Résidence Les Balcons de Val Thorens & Spa

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Complexe hôtelier, Spa, Appartement de vacances,

• Joe.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:43

  Très bonne résidence Très réactif dès qu’il y a un problème Très bien situé Literie convenable Cuisine & Accessoire très bien achalandée Toutes les commodités sont présents ou proches La navette gratuite s’arrête devant Accueil : cordial, réactif, serviable Petit bémol : 1 Seul petit ascenseur pour l’ensemble. Et donc pas très disponible. On finit par faire les 6 étages à pied … J’y retournerais ? Possiblement Je recommande ? Oui

  Réponse du propriétaire :
  Merci et au plaisir de vous revoir !
• Claire.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:07

  Très bon séjour aux Balcons. Appartement top avec départ ski au pied. Idem pour le retour. L'appartement était prêt avant l'heure. Spa très appréciable. On voit que le personnel fait tout pour satisfaire la clientèle. Vacances parfaites!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour aux Balcons vous ait plu :-) Nous espérons vous accueillir lors d'une prochaine visite dans nos montagnes !
• Brice.r

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:40

  Logement à 6000 euros la semaine, sans chauffage, sans sèches chaussures de ski, avec une pièce à vivre ridiculement petite pour un appartement pour 16 personnes. Un bon coup de rénovation me semble inévitable. Spa au top par contre !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Turel, je vous remercie pour votre avis. Le prix de l'appartement de 170m², en période de vacances scolaires, est en effet d' env 6000eur, à ce prix le logement peut accueillir jusqu'à 16 personnes. Aux balcons de Val Thorens nous proposons des casiers à ski privatifs mais en effet, pas (encore) les sèche-chaussures. La rénovation a bien été faite, de façon partielle, cela concerne le remplacement des cuisines , salon/salle à manger, les sols , bardages et les chambres; la suite de la rénovation suivra prochainement :) J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois
• S.z

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:58

  Résidence hyper bien située au pied des pistes, petits commerces/restaurants à côté. Les gros points noir sont : - le manque de fournitures lors de l'arrivée (un linge de lit manquant, pas de torchons, peu de papier toilettes, etc). - le nettoyage : salles de bain sales, terrasse sale (paquet de cigarette, briquet...) beaucoup de poussière sous les lits, vaisselles rangées mais trempées...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments subis à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Les appartements sont vérifiés par nos équipes avant chaque remise de clés. Cependant, nous avons subi de nombreuses absences dues à la situation sanitaire dans nos propres équipes ainsi que chez notre prestataire pour le ménage. Il est donc possible que certains appartements n'aient pas fait l'objet des vérifications d'usage. Nous vous adressons une nouvelle fois toutes nos excuses et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer la qualité de nos services.
• tib.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:21

  Logement de 16 personnes, mauvais rapport qualité prix, vieillot, peu de couverts, problème d'eau chaude, départ a ski 50 m mais pour le retour prévoir 150 m a pied en grimpant, emplacement très moyen. Voisinage très bruyant, piscine et spa trop petit par rapport à la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis; je regrette que vous n'ayez pas apprécié notre résidence. Toute notre équipe à votre écoute 7/7 en cas de problème, manque de couverts, ou tout simplement pour rendre votre séjour meilleur. Peut-être pourrons nous vous revoir dans l'un de nos établissements . Ce sera avec plaisir !
• Aurelien.a

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:09

  Le séjour n'est pas terminé mais je souhaite déjà émettre un avis. Le logement est bien mais le nettoyage laisse à désirer. Le plus gros problème c'est le Spa. Aucun soin (massage,...) n'est proposé car ils n'arrivent pas à recruter ! Le jacuzzi est en panne ! Et les espaces vestiaires sont très sale !! Les 2 personnes responsables du Spa sont agréables mais un peu trop "cool" à mon avis...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Comme indiqué dans votre commentaire, le début de saison a été marqué par de grosses problématiques de recrutement de personnel et de cas COVID au sein des équipes, que ce soit en interne ou chez nos prestataires, notamment pour la réalisation du ménage. Dans un souci d'amélioration constante de nos services, nous prenons bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes sur place. Encore une fois, nous tenons à nous excuser, en espérant que ces éléments n'aient pas trop entaché le déroulement de vos vacances. Cordialement,
• Maéva.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:56

