Les Sources de Caudalie
- 4.6
- hôtels
- Martillac
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A propos de : Hôtels Les Sources de Caudalie à Martillac
Hôtel chic dans propriété de campagne avec spa, 2 piscines et restaurant gastronomique renommé. Hôtel de campagne raffiné avec spa.
Tags: Hôtel,
Les avis (100)
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Adrien..5 / 5Le 01/02/2022 à 21:26
Notre séjour aux sources de Caudalie était exceptionnel ! Nous avons réservé notre séjour pour notre voyage de noce et nous ne regrettons vraiment pas notre choix. Le personnel de l'hôtel était au petit soin pour nous avec des petites attentions tout au long du séjour. La chambre est parfaitement bien équipée, le petit déjeuner et les repas à la table du lavoir étaient délicieux. Nous avons également pu profiter des extérieurs en nous promenant dans les vignes et dans la forêt de l'hôtel. Le soin au SPA était parfait et la piscine intérieure de l'hôtel est magnifique. Nous recommandons vraiment cet établissement et nous reviendrons avec plaisir !
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Oceane.l5 / 5Le 31/05/2022 à 20:42
Un séjour juste incroyable ! Un accueil parfait, le personnel est totalement à l'écoute. Le cadre est magnifique. Le spa est tout aussi incroyable, avec toujours une petite attention du personnel. Je recommande vivement ! C'est magique !
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Emma.4 / 5Le 18/04/2022 à 15:47
Excellent accueil. Qualité des soins et prestations de qualité. Arrivée notée à 15h00 sur la réservation mais nous nous sommes présentées à 13h30 et avons pu bénéficier des installations sans problème. Piscine à remous, piscine à débordement, hammam. 3 soins pour un total de 310 euros. Soins d une durée de 50 minutes en moyenne. Le tout dans un cadre reposant, au milieu des vignes.
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Saadia.h5 / 5Le 05/06/2022 à 17:34
Je recommande le bain de forêt. C'est une invitation au voyage à travers nos sens. Il s'agissait d'un cadeau 🎁 offert par mes amies et je suis enchantée de ce moment inattendu et magique. Merci à la beauté de la nature. Merci à l'accompagnement . Merci aux services. C'est une entreprise inspirante et congruente.
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sonia.e5 / 5Le 11/05/2022 à 14:02
Mon époux m'a offert cette magnifique escapade pour mes 65 ans et notre anniversaire de mariage. Un souvenir inoubliable pour lequel je le remercie très très tendrement. 4 jours, dans un endroit dédié à la quiétude, à la beauté, au bon gout et à la zenitude. La suite prestige y était bien entendu pour beaucoup.
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Isabelle.A5 / 5Le 08/05/2022 à 09:32
Decor et cadre magnifique et paisible tout en restant simple. Personnel très professionnel avec accueil chaleureux. Hôtel fantastique. Merci à vous. Spa et soins à faire absolument. Idéal pour soirée romantique ou entre copines
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Jérémy.o5 / 5Le 16/05/2022 à 06:32
Je suis venu dîner un vendredi soir avec 2 amis à moi, sur la terrasse de la "Table du Lavoir", une belle expérience au sein de ce palace, un très bon service, le repas était incroyable, de l'entrée jusqu'au dessert, nous avons même eu le droit à une visite privée des cuisines avec le chef en personne, je recommande à tous de diner dans cet endroit.
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Marie.h4 / 5Le 31/05/2022 à 16:28
Pas de place complet nous propose d aller manger à côté le restaurant le rouge c est le nom de l l'établissement mais personel pas souriant c est pas convivial c est froid et très chers pour ce que l on mange je recommande pas
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Jean-Marc.o5 / 5Le 22/05/2022 à 21:42
Repas d'EVG sur la thématique d'un "parcours découverte des Graves". Dîner au restaurant dans une ambiance reposante et chaleureuse. Merci à Marine et Océane pour leurs bons conseils et accompagnements tout au long de la soirée. Une expérience à renouveler.
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Lionel.I4 / 5Le 13/06/2022 à 22:13
Très belle endroit, très somptueux, très raffiné, Avec une belle histoire j invite à séjourné pour profiter de lieu hors du commun
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patricia.u5 / 5Le 14/06/2022 à 09:48
Que peut on dire d'un endroit aussi beau et reposant...tout est fait pour passer une très agréable et belle journée.
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Stéphanie.a5 / 5Le 12/04/2022 à 21:16
Super expérience de A à Z... Tout y était. Accueil, service et cadre. Merci à toute l'équipe et aux super masseuses de l'espace SPA ;-)
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Martin.i4 / 5Le 14/12/2021 à 18:39
Un repas d’affaire le midi … cadre idyllique, salle magnifique… ce qui est dans l’assiette (et dans le verre) le sont tout autant ! Seul mini bémol de l’expérience, la cheminée qui draine pas assez la fumée! Sinon très bonne expérience :)
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Valérie.a5 / 5Le 07/11/2021 à 13:59
C'est la troisième fois que je viens aux Sources de Caudalie, et pour ce séjour j'ai invité mes trois filles pour qu'elles connaissent ce lieu magique et vivent une belle parenthèse enchantée. Elles ont été ravies de leur séjour, et je vous suis extrêmement reconnaissante de nous avoir permis de vivre ce beau moment de bonheur ensemble. Merci à toutes et tous pour votre accueil et votre bienveillance à notre égard, et pour la qualité de tous vos services et prestations.
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Marie.e5 / 5Le 20/12/2021 à 18:01
Très bel environnement : vignes bois étangs. Nous avons dîné à la Grande Vigne : belle découverte. Service de très bonne qualité. Visite du domaine viticole.
