Novotel Annemasse Centre - Porte De Genève

Tags: Hôtel,

• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:40

  Superbe séjour en famille, accueil de qualité et à notre écoute. La chambre est impeccable, spacieuse avec une literie très confortable. La restauration et le petit déjeuner sont copieux ! ! Le petit plus est le bar au dernier étage qui permet de profiter d'une vu sur les montagnes dans une ambiance cosy, un moment de détente très apprécié par toute la famille! Nous reviendrons !
• Katia.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:52

  À notre arrivée nous avions 1 chambre où le ménage était plus que douteux: sang dans la douche, chips par terre, noyaux de fruit. Heureusement nous avons pu avoir une autre chambre plus grande. La literie est bonne. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme du réceptionniste. Petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Je suis tout à fait désolé que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé. Après investigation, nous avons fait une grosse erreur et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Des mesures correctives ont d'ores et déjà été prises afin qu'un tel incident ne puisse pas se reproduire. En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner et au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
• Elfie.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:27

  Bonne literie et personnel aimable . Cependant le plat de filets de perches au restaurant n est absolument pas à la hauteur . Le poisson était sec et les filets miniatures ,recroquevilles comme s ils étaient surgelés et pas du tout savoureux . Chambre exiguë . Le mobilier de la chambre avec des penderies visibles et des étagères ne reflètent pas un hôtel de ce groupe . Enfin la porte de la salle de bain qui ouvre directement sur le lavabo gene pour l utilisation de celui ci . Enfin pas de parking propre à l établissement, il faut stationner au parking de la gare qui est de ce fait payant . Bel établissement mais avec de nombreuses réserves. C est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elfie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Je suis tout à fait désolé que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le plat choisi au restaurant. En ce qui concerne le design des chambres et le mobilier c'est un parti pris du groupe et de la marque Novotel d'ouvrir au maximum les espaces et c'est un choix délibéré, nous sommes désolé que cela ne vous ai pas convenu. Enfin en ce qui concerne le parking, je vous confirme que c'est une prestation payante comme pratiquement l'ensemble des hôtels de centre ville, que le parking soit intégré à l'hôtel ou déporté. En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner et dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Clémence.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:02

  Très bonne surprise, excellent rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, très propres. Le room service est de qualité bien qu'un peu cher. Très bonne literie. Le personnel est sympathique et arrangeant. Parking public à 10m, peu de places mais les places se libèrent rapidement. Je reviendrai ici sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémence Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Clémence en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Aude.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:21

  Situé en face de la gare, je me suis tourné vers cet établissement après avoir raté une correspondance de mon train. J’ai été très agréablement accueillie à l’accueil, et ai pu déguster un excellent cocktail dans une atmosphère cosy, chaleureuse et propice à la détente, au bar situé sur le roof top. Une très belle découverte. Je ne manquerai pas de revenir ! C’est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement. Espérant que vous êtes bien arrivée à votre destination final.
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:48

  Un nouveau concept, pour ce Novotel flambant neuf, le premier plus c'est le personnel, ils sont juste FANTASTIQUE! Une équipe jeune motivé, très pro, Mes sincères compliments ! Ensuite les chambres, tout est neuf, la literie de qualité, une douche à l'italienne, ou ont tiendrai à 4 ... et un grand , très grand écran c'est top aussi, la cerise sur le gâteau le Rooftop, superbe, animé par un duo également au top! Bon la salle de fitness... j'essaierai demain .... mais j'y ai jeté un oeil, top équipé également , Vraiment dommage qu'ont ne puisse pas mettre une sixième étoile . JE RECOMMANDE l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Houcine.l

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:38

  Chambre raisonnable . Aucun professionnalisme de la part du directeur de l’hôtel qui se permet de jeter les déchets de son établissement dans la copropriété juste en face et qui de plus parle très mal à la personne en dénigrant limite ! Cette personne qui était d’en face et qui n’a pas apprécié que l’on jette ça dans l’immeuble à juste demandé à ce que l’on évite de mettre cela chez lui le directeur a envoyé balader vulgairement le monsieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Houcine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatif au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. On aurai adorer vous répondre, mais on a rien compris dans vos doléances. 🙄 L'hôtel était il bien ? Votre séjour s'est bien passé ? Avez vous appréciez la prestation ? .... ça on sais pas, et on doute car on est pas bien sûr que vous ayez séjourné chez nous !🤔 En ce qui concerne les poubelles ... nous sommes complètement autonomes sur la gestion de nos déchets afin d'en assurer la traçabilité et la valorisation conformément à nos engagements RSE. Pour tout autre problème nous vous invitons à prendre contact avec les services municipaux compétents Bien cordialement
• farah.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:45

