Hôtel Inn Design Resto Novo La Rochelle

Tags: Hôtel,

• Aurélia.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:57

  Le monsieur de l'accueil était sympathique. Le matelas par contre était terriblement dur et non homogène qu'on eût cru être sur le sommier... Pensez à revoir vos literies. On a très mal dormi à cause de cela. Hôtel calme cependant et baignoire agréable. Restait deux poils, attention au ménage quand même. La petite télé aussi était sale, traces. Le reste était ok. Nous retenons néanmoins un séjour paisible et un personnel courtois, avec une seule étoile pour le lit.
• Laureline.

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:58

  Passez votre chemin il ne s'agit pas d'un hôtel 3 étoiles mais d'un piteux motel en bord de route insalubre, pire qu'un formule 1 à un prix exagéré. L'état de la chambre n'est pas acceptable pour un 3 étoiles et encore moins pour un hôtel. Le ménage ne semble pas avoir été fait, traces bien visibles des précédents clients de dentifrice, traces des flacons, poils, WC dans un état immonde et j'en passe. Voie rapide juste à côté... Mauvaise insonorisation, climatisation de la salle de bain très bruyante. Pas de volets et lumière extérieure allumée toute la nuit, les rideaux n'ont pas suffit à dormir correctement dans le noir. Personnel dépassé et en pleure par des clients mécontents. Je ne recommande pas du tout
• Barbie.r

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:28

  Super accueil, on ne peut rien dire. Petit déjeuner convenable. Mais une rénovation des chambres serait à faire. Juste une prise dans la chambre pour recharger le téléphone, l'autre dans la sdb. Parking accessible mais non garde
• Audrey33.u

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:43

  Chambre assez spacieuse mais quelques travaux à refaire (peinture, jointures, isolation). Hôtel très proche de la voie rapide donc beaucoup de bruit, on entend aussi facilement les voisins. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux avec du choix
• Mouu.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:47

  A fuiiir hôtel mediocre réceptionniste et directeur hautain et mal polie aucune compassion que vous venez de loin ou non, il prend les gens de haut de plus les chambre son très salle, il fond payer le prix d'un hôtel 5 étoile mais celui ci en vaut même pas une. Il va falloir revoir les prix de cette hôtel, vous aller être déçu mieux vaut dormir dans sa voiture que de venir ici.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:59

  Accueil irréprochable ! Nous avions prévu d'arriver plus tard et avons reçu un mail explicite afin de récupérer notre carte d'accès. Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, wifi gratuit.
• Cyril.a

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:19

  Un ancien hôtel Campanile transformé en hôtel aux chambres sombres. Les plus : accueil sympa, parking proche de l'hôtel, facile d'accès, bon matelas. Les moins : baignoire qui bouge, chambre sombre, dégâts des eaux camouflés à la hâte, chasse d'eau Hs, pq pour ce faire un peeling, fenêtre qui ne peut se bloquer entre-ouverte, prix disproportionné par rapport à la qualité, pdj très moyen : croissant tout sec, café hard, peu de choix. Dommage. Pour une nuit ça dépanne...
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:59

  Je me suis trompée dans les dates de réservation le jeune homme de la réception a été adorable et hyper patient. La chambre etait propre et il y avait une baignoire 🤩
• Pris.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:03

  Médiocre ces déjà assez gentil , hôtel sale , directeur incompétent, et l'accueil ces pire avec une femme écureuil qui on ce demande sert à quoi ! A revoir le personnel et surtout changer de travail si cela vous plaît pas .
• Aude.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:45

  Lit confortable mais le ménage n’est pas fait dans la salle de bain des traces d’urine sur les toilettes des toiles d’araignée poussière c’est sale
• Mich.n

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:08

  L'hôtel n'est pas nickel mais pour le prix ,c'est acceptable. Salle de bain un peu négligé,manque de savon serviette ne sent pas très bon.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:04

  Nous avions réservés pour 6 jours, nous avons dû partir après une nuit passé dans cet établissement car une chasse d'eau qui fait un bruit infernale, la porte de la salle de douche qui ne ferme pas, très très mal isolé, ont auraient pu penser que la voie express était à côté de la fenêtre. Impossible de dormir. Je déconseille fortement
• Patrice.I

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:51

  Accueil très médiocre par un stagiaire. Incapable de sortir une facture pour une chambre!!!ne recommande pas cet hôtel!!
• FOX.U

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:32

  Hôtel pas de toute jeunesse mais dépaysant. J'ai apprécié ma nuit malgré la présence d'une autoroute juste en face de ma chambre. Bonne isolation, propre, le lit est de grande taille. L'accueil très agréable, personnel au top. Seul bémol, le prix que je trouve assez élevé vu l'emplacement et la prestation proposée.
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:21

  Un hôtel comme on en fait plus. Certe on ne peut retirer la gentillesse du personnel mais l'hôtel ancien Campanile est vétuste et au bord de la 4 voies. Les chambres sont mal insonorisées dans le jus depuis des dizaines d'années mais le prix correspondant au service de la chambre. Côté lit, tout dépend de vos préférences mais agréable. A remarqué une bouteille d'eau pour vous accueillir un plus. Dommage pour cette escapade malencontreuse.
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:09

  Bonne literie, pas de bruits. Déco à revoir, et propreté limite
• Marie.A

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:29

  Une semaine et seulement 2 passages des femmes de chambres... Abbatant WC cassé 2x même après avoir été changé... Pas de prise de courant près du lit... Compliqué quand on a du matériel médical à brancher.. Pas. Assez de serviettes et sol de la Baignoire dangeureuxcar très glissant... Bref... Il est temps de faire des travaux...
• Ines.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 01:35