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sophie.a5 / 5Le 23/03/2022 à 10:10
Une après-midi détente et relaxation au spa Caudalie. Accueil très agréable et chaleureux, prestations de qualité. Je reviendrai avec grand plaisir! Merci aux équipes d'accueil et de soins.
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Bonie.o5 / 5Le 19/02/2022 à 15:41
Soins demi journée parfait. L'équipe est très accueillante et disponible. Le massage était parfait ainsi que le soin visage.
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Aurelie.e3 / 5Le 23/11/2021 à 14:50
Le spa est merveilleux !! Cependant la prestation hôtelière n est pas à la hauteur d un 5*! Lino déchiré et du fait dangereux dans la piscine censée être chauffée mais en réalité très froide! Personnel pas toujours agréable et souriant Chauffage de la salle de restaurant en panne et cheminée impossible à allumer car non ramonée! Nous avons eu très froid en dînant un soir de novembre! Whisky 18 ans d âge servi avec 7 Glacons et qui a patienté 10 min sur un plateau !! Imbuvable
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Elodie.a5 / 5Le 30/10/2021 à 20:28
Excellent séjour pour nos vacances en famille. Personnel aux petits soins, même avec notre chien. A notre arrivée, son panier était prêt avec ses gamelles à disposition. Le restaurant est aussi excellent et le personnel très agréable. J’ai apprécié toutes ces petites attentions tout au long de notre séjour et le fait que notre chien soit accepté partout sans aucune difficulté. Le cadre est sublime et j’ai adoré la terrasse de notre chambre avec vue sur la piscine et la campagne environnante. Le spa est très reposant et les enfants ont adorés les 2 piscines mises à disposition. Nous avons passé des supers vacances ! Merci à vous !
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coralie.U2 / 5Le 11/11/2021 à 21:51
On sent qu'il y a beaucoup de personnel inexpérimenté ( mis à part lors de notre arrivée, un super accueil professionnel de Diogo , le voiturier à notre arrivée parfait aussi) mais la qualité du personnel pour un 5 étoiles n'a pas été au rdv mis à part les 2 professionnels à notre arrivée et les serveurs de la table du lavoir professionnels également. Un cocktail pris au bar, cocktail sur mesure demandé à base de "champagne" et fruité. 3 fois du rhum dedans, de l'acidité avec des agrumes. Je n'aime pas le rhum, j'ai demandé à changer mon cocktail. Au bout du 3ème cocktail j'ai abandonné. Mon mari l'a bu. Un cocktail à 20€ on attend du professionnalisme. Le barmaid n'est pas venu me demander quel goût je n'aimais pas voyant qu'il y avait un problème. C'est le serveur qui faisait les transmissions. La communication n'a pas du être bien faite. Extrêmement déçue. La piscine intérieure était un peu fraîche pour une piscine chauffée. Sinon très belle piscine et propre. Le prêt de vélo et la balade dans le domaine très agréable. L'exposition des 5 sens à faire très sympathique. En revanche, remettre le livret à jour, certaines œuvres ne sont pas mise dans le bon ordre du déroulement de la visite. Sinon vraiment très belle balade. On a adoré ces 2 escapades. La Table du lavoir, personnel très bien, qui connaît son travail. Choix correct, bon. Notre chambre propre, décoration pas vraiment à mon goût mais jolie vu. Par contre, la fenêtre donnant sur la salle du petit déjeuner n'a pas de volet donc même avec le store on a la lumière du matin en plein dans les yeux. On repassera pour la grasse matinée. Literie très confortable, sdb propre et produit caudalie fournis en grande quantité. Très agréable. Petit déjeuner parfait, de tout en quantité et des produits de qualités. Très bon petit déjeuner. Et la salle, très belle avec vu sur le lac. Ce séjour était un cadeau pour mon mari. A la fin du séjour, alors que j'avais réglé dès mon arrivée le séjour, au moment de régler les consommations on a présenté à mon mari la facture dans son intégralité. Il a pu voir la somme que j'avais réglée. Merci la surprise gâchée !!!! Nous sommes de la région et je me faisais une joie de ce séjour. Je ne pense pas revenir au vu de tout ceci. PS: Encore merci à Diogo pour son professionnalisme, son accueil parfait et sa gentillesse. Il a su m'être en valeur tout les atouts de votre domaine qui est magnifique.
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CAROLINE.U5 / 5Le 28/11/2021 à 19:38
Quel chance et quel bonheur d'avoir pu séjourner chez Caudalie. Deux jours de déconnexion totale. Tout a été parfait. La chambre magnifique, les deux restaurants où j'ai eu la chance de découvrir des associations de goûts...et que dire du SPA où l'on a été aux petits soins pour moi. Cette parenthèse est de surcroît tombée à pic à un moment de grande lassitude de mon quotidien. Merci à toute l'équipe de l'hôtel et du SPA...et dédicace spéciale aux serveurs des restaurants à l'humour dévastateur.
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Caroline.o4 / 5Le 03/04/2022 à 08:58
Personnels très accueillants et cadre idyllique.literie trop ferme à notre goût. Repas exceptionnel à la grande vigne.
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hélène.a5 / 5Le 11/09/2021 à 15:50
un séjour paradisiaque inoubliable pour notre lune de miel. Personnel très accueillant, sympathique et aux petits soins pour nous. piscine extérieure très belle et immense. Piscine intérieure magnifique et grande. calme, peu de monde malgré que l'hotel soit complet. Très bonne nourriture au restaurant du lavoir. Chambre spacieuse et agréable. Tout etait parfait!
