Appart'Vacances Pyrénées 2000

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Sousou..

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:20

  Nous avons passé 1 semaine de vacances, au top, toute l' équipe est très accueillante dynamique et sympathique, la résidence est toujours propre, Un technicien sur place réponds à vos attentes. L espace détente est pas cher propre et il y a tout, sauna, hammam et jacuzzi. Le petit déjeuner est un buffet variés, Un grand parking sécurisé est disponible, en bas de la résidence. Et une salle de jeux enfant avec beaucoup de jouets. Merci à tous nous reviendront dès que possible.
• Misszelia.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:05

  Nous avons réservé un appartement avec 2 chambres (6pers) vue montagne la semaine du 26/02 au 05/03/22 avec l'option confort (lits faits à l'arrivée, serviettes fournies et ménage pour le départ). La résidence est très bien placée, proche des pistes, des restaurants, des commerces (boulangerie et supermarché à 5minutes). Le parking souterrain et la qualité du logement sont des plus. La location du matériel dans le même batiment (réservés en même temps que le logement via un site "tout en un") et le gardiennage des skis gratuit au pied des pistes facilitent grandement le séjour. Il est à préciser, cependant, que le canapé avec dossier bois n'est pas du tout confortable, la terrasse est bien trop petite pour 6 personnes, et il aurait été bienvenue de mettre un lit superposé dans la seconde chambre afin d'éviter le couchage d'un enfant dans la pièce principale.
• ghislain.u

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:03

  Deuxième année que nous venons. Très bon rapport qualité prix. Personnel très sympa. Emplacement super. Peut être que les matelas pourraient être revus pour une qualité au top(un peu petit et manque de confort), c'est le seul petit défaut de l'appartement.
• Yann.r

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:26

  très déçue de cette réservation. Impossible de louer les skis à l'arrivée sans pré réservation. Literie inconfortable et donnant mal au dos. Rideaux qui ne sont pas suffisamment opaques pour empêcher la lumière pleine face des lampadaires (merci la pollution visuelle) vaisselle en trop petite quantité. Sinon logement propre mais confort bien insuffisant.
• Gilod.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:57

  L'établissement et l'appartement sont assez confortables; par contre la Résidence est trop loin des pistes. La literie est bonne. et l'appartement est bien pour 4 personnes, mais trop petit pour 6; Pas assez de vaisselle. Lits pas faits à l'arrivée et location des draps très cher !!! Par contre, le parking, en sous-sol, était parfait. Le samedi, à l'arrivée, nous avons été très étonnés de voir que la Réception n'était ouverte qu'à partir de 16 heures !!! Du coup, il y avait, ensuite, une file d'attente interminable (+ de 30 personnes), jusqu'à 19 heures. Autre chose ; j'avais demandé à être en étage le + élevé possible. Hors, nous nous sommes retrouvés à l'étage -1 (juste au dessus de l'entrée du parking sous-terrain !!!). Merci pour l'étage !!!
• Van.Z

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:30

  Bien situé, pas loin des pistes et des commerces. Parking souterrain sans supplément. Bon accueil. Les appartements ont un certain âge mais restent entretenus. Côté rue, en rez-de-chaussée, assez bruyant, entre le passage des voitures d'un côté et celui des autres résidents de l'autre.
• jeremy.i

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:35

  Située sur l axe principal résidence récente très propre située à 500m des pistes , parking privatif sécurisé et accès gratuit au parking couvert sous la résidence . les employés sont attentionnés et à l écoute de leurs clients pour améliorer le confort de leur séjour La construction d une piscine extérieure est en cours Pour découvrir les Pyrénées cette station est très bien.
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:55

  Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence. Une équipe très accueillante, aimable, toujours disponible et agréable. La résidence est calme, propre avec une très belle vue montagne et bien située. Merci à toute l'équipe Vacancéole. Nous reviendrons l'année prochaine.
• Dolores.A

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:49

  Spacieux et lumineux. Cependant au prix payé la semaine prestations pas du tout en rapport!! En effet proposé pour 8 personnes équipé pour 6, pas de grille pain, moquette sale, avec 2 aspirateurs a disposition, certes, helas qui faisaient beaucoup de bruit...en vain, la galère quoi! salles de bain non livrées en état de propreté convenable etc etc .. nous ne reviendrons pas, dommage car appartement sympa
• Vanox.P

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:41

  Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et accueillant. Cependant, certains services laissent à désires. Aucune armoire ou dressing dans les chambres pour ranger ses vêtements, vaisselle de médiocre qualité. Les services en plus tel que le spa et le petit déjeuner sont potables mais ne valent pas leur prix. Je recommande tout de même, il y a ce qu’il faut pour passer de bonnes vacances, d’autant plus a 400 mètres des pistes.
• magalie.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:39

