Hôtel Centre Reims - Best Western

Tags: Hôtel, Hôtel de ville, Hôtel bien-être,

• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:29

  Personnel et services impeccable. Très bien situé en plein centre ville. Couloirs avec éclairage par détection de mouvements mais lent à la détente. Chambre et salle d'eau petites mais ok. Literie très bonne. Fenêtre sur cour très calme. Très propre. Chambre 414 avec témoin lumineux au plafond qui clignote la nuit qui est un peu embêtant. Petit déjeuner très bien.
• Marie.A

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:06

  Séjour professionnel, l'hôtel est parfaitement situé à 5 min à pieds du palais des congrès, dans une petite rue pleine de bars et de resto. Point négatif pour la chambre donnant sur la rue aux nuisances sonores importantes. Hôtel propre et confortable, bonne literie. Climatisation en panne la 1ere nuit mais réparée pour la suivante.
• lola.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:39

  Je suis venue pour une nuit avec mon copain, le prix est raisonnable. La chambre est très propre et le petit déjeuner est vraiment tres bien surtout les muffins sont excellents ! De plus les filles sont tres sympathiques, je recommande fortement.
• Remy.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:19

  Très bon accueil de la part de l'équipe qui est très sympathique. Chambre au très bon rapport qualité-prix avec des literies très confortables. Petit déjeuner buffet à volonté en supplément de très bonne composition. Je recommande.
• Roman.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:10

  Je parcours de nombreux hôtel à travers le monde j’ai environ 400000 personnes qui me suivent sur Instagram. Je m’adresse au directeur les deux femmes à l’accueil qui ont pas voulu me laisser allez au toilettes alors que je voulais payé c’est absolument pas normal. Aucun professionnalisme a regarder un film ensemble.
• Lefevre.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:17

  Hôtel très bien situé . Les chambres sont toujours impeccables. Rien à redire sur le service et la restauration. Je viens 2 fois par an et toujours satisfaite à mon arrivée .
• Lolorider..

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:24

  Passé une nuit avec ma femme. Situé en centre ville dans une rue piétonne, à côté d'un parking souterrain. La chambre fût propre et bien isolé du bruit extérieur. Personnel accueillant
• Christine.v

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:34

  Hôtel idéalement situé mais ne mérite pas 3 étoiles Chambre très sombre la fenêtre donne sur un toit de tôles jonché de détritus et face à un mur bouchant toute visibilité . Il a fallu réclamer 2 fois la télécommande de la TV.
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:24

  Hotel pas au niveau de ses étoiles , pas de prises a coté des tables de nuits , comment font les personnes appareillés pour dormir? Ascenseur en panne personne ne préviens , petit déjeuner pas au niveau de son prix , la personne debarrasse les tables mais pas de nettoyage , rupture de serviette papier pour le petit déjeuner, à la place mouchoir en papier. Pas terrible, je ne reviendrai plus.
• pierre-alexandre.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:01

  Hôtel bien placé en centre ville (stationnement compliqué sauf à aller au parking souterrain au pied de l établissement), équipe très sympathique, literie spacieuse. Séjour agréable.
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:49

  Hôtel bien situé et personnel accueillant par contre petit déjeuner trop cher pour l'offre : viennoiseries sèches, salle trop petite donc répartition au 3eme étage, pas de pince pour se servir ou plateau super gestes barrière dommage !
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:14

  Hôtel très chouette et très bien situé. L'équipe est accueillante. L'hôtel étant situé dans une rue avec de nombreux restaurant, nous n'avons pas eu de difficulté pour dormir. Le petit dej était très chouette, il comprenait beaucoup de produits variés.
• Martine.

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:04

  insupportable , une caricature d’hôtel, pas d'espace d'accueil, un misérable guichet dans un étroit couloir des marches partout y compris pour accéder à l'ascenseur, dans les couloirs et même au seuil de certaines chambres ce qui est très dangereux, les chambres n'importe quoi, personne du métier n’a jamais essayé d’y dormir, à l’évidence la salle du petit déjeuner, un étroit boyau, la serveuse est en short ..
• Megane.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:43

  Note beaucoup trop sévère à mon avis. Nous avons réservé pour une nuit (samedi soir). Très bon emplacement, chambre et salle de bains propres, personnel accueillant, attentionné et à l’écoute. Bon petit déjeuner, pas mal de choix. Pensant que la nuit allait être bruyante, nous avons demandé des boules quies à l’accueil mais nous n’en avons pas eu besoin. L’eau chauffe très vite dans la douche (contrairement à ce qu’annoncent certains commentaires) et le chauffage de la chambre se règle facilement. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Megane, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous laisser un commentaire très gracieux. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau ! Cordialement. L'équipe Best Western.
• Oriane.y