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frederic.e5 / 5Le 19/05/2022 à 05:00
Parfait restaurant Grande Vigne, service au top avec un chef qui vous prépare un menu du jour excellentissime
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Log.i5 / 5Le 03/04/2022 à 17:57
En dehors du temps Accueil sympathique Restauration de qualité L’architecture est soignée que ce soit au château de Thil ou château Lafitte
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Laura.r3 / 5Le 14/09/2021 à 17:13
On m'a offert un soin aux Sources de Caudalie et j'ai passé un moment agréable. Le bain de vigne rouge était particulièrement relaxant. Les installations sont relativement classiques et simples au regard du prix très élevé, même si le cadre est beau. Le massage était correct mais la masseuse un peu trop bavarde à mon goût. L'endroit mérite quand même le détour.
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Cathy.e5 / 5Le 17/11/2021 à 06:07
Excellent endroit,magnifique... Le repas était parfait les vins une tuerie et l accueil et le service au top... Merci aux chefs en cuisine et en pâtisserie, Jordan, vous nous avez régalé et on a terminé en beauté nos vacances... On gardera un très bon souvenir de ce moment et nous reviendrons avec grand plaisir très bientôt...
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Cathy.5 / 5Le 21/08/2021 à 18:22
Magnifique lieu, hôtel, spa, restaurants et domaine viticole, j'ai beaucoup apprécié le repas dégusté à la table du lavoir, le restaurant des sources de Caudalie. Nous y avons déjeuné et l'ensemble du repas, mets et vins étaient excellents. L'environnement est splendide avec des oeuvres d'art qui ponctuent et rythment le paysage viticole particulièrement paisible. Le personnel est chaleureux et excessivement attentionné. Nous avons été chouchoutés durant le repas pour un moment de détente et de plaisir gustatif. Nous nous sommes promenés ensuite parmi les allées du domaine ce qui nous a permis d'admirer les oeuvres d'art, la faune et la flore et la suietude des lieux. Une magnifique expérience qui nous a donné envie de revenir pour un séjour à l'hôtel.
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Nathalie.t5 / 5Le 08/10/2021 à 14:07
Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Notre séjour s'est parfaitement déroulé et nos attentes ont été comblées. Un merci particulier à Charlène avec qui j'ai eu beaucoup de plaisir à collaborer et qui a su répondre à chacune de nos demandes. Nous espérons pouvoir revenir prochainement.
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Laetitia.a5 / 5Le 14/12/2021 à 07:57
Rdv dans le cadre professionnel. Très bel endroit, apaisant et accueillant. Des travaux sur le premier trimestre 2022 vont donner a l'établissement un vent de fraîcheur pour encore plus de charme
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Patrick.o5 / 5Le 09/06/2021 à 17:31
4 jours cinq nuits parfaits, sans aucun problèmes. Confort, calme, environnement, équipements au top. Restaurant la Grand' Vigne à essayer absolument. SPA associé parfait. Personnel et service à la hauteur de ce que l'on attend d'un tel établissement. Deux besoins spécifiques (la recharge de notre véhicule électrique et l'acquisition de bouteilles du domaine alors que la boutique était fermée) parfaitement gérés par les équipes de l'hôtel.
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Anita.a5 / 5Le 22/11/2021 à 09:48
Un vrai moment de détente pour ce séjour au Domaine de Caudalie, niché au milieu des vignes du prestigieux Château Laffite. Nous avons apprécié l'ambiance, les différents espaces, le personnel disponible et aux petits soins Quand au restaurant La Grande Vigne, les assiettes sont évidemment un délice pour les yeux et les papilles .... Anita et Jean-Charles
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Martinage.a5 / 5Le 25/06/2021 à 11:51
Excellente expérience dans un cadre enchanteur où règle la nature te le calme. Beaucoup de prestations proposées, de superbes restaurants et un bar avec des cocktails originaux. Personnel prévenant et très efficace. Et un spa exceptionnel. A refaire !!
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Magali.e5 / 5Le 08/11/2021 à 10:33
Séjour magique et inoubliable pour notre anniversaire de mariage ! Un lieu exceptionnel au coeur des vignes splendide sous les couleurs de l'automne...Personnel très à l'écoute, qualité du service, excellente table, Spa reposant et serein... Nous avons logé au Château Le Thil : un endroit magnifique et la suite était vraiment somptueuse ! Visite du Château Smith Haut Lafitte très intéressante et bien menée. Tout était parfait : nous reviendrons assurément avec grand plaisir !
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Lydie.e5 / 5Le 04/11/2021 à 23:27
Merci à Romain, le chef barman, il nous a emmené avec lui dans la passion de son métier et de ses créations. Derrière son bar nous avons réalisé 2 cocktails, dans la bonne humeur et ses explications et conseils nous ont ravis
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asmae.a5 / 5Le 30/10/2021 à 07:43
Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. J’ai profité d’une après midi complète avec l’accès à tout le SPA et un particulièrement grand merci à Eleane avec son soin signature pour le corps et son parfait modelage. Une fée 🧚♀️ Qui a dénoué toutes mes tensions du corps et qui m’a aidé a retrouver une légèreté et le smille ! Elle est formidable ❤️Mes attentes ont été comblées. Un merci a toute l’équipe ! Changez rien 🙏🏽
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Sasha.S5 / 5Le 24/08/2021 à 14:43
Superbe accueil, super séjour ! Personnel très sympathique et service top ! Petit bémol, le manque de communication (on devait libérer la chambre pour 12h et nous n'avions pas été mis au courant ! Du coup, départ + que précipité...)
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Carine.a5 / 5Le 09/07/2021 à 08:58
Magnifique séjour comme toujours, le personnel est d'une bienveillance et gentillesse exemplaire. Le lieu est magnifique, tenu avec rigueur et chaleur. Nous venons tous les ans depuis 8 ans et notre expérience est toujours la même: excellente. La piscine intérieure divinement chauffée pour l'intersaison, la piscine extérieure aussi, un vrai bonheur. La table du lavoir, toujours une charmante expérience en extérieur et intérieur avec de superbes produits de saison. Nos séjours aux Sources de Caudalies sont toujours de vraies parenthèse de bonheur.