  J'ai uniquement pris un verre au bar lounge du 8ème étage et j'ai adoré le cadre. Cosy et classe et surtout quel accueil chaleureux ! Autant par le réceptionniste que par les serveurs. Je reviens bientôt tester le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Farah, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement!
• Céline.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:59

  Hôtel idéalement situé pour les voyageurs en train. Chambre très belle propre spacieuse et literie de qualité. Petit déjeuner très varié et copieux. Personnel très agréable Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:09

  Un accueil des plus cordial et avec bienveillance vous présente tous les services de l'hôtel ainsi que les petites astuces et recommandations. C'est toujours agréable, d'autant avec la prise en compte du statut Plantinum d'ALL pour se sentir chouchouté. Surtout avec le sourire et le sens du Service. Et quelle belle surprise de trouver en chambre une enveloppe à son nom pour la bienvenue, avec des petites douceurs La chambre simple mais superbement grande avec tout ce qui va au bon endroit pour se reposer. C'est propre, bien agencé, et ultra fonctionnel. Le Rooftop avec un aspect salon d'un côté et des fauteuils qui semblent offrir de la relaxation ou la terrasse (chauffée) qui offre une vue sympa (même la nuit) Des cocktails originaux ou des apéritifs très sympas : Mention pour le Whisky français proposé. Le restaurant avec une carte simple propose des produits retravaillés et avec une présentation très bien vue. Le filet de perche meunière est succulent. Point de chute à conserver pour les prochains passages dans le secteur.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:54

  Très bonne accueil, equie à l'écoute du client. Chambre spacieuse et propre. Bon restaurant et petit déjeuner top avec du choix. Bar au dernier étage appréciable.
• Jade.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:28

  Hôtel magnifique avec un agréable rooftop avec vue sur annemasse ! Équipe merveilleuse et attentionnée. Je recommande.
• Nassima.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:56

  Hôtel très bien situé en plein centre commercial. Chambre propre et petit déjeuner au top Roof top agréable le matin au petit déjeuner
• Louis.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:32

  Hôtel très confortable avec un beau rooftop

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. J, Blanchard, General Manager
• Julien.e

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:18

  Décevant, accès difficile, pas de parking, malentendu avec le site de réservation, débit provisoire sur la carte de crédit de 330 € alors que le prix de réservation était de 127 €. J'éviterai par tous les moyens d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous sommes tout à fait désolé que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Notre établissement ne dispose pas de parking propre, mais des parking publics sont à disposition à) proximité immédiate de l'hôtel. En tant que client du Novotel vous bénéficiez d'une remise de 30% sur le stationnement. En ce qui concerne votre carte bancaire, conformément à nos procédure, une pré autorisation est effectué lors de votre arrivée en fonction du nombre d'occupant et de la durée de votre séjour afin de pouvoir ouvrir l'intégralité des crédits sur votre chambre et de pouvoir bénéficier de l'ensemble des services de l'hôtel en faisant facturé directement sur votre chambre En regrettant de n'avoir pas pu vous satisfaire lors de votre séjour. Bien cordialement
• Florian.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:58

  Venus une nuit pour le début des vacances, et c'était vraiment réussi ! Hôtel particulièrement bien entretenu et équipe accueillante. Mention spéciale pour le Directeur d'établissement qui s'est montré tout particulièrement sympathique. Pas de surprise concernant le petit-déjeuner: la qualité des petits-déjeuner Novotel est bien au rendez-vous ! La proximité avec la Suisse et le réseau de transport est véritablement un plus! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• SM.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:40

  L'hôtel est tout neuf donc en lui-même rien à redire. En revanche on regrette l'absence de parking attenant à l'établissement car si l.on respecte le code de la route seul les bus et les taxis peuvent passer devant l,entrée de l,hotel. idem pour la dépose-minute réservée à l'hôtel qui n'est pas respectée. Elle est utilisée par les riverains 24 heures sur 24. Et enfin pour moi qui travaille dans le domaine de la santé je trouve particulièrement inadmissible et irresponsable que l,hotel ne contrôle pas le pass sanitaire. C,est pourtant obligatoire d,autant qu,il y a différents endroits ou l,on enlève son masque comme au bar et au restaurant .

