Westotel Nantes Atlantique

  • 3.7
  • hôtels
  • La Chapelle-sur-Erdre
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hôtels Westotel Nantes Atlantique La Chapelle-sur-Erdre

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A propos de : Hôtels Westotel Nantes Atlantique à La Chapelle-sur-Erdre

Hôtel d'affaires moderne et centre de conférence, piscine extérieure ouverte toute l'année, restaurant et bar. Hôtel d'affaires, piscine et restaurant.


Tags: Restaurant français, Parc des expositions, Hôtel, Lieu de mariage,

Les avis (100)

  • Avatar Herve.o
    5 / 5
    Le 17/04/2022 à 11:42

    Super ! Nous y sommes déjà Vénus il y maintenant 6 ans et nous y avons aujourd'hui trouvé le même accueil sympathique. Le personnel est toujours aussi serviable, aimable. Par exemple, la jeune serveuse du bar a pris vraiment son temps pour nous expliquer comment nous rendre aux " Machines de l'île" en évitant le marathon de Nantes. Le service au restaurant est impeccable. Encore une fois séjour très agréable.

  • Avatar Damien.R
    4 / 5
    Le 23/05/2022 à 19:42

    Accueil simple sans plus mais agréable. Une chambre spacieuse et plutôt sobre est belle. Sympa avec un grand balcon c'est très agréable. Grand bureau pour travailler et utiliser son ordinateur portable avec un bon wifi. Gros point noir le chauffage / la climatisation c'est une horreur (une grosse étoile en moins et encore j'hésite à en mettre 2 en moins). 2 fois que je viens en un mois et le même problème dans les 2 chambres que j'ai eu ! C'est compliqué de dormir convenablement avec un bruit de soufflerie omniprésente. De plus impossible de régler la température. Si vous voulez régler il faut appeler l'accueil ! très pratique ! Durant la nuit +25°C çà fait beaucoup. Belle salle pour le petit déjeuner et de bons produits.

  • Avatar Anne.E
    3 / 5
    Le 28/12/2021 à 15:48

    Pas testé l'hôtel mais juste le restaurant Après une traversée de la jungle 😁 vous entrez dans une très grande salle à manger ou se dressent notamment de grandes tables rondes pouvant accueillir 8 à 10 personnes. Idéal pour un repas en famille convivial. Accueil chaleureux et service très efficace. Le menu de fêtes est bon et copieux même si on n'est pas sur de la grande gastronomie Pas eu le temps de faire de halte au bar Mais cela a été un agréable moment

  • Avatar jf.a
    2 / 5
    Le 01/01/2022 à 15:10

    Nous sommes très déçu. Nous sommes venu dans cette établissement en week-end avec une box. Nous l'avions trouvé bien, nous avions été surclassé la chambre était très bien. D'ailleurs je pense c'est une habitude car un couple est arrivé en même temps que nous et a eu droit au même traitement. Nous venons d'y retourner sans le système de box et nous avons l'impression d'avoir été mal considéré voir volé par cette prestation. A la prise de la réservation, déjà j'avais demandé à payer en chèques vacances , tout a été prélevé sur ma carte bleu, cela c'est arrangé. J'ai hésité entre chambre grand confort et excellence même superficie, seul la vétusté de la chambre joue, en d'autre termes les chambres excellence sont rénové et valent en moyenne 50€ de plus. Nous avons pris ce type de chambre avec une option baignoire sauf que les chambre avec baignoire ne sont pas rénové d'ailleurs nous avions quelques équipements qui ne fonctionnait pas bien. Donc on m'a fait payer une chambre grand confort au prix du chambre excellence. Après mon premier passage j'aurai fait une pub très favorable mais après ce passage, se n'est plus le cas. Nous avons signalé notre mécontentement à l'accueil en partant, aucune démarche commerciale ou de tentative de satisfaire le client n'a été tenté.

  • Avatar Manuel.I
    4 / 5
    Le 15/06/2022 à 04:24

    En déplacement pour une assemblée générale qui a eu lieu dans cet hôtel. Salle de réunion confortable et bien équipée. Restauration très correcte, jardin agréable avec piscine. Pour ce qui est des chambres, je n’y ai pas dormi mais les collègues ont été satisfaits. Personnel agréable.

  • Avatar T.
    1 / 5
    Le 17/04/2022 à 05:02

    Ça fait plus d'un an que l'hôtel a des problèmes de climatisation, impossible de dormir convenablement... Option 1 : dormir la fenêtre ouverte et se faire bouffer par les moustiques. Option 2 : mourir de chaud fenêtre fermée. L'hôtel est soit disant complet donc on ne peut pas être "délogés" et de toutes façons ils ne savent même pas dans quelle chambre la climatisation a été rénovée !! Grande fierté pour eux d'avoir été renouvelé 4 étoiles cette année lorsque vous vous plaignez à la réception (plusieurs fois), seule réponse aux problèmes que vous soulevez, sans pouvoir apporter une solution. Aucune information préalable sur les problématiques de climatisation, ils préfèrent réserver la surprise lorsque vous avez déjà payé.

  • Avatar Nathalie.I
    5 / 5
    Le 12/06/2022 à 09:18

    Nous y sommes allés plusieurs fois. A 2. En famille avec les enfants. C'est toujours très bon. Nous ne sommes jamais déçus. Le cadre est magnifique. Agréable avec un personnel autant discret que sympa. Bravo à tout l'équipe. A bientôt.