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Didier.4 / 5Le 05/03/2022 à 11:07
Situé dans un cadre agréable, en campagne au calme. Restaurants hôtel de luxe et spa
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TheYoshiyo.5 / 5Le 19/07/2021 à 23:21
Un moment hors du temps….Le cadre est exceptionnel même s’il manque un peu d’authenticité (il est préférable à mon sens de séjourner au château Le Thil, qui fait parti du même complexe mais qui se trouve à environ 1,5km). Le personnel est très serviable et chaleureux. Le plus : les vélos mis à disposition, gracieusement. Et que dire du spa !? Juste parfait pour un vrai moment de détente et de relaxation.
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Patricia.t5 / 5Le 12/12/2021 à 19:34
Si l'excellence absolue existe c'est aux souces de caudalie que cette excellence se loge , tout est parfait, irréprochable, service de très grande qulaité et personnel très attentif et attentionné ...c'est très rare de ma part , mais là je n'ai absoluement rien à redire sur ce splendide établissement dans lequel je venais pour la 3ème fois et avec toujours autant de plaisir
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Maxence.o5 / 5Le 17/05/2021 à 07:48
Séjour extraordinaire. Personnel aux petits oignons avec ses clients. Chambre magnifique. J'ai adoré les attentions pour les enfants qui nous attendaient dans la chambre : petites peluches, livres et jouets. Une experience que nous aurions envie de refaire tous les week-end !
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David.a5 / 5Le 07/03/2022 à 16:46
Hotel ⭐⭐⭐⭐ restaurant ⭐⭐ michel et soins à base de vinoterapie. Haut cœur des Pessac Leognan et de quelques cru classé
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Luca.a5 / 5Le 01/05/2021 à 10:27
Expérience incroyable, les équipes ont vraiment le sens du détail et sont aux petits soins. Le dîner en chambre est très bien géré malgré les conditions sanitaires. Merci à Mehdi qui a pris le temps de nous accueillir avec beaucoup de gentillesse.
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roegiers.a4 / 5Le 06/11/2021 à 18:05
pour un lieu qui se veut correspondre à un 5 étoiles, il y a des progrès à faire!! la table, top ! le lieu, top ! le spa, top ! mais beaucoup de petits détails contribuent à laisser un souvenir un peu mitigé
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Altman.e5 / 5Le 21/08/2021 à 04:50
C est un accueil rêvé. Une table délicieuse un cadre vert Les,sources de Caudalie est un modèle de restauration. J ai adoré je n ai pas de photos malheureusement Un enchantement !!!
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Joel.o5 / 5Le 13/09/2021 à 12:54
Lieu de détente et de soins assez magique et relaxant. Un cadre idyllique pour décompresser et des services haut de gamme. Les prix suivent en rapport avec la très haute qualité et le luxe des lieux. Accueil et site au top.
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Anaïs.l5 / 5Le 11/05/2021 à 12:33
Nous avons passé un séjour idyllique aux Sources de Caudalie. Tout était parfait, de l'accueil, à la chambre en passant par les repas, adaptés à la situation actuelle. Le personnel est aux petits soins et à l'écoute de nos moindres besoins. Le lieu est propice au calme, à la détente et à la sérénité. La déconnexion était totale et nous n'avons qu'une hâte, y retourner au plus vite !
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SANDRINE.O5 / 5Le 15/02/2022 à 14:41
Moment très agréable. Le cadre est dépaysant et les soins sont un vrai bonheur.
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Alain.e5 / 5Le 03/09/2021 à 10:59
Un lieu qui sublime tous vos sens. Un service irréprochable efficace, élégant, et discret. La quintessence du luxe à la Française, intemporel dans un lieu magique.
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geoffroy.u5 / 5Le 25/12/2021 à 16:25
Personnel très accueillant et attentionné, domaine au calme au milieu des vignes.
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M..r4 / 5Le 03/08/2021 à 07:26
Très jolie cadre, un charme fou non dénaturé, pour la partie restaurant ça va , le spa est tres jolie juste je referai quelque petit travaux afin de rafraîchir certain carreau au joint jaunis et vitre cassé . Pour les soins la demi journée avec une présentation alléchante des protocole de soin visage je suis vraiment déçu c’était un soin du corps et visage tout à fait Classic niveau CAP . Aucune signature de l’établissement sur un soin retravaillé . Pour les soins je continuerais à allé à l’institut de mon village !! Vraiment regrettable 😒
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Pierre.a5 / 5Le 21/09/2021 à 04:34
Chalet sur "L'île aux oiseaux", Fabuleux ! Merci au personnel très accueillant, pour cette parenthèse d'une nuit magique. Un véritable instant de bien être et de plénitude dans un havre de paix... *****
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Estelle.l5 / 5Le 17/01/2022 à 15:16
Excellent séjour. Recommandé pour vivre un moment de déconnexion et de sérénité
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Monique.4 / 5Le 25/05/2022 à 19:11
bon accueil très bon repas personnel sympathique
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Philippe.a5 / 5Le 29/08/2021 à 08:50
L endroit est magique, nous avons passé un séjour vraiment parfait. Les soins et les restaurants sont parfaits. Je recommande sans hésitation. Et nous allons revenir en Octobre
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Geraldine.e5 / 5Le 10/06/2021 à 17:15
Un long week-end hors du temps pour se "ressourcer" avec une équipe attentionnée, discrète et qui sait rester simple d'accès. Les tables sont excellentes et les saveurs proposées par le chef Nicolas Masse extraordinaires. Le Spa est l'endroit idéal pour se détendre et se remettre en forme. Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût et très calmes (la TV dans le placard est très bien placée, pas besoin de la regarder). Un vrai Palace pour une escapade Buco-chic.
