Société Hotelière Bois du Roy
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Les Terrasses de Saumur - Hôtel&SPA , Restaurant Bistronomique, Logis à Saumur
(100 Avis)Notre nuitée a du être annulé suite à l’état de santé de notre enfant (23 mois ) qui a été hospitalisé .L’hôtel n’a rien voulu savoir ni remboursement ni report de date à leur convenance malgré l’apport de justificatif. Sachant que lors de la reservation par téléphone on m’a annoncé seulement après le paiement que celle ci était ni modifiable ni remboursable. De plus le receptionniste me dit : c’est une grosse journée cela fait 15 jours que nous sommes complets , or ma réservation s’est faite le 13 Février milieu de journée pour le 14 Février c’était la veille , donc cela faisait même pas 24 h . Vu le prix de la prestation payée ( hôtel restaurant en demi- pension ) je trouve cela dommage pour un établissement de cette taille , de pas être capable de faire geste commerciale , sachant que nous habitons dans la même ville donc un report était facilement envisageable. Dommage que le coté humain n’existe plus et que lors de cas comme celui ci (hospitalisation)l’hôtel ne sache pas s’adapter au aléas de la vie ........
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The Originals City, Hôtel La Saulaie, Saumur Ouest (Inter-Hotel)
(100 Avis)De passage dans cet Hôtel, quand on rentre on est très bien accueillis par le personnels on s'y sent bien, , les chambres, salle de bain et WC sont très propres, , la salle du petit déjeuner à été rénovée elle est très clair, moderne, les couleurs sont sympas ont à plaisir à manger son petit déjeuner qui est variés et très correct. Je recommande cet Hôtel...
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