  Résidence très bien située par rapport aux pistes , très bon séjour, un accueil très chaleureux du jeune homme de la réception. Appartements bien équipé , très spacieux , belle vue sur la montagne . Du matériel un peux ancien mais bien propre
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:43

  Bon établissement, rapport qualité prix imbattable pendant la semaine sainte car un des seuls ayant encore de la dispo dans la région (plus rien en Espagne ou extrêmement cher) avec un tarif très raisonnable (45 euros par nuit pour 2). En revanche en haute saison je trouve le prix élevé. Beaucoup de commentaires sur le ménage et le lit à faire. Tout est clairement indiqué, il faut lire avant de réserver. Bon service et personnel agreable/professionnel, la chambre était très propre, les lits confortables et une super terrasse avec belle vue. La cuisine impeccable, il y a même un lave vaisselle et ils fournissent la pastille. Il faut laisser le chauffage allumé pendant la journée sinon il faut attendre 4h avant d avoir chaud. Un bémol, le pommeau de douche ne tient pas, c est agaçant mais un détail. Silence à partir de 22h bien que non demandé, c est appréciable.
• yoan.a

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 00:59

  C'est la sixième année que nous venons dans cet établissement, la qualité c'est vraiment dégradée..... Les nuits sont très bruyantes. J'ai pourtant signalé ce problème à la réception,la seule réponse a été... Vous n'avez qu'à appeler la gendarmerie.... Les bruits sont très forts jusqu'à 3 h du matin. En plus de cela j'ai signalé le lendemain de notre arrivée un problème de baignoire qui n'a pas été pris en compte... Très déçu cette année.
• Adrien.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:09

  Bonjour, Le logement était insalubre, les portes des armoires coulissantes toutes cassées, aucune ne fonctionnait ! La salle de jeu fermée, nous n'étions pas informé lors de la réservation et à mon avis il n'y a pas eu de baisse de prix pour justifier ce manque. J'ai demandé une facture au nom d'une société en commentaire dans la réservation, j'ai appelé la centrale, on m'a dit de voir sur place le jour du départ. Le jour du départ on me dit il faut appeler la centrale... Tourne en rond... Très déçu
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:25

  Nous choisi votre établissement pour 3 choses : Les animaux qui sont acceptés Le parking privé, vraiment pratique vu la difficulté a se garer dans la station. Le spa, mais nous apprenons lors des formalités qu’il est payant ! Cela n’était pas précisé sur le site. Quelques remarques l’état : jacuzzi tellement chloré (eau blanche et mousseuse qui pique les yeux) que nous n’avons pas pu aller dedans, porte du sauna cassée (reste ouverte de plus de 30 cm), les douches (anneaux et bas des rideaux marrons et moisis), pas de vestiaires, l’état général du lieu (peinture sale et craquelée, lumières défectueuses) Quelques remarques aussi sur l’état du logement Lits non faits Saleté des sols Murs et portes griffés, tachés Draps troués Serviettes tachées Plafonds de la salle de bain moisi Vaisselle sale, 6 verres : 2 petits, 2 à vin (font un cassé), 2 à bière Le lit 2 personnes : literie bas de gamme, sommier déformé dans le centre par manque de renfort au milieu Le mini lave vaisselle, la taille d’un micro onde pour 6 personnes ! Fenêtre et balcon sur rue, très bruyant La prestation globale au vu de la vétusté, de la propreté et de tout ces désagréments, ne vaut pas 190€ la nuit !! Point positif, l’amabilité et la gentillesse du personnel de l’accueil. Aussi, notre appréciation sur les sites de réservation sera donc à la hauteur de votre retour.
• Stéphane.E

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:48

  bonjour, le personnel est très sympatihque et souriant. casier à ski pratique et possibilité de louer le matériel dans l'enceinte du batiment : super. Ce qui me fait dire que je ne recommanderai pas, c'est que l'équipement du logement est clairement insuffisant : il y a si peu de vaisseille et de couverts qu'on ne s'est pas servi du lave-vaisselle : il aurait fallu le faire tourner 3 fois par jour. coté propreté, c'est correct excepté la moquette : il est impératif de mettre un vrai aspirateur pour pouvoir rendre l'appartement propre pour les locataires suivants. Le logement est loué pour 4 personnes mais la table pour manger est à peine pour deux.. pour info, le baby-foot n'est plus en état dixit mes enfants utilisateurs ! bonne fin de saison et merci à la gentillesse du personne à l'accueil. Carole JOSEPH et Stéphane JEZEQUEL (29)
• Léna.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:37