  Personnel très sympa, en revanche les locaux … Les murs sont en papier, nous avons eu la chance d’entendre les ébats bruyants des voisins du haut, puis à 3h la musique des voisins de droite ainsi que leur dispute …. Au niveau de la propreté c’est passable, il restait des résidus d’éclaboussures de gel douche (bleu) sur les murs de la douche.
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:43

  Très bon accueil ainsi que très bonne literie Hôtel calme On y reviendra
• katia.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:52

  Chambres Très propres. Super bien accueillis par Didier. Un professionnel soucieux du bien-être de ses clients La literie est très confortable. Salle du petit déjeuner impeccable, propre. Petit déjeuner très fourni. Je recommande.
• Franck.h

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:14

  Accueil sympathique, chambre propre et conforme à ce que l'on peut attendre pour ce prix.
• C.u

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:34

  Hôtel à 8mn en voiture du centre ville, mais à côté d'une voie rapide, donc très bruyant. Chambre exigu, sombre, et sent de l'humidité. Je suis étonnée qu'il soit classé 3 étoiles. Le prix est loin d'être justifié !
• Maxime.E

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:53

  Nous avons apprécié : La literie au top ! Salle de bain et toilettes présents dans la chambre individuelle. Les places de parking sont à portées directes des chambres; vous pouvez vous garer facilement. Le petit déjeuner que nous avions pris lors de notre réservation est varié en sucré/salé tout comme en boissons fraîches et chaudes. Il est possible si nécessaire de s'y reprendre en plusieurs fois. Nous n'avons pas aimé Bien que l'isolation phonique avec l'extérieur soit impeccable, nous percevions nettement les talons de notre voisine (ou voisin ;) ) du dessus. La salle de bain était quelques peu "rustique". Le sèche-cheveux en panne et la paroi de douche en manque d'un joint qui faisait que par mégarde vous pouvez vous retrouver avec une belle flaque,... sans tapis de douche en sortant de votre douche.
• Brigitte.A

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:00

  Le grand lit était confortable. La salle de bains petite. Par contre avec baignoire c bien. Moins bien le rideau n'est pas assez occultant pour la nuit. Le petit déjeuner pas cher et excellent. Par contre là restauration n'a pas pu être assurée ce qui est dommage car il faut reprendre la voiture après pas mal d'heures passées déjà sur la route.. La dame à l'accueil était gentille et très serviable.
• Sophie.H

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:46

  Nuisances sonores avec la voie rapide 2X2 voies à proximité de l'hôtel. Prestations pas en lien avec le classement 3 🌟🌟🌟 Sinon, bonne literie et petit déjeuner varié et copieux. Personnel accueillant.
• thierry.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 23:04

  Hôtel minable.... Nous y avons dormis 3 nuits.... Hormis l accueil sympathique.... Sinon que du négatif... Propreté de la chambre pitoyable des l'arrivée, toiles d'araignée au plafond, poussière impressionnante partout.... Le 3eme soir,lorsque nous sommees rentré, nous avons eu la désagréable surprise de retrouver notre chambre dans l état où nous l'avions laissé le matin... Elle n'avait pas été faite.... Pas de plateau de courtoisie et ménage non fait.... Vraiment un hôtel pitoyable.... À fuir
• Jeremie.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:13

  1 chambre réservée pour 2 nuits incluant un couple + 1 bébé via booking. Arrivés dans la chambre nous signalons à la reception qu'il nous manque le lit bébé demandé préalablement sur le site et à l'accueil. La femme présente ce vendredi 18 juin en fin d'après midi nous a ramené un LIT parapluie pour BÉBÉ VRAIMENT SALE et la monté devant nous en posant tranquillement des parties SALES sur les oreillers de notre lit. Je lui ai clairement fait la remarque et elle m'a répondu d'un ton lassé que si elle le posait par terre, je me plaindrai également !! HALLUCINANT et CHOQUANT cette réponse mais étant pressé je n'ai pas relevé ! Nous avons donc dormis avec notre bébé sur notre lit. Suite à cela le lendemain matin, j'ai voulu annulé la 2eme nuit mais on m'a dit que je n'aurai aucun remboursement car il n'y a rien eu de cassé et que j'étais cliente de booking et non de leur hôtel directement ! Ceci dit les 2 autres personnes présentent à ce moment ont été plus professionnelles et nous ont offert le petit déjeuner ce matin là. A EVITEZ si vous avez un bébé et si vous tombez sur cette personne qui nous a donné un lit avec de la poussière, des cailloux des draps, un matelas et un lit pour BÉBÉ tachés et qui selon les dires des autres employés à été jetés à la suite de notre mécontentement ! En plus de cela nous avions également signalé qu'il n'y avait pratiquement plus de papiers toilette en arrivant et ça la clairement dérangé qu'on lui en demande ! Bref plus jamais nous n'y remettrons les pieds !
• Julie.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:11

  quelle surprise a notre arrivée que de découvrir un motel du genre formule 1 d'aire d'autoroute au lieu d'un hôtel! sans parler du prix de la chambre beaucoup trop excessif par rapport à la qualité..on se demande comment ils ont obtenu 3* ! mais vraiment... et on passe le fait que notre fille avait été oubliée dans la réservation et qu'elle s'est retrouvée à dormir sur un matelas par terre...pour 110€ la nuit autant dire que c'est une belle arnaque et qu'il ne faut pas se fier aux photos quand on réservé! heureusement la jeune fille de l'accueil est adorable mais la pauvre doit se faire engueuler tout le temps car personne n'est satisfait de payer si cher un hôtel qui se fout totalement de nous.
• jean-pierre.a