  • Avatar Adam.O
    3 / 5
    Le 01/02/2022 à 17:51

    Très grand et sympa, avec piscine chauffée et restaurant. Tous était presque parfait, juste quelques détails à améliorer. Genre dentifrice, des bon serviettes qui vont avec les 4etoiles, au moins une prise à côté du lit pour mettre son téléphone en charge pendant qu'on est allongé dans son lit...

  • Avatar BEAUMONT.i
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 09:09

    Très bien. Très bon service, très attentif. Très bon équipement (piscine chauffée, sauna, salle de sport, parking,.. ), chambres bien aménagée, déco très bonne (ambiance bateau) avec la mini forêt et son cours d'eau à traverser au milieu du restaurant ! Je m'attendais à un choix plus large au petit déjeuner. Pas assez de personnel au petit déjeuner.

  • Avatar Murielle.a
    5 / 5
    Le 24/05/2022 à 15:21

    Hotel luxueux, chambre vaste et bien agencée. Bouilloire avec thé, café, infusions. Personnel aimable. J'ai dîné en chambre, le service a été rapide et le plateau très complet. Petit-déjeuner également très diversifié en salé ou sucré

  • Avatar Ben.a
    4 / 5
    Le 16/04/2022 à 20:46

    L’hôtel est daté et les défauts sont visibles. L’hôtel gagnerait à une réhabilitation pour atteindre le niveau de celui du Poulinguen. Quelques soucis de chambre qui ont vite été corrigés par le personnel à l’écoute et réactif. Des chambres moches dignes d’un 3 étoiles des années 90-2000… propre cela dit, mais un service 4 étoile d’aujourd’hui.

  • Avatar BUHOT.r
    1 / 5
    Le 19/05/2022 à 20:16

    Une catastrophe : de l'extérieur l'hôtel donne envie mais une fois dans la chambre cela ressemble à un hôtel bas de gamme de bord d'autoroute. Les 4 étoiles ne sont pas au rdv. Le petit déjeuner se prend sur des tables de 12 personnes sans respect des distances covid. Douche cassée (voir photo) peinture craquelée, la clim est bloquée sur 25 degrés et est très bruyante, quand on appelle la réception on nous envoie dans le tableau électrique pour la couper. Sincèrement a fuir de toute urgence

  • Avatar melissa.o
    1 / 5
    Le 05/06/2022 à 19:26

    A fuir impérativement. Hôtel vieillissant. Climatisation extrêmement bruyante pas digne d un 4 étoiles.. Coup de téléphone trois heures après mon départ de l hôtel pour le réclamer une taxe de séjour non payée . Informations sensée être dans le mail de confirmation que j ai demandé deux fois par téléphone et que je n'ai jamais reçu .La seule information à mon arrivé à l hôtel a été que je devais déposer les cartes avant mon départ dans l'urne dans le hall centrale. Je l'aurais payé si j en avait été informé. Et je n' aurais pas laissé cette avis si la personne en charge de m'avertir ne m'avait pas dit je cite " La caution est faite pour les gens comme vous qui partent sans payer "J ai laissé un avis en chambre avant le départ pour les points plus haut Climatisation ,moissisure joint etc J'aurais du me fier au avis plus bas .

  • Avatar Les.o
    4 / 5
    Le 17/06/2022 à 11:47

    Très bon retour pour le moment. Demande réservation avec une box et de changer le repas du soir en midi. Personnel à l'accueil très agréable et sympathique. A voir pour l'expérience le 1er/2 juillet!!!

  • Avatar Mickaël.a
    3 / 5
    Le 06/05/2022 à 11:36

    Hôtel agréable avec un petit déjeuner au top, malheureusement la réception n'est pas à la hauteur du reste... L'organisation est à revoir, nous avons patienté assez longtemps pour le checkin malgré la faible affluence, les différentes personnes que nous avons eues nous ont demandé de payer des choses qui avaient déjà été réglées, se sont trompées sur les suppléments, nous avons moyennement apprécié.

  • Avatar Lionel.
    5 / 5
    Le 17/04/2022 à 12:35

    Le personnel est accueillant, souriant et très disponible, tant à l'accueil qu'au restaurant. La piscine chauffée est très agréable comme tout le cadre qui a été donné à l'hôtel d'ailleurs. Merci pour ce séjour !

  • Avatar gurvan.a
    5 / 5
    Le 24/04/2022 à 17:52

    Plusieurs fois dans cet hôtel. Toujours une super qualité. Des chambres top, bon accueil. Je recommande sans hésitez

  • Avatar aline.a
    4 / 5
    Le 04/04/2022 à 17:50

    Accueil très sympathique même à minuit. Petit-déjeuner très copieux, il y a de quoi pour satisfaire tous les clients. Chambre très spacieuse.

  • Avatar Manon.r
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 20:47

    Venant pour une simple nuit , nous avons été agréablement surpris par le bar ainsi que par le restaurant, sans parler du surclassement de notre chambre , un plaisir . Une mention spéciale à Mathieu et Kévin pour un service en salle de qualité,il en va de même pour le bar avec des cocktail délectable, néanmoins , un léger désagrément concernant le "clac-clac " de la ventilation dans la chambre , nous reviendrons quand même avec plaisir .

