The Originals City, Hôtel Le Relais des Deux Mers, Marmande Sud

Tags: Hôtel,

• Catherine.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:36

  Quel dommage de ne pouvoir attribuer 6 étoiles ou plus, tellement cet établissement mérite mieux que les 5 étoiles que nous lui mettons👍. Nous y avons effectué 2 séjours en un mois (2 nuits, puis 5) et nous en sommes pleinement satisfaits. Séjours très agréables dans un établissement propre, au décor soigné et au personnel au petit soin. Situé à proximité de la sortie d'autoroute, tout a été à la hauteur de notre attente. Une mention particulière pour le petit déjeuner copieux et varié. Restauration à 2 minutes. Nous recommandons très vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Darme, Waouh, quel super commentaire !! Toute l’équipe vous remercie pour le très bon retour que vous nous faites partager. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos 2 séjours et particulièrement la propreté des locaux, notre partenariat avec la Brasserie des Pins à seulement 300 mètres de notre hôtel pour se restaurer, la décoration sobre et épurée ainsi que la gentillesse de notre équipe. Pour suivre nos actualités venez nous rejoindre sur notre page Instagram « The Originals City Hôtel le Relais des Deux Mers » !! Nous serions ravis de vous revoir à nouveau. Victor – la Réception
• Murielle.h

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:45

  Nous avons réservé un appartement pour 2 adultes et 2 enfants la nuit dernière et cette expérience a été des plus agréables: propreté de l'appartement impeccable, température et pression de la douche parfaite, emplacement idéal, petit déjeuner complet... Pour compléter le tout, Flore a été d'une gentille attention en anticipant notre arrivé tardive en nous laissant des consignes pertinentes et nous tenons particulièrement a remercier Vincent qui m'a apporter son aide dans l'oublie d'un objet lors de ce séjour. Je recommande cet hôtel a 100%, et nous ne manquerons pas de revenir pour une prochaine compétition sportive dans le 47.

  Réponse du propriétaire :
  Murielle, Wow nous vous remercions c’est un réel plaisir pour nous de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, disponibilité et la gentillesse de l’équipe. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine compétition ! Flore – la Réception
• Dydy.L

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:45

  Bel hôtel qui mérite d'être connu, juste à la sortie d'autoroute pratique et sans bruit car très bien isolé. Bonne literie, personnel très accueillant, petit déjeuner varié. La piscine donne envie. A proximité d'une bonne brasserie. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Wahou ! Un très grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour ! Pour la literie en effet, nous avons sélectionné une entreprise sur mesure française spécialisée pour les hôteliers afin que vous puissiez passer une douce nuit. Nous vous invitons à revenir cet été afin de profiter de la piscine ! Flore – la Réception
• patricia.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:47

  Excellent et chaleureux accueil Literie très confortable dans une chambre au top. Petit déjeuner excellent Une adresse à retenir et à recommander sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Waouh ! Merci beaucoup Patricia pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. N’hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook « The Originals City, le Relais des Deux Mers» pour suivre l’actualité ! Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour ! Flore – la Réception
• annick.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:12

  Très bel hôtel avec piscine chauffée à 28*.... mais pas de restaurant. Une brasserie à 300m. Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Annick, Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire et sommes ravis que la piscine extérieure chauffée vous ait ravie. L’hôtel est en partenariat avec la Brasserie des Pins situé à quelques minutes à pied. À la fin du mois nous allons mettre en place notre offre snacking. Nous vous invitons à revenir ! Flore – la Réception
• psycko47.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:54

  Hôtel très beau, dommage a partir de minuit plus d'électricité donc ps d'eau chaude le matin .. pas de remboursement proposé ou geste commercial dommage. Réponse a votre commentaire :Oui avec un enfant de 3 mois & de 4 ans quand il fait 3 degrés et aucuns chauffage , aucun remboursement ne nous a étais proposé ni même geste commercial !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nuit très difficile pour nos clients…Coupure d’alimentation électrique sur toute la zone en plein milieu de la nuit , le courant n'est revenu qu'à 13H !! Toute l’équipe a fait son maximum pour rencontrer et répondre à chaque client… A ce jour tous les remboursements petit-déjeuner et autres demandes clients ont étés honorées. Nous sommes vraiment désolé pour cet incident. En espérant vous revoir très bientôt. La direction.
• Mathias.I