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:35

  Hotel décrit sur Booking.com comme situé à 2,5 km du centre alors qu'il est à 16,5 km de la Rochelle... ne mérite pas 3 étoiles et petit déjeuner prix excessifs pour ce qui est proposé !
• Fofollete.C.o

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 06:55

  Un vrai cauchemar, le personnel qui travaille à la réception de cet hôtel, ne sont pas accueillants aucune éducation ne savent pas vous recevoir ni devrait sous aucun prétexte de faire ce boulot, que ne demande qu'un peu d'amabilité, mais la bonne femme, la... Même petite au cheveux courts, rentre sans masque sans rien pour montrer son... Beau visage sans aucun respect pour les proches, et te parles d'une façon qui tu dis, mieux ne pas tomber si bas. Mieux la laisser avec sont hotel rien qu'à elle. Mais bon, elle a du casser un miroir ce jour là. Bonne chance au prochain .
• Salma.e

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:55

  Les chambres sont trop petites et on a beaucoup de mal à circuler. Pas de placard dans la chambre et le linge de toilette fourni est insuffisant : une grande serviette par personne te pas de petite serviette ; rien n'était prévu pour mon fils... Le choix au petit déjeuner est très limite : le pain n'était pas bon (c'est rare quand même), le café n'était pas bon non plus, viennoiserie industrielle, pas d’œufs sauf le dernier jour (des œufs brouillés au goût bizarre), pas de salade de fruits... Très déçus de cet hôtel qui semblait être bien sur les photos
• nataf.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:04

  Premier abord sympa. Une rénovation des chambres est à prévoir surtout concernant l isolation... Nous avions une chambre au Rdc et malheureusement les voisins du dessus avaient une envie de se faire des calins toutes les 3h...
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:52

  Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est correct. Le seul bémol c'est que les recouches ne sont pas faites à cause du COVID. Le prix lui n'en tient pas compte malheureusement. C'est dommage.
• Francois.o

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:22

  UNE HONTE!!!! Comment cet hotel peut il etre classé comme un 3 étoiles???? On demande une chambre avec 3 lits et on se retrouve avec une chambre avec 1 lit double et un lit de camp dans le couloir qui empeche l'accés à la sdb. PAs de climatisation pendant tout le séjour avec des températures exterieures supérieures à 35°c! La chambre comme les autres de l'hotel ne sont pas nettoyés durant le séjour. Surtout n'y allez pas!! Ne pas faire la même erreur que nous! Même un formule 1 est mieux! Coté restauration, il était clairement indiqué un service jusqu'à 21h30 mais à 21h, la caisse est fermée donc pas possible consommer une boisson ou un encas Je reçois un mail avant le séjour si on souhaite une vue coté parking ou coté terrasse mais en fait, il n'y a pas le choix, on n'a que le coté parking. Dans le même mail, on nous demande si on a besoin particulier. Je précise notre souhait d'avoir du beurre vegetale pour notre fils étant allergique. Mais demande non assurée J'ai fait part de mon mécontentement lors de notre départ sans aucune réponse! C'est une tromperie!!!
• Babygirl.b

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:50

  Le personnel aimable. Bon petit déjeuner en mode buffet, je n'ai pas vu les gestes de désinfection des chaises de la salle de restauration. Le ménage dans les chambres n'est pas réalisé tout le temps qu'on y séjourne, bien dommage. Et la cuvette des toilettes mérite d'être changée
• Morgane.E

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:34

  L'hôtel en lui-même à été parfait, la personne à l'accueil très gentille et serviable, on nous a mis à disposition un lit bébé, chose qui a été fortement appréciée. Nous notons un petit bémol pour le ménage qui était globalement fait. Hormis ce détail, nous recommandons l'hôtel.
• Sébastien.A

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 17:08

  Bien que placé en bordure d'une rocade, les chambres qui donnent face à la route sont bien insonorisées. La literie est plutôt pas mal. Le personnel est très agréable. En revanche les chambres sentaient mauvais (reflux des canalisations) et une des chambres n'avaient pas de savons. L'absence de volets roulants (rideaux en lieu et place) font que le réveil a été très matinal avec les rayons du soleil.
• Ly.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:11

  Nous étions venus pr 2 nuits nous y sommes restés 3 lol l accueil est chaleureux ( dès la réservation au téléphone je savais que je serai bien reçue) des jeunes demoiselles au patron Didier👍. Ma chienne Luna a été reçue comme une reine 🥰 merci pr ça. Le petit déjeuner est woua complet rien a dire du chocolat chaud au multiples baguette, crêpes, pancakes, Madeleine et j en passe jus de fruits frais très agréable 😊👍 pr faire une grande journée. Ont reviendra c est sûr 😊 Ich danke dir vielmals für alles
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:05

  accueil très agréable Chambre confortable et propre .literie très bonne .seul bémol il serait bien de modifier la baignoire en douche car pas très pratique Petit déjeuner complet copieux et varié.
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:44

  Accueil agréable mais chambre a fuir surtout RDC face à l'escalier. Mal insonorisé et vétusté. Le chauffage dans la salle de bain ne fonctionne plus et ne plus conforme. Lit confort.
• Eloïse.E

