Hôtel The Originals Roanne North Hélios

Tags: Hôtel,

• Sylvain.h

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:55

  Très bon hôtel, l'accueil est sympathique. Les chambres sont correctes, propres. La restauration est excellente le soir (non testé le midi). Le menu change chaque soir avec des spécialités de la région. Une bonne adresse pour une étape touristique ou une étape professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre avis et nous serions heureux de vous revoir prochainement cordialement Nicolas (gérant cuisinier) et Cristelle (gérante au service et l'accueil)
• Adam.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:51

  Ma femme et moi avons sejourné une nuit , très deçu, accueil deplorable (impression de déranger), chambre bruyante et poussiereuse viennoiserie sec et dure . A éviter

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous sommes surpris de votre déception et nous aurions aimé connaitre vos dates de séjours afin d'identifier le dysfonctionnement. nous nous excusons de n'avoir pas répondu à vos attentes et nous sommes prêts a échanger avec vous par mail ou par téléphone pour que nous puissions identifier ce dysfonctionnement. dans l'attente de vous lire ou de vous parler veuillez accepter encore une fois nos excuses cordiallement Nicolas et Cristelle les gérants
• A.

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:54

  Alors l’hôtel est très bien situé un parking sécurisé Niveau équipement c’est très bien le petit déjeuner est copieux et bon Par contre les chambres sont vraiment petit autant mettre un peu plus pour pas se sentir tout serré comme dans une boîte

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et en effet nous avons aussi des chambres beaucoup plus grande avec un coin salon et en prix nous sommes sur le même montant en semaine donc n'hésitez à nous demander une grande chambre si vous y sentez mieux cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• sad.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:45

  Très belle surprise : Personnel (couple) très accueillant, accueil chaleureux, chambre refaite à neuf, très propre, TV dernière génération, dîner très bon de l'entrée au dessert. Petit déjeuner copieux. Un plus le propriétaire m'a proposé de me déposer au travail, merci pour tout. Je vous encourage vivement d'essayer cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  merci à vous pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• François.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:30

  Hôtel refait à neuf, possibilité de charger son véhicule électrique 😉👍🏻 Excellent rapport qualité-prix 😁

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour vos commentaires et nous sommes heureux de vous avoir satisfait à bientôt cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Michel.b

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:43

  Tres bien. Tres moderne. Tres bon accueil. Mais chambre vraiment trop trop petite.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos messages et nous vous informons que nous avons des chambres 25m2 qui pourraient vous convenir. n'hésitez pas à nous les demander ou les réserver sur internet il s'agit des chambres CONFORT + pour 1 à 4 pers au plaisir de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:15

  Habituée des lieux, je recommande à 100%. Les nouvelles chambres sont magnifiques et les plats sont fait maison. Cerise sur le gâteau les gérants sont très pros et adorables.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis en espérant vous revoir très vite cordialement Nicolas et Cristelle les gérants Nicolas et Cristelle les gérants
• Soso.e

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:48

  Franchement horrible par rapport au service attendu, non pas des employés mais des chambres. Une odeur spécial, mal isolé on entend les camions rouler très tôt le matin. C’était glauque, ça ne vaut ni ses étoile ni le prix pour une chambre supérieure, je n’ose imaginer ce que cela peu donner en chambre classique. Taie d’oreiller sale, couvre lit sale également, salle de bain glauque et gelée, porte coulissante des toilettes cassée. Pour dire que je ne me suis même pas douché tellement c’était glauque. Petit déjeuner vraiment bof, viennoiseries sèches et la piscine est minuscule La dame à l’accueil était cependant chaleureuse

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente vu vos commentaires j'ai du mal à imaginer que cela concerne notre établissement mais si c'est vraiment le cas merci de nous recontacter car nous aimerions creuser pour voir ou nous avons mal agit et ce que nous pourrions faire pour nous améliorer cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Mattéo.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:51

  Hôtel très bien situé, locaux et chambres très propre. L’hôtel dispose de sa propre piscine, terrasse et table de ping-pong. Nous avons apprécié le professionnalisme des propriétaires !! Le rapport qualité prix est imbattable pour les services proposés (bar/ chambre/ petit-déjeuner…) Les chambres sont petites mais très bien équipées (télé, climatiseur, bureaux…)