  • Avatar CaptainWolfSky.
    4 / 5
    Le 31/03/2022 à 15:50

    Plusieurs séjours effectués en 2021/2022. Hôtel avec un cadre agréable, petit déjeuner continental de qualité, chambres dans la moyenne haute. Personnel à l'écoute. Je recommande cet établissement.

  • Avatar Ju.P
    1 / 5
    Le 05/06/2022 à 19:32

    L'hôtel donne envie sur les photos, une fois à l'intérieur c'est autre chose. Ont croirait qu'on est resté bloqué dans les années 1998/2002. Interdiction de manger et consommer des boissons en chambre, la clim est bruyante et non réglable, pas de lumière la nuit dans les couloirs etc.. Egalement, ont n'hésite pas à vous appeler quelques heures après votre départ pour vous annoncer des frais supplémentaires qui seront emputés sur la caution. Le directeur hébergement Mr P. n'hésite pas à vous envoyer balader au téléphone une fois votre séjour terminé. Cela ne ressemble en aucun cas aux 4 étoiles que j'ai connu auparavant. Je déconseille fortement la visite.

  • Avatar Alexandre.v
    4 / 5
    Le 11/03/2022 à 08:21

    Pas tester l'hôtel et la piscine, j'ai passer une journée pour un séminaire, lieu et restaurant très agréable, personnel très sympathique. Le point négatif aucun parking à vélo au niveau des lieux de congrès, obliger de stationner sur le poteau des places handicapés. Le seul point négatif.

  • Avatar Raphaëlle..
    4 / 5
    Le 21/04/2022 à 18:34

    Chambre spacieuse, restaurant très bien aussi que petit déjeuner. L accueil est un peu froid. Reste ok

  • Avatar Laila.e
    1 / 5
    Le 15/06/2022 à 15:08

    Hotel avec un service deplorable aucun sens du service client ce qui est indigne d'un 4 etoiles! les chambres ne sont disponibles qu'a partir de 16H00 sans aucune negociation possible. Dommage car celà pourrait etre bien mieux

  • Avatar Cyrille.a
    5 / 5
    Le 27/03/2022 à 17:46

    Un super hôtel, propre, de belles chambres, le restaurant est top, et un choix difficile au petit déjeuner tout est bon 👍. A recommander

  • Avatar Jérôme.u
    2 / 5
    Le 13/04/2022 à 16:29

    Hôtel vieillissant (moquettes défraîchies) Chambres qui valent 3 étoiles et non 4 ! Restauration standard mais avec des prix élevés (plat + dessert + eau = 38€ !)

  • Avatar Gabriel.r
    1 / 5
    Le 11/03/2022 à 09:34

    Accueil déplorable ce matin, personnel à l'accueil sans sourire, désagréable et qui change les règles du jeu à son bon vouloir, piscine mal entretenue, pas demplacelent pour se changer, pas de douche avant , mobilier ? Nul, , vieille … J'ai réservé une chambre grand confort hier soir.. 1. Oreillés tachés de blanc 2. Flexible douche et pomme de douche moyen et attache pomme très moyen 3. Meubles vétustes 4. Terrasse délabrée 5. Téléphone ? 1982 ? 1979 ? 6. pas de prises UBS 7. Pas de prises élect près du lit 8. chauffage mécanique médiocre avec un bébé c'est couverture obligatoire 9. lit bébé avec une planche de bois et surtout pas de matelas car la loi vous l'interdit selon votre accueil appalé à notre arrivée dans la chambre ??? à mon avis y'a un soucis de compétences globale 10. Piscine : pas de meubles, démerdez vous, des chaises vétustes, une fermeture du toit pisince totalement à revoir, les abords de la piscine moyens, 11. le resto = plats corrects, compliqués là aussi à l'addition, le gars vous balade, vous explique que oui mais bon moins cher, à non, je me suis trompé, à non c'est le serveur qu'est ce qu'il m'a fait, mince, je reprends, ce sera plus claire ! visiblement non. compétences et expériences 12. pedit déjeuner : jambon rance mauvaise odeur en soulevent le couvercle, meme pire pourtant j'y ai cru, j'en ai pris mais 5 mn après à table l'odeur est compliquée, crepes : à refaire, à revoir, bon point ? les paisn au chocolats, l'eau en bouteille ouf. Bon courage

  • Avatar Stéphane.e
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 15:06

    Très bonne soirée et excellente nuit. Repas au bord de la piscine apprécié et petit déjeuné copieux et de qualité

  • Avatar Lili.G
    4 / 5
    Le 07/12/2021 à 09:07

    Chambre familiale très spacieuse et confortable. Matelas du canapé lit assez confortable bien que ce soit un clic clac. Très bon accueil à la réception. Par contre la piscine ne devrait pas être ouverte l'hiver, ou alors il faudrait faire des travaux pour réparer le système qui la couvre. La "verrière" qui recouvre la piscine ne fermait pas complètement. Du coup, le froid entrait, le chauffage avait peu d'effet ... quel gaspillage énergétique.

  • Avatar ironjul.
    4 / 5
    Le 30/05/2022 à 22:23

    Bel hôtel, dans un petit village de charme. Spacieux et équipements modernes et fonctionnels.