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:32

  Chambre à refaire complètement: Infiltrations d'humidité dans les murs, traces de coulures marronâtres et traces de pas (??)sur la tapisserie qui se décolle, poils pubiens dans la baignoire, carrelage jaunâtre, toilettes qui bougent, traces douteuses sur le tour de la cuvette et intérieur sale à en vomir. Niveau fonctionnement: Climatisation bruyante, chasse d'eau quasiment hors service (marche une fois sur deux) et extrêmement bruyante et douche coule à moitié dans la baignoire. Et tout ça en période de Covid. Accueil très moyen vu que les pauvres employées de l'accueil font aussi le ménage donc je n'ai même pas pu leur expliquer tout ça. Si toutes les chambres sont comme ça, je me demande comment cet hôtel peut encore être ouvert. C'est inadmissible.
• José.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:28

  Suite à une erreur de ma part La réceptionniste refus de déplacer ma réservation du lendemain au jour J . Alors que j'arrive de Libourne. Et en plus me prélève 83€ ... Aucun sens du commerce. Je déconseille cette établissement et c'est trop loin du centre ville en bordure autoroutes Monsieur Didier Nison , me répond sur un air très moqueur que le remboursement est impossible .. Sans compter les point esclamation , il est irrespectueux je vais faire remonter les échanges de mail c'est pas normal venant d'un directeur
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:23

  Personnel très agréable, chambre et salle de bain irréprochable. Calme. Petit déjeuner copieux, choix et quantité , rien à redire.
• Vigoureux.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:27

  Tarif trop élevé pour ce type de chambre : literie sale avec des tâches de sang, parfum sur les oreillers, je pense que les draps n'ont pas été changé. L'accueil par un monsieur a été parfaite , par contre une femme à fais le départ et elle n'était pas très aimable. Et le must , c'est la femme de chambre qui rentre dans votre chambre sans toquer, vaut mieux être habillée à ce moment là..... En bref hôtel pas recommandable.
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:34

  Chambre qui puait le tabac froid, ménage très médiocre : toilettes noires dans le fond, tapisserie decollėe et dégoûtante, blattes qui courent, TV et téléphone hors service, pare-baignoire qui ne tient pas résultat : la salle de bain ressemblait à une pateugeoire. Très mauvais rapport qualité-prix, je ne conseille pas du tout cet soi-disant "hôtel". Bizarrement, le personnel ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour dans l'établissement...
• yann.l

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:49

  Un classement 3* plus que douteux. L'emplacement à fuir. La propreté inadmissible que la période sanitaire soit délicate ou non ! (baignoire bouchée, bureau dégueulasse, bouilloire sale, ...) Un rapport qualité prix médiocre Une publicité canal + mensongère !!! Un site internet qui cache bien la misère. Un restaurant ... qui consiste à réchauffer des plats au micro ondes... Pour l'accueil, la demoiselle à l'arrivée était très serviable, souriante et pro par contre celle du matin limite porte de prison !!!!
• Bernadette.r

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 03:41

  Très bonne expérience je recommencerai. Très propre. Les matelas sont confortables. Accueil agréable venant du personnel
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:42

  Personnel très accueillant et agréable, mais nous avons eu que des voisins de chambre qui ignorent la vie en communauté. L'isolation est à revoir mais la bienséance des clients aussi.
• Sandrine.y

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:35

  2 nuits en famille avec 2 chambres communicantes donnant sur la rocade. L'isolation est parfaite car en quadruple vitrage donc absolument aucun bruit. Nous y avons bien dormi mais la literie n'était pas tout à fait à notre goût car trop mou pour nous et trop dur pour les enfants. SDB ok. Les chambres étaient propres mais nous sommes tombés sur une grosse araignée...ça peut arriver. Le petit déjeuner est copieux, varié et bon. Nous avons apprécié les jus de fruits pressés 100%, et les viennoiseries, ainsi que les œufs brouillés avec le bacon.
• xavier.o

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:30

  Hôtel avec bon rapport qualité prix. Insonorisation pas terrible. Proximité la Rochelle et aquarium. Chambre familiale bien. Bonne literie, personnel très bien. Bon petit déjeuné. Il doit y avoir mieux ailleurs mais c'est plus cher, il doit aussi y avoir moins bien !
• François.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:06

  Aucun charme Prix différents sur maps ; A l entrée et annoncé par la réceptionniste....? En bord d une route très fréquentée Peu de personnel et débordé Cuisine nulle Vaisselle douteuse Bruits venant des sanitaires(dans leur jus) dans la chambre...évier casiment bouché... Petit déjeuner à volonté et assez complet est le seul point positif relevé..
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:11

  Très bon séjour sur la Rochelle avec une réservation d'hotel très bien situé à proximité de la Gare, d'un centre commercial et de route principal. Les deux seule points négatif à été la literie et le ménage succinct de la Chambre sachant que nous avons séjourné quatre jours (juste changement des serviettes propres et lit refait) . Pour les points positif je vais parler de l'accueil excellent du Monsieur qui nous a guidé pour notre séjour touristique et nous en sommes ravi. Je recommande cette hôtel
• l'Outil.n

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:16

  Indigne d'un 3* . Un seuil de porte dans la penderie, une applique de la salle de bain en pièces détachées sur l'étagère, la télévision ne fonctionne pas, la chambre est sale. Non conforme pour un hôtel à ce tarif.
• Sébastien.L

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:10

  Hôtels très bruyant, a 49euros ça passe, mai à 100 euros voir plus, ça commence à faire chère au vu de la vétusté des lieux, des voisins qui on entend via la Vmc. Hôtel bien pour dépanner quand tout les autres sont pris
• Chloé.o