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour vos commentaires cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• DUGUE.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 01:08

  Accueil très sympa, facile pour se garer. Confort des chambres et calme . Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions de vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir. passez de très bonnes fêtes de fin d'année. cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Yann.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:12

  Hôtel très bien situé, chambre propre spacieuse et bien insonorisée (les fenêtres mériteraient d'être changées, elles laissent passer de l'air), personnel accueillant, chaleureux et pro, petit déjeuner très copieux, à recommander

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions de vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir passez de bonnes fêtes de fin d'année cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• El.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:48

  Hôtel très propre,bonne accueil, il font de très bon plat

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• JACQUES.E

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:59

  agent commercial à travers la France donc « bouffeur d’hôtels » je conseille fortement celui ci bonne chambre , repas correct, prix raisonnable, accueil professionnel si je dois repasser par Roanne je ne chercherais pas ailleurs dans cette gamme

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serons heureux de vous revoir et de vous reproposer les mêmes services cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 07:14

  Personnel agréable et à l'écoute. Chambre propre et moderne, repas simple mais très bon. Localisation pas au top pour des touristes mais parfaite pour des déplacements professionnels. Hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions de votre évaluation et nous serions ravi de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Quentin..

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:32

  Nous avons réservé une vingtaine de chambres à l'occasion d'un mariage pour la nuit du samedi 21 aout. Je rejoins des amis séjournant à l'hôtel après avoir fait un test PCR sous une forte canicule. J'étais trempé de sueur. Je me présente en réception...personne, je cherche désespérément pendant 5 minutes quelqu"un pour me renseigner... Enfin j'aperçois une personne venant du restaurant... qui ne se présente même pas, je crois comprendre que c'est le réceptionniste et je lui explique que je rejoins des amis ayant une chambre à l'hôtel pour me changer et s'il y avait possibilité de prendre une douche pour le mariage. L'homme à l'accueil m'a envoyé une réflexion "C'est pas très correct.. Monsieur...". Je travaille dans l'hôtellerie et je n'ai jamais parlé comme ça à un client. Je ne résidais certes pas, mais mes amis avait réservé 20 chambres pour cet évènement. J'ai trouvé la personne très antipathique pour un secteur d'activité où l'on demande un minimum d'empathie. Je déconseille fortement cet établissement. Faites travailler la concurrence si possible, ils ne méritent pas d'être remplis. Un désastre ! Ps: Je suis certain que la réponse à ce commentaire sera bien illustrer la manière dont j'ai été traité. Fuyez !!!

  Réponse du propriétaire :
  cher client ah non vous n'étiez pas client!!! cher Quentin vous avez débarqué en sueur cherchant à rentrer dans l'établissement sans les codes des portes. pour la sécurité de mon établissement je suis venu à votre rencontre et la vous m'avez demandé une serviette pour vous doucher hors je savais que vous n'aviez pas de chambre. Vous seriez passé par la réception et vous m'auriez expliqué votre situation ma réaction aurait été différente car nous cherchons toujours à satisfaire nos clients, c'est une de nos valeurs dans l'entreprise. pour apporter les preuves de mes écrits je vous laisse lire les avis de vrais clients ci dessous. ensuite sachez que tous nos clients ont la même importance ce n'est pas parce que vous réservé 20 chambres que vous allez être mieux servi. les clients qui viennent seulement en couple passer une nuit dans notre établissement sera aussi bien servi que les clients qui réservent 20 chambres. enfin j'aimerai bien connaitre votre lieu de travail car lorsque je passerai dans la ville je ne manquerai pas de venir prendre ma douche sans réserver de chambres. je ne suis pas sur que votre direction apprécie beaucoup. sur ces entrefaites nous serions heureux de vous revoir pour vous prouvez que notre établissement respecte ces clients cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Fabrice.�

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 08:09

  Excellent accueil, petit déjeuner copieux et servi agréablement, nuit calme. Chambres et notamment salle d'eau pouvant être améliorées, piscine très petite et étonnante au regard de l'emplacement de l'hôtel. Tarif discutable qui pourrait peut-être être adapté aux frais professionnels 🤔