  • Avatar Camille.a
    5 / 5
    Le 01/11/2021 à 09:11

    Parfait ! Chambre spacieuse et calme = parfait pour un lit bébé et une bonne nuit. Repas excellent et menu enfant adapté. Super moment dans la piscine. Merci aux personnels d'avoir été aux petits soins avec nous !

  • Avatar Catherine.o
    3 / 5
    Le 09/10/2021 à 07:17

    Hôtel gigantesque avec piscine et infrastructure pour séminaires et autres. Accueil parfait,personnel a l'écoute . Repas du soir top avec des assiettes bien servies. Grande chambre, seul bémol la ventilation très bruyante. Salle de bain qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Petit déjeuner top. Réfrigérateur , bouilloire avec thé et café. Pas de problème pour stationner.

  • Avatar Faustine.a
    1 / 5
    Le 01/11/2021 à 12:42

    Hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles, nous étions dans une suite privilège, mobilier cassé ( lampe, robinetterie, meuble salle de baim) Nous avions pris une bouteille de champagne, apporté en chambre comme une bouteille d’eau, rien pour accompagner..... Une salle de restaurant où il fait froid, Nous avons demandé de finir le fromage et le dessert en chambre car nous étions avec notre fille de 3 ans le jeune homme nous dit: «  on va vous donner une boîte en carton et vous aller le monter... » Nous étions déçu dans l’ensemble cependant le personnel est agréable, ils font ce qu’ils peuvent. Personne à l’accueil très gentil, réactif.

  • Avatar Fanny.o
    5 / 5
    Le 22/01/2022 à 19:16

    Super hôtel, personnel exceptionnellement gentil ! Chambre propre et très grande , piscine très agréable ! Merci pour votre prestation !

  • Avatar Thierry.o
    4 / 5
    Le 10/11/2021 à 12:15

    Dans l'ensemble, cet hôtel est bien. Le petit point négatif est la clim dans la chambre qui fait de temps en temps un bruit de sifflement/grincement qui est très désagréable surtout la nuit. Il s'avère que c'était uniquement dans ma chambre car mes collègues n'ont pas eu ce souci.

  • Avatar Franck.a
    4 / 5
    Le 02/03/2022 à 19:11

    Hotel très propre, personnel souriant et avenant. Décoration très agréable mais légèrement vieillissante. 2 jours très agréables. Je recommande

  • Avatar Gabrielle.j
    3 / 5
    Le 09/12/2021 à 15:54

    Bel hotel avec des chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner est simple mais bon. Je ne mets pas plus étoiles car la clim et le frigo dans les chambres font un bruit infernal; et j'y ai séjourné 3 jours sans pouvoir accéder à la piscine (problème technique)

  • Avatar Véronique.o
    5 / 5
    Le 23/12/2021 à 14:08

    Accueil sympathique cuisine succulente et service de qualité. Jardin intérieur magnifique. Seul bémol les vitres qui donnent sur le piscines mériteraient un petit entretien...

  • Avatar Val.a
    2 / 5
    Le 08/03/2022 à 08:01

    Le fameux west hôtel soi disant 4 étoiles c’est une blague 🤪3 et encore propreté très vieillot les meubles la salle de bain minuscule avk un rideau de douche bref le personnel va avec le décor pas un seul mot de sympathie on vous demande 150€ Pourquoi ???? Bref je ne recommande pas du tout rapport qualité prix c’est une honte vraiment

  • Avatar ME.
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 05:18

    Très bel hôtel en cours de rénovation qui avait été construit pour la coupe du monde de1998. Les chambres sont grandes et très bien équipées avec frigo, mini kitchenette et de quoi faire café et thés. Le lit est confortable. Seul bémol la climatisation est bruyante mais il est possible de l'éteindre pour la nuit. Le petit déjeuner est bon avec du choix. Le personnel est agréable et votre chambre est systématiquement faite et vos serviettes changées si nécessaire. La piscine en extérieur mais couverte est agréable. La terrasse est agréable. Les salles de réunions sont grandes et les pauses sont agrémentées de fruits secs, viennoiseries en sachets individuels , café, thés.... séjour très positif.

  • Avatar M.e
    4 / 5
    Le 26/02/2022 à 09:05

    Voici quelques photos de mon séjour à l'Hotel.. Les prestations sont dans les standards du nombre d'etoile Chambre, Ok Bar, Ok Restaurant, Ok Services, Ok La carte magnétique ouverture porte est très capricieuse.. Améliorer le passage dans les allées lorsque le personnel refait les chambres..

  • Avatar Franck.e
    1 / 5
    Le 31/03/2022 à 07:54

    Aucun sens du client et aucune souplesse pour trouver un compromis sur les annulations de résa pour cas de force majeure . ça ne fait pas tout d'avoir une usine à clients pour ne pas l'écouter . Machine à fric !

  • Avatar HELENE.R
    5 / 5
    Le 06/09/2021 à 20:27

    Hôtel très propres. Chambre très spacieuse. Le petit déjeuner varié, par contre la salarié qui est en charge de la partie salé devrait travailler sur son aimabilité. Et je trouve dommage que les employé de standard téléphonique ne propose pas les formules qui sont indiquées sur le site. J aurai pu profiter de la formule famille .

  • Avatar Marie-Laure.a
    5 / 5
    Le 04/04/2022 à 14:26

    Pour une soirée avec mon travail, j'ai dormi sur place dans 1 très grande chambre/appart , 1 grand lit aucun bruit c'était parfait !