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:10

  Séjour d’une nuit dans l’hôtel, Beaucoup de points négatifs comme propreté ( poussière, toile d’araignées, serviettes sales baignoire mal lavée ) nous n’avons pas eu d’eau chaude durant le séjour donc pas de douche prises bien sûr, nous avons reçus 2 carte magnétique pour la porte de la chambre qui elle ne fonctionnais pas, hôtel bord de rocade ( très Bryant étant donner que les chambres n’étais insonorisées.) Manque de prise dans la chambre également Petit déjeunent assez complet. Déçu de cet hôtel, je ne le conseille pas !
• Miloudia.u

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:44

  Arnaque! Déjà, cela est un Motel et non un Hôtel ! Lit Pour Notre enfant cassé et donc remplacé. La Climatisation ne souffle pas d'air frais, impossible de dormir la fenêtre ouverte en raison de la rocade située juste à côté du Motel. Ne dormez pas plus d'une nuit dans ce Motel car le ménage ne sera pas fait pendant toute la durée de votre séjour en raison du Covid. Le personnel d'entretien est très sympathique (même si on ne le voit pas beaucoup) . Bref, FUYEZ !
• Serge.�

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:47

  Personnel accueillant, rapport qualité / prix correct, bien situé; kit accueil : bouilloire,café, thé en sachet et petite bouteille d'eau appréciée. Chambre un peu vieillotte, besoin de coup de frais, manque prises de courant (seulement 2) notamment tête de lits.
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 15:23

  3 étoiles ? Non... fuyez..! Une chambre avec des trous dans le mur (d’ailleurs sonorisée à fond donc on entend tous les bruits de la nuit) et sale, draps avec des taches. Accueil froid. Une seule serviette pour la sdb. Pas de shampooing ni de petits services comme le font les 3etoiles (les vrais). Pour le prix payé (122€ une nuit), la qualité n’y est vraiment mais alors vraiment pas... Commencer un séjour à La Rochelle en amoureux pour arriver dans un hôtel comme ceci, c’est juste décevant. Cependant, bon petit déjeuner, malgré la proximité de la salle/terrasse avec l’autoroute (à 3metres de la voie d’insertion....). Extrêmement déçus, on a l’impression de s’être faits avoir : hôtel déconseillé fortement
• Ben.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:19

  Convivial Personnel et grant sympa et disponible Chambre propre et fonctionelle.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 02/05/2017 à 17:31

  très déçu. Chambre mal isolée, on entend les voitures qui passent sur la nationale toute la nuit et le matin idem pas besoin de réveil. on nous a vendu une chambre avec tout le confort, menteur, pas de chauffage dans la salle de bain et sèche cheveux qui ne fonctionne pas. Réponse de l’hôtel: le chauffage n'est plus au norme donc on a du le coupé et le sèche cheveux est en cours de commande....mais aucune réduction de faite bien sur vous payer plein pot. je ne recommande pas cet hôtel, il font bien de nous demander de payer d'avance car je pense que les gens s'en iraient.
• Réality.�

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:45

  ++mediocre!! Pas de clim à notre arrivée chambre 2 adultes et 1 enfant 12 ans où est le parquet dans la chambre de 11 m2 lit de camp rajouté dans une chambre double Chaleur +++ 30 degrés cela ne relève pas d un hôtel 3 étoiles !! Et vue sur la voie rapide impossible ouvrir fenêtre vu bruit des voitures Heureusement que le personnel d accueil est là pour relever le niveau !! 275 e pour 2 nuit avec petit dej c honteux !!! Je ne recommande pas passez votre chemin
• Laïla.�

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:52

  Un hôtel pitoyable, la chambre manque terriblement de confort et d'hygiène. Nous avons dû demander à changer de chambre à deux car les climatisations ne fonctionnaient pas. Par ailleurs, les photos ne reflètent aucunement la réalité... Je le déconseille fortement.
• Franca.O

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:28

  Salle de bain pas très confortable et matériaux très vieillots ,lunettes des toilettes cassée et démontée, mauvaise odeur en ouvrant la porte de la chambre , sols collants( vinyle) ,tentures sales , et toiles d'araignée dans les coins .
• annie.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 10:33

  J'ai séjourné à l'Hôtel Inn Design Resto Novo de la Rochelle du 8 au 15 juillet, j'ai beaucoup apprécié l'accueil tant au niveau de la direction que du personnel du ménage, beaucoup de professionnalisme, une écoute attentive et respectueuse du client afin de le satisfaire au mieux. Les chambres sont faites tous les jours et les serviettes changées tous les jours. Propreté, pour moi rien à dire. De plus, parking gratuit et acceptation d'un animal pour un prix modique. Petits déjeuners très copieux, il y en a pour tous les goûts (sucrés, salés) et dès que quelque chose vient à manquer, immédiatement le buffet est réapprovisionné. De plus une bouilloire, du thé et une petite bouteille d'eau est à disposition dans les chambres. Je conseille cet hôtel à vous qui passez par la Rochelle.
• Anita.o

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:19

  Ici ce n'est pas le client qui compte, mais son porte monnaie. Pour preuve, nous avons réservé 3 chambres pour une nuit mais 2 jours avant de séjourner ici une des 3 personnes a été hospitalisée. Impossible soi disant de se faire rembourser, malgré la présentation du certificat d'hospitalisation. Selon l'hôtesse d'accueil c'est trop compliqué avec les réservations en ligne... Traduisez vu que la chambre a été payée, c'est le principal, cela nous ferait du travail en plus. L'hôtel affiche complet, la chambre aurait pu être libérée pour un autre client. Non, elle restera vide. Sinon les chambres ne sont pas du tout insonorisées, niveau décor, c'est comique et pour le ménage, il ne faut pas être trop regardant. Pourquoi cet hôtel a t'il 3 étoiles ? Pour une baignoire ? Un sèche cheveux dans la salle de bain ? C'est largement insuffisant, 2 étoiles serait plus honnête vu les prestations. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
• Loic.h

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 12:57

  Hôtel très très très très bruyant Une quatre fois devant une petite route derrière. Une VMC de la salle de bain qui fait un bruit énorme réussi à dormir 2h sur 6. Petit-déjeuner correct point heureusement que l'accueil était bien Par la à personne à la réception Qui était très compétente et souriante. Je n'y retournerai pas.
• Dominique..