  La résidence est située à coté des pistes de ski. Parking couvert super pratique. Le personnel très accueillant et serviable, le studio était super avec tout ce qu'il faut. Petit bémol pour l'espace spa, un jacuzzi sans bulles et tiède c'est dommage. Mais le hammam et le sauna rien à redire. Petit-déjeuner très convenable. Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avons réservé via wonderbox. Par mail une certaine Estelle de vacanceoles nous a répété que avec une box tout était complet. Mais je n'ai pas lâché l'affaire et en appelant miracle il y avait des disponibilités pour notre week-end !
• maryline.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:04

  Nous sommes arrivés pour une semaine et nous avons été extrêmement bien accueillit par un jeune homme aissa si je me trompe pas nous le remercions pour cette vue magnifique sur la montagne nous remercions également la jeune femme de ménage qui été souriante et agréable à chaque fois que je l ai croiser .Nous vous recommandons d essayer le le jacuzzi le hammam et le sauna qui est propre et agréable ça sent bon les huiles essentielle eucalyptus ceci est fort agréable. Que dire de plus ne change rien nous reviendrons merci
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:52

  Prestation à la hauteur de ce qui est proposé en ligne. Le personnel est accueillant, chaleureux, disponible, souriant. Vraiment très satisfaite de mon séjour, avec mon fils, chez Vacanceole. Je reviendrai sans hésitation, Excellent rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe de Vacanceole Pyrénées 2000.
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:14

  Rapport qualité prix correct. Personnels efficaces et très aimables. Récupération des clefs à 15h00 au lieu de 17h00....👍 ATTENTION ; Accès garage impossible avec coffre de toit, canalisation à l'entrée au plafond très basse ! Soucis d'eau chaude, réglé dans la journée...👍 Possibilité de louer le matériel de ski sur place, avec 20% de réduction.
• Lucy.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:38

  Procédure de ménage à exécuter au risque d'être sur facturé, obligation de faire son lit (car il n'est pas fait) obligation de défaire son lit, de mettre ses draps dans une panière dans les couloirs, de débarrasser les serviettes de bain et de les mettre dans la panière... Obligation de faire le ménage... Si vous cherchez à être tranquille fuyez cet endroit, vous payez presque 100 euros la nuit (en passant direct) j'ai payé 20 euros de moins en passant par booking mais je n'est pas été informé des procédures de ménage et tout cela sans petit déj compris... Concept complémentaire nul, on se croirait à l'armée... Quand je paye une prestation ce n'est pas pour avoir des obligations, c'est la 1ère fois de ma vie que je tombe sur de telles procédures... À FUIR
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:33

  On a beaucoup aimé. Les logements sont propres et bien entretenus. Le personnel attentionné et l'espace balnéo très agréable. On y retournera !
• Gonidou.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:50

  Rapport qualité prix imbattable. Appartement très pratique disposant d un service de location de ski dans la résidence ./ hammam / sauna / jaccuzzi / parking souterrain
• Armelle.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:47

  Bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable. Infrastructures idéales (parking, local ski, emplacement...). Literie manque un peu de confort, débit douche trop faible et WiFi quasi inexistant
• Sukee.r

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:31

  Accueil agréable et souriant ! On se sent bien dès notre arrivée ! En cette période, nous avons passé un séjour calme et agréable avec une petite vue sur les chalets et la verdure. Logement propre et terrasse en guise de cerise sur le gâteau ! Nous avons pu venir avec notre petite chienne en réglant un léger supplément : et ça, c'est super ! Enfin, établissement proche du village, des commerces et des routes d'accès pour randonnées. Impeccable !
• helene.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:26

  Il faudrait absolument revoir la literie qui est une horreur .on dort sur des planches. plus de vaisselle et des couverts de qualité (les couteaux de cantine ca ne coupent mm pas un steak hache) ne serait pas du luxe non plus et on oublie la moquette question hygiene c est pas top s inon la surface de l appartement est tres bien l emplacement aussi .
• Julien.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:02

  Notre séjour pendant la semaine de Noël a du être écourté suite à une agression au sein de la résidence par des gens de la communauté du voyage. Aucun service de sécurité, ni de veilleur de nuit. Nous avons du appeler la gendarmerie à deux reprises. Aucune nouvelle du service client pour le moment...
• pierre.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:00

  Très bon plan et très bon rapport qualité-prix. Nous y sommes déjà allés deux fois en famille, la seconde fois en formule avec petit-déjeuner pour plus de confort. Très bien ! Seuls deux bémols : Nous n'avons pas eu d'eau chaude le soir de notre arrivée. Même avec les chauffages au maximum, la température de l'appartement était juste. Sans avoir eu réellement froid, nous aurions aimé augmenter un peu à plusieurs moments.
• Jo.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:14