  Réponse du propriétaire :
  Cher As D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Je suis tout à fait désolé que votre expérience vous laisse un souvenir mitigé, cependant à la lecture de votre avis, votre évaluation est pénalisée par des éléments extérieurs indépendant de notre volonté. Notre établissement ne dispose effectivement pas de parking propre, ce point est clairement indiqué sur nos sites et systématiquement rappeler lors des contacts téléphoniques, mais nous avons à proximité immédiate le parking Etoile dans lequel nos clients bénéficient d'une remise de 30%. Nous ne pouvons malheureusement pas lutter contre les incivilités concernant le dépose minute occupé, cet espace relève du domaine public dont nous sommes tributaire. Enfin je me permet également de corriger vos propos concernant le pass sanitaire, nous appliquons strictement la réglementation et de façon systématique. Je vous invite à prendre connaissance du décret n° 2021-1585 du 7 décembre 2021 auquel nous sommes soumis dans lequel vous trouverez les subtilités et réglementations liées à notre branche professionnelle. En regrettant de n'avoir pas pu vous satisfaire
• Nadim.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:48

  Hôtel très fonctionnel, neuf (ouvert juin 2021), et particulièrement propre. Quelques petits éléments à compléter en chambre, notamment ajout de patères plus fonctionnelles et nombreuses dans la salle de bain. Mention spéciale pour la variété du petit-déjeuner, l’originalité de la carte du restaurant, l’ambiance décontractée et sereine qui règne dans l’établissement, et l’amabilité et le sens du service de l’ensemble du personnel : en particulier ADAM au restaurant, dont la convivialité et la réactivité ont été sans cesse au rendez-vous soir après soir. Un hôtel avec un Management solide et qui sait où il va, à l’évidence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nadim, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant les patères dans la salle de bain, nous allons voir comment nous pouvons éventuellement accéder à votre demande rapidement. Nous vous remercions également d'avoir spécifiquement mis à l'honneur un collaborateur, Adam appréciera ce clin d'œil. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement
• Maillard.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:06

  Super bar rooftop au centre ville, proche de la gare d Annemasse. Hôtel neuf et très tendance. Personnel adorable. Vins et planchettes delicieux à prix abordable. Brunch le week-end. The place to be

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• ferial.G

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:20

  Séminaire NOVOTEL: En effet, ce fut un ravissement pour les yeux et les papilles, et ce à tous les moments de la journée. L’environnement de travail, le repas (mention spéciale pour l’entrée qui était une petite merveille) le cadre, la vue étaient superbes, les petites attentions au fil de la journée ont contribué à rendre cette journée particulière pour l’équipe. Tout cela a permis d’être dans une bulle de confort et de bien-être, avec un service de vos équipes qui a dépassé nos attentes. Sans compter en amont, le travail que nous avons fait pour se coordonner, votre disponibilité et vos réponses à nos demandes. Je me réjouis de vous avoir proposé comme lieu de séminaire et vous recommanderai à l’avenir auprès des personnes intéressées par une prestation sans fausse note. Je vous remercie pour cette parfaite journée et vous dit à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher ferial, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à l'organisation de votre séminaire au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Sandra.l

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:31

  Pour la restauration c'est un lieu très agréable où le personnel est fort sympathique, plat élaboré un peu cher à mon avis
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:15

  Un accueil très chaleureux et un personnel à votre service. Merci à l’équipe très sympathique qui nous a transmis de belles adresses ! Un vrai coup de cœur pour la décoration générale et la chambre. Encore mieux que ce que j’espérais. La propreté était au RDV ce qui rend la chambre encore plus agréable. La literie est vraiment parfaite. Le restaurant et le petit déjeuner ont été parfaitement réalisé, peu de choix mais la qualité est bien présente ! Cet hôtel mérite amplement ses 4 étoiles. Superbe séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Stéphane.b

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:48

  J'apprécie tout particulièrement l'accueil et la sympathie de l'équipe. Que ce soit pour la relation d'affaires avec l'établissement ou que ce soit pour la détente au rooftop. J'ai du plaisir à me rendre au 8ème étage, profiter de la vue, décompresser, lire, papoter. De plus, j'accroche volontiers une 6ème étoile pour la défense des produits français. À très vite ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Une sixième étoile...wahou bien sur on prends ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:23

  Hôtel très bien situé. Grand parking sécurisé à proximité. L’hôtel est neuf et joliment décoré. Chambres spacieuses et très bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Chere Morgane Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Frs.t

