Résidence Sun Hols Les Rives du Lac - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• C.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:07

  Très bon rapport qualité /prix à cette saison ! Bonne surprise: la résidence est sécurisée, calme, propre et bien entretenue. Les nouveaux gérants sont à nos petits soins, réactifs et efficaces. La localisation est parfaite , dans un rayon de 20 à 30 km, il y a de nombreux sites touristiques à visiter. Je recommande !
• Emmanuelle.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:03

  Décevant ! Gros potentiel mais mal entretenu. L'eau de la douche qui s'infiltre dans la chambre sous la cloison, plafond taché par des fuites, volets à refaire... Dommage ! Ménage pas bien fait du tout.
• Seb.�

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:47

  Expérience, déçu laissé a l'abandon en cour de rénovation logement sale, chaise de jardin casé, table de jardin brûlé. Aucune indication piscine, logement. Je ne recommande pas pour le moment ce lieux.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:32

  Avons passé deux semaines avec nos deux enfants. Logement très propre à notre arrivée et fonctionnel. Le personnel d accueil est très réactif et disponible, à l écoute .La piscine suffisamment grande par rapport au nombre de personnes. Nous y avons passé de bons moments sur les transats! résidence, sécurisée car voitures sur parking sécurisé à l écart des logements. La résidence est idéalement située proche d un petit commerce et de jolis endroits tous plus beaux les uns que les autres. (Villages classés et rando à faire)La seule déception....ne pas avoir pu rester plus longtemps faute de place pour visiter cette magnifique région mais toutes les bonnes choses ont une fin... bref je recommande cette résidence pour des vacances paisibles.
• yann.r

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:04

  Ayant réservé une villa avec piscine pour 8 personnes, je me suis présenté à ce qu'ils osent appelé l'accueil de la résidence. Le responsable de la résidence en charge de la remise des clés arrivent à 17h30 alors que la villa devait être à disposition à 16h. Après une longue attente, ce responsable nous informe que la villa réservée n'est pas disponible et que nous allons séjourner dans une autre villa sans piscine. C'est tout bonnement inadmissible ! Le pire dans cette histoire, c'est que n'étions pas les seuls dans cette situation. Vu la résidence, nous avons préféré la quitter contre un remboursement. Je vous déconseille de séjourner dans cette résidence laissée à l'abandon. Il y avait un sac poubelle plein de détritus qui traîné au milieu d'un chemin. La piscine est quelconque et petite. Le responsable semble ne porter aucun intérêt pour ses clients. Je mets une étoile car n'est pas le choix.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:13

  Très bon rapport qualité/ prix. Accueil courtois, agréable. A l'école du client. Je conseille
• alex.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:43

  Logement fonctionnel et propre … le point négatif la chaleur … mais en faisant des courants d’air c’est supportable .. la piscine n’est pas immense mais suffisante ..l’accueil est quand à lui simplement parfait .. réactivité, disponibilité .. Merci pour ce court séjour chez vous .. au Plaisir .!
• doriane.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:46

  Séjour très agréable, la réception au top, la résidence est très bien sécurisée avec un agent de sécurité, un grand parking est à disposition. Le logement était propre et agréable. Je recommande très fortement !
• Alexis.R

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 06:31

  très bon séjour ! résidence calme et très bien entre tenue ! Logement propre et l'accueil juste parfait, on a était très bien prit en charge. Je recommande !
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:49

  Nous sommes arrivés samedi, un peu fébriles et dans le flou le plus total, car nous n'avions pas pu joindre la résidence. Le nouveau directeur nous explique qu'il est là depuis 15 jours et qu'il fait de son mieux pour rattraper la situation... Et au bout de notre 3ème jour ici, je regrette vraiment de ne pas avoir annulé ma réservation tant que c'était possible ! Nous avons réservé une villa pour 6 personnes : 5 verres (dépareillés) dans le placard, aucune place pour ranger les vivres, le WiFi ne fonctionne pas, les murs sont tachés, 4 chaises de jardins en piteuse état, pas de parasol, pas de clime, pas transat au bord de la piscine, il a fallut se déplacer 3 fois à l'accueil pour obtenir nos draps... Bref, une catastrophe ! Les gens sont globalement très irrespectueux : ça reste sur les terrasses toute la nuit et comme il n'y pas de clime, impossible de fermer les fenêtres !!! Mais, en paradoxalement, un agent de sécurité qui fait du zèle en empêchant nos enfants de circuler en trotinette passé 21h00 ! Ces 2 semaines de vacances s'annoncent mémorables !!! Passez vitre chemin si vous chercher le calme et la détente !
• Annie.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:52

