Club les Horizons du Lac (Serre-du-Villard)

Tags: Complexe hôtelier,

• laurent.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:57

  Très bon séjour, l'ensemble du personnel est très agréable (accueil, cuisine, animateurs,...). Ils font tout pour que votre séjour se passe bien. Les 3 étoiles sont amplement méritées. Le site est bien situé, dans un bel environnement, proche des plages, mais cela demanderait un coup de jeune. Et dans les chambres, ils seraient bien d'avoir une bouilloire avec thé et café et pourquoi pas minifrigo et surtout des transats sur les terrasses. L'espace piscine est sympa mais j'enlève une étoile car elle n'est pas surveillée, du coup les ados sont un peu trop à leur aise, si vous voulez profiter calmement, c'est compliqué. Mais rien de méchant 😀
• Maeva.o

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:57

  Trois étoiles pour le professionnalisme et la sympathie d'océane, pour la situation de l'hôtel et la propreté de la chambre. Par contre, on avait réservé une chambre avec vue sur la montagne et un lit simple, au final on a eu vue sur un talus et deux lits doubles. On espérait pouvoir dîner au restaurant de l'hôtel pour ne plus avoir à reprendre la voiture après cette dure journée. Malheureusement on nous a répondu que le restaurant était complet et qu'il fallait aller au village. Ne souhaitant pas reprendre la voiture on était content de découvrir qu'on pouvait manger en chambre en retirant au restaurant, encore une fois on nous a répondu que ce n'était pas possible. On est passé a plusieurs reprises devant le restaurant à l'heure du dîner, il n'était pas du tout plein... bizarre... Le petit déjeuner est vraiment de faible qualité, tout est industriel et surgelé. Les chambres sont propres mais usées par le temps.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:57

  Club sympathique pour séjour en famille. Bonne restauration façon buffet, simple et bonne. Spa petit mais suffisant et avec piscine et salle de gym . Cadre agreable
• Shaun.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:10

  Visité ce week-end. Chambre non-conforme à la description lors de la réservation (vue sur talus+lits simples alors qu'un lit double avec une vue montagne étaient prévus). Impossibilité de manger au restaurant car complet d'après la réceptionniste, pourtant une heure après, nous avons la surprise de voir une dizaine de tables libres ( je précise que nous étions deux et qu'il était moins de 20h). De plus, room service non conforme à leur flyer mis à disposition en chambre, qui précise la possibilité (sans réserve aucune) de commander pizza, frites, sandwichs... À la réception. Pourtant, une fois n'est pas coutume, la même personne nous dit qu'il sera impossible de consommer, même de cette façon, car le personnel du restaurant n'aura pas le temps. Pourquoi proposer ce service dans ce cas?? Aussi, nous avons constaté une mauvaise insonorisation des chambres car en effet, il nous a été difficile de dormir, gènés par l'afflux de clients ivres dans les couloirs. Enfin, venons-en au petit déjeuner. Le choix y est plus large et plus qualitatif dans nombres d'hôtels bon marchés, c'est au client de faire cuire son oeuf !!!qui, une fois cuit se voit volé par un autre client de passage; de plus, tout y est industriel, jus, viennoiseries, charcuterie...En conclusion, inutile de payer ce prix pour autant de désagréments, cherchez ailleurs, chez l'habitant, en chambre d'hôtes car cet établissement ne semble pas se soucier du bien être de ces clients.
• Jo.E

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:53

  L'hôtel par lui même ça peut aller, grand bémol restauration choix très très limité, qualité autre que limité rien avoir avec Vacances bleues Hyiere les palmiers ainsi que l'oustal del mar au Lavandou, hôtel hivan à Chorges BTP. Ancien client déçu !!! 4 juin 2022
• Micheline.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:46

  Super emplacement,tout pour se reposer ou faire du sport, chemins de randonnées,personnel , animateurs ,cuisiniers au top.Je recommande Micheline Carré
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:00

  Alors oui : les chambres sont un peu vieillottes mais pour 76€ à 2 , petits déjeuners compris….c’est un bon rapport qualité prix. Une excellente literie…. On peut utiliser piscine, hammam, sauna. Tous les services de l’hôtel….animations, etc…. Les buffets sont tout à fait corrects… Le seul bémol est vraiment l’insonorisation des chambres…
• Karine.b

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:54

  Hormis un emplacement idéale et une très bonne équipe à l’écoute et très sympathique, le reste n’est pas à la hauteur du prix que nous avons payé pour 2 nuits! Ce club est vétuste et demanderai un bon coup de jeune, revoir le buffet où tout les produits étaient industriels (fromage sous plastique, desserts, crudités,et j’en passe) Des produits locaux auraient été les bienvenus. Cela dit la chambre était propre mais nous avons été déçu du balcon avec une seule chaise en plastique et commune avec nos voisins de chambre. Le pommeau de douche avec un jet approximatif, impossible d’aérer la chambre car aucune séparation avec les voisins! Au vu de certains commentaires nous nous demandons si nous ne sommes pas tomber à un mauvais moment.
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:48

  Toujours aussi bien très bon accueil !
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:42

  Excellent séjour au mois de juin 2021. L'établissement situé dans un espace naturel est très agréable, propre, bien équipé en installations de loisirs. De nombreuses activités sont proposées dont le programme est affiché clairement. Le personnel est très courtois Un petit bémol concernant l'accueil à l'arrivée ; absence d'accompagnement sur l'emplacement de l'appartement loué ; pour des personnes qui ne connaissent pas les lieux ce n'est pas évident ... Je recommande vivement !
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:47