  • Avatar Julie.o
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 10:20

    Un hôtel très agréable proposant des chambres spacieuses et un très bon restaurant. Nous recommandons !

  • Avatar Jérôme.i
    5 / 5
    Le 15/06/2022 à 23:50

    Très grand et bel hôtel avec belle piscine et chambre très grandes

  • Avatar Cédric.o
    4 / 5
    Le 02/04/2022 à 21:04

    Excellent accueil, cadre feutré et restauration de qualité. Les chambres sont très spacieuses.

  • Avatar Daniel.a
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 18:29

    Très bon accueil les chambres sont très confortables et très bien entretenu le petit déjeuner est de qualité

  • Avatar Cécile.o
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 22:44

    Très grande chambre avec une kitchenette et très propre. Petit déjeuner très varié.

  • Avatar Maole.r
    2 / 5
    Le 10/03/2022 à 16:22

    Cela fait plusieurs fois que je viens dans le West hôtel et l’accueil à la réception est toujours aussi froid pas de sourire et aucune Sympathie envers les clients je ne reviendrai plus

  • Avatar murielle.a
    4 / 5
    Le 24/04/2022 à 11:24

    Endroit agréable . Personnel serviable. Malgré tout un peu d'attente pour prendre les commandes

  • Avatar jeannine.i
    5 / 5
    Le 08/04/2022 à 19:02

    Bonjour très bien facile d'accès, stationnement super, salle de réunion, très bien, buffet très bien, serveur, très bien aussi, je donne une très bonne note

  • Avatar Trystan.O
    2 / 5
    Le 17/10/2021 à 13:58

    Grand hôtel vieillissant au point où la climatisation, sale, (seul moyen de chauffage dans la chambre) ne fonctionne pas... Pour un hôtel 4 étoiles, où le personnel d'accueil n'est pas très accueillant, on vous donne un petit "grille-pain" à emmener/installer vous-même dans la chambre ! Malgré cela un restaurant très bon avec un bon personnel.

  • Avatar Sly.a
    3 / 5
    Le 08/04/2022 à 12:43

    Bon niveau de service et d'équipement Par contre a besoin de rafraîchir un peu la déco et certaine chambre Pas au niveau du 4 étoiles affiché

  • Avatar Chris.a
    4 / 5
    Le 04/01/2022 à 21:39

    Super grand hôtel.. Piscine chauffée dont nous avons pu profité malgré le froid extérieur. . Spa fermé par rapport au covid.. Nous avions une chambre confort et avons ete surclassé en chambre rénové (arrivé avant l'heure indiquée du coup chambre pas prête) la chambre etzit superbe et très chic et épurée.. Le lit bébé bien il ne prenait pas trop d'espace.. Nous avons pris le petit déjeuner une fois c'était assez cher pour ce qui est proposé même si il y a du choix mais bon.. Sinon tous les services proposés par l'hôtel sont de qualité.. Les hôtes sont avenants et a notre disposition et ce quelque doit l'heure..

  • Avatar Théophile.u
    5 / 5
    Le 08/11/2021 à 15:23

    Visité dans le cadre du travail pour un congrès de piscinistes à la journée. Superbe établissement et équipe accueillante et professionnelle. Tout est adapté pour les pros. Le service traiteur été très bon et pro également. Établissement bien situé et facilement accessible.

  • Avatar Stéphanie.e
    4 / 5
    Le 22/10/2021 à 07:45

    L'hôtel est magnifique et le personnel très agréable. Côté restaurant rien à dire c'est excellent. Pour ce qui est des chambres, très spacieuse et propre, juste quelque problème avec la carte qui n'ouvre plus la porte mais c'est vite remplacer par la réactivité du personnel.

  • Avatar Jm.d
    5 / 5
    Le 27/04/2022 à 05:02

    Le confort fastueux d’un hôtel à l’ancienne, ambiance intercontinentale,un personnel très très accueillant

  • Avatar Olivier.
    2 / 5
    Le 10/10/2021 à 14:16

    Passage en famille pour une étape , Hôtel vieillissant mais propre , l entretien extérieur est plutôt bon mais les chambres sont vieillissantes , pour ma part j' attends mieux pour un 4 *. ​Accès facile et grand parking. Personnel très accueillant

  • Avatar Denis.u
    3 / 5
    Le 10/10/2021 à 19:49

    Le lieux est surprenant, très chouette. Cependant 3 étoiles seulement: salle très fraîche, sièges vieillissants et bancales. L'entrée est bonne mais pas fou fou ( Carpaccio de bar) le plat très bon (wok de saint Jacques) quand au dessert (dôme de chocolat) bon, bof. La carte ne change pas trop. Les serveurs sont en revanche très présent attentif et pro.

  • Avatar Nicole.A
    5 / 5
    Le 04/01/2022 à 11:25

    Grande salle très lumineuse et très agréable. Service impeccable. Excellent rapport qualité/prix.