  Nous avons séjourné aux Balcons de Val Thorens la semaine du 25 avril et avons passé un super séjour. Les appartements sont très grands (nous étions 3 couples + 1 jeune adulte et avions chacun notre chambre et notre salle de bain individuelle) très propres, très bien équipés (four, micro-onde, grille-pain, lave-vaisselle etc). Les serviettes ainsi que le linge de chambre sont mis à dispo donc pas besoin de charger les valises ! De plus, l’accès aux pistes est très facile, si la neige est suffisante, il suffit de chausser les skis aux pieds du chalet, sinon, la navette gratuite passe toutes les 20 minutes juste devant la résidence. Seul petit bémol de ce séjour impeccable : le SPA. Très beau, propre avec piscine, jacuzzi, sauna, hammam et salle de repos. Toutefois, impossible d’y aller pour un moment de détente à cause des enfants qui hurlent, monopolisent tous les équipements et des parents qui ne font pas attention aux autres (une femme faisait sauter ses enfants dans le jacuzzi alors que nous étions dedans et au maximum de la capacité). Il serait donc peut être intéressant de faire des créneaux horaires avec et sans enfant pour que tout le monde puisse en profiter convenablement. Mais pour conclure, n’ayez aucune hésitation pour réserver aux Balcons, pour y être allé à plusieurs reprises, le séjour est vraiment top !
• Jason.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:13

  Excellent séjour au sein de la résidence des Balcons. L'appartement est spacieux, bien équipé, confortable... On ne manque de rien ! La vue depuis le balcon est très dépaysante lorsque l'on arrive, un accès aux pistes est présent en bas du chalet, le personnel est très réactif en cas de besoin. Accès également au spa avec sauna, hammam, jacuzzi et même une salle de sport. Tout est au rendez-vous! Attention tout de même aux enfants dans le spa... Cela nécessiterait peut être plus de discipline. Nous recommandons vivement !
• Michaël.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:36

  Une résidence avec toutes les commodités supérette location de ski auberge, restaurant spa sauna hammam (même pour les enfants sous la surveillance des parents) au sein de la résidence. Un bar en face et la descente des casiers à ski direct sur les pistes. Le retour ce fait également au pied de la résidence avec une piste réservée la classe attention c est une rouge pour les plus jeunes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée
• Les.c

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:35

  Superbe séjour !! Résidence calme, appartements tout confort, spa agréable apres une bonne journée de ski. Personnel agréable et réactif.
• Gabriel.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:59

  Super séjour en famille aux Balcons ! L'accueil était au top: matériel bébé prêt dans l'appartement, antenne esf et forfaits disponibles dans le hall de l'hôtel en arrivant. Les plus de la résidence: récupération des enfants par un moniteur esf pour les cours de ski à 1mn de l'appartement et retour des pistes skis aux pieds pour ainsi dire jusqu'à l'appart! Bref, rien à redire à part qu'on reviendra!

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à bientôt donc!
• LONGUEPEE.A

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 06:21

  Prestation globalement conforme aux attentes. Bien situé, bon accueil et bonne qualité de service. Logements vastes, fonctionnels et bien équipés mais peu lumineux. A noter certains équipements vieillissants qui mériteraient une maintenance ou un remplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons que vous avez passé un agréable séjour. Dans un objectif d'amélioration de nos services, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le remplacement de certains équipements. Un renouvellement de certains de nos équipements vieillissants est programmé pour l'été 2022. Nous espérons vous revoir l'hiver prochain afin de pouvoir en profiter..!
• Martine.E

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:03

  Après 2ans d’absence, retour aux balcons avec toujours un très bon accueil aussi bien à la réception qu’à la location de ski et qu’à l’auberge des balcons avec l’équipe de Karine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Le Carrer-Le Goff, c'est toujours un plaisir de vous accueillir; à la prochaine !
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:50

  Un super séjour à Val thorens Un emplacement pratique à Val Tho, avec parking (!), accès direct piste. Des appartements bien agencés, et surtout un centre spa/piscine tellement agréable pour l'après-ski

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoit et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre séjour à Val Thorens dans notre établissement ai répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos établissements !
• antonella.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:29

  Ça avons passé un très bon séjour, personnel très sympathique et accueillant. Spa au top,magnifique.
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:53

  Résidence au calme , accueil tres serviable et sympathique. Vue merveilleuse sur toute la station. Habitués de cette résidence depuis de très nombreux étés(19!), Nous sommes venus 2 fois pour le ski à Pâques et ce fut un plaisir aussi. Les navettes pour le ski sont très pratiques et au pied de la résidence. Spa très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour laisser votre avis sur notre résidence et surtout pour votre grande fidélité de 20 ans !!!! Tout est dit en fait ! A très vite Danielle, l'équipe Les Balcons de Val Thorens
• nathan.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:46

  Appartement confort et cosy, avec une équipe réactive et très aimable Je recommande à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathan et au plaisir de vous revoir ;-)
• Gauthier.