  Très bien accueilli endroit très calme personnel compétent tres bonne animation le soir
• Leti.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:05

  Club facile à trouver et d'accès. L'ensemble du personnel est accueillant, avenant et disponible. Nous étions en chambre (demi-pension) mais des appartements sont disponibles également. Les équipements sont un peu dépassés, la déco un peu simpliste certes mais nous n'avons rien à dire concernant la propreté. La chambre dispose d'un balcon assez grand, dommage qu'il soit commun. Une palissade permettant d'individualiser les balcons ainsi qu'une petite table et chaise serait un plus. D'autant plus que la vue sur le massif des Écrins est très appréciable. Concernant l'insonorisation, il est vrai que nous entendons facilement les voisins de chambre ainsi que les portes des couloirs mais dans l'ensemble les gens sont assez respectueux. Contrairement à d'autres commentaires les repas sous forme de buffet sont peut-être parfois simple mais sont bons et copieux. La viande est également de bonne qualité. Salle de sport, piscine, terrain de pétanque, de tennis, ping pong, aire de jeux pour enfants etc.. sont à disposition. Petit parc de verdure également agréable où se ballader. Possibilité également de louer des vélos. Le club propose diverses activités aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du centre pour tous les goûts et tous les âges. Nous pouvons bénéficier également de prix chez d'autres prestataires. Pour l'ensemble des prestations le rapport qualité/prix est plus que correcte. Nous y retournerons volontiers si l'occasion se présente à nouveau.
• fabienne.l

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:12

  Chambre mal insonorisé, établissement vieillot, confort des chambres reflétant pas un 3 étoiles, réveillé à 6h par le personnel, silicone de douche transparent refait sur un joint moisi, vis à vis sur les terrasse avec les chambres d'à côté, système de chauffage insuffisant. Bel environnement, bon accueil.
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:15

  Appartement agréable avec grande terrasse. Grande piscine. Cours d aquagym super merci Luc très pro et sympa. (On est pas mal )Belles randonnées dans les environs. Nous reviendrons.
• Tony.e

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:36

  séjour de 2 nuits bel environnement et bon accueil. personnel sympathique. des activités sont proposés. chambre pas insonorisée (réveillé a 6h par le personnel, bruit et résonance dans le couloir). énorme vis a vis des balcons donnant directement sur les chambres voisines. système de chauffage précaire et insuffisant. pas de clim. salle de bain toute petite avec un bac a douche de 70 et rideau de douche en tissu ( collant). joint de faïence de douche refait sur un joint moisi. literie moyenne. pas de couvertures d'appoints ( au cas ou ). restauration bonne ( cantinière, self) avec des produits surgelés. a mon sens, ne mérite pas *** au vue du prix. et ayant quelques points de comparaisons. vu le contexte sanitaire, nous n'avons pas pu acceder au espace bien être et sports. pas d'avis sur ces prestations mais a priori payer le même prix.
• Christel.

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 16:14

  Très bon accueil mais les chambres auraient besoin d'être rafraîchies ainsi que les couloirs (peinture écaillée et tâches sur les sols). Terrasse commune avec la chambre d à côté et non aménagée, un Transat seulement! Le repas du soir fut à la hauteur d une cantine : self et peu de choix. Le cuisinier fut peu soucieux de l hygiène puisqu'il a déposé les tranches de citron dans les assiettes avec les doigts. Bref expérience très moyenne. Une nuit nous a suffi.
• Sylvain.C

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:10

  Super hôtel, dans un cadre reposant au calme, chambre confortable personnel très sympa, petit déjeuner, déjeuner et repas très copieux et diversifié. Les prix sont très correct pour la qualité des sévices.
• Laurence.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:35

  hôtel bien situé mais dont les appartements auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement ... très mal insonorisés.. les rideaux ne sont pas très occultants ...literie à revoir... petit ménage de surface... par contre chaque chambre a une douche privative..la piscine, le sauna , le hammam et la salle de sport : un plus très appréciable pour le choix du séjour
• CHANTAL.I

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 03:28

  Établissement tres bien place. Accueil agréable piscine et spa. Un plus le site mérite un rafraîchissement mais. Tres bien entretenu et correct qualité prix
• david.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:57

  Très bon établissement au calme avec vue sur le lac. La chambre ainsi que la salle de bain sont spacieuses. L'hygiène est irréprochable. L'accès et l'entretien des différentes installations : spa et à la piscine n'apportent aucune remarque. Le personnel est accueillant et souriant. Le petit déjeuner est copieux.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:58

  Séjour gagné à un jeu télévisé. Merci à Cathy de l'accueil qui s'est investie pour nous organiser des navettes. Merci aussi à tous les intervenants sur les activités . Le top, c'est l'accès gratuit à toutes les activités, yoga, marche, piscine, hammam, sauna, fitness....Restauration de qualité et variée avec un chef plein d'humour..Le cadre est magnifique et nous avons rencontré les marmottes!!!
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 19:49

  Calme et très belle vue montagne. La demi pension nous a plu avec quelques spécialités locales très bonnes. Piscine très agréable avec un maître nageur sympathique et à l'écoute. Et bien sûr le beau lac pas très loin
• jerome.g

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:36

  Séjour en couple, animations au top, les animateur sont géniaux ouvert, réceptif. Le restaurant est sympa (le covid oblige les emballages individuel) Le gros point négatif c'est la chambre il n'y a pas de clim et en plein été c'est pas la joie. Le balcon commun est un peu déroutant au début. Séjour quand même super agréable à faire. On y retournera mais pas juillet août.
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:50

  Cadre magnifique,ideal pour des familles ,piscine Hamam sauna Aire de jeux Terrain de tennis ,ping pong . la piscine les enfants de moins d'un mètre quarante n'ont pas pieds .... Prévoir brassards ou bouée
• Hsx.a

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:18

  Nous avons passé une superbe nuit dans cet hôtel, dans une chambre avec une magnifique vue sur les montagnes. La chambre était très propre. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est adorable. L'ambiance calme et chaleureuse. Nous gardons un excellent souvenir, merci !
• JANE.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:02

  Personnel très aimable et compétent activités nombreuses équipements piscine chauffée sauna hammam salle de sport tennis billard ......très bien Repas délicieux Tout pour réussir un séjour sportif ou détente
• S.

