Hôtel le Relais
- 4.0
- hôtels
- Fleurance
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Les avis (89)
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Annie.O
5 / 5Le 14/01/2022 à 13:50séjour de 3 jours agréable, accueil chaleureux, chambre très correcte, literie parfaite, petit déjeuner très copieux. Très bon rapport qualité prix, je suis très satisfaite d'avoir trouvé cet hôtel. je reviendrai. merci aux propriétaires pour leur accueil et gentillesse.
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Net.n
5 / 5Le 04/06/2022 à 09:41Très agréable séjour. Accueil chaleureux et très sympathique. Lit confortable. Je le recommande. Merci pour votre gentillesse
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Nadine.E
4 / 5Le 16/12/2021 à 20:37Mise à part le côté vieillissant de l’établissement, la propreté est de mise. Le professionnalisme des patrons et leurs gentillesses. Le rapport qualité/prix très correct. Service en chambre du dîner, direct la ferme juste excellent. Bravo
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Thomas.u
1 / 5Le 29/10/2021 à 19:01Bonjour je me présente, j ai 22 ans je suis avec ma femme qui a actuellement 17 ans, elle fait 18 ans dans 4 mois. Suite à un sinistre incendie, sa maison a brûlé. Cet hôtel était le seul qui pouvait nous héberger, cela a était vu avec l’assurance et tout était planifié, cependant l’hôtesse qui était sûrement la gérante également, a été désagréable. Elle n’a pas voulu de nous parce que ma femme avait 17 ans et demi et n’a rien voulu savoir, aucune pitié. Je remercie par conséquent cette femme puisque nous devons dormir dehors, d’après la législation rien n’interdis un mineur de rentré tant qu’il est accompagné d’un majeur, il n’y a donc pas de raison de nous avoir refusée. De ce fait, les 2 étoiles me paraissent surestimés pour ce que cet hôtel est réellement. Je ne le conseil vraiment pas, évitez le.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Thomas Ducasi, Je me permets de répondre à votre commentaire afin de clarifier les faits. Tout d’abord, il est important de mentionner que la réservation (via une centrale de réservation et non par l’assurance) était, à l’origine, pour un papa et sa fille. Or, je n’ai rencontré qu’une jeune fille mineure qui m’a précisé être votre petite amie. À la suite de cela j’ai trouvé la situation litigieuse et délicate. N’acceptant pas les mineurs non accompagnés (père, mère ou ascendant) au sein de mon hôtel, j’ai préféré annuler la réservation à perte plutôt que d’aller à l’encontre de mes principes. La centrale de réservation a d’ailleurs approuvée ma décision. De plus, bien que la région soit rurale, nous ne sommes pas l’unique lieu d’hébergement à Fleurance et aux alentours, d’autant plus du fait que vous êtes véhiculé. Enfin, en ce qui concerne l’attribution des deux étoiles votre jugement m’interpelle puisque vous n’avez pas mis un pied dans l’hôtel, préférant rester dans votre voiture. Avez-vous connaissances des critères d’attribution d’étoile pour maintenir de tels propos ? En espérant que ces précisions vous aident à comprendre ma décision. Bien cordialement, L’Hôtel le relais. -
corentin.r
5 / 5Le 05/04/2022 à 20:08De passage dans la ville pour un chantier propriétaire sympathique accueil et de bon conseil rien a redire
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Christophe.i
5 / 5Le 13/01/2022 à 07:55Très bon rapport qualité prix Bon accueil Le plateau repas était très bien
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Gislaine.y
5 / 5Le 26/05/2022 à 07:24Très bien accueilli calme propre à recommander
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Aline.a
1 / 5Le 23/07/2020 à 15:20La désinfection de la chambre est certe « effectuée », mais les toiles d’araignées ont oublié de s’approcher... De plus, les oreillers étaient vraiment très fins, et que dire de l’accueil au petit matin?? Un peu agressif avant de boire mon café : j’ai eu le malheur d’oublier mon masque dans la chambre... Je ne dors pas avec, j’avoue! Mais de là à me faire agresser au lieu d’un simple rappel, il y a de la marge. En lisant les précédents avis de clients, j’espère juste que les gestionnaires reprendront leurs bonnes habitudes d’amabilité et de propreté pour les prochains clients. A bon entendeur!
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Davy.e
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:35Tres bon séjour dans ce petit hôtel, hôtes très accueillants et petits déjeuners très sympathique
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Helene.e
5 / 5Le 18/11/2021 à 13:18Les Gérant très gentil accueillant. Hôtel très propres.
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xang.o
5 / 5Le 16/02/2022 à 20:17Très bien situé et un tarif raisonnable
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Dan40.
4 / 5Le 29/05/2018 à 19:24Très bon accueil , bien insonorisé avec son triple vitrage. Petit déjeuner complet. excellent qualité prix. à 700m du centre ville pour prendre le repas dans un restaurant.
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Caf.u
5 / 5Le 17/12/2019 à 00:15Excellent séjour, couple de gérant très sympathique et accueillant, excellente literie, chambres très propres et parfaitement isolées. Nous recommandons vivement et y retournerons volontiers.
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Aurélie.a
5 / 5Le 16/08/2020 à 07:42Accueil vraiment au top, les patrons ont le sens du service. On a dormi comme des bébés, chambre climatisée et silencieuse Petit-déjeuner copieux !
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jeannoel.o
4 / 5Le 04/08/2021 à 11:23Juste le petit déjeuner et la nuitée très bien patronne chaleureuse établissements prope
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Matt.o
4 / 5Le 22/07/2018 à 18:36Les patrons se sont montrés très agréables et le nettoyage des chambres impeccable. Petit bémol pour le départ à 11h non annoncé à l'arrivée (mais écrit dans la chambre).
