CGH Résidences & Spas - Le Napoléon

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement acceptant les animaux, Appartement de vacances,

• LLS.R

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:20

  Très bel établissement en 2021 et 2022 : confort, propreté, situation, appartements spacieux. Une prestation assez luxueuse. La plus-value du spa et de la piscine sont sans conteste de véritables atouts. Cet espace est sain et immense. Le seul point négatif : le comportement de certains hôtes. Bruyants et sans gêne. Malheureusement, cet établissement n’y est pour rien sur ce problème. A faire et à refaire sans modération

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand merci à vous pour votre commentaire très positif sur notre Résidence, qui nous encourage à continuer à agir pour vous offrir le meilleur séjour possible. Nous regrettons vivement que tous les clients n'aient respecté l'espace détente à votre image, nos équipes feront le maximum pour conserver toute la quiétude de ce lieu. Dans l'espoir de vous retrouver très prochainement Bien cordialement CGH résidences & Spas
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:09

  Personnel accueillant, toujours là en cas de question, aimable. Appartement charmant, très bien équipé, propre. L'espace piscine, sauna, hammam, jacuzzi propre est très agréable. L'air ambiant dans cet espace est un peu trop froid. Nous avons adoré notre séjour , c'est à refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand et sincère merci de la part de toute notre équipe pour ce beau commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour vous a plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Belle journée à vous, CGH Résidences & Spas
• lydia.o

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 03:57

  Hôtel bien situé cependant la piscine est froide, pareil pour le jacuzzi, les appartements sont minuscules et le notre jamais ensoleillé, le prix pendant les vacances scolaires est démesuré, le rapport qualité prix n’est donc pas au rdv, dans la cuisine la hotte est inefficace il y a donc beaucoup de fumée et ça déclenche systématiquement l’alarme incendie de l’hôtel, il manque des serviettes dans la sdb, les verres sont ébréchés, ils n’en ont pas d’autres et nous ont proposé de boire du côté qui n’est pas fendu… Les lits sont petits, le canapé inconfortable, la baignoire ne peut contenir un adulte, il n’y a quasiment pas de rangement Bref passez votre chemin, cgh n’est vraiment pas aux attentes, ce n’est que déception sur déception
• Johan.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:05

  Personnel accueillant. Appartement très beau, spacieux et très bien placé en plein cœur de la station. Spacieux et piscine agréables. Seul bémol, la connexion limitée du Wi-Fi, avec des ados c est compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction concernant votre séjour dans notre Résidence, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'établissement ainsi que notre équipe. La qualité du réseau wifi en montagne s'améliorant de plus en plus, nous espérons que toute votre famille appréciera pleinement votre prochain séjour. Belle journée, Cordialement CGH Résidences & Spas
• cyndie.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 21:59

  Super emplacement pour les cours de ski ou le côté pratique des courses. Appartement propre et bien équipé. L accueil est chaleureux. Nous y retournerons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci pour ce bel avis sur notre Résidence Le Napoléon et ses équipes. Celle-ci est effectivement idéalement située au sein de la station pour profiter au mieux des loisirs et commerces. Nous serons heureux de vous y retrouver prochainement, peut-être pour profiter de la saison estivale? Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Abby.

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:13

  Très belle appartement spacieux et surtout bien situé. Accueil très sympathique et disponible. Merci à la petite jeune fille de l’accueil et au concierge à l’accent très chantant. Piscine magnifique mais squattée par des enfants en très bas âges sans surveillance et très Bruyant. Déçus que l’espace bain bouillonnant hamam fermé pour cause de COVID du coup le rapport qualité prix c’est bof bof Manque de batterie de cuisine pour 6 personnes. Ménage à revoir surtout en cette période de pandémie nous avons retrouvé des tickets de carte bleu sous la table de nuit et horreur concernant l’état des deux ballets à toilettes tache de reste de substance ....... Literie correct mais oreillers de très mauvaise qualité. Mais séjour agréable juste quelques points à améliorer.
• Virginie.

