Les Penates
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Les Terrasses de Saumur - Hôtel&SPA , Restaurant Bistronomique, Logis à Saumur
(100 Avis)Notre nuitée a du être annulé suite à l’état de santé de notre enfant (23 mois ) qui a été hospitalisé .L’hôtel n’a rien voulu savoir ni remboursement ni report de date à leur convenance malgré l’apport de justificatif. Sachant que lors de la reservation par téléphone on m’a annoncé seulement après le paiement que celle ci était ni modifiable ni remboursable. De plus le receptionniste me dit : c’est une grosse journée cela fait 15 jours que nous sommes complets , or ma réservation s’est faite le 13 Février milieu de journée pour le 14 Février c’était la veille , donc cela faisait même pas 24 h . Vu le prix de la prestation payée ( hôtel restaurant en demi- pension ) je trouve cela dommage pour un établissement de cette taille , de pas être capable de faire geste commerciale , sachant que nous habitons dans la même ville donc un report était facilement envisageable. Dommage que le coté humain n’existe plus et que lors de cas comme celui ci (hospitalisation)l’hôtel ne sache pas s’adapter au aléas de la vie ........
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B&B HOTEL
(100 Avis)Ce que j'ai aimé à l'hôtel B&B Angers 1, c'est le dévouement et la gentillesse du personnel lorsqu'un problème apparaît. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'un problème arrive. Mais résolu assez rapidement, alors Merci ! Pour le reste, hôtel aux standards B&B, donc très bien. Petit déjeuner bien fourni en produits frais. La localisation de cet hôtel permet de rejoindre les grands axes rapidement. C'est une bonne adresse....
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Hôtel du Parc Saumur - Logis Élégance
(100 Avis)Un hôtel que je recommande où le personnel est accueillant, aimable, souriant ; une chambre confortable avec une décoration soignée et de bon goût. Une restauration qualitative et généreuse...