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:13

  Nous avons passé 2 nuits sur place. La chambre et la salle de bain étaient propres. Le personnel était sympathique. L’hôtel est bien placé : au centre ville, à peine 5min à pied de la gare, sur une rue animée, où se trouvent tous les bars et restaurants. C’est un peu bruyant le soir, mais j’ai vécu bien pire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous faire part de vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé à Reims et nous serons très contents de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Best Western Centre Reims
• Laura.l

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:18

  Accueil agréable et souriant. Personnel serviable. Chambre propre, spacieuse et moderne. Petit déjeuner varié et copieux Hotel bien situé en centre ville Néanmoins un peu bruyant
• Magalie.e

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:15

  Bruyant a cause des bars qui ferment tardivement en plus de cela impossible d' ouvrir les fenêtres car odeur de frite et la vu sur des tuyaux de clim... super !!! Et on nous dit que c'est la moins Bruyante.. chambre vraiment petite. Plus petite que chez nous et on ne vit pas dans un château La salle de bain fait vielle malgré les équipements. 2 prises sous un pseudo bureau plutôt une planche accroché à une armoire donc impossible au conjoint de recharger son téléphone. Déjeuner à emporter ! pratique quand on est en voiture pour plusieurs heures de route ! Déçu
• PI.R

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 06:55

  J'ai passé 5 nuits au Best Western centre à Reims. Bon accueil, les chambres sont suffisamment spacieuses et correctement décorées. La literie est bonne, le petit déjeuner très correct. Par contre la localisation de l'hôtel fait qu'il est difficile de dormir avant minuit. Il est en effet situé au milieu du quartier des bars et l'insonorisation mériterait d'être revue.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe Best Western vous remercie pour ces commentaires de bienvenue que vous avez pris soin de partager.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Notre insonorisation est très bonne, mais comme vous le faites remarquer, notre localisation au cœur du centre-ville fait parfois un peu de bruit. Au plaisir de vous revoir. Passez une bonne journée. Cordialement. L'équipe du Best Western Hotel Center Reims.
• Maëll'.e

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:46

  Bien mais fond des toilettes très sale; des draps très épais pour un mois d’août donc très mal dormi, eu beaucoup trop chaud. Nous avions commandé la veille des petits déjeuners, ils n’ont pas été enregistrés. De plus, la wifi passe très très mal ou alors elle ne passe pas du tout. De plus, attention car l’eau froide et l’eau chaude sont inversées...
• Sylvie.l

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 18:32

  Nous avons était très bien accueilli, notre chambre pas trop petite,on pouvait bien passer autour du lit avec une très bonne literie . La salle de bain était d'une bonne taille avec un lavabo,une baignoire douche et d'un toilette avec assez de place pour ne pas ce cogner et d'un endroit pour pauser les produits de toilettes et il y avait un sèche cheveux aussi. Pas déçu de cet hôtel qui est très bien situé en centre ville
• Iliana.o

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:30

  Nous avons passés 1 nuit dans cet hôtel qui est très bien situé à Reims! Je suis toujours déçue lors d'une réservation pour 2 personnes de se retrouver avec deux lits une places, donc attention à exiger cette demande. Si vous adorez le calme, l’hôtel donne sur une place avec quelques bar et il peu y avoir du bruit jusqu'a 2-3h du matin. Bon expérience général, personnel agréable.
• marianne.b

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:32

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel !! Portes cassées, draps sales, lit beaucoup trop mou qui génère un terrible mal de dos... et chambre donnant sur une rue animée et bruyante! A fuir !
• patricia.a

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:04

  Pas facile de donner un avis en ce moment avec le covid Chambre confortable (a part les chaises )et propre ,hôtel bien placé, mais sincèrement ne mérite pas 3 étoiles ! On avait le choix de prendre le petit déjeuner à l'extérieur en face du restaurant ou de se faire livrer dans la chambre mais franchement c'était pas génial j'ai d'ailleurs mis une photo du petit déjeuner
• Marie.n

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 08:11

  Pour avoir passé 3 nuits dans cet Hôtel, nous affirmons que cet hôtel est calme, chambre pas très grande mais salle de douche très correcte avec de l'eau chaude à volonté... Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est très bien, il ne manque rien y compris des fruits frais. Il est vrai que les travaux sont les bienvenus pour la modernité dans cet hôtel mais cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour.
• Shelby57.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 22:46

