Le Pin Sylvestre

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• adeline.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:21

  Personnel très sympathique, souriant et accueillant, aimant leur métier. À tester sans modération pour qui veut se ressourcer en pleine nature avec le chant des oiseaux.... Petits déjeuners préparés avec amour... Vins et bière choisis avec soin par les patrons... La Raclette proposée est généreuse... Incontournable sur le site d'Amnéville
• JC.B

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:23

  Accueil des plus agréables : sourire, gentillesse, disponibilités Chambre au top, propre Endroit très calme où il fait bon se ressourcer Petit déjeuner un petit peu cher mais tarif justifié étant donné la qualité et la quantité Seul "bémol" les soucis acoustiques. Mais en étant dans un chalet en bois c'est normal. Je reviendrai avec grand plaisir 👍
• coralie.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:03

  J'etais au chalets individuels prés du lac. Lieu très agréable, reposant et non éloigné des activités Logement propre et idéalement conçu Aucun bruit, tout est bien isolé au sein du chalet et nous ne sommes pas collé aux autres. Et pour finir un accueil au top! J'ai adoré, et le je recomande a tous. Un petit coin de paradis...
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 06:46

  Très sympa niveau logement chambres bien aménagée. Par contre pour ceux qui on besoin du Wi-Fi en panne pas de petit déjeuner et télé en panne des le 2 jours. Très mal isolé contre les bruits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Nous vous invitons à prendre connaissance de notre réponse sur l'avis précédent.... Le votre est en effet très similaire ....
• Chat.h

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:11

  Cadre super sympa MAIS La littererie est dure+++ La douche est trop petite pour mon conjoint un peu enrobé avec des planches dans la douche noire de crasse et le sol de la salle de bain glissant avec de l eau. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolé que la literie ne vous ai pas convenu, elle est néanmoins très apprécié de la quasi totalité de nos clients. Si vous avez des demandes particulières, nous sommes en mesure d'y répondre. La douche est plus grande que la taille standard et de qualité supérieure. Nous comprenons votre besoin et aurions pu y répondre en vous proposant une douche baignoire, bien plus adaptée. Je vous rassure, le caillebotis de la douche est bien propre, sa composition en teck explique sa couleur. le carrelage de sol de la salle de bains est aussi bien adapté, et les tapis de sol sont fournis pour sécuriser et rendre plus confortable les sorties de douche. n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez revenir, nous pourrons anticiper en amont les petits problèmes pour lesquels nous apporteront des solutions avec beaucoup de plaisir. Bien à vous.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:52

  Très beau appartement je recommande. Personnel accueillant. Une beauté pour les yeux dans un cadre magnifique
• Joséphine.a

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:38

  L’hôtel est situé tout prêt du galaxie donc sympas si vous vous rendez à un concert. Le lieu est silencieux mais les murs sont très fins, pendant toute l’après midi nous avons entendu la dame de l’accueil parler au téléphone. Mais ce n’est pas tout, la première soirée nous n’avons plus eu accès à la wifi, et nous étions dans un endroit où on ne capter pas non plus la 4G. Le lendemain je suis allez demander à l’accueil on m’as dis que c’était une panne de wifi et que ça allait être régler. 1 jours plus tard ça n’a pas été réglé donc comment vous dire que les soirées sans pouvoir regarder de film été assez ennuyante. Et le pire c’est que la télé a elle aussi s’est mise à arrêter de fonctionner (elle ne s’allumait plus) Il ne font pas non plus les petits déjeuné qui été pourtant marqué. Et le combo c’est que nous avons trouvé un cendrier rempli de cigarettes sur notre terrasse. En partant nous avons essayé de signaler tout les problèmes que nous avons rencontrés a l’accueil mais le personnel ne revenait qu’à 14h. Je suis déçu étant donné que les chalets reste super mignon et très agréable. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous souvenons de vous lors de votre arrivée et de votre sympathie. Nous vous avons expliqué que nous ne pouvions malheureusement pas assurer le service des petits déjeuners sur les prochaines 48 heures, et indépendamment de notre volonté. Vous sembliez alors marquer votre compréhension, puisque nous étions en transition pour 2 jours et que nous ne souhaitions pas servir une qualité standard puisque nous privilégions désormais les produits locaux, et notamment un artisan boulanger local, en place depuis aujourd'hui même. Le problème de wifi est un vrai problème et nous sommes dans l'obligation de faire intervenir une entreprise privée spécialisée car l'opérateur local semble incompétent pour résoudre le problème et nous nous en excusons encore une fois. cela devrait rentrer dans l'ordre dès lundi. LE WIFI EST BIEN RETABLI A ETE VERIFIE ET EST DESORMAIS DIFFUSE PAR DE NOUVELLES BORNES BIEN PLUS PERFORMANTE DEPUIS LE 05 AVRIL 2022. Il est vrai aussi que la grande majorité de nos clients le comprenne très bien, d'autant plus que la multitude d'activité du site occupe bien des visiteurs et la couverture réseau de la cité des loisirs est des plus satisfaisante. Vous faites état de l'arrêt de la télévision. Nous sommes surpris car la réceptionniste est venu dans votre logement vous la rétablir et vous expliquer son fonctionnement. NOS CLIENTS BENEFICIENT DE TV CONNECTE GRAND ECRAN DEPUIS LE 15 AVRIL 2022, La présence physique assure un accueil pour la remise et la dépose des clés, les explications sur votre séjour et résoudre les petits problèmes de télévision par exemple. En dehors des horaires de permanence, nous restons joignable par téléphone 24/24 par téléphone et par mail. Nous aurions aimé un échange plutôt qu'un seul et unique avis qui nous est défavorable, c'est dommage. chacun se fera un avis et nous restons ouvert à la discussion, bien plus constructive. Par contre, nous sommes désolé pour le cendrier sur le balcon, c'est un oubli de notre personnel de nettoyage, nous allons lui faire un rappel. Bien cordialement.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:11