  • Avatar Aurélie.
    5 / 5
    Le 09/08/2021 à 18:22

    J'ai trouvé cet hôtel fantastique et raffiné ! Le personne à l'accueil est adorable :D Chambres confortable et insonorisées; c'est le top. Nous avons diner dans le restaurant Ailleurs, la nourriture était très bonne, le petit déjeuner présente une large gamme de choix ! il y en a pour tous les gouts, surtout le jus d'orange pressé avec la machine, j'en ai pris plusieurs fois ! La piscine chauffée et couverte : Vraiment agréable, vous pouvez rester longtemps sauf si il y a un petit courant qui s'incruste.. Je recommande cet établissement :D

  • Avatar Bruno.e
    5 / 5
    Le 17/04/2022 à 16:24

    Restaurant très bon, personnel très sympa, joli design.

  • Avatar Fabrizio.A
    3 / 5
    Le 25/09/2021 à 09:18

    Hôtel salle de conférence à proximité de Nantes. Extérieur et hall d'accueil plutôt bien , chambre très grande mais avec un salle de bain assez vieillotte. Climatisation avec boîtier de commande HS , il faut appeler le service pour régler la température ou l'étendre . Bar avec une belle terrasse , piscine et restaurant annexe . Places de parking nombreuses . Accès à la ville de Nantes et navettes disponible . Dans l'ensemble pour le prix c'est correct . Petit déjeuner américain intéressant pour le choix .

  • Avatar Ambrina.i
    2 / 5
    Le 10/10/2021 à 16:50

    Sincèrement l’hôtel a très peu de points positifs. Excepté la jeune fille au bar et 2 serveurs au restaurant et un des garçons de l’accueil qui ont été gentil aimable souriant le reste du personnel est non chaland nous avons l’impression de déranger. On se moque des questions que vous avez. On nous demande de venir réserver un créneau pour la piscine pour rien car piscine vide mais nous n’avons pas pu y aller de plus pas de douche ni vestiaire. Les chambres sont sales ( douches pleines de crasses incrustées) délabrés.L’hôtel et les chambres sentent l’humidité. Le petit dej ne vaut vraiment pas son prix j’ai eu mieux dans des 3 étoiles. Nous avons misé sur cet hôtel mais nous n’y retournerons pas. Vraiment passer votre chemin

  • Avatar seb.O
    5 / 5
    Le 04/05/2022 à 15:52

    Très bien bon restaurant belle chambre rien a redire

  • Avatar Alexandra.a
    2 / 5
    Le 12/09/2021 à 09:48

    Hotel avec piscine chauffée à bonne température, cadre plutôt agréable. Mais pour le reste très déçu, restaurant à revoir maître d' hôtel plus que limite au niveau comportemental, qui parle très mal aux clients ainsi qu'aux salariés, chambre très sale (retrouvé poils dans le lit), a revoir rideau de douche dans la baignoire, chasse d eau qui fonctionne mal, réglage de la température de la climatisation qui ne peut être réglé que par l hotel Beaucoup de points négatifs qui a mon goût ne mérite pas d avoir 4 étoiles.

  • Avatar Hervé.a
    4 / 5
    Le 10/08/2021 à 06:23

    Un passage rapide mais néanmoins agréable dans ce restaurant d'affaires et de séminaires. En entrée, nous avons mangé du tartare de bar et des brochettes de crevettes puis en plat principal un wok de crevettes, tous délicieux. Le tout avec un service efficace et impeccable et un accueil sympathique.

  • Avatar Martine.u
    5 / 5
    Le 26/04/2022 à 20:21

    Superbe Hôtel, impeccable et reçu avec beaucoup de gentillesse...

  • Avatar Alexe.
    5 / 5
    Le 20/07/2021 à 07:18

    Très bon hôtel, agréable, chambre spacieuse pour 4, les enfants ont adoré la piscine chauffée, le restaurant est sympa. Le personnel est au petit soin. Qualité/prix rien a dire, nous y retournerons avec plaisir.

  • Avatar Armelle.
    2 / 5
    Le 26/10/2021 à 11:57

    Un séjour agréable, chambre spacieuse et propre. Seul bémol le repas horrible ! La présentation est très belle mais le goût mauvais , nous avons été très déçu.

  • Avatar Medeuf.a
    5 / 5
    Le 15/08/2021 à 16:51

    Excellent hôtel, excellent service. Personnel agréable et efficace. Nous avons dîné au restaurant de cet hôtel et ce fût un régal pour des prix très abordables. Évidemment la situation covid ne permet pas de profiter autant que l'on voudrait de la piscine et la salle de sport...mais c'est le prix a payer pour garantir un minimum de sécurité du point de vue sanitaire

  • Avatar Losseni.o
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 18:11

    Un très beau cadre bien reposant très bonne piscine.

  • Avatar Fabienne.U
    3 / 5
    Le 20/07/2021 à 06:15

    Bon accueil, chambre et salle de bain propres et spacieuses. Lit confortable. Petit déjeuner correct. Seul bémol la salle de sport qui ne propose pas déverses machines. Nous n'avons pas pu profiter de sauna qui était fermé à cause du COVID.