  Note assez sévère je trouve. Vous ne payez pas 300 euro la chambre je pense alors revoyez vos attentes.. Le rapport qualité prix est très bon, l'emplacement est parfait. l'accueil est vraiment top et très professionnel. Bon petit déjeuner. Chambre qui aurez besoin d'un petit coup de jeune mais belle chambre quand même. Et pour ma part je n'ai entendu aucun bruit venant de l'extérieur en y étant deux nuit vendredi et samedi. Bon dans l'ensemble nous sommes dans le centre de Reims avec des prix très correct pour l'emplacement et un accueil professionnel ne demandez pas la lune non plus
• Alex.y

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:19

  Hotel très bien situé pour visiter Reims ! Le petit déjeuner est très bon et les chambres sont propres et la literie est très confortable ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé à Reims et nous serons très contents de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Reims. Cordialement, L’équipe Best Western Centre Reims
• Anne-Sophie..

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:23

  Hotel à l'emplacement placement très intéressant. Très bonne literie mais chambre de petite taille et espace petit déjeuner très exigu
• Sylvia.r

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:48

  Emplacement idéal mais service de chambre déplorable. Le but quand on loue une chambre d'hôtel est que le ménage dans les chambres soit fait. Or, on apprend à notre arrivée et à notre grande surprise qu'en raison du covid 19, uniquement les séjours > 3jrs auront droit au service ménage. Argument étonnant... Surtout que si on l'avait su avant on aurait pris un Airbnb et non une chambre triple 2 fois plus chère et moins spacieuse qu'un appartement. Il ne faut pas s'étonner après ça que les clients s'oriente vers la location d'appartements plutôt que vers les hôtels s'il n'y a plus de valeur ajoutée. L'accueil n'est pas à remettre en cause.
• baptiste.e

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 23:33

  Hôtel bien situé, chambre propre mais la literie est très inconfortable, matelas creux, de plus le siphon de la douche était bouché, ce qui la rend assez désagréable !
• Marie.

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 10:32

  Chambre agréable, spacieuse et parfaitement insonorisée. Le buffet petit déjeuner n'offre pas un grand choix et la salle est petite. Néanmoins suffisant pour commencer la journée. Situation idéale en pleine rue piétonne et réduction sur le parking souterrain de 50%.
• Greg..

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:00

  Situé en centre-ville. Chambre très calme malgré que ça donne sur une place très passante avec beaucoup de restaurants. Hôtel parfait.
• Cyrielle.i

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 20:30

  A fuir !! Certes l'hotel et les chambres sont jolis et bien placé... tant qu'on ne dort pas !!! L'hôtel est accolé à un bar de nuit très mal insonorisé donc même avec des boules Quies impossible de fermer l'oeil avant avant 3h du matin. Balai des nettoyeuses dès 5h donc 183 € à 3 pour 2h de sommeil !!! De plus toutes les chambres famille sont côté rue donc il n'est pas possible de demander à changer si on est plus de deux. La salle de restauration est minuscule, nous etions seulement 3 et n'avons même pas pu déjeuner ensemble à la meme table c'est inadmissible ! Et nous n'etions pas seuls dans ce cas.
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:57

  J'ai séjourné dans cette hotel un samedi soir. La chambre, qui est plutot petite, etait cote court. Je pense que les chambres côtés rue doivent être bruyant car la rue de l'hôtel est très animé le soir. La tourterie est très bien Et la salle de bain est propre. Le petit dejeuner est complet et bien fourni
• Luc.E

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 18:22

  Accueil agréable, confort correct, mais... Chambre (s ?) rénovée (s ?) avec des choix décevants : - rideaux qui laissent amplement passer la lumière de la rue, - conception des sanitaires à l'ancienne, avec une baignoire, et un mitigeur basique, sans paroi de douche : difficile de ne pas en mettre au-delà de la baignoire quand on se douche. Un mitigeur thermostatique ne coûte pas cher, et permet d'économiser de l'eau tout en étant beaucoup plus confortable. Une paroi éviterait de tremper le sol donc de détériorer les plafonds des étages inférieurs, et, à nouveau, permettrait une douche beaucoup plus agréable. Vraiment dommage. Sinon bonne insonorisation, le bruit des fêtards de la rue ne passe pratiquement pas. Ménage raté, mais ça, ça peut être une exception.
• alizée.o

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 18:43

  Très bel hôtel. Le personnel est très agréable et professionnel. Nous sommes ravis de ce séjour. Notre chambre donnait sur le centre, nous n’avons entendus aucun bruit ! Je recommande
• Nelson.h

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 22:44

  J’écris ce post depuis l’hôtel dans lequel il m’est impossible de fermer l’œil tellement c’est bruyant dehors, la clim est hs et si on ouvre les fenêtre le bruit est insupportable (déjà fermée c’est horrible) du coup il fait plus de 30 degrés dans la chambre. Je suis un peu comme tout le monde, je laisse plus souvent des avis quand ça ne va pas mais là sérieusement je ne recommande pas... en voyant la photo sur certains sites on pourrait croire à un truc bien mais l’entree fait déjà peur et la chambre n’en parlons pas, des coccinelles dans la mienne et sur la tablette de la salle de bain le dentier du précédent client! Il vaut mieux mettre 10€ de plus et être au frais et au calme! Je ne ferai plus l’erreur.
• Thalie..