  Lieu idéal pour dormir en famille,se détendre ,trouver la paix et la tranquillité ,situé pas loin du zoo d amneville et aux abords de la forêt avec le chant des oiseaux au reveil🐦,literie,propreté,service au top👍👍👍ainsi que l accueil,bravo à ces jeunes hôteliers et un grand merci ,bonne continuation😁😁
• Katia.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:31

  Lieu très calme reposant..au milieu de la forêt Le studio bien aménagé Très bon accueil personnes super sympa et disponible On reviendra très vite....

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour votre bel avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Ju.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:06

  Accueil chaleureux , appartement très propre et spacieux et fonctionnels , vraiment top un très bon séjour en famille
• christelle.g

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:48

  Très bon logement ; spacieux, très bien aménagé, et confortable. Le seul 'tout petit inconvénient" est que l'on entend les gens passer devant notre porte quand ils circulent dans l'entrée. (le bois craque au sol) pour les logements du rez de chaussée bien sur. Charmant accueil avec une belle brioche offerte ! Le séjour était très bien. Je recommande.
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:22

  Très jolie appartements bien équipés et bon accueil
• olivier.r

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:30

  Tres satisfait , excellent accueil , cadre exeptionnel , tout confort ... Vraiment ... Un chalet vosgien dans la foret d'Amneville... Sejour ecourte a cause du travail... Malheureusement... Sinon nous y reviendront... Merci.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:24

  Superbe endroit le petit déjeuner livré est top
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:36

  Nous avons passé un excellent séjour en famille avec 2 enfants. Le châlet est superbe, equipment de très bonnes qualités, propre, au calme. l'accueil et personnel parfait. Vraiment je recommande. nous renouvelons l'expérience. Merci pour ce moment.
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:41

  Sympa mais très mauvaise isolation phonique.... On entend les discussions des voisins....
• Caroline.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:48

  Accueil sympathique, appartement très agréable et calme
• Veronique.m

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:06

  Un endroit au calme, très cocooning,, super mignon, très bien aménagé. Juste un bémol sur la sonorisation des appartements et le petit dej reste un peu cher pour son contenu. A retenter néanmoins.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:57

  Trop chouette, l'endroit idéal pour s'évader. Tout à été parfait.
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:03

  Dépaysement assuré, personnel souriant et serviable, bon rapport qualité/prix
• David.e

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:32

  Un logement bien sympa, mais malheureusement nous n'y reviendrons plus! Pourtant cette chambre qui est louée comme studio du fait de la petite kitchenette dans le couloir d'entrée, est bien sympa dans ce chalet de rondins. Une petite terrasse qui mériterait des sièges donne sur la forêt. Mais le problème, c'est la literie: pourtant récente, le lit est super dur! Ni accueillant ni confortable, on a l'impression de se coucher sur une planche 🤔 Alors ne pas pouvoir dormir dans une chambre d'hôtel et se lever avec un mal de dos pas possible ... Non merci !!! En plus, malgré qu'il y avait peu de clients, on a parfois eu l'impression que la tv des voisins était chez nous☹
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:09