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 23:18

  Bonne résidence, services, mais nécessite une petite rénovation des logements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Des travaux de rénovation sont menés depuis plusieurs saisons d'été dans nos chalets de Val Thorens, des travaux sont encore prévus pour cet été. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin d'apprécier les logements rénovés...!
• Jacques.i

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 08:31

  Les Balcons bénéficient d'un emplacement privilégié avec une vue dégagée plein sud. Le Spa est grand ,convivial et bien équipé massages agréables après le ski. Personnel agréable dans l'ensemble Tout ceci est normal pour le prix. Pour le reste, Ascenseur en panne, depuis plusieurs semaines Équipement insuffisant,pas de lave linge, pas de cafetière, TV en panne pendant 4 jours, literie et décoration indignes, propreté limite. Spa et réception fermés entre 12 et 15 h, donc surpopulation, surtout après 16h. Pas de service de laverie, obligés de faire sécher les serviettes de bain dans l'appartement. Décoration vieillotte, éclairage à revoir. Cerise sur le gâteau, il vous faudra déposer vos poubelles En plein vent, à une centaine de mètres de l'hôtel ! Vous avez dit 4 étoiles ?
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:58

  Excellent hotel! Le personnel agréable et souriant . La vue est simplement magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! c'est un plaisir de vous accueillir :)
• Mathieu.O

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:30

  Cette résidence ne mérite certainement pas 4 étoiles. Entre les moisissures au plafond, les ustensiles de cuisine non nettoyés, le ménage à peine fait (moutons de poussière en plein milieu des pièces, couche de poussière sur tous les meubles) et les finitions de l'appartement laissant clairement à désirer, le compte n'y est pas. La direction de l'établissement a cependant pris note de notre mécontentement initial et a fait son possible pour améliorer la situation, ce qui était appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cotte ce fut un plaisir d'apaiser votre mécontentement avec quelques attentions personnalisées et j'espère vous revoir dans l'une de nos résidences ou hôtels ! bien cordialement
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:58

  Excellent séjour dans un appartement très spacieux : 4 chambres dont 3 avec salles de bains privatives. L’agencement de l’appartement est particulièrement bien conçu (sur 2 niveaux) ce qui permet de préserver l’intimité de chacun tout en restant très convivial. L'équipement est au top et donne l’impression d’être « comme à la maison ». L’appartement était très propre à notre arrivée. L’ambiance « Chalet » est particulièrement bien réussie (poêle à bois, lambris, mobilier etc... ). L’espace Bien Être (spa, Hamman et sauna) ainsi que la salle de sport sont agréables et très appréciés après une journée rando. Le personnel est très sympathique et à l’écoute des clients. Je recommande vivement cette résidence.
• Mariem.l

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 06:30

  Horrible ! Niveau de qualité très bas ! Interieur vieux, non entretenu, tres bruyant, sale, mal équipé, avec un niveau de service catastrophique. Cette mes amis et moi avons réservé à la dernière minute presque..... seule la résidence les balcons de val Thorens était disponible... maintenant on comprend pourquoi... en prenant plus de temps, on voit énormément de mauvais commentaires qui reprennent les problèmes que je liste. Bref grosse arnaque qui a donné un goût Pas terrible à nos vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, comme je l'ai déjà écrit à votre ami qui a déjà laissé un avis, je comprends que vous ne soyez pas content de devoir payer pour de la dégradation - Je retiens néanmoins que, à part cette incident, vous étiez ravis de votre séjour aux balcons de Val Thorens!
• Juliette.b

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 07:38

  Top. Résidence agréable. Au pied des pistes. Personnel agréable et serviable. Surclassement qui était vraiment le bienvenu vu le nombre de personnes que nous étions. Cela reste calme pour les familles. Le seul point négatif est le spa. Nous nous attendions à du monde mais alors la c'est juste des boîtes à sardines. Et l'eau de la piscine étaient trop fraîche. Le bassin pour les enfants également et bout de 10mn les enfants grelottaient et avaient les lèvres bleues. Mais à part ça très bien.
• Paul.O