  • Avatar sebastien.e
    3 / 5
    Le 19/08/2021 à 20:32

    Hôtel agréable et calme, les chambres sont très spacieuses et le personnel disponible et aimable J aurais mis une note plus élevée si le petit déjeuner à 16 € par personne était justifié,ce qui est loin d être le cas !!! 96 € pour 6 petits dej en tout (croissants pain au chocolat et café…rien de transcendant) un manque de diversité comparé à d autres hôtels de même catégorie visités

  • Avatar Catherine.e
    5 / 5
    Le 05/06/2022 à 06:00

    Tres bien.restaurant gastro

  • Avatar Anna.l
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 09:18

    Hôtel très propre, chambre confortable, excellente literie

  • Avatar betty.o
    5 / 5
    Le 10/12/2021 à 21:49

    La classe, l'accueil au top, les chambres géniales, la décoration et le cadre à tomber, les jardins le rêve, les salles de meeting super, les repas et plats très raffinés, les petits déjeuners complets, je recommande sans hésitation.

  • Avatar francis.o
    5 / 5
    Le 11/03/2022 à 01:24

    Très belle hôtel et le personnel était particulièrement agréable et professionnel

  • Avatar olivier.e
    2 / 5
    Le 28/12/2021 à 03:28

    Superbe hotel, chambre et restaurant au top. En revanche, service perfectible et alarme exterieure a 4h du mat, pas top.

  • Avatar daniel.
    2 / 5
    Le 10/10/2021 à 17:00

    Hôtel très médiocre, il y a tellement à dire que je suis déjà épuisé, pour faire simple c’est un établissement vieillissant manquant sûrement de personnel. spécialisé sûrement dans le congrès ou meeting ou réception d’entreprise, il y a une piscine couverte au milieu du jardin mais elle donne pas envie de s’y baigner, notre suite n’était pas super propre mais elle était grande et elle avait un balcon, si vous êtes pas véhiculé vous êtes obligés de manger dans leur restaurant, pas trop de choix, un peu cher mais pas mauvais le problème c’est deux ou trois membres du personnel notamment le maître d’hôtel très désagréable, le petit déjeuner était vraiment limite et limité et le Check out est à 11h le déplacement est facturé et peut engendré la facturation d’une nuit supplémentaire.

  • Avatar Killian.
    5 / 5
    Le 08/12/2021 à 16:43

    Super hôtel, on y est allé pour le restaurant, les serveurs sont super agréables et classes !

  • Avatar Beatrice.i
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 04:42

    Bon accueil, confortable. Mauvais réglage de la T° de la chambre, trop chaude.

  • Avatar Herve.A
    4 / 5
    Le 14/02/2022 à 10:40

    Très bon hôtel et une bonne table. L'accueil est excellent

  • Avatar Nicolas.R
    4 / 5
    Le 08/08/2021 à 18:23

    Accueil très professionnel, l'établissement est bien entretenu, beaucoup d'espace dans les communs et les chambres. Un grand parking et une belle piscine (non testé). Je vous conseil le bar avec de très bon cocktails 🍹 et le restaurant tout aussi agréable.

  • Avatar Audrey.i
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 14:02

    Jamais déçus, les repas sont toujours de très bonne qualité et le service impeccable. Gros plus pour le pain sans gluten, cependant des plats avec allergène peuvent être indiqués sans sur la carte, la prudence est de mise, dans le doute posez la question ;)

  • Avatar Blondin.5
    4 / 5
    Le 23/09/2021 à 20:09

    Le personnel est de qualité, très pro. Par contre l'hôtel n'est pas au niveau des 4 étoiles. Il n'y a qu'a voir l'état des chambres avec un mobilier vieillot et un début de délabrement des salles de bain...

  • Avatar Matthieu.e
    3 / 5
    Le 22/12/2020 à 06:13

    Belle hôtel avec un accueil chaleureux, la chambre était spacieuse mais la climatisation était bruyante, propreté des chambres et des communs moyen pour un 4 étoiles. La piscine et sa terrasse sont très bien et le petit déjeuner a ravis toute la famille. L’emplacement de l’hôtel est au top pour un week-end de visite de Nantes.

  • Avatar Julien.a
    1 / 5
    Le 14/10/2021 à 04:42

    Service mediocre Clim non réglable par le client lui même, il faut appeler la réception, le réceptionniste vous dit qu'il fait le nécessaire, au final rien n'est fait, obligé d'aller au disjoncteur pour couper la clim, Hôtel tellement grand et mal indiqué que la salle de sport a été introuvable pendant 1h. Le clou du spectacle au petit dej le matin, je me dirige vers le buffet salé, le boss des serveurs me rattrape "vous n'avez pas accès à cette partie, c'est réservé aux clients de l'hôtel classique", ce qui sous entend qu'il y aurait "des clients normaux" et des "sous clients" ?

  • Avatar D..h
    2 / 5
    Le 22/09/2021 à 23:35

    Très décevant ! Dans le cadre d’un séminaire, la chambre est limite propre. Il faut appeler la réception pour régler la climatisation. Je n’ai certainement pas eu la bonne chambre….

  • Avatar Alain.o
    4 / 5
    Le 24/08/2021 à 20:24

    Le dîner est correct sans plus. Dans la chambre, le lit est grand et confortable mais mal bordé. Il y a des trous dans les draps mais cela ne nuit pas au confort. Il n'y a aucune prise à la disposition du client donc pas possible de mettre un chargeur pour un ordinateur, un smartphone ou un réveil. Du lit, on ne peut pas éteindre l'ensemble de la chambre. Dans la salle de bain-WC, on trouve deux prises libres (une au dessus du lavabo, l'autre près de la porte). Le papier peint est déchiré près des WC. Je m'attendais à mieux pour un 4*.