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:31

  Très bien situé en bord de piste et tout commerce à proximité. Appartement spacieux, déco moderne et agréable, bien équipé, avec volet pour la fenêtre de chambre, et surtout bien insonorisé. La partie piscine et spa est très belle et agréable, la piscine est un peu froide et le jacuzzi de ce fait est squatter par des enfants en bas âge malgrés l'interdiction... Un peu d abus en cas de casse de vaisselle dans les appartements les prix sont exorbitants... Le personnel est agréable et serviable. Point a améliorer: La literie est un peu molle et les oreillers sont vraiment dans un mauvais état.
• Brillant.a

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:29

  Ravi de l’appart la première fois il y a 2 ans mais ce coup ci appart sombre et terrasse sans soleil au dessus de je ne sais quel machinerie …terrasse sale et mal entretenue . Inventaire fait avec manques et pas de réassort,une dame âgée a l’accueil désagréable ,la jeune charmante …le spa nickel et les soins parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre avis. Notre Résidence du Napoléon étant très appréciée de nos clients nous n'avons habituellement pas de tels retours et nous sommes vraiment navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous faire part sur place de tout désagrément, que notre équipe essayera au mieux de corriger. Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'espace Spa et les soins réalisés, qui feront très plaisir à nos praticiennes. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• brice.r

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:10

  Appart hôtel situé en plein centre de Montgenèvre, au pied des pistes, avec espace SPA très propre et suffisamment grand. Le personnel est sympathique et à l'écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau dans notre Résidence CGH Le Napoléon. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Elise.n

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 12:43

  Comme tous les CGH, très bon établissement. Contrairement à tous les autres, il est constitué d'un seul chalet: avantages → pas besoin de passer par l'extérieur pour accéder aux spa, à la piscine, salle de musculation, parking, local à ski, accueil.... Inconvénient → bâtiment très grand, il peut être difficile de s'y retrouver d'un étage à l'autre avec les multiples escaliers et ascenseurs. Personnel très chaleureux et serviable, qui m'a dépanné sans problème de ma demande incongru de prêt de crayons de couleurs
• Quentin..

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 09:42

  Les appartements sont sublimes, et luxueux et au bord des pistes. Profitez du spa, et de la piscine est agréable en été comme en hiver. Le personnel et la patronne sont a l'écoute et sont aux petits soins. A recommandé sans hésitations!
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 23:21

  Une très bonne semaine passé dans cette établissement. Très belle surprise a l'arrivée nous avoir s été sur classé pas besoin de faire le lit tout les jours pour mon neuveux qui devait dormir dans le canapé il a eu sa chambre en mezzanine. Espace détente au top. Juste un bémol pour le Wi-Fi qui n'est pas stable. A l'année prochaine
• Mega.r

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:11

  L'hôtel est superbe, mais on a eu un appart sans chauffage avec chambre exposée plein nord, résultat : malade toute la semaine, et otite en revenant (à cause de la hausse de pression dû à la descente en voiture et au nez bouché). On avait pourtant fait part de notre problème à l'hôtel mais ils ont mis deux jours à réagir, pour nous mettre le chauffage, c'était déjà trop tard, la semaine de ski était gachée... :(
• Loic.r

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 12:30

  Une superbe résidence avec appartement confortable, hammam exceptionnel, piscine couverture... emplacement idéal au centre de la station et devant les pistes en hiver et golf en été. On n'aime pas on adore !
• Mehdi.a

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 14:25

  Résidence plutôt haut de gamme, en bord de pistes. Garderie pas loin. Jacuzzi (pas assez chaud), Hammam, sauna et piscine un peu chauffée (pas assez). De quoi passer de bonnes vacances.
• Florent.h

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 16:34

  Établissement haut de gamme. Accueil et service a la hauteur. Mais appartements qq petits défauts comme la literie trop souple ne méritant pas forcément 5 étoiles.
• Véronique.H