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:59

  Très confortable, personne très gentil, petit déjeuner sympa. Le roof top est beau, mais pas besoin de ces feux qui réchauffent l'atmosphère...Ca casse le délire écologique autour des serviettes....(sur ce point bravo pour les verres en carton, et pas en plastique comme dans encore un nombre incalculable d'hôtels..)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frs Btn, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Dans le cadre de notre engagement RSE Nous avons spécifiquement choisit des chauffages au pellets recyclés afin de pouvoir profiter du rooftop le plus longtemps possible sans avoir recours aux chauffages électriques ou au gaz. L'approvisionnement en granules dev bois se fait via une filière certifiée. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:59

  Après deux nuits passées dans l établissement, nous vous remercions pour l acceuil et l amabilité de tout le personnel de réception ou de salle. Toutes les prestations ont été à hauteur de nos attentes. Encore merci a vous et à très vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Ka.S

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:05

  On y retournera lors de notre passage. Ultra pratique. Excellentes prestations. Room service le soir et petit dejeuner en chambre. Et au premier plan, des équipes au top de l'efficacité, de la compétence et de la gentillesse. Cela fait beaucoup de bien. Compliment au staff.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ka, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous procédons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:18

  Séjour super, accueil chaleureux, équipe dynamique, à l’écoute des besoins du client. L’hôtel est moderne, aménagé avec goût. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, les produits et le service sont de qualité, nous avons également pris un verre au rooftop, situé au dernier étage, vue sur les montagnes, possibilité d’être en extérieur comme en intérieur, un vrai + pour cet établissement ! Concernant la chambre, encore une fois du haut de gamme ! Isolation performante, literie confortable, matériaux qualitatifs, propreté exemplaire ! On ressent la très bonne gestion de cet hôtel. Nous reviendrons sans hésitation ! Sébastien D Île de France

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• stéphanie.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:09

  Chouette hôtel, personnel accueillant et sympathique, chambre 3 personnes spacieuse, tout confort, très agréable ! Le restaurant tout fait maison, excellent ! Petit déjeuner copieux et varié. Pas de parking propre à l'hôtel mais parking de la gare à côté et réduction par l'hôtel. Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleure service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:15

  Très bon accueil, décoration zen. Personnel très sympathique, chambre bien aménagée, agréable et très propre. Idéalement placé si l’ont ne veux pas prendre la voiture. Restaurant avec choix et très bon. Rooftop classe, un bon endroit pour prendre un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Déborah, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Carine.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 06:13

  Hôtel neuf, accueil modernisé par rapport à bien d’autres hôtels. La décoration de la chambre est sobre mais de très bon gout. Le 8eme étage avec le bar Rooftop 46 est juste magnifique et la vue est à couper le souffle. Carte des cocktails avec des produits uniquement français fait plaisir. L’équipe est au top. Le restaurant au restaurant de chaussée est à découvrir. Petit déjeuner plus que complet. J’ai eu du mal à faire mon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire découvrir nos nouveautés ... nouvelle carte au restaurant, amélioration de la décoration de la salle du restaurant dans un esprit Urban Jungle ....A bientot !
• Eva.M

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:31

  C’était une soirée incroyable pour l’anniversaire de ma meilleure amie ! Nous avons été très bien accueillie par la bel équipe composé d’Allan, Guillaume et Milli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques relatives à votre expérience au Roof Top 46. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et les équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous sommes d'autant plus fier si en plus nous avons contribué à vous laisser un souvenir impérissable Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• pascale.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:36

  Très joli hôtel, magnifique déco et personnel aux petits soins. Dommage que le Roof top ne soit pas ouvert à midi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Lucky.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:00

  Le rooftop est très agréable ! Un service irréprochable et mention spéciale à Alan pour sa bonne humeur et son service lors d’un apéro entre amis ! A très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Roof Top 46 Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:55

  Bel hôtel de grande qualité et prestations. Restauration raffinée. Direction et équipe aux petits soins pour la clientèle .Merci nous avons passés un très agréable séjour n.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Hervé.C

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:42

  On a ici un bel hôtel 4 étoiles avec un personnel des plus avenant une chambre très grande confortable une literie exceptionnelle bref il faut vraiment le faire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Un grand merci pour votre évaluation maximum, votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• MATHIEU.O

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:44

  Très bon sejour L'accueil était chaleureux Petits déjeuner et repas excellent Chambre spacieuse Je recommande sans hesiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• patricia.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:01