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 17:15

  Un peu à l'écart, les appartements sont très survendus quand le marketing dit ski aux pieds. Il ne faut pas avoir d'enfants à emmener à des cours... et le retour par la mini piste rouge est à réserver à des skieurs expérimentés. Sinon appartements tout à fait dans les standards corrects du genre. Piscine fraîche et spas bondés. C'était correct mais une fois.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de votre avis; J' en profite pour préciser que pour le départ ski aux pieds nous disposons de 4 départs aux balcons : 1 par la terrasse de notre restaurant, et 3 autres par les chalets en aval, via les locaux skis- la piste du retour à la résidence est une piste bleu Pour faciliter les départs en cours de ski du matin , avec notre partenaire ESF nous avons mis en place, depuis plusieurs années, un point de rassemblement à la résidence afin qu' un moniteur accompagne les enfants à partir de la première étoile, à leur cours de ski ou snow.
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:14

  Belle résidence bien située et équipée mais malheureusement très mal entretenue. J’y viens depuis 6 ans et je la vois se dégrader. Les réparations dans Les appartement sont mal faites et même l’espace spa, pourtant bien conçu, se dégradent rapidement à cause du mauvais entretien.
• Famille.a

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:07

  Constitué de 6 bâtiments, tous vieillissants et sur le déclin. À l'écart du cœur de la station. Ascenseurs en panne, mobilier décrépit, décoration hors d'âge, accessibilité aux pistes laborieuse, local ski sans le moindre aménagement pratique, SPA sous dimensionné et sal, absence de bar ou de restaurant... Photos commerciales mensongères. Très mauvais rapport qualité/prix. Ne mérite définitivement pas les quatre étoiles. Personnel serviable et sympathique, cependant.
• noor.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:57

  Vraiment sympa ! Cadre idéal, endroit propre, personnel agréable, idéalement situé, je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, au plaisir de vous accueillir prochainement !
• Florian.�

  4 / 5

  Le 01/12/2015 à 08:53

  Bien qu'un peu loin du centre de la station, le cadre des appartements est correct, le spa est joli et complet, apprécié pour l'après-ski. Les parties communes ne sont pas toute jeune, et l'ascenseur n'est pas rapide. Les appartements sont bien, malgré la taille de la TV et le débit Wi-Fi qui devient obsolète si on capte la 4G.
• Luc.r

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 15:29

  Le personnel est sympathique et accueillant cependant le rapport qualité prix n'y est pas. Installations vieillissantes, litterie déplorable et vous vivez avec les voisins. Piscine et spa correct propre et bien situé. Bref 2 étoiles c est bien payé, sommeil léger s abstenir !
• Nicolas.s

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:06

  J'avais un meilleur WiFi chez moi en 2003 que dans ces appartements

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis; je regrette le disfonctionnement du wifi pendant votre séjour. Au plaisir de vous revoir, avec une meilleure connexion :)
• Pierre.I

  2 / 5

  Le 06/03/2017 à 14:26

  La résidence mériterait une petite remise à neuf pour le prix que l'on paye. Nous avions demander quelques fournitures manquantes qui ne nous sont jamais parvenues. Le coin spa est sympathique mais mériterait une plage horaire d'ouverture un peu plus large.
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 09/02/2018 à 09:50

  Grande résidence de plusieurs bâtiments. La majorité est connectée à l'espace spa. Celui-ci est sous-dimensionné: trop peu de machines à la salle de sport, pas assez de place aux jacuzzi (ou manque de consignes pour laisser la place à un maximum d'usagers). Même problème au sauna même si la rotation y est meilleure. L'ascenseur n'a que très peu fonctionné pendant 1 semaine.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 13:15

  Nous avons pu passer un super séjour. L’appartement était agréable, avec une vue a en couper le souffle, proche des pistes, des restaurants et aussi des magasins. Nous avons pu profiter d’un spa et d’une piscine. Et le personnel au top. Je recommande.
• Chloe.r

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 12:43

  Appartement vieillissant, un peu de décoration donnerait un coup de jeune. Balcon sale à notre arrivée, hôtel bruyant le matin. Malgrès ça on a passé un bon séjour. Le + : appareil à raclette et à crêpes à louer qui assurent de super soirée !
• Julie-Anne.A

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:58

  Résidence très agréable ! Commodité au pied de la résidence. Que ce soit restaurant, supérette, magasin de sport, le spa ( je vous conseille fortement le spa, personnel très agréable et compétent) arrêt navette. Chambre bien agencée avec vue splendide sur le domaine skiable de val thorens. Je vous recommande cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie-Anne, que dire de plus face à un commentaire aussi positif :). Nous sommes ravis que notre concept de résidences intégrant commerces et services aient pu faciliter votre séjour. Nous vous remercions pour le compliment adressé à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Thorens & Spa.
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 22:16

