A aujourd'hui plutôt un 3 étoiles que 4 .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Frison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre récent séjour à l'Holiday Inn Resort Le Touquet. Notre objectif est d’offrir systématiquement des services de qualité supérieure, et nous attachons une grande importance à vos remarques . Nous sommes sensible à chaque remarque que nous recevons et saisissons toute occasion pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien Cordialement, Elodie W La Réception
• Dora.

  / 5

  Le 27/02/2020 à 00:00

  Nous y avons séjourné 1 nuit. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses. Propreté au rdv, qualité de la literie. Petit bémol, nous ne sommes pas arrivés à régler correctement le chauffage et nous avons eu assez chaud... Petit déjeuner, très bon et avec un vaste choix. Prix de la chambre assez élevé..
• Jrcln.

  / 5

  Le 17/07/2020 à 00:00

  Hôtel dans un environnement boisé et verdoyant tout en étant à proximité du Touquet. Accueil Professionnel. Chambre grande, confortable, propre avec wc séparé. Possibilité de se faire du thé et du café. Très calme Petit déjeuner très correct. Parking gratuit. Agréablement surpris par cet établissement, nous le conseillons.
• Anthony.g

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:11

  Hôtel au calme à quelques minutes à pied du centre ville. Personnel accueillant, très bien organisé par rapport au covid (petit déjeuner en chambre, le restaurant de l’hôtel propose quelques plats pour le soir avec le couvre feu...) La chambre standard est un peu étroite et la salle de bain un peu vieillotte pour le prix demandé.
• Cat62.

  / 5

  Le 17/12/2018 à 00:00

  Mon mari m'a offert un week-end dans cet hôtel pour mon anniversaire. Je suis très contente de l'accueil qui nous a été fait. Le cadre est agréable. La chambre était parfaite. Le lit était très confortable. La salle de bain était propre. Le petit déjeuner était copieux. Nous avons testé le restaurant puis le snack, pas déçus. Nous n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine c'est dommage... Je pense que nous reviendrons avec plaisir et le plus vite possible...
• Wardo.

  / 5

  Le 11/12/2019 à 00:00

  Relativement satisfait de notre séjour, madame et moi même avons été cependant quelque peu déçu sur certains points: Baignoire trop petite, chambre sombre, accessibilité aux prises éclectiques difficiles, petit déjeuner que nous avons trouvé un peu cher bien qu'il soit bien garni, et le parking qui est beaucoup trop petit au vue du flux client.. Malgré tout, le personnel est souriant, très professionnel rien à redire. La propreté de la chambre est irréprochable. L'accès à une piscine chauffée en intérieur est un atout de taille ( dommage que le SPA ne puisse aceuillir que 5 personnes )
• mimile.

  / 5

  Le 06/12/2019 à 00:00

  c'est un hôtel qui ne paye pas de mine d'extérieur l'entrée fait toute petite et l'ensemble des bâtiments ressemble a du neuf mal entretenu. Mais passé l'entrée ,le cadre intérieur est très agréable . Longues et larges coursives beaucoup de vitres et de lumières,facile de trouver sa chambre des espaces loisirs en retraits et identifiés.nous avons vraiment aimé le style . La piscine est très bien mais attention le plafond prend l'humidité.En été se doit être un lieu plus qu'agréable. La chambre est spacieuse et ô bonheur les toilettes séparées de la salle de bain. Quelques produits de première nécessité pur les têtes de linotes comme nous . Par contre le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Rien a dire sur le service il est impeccable mais la cuisine bof bof et re bof .Je ne met même pas en cause le travaille du cuisinier mais avec 35€ entrée plat dessert on ne fait pas la cuisine dans un 4 étoiles...J'aurai bien payé un peu plus pour avoir un peu mieux... Sinon merci au personnel pour l'accueil et la gentillesse