  Les multiples portes pour accéder au parking sont assez pénibles surtout avec tout le matériel de ski ou les valises, sinon rien a dire service impeccable et résidence très calme :)
• Agnès.O

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 22:43

  Très bonne accueil assez bien dans l'ensemble mais salle de sport un peu démodée et machine qui a bien fait de vécu Besoin d'un coup de fraîcheur dans les appartements et le jacuzzi
• Camille.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:07

  Vaisselles laissées à l’intérieur du lave-vaisselle et des placards sales et moisi laissées par les anciens locataires. Aucune solution apportée par le personnel de la résidence, et même comportement exécrable de la part de Cécile, personne à contacter en cas d’urgence qui s’est montré très incompétente. Aucun commentaire à rajouter sur la télé qui ne fonctionne pas, les poils dans la salle de bain et la baignoire, et l’état général de l’appartement. Lamentable, misérables, à éviter et même à fuir.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:51

  Sur trois séjour que j'ai fait chez vous, ces la seul fois où je suis vraiment déçu sur le nettoyage de l'appartement. Exemple vaisselle salle, sol mal aspiré , croquettes pour chien retrouver, carreaux salle , table de jardin salle, Un conseil revoir l'équipe de nettoyages de cette année. Et le bruit dans le couloir et le non respect de certains vacanciers laisser a désirer, car a cause de eux la salle de jeux a été fermée. Je reviendrai commeme.
• Pascaline.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:44

  Mise en place nettoyage apres 20h sol evite surprise le matin par clien . service de surveillance car selon personnages present aille aille et pourisse votre travaille . Les chien allo les crote nen parlons pas . A trouver cafetiere avec filtre moisie . Apres ses pas evident et pour prix . A oui mettait epicerie ou distributeur epicerie cartonnerai. Et si vs me faite 30 poucent revien janvier. Votre equipe genial. Cordialement mr tillier
• CkHlr.

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:24

  Accueil téléphonique médiocre, nous avons voulu réserver un week-end.. il y avait plusieurs disponibilités, mais au moment de la réservation quand nous avons annoncé que nous avions une box, on nous rétorque que les résa ne sont pas possible, uniquement la semaine ou dans 2 voire 3 mois. La réceptionniste elle-même nous dit que c'est une anarque et qu'il faut se retourner contre wonderbox... mais c'est quand même l'hôtel qui propose des places par ce biais ...
• Anne.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:01

  Super 3 nuits excellentes lieu super lit confortable appartement propre 'ton fonctionne bien ainsi que la wifi proche casino bowling crêperie ect a connaître.vacanceoles dans toute la France.
• Jean-Raymond.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:05

  Endroit idéalement situé au pieds des pistes, un personnel au top merci à eux et bravo pour leur travail Appartement très propres
• Helene.e

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:57

  Résidence propre, sympa avec parking couvert, à proximité des pistes , personnel disponible et agréable . Bémol : Espace bien-être payant et mal régulé
• Martial.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:02

  Agréablement surpris par le confort du logement, personnel très sympathique et serviable, je recommande volontiers cette résidence.
• alexandra.I

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:19

  Très bon accueil et disponibilité du personnel, localisation idéale à 5 mn du pied des pistes et de la supérette !
• taoume.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:07

  Super séjour,residence propre et bien équipée. Tres proche des pistes
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:31

  Très bon séjour. Tout était parfait. Personnel à l'accueil sympathique .
• Marie.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:40

  La résidence est très bien placée près des pistes. Le logement était spacieux avec grande terrasse mais désuet et à rafraichir
• Michèle.o

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:40

  Bolquère est un bel endroit. Bel accueil le jour de l'arrivée par un jeune homme très sympathique. Nous aurions été heureux d'avoir un appartement côté forêt et montagne. Étant donné le peu de monde à cette époque, on aurait pu nous le proposer. Un peu déçu de l'appartement juste à côté de l'ascenseur. La moquette tachée. Les murs et plafond auraient besoin d'un rafraîchissement. Odeur de cigarette qu'on a signalé. A part ça il y a le nécessaire et on passera certainement de bonnes vacances. Et nous avons passé un excellent séjour 😁☀️ On nous a dit que ces appartements allaient être rénovés.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:26

  je ne mets pas la note maximum car pour l'heure de départ c'est bien de pouvoir partir à 8h et non 9h. je pouvais partir avant mais je préfère être sûre de l'état des lieux et récupérer ma caution. sinon très bien dans l'ensemble. A renouveler
• Gj.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:19