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:19

  Hôtel un peu loin du centre ville dans une zone commerciale. Qualité moyenne, 3 étoiles ??? Bonne literie, mais rénovation à faire. Ex toilettes à détartrer carrelage decollé.
• guillaume.o

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:50

  Nous avions réservé deux nuits. Pour les points négatifs, à notre arrivé la climatisation ne fonctionnait pas. Des cheveux et toiles d'araignées était présent. Pas assez de prise électrique dans notre première chambre. Chambre mal insonorisées, bruit de l'étage et voiture trop présent. Après avoir demandé un remboursement de la deuxième nuit car nous ne voulions pas effectuer notre deuxième nuit, cela nous à été refusé. La directrice commercial nous à proposé une chambre avec clim portative qui certe à fait du frais mais était très bruyante et nous n'avons pas réussi à dormir la deuxième nuit. De plus nos cartes pour déverrouiller la porte de la chambre n'était plus active à 23 h00 et nous avons du appeler un concierge pour qu'il vienne nous ouvrir la chambre. Point positif, personnel souriant réactif si problème, accueillant. Petit déjeuner complet. La deuxième chambre était un peu plus qualitative.
• Aicha.a

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:25

  Je ne conseille pas cet hôtel si vous voyagez avec des enfants. Pour un adulte avec deux enfants, on nous a donné une petite chambre double, dans laquelle il a été rajouté un lit d'appoint qui bloque l'accès aux toilettes et à la salle de bain. Pour ce qui est de sa situation, il est à 10 bonnes minutes de voiture de l'aquarium et du vieux port.
• gael.a

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:28

  À éviter absolument ... Wifi hs, chauffage hs, télécommande de la TV hs, ne parlons pas de la propreté, je vous laisse en juger avec les photos. Nous avons rencontré deux personnes, une salariée au top et un gérant qui n'avait pas envie de bouger de sa chaise...
• boris.i

  1 / 5

  Le 20/08/2016 à 14:58

  Certainement design dans les années 80. salle d'eau à la limite de l'insalubrité. vieillot et mal entretenu! Seul le lit était confortable. Bruyant, au bord de la nationale, pas question d'ouvrir une fenêtre, donc nuit sous climatisation obligatoire! Nous avons logé à côté de 2 prostituées grandes fumeuses d'herbe, heureusement notre enfant de 2 ans est trop jeune pour se rendre compte... Classe! Les phares des voitures garées dans le parking donnent juste sur vos fenêtres, bien vu! Bref hôtel vétuste sans même parler du prix de la chambre 79 euros sans petit déjeuner c'est scandaleux! Seule la gentillesse du personnel d'accueil relève (un peu) le niveau... Réservez n'importe quoi d'autre ce sera mieux!
• Mag.a

  2 / 5

  Le 11/04/2017 à 07:53

  Un lit très confortable, une grande chambre, une salle de bain très fonctionnelle avec baignoire et pomme de douche. Propre. Dommage chambre avec porte et cloison très fine donnant sur la chambre d'à côté, c'est comme si nous étions dans leur chambre, avons participé et entendu tous les bruits de nos voisins.... Petit déjeuner très moyen, viennoiserie surgelée, pain de très mauvaise qualité, yaourts et jambon conservés à température ambiante.
• Josian.o

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 06:08

  Chambre : 3/4 un peu vétuste mais le ménage est bien fait et chambre propre. Restaurant : 5/5 Exceptionnelle. Menu entrée plat dessert à 18 euros. Entrée généreuse et gourmande. Plat cuisson parfaite et choix des ingrédients parfait. Dessert je vous conseil le café gourmand. Pour résumer beau et bon.
• Maureen.a

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:29

  J'ai été accueillie par un oiseau mort devant la porte de ma chambre donc ça donne le ton ! Puis impossible de fermer l'oeil de la nuit tellement il faisait chaud. Impossible d'ouvrir la fenêtre en grand et la climatisation ne fonctionnait pas... Petit déjeuner correct. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Brenda.i

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 15:01

  Attention à fuir !!! Déjà nous sommes arrivés le monsieur de l'accueil me disais a tout prix quil n'y avait pas de réservation à mon nom après 20 minutes il a enfin trouvé mes ensuite il a voulu me refaire payer 110€ de plus oresement que j'ai imprimé le mail de réservation sur internet la preuve que j'ai payer 85€ puis il m'a demandé de payer 30€ que c'était plus 110€ mes 30€ de plus car nous étions 5 dans un bébé Ducou j'ai payer pas le choix après 1h a l'accueil enfin on n'a pu entrer dans la chambre.catastrophe araignée, poils dans la baignoire ,odeur a vomir chambre pas du tout aéré,pas de wifi, bouilloire dégueulasse.je trouve que le ménage doit pa être fait ala légère car il ne faut pas oublier la covid 19 brefff pas du tout dans les régle de désinfection du covid .
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:36

  Votre hôtel ne correspond pas à un établissement 3 étoiles. Mon épouse et moi-même n'avons pas apprécié l'accueil froid et distant du personnel !
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 04/09/2016 à 13:32