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Henri.e
5 / 5Le 26/10/2021 à 07:32Très gentil hôtel propre et chaleureux
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david.o
5 / 5Le 11/10/2020 à 18:06Propre agréable bon rapport qualité prix . Le wifi fonctionne très bien contrairement au hôtel habituel.
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Christophe..
4 / 5Le 15/03/2018 à 18:44Accueil et chambres impeccable. La salle de bain pas top mais fonctionnelle. Mais y a le canal been sport à la tele et canal+, Pas de restaurant mais soirée etape possible avec les restaurants du village, très charmant, à 1km.
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jean.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 17:18Très compétents et très sympathique
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Huguette.r
5 / 5Le 30/07/2018 à 14:10très bon accueil- responsables des lieux sympathiques chambres propres - bonne literie - bien dormis - pas de bruit petit déjeuner copieux
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Dominique.s
5 / 5Le 13/01/2020 à 08:56Accueil très chaleureux. Chambre très propre. Digne d un trois étoiles Nous le conseillons..
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Christophe.e
5 / 5Le 30/11/2017 à 22:11Très bien. Chambres propres. Bonne formule soirée étape avec le restaurant Père François.
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elian.a
2 / 5Le 12/09/2021 à 14:20Cuisine impeccable la salle peu mieux faire
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Guiral.a
4 / 5Le 20/09/2021 à 20:38Accueil sympa, bon rapport qualité prix.
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BRUGIER.a
4 / 5Le 29/06/2017 à 17:28Très bon accueil et chambres bien équipées et insonorisées (doubles fenêtres).
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Anne.e
3 / 5Le 12/09/2018 à 07:52Assez correct. Les chambres sont propres mais mériteraient un rajeunissement. Bon accueil.
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Frédéric.e
5 / 5Le 10/07/2019 à 15:50Personnels souriants, très agréable. Je le conseille, chambre climatisé.
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S.o
5 / 5Le 18/12/2018 à 14:08Tres très Propre. Changée de chambre car réaction au produit ménager utilisé. rien à redire
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Laurent.e
4 / 5Le 19/08/2017 à 08:31Accueil très sympa et hôtel tranquille.
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David.i
5 / 5Le 26/08/2019 à 18:02C'est très convivial a faire car très bien et très propre
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dginie.r
5 / 5Le 13/09/2018 à 15:52Les chambres sont tres propre. Petit dej tres bien.
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Gerard.a
4 / 5Le 02/07/2018 à 17:58Rien à dire, séjour très agréable, patrons charmants
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Cathy.i
1 / 5Le 08/11/2019 à 15:08Repas bon mais cher, service vraiment à revoir ainsi que les tenues des patrons
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Patrick.O
4 / 5Le 18/02/2018 à 12:00Très sympathique, autant pour le lieu que pour l'accueil
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Jérôme.o
3 / 5Le 24/02/2022 à 19:23Hôtel bien
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Gabriel.o
4 / 5Le 20/08/2017 à 06:38Hôtel tranquille, très bon accueil
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Inaya.
4 / 5Le 05/08/2018 à 17:32Bien insonorisées, propre, accueil correct
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SUZANNE.B
5 / 5Le 01/09/2020 à 10:47Très bien à tous les niveaux
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Milene.u
5 / 5Le 05/01/2019 à 22:39Très bien
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wild.i
2 / 5Le 04/08/2020 à 14:34Hôtel calme mais viellio
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Maria.u
5 / 5Le 04/04/2019 à 10:34Très bon accueil
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Nathalie.c
1 / 5Le 12/05/2019 à 09:48Mal isoler on entend les voisins
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Stephanie.z
5 / 5Le 04/03/2021 à 17:51Super accueil
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Antonio.u
4 / 5Le 18/09/2019 à 12:13Bien sur touts rapport
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Hm.
5 / 5Le 28/06/2018 à 19:51Parfait!
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Bénédicte.O
5 / 5Le 29/09/2019 à 09:13Bon séjours
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monsieurlele.
4 / 5Le 01/09/2018 à 07:59(Traduit par Google) service-prix rien à dire. Hôtel simple sans luxe et confortable. Les propriétaires sont toujours prêts à vous aider! (Avis d'origine) service-price nothing to say. Simple hotel without luxury and comfortable. Owners always ready to help!
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Miguel.n
3 / 5Le 08/02/2020 à 18:05(Traduit par Google) Propre, le propriétaire est espagnol. Une très belle famille. (Avis d'origine) Limpio, el dueño es Españoi. Una familia muy agradable.
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MrGreen420.\
5 / 5Le 13/12/2019 à 10:54👍👍
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Richard.r
5 / 5Le 29/07/2018 à 08:32(Traduit par Google) Très accueillant et propre (Avis d'origine) Very hospitable and clean
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Nicusor.a
5 / 5Le 26/06/2020 à 17:51(Traduit par Google) D'accord (Avis d'origine) Ok
Annie.O
Net.n
Nadine.E
Thomas.u
corentin.r
Christophe.i
Gislaine.y
Aline.a
Davy.e
Helene.e
xang.o
Dan40.
Caf.u
Aurélie.a
jeannoel.o
Matt.o
Henri.e
david.o
Christophe..
jean.a
Huguette.r
Dominique.s
Christophe.e
elian.a
Guiral.a
BRUGIER.a
Anne.e
Frédéric.e
S.o
Laurent.e
David.i
dginie.r
Gerard.a
Cathy.i
Patrick.O
Jérôme.o
Gabriel.o
Inaya.
SUZANNE.B
Milene.u
wild.i
Maria.u
Nathalie.c
Stephanie.z
Antonio.u
Hm.
Bénédicte.O
monsieurlele.
Miguel.n
MrGreen420.\
Richard.r
Nicusor.a
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