  Bonjour j'étais avec mon mari.... vraiment très joli mais nous avions cru que le restaurant était en haut cela a été une déception pour nous. Ce qui nous a choqué aussi est de voir les serveurs et serveuses avec le pantalon remonté en bas comme dans les cités c'est dommage , sa enlève le chic d'un hôtel 4 étoiles. de plus pour leur sécurité si elle laisse tomber quelque chose sur leur jambe il y a aucune précaution!!! accueil parfait à l'entrée. chambre très jolies. mais salle du restaurant en bas angoissante. trop enfermé par ces rideaux et aucunes vues dehors . les serveurs parlent entre eux et personne est venu nous voir si tout allais bien, dommage. beaucoup de choses à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au sein du Novotel Annemasse Centre. Je suis tout à fait désolé de la confusion entre le restaurant du rez-de-chaussée et le Rooptop, effectivement le Rooftop 46 est un bar à cocktail dans lequel nous ne sommes pas en mesure de faire de la restauration. Vous y trouverez des planches de charcuterie et/ou fromages tout en dégustant un cocktail de notre Barman. En revanche, nous avons bien pris note de votre remarque et allons accès notre communication en ce sens. Des mesures correctives ont immédiatement été prises concernant l'attitude et les tenues des collaborateurs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de constater que vos remarques sont importantes pour nous et que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer un meilleur service. Bien cordialement J Blanchard, General Manager
• Val.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:42

  Je recommande le Rooftop du Novotel Annemasse Un cadre magnifique et un service au top Melly Guillaume Allan sont juste au top très pro je recommande #teameChablis

  Réponse du propriétaire :
  Chère VAl Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Roof Top 46 du Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• S.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:54

  Un établissement moderne et branché ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Un accueil personnalisé, une senteur qui embaume la pièce à votre arrivée. Sur le rooftop, malgré le froid, on nous propose un plaid pour nous réchauffer. Ce sont ses détails qui font la différence ! Une équipe jeune et dynamique et un accueil chaleureux. Merci encore pour ce super séjour et au plaisir de revenir chez vous ! Sabina

  Réponse du propriétaire :
  Chère SB, un grand merci pour votre retour d'expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau prochainement
• Mrs.u

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:17

  Superbe rooftop très agréable. La vue sur tout Annemasse, Genève et les Alpes suivant la table que vous aviez est vraiment très appréciable. En journée, un petit vent grandement apprécié en temps de chaleur, prenez une veste le soir. La carte est sympa, les cocktails très bien exécutés, les planches sont généreuses avec de bons produits. Un lieu qui change de l'ordinaire pour Annemasse. N'hésitez pas à y aller !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience sur le Rooftop 46 du Novotel Annemasse Centre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, les équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour vous assurer un meilleur service. Au plaisir de vous recevoir prochainement pour vous faire découvrir les dernières améliorations prévues grâce à vos remarques. J Blanchard, General Manager
• Laura.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:37

  Le lieu est totalement neuf et décoré avec gout, j'ai adoré la tête de lit dans ma chambre dans les ton bleutés ( paysage de foret montagneuse) Le bar du dernier étage était vraiment sympa dans une ambiance cozy et donnant accès à une superbe terrasse avec vue sur les montagnes. j'ai été très bien accueilli et reviendrait avec grand plaisir dans l'etablissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous serons ravi de vous recevoir de nouveau prochainement
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:14

  On est venu, on a vu...on a été convaincu ! Belle expérience. Personnel au top, adorable et au petit soin. Initialement non prévu nous avons pris l’apéro au dernier étage vite fait ... finalement on en est parti à la fermeture pour rejoindre notre chambre ! Pas grave je crois qu’on a vu l’endroit le plus sympa d’Annemasse en une soirée. Merci pour ce moment, maintenant on sais où l’on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Jacques, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Luis.E

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:39

  Excellent séjour passé dans ce très bel hôtel ! Le rooftop est magnifique et le personnel très accueillant et avenant. Rien à redire non plus sur la qualité et le confort des chambres qui nous ont offerts une nuit vraiment paisible. Merci encore à Joël et toute son équipe qui nous ont si bien accueillis ! 😇

  Réponse du propriétaire :
  Cher Drissou, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous sommes ravi du bon moment que vous avez passé parmi nous. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement Cordialement
• simon.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:02

  Très bel hôtel neuf et propre. Avec une belle déco, un rooftop stylé et cosy et une salle de sport. Le top. Le plus un personnel disponible et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• patrice.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:56

  Hotel neuf et très sympa Accueil au top Repas agréable mais qq ajustements à faire qui ont été pris en compte très rapidement par la maître d hotel très sympathique.. Dernier étage un bar à cocktail superbe . Bref une belle réussite à annemasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous procédons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement
• Victoria.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:19