  3 / 5

  Le 31/10/2020 à 23:05

  On s est beaucoup ennuyé les ... On s est beaucoup ennuyé les après midi, super calme car peu d activite proposés malgré le super investissement de l animateur Benjamin. C est un véritable tremplin pour le club par sa gentillesse et sa sympathie mais manque de personnel je pense pour faire plus .Sinon animations au top sauf gestes barrières mal maintenues avec beaucoup de gens dans publics non masqués ou enfants trop proches entre-eux sans masque. Accueil réception très désagréable des 3 dames pas sympathiques du tout. Restauration au top en cuisine et au service. Un régal et du choix. Des familles qui se mélangés à table sans masque. Nous étions en insécurité. Randonnée agréable et botanique. Service de chambre très satisfaisant. Salle de sport triste à redynamiser. Piscine propre. Extérieur propre et accessible
• Alison.h

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:17

  Médiocre! Fuyez ! Très cher pour les prestations fournies. Odeur immonde dans la chambre ! Balcons communs aux autres chambres.. Nous avons réservé 2 chambres en même temps et nous nous retrouvons aux opposé.. inadmissible ! L'hôtel est vieillot.. C'est clairement MEDIOCRE !
• Laura.o

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:04

  Que dire....a fuir .... nous avons réservé 2 chambres car nous somme venu en famille les chambres ne sont absolument pas a côté, nous demandons a la réception ils ne peuvent rien faire, odeur dans la chambre immonde, établissement vieux, on se croirait en maison de retraite... les balcons ne sont pas séparés des autres chambres on ne peut donc même pas laissé la chambre s'aérer. L'hygiène des chambres laisse à désirer aussi. Un conseil fuyezzzzzzzz !!!!!!
• Ariane.

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:05

  Nous avons passé un séjour agréable mais quelques points sont à revoir. En ce qui concerne les chambres, l’horaire de disponibilité est trop tardive (17h). Ensuite, la propreté n’était pas trop de mise, poussière un peu partout... la clim n’est pas présente et en plein été c’est un peu moyen malgré qu’ils prêtent des ventilateurs. Les matelas sont peu confortables et les coussins n’en parlons pas... Cependant les installations sont agréables. Les mojitos sont très bons, les serveurs sont sympathiques et la piscine est immense. Le lieu est idéal pour rejoindre le belvédère du lac mais ayant séjourné dans un autre spa à Chorges auparavant nous le privilégierions à celui ci à l’avenir.
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:40

  Séjour d'une semaine à 4en Demi pension que dire à part que nous avons adoré une semaine extra nous avons bien mangé personnels sympa . merci à Benjamin lucas Valentin pour les jeux animations et spectacles c'était top . nous reviendrons
• Djibril.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:05

  Très belle semaine passée aux Horizons du Lac, belle chambre, les dîners sur la terrasse sont délicieux non seulement par une bonne restauration, une vue magnifique et - important - des personnels adorables qui font de chaque repas un moment de joie. Animateurs inventifs, talentueux et plein d'énergie. Un lieu pour se ressourcer, retrouver le calme au milieu des montagnes ou au contraire partager des moments festifs, selon ses goûts, dans une ambiance conviviale au pôle inverse des "usines à vacances". Nous reviendrons
• patrice.e

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:53

  Le personnel est très accueillant. Les repas au restaurant sont variés et très bons. Petit bémol, en ce qui concerne les chambres qui commencent à vieillir. Et où l'on se retrouve avec une terrasse pour deux chambres.
• ALAÏMALAÏS.t

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:34

  Établissement à fuir. Trois fois trop cher pour ce que c'est. D'abord on nous met la pression pour dire si oui on non on souhaite réserver le dîner sur place. On doit répondre avant 14h. Le menu .... digne d'une kermesse d'école. On arrive à 20h30. On dit attendre le lendemain pour une facture . Et la cerise sur le gâteau. "Ha bah non c'est trop tard pour dîner et on va tout de même vous facturer le repas...." inadmissible Ensuite les chambres. Une vue tant vantée sur le site internet ... la mienne donnait sur un talus... VMC en panne dans la salle de bain. Je vais manifester un mécontentement à la réception :" on en peut rien faire, mais on comprend tout à fait votre mécontentement..." Je paie 148 euros la nuit .... C'est TOUT A FAIT la honte
• Nicolas.L

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 05:05

  annulation du séjour avec un versement par CB contact avec la réceptionniste qui me dit de prendre contact avec le service client j'attend toujours la réponse....... aucun retour des mails suite à l'annulation et aucune réponse sur la ligne téléphonique depuis 1 mois maintenant.... chez moi on appel cela simplement du vol
• Louanne.a