  Super logement de qualité. Nous avons passé un très bon week-end entre amis. Appartement très propre, très bien équipé, personnel agréable, disponible et très réactif. Nous reviendrons avec grand plaisir!
• Elie.E

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 08:51

  Il fallait lire en tout petit sur le contrat que le Check in est à 17h. Bon ok. Attente 5h avec 2 bébés pour un soit disant Ménage. (sachant que le Check out se fait à 10h, donc 7h pour le ménage !). Mais à l’entrée à 17h, quel ménage!! Des poils partout, des chewing gum sous le lit, l’odeur de la vaisselle donne la nausée. Concernant l’équipement, un lave vaisselle qui marche une fois sur deux, un four en panne, une fuite d’eau dans la baignoire. Hormis un appartement cozy et un très bon emplacement, je ne recommande pas vivement cet hébergement en terme de rapport qualité/prix
• alain.a

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:03

  Les appartements sont spacieux et bien agencés. L'accueil chaleureux et le personnel accueillant. Bonne situation pour rejoindre les pistes. Séjour au top avec 16 personnes.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:30

  Superbe résidence. Calme propre avec un accueil très agréable et pro. La piscine avec un les jacousies le hamam et sauna etaient top. Nous n'avons pas profité des massages par contre. Je recommande sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre recommandation et compliment à notre équipe, qui en effet, fait son maximum pour faciliter vos vacances ! Après le ski, l'espace spa est toujours très appréciable. Vous savez ce qui vous reste à faire pour votre prochain séjour aux Balcons de Val Thorens & Spa : tester le massage californien ou un rituel du monde, ou les 2 (pleins d'autres choix possibles). Tentant, non ? Au plaisir Stéphane. L'équipe Les Balcons de Val Thorens & Spa.
• MAXIME.

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:17

  Résidence bien placé mais un gros manque d'hygiène et de propreté (chewing-gum collé sur les murs , sol sal), acceuil désevant et on vous déconseille la location de ski inter sport car un personnel très vulgaire , le wifi ne fonctionne pas . A déconseillé éviter cet résidence
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:35

  De l'extérieur ça a l'air bien... mais de l'intérieur... panne régulière d'ascenseur (8 étages à faire), peu de chauffage dans les chambre, eau tiède pour les douches, pas de quoi chauffer les chaussures dans les rateliers... etc... Je ne reviendrai pas !
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 05:36

  Il faut les chercher les étoiles, peut être dans le ciel parce que c'est tout ce qu'il y a de bien :la vu au balcon, la prestation est complètement à revoir, appartement vieux, propreté très douteuse, beaucoup de chose défectueuses, il faut sans arrêt demander à l'accueil pour un ustensiles de cuisine qui manque, un appartement de 16-18 personnes trop petit il faut manger en deux services sinon pas de place à table, local à ski pas approprié, désolé mais trop de point négatif pour une si belle station je ne recommanderai pas ce lieu et ne reviendrai plus
• Krapick.a

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 07:51

  Très belle location au pied des pistes. Spacieuse et fonctionnelle. Pratique pour tous ( une piste au pied de la résidence ) sauf pour les débutants qui doivent passer par les navettes.
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 08:02

  Vraiment super génial. Appartement propre a notre arrivée, tout confort ,calme, super agréable, commerces à proximité, navettes pour circuler dans la station. Résidence top.
• beydir.l

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:26

  Je déconseille fortement cette résidence le SPA est toujours complet, le personnelle n'est vraiment pas accueillant et nous on facturé une serviette jaunis à 50e, éloignez vous de ce genre de résidence

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client je comprends que vous ne soyez pas content de devoir payer pour des serviettes abîmées, mais je vous rappelle que les serviettes fournies avec la location de l'appartement sont des serviettes de toilette et non pas des serpillières et/ou des chiffons pour le ménage; les serviettes rendues étaient irrécupérables et pour cette raison facturée. Je retiens néanmoins que, à part cette incident, vous étayez ravis de votre séjour aux balcons de Val Thorens!
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 21:36

  Nous avons loué dans cette résidence pour l’ouverture. Nous avions 2 appartements. Grands et fonctionnel. Le Spa est sympa (piscine, sauna, hammam, jacuzzi)
• Matou.K

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 07:41

  Très bel appartement avec 5 chambres et 5 salle de bain avec baignoire à bulles ! La piscine de la résidence est juste SURPEUPLÉ !!! mais sinon au pied des pistes!! Au top
• Adeline.e