  J'ai adoré service acceuiliant, prix abordable. j'ai pris le p'tit dej là-bas avec une de mes clientes et j'ai beaucoup aimé... Je vous le recommande 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, un grand merci pour votre retour d'expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement!
• Eric.l

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:54

  Très agréable séjour ! Un rooftop dingue ! Je conseille le Mojito 😉. Félicitations tout d’abord à la nouvelle équipe. Accueil, service et sourire sont au rendez vous matin et soir. Je recommande bien sûr. Chambre de qualité, wifi rien à redire. Idéal pour tout nomade en séjour professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Mehdi.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:59

  Merci à Guillaume et Melly pour cette accueil sympathique et chaleureux..... Les cocktail sont top..... Et l'équipe super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Roof Top 46. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Magali.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:11

  Super ambiance et un service simpa vraiment agréable et très cosy.... On remercie Allan pour cette accueil super et ses recommandations.... A très bientôt 🖐️😃

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience dans notre Bar le Roof Top 46. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Vos commentaires seront bien évidement partagé avec les collaborateurs. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Ibtissam.A

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:52

  Très bon accueil, équipe jeune et très aimable, ça fait plaisir !! 😁 Le roof top est superbe, barman souriant et très agréable, les prix sont correct. Très belle vue sur les montagnes, ce lieu change pour la ville d’Annemasse. Nous avons bien profité, à refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ibtissam, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au RoofTop 46. Nous sommes ravi que nos espaces, le service et les produits vous plaisent. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement Cordialement J Blanchard, General Manager
• laura.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:31

  Bel accueil, équipe bienveillante et agréable ! Beaux produits. Parfait
• Coumba.d

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:36

  Le personel a ete correct , mais de tt Les novotel du monde ou je suis descendu j etais Surpris d aucune n attention envers Le ciment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Coumba Ndiaye}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjou au Novotel Annemasse Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:45

  Séjour très agréable, hôtel bien situé, personnel agréable et professionnel !
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:50

  Une terrasse avec une vue d'enfer sur la ville et le nouveau quartier de la gare. Un restaurant très abordable et de beaux plats succulents. Le personnel est très agréable. Et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent; nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, dommage que nous ne soyons pas parvenu à vous donner pleine satisfaction pour avoir la note de 5/5. En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Paula.A

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:31

  Chambre spacieuse et literie très confortable. Avec le rooftop et le restaurant, on s'est régalé et le personnel était très accueillant ! Excellent séjour merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Kimberley.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:29

  Excellent en tous points 👌 nous reviendrons en week-end avec plaisir . (Mercredi 5 janvier chambre 404)

  Réponse du propriétaire :
  Chere Kimberley, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Vlad.k

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:08

  Super accueil, J’ai passé le week-end avec ma conjointe nous avons adoré leur Rooftop hôtel très moderne chambre impeccable cocktail au top je vous recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vlad, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service, votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• a.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:03

  hôtel excellent restaurant bon produit défaillance avec la chaîne du maintien des assises leur contenu est limité froid à tiède et même avec le revoi leur température est pas plus chaude malgré les promesses que il attention allait être apporté la situation actuelle est toujours d’actualité ce qui est pas la norme pour novotel ce qui est dommage pour l'hôtel et peut pousser à aller manger ailleurs mais la il ce passe un autre problème le manque de restaurant ou aller voir a Genève via le train vue que il faut moins de 25 minutes pour être à la gare et trouver un endroit où manger. venir vidi vichi

  Réponse du propriétaire :
  Cher a aa, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires à chaque séjour. Nous ne sommes pas certain d'avoir tout compris dans vos remarques. Nous faisons de notre mieux pour vous assurer du meilleur service. Nous essayons de nous adapter à vos nombreuses demandes en dérogeant régulièrement aux standards de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre passion pour le menu enfant, ce qui dans notre quotidien est quelque peu déroutant. Bien cordialement
• Jean-Sébastien.r

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:56

  Emplacement très pratique. Neuf et très confortable. Mais pas de room service le dimanche soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques relatives à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:06

  Bel hotel, chambre agréable et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• David.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:08

  Personnel très agréable et disponible. Chambre spacieuse, literie très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Fabien.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:39

  Je recommande vivement ! Excellent moment passé entre amis. Chambre impeccable et superbe accueil. Le rooftop est très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Florence.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:07

  Chambre spacieuse avec un enfant. Literie au top et malgré une vue directe sur la gare très bien insonorisée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, dommage que nous ne soyons pas parvenu à vous donner pleine satisfaction pour avoir la note de 5/5. En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Lydia.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:10