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:21

  Séjour plus que agréable. Insonorisation au top, les literies sont neuves, piscine. L'accueil ainsi que le professionnalisme du personnel est irréprochable. Tous les éléments sont réunis pour que vous passiez une excellente nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci beaucoup pour pour votre super retour. Concernant notre literie nous proposons à nos clients la marque française sur-mesure Hotelys pour le sommier et M-guest pour le matelas. Merci d’avoir noté l’insonorisation idéale de notre hôtel qui se trouve à seulement 5 minutes de la sortie de l’autoroute de l’A62. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Vincent – Chef de réception
• Loréline.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:34

  Hotel tout neuf chambre spacieuses idéalement situé. Personnel agréable et disponible. Très bon petit-déjeuner. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe vous remercie pour ce très jolie commentaire. Effectivement l’hôtel propose des chambres allant de 16m² à 48m² pour les appartements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Inès – la Réception
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:59

  Je suis déçu , problèmes d'électricité quand je suis venu , aucuns gestes commercial je comprend que ces un problème qui n'est pas de leur phautes. mais pas avoir de chauffage toute une nuit avec un bébé et un enfant ces dommage j'ai payer mais je ne vous conseille pas cette hotel surtout pour le contact avec le client .

  Réponse du propriétaire :
  Madame GAGNAIRE; Nuit cauchemardesque pour nos clients…Rupture d’alimentation électrique dans tout le quartier du milieu de la nuit à 13H !! Toute l’équipe était sur le pont pour rencontrer et répondre à chaque client… A ce jour tous les remboursements petit-déjeuner et autres demandes clients ont étés honorées. Encore désolé pour cet incident et à très vite !!! La direction.
• F.l

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:36

  Un grand bravo petit déjeuner au top , Chambre ras propre agréable et une équipe très sympathique et professionnelle.Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre très joli commentaire. L’équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. En effet, il se compose de plusieurs confitures bio issues d’une production locale, de pain, de viennoiseries, de saucisses, de jambons, d'œufs, d’un cake aux fruits, de jus d’orange, de fromages, de compotes, de yaourts… À très vite ! Mathias – la Réception
• b..o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:13

  Hôtel parfait pour une soirée étape bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes très contents que notre partenariat avec le restaurant la Brasserie des Pins vous ait ravi ! À très vite ! Victor – la Réception
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:08

  Bon accueil, rapport qualité prix très bon , chambre propre et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Jean-Baptiste, Merci beaucoup pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la propreté de la chambre. C’est en lisant ces commentaires que notre travail est récompensé. Chaque jour nous faisons notre maximum pour vous garantir une arrivée dans un environnement impeccable. Sandra & Margot – Service des étages
• Marine.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:44

  Super hôtel, très propre et accueil plus que sympathique. Merci à toute l'équipe pour ce moment !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bulit, Merci beaucoup pour cet excellent partage. C’est un réel plaisir pour nous de lire ce commentaire sur l’accueil qu’on vous a réservé. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. Inès – La réception
• guy.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:37

  Très bon séjour. Accueil agréable et chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Guy, Toute l’équipe de The Originals City, Hôtel le Relais des Deux Mers vous remercie pour ce joli retour. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié la literie. Nous avons fait le choix de mettre en place une literie française, de marque Hotelys et m-Guest. Une literie de très bonne qualité pour vous satisfaire. À bientôt ! Mathias – la Réception
• CORINNE.O

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:58

  C'est un très bon hôtel très propre et agréable très bonne accueil établissement sérieux et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Corinne, Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon séjour et tout particulièrement apprécié la propreté de l’hôtel. À bientôt ! Sandra & Margot – Service d’étage
• Yves.v

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:11

  Moderne et de qualité, personnel accueillant. Hôtel très propre .