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 19:48

  Propreté moyenne, petit déjeuner compris dans le prix mais il faut aimer (ou pouvoir) se jucher sur des tabouret hauts. Du coup un surcoût non déduit de la facture finale. Attention il y des marches un peu partout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes navrés que n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires qui ont attiré toute notre attention et que nous utiliserons pour améliorer la qualité de nos services pour pouvoir proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous rendre compte de l'amélioration de nos services. Cordialement,
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:48

  Sortie d ascenseur : planches, matelas, meubles stockés dans les couloirs. Apparemment il y a des travaux ! Cuvette des toilettes totalement cassée et marron de tartre...très bruyant la nuit je ne recommande pas du tout !
• Ella.l

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:45

  Hôtel très bien situé à Reims! Le personnel est très professionnel et agréable. Nous y avons été accueillis avec de belles coupes de Champagne. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Ramampy, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et vous remercions de l'intérêt que vous portez pour le Best Western Hôtel Centre Reims. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Cordialement. L'équipe Best Western.
• Yanegan.E

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 18:22

  Séjour effectué dans le cadre d'un congrès. Hôtel propre et rénové, il a gardé son côté ancien qui lui confère un certain charme. Idéalement situé, place Drouet d'Erlon, l'hôtel est proche de quelques bon restaurant, de café, d'une rhumerie et se situe à environ 10mn à pied de la gare et du centre des congrès. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet (croissants, pain, fruits, yogourt). Chambre avec bureau, télé et douche. Je conseil
• hwk1916.f

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 19:51

  Pas cher bien placé. Pour voyage rustique. Mérite des travaux. Chambre sur la "cour" avec clim. On entend bien les voisins s'ébattre et prendre leur pieds. Sinon c'est proche de la gare, accessible et sympa. Mais l'état général du lieu est limite.
• Mada.

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:43

  Bon hôtel en plein centre ville,la chambre est propre, la literie est confortable, l'hôtesse d'accueil est sympathique et souriante.
• Tomislav.a

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 15:58

  Personnel très sympathique, l'hôtel est en travaux, les nouvelles chambres sont agréables. Pas de chichi, j'y reviendrai car j'aime bien ce style d'hôtel moins normé, y en marre des Ibis et autres!
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 12:33

  Hotel idéalement situé au centre de Reims. Super accueil et bel hôtel de charme familiale. Chambre de grande taille et excellente literie. Je reviendrais.
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 18:47

  Le Best western est plus cher que le bristol juste en face. En soirée étape au resto,c'est entrées, plats ou plats, désert. Au même resto la choix pour le bristol c'est entrées, plats, désert. Attention le best western a éviter pour plusieurs autres raisons, passer votre chemin.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 12:31

  Hôtel correct, insonorisation à revoir, quand les portes des chambres se referment, elles claques très fort.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:25

  Personnel accueillant et arrangeant, chambre propre et fonctionnelle
• Lachanidis.p

  4 / 5

  Le 21/05/2016 à 12:25

  Hotel bien plus grand qu'il n'y paraît. Le jeune homme a l'accueil ma donné de très bon conseils sur la ville et où aller manger
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:40

  Chambres Trop petites et vétustes. Difficultés d'accès pour des personnes âgés. Absence d'un restaurant dans l'immeuble. A peine 2 étoiles.
• Julie.u

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:04

  Chambre très confortable et l'hôtel est bien placé.
• Illana.r

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:04

  Super Hôtel, très propre et bien insonorisé Le personnel de l'hôtel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement. L'équipe Best Western Hôtel Centre Reims.
• manche.r

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 18:48

  Personnel agréable. Hôtel en rénovation. Les chambres sont agréable. idéalement localisé en plein centre
• Dimitri.a

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:24

  Établissement littéralement impossible à joindre par téléphone. En revanche, personnel sur place courtois et à l'écoute des besoins.
• Steph.t