  Super appart hôtel. Propre, confortable.. Accueil sympatique. Je recommande
• Margou.p

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 17:24

  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 La dame qui vous accueille à la remise des clefs est très sympathique et gentille. Le Pin Sylvestre 2 est un superbe établissement niché au milieu de la forêt. Chalet tout en bois, hyper cosy et chaleureux. Le studio est d’une propreté irréprochable et rien ne manque à l’intérieur. La kitchenette est suffisamment équipée pour cuisiner ce dont vous avez envie. La salle de bain est tout aussi bien agencée, shampooing douche, serviettes sont à votre disposition. Tout est très bien entretenu et surtout très propre. La chambre est spacieuse, la literie très bonne. Elle comprend une tv écran plat au mur, table, chaises, armoire et bureau. Un balcon avec porte-fenêtre vous permet de profiter de l’extérieur. Le cadre de l’appartement est génial, rondins de bois et parquet en chêne 👍. Le parking est suffisamment grand et gratuit. Le hall d’entrée du chalet est très accueillant lui aussi. Quelques personnes ont émis des avis négatifs sur le Pin Sylvestre...Il faut être rudement difficile pour lui trouver des défauts car tout est mis en œuvre pour votre confort et tout est pensé pour que votre séjour se passe pour le mieux... Je recommande fortement cet établissement pour qui veut passer un excellent moment en appart-hotel accueillant, fonctionnel et très propre. MG
• Combet.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:56

  Nous y séjournons deux fois par an depuis plusieurs années: établissement magnifique, équipe très gentille et compétente. SUPER!
• Rémi.

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 15:46

  Un endroit bien au calme en bord de forêt. Faisant du vélo, la forêt regorge de petits sentiers bien sympa à rouler. Un studio ou l'on s'y sens bien chez soi, tout en bois, avec une cuisine bien équipée. Un véritable chalet pleins de charmes. Second passage pour ma part et il y en aura d'autres c'est sur :)
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:07

  Séjour top et propreté des lieux, à faire sans hésiter.
• jessica.

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:19

  Tout s'est tres bien passé, cuisine fonctionnelle, salle de bain spacieuse et bien équipée, bon accueil, balcon. Seul petit point négatif : les coussins tres fins, pas confortables sinon génial 👍
• Brimbel.

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 23:04

  particulier le meilleur et le pire... Bien : le cadre. chalet en fust sympa... moyen: l'accueil peu engagent peu présent. NUL DE CHEZ NUL : la literie location pour 5 personnes 1 chambre correcte un lit d'appoint sur roulettes vraiment pas terrible et un canapé lit mes amis... mais franchement une honte, ostéopathe garanti après le séjour. Insonorisation entre les chambres O on entend la machine à café du dessous on sent même le café je ne parle pas des conversations qu'on peut suivre sans problème, je n'exagère pas. Nul dans une moindre mesure c'est l'équipement de la cuisine. Pour 5 une marmite de 16 cm de diamètre une petite casserole une petite poêle et c'est tout penser à emener torchon eponge produit vaisselle sel poivre etc il n y a rien....
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 05:12

  Appartement vaste avec de belles prestations et extrêmement propre.
• michel.

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:12

  Location bien équipée, grand séjour,grandes chambres,cadre agréable.J'ai mis trois étoiles car manque de contrôle des équipements avant location.exemple, plaques de cuisson qui ne fonctionnent pas et qu'on laisse. comme cela, heureusement qu'on avait loué plusieurs logements.Robinet thermostatique de douche bien fatigué dans un autre logement sinon calme et très bien à part ces désagréments.wifi médiocre en réception.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:19

  Très beau logement cadre superbe
• Thibault.l

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 10:05

  Lieu propre et calme. Je recommande
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:48

  Accueil super, prix attractifs. En pleine forêt a côté de bain et vraiment pas loin des différentes activités à essayer sur place. De beaux chalets avec des chambres et piece de vie vaste. Juste un bemol pour le wifi qui n'est pas au mieux de sa forme mais on est pas la pour ça non?
• Marc.i

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 19:15

  Service déplorable, pas de savon dans la salle de bain, pas de petit déjeuner, ... aucune précision à ce propose n'a été donnée lors de la réservation.
• Christelle.p

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:44

  Tranquille dans la forêt, un lieu atypique très bien équipé idéal pour se reposer en famille et à proximité d un tas de structures pour les loisirs et la détente, zoo, thermes, cinéma, ect ...
• Simonin.u

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 21:50

  Correct mais sans plus Accueil très froid aucune conversation et personnel de réception très peu présent véritable horaire de bureau vraiment pas prévu pour des vacanciers Cuisine avec très peu de matériel on doit même amené son sac poubelle à 80 euros la nuit c est vraiment exagéré.
• Marianne.h

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 07:22

  Nous y avons passé un bon séjour. Lieu propre, rien à dire. Pleins d'activité dans les alentours : restaurant, casino, thermes, zoo.
• LEMOINE.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:25

  Très bel établissement, dépaysement et enchantement garantis.
• Carine.