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:07

  L'emplacement des chalets et vue parfaites mais pour une prestation hôtelière de ce type qq manquent: insonnorisation médiocre, des équipements un peu vétustes et confort banquettes salon moyen sinon la réception réagis très bien aux diverses demandes , sont disponibles.
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:08

  Accueil très chaleureux, des appartements très spacieux et conforts ! une équipe disponible à votre service ! très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Etienne et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie :) A très vite !
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:10

  Un magnifique week end d ouverture de la station.... Tout y était bels appartements tout confort, disponibilité et réactivité du personnel ..spa,neige... Une adresse pour sejout entre amis mais sans hésiter en famille aussi je recommande vivement....
• Abil.e

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 11:29

  Pas mal cette résidence. Une très belle vue. Bon service. un peu excentré mais c'est un avantage.
• julie.a

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 21:22

  Appartements spacieux et agréables et bien équipés . Personnel au top sympa et accueillant. Nous avons passé un très chouette week end !
• Af.

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 22:23

  Beau et bon j'ai adoré. La déco est top ainsi que le personnel. Merci pr l'accueil nous avons très bien diné et sommes pressés de revenit vite
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 17:34

  Week-end au top 👍🏻 Résidence hyper propre, appartement spacieux, personnel chaleureux et agréable, on réserve pour l’année prochaine !!! Encore un grand merci pour la résidence les balcons !!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
• Jean.i

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 18:50

  Honte a vous car vous forcez les gens qui sont la pour 2 jours de test a partir des le matin du 2eme jour. Faible enneigement, mauvais accueil ce sera fini val tho et beaucoup de tweets des ce soir
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 17:32

  Résidence au top au pied des pistes! Appartement spacieux et tout équipés. Service au top !!! A conseiller
• Dylan.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:56

  Sur la route du retour! Très bien situé très accueillants très gentil, seul bémol ascenseur en panne du début à la fin du séjour (7 jour)
• Chrystelle.E

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 12:53

  Proche des pistes.. Navette gratuite en bas de la résidence tout les quart d'heure.. Beau panorama si appartement à l'étage..
• graziella.o

  3 / 5

  Le 31/03/2015 à 12:10

  Ne vaut pas un 4* mais un 3* propreté laisse à désirer, par contre pour le restaurant très sympa très bon accueil seul point positive!
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 08:56

  Très bon séjour, même en période covid, accueil au top👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci, au plaisir de vous revoir dans nos montagnes !
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 13:54

  Super semaine dans cette magnifique station. Spa et massage au top !! Personnel de la residence tres accueillant
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:39

  Lieu non visite
• Rimk.8

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:33

  Pas de chauffage dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, merci pour votre remarque. Le chauffage se règle de façon automatique en fonction de la température détectée; néanmoins si le réglage prévu ne vous convient pas notre équipe technique peut intervenir pour répondre à votre attente. Au plaisir de vous revoir dans nos montagnes !
• Frédérick.a

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:12

  Tres pratique a côté des pistes depart et retour a ski residence un peu vieille
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:43

  Trop bien !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau..!
• Tomasz.a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:08

  Très bon emplacement, bonnes conditions de vie et excellent spa
• Marie-laure.o

  2 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:24

  Car le jacuzzi ne fonctionnait pas. En maintenance jusqu'au jeudi.
• fred.h

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 09:08

  On y est allé pour la fermeture de la station, vraiment très bien et à des tarifs exceptionnels !
• François.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 13:58

  Super établissement avec un personnel vraiment sympas J’y retourne dès que je peux.
• Telmax.

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:05

  Appartement spacieux et bien équipé, pas loin des pistes
• frederic.i

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 07:10

  Résidence de montagne idéalement située dans une station réputée
• Chat.i

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 11:36

  Pas fe restauration en fin de saison Deco a revoir
• gabriel.u

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 05:35

  Spa avec vu sur les pistes, proche des pistes de ski... Très bonne expérience
• Raphaël.A

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 16:30

  Bon accueil. Très bien équipé. Bien situé.
• grégory.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:27

  Très bon accueil ambiance chaleureuse habitation confortable
• gerard.R

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 07:50

  Appartement agréable, spacieux, réception réactive, près appareils.
• Jean.e

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:48

  Très bien,, confortable, calme près des pistes
• Julien.a

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 21:22

  Belle surface. Ça commence à vieillir et pas des mieux placé avec des enfants.
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:09

  Beaux appartements avec piscine sauna et hammam
• Vincent.U

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 07:25

  Plusieurs séjours aux balcons où nous avons passé d'excellents moments.
• Ana.o

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 22:15

  Un peu vieillot mais de bonnes conditions de logement.
• Lapo.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:17

  Appartement bien entretenu et accueille compréhensible
• Naima.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:05

  Jolie endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous revoir bientôt !
• noa.o

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 19:52

  Pas mal mais un peu veillo
• joseph.e

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:38

  nous avons passe de merveillieuse vacances
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 06:03

  Cest vieux et un peu délabré..
• Mathieu.