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 06:29

  Catastrophique une nuit horrible très bruyante gros ventilateurs à l extérieur et des bruits de plomberie à l intérieur et au matin pas d eau chaude ça fait plus d une heure que c rdv signalé mais rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephy, Nous sommes désolés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été au delà de vos espérances. En effet, suite à des rénovations, nous avions eu un problème de plomberie qui avait mis l'hôtel en péril. Priez de nous excuser pour ces désobligeances. Et espérons que nous pourrons vous faire changer d'avis si vous décidez de revenir. Cordialement. L'équipe Best Western.
• Jean-Michel.o

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 19:35

  Hôtel en travaux mais tout est mis en oeuvre pour ne pas gêner le client. De bon confort et personnel à l'écoute
• Herve.�

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 16:04

  Chambre 504 vue sur un Mur lampe sur le lit télé à régler soit même couloir sale porte pleine de poussière très très déçu je recommande pas
• JEAN.A

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 05:27

  Bonne literie, mais j'avais une toute petite chambre.... Petit déjeuner correct
• Ismail.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:19

  Propre ! personnel aimable !
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 09:59

  Hotel situé dans le centre mais la rue est bruyante la nuit
• jessica.

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 21:35

  Tout sest tres bien passé, belle déco et vue sur la Place drouet d'erlon
• Leeroy.o

  2 / 5

  Le 12/02/2017 à 19:52

  Hôtel correct et très bien situé mais mauvaise isolation sonore.
• Misote.

  2 / 5

  Le 30/01/2017 à 18:29

  Déco kitsh à souhait, de mauvais goût. Mal isolé, autant des bruits intérieurs qu'exterieurs.
• jonathan.g

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:59

  Très bel établissement. Rien à redire
• Coralie.

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 21:12

  Très bien situé mais pas propre ...
• NXT_Rodolphe.

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:27

  Ok bien
• bertrand.a

  4 / 5

  Le 11/12/2014 à 15:10

  Hotel rénové trés propre .
• Pierre-Emmanuel.r

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 04:05

  Trop bruyant !
• Sebastián.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:03

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jurko, Nous vous remercions pour ce commentaire. L'équipe Best Western est très attachée au confort de leurs clients. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. L'équipe Best Western
• changer.r

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 10:39

  Propre et bonne accueil
• a.l

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 06:56

  Séjour de luxe
• Philipp.t

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:12

  (Traduit par Google) Belles chambres, bon emplacement et très central. Le ménage était un inconvénient - à notre arrivée, il y avait une serviette sale dans notre chambre par ailleurs propre. La nuit, les lumières juste à l'extérieur des fenêtres (destinées à éclairer la façade de l'hôtel) donnent beaucoup trop de lumière dans les chambres. Veuillez résoudre ce problème (par exemple, installez de meilleurs rideaux) ! (Avis d'origine) Nice rooms, good and very central location. Housekeeping was a downside - when we arrived, there was a dirty towel in our otherwise clean room. At night, the lights just outside the windows (meant to illuminate the hotel facade) result in way too much light in the rooms. Please fix this (e.g. install better curtains)!
• TOTO.I

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:21

  (Traduit par Google) Bonjour, je reste dans la chambre 117 à quoi bon payer 100€ pour la chambre avec baignoire mais la baignoire n'a pas de "Bath plug" ? Je m'attendais à prendre un bain pour me détendre mais ? je ne peux pas et je ne le sais pas avant que le bain était inutilisable, Je n'ai pas besoin d'excuses seulement, je ne dépenserai plus jamais dans cet hôtel, joyeux Noël (à moi) demain au revoir. (Avis d'origine) Bonjour, I am stay in room 117 what is the point for me to pay €100 for the room with bath but the bath has no "Bath plug" ? I expecting to bath for relaxing but ? i can not and i dont know it before that the bath was unusable, i am don't need any apologie only i will never spend on this hotel again, happy christmas (to me) tomorrow bye bye.
• Marion.