  Dommage que cette résidence soit mal entretenue : ménage qui laisse à désirer des voisins qui tapent, qui tirent des meubles ! la nuit ! Je croyais que c'était une résidence pour les vacances et il ya des gens à l'année. La piscine bof bof pas net le carrelage un coup de Karcher sur le carrelage ferait du bien ,et personne l'accueil !!!. Sinon bien situé pour découvrir cette belle région.
• Bertollin.w

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:12

  Residence à déconseillé. Premièrement on arrive à l accueil on nous trouve pas, ensuite un chef nous recherche nous trouve mais nous dit que il ne fait pas à la nuitée sauf qu on a réservé que pour une nuit. Il trouve quand même une solution sauf que sur l hébergement il y avait un autre groupe dessus. Par chance nous étions là en premier donc il nous l'a donné mais alors une chaleur étouffante pas de clim, impossible de dormir. Les enfants des autres residence qui joue devant chez nous sans surveillance. Les responsable de la résidence ne porte pas de masque. Beaucoup de fourmi, plus jamais on ira la!!
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:37

  A fuir !!! Résidence qui pratique le surbooking, c'est-à-dire qui laisse à la réservation des logements alors qu'il n'y en a plus de disponible ! Résultat : 1 mois et demi pour récupérer notre argent ( eh oui par contre ça c'est prélevé instantanément), une annulation la veille du départ par un simple coup de fil d'une agent d'accueil visiblement dépassée et un anniversaire gâché! Leur nouveau slogan : "Avec Vacancéole vous allez adorer .... ne pas bouger" Voilà, maintenant avant de réserver vous êtes prévenus .. et 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro !
• Magali.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:32

  Nul très sale incorrecte de louer de tel studios aucune hygiène, aucun respect des clients scandaleux. Les toilettes ne doivent jamais voir l'ombre d'une goutte de javel. Des draps sales, ....à fuir absolument !!!
• Housni.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 00:45

  Nous avons réservé une villa avec piscine privée Notre séjour s’est très bien déroulé : responsable d’agence très à l’écoute et consciencieux Villa avec tout l’équipement nécessaire (machine à laver, ustensiles de cuisine....) La piscine est entretenue régulièrement et discrètement. Suite parentale avec douche Chambre pour enfants à l’étage avec leur propre salle de bain ( baignoire) Rien à dire a part que c’était agréable et ça donne envie d’y Retourner . Encore mille fois merci au responsable pour son accueil.
• Mercier.o

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:57

  Fuyez!!! Résidence insalubre!! Ce n’est pas une résidence de vacances!! Des résidents à l’année seront vos voisins! La piscine H24 est un vrai bouillon de culture! La bastide 3 chambres en a en réalité 2 plus un lit superposé en haut de l’escalier. Le ménage n’avait pas été fait depuis 3 semaines (propos du gérant) mais je pense beaucoup plus! Électroménager qui doit dater des années 90 bref rien à voir avec les photos, nous sommes rentrés chez nous!!
• Pauline.O

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:07

  À fuir !!! Nous sommes réparti le jour même de cette location malgré les 700 kilomètres que nous venions de faire. Accueil scandaleux, aucune politesse, nous nous sommes fait agresser car nous sommes arrivés à 15h, heure donné sur le papier de réservation !!! Draps pour la bastide posés sur le comptoir, sans aucune hygiène. Bastide très sale, matelas remplis de poils et cheveux. Nous ne parlons même pas de la piscine, qui est bondée de monde sans aucunes mesures d'hygiène, et ne parlons pas des mesures contre le covid qui n'existe pas. Nous sommes restés 4h car gérants pas du tout à l'écoute de nos revendications.
• STEPHANIE.A

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:20

  cet établissement est à fuir aucun intérêt pour leurs clients le jardinier qui passe en pleine journée (13h) qui nous demande de nous déplacer car il dois tondre la pelouse et couper les arbres obliger de rentré et fermé la porte fenêtre tellement qu'il y avais de poussière en pleine saison jamais vu ça, la piscine respecter par personnes et le robot qui la nettoie en pleine journée avec la prise électrique sur le bord près de l'eau juste limite je n'y reviendrais plus obliger de mettre une étoile sinon ça ne s'enregistre pas sinon je ne mettrais rien du tout
• Rrr.c

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:05

  Si vous souhaitez des vacances dans le calme et la tranquillité je vous recommande les rives du lac
• Joe.