  Résidence vacances aux sports d'hiver impeccablement bien située et le plus... réception accueil et communication au top avec une belle équipe présente et souriante.Merci à Issa et Déborah pour leur gentillesse et chaleureuse écoute... Séjour réussi et donc ...Nous reviendrons avec plaisir.Merci👍👍👍
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:00

  nous avons loué un appartement pour 8 personnes, la table et les chaises ne sont que pour 6 ! il faut manger à tour de rôle ! il manque des couverts, on ne peut pas faire 2 repas consécutifs. l appartement aurait besoin d un rafraichissement car de nombreuses taches étaient sur les murs. le parking gratuit pr les voitures est appréciable et le tarif est tout à correct
• Anita.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:20

  Je loue régulièrement, tant l'été que l'hiver ces logements. J'ai constaté que des améliorations sont apportées chaque année. Bravo à l'ensemble de l'équipe. Dès l'arrivée les jeunes femmes et le jeune homme de la réception font preuve de grande amabilité et sont à l'écoute de nos petits soucis d'intendance. réactivité de leur part ainsi que du service technique. Félicitations à tous. Résidence familiale et très calme. A prévoir le nettoyage ou changement des moquettes de certains appartements ainsi que les rideaux occultants.
• Aelig.A

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:04

  Vaisselle sale à notre arrivée. 2 télés dans le logement... Il devait y avoir un problème de câble ou d'antenne mais aucune information sur le pourquoi de cette 2e télé laissée telle quelle sur le bureau avec un câble télé en attente... Manquait une vis sur le sommier haut du lit superposé. Rangement frigo et poubelle cassee également... J'imagine que c'est la fin de saison mais il devrait y avoir les mêmes prestations/confort pour chaque réservation... Un peu déçu même si nous avons passé un bon séjour.
• Dentistes.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:27

  Emplacement idéal, très bon accueil du personnel. Petit bémol sur la propreté/vétusté de la moquette des couloirs et capacité de la laverie. Très bon rapport qualité/prix, nous avons passé un excellent séjour.
• VIRGINIE.O

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:33

  Très bon accueil. Idéal pour une semaine de ski. Très bien situé.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:43

  Appart'hotel tres convivial, au personnel tes sympa. L'établissement dispose d'un coin spa (hammam, bain bouillonbant et sauna), un boulodrome, et l'hiver d'un point location de skis ... mais pas de piscine. Il dispose aussi d'une laverie assez sous équipée lorsque l'hôtel doit etre plein, mais qui a le mérite d'exister On a la possibilité de se faire livrer les viennoiseries tous les matins, louer draps et serviettes. Les appartements sont propres mais méritent un coup de rafraîchissement; cela est dû aux locataires irrespectueux. Le complexe se situe au coeur de la station ce qui lui permet d'être à quelque centaines de mètre des pistes et à 50 mètres du petit centre commercial, en passant par la forêt 😉. Un acces à une prairie pour des ballades est possible du parking de l'hôtel, ce qui donne acces aussi à un petit square pour les enfants avec tyrolienne, balançoire et toboggans... Ps: chiens acceptés avec supplément
• J.E

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:43

  Très bon séjour Appartement calme, un grand balcon, parking en sous sol, personne très sympathique et agréable à l’accueil. En revanche mauvaise réception TV, le lave vaisselle est trop petit, les murs blancs sont tachés et il manque des mugs pour tisane et thé. Il n’y a que des tasses et des bols.
• Justine-01.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:05

  Hôtel que je recommande, le personnel y est vraiment super sympa, la chambre était nickel, et la vue super belle.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:43

  cadre tres correct et bonne situation geograpgique materiel un peu degradé : il faut vraiment faire l'etat des lieux à l'arrivée personnel sympa et serivable
• Jean-Yves.R

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:36

  3e séjour dans votre établissement, et nous avons à nouveau pris plaisir à y séjourner. Votre équipe est toujours aussi accueillante et réactive. Un rafraichissement de certains logements serait nécessaire, mais je sais que c'est en cours. Nous reviendrons très certainement.
• pascal.h

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:09

  Emplacement idéal, appartement très agréable. Parking très bien pensé. Détails sur l'équipement: aspirateur en mauvais état ; lave-vaisselle trop petit avec accès peu pratique. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:30

  Petit séjour sympa ,appartement propre,personnel sympa cadre magnifique et service à proximité
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:47

  L'endroit magnifique, mais j'ai pas pu aller trois jours au spa alors que je l'avais payé, faire la lessive un peu cher a notre goût et dommage que le petit déjeuner on a personne pour demander des choses. Par contre, par rapport au prix, le type d'appartement et pour passer des vacances d'été sympas c'est un endroit idéal.
• p..a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:43

  Parfait et plus que parfait, rien à redire, accueil au top, hébergement de très bonne qualité, celà fait 3 séjours chez vacanceole,et nous y reviendrons.
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:22