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:18

  Hotel réservé sur booking pour 2 nuit. Très beaux commentaires et photos très jolies. Sur le papier tout à l'air parfait. Mais au moment de l’arrivée nous somme tombé en plein cauchemar. Chambre déplorable, hygiène pourrie. Les photos ne sont au final pas du tout représentatives de l’endroit. Linge lit taché, moisissure, fuite d’eaux, toiles d’araignée, cendres sur fenêtres et rebords sans parler des poils et cheveux parsemés dans toute la chambre. Un froid de canard dans la chambre et un lit non confortable ,creusé et usé... endroit vieillot avec petit déjeuner non local. Produits de supermarché encore emballés sur l’étale. En bref à fuir. Prix exorbitant avec la promesse d’un bel hôtel digne de ce nom. Mais au final ce n’est que le pire cauchemar de tout les voyageurs. Cet établissement ne devrait même pas avoir le droit d’être ouvert
• christophe.e

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:48

  Nous avons séjourné en couple 1 semaine en Août. Que dire sinon que le cadre est sympa, bien entretenu et que le personnel est très serviable mais pas de séparation sur le balcon avec vos voisins si bien que quand il fait très chaud le soir et la nuit vous entendez les discussions de vos voisins......... Mais le gros point noir de la résidence c'est la nourriture pour un trois étoiles nous avons mangé des salades toutes prêtes pendant une semaine, des légumes surgelés ou en conserve pendant toute la durée du séjour...si bien que nous avons préféré mangé à midi en dehors du centre.
• Stephane.v

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 09:39

  Centre de vacance très bien situé et très agréable. Vue sur le lac depuis les jardins. Le personnel est très sympathique. Présence d'une piscine couverte et chauffée, avec sauna et hammam. Clubs enfants proposés lors des vacances scolaires. Petit bémol, les chambres mériteraient un plan complet de rénovation pour être à nouveau au goût du jour.
• Romain.m

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:39

  Nous avons réservé ma conjointe et moi-même 2 nuits dans cette hôtel à première vue très jolie et chaleureux par les photos de Booking. La réalité est tout autre, arrivé dans notre chambre, propreté négligée ( poils pubiens, cheveux, traces de cigarettes sur les bordures, linge de lit taché et j'en passe...). Rien à voir avec les photos sur Booking celà ressemble nettement à un hôtel bas de gamme très vieillot du genre motel bord d'autoroute ! En plus de celà le lit était cassé, matelas inconfortable. Concernant la nourriture, aucun produit locaux, on se serait cru au self du lycée, très médiocre ! Et pour finir personnel impoli et désagréable montrant fermement une totale désinvolture ! Prix exorbitant pour les services proposés. Seul côté positif c'est le cadre avec vue direct sur les montagnes. Bref nous avons réservé notre deuxième nuit dans un hôtel au centre de gap que je vous conseille " mon hôtel à gap "...
• Fred.o

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:45

  Très déçu par cet établissement. Chambres peu accueillante et qui manque de propreté. Aucun personnel pour faire respecter les mesures d'hygiène du coin "détente" ou se situe la piscine. Les utilisateurs les moins consciencieux passent directement du sauna à 90°C à la piscine sans prendre de douche. Les enfants qui ont participé à un atelier maquillage l'après-midi se nettoient le visage dans la piscine... Manque de clarté quand au fonctionnement du service de restauration et si par la suite vous demander une ristourne de 10 € par personne pour compensation d'un repas dont vous n'avez pas pu bénéficié dans son intégralité, la direction vous accuse de faire du chantage. Donc n'espérer même pas un petit geste commercial de leur part. La vaisselle du restaurant n'est pas des plus propre (à en croire les commentaires disponible sur TripAdvisor, ce problème est récurrent depuis 2015). Absence de bouilloire dans les chambre. Absence de sèche cheveux dans la salle de bain (je viens d'apprendre dans les autres commentaires qu'on aurait pu nous en prêter un si nous en avions fait la demande à la réception...pourquoi ne pas laisser une note à ce sujet dans les chambres ?) Salle de bain défraichi avec des joints noircis par le temps. Le rideau de douche n'est pas du tout hygiénique. L'établissement s'adresse davantage à une clientèle ayant des enfants qu'à une clientèle adulte voulant être au calme pour se relaxer. Voici quelques photos prises lors du séjour.
• Djebriel.e

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:37

  Belle hôtel avec un très beau cadre de vie , les chambres on le confort nécessaire, les employer sont attentionnée et a l'écoute, nous avons étai à la piscine qui avait une température convenables, le restaurant de l'hôtel est bon et le petit déjeuner aussi. Je recommande et nous reviendrons.
• Laetitia.c

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:34

  Nous n'y avons passer qu'un week-end mais quel dépaysement. L'accueil à juste était formidable et notre séjour bien que trop court à était super. Les chambres sont propre et l'atout de la terasse est un vrai plus. Quand à la piscine et salle de sport très belle est très pratique.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 16:11

  Nous arrivons, la personne à l’accueil se contente de nous donner les clefs sans autres explications sur l’hôtel (Horaires, activités...). Nous arrivons dans une chambre vieillissante qui ne ressemble pas aux photos que l’on a vu sur le site. Carreaux dans la chambre collants. Tout le club est vieillissant. Odeur dans les couloirs noseabonde. Personnel peu sympathique. Lorsque l’on rend les clefs, ne demande même pas si le séjour s’est bien passé. Déçu
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 05:38