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léo.a3 / 5Le 16/09/2020 à 17:57
Concernant les chambres de l'hôtel c'est trop cher pour ce que c'est, 700 balles la nuit pour une vieille baraque certes très sympa mais sans trop de modernité alors évidemment on va me dire modernité et vieille baraque ça va pas ensemble mais deux trois éléments modernes ce serait bien surtout encore une fois à 700 € la nuit après on dira que je ne veux aller à l'étranger plutôt qu'en France pour les vacances c'est moins cher et c'est beaucoup mieux. le restaurant le service et les employés sont au top je regrette les avions de tourisme qui passe toutes les 10 minutes au-dessus,.... c'est rigolo 2 minutes !
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Alain.e5 / 5Le 14/09/2021 à 16:04
Site et prestations remarquables donnant l'opportunité de varier les plaisirs , visite SHL, forêt des sens, vélos , soins & spa, piscine intérieure et extérieure ...etc Les trois restaurants permettent également de découvrir différentes approches en conservant une unité de lieu .
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Peter.e5 / 5Le 09/08/2021 à 15:46
la table du lavoir : excellent prix/qualité la grand vigne : je m'avais attendu à quelque chose de plus, extra pour 5 plats à 179/personne, je trouve le prix juste un peu trop haut pour ce qui est offert, ou il faut une surprise par exemple au lieu d'un cidre de framboise carafé (avec le dessert) une verre d'un grand format Smith Haut lafitte rouge (vieux millesime) offert à chaque client ? le séjour à le Thil : fantastique cadre, très relaxant, petit déjeuner parfait et divers ! à recommander! Aussi interessant : les vélos à disposition sans reservation et les promenades possible dans la région !
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David.l4 / 5Le 26/07/2021 à 13:04
Nous avions déjà plusieurs fois profité du cadre et des mets savoueurs du restaurant du Lavoir..... Une valeur sûre. Cette fois-ci, nous avons en plus profité de la piscine couverte ( plus tranquille) et du solarium .
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Matthieu.R3 / 5Le 24/08/2020 à 18:28
Être palace, c’est être exceptionnel. Malheureusement nous en sommes loin aux sources de Caudalie. Je me faisais une hâte de découvrir le palace, mais le séjour fut une succession de déceptions. Le cadre est indéniablement le point fort de l’hôtel qui se trouve au cœur des vignes de Smith Haut Lafitte, que l’on peut d’ailleurs visiter. Concernant la chambre, le mobilier ancien constitue un ensemble assez désuet et son organisation n’est à mon sens pas digne d’un palace : porte de salle de bain et des toilettes qui s’entrechoquent, mobilier de la terrasse d’un ancien temps, climatisation hors service lors d’une nuit. Le service est quant à lui déroutant. Le personnel est sympathique mais dépassé (peut être en sous effectif au petit déjeuner et dans l’espèce piscine) et parfois inexistant (pas de voiturier) Les espaces extérieurs restent un gros point d’interrogation pour moi: pourquoi cette pelouse défraîchie? ces haies non taillées? ces poissons morts restés 24h dans l’étang? Ces transats séparés de la piscine par une haie? Enfin côté restauration, le petit déjeuner c’est en 4 jours, non pas 1 fois mais 4 fois la même proposition: des œufs cuisinés selon votre goût mais aucune proposition de plat, du jambon ou du saumon et c’est tout ! Seule la facture finale aura été digne de l’appellation Palace.
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Olivia.i5 / 5Le 07/08/2021 à 09:53
Lieu idyllique en pleine nature, calme, ressourçant. Service parfait, prestations impeccables. Les deux restaurants sont absolument délicieux. 20/20!
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PIQUET-FRAYSSE.i3 / 5Le 24/08/2020 à 11:17
Quelle déception que ce séjour de 4 nuits aux Sources de Caudalie dans une suite confort. L'établissement est catégorisé "Palace". On est très très loin du compte. En résumé : => Hébergement : - la décoration des chambres est vieillotte et aurait besoin d'être rafraîchie ; nous étions un groupe de 6, donc j'ai eu accès à d'autres chambres, toute dans un style surannée ; - la suite 21, qui nous a été attribuée à l'origine, donne directement sur la piscine et le jacuzzi ; aucune intimité (les fenêtres des chambres n'ont pas de voilage, que des rideaux occultants) ; bruit constant du matin au soir (le double vitrage est de mauvaise qualité) - la climatisation qui tombe en panne à 21h (à cause d'un orage, fréquent dans la région) et remise en fonction à 11h le lendemain (température moyenne durant la nuit : 26°C); - le minibar, minuscule, inadapté aux tailles des bouteilles qui le remplissent ; - chaises en bois (sur le minuscule balcon) hors d'usage => Restauration : - petit déjeuner avec un choix extrêmement limité, même sur commande ; le Covid n'explique pas tout ; - le service au petit déjeuner est chaotique du début à la fin (ex : les plats salés arrivent après le sucré et dans les désordres) - le bistro "La table du lavoir" est très correct ; - le restaurant gastronomique "Grand Vigne" est intéressant, mais servi au même endroit que le petit déjeuner (pas grand dépaysement) => Cadre / équipement : - les jardins sont très mal entretenus (pelouse cramée, haies non taillées, poissons morts dans l'étang - voir photo) - la piscine extérieure est totalement sous dimensionnée pour le nombre de chambres (des transats semblent avoir été rajoutés à la va-vite à côté de la zone de baignade) ; les housses des transats sont toutes tachées ; un seul serveur pour une trentaine de transats ; - la salle de sport est minuscule et très mal équipée ; - la piscine intérieure est très jolie ; - le spa est exceptionnel ; - le cadre (vignes à perte de vue) est très agréable ; => Le service : si l'amabilité du personnel est indiscutable, l'efficacité est plus discutable ; par exemple, le restaurant étant complet, alors qu'il y avait une pluie battante empêchant toute sortie, il a fallu parlementer pendant près de 30 min, après 2 refus successifs, pour avoir l'autorisation de se faire servir un diner pour tout juste 6 personnes dans une des nombreuses pièces vacantes de l'établissement ; à la suite de cette gestion chaotique, l'attention constante de la directrice de l'hôtel a été particulièrement appréciable.