  Dommage appartement sale avec une odeur de cuisine insupportable !!! J irais ailleurs pour les prochaines vacances de ski
• Michel.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:03

  Personnels très sympathiques et serviables Appartements propres, fonctionnels et bien équipés Prix très corrects
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 20:12

  Le personnels est très agréable. L'appart hôtel est bien situé avec un casino a proximité. Malgrés sa très déçus la propreté et a revoir, moquettes, salle de bain, kitchenette n'en parlons pas et la vaisselle n'est pas propre... La literie en FER n'est absolument pas confortable et bruyante a un point ! Avec des enfants en bas âge c'est assez compliquée ! C'est bien dommage car l'hôtel a son charme.
• Eric.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:11

  Dans les moins du logement, le confort du canapé et de la literie ainsi que les oreillers peu être trop vieux? Pour le bruit: des enfants qui court et joue dans les couloirs en criant, l'apres midi et le soir et qu'il a falut que j'intervienne et n'appartiennent à personnes des autres logement au début de notre séjour
• Herve.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:45

  Tres bon accueil, personnels sympathique s . Appartement spacieux pour 2 personnes, très bien équiper, calme, parking extérieur et sous-sol. A proximité, activiter de pleine air, super marché, restaurants . Idéal pour passer un agréable séjour.
• David.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:57

  J´AI TROUVÉ VRAIMENT DÉSOLANT QUE L´APARTEMENT N´OFREZ PAS UN DRAP DE LIT COMPLET ET AU MINIMUM 1 SERVILLETE DE BAIN. VRAIMENT C´EST DÀNGE ET EN ARRIVANT SUR LA RÉCEPTION JE N´AI PAS ÉTÉ ADVERTÍ ET EN PLUS COMME ILS FERMÉ LA RÉCÉPTION AUSSÍ TÔT JE N´AI PAS PU AVOIR L´OCASION DE SAVOIR COMMENT LE FÀIRE.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:34

  Bonjour, Lors de la commande, on nous avait promis une belle vue sur la montagne. Nous avons eu la vue sur la route. Le matelas était trop dur et j'ai un lumbago. Je vais chez le médecin demain. Je ne peux plus marcher; J'avais demandé su la literie était confortable. Elle ne l'est pas du tout. J'ai dû revenir une journée plus tôt tellement j'avais mal. De plus, je suis allergique à la moquette. J'ai peu dormi. La moquette est sale. Les carrelages au-dessus de la baignoire sont très encrassés. Il suffirait de laver avec de l'eau de javel. Il y a un espèce de gros scotch sur les carrelages. Ce n'est pas très sérieux. Je vous demande le remboursement total avant une semaine. L'endroit Bolquère est vraiment sympa. C'est dommage. On doit payer 10 euros par personne pour accéder au Jacuzzi. Ce n'était pas indiqué dans la publicité et quand j'ai demandé à la personne à qui j'ai passé commande, elle m'a dit que tout était compris. De plus, j'ai envoyé un mail pour dire que j'avais oublié des couteaux auxquels je tiens car ce sont mes petits-enfants qui me les ont offerts. Personne ne m'a répondu quand j'ai demandé à ce qu'on me les mette de côté. Ahhhh J'oubliais. La petite fille d'a côté n'a pas arrêté de pleurer, jour et nuit. Je regrette vraiment d'avoir loué chez vous. Aujourd'hui, je ne peux même plus bouger. J'ai envoyé un mail pour demander le remboursement d'au moins une journée étant donné que nous avons dû partir. On m'a gentiment répondu que j'aurais dû prendre une assurance... Enfin bref... pas d'humanitude. Cordialement Pascale
• Naa.

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:46

  Séjour du 13/02/21 au 19/02/21. Arrivés le samedi vers 16h00, environ 1 heure de queue pour récupérer les clés (à 16h45 la queue était encore plus longue). Personnel à l'accueil agréable. Le WiFi gratuit permet de pouvoir regarder du streaming sans trop de soucis. Quelques prestations non accessibles à cause de la covid. Nous avions loué un studio pour 2 personnes qui a rempli son rôle. Le parking couvert n'est pas payant contrairement à ce que nous avait annoncé une agence de voyage (à voir si cela est dû à la situation actuelle). Situé à 5 min à pied de magasins de location de matériels (skis, luges, etc ...), de restaurants et d'un supermarché. À 5 min également des pistes (uniquement luges et ski alpin, remontées mécaniques fermées). Pour le ski de fond il faudra prendre la voiture et se rendre à "La Calme" (prévoir de payer un forfait).
• De.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:19