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:19

  Bon rapport qualité prix
• Raziel.a

  4 / 5

  Le 18/08/2016 à 10:39

  Superbe
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 24/02/2017 à 07:30

  Bien
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 03/04/2017 à 10:32

  Vieillot
• Romain.I

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:03

  Chambres spacieuses
• Philibert.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:07

  Matelas fatigué
• Thomas.p

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 19:42

  Parfait
• Omar.r

  1 / 5

  Le 25/12/2016 à 10:32

  Trop de drogue
• Mael.e

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:51

  Au top !!!
• Marvin.g

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 23:44

  (Traduit par Google) Chalets spacieux et confortables avec de bons lits et une belle douche, juste sur un chemin où vous pourrez skier jusqu'aux pistes. Petit supermarché à proximité pour les courses nécessaires. Petite piscine, surtout pour les plus petits. Sauna et bain de vapeur plus l'idée mais toujours agréable de temps en temps. Personnel de la réception assez sympa mais chaos à la réception car on ne peut s'enregistrer qu'à 17h et à ce moment-là tout le monde est là... Réservez une place de parking à temps lors de la réservation sinon vous avez une chance de devoir vous garer en bas du village et ça c'est moins. Le parking obligatoire coûte environ 80 €. Cave à ski sous l'appartement très pratique également... et enfin..... super grand domaine skiable !! (Avis d'origine) Ruime gezellige huisjes met goede bedden en fijne douche, direct aan pad waar over je naar de pistes kunt skiën. Kleine supermarkt dichtbij voor de noodzakelijke boodschappen. Klein zwembad, vooral voor de kleintjes. Sauna en stoombad meer het idee maar toch wel keertje lekker. Medewerkers receptie redelijk aardig maar chaos bij receptie omdat je pas om 17 uur kunt in checken en op dat moment iedereen er staat... Reserveer parkeerplaats op tijd bij boeken anders heb je kans dat je onder in het dorp moet parkeren en dat is minder. Verplicht parkeren kost ca €80. Ski kelder onder appartement ook erg handig... en tot slot..... geweldig groot ski gebied!!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher client, merci pour votre retour ; Je veux juste préciser que, si les appartements sont prêts avant 17h00, nous pouvons bien sûr remettre les clés avant et limiter la file d'attente à la réception. Le parking des balcons coûte 75 EUR par semaine et par voiture, sous réserve de disponibilité. C'est pourquoi nous vous suggérons de le réserver à l'avance. À la prochaine! (Avis d'origine) Dear Customer thank you for your feed back; i just want to precise that, if the appartements are ready before 5pm , we can give of course the keys before and limit the queue in the reception. our parking in les balcons costs 75eur per week per car, subject to availability, that's why we suggest to book it in advance. See you next time!
• Olga.i