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:36

  (Traduit par Google) Hôtel très central, bien adapté pour un séjour en ville, pas pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité. + Emplacement très central près de la gare. Personnel amical et serviable. Sites touristiques, vie nocturne avec de nombreux restaurants et bars à proximité immédiate. Parking public souterrain devant l'hôtel (tarif pour deux jours 19 euros). Chambres assez grandes, lits confortables. Salle de bain propre, sèche-cheveux disponible. Bouilloire avec plateau thé et café, machine à capsules de café, une bouteille d'eau offerte.WiFi bien. -En raison de l'emplacement sur le mile de la vie nocturne (beaucoup de repas en plein air!) Niveau de bruit nocturne élevé même avec les fenêtres fermées (il vaut mieux réserver une chambre à l'arrière, même s'il n'y a pas une belle vue). Escalier très étroit (issue de secours ??). Petit ascenseur, très petite salle de petit déjeuner. Petit déjeuner (12 euros) non utilisé, il y a de nombreux cafés et boulangeries à proximité. (Avis d'origine) Sehr zentral gelegenes Hotel, gut geeignet für eine Städtereise, nicht für Ruhe Suchende. +Sehr zentrale Lage nahe dem Bahnhof. Freundliches, hilfsbereites Personal. Sehenswürdigkeiten , Ausgehmeile mit zahlreichen Restaurants und Bars direkt in der Nähe. Öffentliche Tiefgarage vor dem Hotel ( Preis für zwei Tage 19 Euro). Zimmer ausreichend groß, bequeme Betten. Sauberes Bad, Föhn vorhanden. Wasserkocher mit Tee- und Kaffeezubehör, Kaffeekapselmaschine, eine Flasche Wasser kostenlos.WLAN gut. -Durch die Lage an der Ausgehmeile (viel Außengastronomie!) hoher nächtlicher Lärmpegel auch bei geschlossenem Fenster ( lieber Zimmer nach hinten buchen, auch wenn da keine schöne Aussicht ist). Sehr enge Treppe (Fluchtweg??). Kleiner Aufzug, sehr kleiner Frühstücksraum. Frühstück (12 Euro) nicht genutzt, es gibt zahlreiche Cafés und Bäckereien in der Nähe.
• Nicole.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:42

  (Traduit par Google) Emplacement central, bon petit déjeuner buffet, parking à distance de marche (Avis d'origine) Zentrale Lage, gutes Frühstücksbuffet, Parkhaus fußläufig schnell erreichbar
• Barend.e

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:23

  (Traduit par Google) Hôtel fin et propre avec l'entrée sur une zone piétonne. L'utilisation du parking couvert est possible à un tarif réduit. Le petit déjeuner est simple mais bon. Surtout vu le prix, je peux recommander cet hôtel. (Avis d'origine) Prima en schoon hotel met de ingang aan een voetgangersgebied. Het gebruik van de parkeergarage kan tegen een gereduceerd tarief. Het ontbijt is eenvoudig maar goed. Zeker gezien de prijs kan ik dit hotel aanraden.
• Miki.e

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:58

  (Traduit par Google) Très sympathique et arrangeant. Malheureusement, le ménage était moins que stellaire. Ils n'ont pas enlevé les tasses à café sales ni reconstitué. Je n'ai pas apporté de serviettes propres ni laissé de papier toilette. (Avis d'origine) Very friendly and accommodating. Sadly housekeeping was less than stellar. They didn't remove the dirty coffee cups or replenish. Did not bring fresh towels or leave any toilet paper.
• Stijn.y

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:41

  (Traduit par Google) Petit déjeuner réservé et payé à l'avance. Une fois arrivés, nous n'avons été informés qu'alors qu'en raison des mesures covid, le petit-déjeuner ne devait pas être consommé dans la chambre mais dans la chambre. Cependant, la salle est si petite que c'est vraiment impossible! (il n'y a pratiquement pas d'espace autour du petit lit et il n'y a qu'une très petite table avec une chaise) A signalé cela à la réception, demandé d'annuler simplement le petit-déjeuner et de récupérer l'argent. (Il y a beaucoup d'options à l'extérieur de l'hôtel pour cela) Mais ce n'était pas possible. "Désolé, c'est déjà accompli et tu ne peux pas revenir de ça." Vraiment toute compréhension et aussi notre pleine coopération pour / aux mesures covid, mais une telle chose est complètement inconnue! (Avis d'origine) Ontbijt vooraf bijgeboekt en betaald. Eenmaal aangekomen, werd ons dan pas gemeld dat het ontbijt wegens de covid maatregelen niet in de zaal maar op de kamer genuttigd moet worden. Maar, de kamer is zodanig klein waardoor dit echt onmogelijk is! (er is amper plaats rond het kleine bed en er is maar een heel klein tafeltje met één stoeltje) Dit gemeld aan de receptie, gevraagd om het ontbijt dan gewoon te annuleren en het geld hiervoor terug te krijgen. (Buiten het hotel zijn er tal van mogelijkheden hiervoor) Maar, dat was niet mogelijk. ''sorry, het is reeds voldaan en daar kan je niet van terug'' . Echt alle begrip en ook onze volste medewerking voor/aan de covid maatregelen maar zoiets is compleet ongehoord!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Hey, Au nom de toute notre équipe, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Merci pour le dérangement du petit déjeuner. Grâce à vous, nous pouvons améliorer ce point. Il est vrai que malgré tout nous faisons de notre mieux avec la crise des coronavirus pour assurer la qualité de l'hôtel. Cordialement. Équipe Best Western (Avis d'origine) Hallo, Namens ons hele team vinden wij het jammer dat uw verblijf niet is verlopen zoals gepland. Bedankt voor het ongemak van het ontbijt. Dankzij u kunnen we dit punt verbeteren. Het is waar dat we met de coronaviruscrisis ondanks alles ons best doen om de kwaliteit van het hotel te waarborgen. Met vriendelijke groeten. Team Best Western
• Daan.i