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Mr BELORGEAY nous vous remercions pour vos remarques notamment sur l'accueil le petit déjeuner et le calme. en ce qui concerne les chambres nous vous informons qu'un programme de rénovation était prévu pour 2020. ce dernier a pris du retard et sera fait en 2021. pour la piscine sachez qu'elle a une taille de 4*5 m et que de plus elle possède des jets pour les massages, en fait il s'agit d'une piscine de détente ( type jacuzzi). enfin en ce qui concerne les tarifs sachez que notre activité est faite à 90% avec des professionnels et que nous avons un bon rapport qualité prix surtout quand on est en soirée étape (chambre + repas + petit déjeuner). en espérant vous revoir très prochainement cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Marc.n

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:16

  La ségrégation est illégale en France une plainte seras posé contre vous , c'est ignoble se qu'e vous avez osez faire Moi c'est hammoudi
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:47

  Très bon accueil! Très belles chambres. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  chère Elodie nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir à bientôt cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Nina.y

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:49

  Je recommande cet hôtel pour son excellent rapport qualité / prix ! Il est rare de trouver un hôtel avec un super accueil, une chambre bien décorée, propre, avec le petit déjeuner bon et complet et à un prix très abordable. Bravo aux gérants.. C'est bien comme à la maison !! 👌👌😁

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à bientôt Cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Martine.

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 07:22

  En formation à l'hôtel on trouve des WC sans papier toilette et sans poubelle accessible c'est fort dommage. sinon niveau restauration, viande nerveuse entrée minime mais c'est aussi due à la formation qui choisit les repas. salle de réunion agréable et personnel très souriant

  Réponse du propriétaire :
  bonjour quand il y a une formation de 20 personnes et que tout le monde va au toilette en même temps il se peut qu'une personne n'est plus de papiers à un moment ou un autre malgré nos vérifications. le mieux serait de venir nous en informer directement plutôt que de passer par les avis google cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Sam.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:08

  Bjr , Hotel agréable, bonne table, accueil chaleureux des propriétaires. Je recommande vraiment. Ben Supeco Roanne.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons une belle réussite avec vos magasins SUPECO ROANNE cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 08:32

  Nous y avons passé une nuit avec notre petite de 17 mois. Hôtel hyper bien tenu, ultra propre, la chambre niquel avec le lit bébé qui nous attendait, et surtout le personnel est adorable, ils feraient tout pour faire plaisir et nous rendre le séjour encore plus agréable ! Merci pour tout continuez ainsi !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour vos commentaires et vous pouvez revenir quand vous le souhaitez cela sera toujours un plaisir pour nous aussi cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Ninie.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:34

  Un an jour pour jour, nous sommes revenu dans cet établissement. Quel changement ! Certes la piscine a été réduite mais ont été disposé des tables basses et des chaises pour discuter ou siroter. L’endroit est toujours aussi propre et les gérants toujours aussi bienveillants. Comme l’année dernière nous recommandons le lieu.

  Réponse du propriétaire :
  merci à vous pour ce message et nous sommes heureux de faire des aussi belles rencontres cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Zeynep.z

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:34

  Nous y avons séjourné 1 nuit. Accueil impeccable. Les gérants sont très aimables. Mes enfants ont bien profité de la piscine. Les chambres sont propres

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Evrard.I

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 14:41

  En déplacement avec une attestation pour motif impérieux, Ces personnes ont prétexté que l’hôtel était fermé le dimanche car nous arrivions après 18h00. A éviter, personnes de mauvaise foi, arriérés, ayant aucune compassion!!! A fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  chère Mme TESS la période actuelle est très compliquée dans beaucoup de secteurs. je suis sur que votre attestation pour motif impérieux est justifié et c'est ce qui a justifié votre colère dans ce message. mais sachez que nous n'avions personne sur place pour vous accueillir ce dimanche soir car il n'y avait pas de clients prévus. notre difficulté réside dans le fait de payer des personnes à la réception que si nous avons des arrivées prévues. nous ne pouvons plus nous permettre de mettre quelqu'un à la réception sachant qu'il y a un couvre feu. nous sommes désolés que la personne qui vous a répondu est été maladroite et vous a déçu. nous espérons que votre situation s'améliorera et nous espérons vous voir dans de meilleures conditions pour vous prouver que nous sommes loin de ce que vous décrivez. cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• F5_100.l