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:47

  (Traduit par Google) Nous avions une grosse réservation au Les Balcons Premium. Dans l'ensemble, je lui donnerais 3 étoiles si ce n'était pas si grossier. - les photos ne reflètent pas la qualité et l'état réels des appartements, la qualité est correcte mais ne vaut pas l'argent. Nous avons séjourné dans de bien meilleurs endroits pour ce prix - les lits ne sont pas fixes et bougent, les lits simples sont également très petits - vous ne pouvez pas skier dans l'hôtel, encore besoin de marcher. Surtout si vous ne pouvez pas faire de pistes rouges, vous devrez marcher encore plus loin. - le truc est très grossier. Surtout au restaurant. Ils ne parlent pas anglais et en plus, ils n'ont pas entendu parler des bases de l'hospitalité. Nous avons annulé notre réservation pour le dîner car nous avions un cas de covid dans le groupe (dont ils étaient au courant). Ils ont oublié de l'annuler ou n'ont tout simplement pas compris la demande et ont eu une conversation très grossière avec moi. J'ai moi-même annulé la réservation en personne quelques jours à l'avance. J'ai été choqué par cela. - le petit déjeuner est horrible. Options limitées, non cuisinées sur place. Nous en avons vraiment marre de ce petit-déjeuner. Je recommanderais de cuisiner à la maison. - la laverie ne fonctionne pas - la réception ne fonctionne pas de 12h à 15h et après 20h…. Je ne reviendrais pas. (Avis d'origine) We had a large reservation at the Les Balcons Premium. Overall, I would give it 3 stars if the stuff wasn’t that rude. - the pictures do not reflect the real quality and condition of the apartments, the quality is ok but doesn’t worth the money.We stayed in much better places for this price - beds are not fixed and move around , the single beds are also very small - you cannot ski into the hotel, still need to walk. Especially if you can’t do red slopes, you will need to walk even further. - the stuff is very rude. Especially at the restaurant. They don’t speak English and on top of that, they haven’t heard of hospitality basics. We cancelled our dinner reservation because we had a covid case in the group(which they knew about). They forgot to actually cancel it or simply didn’t understand the request and had a very rude talk with me. I cancelled the reservation myself in person few days in advance. I was shocked by this. - breakfast is horrible. Limited options , not cooked on site. We got really sick of this breakfast . I would recommend cooking at home. - laundromat doesn’t work - reception is not working from 12 to 15 pm and after 8pm…. I wouldn’t come back.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher client, merci pour votre retour - Je suis vraiment désolé si vous êtes déçu de votre séjour. Vous pensiez réserver un hôtel 5* mais en fait nous sommes une résidence et les services proposés ne sont pas les mêmes. Les dimensions des lits sont : pour un lit double 160*200cm et pour un lit simple 90*200cm Vous avez de bonnes critiques pour notre restaurant auberge des balcons comme vous pouvez le vérifier ici : https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g196716-d1672605-Reviews-or10-L_Auberge_des_Balcons-Val_Thorens_Saint_Martin_de_Belleville_Les_Belleville.html et bien sûr c'est aussi une option pour cuisiner dans l'appartement qui est très bien équipé (Avis d'origine) Dear Customer thank you for your feed back - I'm really sorry if you are disappointed about your stay. You were thinking of booking a 5*hotel but actually we are a residence and the services provided are not the same. The bed sizes are: for a double bed 160*200cm and for a single bed 90*200cm You have good reviews for our restaurant auberge des balcons as you can check here : https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g196716-d1672605-Reviews-or10-L_Auberge_des_Balcons-Val_Thorens_Saint_Martin_de_Belleville_Les_Belleville.html and of course it's also an option to cook in the appartement which is very well equiped
• Chaim.l

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 06:27

  (Traduit par Google) La vue était magnifique. La cuisine était bien équipée. Les lits étaient confortables. Le spa était très bien et propre. Les gens de la réception étaient super. Le bâtiment a l'air un peu vieux, dans une partie des chambres, le toit est trop bas près de la tête du lit et quelques-uns d'entre nous se sont cognés la tête dans le toit à quelques reprises. Le Wi-Fi était vraiment mauvais à un point que nous avons dû l'ignorer. Le local à skis était trop petit pour le nombre de personnes et il manquait un dispositif spécial pour suspendre les chaussures de ski. Le ski out est ok pour les intermédiaires mais le ski in est réservé aux skieurs expérimentés. Les autres personnes devront marcher 5 minutes depuis l'échangeur entre la rue et la piste bleue proche ou utiliser la navette gratuite. Les images présentées sur le site Web ne reflétaient pas l'état de notre appartement dans le bâtiment numéro 2. (Avis d'origine) The view was wonderful. The kitchen was well equipped. The beds were comfortable. The Spa was very good and clean. The front desk folks were great. The building looks a bit old, in part of the rooms the roof is too low near the head of the bed and a few of us hit the head in the roof a few times. The Wi-Fi was really bad to a point we had to ignore it. The Ski storage was too small for amount of people and missing a special device for hanging the ski boots. The ski out is ok for intermediates but the ski in is only for experienced skiers. Other people will need to walk 5 minutes from the interchange between the street and the near blue slope or use the free shuttle. The images shown in the website did not reflect the status of our apartment in building number 2.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher client, merci pour votre commentaire web ; en effet dans les appartements avec balcons nous n'avons pas de local à chaussures, uniquement pour les skis et snowboards. Le départ est en piste bleue et le ski en piste bleue + :) mais vous pouvez aussi arriver avec une piste bleue à proximité de la résidence (150m). Nos appartements ont été rénovés, cuisine, séjour, sols et partiellement les chambres. (Avis d'origine) Dear Customer thank you for your web comment; indeed in balcons appartments we do not have a boots storage, only for skis and snowboards. The ski out is a blue slope and the ski in a blue + slope :) but you can also arrive with a blue slope near the residence (150m). Our appartments have been renovated , Kitchen, living area, floors and partially the bedrooms.