  The place to be !!! On a eu le droit à un beau couché de soleil. Avec une équipe très sympathique. Merci
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:31

  J'ai mangé à deux reprises avec des collègues au restaurant du Novotel: nourriture délicieuse et personnel adorable et à l'écoute. Je reviendrai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre expérience au Restaurant Latitude 46 du Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service et de la meilleure qualité, votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement
• Marie.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:40

  On a tout adoré. On reviendra. Merci a toute l'equipe
• marie.i

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:02

  très bel hôtel extérieur les Novotel du groupe Accor j'adore... terrasse pour boire un verre au 8eme excellent.. par contre dommage le restaurant triste.. pas de terrasse complètement enferme pour cet été vraiment dommage de rester à l'interieur sans aucune vues dehors.....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques relatives à votre expérience au Novotel Annemasse Centre. Nous sommes ravis que notre bar Rooftop vous plaise. En revanche, je suis tout à fait désolé que l'emplacement du Restaurant au rez-de-chaussée vous laisse une impression mitigée. Malheureusement, la conception du bâtiment ne nous permet pas l'installation d'une terrasse extérieure au niveau du restaurant. N'hésitez pas à venir découvrir le menu signature de notre chef. Cette expérience gustative vous fera oublier le manque d'extérieur. Au plaisir de vous recevoir prochainement. J Blanchard, General Manager
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:16

  Lieu de privilèges à Annemasse, l accueil, le professionnalisme, l attention de chaque membre du personnel n ont d égaux que la propreté et l ambiance déco so sweet,,, Rooftop excellent, ne négligeant pas les frileux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, un grand merci à vous pour vous commentaires relatifs à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous faisons un métier de détail et vous satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Grégoire.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:04

  Superbe découverte !!! La qualité du service est comparable à la hauteur du bar sur le rooftop... exceptionelle !!! Le personnel est aux petits soins Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégoire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au sein du Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement J Blanchard, General Manager
• Anita.h

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:24

  Bien mangé, service rapide et personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chere Anita Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dommage de ne pas avoir décrocher les 5*, lors de votre prochaine venue n'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manquer pour que nous puissions continué à nous améliorer Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:39

  Rooftop super. Hôtel très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation sur votre expérience au Novotel Annemasse. Merci également pour la publication des magnifiques photos du Roof Top. Votre satisfaction est notre objectif et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dommage pour nous de ne pas avoir eu les 5 étoiles. Lors de votre prochain passage n'hésiter pas à nous dire ce qui vous a manquer afin que nous puissions apporter les corrections nécessaire à votre pleine satisfaction Dans l'attente de vous recevoir prochainement
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:50

  Parfaitement situé, personnel très agréable, prestations de très belles qualité. Je reviendrai lors de mes prochains séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bertrand, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai donné pleine satisfaction, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:58

  Excellent moment au restaurant de l’hôtel et au bar rooftop avec une vue de dingue et un service impeccable ! Merci à eux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Roof Top 46 et dans notre Restaurant le Latitude 46. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer de notre meilleur service, votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à venir découvrir les chambres dernière génération Novotel confortables et modernes qui vous permettrons de passer un moment inoubliable dans notre établissement
• basile.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:00

  Accueil irréprochable et super restaurant. Endroit très bien géré, à prendre en exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Basile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au sein de notre établissement Novotel Annemasse Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• celine.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:59

  Très bon hôtel
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:53

  Hotel en face de la gare et du centre ville personnel dispo et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, dommage que nous n'ayons pas plus d'élément pour pouvoir décrocher la 5ième étoile, nous sommes toujours en quête d'amélioration et vos commentaires sont important pour nous. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Constant.h

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:30

  Bel hôtel avec du personnel de qualité ! Rooftop sympa avec une belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Constant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, vos compliments seront transmis aux collaborateurs qui mettent tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:32

  Bar Rooftop extra Restaurant de l'hôtel à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève Nous sommes tout à fait désolé que cette expérience vous laisse un souvenir mitigé. En retraçant votre parcours, il semblerai que la cuisson des paillassons de pomme de terre accompagnant les Diots ne vous convenais pas. Vous auriez dû nous signaler cet incident afin que nous puissions vous suggérer une alternative qui vous aurai convenue. Il est dommage de gâcher une expérience qui semblais bien engagée avec votre expérience au Roof Top, simplement pour une cuisson qui ne vous convenais pas. Sachez que notre carte viens de changer et nous serions ravi de vous faire découvrir tous nos nouveaux plats, En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner et transformer cet incident en une belle expérience gastronomique Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:20