  Cela fait plusieurs fois que nous sejournons ici. Toujours aussi nickel. Personnel à l'écoute . Très bon rapport qualité prix
• zohra.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:20

  🌟🌟🌟Un accueil chaleureux par de jeunes personnes très sympathiques‼️💯 Des apparts hôtels de toutes tailles, propres et confortables avec vue sur le Cambre d'Aze,pour certains. Je le recommande pour du temporaire ou du long termes ces jeunes sont à l'écoute de la moindre demande avec gentillesse et courtoisie. C'était mes premiers contacts dans la région .Une relation de confiance est née👍🤗
• Annick.t

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:14

  Idéalement placée, commerces et produits frais, centre médical à moins de 7mn à pied, parking abrité et facile d'accès permettant une mobilité facile vers les sites remarquable de ce grand espace en Cerdagne. Et, ce qui ne gâche rien, une bonne literie et des mises à disposition de matériel bien pratique: bravo pour les cafetières nespresso
• Lola.s

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:40

  Draps et serviettes de bain irréprochable bonne hygiène Nous avons pu récupérer la chambre qu’a 16h et nous devions libérer a 10h ou rajouter 75€ pour rester jusqu’à 15h. Chauffage qui ne marche pas, seulement 4 paires de couvert, 1 papiers WC alors que nous étions dans un appart 6 personnes, pas de réception après 18h
• Serge.e

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:08

  A l arrivée les hôtesses n ont pas eu connaissance de mes souhaits à savoir être loge à côté de nos amis alors que la semaine précédente vacanceole m avait assuré que c était fait. De plus appartements vieillissants mal équipés ne disposant même pas d une bouilloire électrique car il ne en reste plus ni de grille pain distribué au compte goutte.la cafetière est cassée, les couteaux inox ne coupent rien. Je viens ici depuis de nombreuses années mais cette fois c est trop Je suis très déçu ....
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:30

  Studio spacieux mais manque d équipement de vaisselle .
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:09

  Très bon séjour. Surpris de voir du tapisson au sol. Difficile d'entretien. De la moisissure au plafond de la chambre. Peu recommandé pour les asthmatiques
• Fabrice.E

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:14

  Sympa apparemment pas de première jeunesse mais plutôt correct. Parking privé au sous-sol. On passe un agréable moment. Équipe très professionnelle et réactive. Je recommande cet établissement.
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:15

  Excellente résidence avec vue montagne à 2 pas des remontées, des pistes des sentiers, des commerces d'un bowling des restaurants. Le personnel est accueillant et très serviable. Les appartements sont fonctionnels et équipés. Il y a un parking sur place. On est proche de plusieurs sites exceptionnels en pays catalan er dans la vallée de la Cerdagne. Proche de l'Espagne d'Andorre. Très agréable pour toute la famille aussi bien l'été que l'hiver.
• Mrs.

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:36

  -Hygiène: appart pas très propre alors que les précédents loc et le personnel sont sensés le nettoyer(cheveux, poils, miettes sous le lit...) Les couloirs, ascenseurs, laverie...sales++ Au -1 le linge sale des apparts laisse une odeur nauséabonde dans le couloir (pas de local) -Appart: matelas pas confortables, strict minimum dans la « cuisine »... Prévoyez votre sèche-cheveux car avec le gadget qu’il y a dans la salle de bains, comptez 2h de séchage minimum😤 Et le pompom c’est qu’après avoir passés la journée dehors et confinement oblige à 18h, oubliez la douche ou le bain pour vous délasser car plus d’eau chaude à 17h jusqu’au lendemain matin et ça plusieurs fois dans la semaine 😡😡😡 Première et dernière fois que nous y retournerons! Médiocre et cher pour ce genre d’établissement !!!!!
• ytb.r

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:18

  La résidence est propre et acceuillante. Pas besoin de prendre la voiture médecin magasin alimentation à proximité parc pour enfants au pied de la résidence ainsi que les pistes avec quelque départ de randonnées.
• Maxime.A

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:28

  La résidence est bien placée, elle est propre, elle a un parking, l'organisation est arrangeante, les chambres sont larges mais les lits sont vraiment peu qualitatifs.
• Mathéo.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 21:08

  Nous avions 2 logements, un appartement pour 4 et un studio 2 personnes. Pour les 2, les précédents locataires ont été respectueux car tout était nickel. Logements propres, adaptés aux nombres de personnes, l'appartement donnait sur la rue mais pas de bruits (on était en hiver 😉) le second côté montagne mais moins de soleil. Salle de jeux pour enfants, salle de sport, espace bien être mais pas utilisée (payant) , parking couvert et extérieur payants également ( mais places dans la rue suffisantes) proche magasin, pharmacie et bien entendu des pistes et aussi skiset dans le bâtiment. Personnels à l'accueil très gentilles. En tout cas très ravis du séjour.
• bob.t