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 08:47

  Très beaux studios, propres et accueillant , fonctionnels, situés ds lieu calme. Personnel de l'accueil très compétent, sympa et tjrs à votre service
• jean-paul.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:50

  Tres bien je recommande vivement
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 09:10

  Très propre le seul soucis c'est l'isolation phonique ont entend tout si non, excellent weekend dans un cadre parfait
• Lorette08.

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:04

  Magnifique!!! Tout intérieur bois. Très propre. Bien entretenu. Appartement bien aménagé. Calme !! Je le recommande !
• Carole.e

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 07:58

  Lieu chaleureux et dépaysant . reposant
• Coralie.l

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:44

  Toujours des fuites, très peu d'eau chaude. Le système de plomberie a revoir
• luigi.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:50

  Endroit et chalets magnifique
• An.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:03

  Bel appartement spacieux et confortable dans cette résidence. TB literie. Endroit très Calme.
• Lonesome.r

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 08:42

  Un classique très bien agréable
• Bea.o

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:07

  Très bien. Chalet confortable. Bien équipé. Hôtesse accueillante.
• vero.e

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 12:57

  Très bien! Seul bémol, l'insonorisation 😕 on entend trop les voisins...
• Maxime.l

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 17:25

  Je me suis fait piquer par des puces dans mon lit à cause de l’oreiller fourni pas l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L' établissement est équipé et suivi par une entreprise spécialisée afin d'empêcher toute prolifération de nuisibles (pièges à phéromones) Le linge est lavé en blanchisserie à des températures élevées. Les piqûres auxquelles vous faites référence sont certainement liées aux chenilles processionnaires. Le site d'Amneville à été traité et le problème est résolu depuis. Bien cordialement.
• Chrystel..

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:38

  Dépaysement assuré au cœur de la forêt. Ambiance chaleureuse. Bons équipements.
• Léo.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:37

  Superbe résidence
• Maryse.a

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 08:30

  Il est dommage que les horaires de la réception soient aussi drastiques...
• Alain.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:08

  Bien malgré une panne de télévision...
• Laurent.

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 05:46

  Superbe, dépaysant..une vraie bulle au milieu des arbres du bois de coulange
• Tita.i

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:21

  Super sympa !!!! Confortable, très agréable 👍
• Chris&ludo.l

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:33

  Bel endroit et bien accueilli je conseille ce lieu.
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 17:14

  C est quoi cette imprimante a code wifi !!! Lol
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:38

  Très chaleureux et très bon accueil.
• emi.i

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:38

  Cadre exceptionnel et très propre !
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 05:38

  Magnifique
• pierre.u

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 08:26

  Bien mais bruyant
• Denis.t

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 18:48

  Cadre chaleureux et sympathique
• Sylvaine.i

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 19:03

  Tres agreable...
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:27

  Avons beaucoup aimé
• Daniele..

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:31

  Parfait
• Jonathan.E

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 09:14

  Nickel à faire...
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 08:10

  Excellent.
• France.a

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:07

  tranquille
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:21

  Studio très bien agencé . Calme absolu et super accueil.
• Lady.i

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 07:39

  (Traduit par Google) Super hébergement. Si le WLAN fonctionnait et qu'il y aurait eu la télévision allemande, il serait devenu 5 étoiles. (Avis d'origine) Tolle Unterkunft. Wenn das WLAN funktioniert und es deutsches Fernsehen gegeben hätte, wären es 5 Sterne geworden.
• Michael.p

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 14:16

  (Traduit par Google) Très beaux et propres appartements. Malheureusement, personne ne parle anglais ou autre que le français ici. (Avis d'origine) Very nice and clean appartments. Sadly nobody speaks english or anything else than french here.
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 19:21

  (Traduit par Google) Nice, il y a des pins. (Avis d'origine) Bello, ci sono i pini.