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 05:58

  (Traduit par Google) Le meilleur lit que je connaisse, chambre spacieuse et grande douche dans la salle de bain! L'hôtel est en plein centre, et le parking à 50 mètres de l'hôtel, 16, - par 24 heures! La propriété est un peu vieillotte, pour quelques nuits Reims excellent emplacement! (Avis d'origine) Lekkerste bed ooit, ruime kamer en grote douche in de badkamer! Hotel ligt midden in het centrum, en de parkeergarage op 50 meter van het hotel, 16,- per 24 uur! Het pand is wel wat gedateerd, voor paar nachtjes Reims uitstekende locatie!
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:24

  (Traduit par Google) Hôtel très bien situé à Reims, tout près de la gare et dans une rue piétonne. D'innombrables restaurants à l'extérieur et à quelques pas de la principale rue commerçante et de la cathédrale. L'hôtel a l'air assez démodé mais les chambres ne sont pas trop petites et bien meublées (au 4ème étage de toute façon). Le personnel était gentil et serviable et faisait de son mieux pour que tout fonctionne dans l'environnement covid19 actuel. Rien d'extraordinaire mais pour le prix c'est difficile à battre - reviendrait sans hésitation. (Avis d'origine) Very well located hotel in Reims quite close to the train station and on a pedestrian street. Countless restaurants outside and a short walk to the main shopping street and Cathedral. Hotel feels quite dated but rooms are not too small and well furnished (on the 4th floor anyway). Staff were all nice and helpful and doing their best to make everything work in the current covid19 environment. Nothing amazing but for the price it's hard to beat - would come again without hesitation.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos impressions concernant notre propriété. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, L'équipe du Best Western Centre Reims. (Avis d'origine) In behalf of all our team, we would like to thank you for sharing us your impressions concerning our property. We are glad that you have enjoyed your stay with us and hope to have an opportunity to welcome you again very soon. Best regards, Best Western Centre Reims Team.
• JC.

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 21:00

  (Traduit par Google) Sebastian était un hôte fantastique, la chambre qu'on nous a donnée était confortable même si elle était un peu vieillotte. La salle de bain était étroite et les toilettes faisaient beaucoup de bruit à chaque fois que des personnes de l'hôtel tiraient leurs propres toilettes. Le siège des toilettes était cassé et chaque fois que nous nous y sommes assis, nous avons dérapé vers la gauche. La climatisation était bonne et calme aussi. La machine à café Nespresso dans la chambre était un bon ajout, la télécommande du téléviseur n'avait probablement jamais été nettoyée. Le petit déjeuner était bon mais cher. L'emplacement était de loin la meilleure partie de rester ici. Directement sur la voie piétonne principale avec toutes les tables, cafés et restaurants en plein air. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, préparez-vous donc à vous garer sur le parking souterrain à proximité et à vous promener dans le hall de l'hôtel. Ayant donné ces informations personnelles et connaissant maintenant l’hôtel, nous dirions que le meilleur atout de cet hôtel est son personnel formidable, Sébastien, son emplacement central et un bon petit-déjeuner. (Avis d'origine) Sebastian was a great host, the room we were given was comfortable if a little bit dated. The bathroom felt cramped and the toilet made a lot of noise everytime anyone in the hotel flushed their own toilet. Toilet seat was broken and whenever we sat on it we skidded to the left. Air con was good and quiet too. Nespresso machine in the room was a good addition, TV remote had probably never been cleaned. Breakfast was good but on the pricey side. The location was by far the best part of staying here. Right on the main pedestrian walk way with all the outdoor tables, cafés, restaurants. The hotel does not have it's own carpark so be prepared to park on the nearby underground car park and take a walk to the lobby of the hotel. Having given this personal information and now knowing the hotel we would say that the best part of staying here is the great staff, Sebastien, central location and a good breakfast.
• Errant.r