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San.e5 / 5Le 28/08/2021 à 11:48
Remarquable restaurant avec un service de qualité. Je recommande les formules avec accompagnement du vin avec les plats, ce qui assure une parfaite cohérence et aussi permet de découvrir des vins.
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Lola.e4 / 5Le 30/06/2021 à 06:30
Le lounge service impeccable serveurs agréables et fiers de travailler dans ce lieu l’histoire nous a été conté . L’ensemble du personnel au top Point négatif la table du lavoir carte insipide (pâte en croûte) échine de cochon ou carre de cochon 88€ whaoo nous avons été servis par un stagiaire très courtois d’ailleurs nous n’avons vu que lui ...ce denier c est fait remonter les bretelles par la responsable car ill papotait avec nous chere madame le cœur de notre métier est la relation client et heureusement qu il nous a considéré car sinon nous n’aurions vu personne !très déçu donc de la table du lavoir où je m’attendais à des mets exceptionnel et non pas une carte digne d’un bistrot
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helene.e5 / 5Le 24/04/2022 à 14:38
EXCELLENT ! NOUS AVONS DEJA RESERVE POUR UN SECOND SEJOUR
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Vanessa.u4 / 5Le 12/10/2020 à 10:24
Visite du SPA, une belle découverte. L'emplacement est magnifique. Le SPA est bien entretenu, le personnel aux petits soins, très agréable. Seul petit bémol, dans les petites cabines d'enveloppement, on entends le "glouglou" des remontées d'eau de la cabine de douche voisine.. Dommage, un peu de musique serait peut-être la bienvenue pour se détendre.
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Riwann.u5 / 5Le 25/04/2021 à 12:54
Très bon service pour un prix très accessible je conseille la suite aux oiseaux, repas délicat, petit-déjeuner copieux et maison dont je conseille les madeleines qui sont à tombé, petites attentions au rdv et toutes nos demandes sont exaucées . Environment très calme propres des canards et un cygne pour vous tenir compagnie Mini bémol j ai pas pu repartir avec une bouteille qui m avait plus lors du repas Première fois mais pas la dernière
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Centres.o5 / 5Le 24/06/2021 à 08:40
Accueil et organisation toujours impeccable pour notre 4éme séjour avec nos clients Porsche. Le restaurant La Grand Vigne propose une cuisine succulente et un service étoilé.
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Brigitte.a4 / 5Le 13/10/2020 à 09:47
Bel endroit, très bel endroit au cœur des vignes. Pour la table c'est excellent. Les piscines in et out sont top Pour le SPA je n'ai pas testé Dommage que le personnel soit très inégal et manque parfois de formation. Ils n'en reste pas moins qu'ils sont tous très gentils.
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CEDRIC.L5 / 5Le 07/08/2020 à 16:59
Un petit coin de paradis au milieu des vignes. Le personnel très professionnel est au petit soin. Des gestes adorables pour notre bébé (merci pour le doudou !) sont prévus pour notre arrivée (très bon lit, matelas à langer, baignoire) Bref tout est fait pour rendre notre séjour idyllique. Aucun point négatif sur notre (trop) court séjour, nous reviendrons et plus longtemps !
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Laurent.i5 / 5Le 02/07/2021 à 06:19
Je recommande la table du lavoir. Nous avons dîné dans un cadre magnifique au milieu des vignes. Les mets sont frais, de très bonne qualité, et très bien cuisinés, accompagnés d'un Pessac-Leognan Smith Haut Laffite.
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Seb.5 / 5Le 12/11/2021 à 21:26
Magnifique hôtel. La grange au bateau superbe bâtiment la chambre des cygnes avec son balcon juste top
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isabelle.e1 / 5Le 17/09/2020 à 07:23
J 'ai été extrêmement déçu du service plus que discutable concernant un cadeau pour l'anniversaire de ma maman.En effet j ai réservé une semaine à l'avance en expliquant que je souhaitais offrir à ma maman une nuit et un séjour exceptionnel aux sources caudalies .Ma mère a passé un agréable séjour jusqu'au moment du départ où on lui a demandé de régler sa chambre ainsi que le restaurant et petit déjeuner !!! Extrêmement gênée car on lui avait dit que tout était réglé et que c'était un cadeau elle m'a appelé devant d'autres clients comme une "voleuse" .Alors que j'avais bien verrouillé avec le service réservation et accueil en stipulant de régler le séjour avec ma carte bleu prise initialement ^pour la réservation du reste .Donc ma mére m'appelle et en plus la personne me demande d'envoyer un mail comme quoi je confirmais ma requête .Déjà je ne suis pas scotchée sur et devant ma boite mail et je leur reprécise que de mon côté le nécessaire à été fait .J'ai trouvé cela scandaleux aux prix des prestations et du soi disant standing des lieux . Je suis extrêmement déçu car le cadeau que j'avais souhaité pour les 75 ans de ma maman a été gâche par le manque de professionnalisme et le manque de tact de vos employés car c'est ce qu 'elle a retenu ,la honte de régler la note pour son cadeau!!!!