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:19

  J’ai adoré j’ai passer 3 semaine dans le cadre de mon travail un cadre convivial une équipe au top ! Dés patron qui savent gérer leS chose et leS différend problème des repas au top avec une vraie menue varier ! Et pour tous les goûts ! Une piscine que l’on aime lors de la canicule signée le client de la chambre 129 ! Un hôtel refais à neuf il donne envie si je reviens à Roanne je reviendrais sans hésitation .

  Réponse du propriétaire :
  merci
• CHENILLEAU..

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 11:14

  Bon accueil de la part des gérants de l'établissement. Vous aurez la possibilité de vous détendre à la piscine, de faire un ping ping-pong avant de reprendre la route. Les chambres sont climatisées et auraient pu être plus bruyantes sans l'aménagement anti-bruit réalisé. La circulation reste alors très supportable. Le petit déjeuner est correct à l'image de beaucoup d'hôtels ; buffet à volonté...
• estelle.r

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:42

  Accueil chaleureux, hôtel propre et piscine parfaite pour se rafraîchir. La chambre familiale est bien agencée pour une famille de 4. Nous recommandons cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  CHERE ESTELLE NOUS VOUS REMERCIOSN POUR VOS COMMENTAIRES ET NOUS SERIONS HEUREUX DE VOUS REVOIR CORDIALEMENT NICOLAS ET CRISTELLE LES GERANTS
• Le.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:07

  Après plusieurs séjours dans cet établissement, je vous certifie que la literie, chambre, accueil et repas sont des plus agréables, JE RECOMMANDE FORTEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 20:29

  Très bon rapport qualité prix et proprio. sympa. Chambres refaites et modernes. En ces temps de covid le service repas est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous informons que nous avons des chambres supérieures de 24m2 disponible également nous serions heureux de vous y voir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:06

  Endroit très agréable. Cuisine fait maison. Un régal. Excellent rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre avis cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Marido.e

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 07:03

  Hôtel sympa, accueil très bien ,bien situé et calme ,chambre confortable très propre . N'avons pu profitez du restaurant mais petit déjeuner copieux . rapport qualité prix très correct .Nous le conseillons .note sur 5. 4,5.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Gregory.h

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:36

  C'est bon et copieux, la déco est chic et soignée, ayant eu le plaisir de revenir y manger cette semaine, les entrées comme les plats étaient différents d'où la correction de mon avis précédent

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire. cependant nous n'avons pas saisi la petit bémol concernant le renouvellement des plats!!! on change de menus tous les jours 2 viandes et 1 poisson frais sont proposés chaque jour et on change le lendemain. Les accompagnements sont de saison. nous restons à votre disposition pour échanger sur votre ressenti cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Alex.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:43

  Très propre et calme. Les gérants sont au top. Et de plus on y mange très bien même malgré la fermeture du restaurant à cause du confinement.

  Réponse du propriétaire :
  cher Alex nous vous remercions pour vos commentaires et même en plein confinement notre cuisinier fait de bons petits plats. en espérant vous revoir très vite et en bonne santé portez vous bien cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• BoRmi.

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:29

  Très bonne accueil dans cet hôtel . Très peu de bruit alors qu'un route passe juste à côté . Il y a un très bon petit déjeuner et une piscine . Chambre nickel .

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires Nicolas et Cristelle les gérants
• Stock38.

  3 / 5

  Le 25/01/2015 à 10:07

  accueil sympa, chauffage de la chambre en panne, j'ai du en changer,mais bon confort, belle télé. javais choisi la formule avec petit déjeuner et repas du soir, prix : 79€. A mon avis beaucoup trop chère, prix de la chambre sur booking ou autre, 46€, cela laisse 33€ pour la nourriture, c'est trop pour ce qui est servi.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous avons tenu compte de vos remarques et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Arnaud.v

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 05:15

  Super hôtel je conseil à 100% Forfait nuit plus petit dej très copieux et repas du soir pour moins de 90 euros AVEC des repas 100% fais maison !