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:15

  Residence en total abandon. Le logement dans un état de dégradation total, Frigo Hs à notre arrivée, lave vaisselle un bras de lavage cassé, lumière extérieure Hs, baie vitrée qui ne ferme pas, manque 1 gond sur la porte de chambre des enfants ne tiens qu'à 1 seul très dangereux, robinetterie de la douche ne tiens quasi plus au mur. Le logement n'est pas très clean surtt en période Covid... Piscine sans surveillance ce qui laisse certaines personnes sans civisme en profiter en fumant leur cigarette ou leur joint alors que nous y sommes avec des enfants et bébés. Personnel quasi inexistant. Aucun état des lieux à l'arrivée comme à notre depart. Très très déçu on ne conseil pas.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:05

  Séjour agréable dans cette résidence à proximité de très beaux sites touristiques. Logement propre et gérant disponible.
• KeAoneR.3

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:31

  Pas vraiment top, je ne recommande pas vraiment. C'est vraiment du basic attention piscine est plutôt faite pour les enfants donc pas profonde et aucun transat c'est au sol que ça se passe, le début des vacances a été difficile car il n'y a rien de prévu dans les appartements pour au moins entamer les vacances ( un peu de liquide vaisselle , 1 sac poubelle, ect . ..)
• Jérôme.I

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:33

  Habitations bien tenues et propres. Des manques en termes d informations et présence en accueil. Boitier wifi mais sans internet ?! Manque de pression de l arrivée d eau. Globalement bien...
• samira.f

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 06:11

  Logement spartiate, vétuste, très sale, ZERO confort Habitués aux résidences Lagrange, nous avons loué un logement T3 À notre arrivée, la porte n'était pas verrouillée En entrant, l'impression de pénétrer dans des toilettes publiques: le sol sale, des traces partout Des quantités impressionnantes de toiles d'araignée aux murs et plafonds et de crasse sur les plinthes, interrupteurs Autour des plaques électriques: graisse incrustée, miettes Le frigo sale et pue comme si il était resté éteint avec la porte fermée La cafetière sale, ne fonctionne pas, déborde, pas le bon porte filtre, du marc dans le café Le grille pain inutilisable: fait sauter les plombs Les prises électriques: juste au dessus de l'évier Le luminaire HS ainsi que celui de la terrasse Pas le compte de vaisselle pour 6 personnes Les WC sales, sur la porte une tâche qui pourrait être du sang ou de la matière fécale Sur le rideau de douche à moitié décroché de sa barre, des poils, cheveux, résidus de savon Baignoire et lavabo bouchés, l'écoulement se fait à peine Matelas et oreillers sont de la pire qualité que vous puissiez imaginer La chambre parentale: 2 chevets et 2 lampes, inutiles puisqu'il n'y a pas de prise à proximité: si on veut lire le soir, il faut se relever pour éteindre le plafonnier Peu de rangement: aucune étagère vide poche nulle part, dans les chambres, un placard, 1 tablette, tringle avec 4 cintres de misère à moitié cassés, c'est tout Pas de rangement pour ceux qui sont sensés dormir dans le convertible La piscine: un bouillon de culture La résidence soit disant piétonne: des voitures garées partout La réception: souvent fermée aux horaires où elle est sensée être ouverte Aucune mesure d'hygiène, pas de solution hydroalcolique, l'hôtesse: pas de masque, le linge de lit attend sur un comptoir, dans le hall où plein de gens sans masque vont et viennent et discutent Le numéro de téléphone renvoit vers un particulier qui a déjà signalé l'erreur à Vacancéole plusieurs fois et est, à juste titre, excédé L'adresse mail est inopérationnelle Les gestionnaires sont tout bonnement injoignables
• murielle.O

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:21

  Magnifique cadre! Le calme est au rdv!
• colasante.l

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 11:03

  La maison laisse à désirer très sale premier fois dessus quand je part en week-end Il faut faire des gros efforts sur la propreté et l'accueil pas très agréable oubli de nous donner le code du portails les draps
• Domi.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:12

  Résidence très bien située, pour nous, logement propre et fonctionnel, literie confortable. Nous reviendrons sans souci
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:11

  Résidence très calme et sécurisée avec de nombreux emplacements de parkings. Situation géographique idéale avec centre commerciaux à proximité.
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:38

  La poêle est dégeulasse, le porte manteau c est détaché dès notre arrivée les lits laisses à désirés et très peu d accueil très peu de ménage JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
• Véronique.A

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:46

  Bof, residence un peu vieillissante. Accueil inexistant. Piscine sans transat, sans ombre et assez petite par rapport aux nombreux résidents
• Loélia.