  Réponse du propriétaire :
  Yves, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très content que vous ayez apprécié la qualité et la décoration épuré de notre établissement. Au plaisir ! Flore – la Réception
• Julie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:36

  Personnel agréable et disponible, hôtel très propre , literie confortable , emplacement proche autoroute très pratique .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Notre équipe a eu un réel plaisir de vous accueillir et espère vous revoir très vite. Merci
• Clotilde.U

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:41

  Chambres propre et literie top... Un accueil chaleureux et dans la bonne humeur... Je vous conseille les confitures de production locale.... 😁

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Votre commentaire nous va droit au cœur. Cela nous encourage à poursuivre sur notre lancée, soigner l'accueil, tenir compte des remarques afin d'améliorer le confort et l'expérience client. Nous recevrons de nouveau parfums originaux pour les confitures, vous aurez l'occasion de les essayer lors de votre très prochain séjour. A très bientôt
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:15

  Hôtel au top propreté irréprochable personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre mot concernant la propreté de l’hôtel, c’est toujours très agréable de les lire. À très bientôt ! Sandra & Margot – Service d’étages
• Eric.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:17

  Idéalement placé prés de l'accès autoroute, hôtel neuf avec de grande chambre
• JeanPhi47.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:51

  Grand confort, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de ce super retour À la prochaine. Mathias - la Réception
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:24

  Accueil parfait, chambres propres, petit déjeuner sympa.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:26

  En un mot : parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Céline, Un grand merci pour ce parfait commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Victor – la Réception
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:52

  Top. Accueil et service très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe a eu grand plaisir à vous accueillir au sein de notre hôtel flambant neuf. Nous mettons l'accent sur le meilleur accueil possible de nos clients et votre commentaire nous honore et nous incite à continuer sur notre lancée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. En espérant que vous pourrez profiter de la salle de fitness et la piscine. Merci et à bientôt.
• Annie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:22

  Tout au top

  Réponse du propriétaire :
  Annie, Un très grand merci pour ce parfait retour ! Au plaisir de vous revoir ! Inès – la Réception
• Fel.x

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:28

  (Traduit par Google) Très bien. L'hôtel est très récent et moderne. Situé juste à la sortie de l'autoroute et facile à trouver. Il y a suffisamment de places de parking qui sont également couvertes et sécurisées la nuit. Le petit déjeuner est délicieux et varié. L'enregistrement et le départ ont bien fonctionné. Il y a aussi une petite piscine avec une terrasse. Le personnel est très sympathique et serviable. Je serai heureux de revenir ici. (Avis d'origine) Sehr gut. Das Hotel ist sehr neu und modern. Liegt direkt an der Autobahnabfahrt und ist leicht zu finden. Es gibt genügend Parkplätze welche auch überdacht und Nachts gesichert sind. Das Frühstück ist lecker und vielfältig. Check in und Check out hat alles prima geklappt. Es gibt auch einen kleinen Pool mit Terrasse. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne werde ich hier wieder übernachten.

  Réponse du propriétaire :
  Felix, The Originals City, le Relais des Deux Mers would like to thank you for your excellent feedback. We are very pleased that you had a pleasant stay and particularly appreciated the friendliness of the team as well as the rich and varied breakfast served every day in our large and bright room. This one is composed of several organic jams from a local production, bread, pastries, sausages, hams, eggs, a fruit cake, orange juice, cheeses, compotes, yoghurts... We would be delighted to welcome you again on a future visit to Samazan! Mathias - Reception
• Reiad.u

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:54

  Nette Mitarbeiter, freundlich, sauber und gute Lage
• Eddy.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:27

  (Traduit par Google) Une nouvelle découverte avec une équipe enthousiaste. C'est un bon endroit lors du passage. (Avis d'origine) Een nieuwe ontdekking met een enthousiast team. Dit is een goede plaats tijdens een doorreis.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Homme, Merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre tout nouvel emplacement. Nous espérons vous voir très bientôt. Un grand merci au nom de toute l'équipe. (Avis d'origine) Man, Bedankt voor je reactie. We waren verheugd u te mogen verwelkomen in onze gloednieuwe vestiging. We hopen je heel snel te zien. Hartelijk dank namens het hele team.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:55

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:27

  (Traduit par Google) Nickel chromé ! (Avis d'origine) Nickel chrome !

  Réponse du propriétaire :
  Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cette superbe évaluation. En espérant vous revoir très vite ! Inès – la Réception
• Roma.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:10

  (Traduit par Google) Super (Avis d'origine) Super