  Réponse du propriétaire :
  cher Arnaud nous vous remercions pour votre commentaire et nous serons heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 04:13

  Mon étape obligatoire quand je suis en déplacement sur le secteur . Acceuil très sympa .Repas du soir excellent avec un service sourire plus . Des chambres très agréable et la piscine pour ce détendre en été .Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et il est vrai qu'en ce moment la piscine est très prisée à très bientôt Nicolas et Cristelle les gérants
• Aimé.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:21

  Très bon accueil belles chambres très propres cuisine excellente

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions de votre avis et nous serions ravi de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• NANOU.8

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:20

  patrons disponibles tres bon accueil, chambre propre, service petit déjeuner copieux dans le respect des consignes Covid, chambre faite, une bonne découverte

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir prochainement cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Eric.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:14

  Belle qualité, accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• CYRIL.U

  5 / 5

  Le 26/11/2016 à 07:38

  A l'inter hôtel Hélios on retrouve une ambiance familiale et chaleureuse, il fait bon y dormir et les repas fait maison sont exquis. Cuisine traditionnel avec des produits frais et la présentation et parfaite. On s'y sent comme chez soi. Je conseil cette étape.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Myriam.

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 09:30

  Accueil sympathique. Chambre propre et bonne literie. Petit dejeuner varié, bravo pour les cookies maison! La proximite de la N7 n'est pas gênante nous avons tres bien dormi et reviendrons tres certainement.
• Barbara..

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:10

  Accueil, personnel très agréables, polis et souriants. Repas du jour de qualité avec choix. Etablissement entièrement refait à neuf avec goût. Très agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  chère Barbara nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Madeleine.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:00

  Nous venons en réunion pour les Spahis et avons toujours beaucoup de plaisir et pour les repas sont toujours très bon comme la cuisine de maman excellente ne changé rien vous êtes de très bon patron et les chambres sont aussi très bien et nous sommes au calme encore merci pour tout je le recommande vivement 😀👌

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous disons à l'année prochaine portez vous bien cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:41

  Chambre un peu étroite, mais très largement compensé par le service et l'accueil. Les repas sont excellents et un très bon rapport qualite prix sur le forfait étape.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous avons des chambres supérieures de 24m2 mais qui sont plus chères. nous restons à votre disposition et nous espérons vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• jean-paul.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:23

  Toujours au top..... Très agréable, repas en chambre. Rien a redire si ce n'est impeccable..... Merci....

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et en ces temps difficiles il est important de bien vous recevoir et vous concocter de bons petits plats cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Global.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:33

  Restauration de qualité, accueil agréable Toujours sympa pour inviter des clients Roannais mais pas que !

  Réponse du propriétaire :
  merci Thomas pour cet avis et au plaisir de se revoir cordialement Nicolas le gérant
• CORINE.U

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:45

  Accueil toujours souriant et impecable. Restaurant sympa. Cadre agréable. Salle de réunion aux dimensions intéressante pour 20/30 maximum. L'extérieur est plus non négligeable.

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires. nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:33

  Malgrés une arrivée, l'accueil est fort sympathique!! Cuisine de qualité. Chambres propres avec une très bonne literie. De passage à Roanne je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Stephane.

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 12:30

  Hôtel que j'utilise à chaque voyage sur Roanne. Chambres calme, climatisé, accueil parfait, cuisine maison et de qualité faite à base de produits frais et de saison. Formule étape très raisonnable avec la possibilité d'avoir une entrecôte charolaise... Miam miam

  Réponse du propriétaire :
  merci Mr Pasin pour votre note et nous sommes heureux de vous avoir revu à bientôt je l'espère cordialement Nicolas
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 11:25

  L'Inter Hôtel et La table des Tuileries sont devenus un rendez-vous incontournable lorsque je viens à Roanne, pour la qualité des prestations, mais aussi pour l'accueil vraiment "comme à la maison". J'y mange aussi régulièrement avec mes rdv d'affaires, des repas faits maisons, frais, et très bons. Je recommande donc chaudement.
• yohan.e

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 10:42

  Très bon accueil, le personnel est au top et l'hotel est bien placé. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  cher Yohan merci pour ce commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Marc.o