  J'avais réservé une chambre double. J'appelle 5 minutes après la réservation pour confirmer de quel côté la chambre ce situe et si c'est bien une double. On me confirme que oui. Lendemain, arrivé sur place, chambre 2 lits simples, on me dit qu'on peut les rapprocher, mais c'est casse-gueule. Chambre insonorisée ? On attend bien les voitures côté rocade. Et en plus de ça, impossible d'avoir une température de douche à stable. Elle varie toute seule entre glaciale et bouillante. A part un petit, "désolé" de l'accueil, nous n'avons rien eu en compensation. Merci pour ces 70€ dépensés dans votre chaîne.
• jl.a

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:36

  L'accueil est très sympathique....mais j'ai trouvé cet hôtel trop bruyant à cause de la 4 voies à proximité. L'hôtel est mal insonorisé, on entend les voisins. Le ménage est à redire. Je ne conseille pas cet hôtel pour les vacances mais pour les déplacements professionnels. Le parking est gratuit.
• SABRINA.O

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:16

  L emplacement est top pour les visites de la Rochelle. Aquarium - Le Vieux Port etc... En revanche, trop bruyant avec le passage des voitures ou les bruits de la tuyauterie. Niveau propreté, pas de nettoyage pendant notre sejour par rapport aux mesures covid.
• Client.a

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 07:08

  Cet hôtel est a bannir !! A mon arrivé, les toilettes étais couverte d’urine !!!! Le questionnaire que j’ai remplis pour « préparer mon arrivé » ne doit servir a rien puisque j’ai eu tous le contraire de ce que j’ai demandé : J’ai demandé un lit double : j’ai eu un lit simple J’ai demandé une chambre coté cours : j’ai eu une chambre face a la 4 voie J’avais demandé un repas mais ma réservation n’a pas été enregistré….
• Ma.i

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 13:51

  Je n'ai pas aimé se séjour dans cet hôtel. Hôtel trop cher pour la prestation fournie. Pas du tout digne d'un soit disant 3 étoiles! Chambre ( surtout les draps) pas propre. Isolation phonique n'était pas présente, on a entendu les voisins parler, les enfants pleurer ce qui nous a empêché de dormir. Je n'y reviendrais pas et ne recommende pas ce lieu.
• stéphane.o

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:25

  L'établissement annonce trois étoiles mais ce mérite à peine 2 étoiles.... mise à part l'accueil du personnel, et le petit déjeuner qui est raisonnable, les chambres sont vétustes, literies usées, salle de bain périmées
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:35

  Malheureusement première fois et dernière fois ! Des que j'ai informé le personnel de l'hôtel que j'avais un chat et qu'il ne serait pas nécessaire de faire la chambre sinon il risquerait de s'enfuir, les dames semblaient super heureuses. En effet, elles ne nous on même pas demandé si nous pourrions avoir besoin de quoi que ce soit, serviette, savon, papier toilette, sac poubelle, linge de lit... Obligés d'aller quémander. Elles sont passées 1 seule fois dans les chambres en 3 nuits et nous avons juste eu le droit à un sac poubelle dans une des salles de bain. Pas de ménage (alors que la salle de bain était sale) pas de serviettes, débrouillez vous ! Il fait froid dans les chambres, pas de couette ni coussin en rab, des petits flacon de savon senteur parfum pour homme pour se laver.... Le buffet du petit-déjeuner est juste miteux pour le prix... C'est bien dommage ☹️
• Bad.n

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 21:05

  Vraiment du gros foutage de gueule 61 euros la chambre c'est a moitié vétusté et dégoûtant. Télécommande WC cassé et robinetterie qui est prête à se dévisser. Pleins de bestioles dans la chambres. Berk. Une honte
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:47

  Très belle accueil. Petit déjeuner et repas excellent Patron au top .un petit rafraîchissement dans la salle de bain serait bien
• mariatou.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 04:56

  Hôtel vétuste à fuir, pour le prix excessif on s’attend à mieux ! Sale , pas de gel douche et personnel pas du tout accueillant.
• Denis.a

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:39

  Très déçu de notre séjour, nous avions réservez une nuit dans une chambre avec baignoire étant donné que nous arrivions avec un bébé (que nous avions spécifiée aussi) à notre arrivée c'est une chambre avec douche qui nous a été préparé. Nous arrivons donc à faire changer la chambre hors la chasse d'eau ne fonctionne pas et a couler toute la nuit, de plus la bouilloire et les tasses fourni dans la chambre était très sale.... Au petit déjeuner le lendemain matin un homme ce plaint du même problème que nous auprès de l'hôtesse à l'accueil. Petit déjeuner faiblard au vu du prix demander. Une dame a côté de nous avait même un pot pour confiture cassé... Honteux pour les prix que pratique votre hôtel.... De plus le restaurant étant fermé nous n'avons pas pu en profiter... Je plaint la pauvre hôtesse qui a pris les remontrances des clients tous le week end...
• Caillol.h

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 06:37

  Bon petit déjeuner, bonne literie et bon emplacement notamment pour aller en centre ville (pas d'axe avec des bouchons). Chambre un peu vieillotte mais propre et avec un bon équipement (sèche cheveux.....)
• Pascale.O

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 18:19

  Pas de volets, promiscuité d un motel, sèche cheveux ne fonctionne pas, pas de savon dans la douche, WC plein de calcaire depuis plusieurs années, télécommande TV non protégée par un film plastique. Ensemble mobilier et déco désuets. Ce n est vraiment pas un 3 étoiles !
• Celine.h