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 20:07

  Tout est super. Face aux pistes, pas loin du petit commerce, du cinema et des restaurants. La résidence est également de très bon standing. La pisine une merveille hors période scolaire. A recommander
• Juliette.e

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 17:41

  Le lieu était sympathique, l'hôtel étant au pied des pistes. Les appartements étaient bien entretenus et spacieux. Le service était bien.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 14:06

  Les appartements sont top, juste devant​ les pistes. La piscine permet de se relaxer après une bonne journée de ski.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 13:51

  Nous avons séjourné une semaine dans cette résidence, très bien située, et confortable, MAIS ATTENTION N'OUBLIEZ RIEN DANS l'APPARTEMENT, car malgré nos nombreux appels dès le lendemain en décrivant précisément le lieu où se trouvait l'anorak de marque millet, il est vrai, il a fallu au moins 10 appels pour qu'on nous confirme ne rien avoir trouvé !!!!
• sorba.l

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 22:35

  Durée d'attente pour avoir son appartement : plus de 3h Piscine et jaccuzi pas chauffe Très bruyant le soir Clic-clac pour les deux pièces est inadmissible !!
• valerie.t

  1 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:34

  Accueil froid erreur d'horaire. Aucun geste commercial. Difficulté de se faire rembourser le spa. Il ne me reverrons pas. Allez ailleurs
• Christine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 11:27

  Résidence de qualité et beau design. Le spa est génial. Belles vacances
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 12:11

  Appartement nickel, partie commune superbe (piscine, bien être, salle de sport) et pleins de services (console, jeux, pâtisseries...)
• Marco.A

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:32

  Spas et soins pour toute la famille d'après l'affichage sur la voie publique
• Christ.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 10:10

  Très beau endroit a visiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes très heureux que notre résidence vous ait satisfait, et espérons vous y retrouver très bientôt pour un prochain séjour. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Jr.a

  1 / 5

  Le 04/02/2017 à 19:02

  Pas Très aimable et pas très propre
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 12:46

  bel appartement et beau village
• Clair.B

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 07:29

  Très bon concept
• Steph.

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 21:07

  Du haut de gamme !
• Nino.e

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:51

  (Traduit par Google) Structure 4 étoiles discrète, au prix de 2700€ x 2 personnes, ils nous ont fait dormir sur un canapé lit avec des matelas fins et étroits qu'on ne pouvait pas retourner sinon on heurte les fers du canapé, honteux c'est aussi peu, sans parler de l'attention portée au client italien qui au final fait partie des présences majeures puisque la frontière n'est qu'à 500mt, l'accueil ne parle pas italien, de profil bas confirmé à 100%, je n'y retournerai jamais. (Avis d'origine) Struttura 4 stelle di basso profilo, al costo di 2700€ x 2 persone ci hanno fatto dormire su un divano letto con materassi tipo sottilette e stretti da non poterci girare altrimenti urtavamo i ferri del divano, vergognoso è anche poco, per non parlare dell'attenzione al cliente italiano che alla fine è tra le maggiori presenze dato che il confine è a solo 500mt, la reception non parla italiano, da basso profilo confermato 100%, mai più ci tornerò.
• johne.i

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:02

  (Traduit par Google) Le wifi est si mauvais ~ pas de signal téléphonique non plus Et mauvaise odeur dans la salle de bain, du lavabo qui monte et de la douche aussi ...... nous avons informé le personnel mais sans réaction en 4 jours, ils ont dit qu'aucun client n'avait utilisé la chambre depuis longtemps (Avis d'origine) Wifi is so bad ~no telephone signal neither And bad smell in the bathroom, from the sink coming up and shower as well……we informed the staff but without reaction in 4 days,they said no clients had used the room for long time
• Lyndsey.a