  Très joli endroit. Il y a tout piscine salle de sport extérieur restaurant jeux pour enfants mais tout est ancien. Rien n a été rénové je pense depuis longtemps mais c est très propre. Le personnel agréable. Je pense que cet endroit convient aux familles et seniors. Dommage que les chambres n ont pas été mise au goût du jour. J ai remarqué aussi le manque d aménagement sur les te fasse qui sont unnpel delessé. Le lieu est tout de même très joli. Nous avons apprécié la piscine et hammam.
• tona.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 03:38

  J'ai adoré La chambre les espaces la piscine Tout est réuni pour y passer un agréable moment. Vivement que j'y retourne
• Aurelie.u

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:51

  Personnel très sympathique et accueillant, domaine très agréable, chambre toute simple mais propre en revanche beaucoup trop chauffée sans possibilité de régler la température. Petit déjeuner super et repas du soir très bon.
• Noelle.a

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:13

  Accueille agréable, activités modeste mais sympathique, le yoga est nouveau et le cours magnifique. Cependant a la pisicine pas de maitre nageur ou autre ce qui rends le lieu du n importe quoi dommage.
• Edna.r

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:49

  Séjour pour faire de la rando en raquettes. Cadre très agréable, calme absolu et clientèle civilisée, chambre avec jolie vue sur les montagnes exposée sud et bien chauffée, c'est un plaisir de rentrer après une rude journée de randonnée, literie confortable juste si le lit avait été en 160 ça aurait été parfait mais je chipote . L'espace sauna, piscine,hamam est top en plus y'avait pas un chat juste mon mari et moi pour profiter et se détendre. Le personnel est adorable, la cuisine c'est vraiment honnête pour le prix : potage, plat du jour toujours bon et copieux, buffet sympa, idem pour le petit dèj avec de tout à profusion et le personnel très agréable ainsi qu'un cuisinier adorable avec son accent anglais. Par chance nous avons eu un temps magnifique qui nous a permis de faire de sublimes balades avec vue sur le lac, mais quand bien même il aurait fait moche nous ne nous serions pas ennuyé car il y a plein d'activités proposées, l'apéro quizz surtout est vraiment très sympa. Nous reviendrons certainement dans cet établissement.
• Yves.

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 15:47

  C’est la troisième fois que nous venons à Serre du Villard. Le personnel est toujours très sympathique, mais les lieux ont grandement besoin d’une réfection et d’une modernisation. Les chambres sont correctes, mais la moquette est à proscrire dans l’établissement. Ce qui est dommage c’est qu’il y a un espace hammam, sauna et piscine, et malheureusement 2 jets d’hydro-massage sur 3 sont hors service et le hammam ne fonctionnait pas. Ce qui est surprenant c’est de voir des adolescents en maillot de bain au bar ou en chemise de nuit pied nu au restaurant. De plus, il est inadmissible que des chiens traversent la salle du restaurant. Également, l’amateurisme des animations est flagrant. Le bar est sensé être ouvert à partir de 8h00, mais souvent aucun barman pour servir et donc ce sont les personnes de l’accueil qui occupe cette fonction. Par contre petit déjeuner copieux et les repas étaient excellent et très variés.
• Kikimapuce.a

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:12

  Au secours.... prenez vos jambes à votre cou et fuyez vite. Odeur nauséabonde dans les chambres et le couloir, balcon collectif , nous avons réservé 2 chambres nous somme a l'opposé c'est hallucinant, pour les prestations c'est hors de prix.
• anni-laure.h

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 10:40

  La piscine soi- disant chauffée, c'est faux...si on vient avec un chien nous sommes parqués dans des chambres d'hôpital mais au même prix que les autres en plus du supplément qu'on nous fait payer pour l'animal. Pour couronner le tout on a pas le droit de se balader dans les parties communes avec notre chien. Donc on paye bien plus cher que les autres en ayant des prestations bien moindre... Les repas sont trop cher (20€ par pers) pour ce qu'on a dans l'assiette.....donc à part le cadre il n'y a pas grand chose d'agréable...si , excusez moi, le personnel est très gentil et compétent (contrairement au directeur) !!!
• FREDDY.A

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:34

  cadre agréable et calme personnel à l'écoute du client les animations sont bien organisées avec des animateurs très professionnels. Region magnifique à voir au moins une fois dans sa vie. un grand merci à toute l équipe de l horizons du lac pour ces deux semaines passées en votre compagnie FREDDY
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:33

  Le responsable du restaurant est très professionnel et agréable. L équipe restauration est très sympa. Bonne cuisine.bons produits. Le personnel du ménage fait un gros travail. Bravo. L acceuil la réception ça va. Très bel endroit que je recommande si vous aimez la montagne . Piscine très bien. Sauna...hammam...super...
• Lilas.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:24

  Un endroit magnétique! Un tres beau cadre! On y mange très bien ! Produits frais. Des buffets au top. Surtout le petit-déjeuner . Mais les plats sont servis a table. Chambres très propres. Et personnel très sympathique. Piscine. Hammam. Sauna. Salle de sport. Gym. Massage. Sophrologie. jeu de boules. Je de quizz et plein plein de choses. navette gratuite pour aller au marché du village samedi et mercredi.
• Yoann.E