  Rooftop tres agréable avec une vue très sympa sur les montagnes et le personnel était agréable autant à l’accueil que sur le rooftop. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs a votre venue sur le Roof Top 46, bar à cocktail du Novotel Annemasse Centre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement Cordialement J Blanchard, General Manager
• Claire.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:25

  Agréable séjour dans ce bel hôtel. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Nathalie.r

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:04

  Dommage qu il n'y ait pas de parking pour stationner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement ne dispose effectivement pas de parking propre à l'hôtel, en revanche plusieurs solutions de parking à proximité immédiate sont proposées. Le stationnement au parking Etoile jute à coté est possible 24/24 7/7 et en tant que client du Novotel vous bénéficiez d'une remise de - 30%. Pensez à demander votre ticket de réduction à la réception Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Mishouw.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:45

  Nous avons adoré le service de restauration, Un service de qualité et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mishouw, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:02

  Hôtel au top, sans conteste le meilleur de la ville sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève, votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement
• Axelle.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:38

  séjour vraiment top ! Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Axelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Malochet.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:34

  Parfait !
• Leana.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 00:05

  Le service est juste au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laena, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:20

  Hôtel neuf personnel au top merci pour le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Cyp.y

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:50

  Parfait
• Remy.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:33

  Hôtel neuf et personnel accueillant au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Christian.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:58

  Super bar sur le toit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Roof Top 46 du Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Anaud.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:10

  Sympathique pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anaud, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous procédons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement
• ARTU.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:05

  Adresse à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre expérience au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement Cordialement
• Emma.r

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:55

  Super séjour ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation suite à votre venue au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Florent.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:04

  Superbe expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:00

  Super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement
• Mouna.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:32

  Très bien accueillis, chambre spacieuse et literie confortable Directeur au top ainsi que l’équipe Mention spéciale pour le serveur Allan Je recommande
• Marie-France.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:09

  L'endroit est très agréable, magnifique terrasse. Par contre, le choix de boissons non alcoolisées est limité et les boissons ne sont pas servies assez fraîches.
• Lisa.C

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:55

  (Traduit par Google) Nous avons passé un très bon séjour ici en allant à Avoriaz. Nous avions une chambre familiale, bien équipée avec tout le nécessaire et très confortable et d'une propreté impeccable. Il y a un charmant bar sur le toit où nous avons pris un verre avec vue avant d'aller dîner. Grand choix d'options au menu pour adultes et enfants. Le personnel était vraiment sympathique et serviable, toujours accueilli avec le sourire et un excellent service. Je recommande vivement l'hôtel et le restaurant. (Avis d'origine) We had a very Nice stay over here on our way to Avoriaz. We had a family room, well equipped with all the essentials and very comfortable and spotlessly clean. There is a lovely rooftop bar where we enjoyed a drink with a view before going to dinner. Great choice of options on the menu for adults and kids. The staff were really friendly and helpful, always greeted with a smile and excellent service. Would highly recommend the hotel and the restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Lisa, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Annemasse Centre Porte de Genève C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, (Avis d'origine) Dear Lisa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Annemasse Centre Porte de Genève It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
• Ed.m

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:53

  (Traduit par Google) Le Novotel Anenemasse est la meilleure option hôtelière avec un excellent rapport qualité-prix pour ceux qui souhaitent visiter Genève ou y organiser un congrès ou un événement. Il est situé dans la charmante ville d'Annemasse, à 20 minutes en train de la Gare Cornavin. Détail important : le Novotel est situé en face de la gare d'Annemasse avec un accès non seulement à Genève, mais aussi à Lyon, Milan, Paris,. Annemasse est une commune proche des Alpes. L'hôtel est très récent, des chambres super confortables et propres, des serviettes et une literie d'excellente qualité. Il y a un restaurant sur le toit avec une belle vue. Et un bar au rez-de-chaussée. Je recommande! (Avis d'origine) O Novotel Anenemasse é a melhor opção de hoteis com excelente relação custo-benefício para que quer conhecer Genebra ou tem algum congresso ou evento lá. Fica na charmosa Annemasse há 20 minutos de trem da Gare Cornavin. Detalhe importante: o Novotel fica em frente a estação de trens de Annemasse com acesso não só a Genebra, como Lyon, Milão, Paris,. Annemasse é uma comuna próxima aos Alpes. O Hotel é muito novo, quartos super confortáveis e limpos, toalhas e enxoval de excelente qualidade. Há um restaurante na cobertura com vista linda. E um bar no piso térreo. Recomendo!