hotel réservé par booking.com
donc partenaire important .
reservation annulée pour raison familiale
aucun remboursement possible...
choix pour une autre escapade tres tres mauvais
aucune possibilité de négociation.
plus jamais...
C'est dommage que l'état de la chambre était pas au niveau. Robinet devisé, pas de rideau de douche, nettoyage pourrait être mieux fait. Autrement, bonne service, bons lits, chambre spacieuse. Petit déjeuner très correct....
Je ne laisse rarement des avis négatifs mais je me sens forcé cette fois ci vu la réputation de l'hôtel. On m'a attribué une chambre à moitié éclairée, très froide car le chauffage ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 3°dehors et pour finir, de la poussière partout, absolument partout. N y a t il pas un contrôle des chambres avant la remise des clés ou s'agit il d'une négligence car c'était un séminaire ?...