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:51

  1600€ en all inclusive (2 adultes+ 1 enfant) Service très long au bar et en all inclusive pas de biscuit apéro, réservé au autres qui payé au coup par coup (alors que plus de 300€ de all inclusive), rose, rouge, blanc mais que en pichet, pas de cocktail, que pression, et quelque soda en bouteille. Joint salle de bain très vétuste, vis de seuil de porte dévissé et donc qui dépassent... Portes mal réglé et qui frottent, aussi bien les coulissants donnant sur le balcon (que vous partager avec un voisin: sans aucune séparation) que le reste des portes. Pas de climatisation (dommage avec cette chaleur), déco vielleote. Porte de placard coulissants, mal réglé et rail fatiguée. Fil du téléphone dénudé (et loin d'être jeune) Cuisine niveau cantine, quantité ok, mais qualité pas au RDV a mon gout. Heureusement qu'une partie du personnel et très serviable et a l'écoute (service restauration) Portes palière mal isolé (ou les personnes parlent trop fort...) car le matin ou le soir vous êtes déranger par les discussions du couloir. Piscine couverte mériterai un ptit rafraichissement sur certains points, pas de maître nageur et une partie du règlement n'est pas respecté (et donc personne est là pour le faire respecter) chacun fait comme il veut. Perso pour ce tarif sur 4 nuit en pension complète, je pensai que c'était mieux, ça sera la 1ere et la dernière fois, dommage car le lac est très bien.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:04

  👍Luc en piscine formidable, extra ,👏
• Cédric.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:57

  Club qui aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement.
• Samiha.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:35

  Lieu idéal pour un séjour en famille. Hôtel bien situé: à 25 min de la station de ski Réallon, forfait, école de ski et location de matériel abordable. Les plus de l'hôtel: -personnel à l'écoute, serviable, très chaleureux. Le personnel de restauration très souriant à l'écoute de la moindre demande. Cuisine bonne er variée avec coin veux pour occuper les enfants pendant le repas . -piscine chauffée ( eau à 28 degré ) très propre avec sauna et hammam. Personnel également très diponible et chaleureux . -chambres propres lits confortable. Attention à ne rien poser sur les radiateurs! -pas de moins! Nous reviendrons! Encore merci ! La famille SAGHDAOUI
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 09:52

  Je recommande fortement cet etablissement !Nous y avons passer une semaine formidable .le personnel est au top ! Tous les repas sont délicieux .beaucoup de choix on s'est régalée merci aux chefs! Le club enfant est très bien animé ma fille s'est éclater. Les animations adultes et familiales sont top aussi on est vite dans l'ambiance. Les chambres sont grandes et bien aménagées. La piscine est agréable et Luc le maître nageur est formidable!Il trouve toujours des petits jeux pour les enfants . Le sauna et le hammam sont agréables il manque juste des huiles essentielles au hammam ! Merci à tous le personnel au plaisir de vous retrouvé pour des vacances d'été !! Romain jennifer Lola
• Fab.4

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:18

  Tres belle semaine dans cet hotel club : chambres correctes, activites proposees diverses et variees avec des professionnels de l animation, du sport et du bien etre. Demi pension avec un choix satisfaisant et varié. Bar et vin au tarif accessible. Piscine juste chaude avec acces par les chambres a revoir. Bien placé a 30 mn de reallon, de gap, d embruns et du barrage de serre poncon. Nous recommandons 👍🏻
• Emeline.q

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:21

  Nous sommes restés deux nuits, mais nous reviendrons plus longtemps. Le nombres d'activitées proposé est impressionnant, le cadre est agréable , le personnel très gentil
• Val.d

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 07:59

  le personnel (dont équipe d'animation) est super sympa. le buffet très bon. les chambres spacieuses et très propres . il ya poitrine Hammam sauna terrain de tennis terreau de sport collectif. ping pong et pétanque . tout le matériel est en prêt. vacances très sympa !!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:19

  AGATHE, EVA, ELSA, MAXIME , LUCAS et BENJAMIN sont des animateurs adorables et très professionnels. Luc est le Chuck Norris du club (toujours plein d anecdotes et d'histoires marrantes pendant les cours) et Sylvie garde toujours le sourire en vous servant votre 37 eme bière .Merci à vous parceque vous êtes très forts. L hotel et le lieu sont très agréables. On y mange bien on y dort bien.Je reviendrais avec plaisir.
• D..o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:22

  Village de vacances très agréable, avec une restauration de qualité et un personnel très professionnel, les chambres sont confortables et spacieuses. J'ai apprécié aussi l'Aquafitness qui m'a donné envie de poursuivre ce sport ainsi que la sophrologie avec des professionnels très compétents, je n'ai malheureusement pas eu le temps de tout tester et je le regrette. Bravo à toutes l'équipe et merci encore à Serre du villard, 4ème séjour et jamais déçue
• Fred.e

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 12:34

  Datant de 1982, ce centre ne présente pas les normes acoustiques attendues d'un soi disant 3 étoiles ! Très bruyant : Si vous aimez entendre vos voisins dans leurs actes quotidiens vous serez comblés ! de plus, la présence des parkings trop proches, poubelles et égouts viendront enchanter le séjour. Enfin habituez vous à la conduite sportive en montagne y compris dans le résidence ! Restauration médiocre : n'arrivez pas en retard sinon contentez vous des restes. Personnel correct par ailleurs. Nous avons jeté l'éponge au bout dune semaine et nous avons perdu une semaine de location déjà payée.
• hervé.h