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 06:59

  Personnel sympathique et prévenant repas simples et corrects chambre propre et tv avec de nombreuses chaines je conseille cet établissement merci

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre avis et ce soir match league des champions sur Bein sport cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 13:37

  Location régulière de la petite salle de réunion, avec et sans repas inclus Personnel très accueillant, tarifs raisonnable, repas très bon Rien à redire, nous retournerons dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  chère Isabelle nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir très vite bon été cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Emilio.a

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 22:49

  Restaurant assez bon, j'enlève juste une étoile pour la disposition des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous informons que d'ici un mois nous aurons justement rénové toutes nos chambres et la disposition des nouvelles chambres devrait être encore plus agréable. en espérant vous revoir d'ici la nous restons à votre disposition cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Denis.a

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 09:31

  Hôtelier très compétent, très bon restaurant et service chambre parfait. Je recommande vivement
• Angele.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:03

  Super hôtel, bel accueil et sympa avec des chambres familiales. Petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait
• Boityx.

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:36

  Chambre petite et confortable trés bien adapter a un petit séjour, restauration excellente bon produits.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristellle les gérants
• Nana.n

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 13:31

  Gérant Super acceuillant, endroit calme , on n entend pas les autres de chambre à chambre , chambre et hotel propre , piscine as disposition , je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir très vite cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Hiku.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 19:44

  Non mais c'est quoi cette cuisine de malade??? La bouffe et les desserts sont trop bon et fait maison en plus!!! J'adore

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes content que vous appréciez notre cuisine Cristelle et Nicolas les gérants
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:45

  Belle chambre personnels très sympathique tous excellent

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir nous vous souhaitons un bel été cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Christian.I

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:53

  Hôtel rénové, accueil très professionnel. Le cadre est sympa et permet une bonne coupure !!

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Marion.E

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 05:46

  Accueil sympathique et simple, salle de réunion agréable. Repas de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Philippe.w

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:12

  Super hôtel où je m arrête toujours en voyage à moto rapport qualité prix très sympa

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons bon voyage cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Emilie.i

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 01:33

  Dans une zone avec beaucoup de restaurants et de commerces. Hôtel avec personnels très agréable , chambre avec clim réversible très bruyante la nuit mais propre et jolie.

  Réponse du propriétaire :
  chers clients merci pour vos messages cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:34

  Très joli cadre et accueil et service de qualité pour une soirée étape ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour votre évaluation cordialement Nicolas et Cristelle
• Perle.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:26

  Parfait .accueil. prestations. Chambre. Cadre .un vrai séjour dépaysant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons un bon séjour cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Phil.a

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 05:52

  très confortable, une bonne table, du silence et du confort, en plus les patrons sont hyper sympas.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Hye Phil merci beaucoup et à plus tard au revoir Nicolas et Cristelle réalisateur (Avis d'origine) hye Phil thank you very much and see you later bye Nicolas et Cristelle director
• vincent.a

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:14

  Accueil sympathique. Bon rapport qualité-prix. Service efficace. Cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:02

  Très bien. Chambre spatieuse pour famille de 4. Accueil super. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir prochainement bonne rentrée et à bientôt Nicolas et Cristelle les gérants
• romain.a

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 08:37

  Un accueil de qualité et une cuisine avec des produits régionaux. Excellent. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci pour ce commentaire je sais qu'il est sincère et merci à vous pour cette confiance nous serions ravi de vous revoir rapidement cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• andre.n

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:42

  Arrivée le soir après 21 h pas d eau chaude pour la douche..¡!!!3 jour de suite et oui économie .. économie..a évité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr ANSART suite à un déréglage du chauffe eau nous avons rencontré un problème d'eau chaude le soir sachant que le matin il n'y avait pas ce problème l'eau est très chaude. je vous confirme que nous avons réglé ce problème et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas le gérant
• Marie.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 06:24

  Accueil très agréable, cuisine bonne, chambres sympa

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir très vite cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:46

  Super à conseiller bon accueil hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour votre évaluation et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• christian.O

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 12:50

  Très bien, un hôtel surclassé pour le prix avec un accueil sympa

  Réponse du propriétaire :
  merci et on serait heureux de vous revoir au restaurant ou à l'hôtel cordialement Nicolas et Cristelle Les gérants
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 06:30

  Accueil au top, cuisine maison dans une décoration moderne!! Merci à Cristelle et Nicolas!!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Hye Fred vous remercie beaucoup et à plus tard au revoir Crsitelle et nicolas les gérants (Avis d'origine) hye Fred thanks you very much and see you later bye Crsitelle et nicolas les gérants
• pupissimo1.