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 01:27

  Nous avons séjourné 2 nuits dans votre hôtel. L emplacement n est pas le meilleur de la Rochelle mais il y a un bon rapport qualité/ prix. Nous avons bien dormi.
• G.l

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:15

  Nous avons séjourner 3 nuits dans votre hôtel, séjour déplorable. Le sol de la chambre était très sale impossible de marcher pieds nus, des toiles d'araignées dans tous les coins.. La salle de bains très sale, baignoire pleine de calcaire et de traces jaunes ainsi que le joint de la paroi qui pendait. Les plinthes étaient décollées du mur. Les serviettes de bains nous ont été changées mais impossible de s'en servir tellement elles sentaient le vinaigre. Les cendriers extérieurs degueulaient de mégots. Et j'en passe.. Nous sommes écœurés d'avoir du y séjourner car nous n'avions pas les moyens d'aller dans un autre hôtel. Honteux.
• gilles.e

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:49

  C'est la 2eme fois que je m'arrête ici pour couper ma route. A chaque fois,un accueil très chaleureux m'est réservé. Personnel à l'écoute, disponibilité... Tout particulièrement aujourd'hui avec Audrey.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 29/07/2016 à 17:36

  Bonne literie. Nous avons eu la dernière chambre, réservée pour les personnes à mobilité réduite. Pas de climatisation, invasion de fourmis dans la chambre, jusque sur le lit, et sur le buffet du petit déjeuner !! De plus, le tarif de la chambre a augmenté pendant la nuit !!! de 74€ il passe à 79.49€ ! sans la taxe de séjour.! Pour un hôtel qui a la prétention de 3 étoiles, 2 petites étoiles lui suffisent amplement. Une adresse à retenir, pour ne plus y retourner.
• Coralie.u

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:12

  Pour le prix je trouve ça honteux... un 3 étoiles faudra revoir ca.... tout juste arrivé des poils et cheveux dans la douche... le soir on revient, juste les serviettes de changés...les draps pas changés poubelles pas videes et ils ne font pas de repas le soir en week-end quel honte!!!!....pour le prix c vraiment absurde !!!!! Les commentaires négatifs disent vrai!!!! Je ne recommande absolument pas cet hôtel!!!! Heureusement que les hôtesses d accueuil sont la pour rattraper ce désastre merci a elles.
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 22/09/2017 à 07:29

  Confort minimum. Pas de placard pour ranger les vêtements. Hygiène très succincte : araignées et leur toile...sols pas nettoyés, etc...repas moyens viande parfois dure. Petits déjeuners appréciés car variés sauf pour les céréales de qualité très ordinaire. Une carte d'entrée dans la chambre désactivée. La cliente a eu du mal à trouver du personnel pour lui permettre d'entrer dans sa chambre.
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:08

  Beaucoup trop proche de la 4 voies Ma que de prise électrique dans la chambre-pas 1 seule à la tête de lit Buffet petit déjeuner moyen Le tout pour 65€00 environ mais ça ne vaut pas plus Désolé d'être aussi négatif
• Sevy.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 20:32

  Proche de tout. Hôtel un peu vétusté mais ceci dit, super propre, chambre bien apprêtée et accueillante. De plus, le plus plus, et qui compte bcp, bouilloire dans la chambre, avec café soluble the à dispo, ainsi q une bouteille d'eau ! Ça c est vraiment très chouette, et j ai une baignoire dans ma sdb ! C est trop agréable ! Je recommande vivement ! Un petit moins, pas de prise près du lit pour charger son tel ou autre.
• Phenix.

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 20:30

  Vraiment déçu. La literie est dans un état critique et lorsque l'on le signale c'est juste un "désolé" je peux rien faire de plus (pourtant la literie est la base dans une prestation hôtelière... Je me trompe ?) et la télé lorsque l on l allume :pas de signal disponible... Dite moi que c'est une caméra cachée s il vous plaît 😅😢. Un point positif quand même est la réceptionniste qui a vraiment le sourire vu l endroit où elle travaille. Elle remonte la note globale 🙂. Ceux qui ont adoré l endroit et l hôtel, sérieux, vous avez déjà fait d autres hôtels ou bien c est votre première fois ??
• K.

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 10:44

  Agréable séjour passé chez vous Hôtel INN Design . Lit et oreillers confortable , salle de bain grande et baignoire au top . Personnels a l écoute , souriant et accueillant. Pour le petit déjeuner ,très copieux :) Je recommande avec grand plaisir , pour un confort et un bon rapport qualité prix . Et le plus , proche du centre , port ,et de tout commerces .
• Tom.i

  2 / 5

  Le 24/07/2016 à 07:01

  très déçu!!! ce n'est pas mon habitude de laisser des commentaires mais la je prend le temps. Déjà entre le prix communiqué par téléphone et mon arrivé, sa à augmenter de 10€ car la personne au téléphone à oublier de calculer +10€ pour un petit (lit de camp) supplémentaire que j'avais demander. Arrivé dans la chambre très petite et surtout qui sentait le tabac froid qu'on a pas hésiter à dire au paiement le matin. De plus les wc qui tenait à peine au mur, la douche très ancienne et les murs ou on a l'impression de dormir avec les voisins, et les chambres pas aux norme puisqu'il n'y a aucun détecteur de fumé. Personelle pas désagréable mais l'acceuil reste vraiment à désirer, perdu dans leurs réservations, peu de sourire, ne nous laissant pas le choix pour leur erreur. Pour une nuits pour 3 personnes à 84€, sa ne les vaut pas du tout. Désolé pour cette hotel mais la, faut vraiment se remettre un minimum en question