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 19:22

  nous y avons passé une semaine tout début juillet 2017 juste avant les vacances scolaires. l'établissement est très bien situé et très bien équipé. ...piscine hammam sauna grande salle de sport solarium....le top les prestations serais à la hauteur de la brochure et même au-delà. nous avons même bénéficier gracieusement d'un appartement à la place de nos deux chambres (légèrement petites à notre goût ) les appartements sont bien mieux équipées que les chambre...mais n'ont pas la vue des chambre.. . en ce qui concerne la nourriture. ...ce fut super... buffet buffet en entrée et en dessert et plusieurs choix de repas chaud. y en avais pour tous les goûts. évidemment c'est à volonté dans les 2 cas. niveau activités les animateurs se donne à fond et joue le jeux jusqu'au bout....chapeau bas... mention spéciale pour Thomas et Gaëtan. ils ne lesinent pas sur les efforts. nos enfants se sont bien éclatés. ..volley tennis badminton baby foot ping pong terrain de jeux piscine couverte et chauffé 20 m de longueur environ...top l'hôtel ne vous pousse pas à la consommation. y a des tables de pic bic un peu partout dans l'hôtel avec vue à couper le souffle. le personnel d'accueil et du resto étais disponible à l'écoute et hyper gentil....javais pas l'habitude je venais du Sud.. .. un séjour de rêve ma femme ne voulais plus partir obligé d'attendre qu'elle dorme dans la voiture pour mettre les voiles.... vacances bleues......mille merci
• Iulian.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 09:26

  Équipe d'animateurs super, accueil très chaleureux, par contre les serveurs sont trop distraits et pas assez attentifs lors des repas. Très bien adapté pour les familles avec enfants qui aiment la montagne.
• EVE.

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 14:19

  C'est vraiment dommage que les horizons du lac ne reçoivent plus en janvier comme avant la pandemie. De nombreux seniors trouvent ces periodes hors vacances scolaires tres agréables. Nous attendons le retour a la normale avec impatience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eve, Nous vous remercions pour la rédaction de cet avis et sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:42

  Très bonnes vacances.Endroit magnifique. Cuisine et animation très bien. Nous reviendrons avec plaisir
• Mina.i

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 15:18

  L'endroit est très sympathique. Commençons par le début : Un grand merci aux réceptionnistes : Florette et Sonia pour leur grande sympathie et leur sourire. Un grand merci aux serveurs : Dimitry, Estelle et Aziza au top du top. Un grand merci au second de Cuisine : Geoffrey qui connait la définition du mot diversité pour les repas. Petit déjeuner super. Le reste à découvrir sur place. Un grand merci à la dame de chambre : Sandrine pour le confort de la chambre. Un grand merci au prof de sport: Luc motivant mais surtout marrant. Un grand merci à toute l'équipe d'animation : Surtout Damien qui m'a sauvée. Je suis restée bloquée 1H sur le balcon. À savoir pas de veilleur de nuit pour un trois étoiles. Economie même sur la sécurité (total de mon séjour 1400euros environ pour 14 jours). Pour le reste, c'est la surprise. Un mot sur le directeur autain, irrespectueux, non présentable mais surtout pas à la hauteur. Il ferait mieux de ceder son poste. Le reste sera envoyé directement au siège le concernant. Pour le personnel cité ci dessus je met 10 étoiles. Pas de réseau dans les chambres, pas de clim. Bon séjour.
• Florent.o

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 20:58

  Bâtiment âgée mais propre, confortable et la partie piscine, sauna et hammam est très intéressante en plus être ouvert assez tard (20h30). Bon rapport qualité prix suite à une offre booking.
• Karen.

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 05:38

  Séjour en avril 2019. Ça fait des années que mon mari et moi-même, Aixois, venons à Vacances Bleues, Les Horizons du Lac, et nous en sommes toujours satisfaits. Personnel accueillant, souriant, disponible ; site vaste et très agréable pour toutes les générations ; hébergement propre ; activités diverses et variées avec des animateurs compétents et sympathiques : grande piscine couverte, solarium, aquagym, do-in, sophrologie, mise en place cette année du yoga 2fois/semaine (ce serait bien de permettre à Sonia de le proposer au quotidien 😉) ; soirées agréables. Le séjour permet souvent de rencontrer des vacanciers sympas ! Merci à Céline pour ses séances de do-in et de sophrologie. Clin d'œil à Florette et Sylvie 😉, très agréables, et Luc ! A la prochaine 😊
• Gregory.E

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:03

  Service du restaurant incompétent, l’accueil se fait de 19h à 20h30, en arrivant à 20h05 nous avons dû manger en 30 min, on nous a mis la pression pour vite, toutes les 5 mins on venez nous le rappeler, le personnel avez envi de finir tôt, et en plus ils sont de mauvaise fois. Sinon le complexe reste correct mais à besoin d’un gros coup de rafrechissement. Attention vous ne pourrez pas profiter des terrasses des chambre car infesté par des nids de guêpe.
• Louise.u

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 17:58

  Notre séjour du 30-12 au 6-01 était super. Les animateurs bien sympas ainsi que Luc, le moniteur de sport en piscine à la hauteur de sa tâche. Bon service d'accueil Une semaine impeccable
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 22:42

  Je connais le Serre depuis de nombreuses années bien que n'y allant pas régulièrement. Je retrouve à chaque fois la même bienveillance, l'excellent accueil, la même bonne cuisine. Le personnel est au petit soin, les animateurs font bien leur travail. Babeth est toujours aussi souriante, ses sorties sont toujours intéressantes et choisies avec soin. J'ai beaucoup apprécié le diapo rama présenté le dimanche soir et les explications fournies. C'est un hôtel-club que je recommande tout particulièrement.
• Therese.a

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:57

  a part la gentillesse du personnel plus les repas de bonne qualite aucun autre interet. vu le prix demande pas de boissons a table c. cafe a 1euro 50 comme dans les bars de la ville 4euros quart de vin c est vraiment exagere quand aux animations les animateurs doivent certainement faire de leur mieux avec peu de moyens donc a revoir je ne recommanderais pas cet etablissement
• schoukroun.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:32