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:18

  Résidence très bien située, excellent accueil, appartement sobre et fonctionnel, grand local à ski. Très bon séjour
• patrick.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:02

  Excellent accueil. Appartement confortable avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Idéalement situé à proximité des circuits de randonnée (nous y étions l'été). Ce qui est sûr, c'est que nous y retournerons.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 09:46

  Résidence idéalement placée, proche des pistes, proche du supermarché. Belles balades à faire. On peut faire du chien de traineau (génial). Tout peut se faire à pieds. L'appartement était très bien équipé, même un lave vaisselle. A disposition, une salle de sport et surtout bains à remous, sauna, hamman! Je vous conseille cette résidence.
• Edwige.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:19

  Bon accueil du personnel Télé et parking gratuit c'est top Le service de la boulangerie sur place c'est cool Service laverie sur place c'est pratique malgré le tarif un peu cher Dommage pour appartement situé sur le bord de la route bruyante Moquette au sol pas pratique
• Katarzyna.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:09

  Arrivée tardive mais la clé pour l'appartement les instructions trouvées dans le cas de dépôt, très pratique. On est tombé sur un joli appartement, propre avec la literie en très bon état. On a une belle vue à la montagne, casino à proximité, plein de pistes de randonnée... Je recommande, le seul bémol étant le manque de beeper pour le parking à notre arrivée mais pas de souci pour se garer à l'extérieur.
• Aline.l

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 06:07

  Belle surprise appartement sympa propre pas cher personnel tres agreable
• Monique.l

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:28

  2 jours seulement que nous sommes arrivés mais nous avons déjà une très bonne opinion de la station. Tres bon accueil, le logement est spacieux, une terrasse immense un extérieur très bien entretenu.
• jean-paul.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:05

  Excellent établissement non loin des pistes et des sentiers raquettes
• Didier.E

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:34

  Bon emplacement, forêt juste a côté pratique pour les promenades et pour les chiens. Bien situé pas loin des pistes de ski l hiver.
• SCHEMID.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:36

  Agréable séjour de 2 semaines pour la 2eme fois. Belle résidence bien située pour randonner. Très bon accueil. Je vous conseil cette location.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:00

  Nous avons passé un très bon séjour, l"appartement qui nous a été attribué était très bien placé, ils ne nous manquaient de rien, même le soleil était lui aussi au rdv toute la semaine. Merci
• christelle.i

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:15

  appartement un peu bruyant (salle de jeux a coté, enfant venant sonner par amusement, machine a laver fonctionnant apres 22h....) sinon cadre parfait ,appartement tres propre tres sympa accueil tres sympatique personnel tres souriant je recommande
• Martine.H

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:16

  Très belle expérience, à quelques mètres des pistes. Accueil agréable et logement très confortable. À refaire 😘
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:19

  bon séjour dans un cadre magnifique! résidence agréable et bien située, personnel disponible et temps splendide !
• valerie.e

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:10

  Très bon séjour avec appartement propre et fonctionnel salle de bain avec baignoire agréable en rentrant des pistes. Manque juste du matériel dans la cuisine type grande poêle et grande casserole et plaques électriques trop petites. Manque également un four ou au moins mettre un micro-ondes grill. Pas trop loin des pistes mais à marcher au moins 5 minutes (pour les petits à anticiper). Personnel agréable et accueillant. Super de pouvoir récupérer le matériel directement en arrivant☺. Voilà... donc je recommande.
• René.E

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 13:59

  Séjour très agréable, a répondu à nos attentes, calme, bien équipé,au pied des pistes. Nous avions un appartement vue sur montagnes, exposition sud ouest. Service petits déjeuners, viennoiseries, pain... Très belles randonnées à proximité. Nous recommandons vivement.
• Az.z

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:09

  Très agréable séjour comme à chaque fois! 3 ans d'affilée, même résidence, même logement et on ne se lasse pas. Merci pour l'accueil et... à très bientôt
• Dorothée.d

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:37

  Excellent établissement, calme, propre, idéalement placé, vraiment abordable... Personnel à notre écoute. Nous avons hâte de repartir et découvrir Vacancéole dans d'autres régions !
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 07:02

  Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est charmant. Le personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute. La chambre propre et avec beaucoup de rangements (comme à la maison). Une vue magnifique sur la montagne et une grande terrasse. Nous sommes venue en vacances avec notre chien, il a eu assez d'espace pour se balader dans l'appartement. Une destination de vacances à refaire. Beaucoup de chemins de randonnée et beaucoup d'activités extérieures pour passer de belles vacances.