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Jean-Luc.e5 / 5Le 21/10/2020 à 16:48
Un lieu exceptionnel qui réserve un accueil de très grande qualité. Le restaurant La Table du Lavoir offre une magnifique carte et bien sûr les vins d'exception du domaine de Smith Haut Laffitte. Service parfait.
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Philippe.h4 / 5Le 28/07/2018 à 20:48
2 nuits à la Chartreuse du Thil ; parfaitement reposant, cadre bucolique enchanteur (on voit des faons venir paître dans le parc aux arbres centenaires et très bien entretenu), suite très agréable (env. 35 m², meubles anciens choisis avec goût), petit déjeuner pris en terrasse avec buffet copieux. le personnel est très aimable et efficace. excellent séjour
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Stéphane.O5 / 5Le 17/12/2019 à 18:18
Nous avons été invité à découvrir ce restaurant. Quelle réussite. Si le goût des plats (merci au chef et à sa brigade), de la décoration, du vin sont tout simplement divin, nous avons une mention spéciale pour l'équipe du restaurant qui nous a accueilli avec simplicité et courtoisie. Ils ont fait de cette découverte un moment inoubliable. Encore un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Un grand merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié tant la décoration, que la cuisine ou les vins de notre restaurant. Nous sommes heureux de lire également votre enthousiasme quant à la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes qui ont contribué à vous faire passer un inoubliable moment à nos tables. Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur des vignes. Cordialement, Les Sources de Caudalie -
Erwan.O5 / 5Le 31/12/2020 à 14:22
Un tout. Deux mots pour exprimer l'expérience ressentie. Il y a des lieux d'exception dont on ne soupçonne pas leur existence. Les Sources De Caudalie en font parties. Gastronomie, art de vivre, bien-être et nature sont réunis, le tout préservé de toute superficialité. Il est des lieux où l'on se sent bien et qui, sur place, nous permettent de prendre conscience de la chance que nous avons de les côtoyer le temps de quelques jours.
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Lydie.r5 / 5Le 19/07/2021 à 12:59
Quel magnifique cadeau offert par nos filles Excellent accueil Le chef mérite ses 2 étoiles Un repas exquis des vins exceptionnels sans parler la superbe chambre où nous avons séjourné 3 jours Nous y retournerons sans hésiter malgré les kilomètres
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Raphael.E1 / 5Le 24/11/2020 à 08:56
Passant la journée du dimanche jusqu'au lundi matin, j'ai appris à mon arrivé seulement que le spa était fermé le dimanche. Pour une séjour relaxation c'est un comble. Aucune explication donnée par les réceptionnistes qui ne m'ont d'ailleurs présenté aucune excuses. Lors de mon départ lundi matin, le voiturier a planté ma voiture en sortant en la sortant. L'hôtel a refusé un accord a l’amiable, ce qui a mener à un litige qui a durer plus de 3 mois ainsi qu'à l'immobilisation de mon véhicule d’une semaine pour (1) la constatation de l'expert et (2) les réparations nécessaires. Aucune compensation ou geste commerciale de la part des équipes n’ont été offert, et n'arrivaient pas à comprendre ma frustration m’ayant fait part de leur agacement à mon égard !. Bref, un bel endroit mais un service plus que déplorable pour un prix exorbitant: le B&B hôtel a un accueil plus chaleureux! Tout simplement Honteux!
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Quentin.a5 / 5Le 03/10/2021 à 14:47
Un lieu d'apaisement et de gourmandise- équipe prévenante et cadre idyllique au milieu des vignes. A faire : la visite du château / dégustation en face du domaine
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Les.e5 / 5Le 26/08/2020 à 21:01
Très bel hôtel au cœur des vignes du château Smith Haut Lafitte. Proche de Bordeaux. Seul bémol, certains clients ne supportant pas les enfants qui jouent dans la piscine extérieur. Trop de "bruit" pour eux ce qui a légèrement pourri notre séjour. Dommage.
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stephane.h2 / 5Le 03/10/2021 à 12:08
Testé pour un évènement professionnel. Le cadre est fantastique. Le service très en dessous de ce qu'on peut raisonnablement attendre de ce type d'établissement
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Olivier.i5 / 5Le 28/05/2022 à 16:56
Tres beau moment pour les papilles et les yeux
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Grégory.R5 / 5Le 15/06/2018 à 10:46
Un havre de paix en plein cœur de la nature. Une fois le portail passé vous entrerez dans un univers vraiment magique. Le mariage parfait d’un grand cru et d’une marque de cosmétiques qui utilise des produits naturels et issus de la vigne. Aussi beau pour les yeux que merveilleux pour vos papilles et délicat pour votre peau, ce lieu est un vrai bonheur. Nous avons passé une merveilleuse soirée dans un cadre très travaillé, mais qui met la nature à l’honneur, avec une empreinte de bon goût à chaque recoin. Les équipes sont aux petits soins, l’hôtellerie est parfaite et la Table du Lavoir nous a réservé un dîner parfait. Un grand merci pour cette parenthèse enchantée!
Réponse du propriétaire :
Cher Grégory, Merci pour votre beau commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à nos côtés ainsi que notre cadre que nous chérissons également. Nous œuvrons chaque jour pour offrir à nos clients un service de qualité, des chambres confortables, une cuisine faite à base de produits frais et un spa relaxant. Nous espérons vous revoir très vite au cœur des vignes. Cordialement, Les Sources de Caudalie -
Jacques.a5 / 5Le 05/08/2021 à 19:11
Excellent séjour, beauté de la propriété, bâtiments et jardins, confort et calme des chambres, grande amabilité du personnel, très bons restaurants, très belle balade en forêt (parcours proposé)
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Marc.i5 / 5Le 25/08/2021 à 12:34
Un lieu d'exception au mileu des vignes! Les soins, le restaurant gastronomique et la qualité du service, tout était parfait. Nous reviendrons!