  Excellent séjour. Accueil et cadre agréable Bien situé. Petit déjeuner parfait. Avec de bons produits. Piscine et spa super.
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:24

  Le personnel est très accueillant les chambres sont propres.Pour ce qui est des repas il y a rien à dire c'est copieux et variés nous avons passé un séjour super . Nous y retournerons sûrement
• Gib.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:30

  Lieu magnifique à proximité des lieux et balades incontournables. Très bien entretenu avec un personnel aux petits soins. Grande piscine qui donne envie de ne plus repartir....😭😭😭😭
• JEAN.R

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 07:18

  Notre séjour du 30/12/2017 au 06/01/2018 Votre simple credo "ce qui rend heureux nous rend heureux" s'est avéré exact. Nous avons profité de tout ce qui était présenté (gym douce, aquagym, sophrologie, spectacles du soir, réveillon..). Tout était fait pour nous faire plaisir et l'équipe animatrice a été plus qu'à la hauteur pour que cette semaine en famille (8 personnes) soit une semaine de bonheur. Merci
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 19:29

  Hôtel chic ? On m’avait promis une chambre avec un lit adulte et deux lits enfants en guise de chambre triple. A la place, trois petits lits dont un rangé le long du mur sans même une table de chevet. Des chambres spartiates : la peinture toute triste se décolle, moquette marron hors d’âge avec des trous. Pas une seule petite étagère pour poser un livre ; deux patères pour trois dans la salle de bains, pas de meuble sous lavabo , il va falloir poser tout sur la moquette marron à trous. Pas un petit fauteuil. Pas une seule étagère au mur a part autour du lit. Rien à redire sur les espaces collectifs, la qualité des infrastructures, la restauration ou les activités qui sont bienvenues, personnel et animateurs aimables, tout est propre. Ce n’est pas une raison pour négliger les chambres.
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:36

  Le personnel est très disponible et aux petits soins ! Toutes les activités proposées sont gérées par des personnes compétentes !!
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:01

  bon emplacement le cadre vraiment sympathique hotel plutôt bien équipé piscine sauna hammam salle de musculation la chambre en elle même c'est moyen... isolation phonique zéro (on entend les bruits de couloir les voisins etc) manque une bouilloire dans la chambre le petit déjeuner est vraiment bien parking à disposition plusieurs activités proposées
• Marc.o

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:46

  Établissement qui mérite un rajeunissement d'une partie des locaux. Buffet sympa avec un personnel accueillant.
• Agnès.

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:47

  Parc a jeu pour enfants inaccessible. Tout est hors d usage
• Clemence.o

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 20:04

  Chambres propres, accueil très sympa mais malheureusement ce n'est pas le genre de vacances que nous apprécions... Ça fait un peu maison de retraite, surtout fin septembre ! Mais pour ceux qui apprécient ce type de vacances rien a dire.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:18

  En plus d'un environnement superbe, le personnel est au petits soins . Les chambres sont suffisantes et le restaurant super. Encore merci à tous. A bientôt
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:52

  A corriger: le manque d'une palissade en bois pour séparer les terrasses des chambre car du coup c'est terrasse commune avec vue dans la chambre de chacun... Et une plus grande zone de bronzage avec plus de transat au niveau de la piscine ! Le + : le self
• Lionel.I

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 18:02

  Séjour du 3 au 10 mars 2018 Au top : la nourriture, le personnel, les différentes activités proposés Points NOIRS : lieu à rénover, chambre ultra chauffé, insalubre, insonorisation à revoir et odeur puante dans les couloirs et NAVETTE PAYANTE CETTE ANNÉE POUR ALLER À LA STATION DE SKI dommage
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 09:34

  Superbe séjour du 5 au 10 fév 2018 Repas tres copieux et tres bons L equipe d animation au top (petit clin d oeil a notre marsellais) Personnel aux petits soins Tres propre. Activités proposées sem zen super. Un maitre nageur luc au top. Ns y reviendons avec grand plaisir Seul petit bémol. Navette pr aller a chorges que 2 fois ds la sem. Un peu juste à mon gout lorsque ns n avons pas de véhicule Insonorisation des chambres à revoir
• Andre.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:19

  Très bonne restauration et très agréable chambre. Faut y ajouter sauna, piscine à 27* et salle de sport complète. J'y retournerai volontiers
• Dick.

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 21:27

  Je fréquente le serre du Villard depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais été déçu. Ni par la météo, ni par l'accueil, ni par les conditions d'hébergement. Je tiens à mettre en avant la restauration qui est excellente.
• Antonin.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:52

  J'ai passé une excellente semaine au Club Serre du Villard. Le personnel était au top, notamment les animateurs qui sont adorables. L'organisation pour les activites était également bonne. Je recommande. Antonin
• Akainn.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:52

  Club sympa avec une piscine intérieure et une salle de sport plutôt convenable. Seul bémol, la cuisine est assez petite.
• Magaly.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:28

  Club très sympa !!! Nous sommes restée une semaine, l'appartement était très agréable... Et nos ados se sont régalé même si nous avons beaucoup bougés !!!!
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 21:59

  D annee en année l établissement reste confortable. Malheureusement l animation est très variable et cette année nous avons touché le fond. C est vraiment dommage car c'est cette prestation qui fait l appelation club !
• chantal.d

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:02

  Club avec beaucoup d'activités, restauration de qualité, disponibilité et gentillesse du personnel, propreté des lieux