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:22

  L'endroit n'est pas facilement trouvable sans GPS mais le cadre est remarquable (vue sur le mont ventoux depuis la fenêtre). Région fort sympathique, beaucoup encore à visiter et à découvrir !
• Andréa.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:35

  Vivant a la résidence le cadre est idéal pour des étrangers, les infrastructures sont très bien entretenues, le "concierge" est très gentil et n'hésitera pas à vous renseigner si vous souhaitez découvrir la région
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 06:02

  À proscrire après 6h de route une réservation faite depuis 2 semaines on nous annonce a l'arrivée qu'il n'y a plus de place qu'il faut qu'on se débrouille a se loger ailleurs a nos frais le remboursement a nous de nous débrouiller pour essayer de le récupérer honteux ne choisissez pas cet endroit !
• massage.�

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:55

  Superbe résidence sécurisée avec multitude de services sur place et un accès à la piscine. Le tout proche d'Avignon, dans un village où respire la campagne.
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:48

  Belle résidence avec piscine privée pour les villas 8 personnes. Bien située pour découvrir la région.
• Brigitte.t

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 16:49

  Belle résidence Tranquille, bien agencée la personne à l accueil est fort sympathique Je recommande ce lieu
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 19:43

  Résidence au calme idéale avec enfants. A deux pas de toutes commodités.
• michel.r

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:48

  Les installations semblent correctes et les logements fonctionnels.
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:28

  Très bon séjour en famille. Residence calme pour sa première année de reprise de direction
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 06:29

  Petite résidence charmante avec piscine parfait pour les personnes cherchant un peu de repos
• eric.n

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:06

  Résidence vraiment sympa , fleurie et très calme un avre de paix 👍
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:28

  Très bien bel endroit calme ça nous a bien plus
• Estelle.E

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:39

  Résidence sympa et bien située pour visiter la Provence.
• La.o

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:31

  Propreté de l'appartement à revoir. Ne recommande pas
• Illharie.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:52

  Excellente semaine, le personnels est très réactif
• Marie.a

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:33

  Sympa c'est maison privative avec leur piscine
• Marjolein.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:19

  Très Belle maison. Tranquille, belle piscine
• Cláudia.a

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 23:09

  Ambiance conviviale, confortable, bien localisé, piscine, jardin, lac.
• julien.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:52

  Lieux super sympa hyper propre et des vacanciers charmants
• Héron.

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:47

  Bien
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 05:17

  Une petite promenade dans ce coin , un moment de fraîcheur
• Sophie.U

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 14:51

  Calme, cadre, végétation, logement superbe
• Rachel.-

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:07

  Sympathique, agréable et calme
• Fred.r

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 00:00

  Un peu cher pour les vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer au quotidien. La résidence a été entièrement rénovée. Des prestations et services autrefois facturés en supplément (TV, wifi, ...) sont désormais offerts. La résidence ne sera ouverte au public qu'à partir du mois d'avril. Ne vous ayant pas dans notre base client et n'étant jamais venu dans nos bastides et villas rénovées, pouvez-vous nous dire ce qui justifie la gratuité de ce commentaire négatif ? Cordialement, L'équipe Sunhols.
• Simon.o

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:44

  Parfait 👌
• Claude.a

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 04:17

  Reposant
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:56

  Bien
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:48

  Le lac !
• Robert.b

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:33

  Bien
• Remy.i

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:31

  Très jolie
• Malou.R

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:09

  Très joli 😊
• carole.o

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:40

  Apaisant.. Au Calme.
• Damien.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:23

  Très bien situé vous avez tout pour passer un bon séjour piscine terrain de pétanque...
• Oli.

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 01:59

  (Traduit par Google) Très beau cadre, piscine, le personnel était très serviable (Avis d'origine) Very nice setting, pool, the staff was very helpful
• Monika.o

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:49

  (Traduit par Google) Le système est un peu vieux. (Avis d'origine) Die Anlage ist etwas im die Jahre gekommen.
• Dod.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:11

  (Traduit par Google) Cool (Avis d'origine) Cool