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Sabrina.h5 / 5Le 19/06/2019 à 07:26
Parfait. Tout est parfait chez Caudalie. Des serveurs, jusqu'au dessert en passant par la cuisson de l'agneau à partager pour 2 ! Le décor toujours aussi agréable et l'environnement nous laisse apprécier une balade des plus douces après le repas. On adore toujours autant. Comment ne pas recommander ce lieu magique.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre staff; notre cuisine et notre cadre si particulier. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt au cœur des vignes. Sincèrement, Les Sources de Caudalie -
Marine.5 / 5Le 15/07/2021 à 20:28
Lieu de calme et de bonheur total ! Les soins Caudalie sont exceptionnels. Nous avons passé 2 jours reposants et merveilleux
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E.3 / 5Le 29/08/2019 à 14:17
Restaurants parfaits (la Grand Vigne et la Table du Lavoir), très bon rapport qualité/prix, un vrai régal! cadre dépaysant, expérience très agréable mais vraie déception pour la chambre, assez sombre, et clairement pas à la hauteur du prix; pour un prix équivalent, on a vu beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez beaucoup aimé la cuisine raffinée de notre restaurant étoilé et la cuisine gourmande de notre auberge champêtre. Si vous avez également apprécié le cadre unique des vignes, nous sommes cependant navrés de lire que la chambre n’était pas à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Les Sources de Caudalie -
Patrick.E5 / 5Le 26/05/2019 à 19:41
Hôtel au milieu des vignes. Cadre très agréable et calme. Piscine. Soins. Chambres et suites très confortables. Le personnel est vraiment très prévenant et très avenant sans en faire de trop. Un endroit magique à savourer à deux pour une escapade originale. Le restaurant Le Lavoir est également très bien. La visite des caves du château Haut Smith Lafitte est à faire.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, C'est un plaisir de vous lire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel ainsi que votre chambre, notre auberge champêtre et autres installations. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur des vignes. Bien à vous, Les Sources de Caudalie -
Christine.a5 / 5Le 29/05/2022 à 18:50
Très bonne découverte gastronomique
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Karim.a5 / 5Le 22/07/2018 à 15:47
Un lieu d’exception qui englobe tout à la perfection. Un hôtel de grande qualité avec des chambres spacieuses et décorées avec soir. Un service exceptionnel. Un restaurant 2 étoiles exceptionnel. Un spa de grande qualité avec des soins exceptionnels. Un jardin très bien aménagé. Un vin de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, depuis les chambres jusqu’à la restauration en passant par le spa, le jardin ou encore le vin. Quant au service, nous mettons en effet tout en œuvre pour que vous passiez un bon moment dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Bien à vous, Les Sources de Caudalie -
Céline.5 / 5Le 20/07/2020 à 16:32
Je ne pense pas avoir les mots pour décrire le séjour que l’on a passé aux sources de caudalie... Outre le cadre idyllique et le plaisir de revenir aux sources de la nature, toute l’équipe a été aux petits soins avec nous à l’occasion de notre anniversaire de mariage... nous ne pouvions rêver mieux... nous remercions vivement toute l’équipe en particulier Anais que nous avons grandement apprécié. Les plats étaient succulents et les vins aussi. Nous avons été surpris également par la propreté des lieux et notamment de la chambre qui était irréprochable. Nous reviendrons avec très grand plaisir. Ps : merci d’avoir retrouvé ma bague que j’avais perdue ;) Céline & Sébastien MAISON
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Mélanie.a5 / 5Le 10/05/2021 à 15:28
Magnifique endroit, personnel accueillant, une prestation complète vers la détente. Parfait pour les amoureux de notre beau terroir.
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Eloi.m5 / 5Le 03/10/2020 à 20:01
Un des plus beaux endroits que je connaisse. Le domaine est magnifique entouré des vignes du château Smith Haut Lafitte. Le jacuzzi donne une vue sur un petit étang où l’on peut apercevoir les animaux menaient leurs petits vies ainsi que le chef ramassait ses légumes pour le repas. C’est un véritable havre de paix, le temps semble s’arrêter lorsque vous franchissiez les portes de ce bout de paradis. L’odeur de raisin des produits Caudalie est divine et les soins proposés étaient à la hauteur de mes attentes. La tisane est aussi délicieuse ! Je ne rêve que d’une chose c’est d’y retourner!
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Anne.r4 / 5Le 27/09/2021 à 13:18
Lieu magique, hôtel splendide, gentillesse du personnel mais des parfois un manque de professionnalisme surprenant pour un établissement de ce niveau
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eric.a5 / 5Le 01/04/2021 à 19:15
1 an et demi d'attente et enfin nous avons pu profiter de notre petit cadeau de Noël et la ben que du bonheur endroit magnifique super accueil merci à toutes mesdames et mademoiselles et les soins top trop trop bien. Merci on va revenir c'est certains lol.
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Francoise.L5 / 5Le 22/12/2018 à 00:49
Moment inoubliable passé dans votre Établissement Un endroit de toute beautés, des mets raffinés et du personnel à la hauteur de l'Etablissement. Je dirais l'élégance même Un repas de mariage sans aucune faute. Merci à nos Amis de nous avoir fait connaître la splendeur de ces lieux. Nous sommes tout à fait prêt à revenir au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Quel plaisir de vous lire et merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, le cadre de l’hôtel ainsi que les mets proposés et l’accueil du personnel. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau au cœur de nos vignes. Bien à vous, Les Sources de Caudalie