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:03

  Très petite chambre, mérite tout juste trois étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que les étoiles ne sont pas uniquement attribuées sur la taille de la chambre. les services proposées lors de votre séjour (piscine avec bains remous, bar, restaurant jeux, petit déjeuner et tous les équipements de la chambre TV55cm literie...) font partis de l'attribution des étoiles. en ce qui concerne la taille des chambres vous avez pris une chambre confort de 13m2, qui a un rapport qualité prix très intéressant mais lorsque l'on recherche une grande chambre il aurait fallu réserver une chambre supérieure de 24m2. ces dernières auraient mieux convenus à vos attentes par contre elles sont un peu plus chère. en espérant vous revoir une prochaine fois dans une chambre supérieure cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• frédéric.o

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 06:31

  On se sent un poil à l'étroit dans les chambres mais sinon c'est correcte
• Jean.i

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 13:08

  Bel établissement proche de la ville. Point positif, restauration sur place et autre avantage une piscine en extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Legrand.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:08

  Établissement ou l'on vous accueil avec chaleur et bonne humeur, les locaux sont très propres.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Yann.G

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 17:04

  Parfait. Service et repas au top. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires cela nous va droit au coeur et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Jean.u

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 17:47

  Super hotel et accueil très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Malik.o

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:42

  Hotel sympas et propre très bonne qualité prix parking sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• tony.a

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:41

  Une équipe très bien et hotel et resto irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires. nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• JEAN.A

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 10:16

  super literie les patrons sont sympa on y mange bien

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 19:29

  Bon accueil. Parking fermé. Tarifs étudiés. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année et nous serions heureux de vous revoir l'année prochaine cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• No.e

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 17:32

  Un accueil chaleureux, une nourriture très bonne, un très bon moment passé

  Réponse du propriétaire :
  merci cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Guillemette.O

  4 / 5

  Le 25/11/2016 à 06:57

  Accueil très sympathique, emplacement idéal. Très bons équipements.
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:45

  Chambre petite mais propre, refaite récemment, tarif raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous informons que nous avons aussi des chambres de 25m2 sinon nous allons continuer à investir pour votre confort cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Morgan.

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 10:06

  excellent rapport qualité prix. et le personnel est très sympa

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir à très bientôt Nicolas et Cristelle les gérants
• DADI.

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 07:43

  Hôtel très bien, repas bon.

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour votre commentaire et profitez bien du beau temps pour faire de la moto!!! cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Anne-Marie.a

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:48

  Très accueillant. Très sympa. Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 12:50

  Délicieux. Copieux. Amabilité. Quoi de mieux? Rien c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions ravi de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• valerie.u

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 07:35

  Moyen petite chambre bruyant même si propre

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente nous vous remercions pour votre commentaires et il est vrai que nous tenons à ce que notre établissement soit très propre. en ce qui concerne les chambres petites nous avons des chambres supérieures de 24 m2 avec un coin salon. nous restons à votre disposition et nous serions heureux de vous revoir pour mieux vous satisfaire cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 04:48

  Client seulement du restaurant, une très bonne table, très bonne acceuil Allez y sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  merci cordialement Nicolas et Cristelle
• Titi.s

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:39

  Très bien l'accueil hygiène et prix...

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 10:13

  Plats cuisinés et patrons sympa. Super

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions heureux de vous revoir cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Jeremy.

  4 / 5

  Le 31/03/2020 à 12:52

  Très bon accueil et rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  cher client nous vous remercions pour votre commentaire cordialement Nicolas et Cristelle les gérants
• Mickael.r

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 19:35

  Très bon hôtel et belle accueil

  Réponse du propriétaire :
  merci