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:25

  (Traduit par Google) Résidence idéalement située en face du Front de Neige - l'accès au ski est à quelques minutes à pied et les points de rencontre des écoles de ski à proximité. Les restaurants sont situés à proximité. La résidence dispose d'une superbe piscine intérieure et d'un espace spa avec saunas / hammam, jacuzzi et salles de soins. La réception est spacieuse avec une cheminée à foyer ouvert, des sièges confortables et un espace pour enfants avec des jouets. Les appartements ont tout votre confort habituel, sont chaleureux et spacieux avec des vues variables. Nous avons passé un séjour agréable lors de nos vacances en famille. (Avis d'origine) Perfectly located residence opposite the Front de Neige - ski access is a minutes walk with ski school meeting points close by. Restaurants are located within close proximity. The residence has a stunning indoor pool and spa area with saunas/steam room, Jacuzzi and treatment rooms. The reception is spacious with open fire, comfy seating and a kids area with toys. The apartments have all your usual mod cons, are warm and spacious with varying views. We had a lovely stay on our family holiday.
• Julia.

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:07

  (Traduit par Google) Nous venons de rentrer d'une semaine fantastique à Montgenevre. L'emplacement du Napoléon est parfait, en plein centre du village, au pied des pistes, à côté de plusieurs magasins de location de ski, crèche et Point de rencontre ESF, supermarchés, bars et restaurants. Plusieurs remontées mécaniques au choix pour commencer à skier sont idéales dès le matin. Le spa et la piscine sont incroyables et constituent un excellent moyen de divertir les enfants l'après-midi. Sera de retour! (Avis d'origine) Just returned from a fantastic week in Montgenevre. Le Napoleon location is perfect, right in the centre of the village, at the foot of the slopes, next door to a range of ski hire shops, nursery and ESF meeting point, supermarkets, bars and restaurants. Several lifts to choose from to start skiing is ideal first thing in the morning. Spa and pool are amazing and a great way to keep kids amuzed in the afternoons. Will be back!
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 05:55

  (Traduit par Google) Bel hôtel historique à Montgenèvre récemment rénové. Appartements très agréables et confortables: vous aimeriez y vivre! La zone avec piscine, sauna et bain turc est confortable, propre et accueillante (Avis d'origine) Bellissimo hotel storico di Monginevro recentemente ristrutturati. Appartamenti molto belli e confortevoli: vorresti viverci! Comoda, pulita e accogliente la zona con piscina, sauna e bagno turco
• jon.u

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 08:25

  (Traduit par Google) Excellent appartement, super spa et piscine à utiliser. Petite salle de sport également, mais moins populaire après une longue journée de ski. (Avis d'origine) Excellent apartment, great spa and pool area to use. Small gym as well, but not so popular after a long day of skiing.
• Spine883.

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:30

  (Traduit par Google) Nouvelle résidence et personnel très serviable et gentil. Le seul défaut est qu'ils parlent italien, même si ce n'est pas vraiment vrai, mais si vous parlez anglais, tout se passera bien. (Avis d'origine) Residance nuovo e personale molto disponibile e gentile. Unica pecca che dicono di parlare italiano anche se poi non è propriamente vero, ma se ve la cavate con l'inglese va tutto alla grande.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 21:34

  (Traduit par Google) Tout va bien sauf le wifi limité. (Avis d'origine) Everything fine except the limited wifi.
• Adam.m

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 07:48

  (Traduit par Google) Excellent emplacement et facilties (Avis d'origine) Excellent location and facilties
• Anna.o

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:21

  (Traduit par Google) Bon comme un hôtel. (Avis d'origine) Buono come Hotel.
• McDavid92.

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 19:02

  (Traduit par Google) Tout parfait (Avis d'origine) Tutto perfetto
• fiore.o

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 19:24

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 08:55

  (Traduit par Google) Excellente structure (Avis d'origine) Ottima struttura
• Mantas.u

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 21:55

  (Traduit par Google) Impressionnant (Avis d'origine) Awesome
• Simeon.r

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 21:33

  (Traduit par Google) Superbe emplacement (Avis d'origine) Superb location