  • Avatar David.R
    1 / 5
    Le 16/09/2021 à 11:19

    Sauve qui peu ! Si vous n’aimez pas votre métier vous pouvez en changez . Nous sommes venu à 5 ( 2 couple + 1 bébé ) à chaque demande il n’était pas disponible c’est exceptionnel .. est il possible d’avoir du lait : je ne sais pas faut aller voir la bas Est il possible d’avoir une couette pour le petit : je n’ai pas le temps nous verrons cela demain . Est il possible d’avoir des couverts ? : Ah non pas du tout il n’y en a pas dans l’hôtel ! ALORS QUE LHOTEL COMPTE 3 RESTAURANT Ah oui et la dame de ménage qui se permet de jeter à la poubelle le savon de la salle de bain que nous avion apporter . VRAIMENT TRÈS GROSSE DÉCEPTION DE LA PART DU PERSONNEL SURTOUT POUR LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ . aucun geste , aucun rétour aucune excuse … incroyable

  • Avatar Ikbal.a
    2 / 5
    Le 28/05/2021 à 15:30

    Hôtel magnifique. Vous me direz, que mon commentaire contredit la note que j'attribue ! Bien sûr ! Cela est dû un accueil un comportement peu appréciable voir discriminatoire (et je pèse mes mots) d'un certain personnel du bar. S'étant présenté avec trois amis, notre allure et styles vestimentaires semblaient ne pas correspondre aux standards de ce monsieur. Sa réaction : "êtes-vous des clients de l'hôtel messieurs !?" tout étonné et d'un air dédaigneux.

  • Avatar Recrutement.a
    4 / 5
    Le 07/08/2020 à 06:52

    Personnel au bar excellent ! Grand merci pour votre accueil au bar ce beau matin d'août... quel plaisir de voir ce personnel vous accueillir avec bienveillance... de fait mon café était délicieux... Pensez à prendre un verre du côté piscine : très agréable ! Et verdoyant Piscine chauffée et limitée en nombre de personne c'est parfait ! Chambre simple mais spacieuse. A 20 min du centre ; la route est bonne.

  • Avatar Enzo.e
    5 / 5
    Le 15/05/2021 à 16:00

    Agréable cadre, personnel accueillant, arrangeant et sympathique. Personnel au bar excellent ! Hotesses très agréables et souriantes. Accès à la piscine chauffée et couverte, salle de sport et sauna. Excellente cuisine du restaurant, très variée et bien présentée. Très bien situé près de Nantes.

  • Avatar Maxime.U
    2 / 5
    Le 03/11/2021 à 23:32

    hôtel réservé par une wonderbox deux nuit avec petit déjeuner ainsi qu'un repas pour deux au restaurant la chambre garden court était vraiment décevante pour une hôtel dit 4 étoiles mobilier vieillot salle de bain joint sale toilette avec la chasse qui coule vasque de salle de bain pas droite, moquette humide ainsi que la baie vitré pleine d'eau, et le top c'est le petit chauffage d'appoint en revanche je tiens à dire que le service et le personnel est très agréable, très souriant le petit déjeuner était copieux et varier le menu delice du repas pour deux ainsi que le personnel du restaurant aussi je vous joint quelque photo pour que vous vous fassiez une idée.

  • Avatar Amelie.o
    1 / 5
    Le 06/09/2021 à 05:27

    Nous sommes venu dormir dans cet hôtel lors d’un week end a 2 sur Nantes. Séjour complètement gâcher. Hôtel vieillissant et mal entretenu, chambres sales. Premières chambre nous avons eut des punaises de lits ils nous propose une autre chambre il est 23h pas le choix de rester … et la deuxième je suppose que le ménage n’avait pas été fait dés insectes dans le lit, bouilloire avec de l’eau croupie, éclaboussures jaune dans les coins wc … moquette tacher …. Nous n’avons pas dormit de la nuit la nuit nous est facturer plein tarif on doit même rajouter une taxe de séjour je repars en larmes avec en compensation une bouteille de vin basse qualité et des berlingots la blague (photos a l’appui) Je me demande comment ils ont pu avoir 4 étoiles spa fermer, piscine toute petite où il faut réserver un créneau mais déjà remplie, sans cabines, les serviettes proposés son en tas sur une table, rien ne donnait envie Si voulez un 4 étoiles fuyez c’est un formule 1

  • Avatar G.
    5 / 5
    Le 15/05/2021 à 16:29

    Hôtel confortable, avec une équipe vraiment adorable et professionnelle Comme le restaurant était fermé du fait de la crise sanitaire, un service en chambre était prévu chaque soir avec 2 menus proposés, différents chaque soir 👌 Les plats et desserts sont excellents. Félicitations au chef Piscine agréable

  • Avatar Claire.e
    4 / 5
    Le 14/02/2022 à 05:42

    Accueil très bien personnel accueillant et agréable tepas St Valentin original et très bon

  • Avatar Veronique.e
    5 / 5
    Le 24/12/2021 à 18:40

    Un super moment et les plats un régal ;les serveurs très sympathiques allez y les prix raisonnables à refaire

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  • Adresse :
  • 34 Rue de la Vrière
  • 44240 La Chapelle-sur-Erdre
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Lundi Ouvert 24h/24
Mardi Ouvert 24h/24
Mercredi Ouvert 24h/24
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Vendredi Ouvert 24h/24
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