  2 / 5

  Le 23/07/2017 à 15:54

  (Traduit par Google) Nous avons choisi de rester ici car c'est à quelques pas de la gare. Veuillez noter que c'est sur la place touristique principale - donc votre chambre (si elle fait face à la place) sera bruyante jusque tard dans la nuit (très calme le matin !!). Il n'y a pas de climatisation - le bâtiment de l'hôtel en lui-même n'est pas trop chaud, mais les chambres sont assez chaudes. Vous devez ouvrir la fenêtre et allumer le ventilateur. Style old-school où vous devez laisser votre clé à chaque fois que vous quittez le bâtiment. Les chambres sont assez petites pour deux personnes. La réception wifi dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans votre chambre! Le personnel est gentil, sympathique et accueillant. Un séjour assez agréable, mais entouré de restaurants de style brasserie destinés aux touristes. (Avis d'origine) We chose to stay here as it is a close walk from the train station. Please note that it is on the main tourist square - so your room (if facing the square) will be noisy until late at night (very quiet in the mornings!!). There is no air conditioning - the hotel building itself isn't too hot, but the rooms are quite warm. You need the window open and the fan on. Old-school style where you have to leave your key every time that you leave the building. The rooms are quite small for two people. The wifi reception depends where you are in your room! Staff are nice, friendly and welcoming. A pleasant-enough stay, but surrounded by the brasserie-style restaurants aimed at tourists.
• Tere.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:19

  (Traduit par Google) J'ai mangé, endroit central occupé, ensemble, recommandé (Avis d'origine) E estado comiendo ,sitio concurrido centrico,ambientado, recomendable
• Martien.e

  4 / 5

  Le 18/08/2016 à 07:27

  (Traduit par Google) L'hôtel est situé directement sur la partie où se trouvent toutes les terrasses et les restaurants. La chambre était propre et soignée ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner était convenable. Si vous avez la voiture dans le garage, ils ont un tarif moins cher. L'hôtel est bruyant et le parquet grince. Un bel hôtel où séjourner. Le wifi est gratuit dans tout l'hôtel. (Avis d'origine) Het hotel ligt direct aan het gedeelte waar allemaal terrasjes en eetgelegenheden zijn. De kamer was schoon en netjes evenals de badkamer. Het ontbijt was voldoende. Als je de auto in de parkeergarage hebt staan hebben hun een goedkoper tarief. Het hotel is wel gehorig en de houten vloer kraakt. Wel een leuk hotel om te verblijven. Wifi is gratis door het hele hotel.
• Udo.

  / 5

  Le 28/10/2019 à 00:00

  Helle Zimmer, Badewanne, getrenntes WC Keine Nachtruhe bis 2:00 Uhr früh da mitten im Kneipenviertel. Miserables, überteuertes Frühstücksbufett im Kellerraum
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 22:34

  (Traduit par Google) C'est un très bon hôtel qui est un peu petit mais fait très bien son travail. Le lit est très beau et la salle de bain était très grande. L'hôtel est très propre aussi. La meilleure partie est le personnel, tout le monde était extrêmement gentil et serviable. Ils retiendront également vos bagages sans frais. (Avis d'origine) This is a very nice hotel that is a little small but does the job very well. The bed is very nice and the bathroom was very large. The hotel is very clean too. The best part is the staff, everyone was extremely nice and helpful. They will also hold your luggage at no charge.
• Udo.

  / 5

  Le 28/10/2019 à 00:00

  Helle Zimmer, Badewanne, getrenntes WC Keine Nachtruhe bis 2:00 Uhr früh da mitten im Kneipenviertel. Miserables, überteuertes Frühstücksbufett im Kellerraum
• G.e

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:11

  (Traduit par Google) Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, nous avons apprécié l'expérience, en particulier de votre part, excellents membres du personnel de la réception avec une mention spéciale à la jeune femme du nom Armony, très sympathique et bavarde avec ma femme et moi Merci beaucoup Armony Gunter et Elena Lewis Salle 410 du 1er au 4 août (Avis d'origine) We spent 3 nights at this Hotel ,we enjoyed the experiance especially from you excellent members of staff on reception with a special mention to the young lady by the name Armony ,very friendly and talkative to my wife & I Thank you Armony very much Gunter & Elena lewis Room 410 1st to 4th August
• Sleepysunday.i

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 22:38

  (Traduit par Google) Très central, distance de marche des sites touristiques, chambres confortables, commodités de base, pas de bouilloire, le parking est public si vous apportez une voiture (non incluse) (Avis d'origine) Very central, walking distance to sights, comfortable rooms, basic amenities, no kettles, parking is public if you bring car (not included)
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:48

  (Traduit par Google) Super central et la cuisine était ouverte à midi et demi pour nous. (Avis d'origine) Super zentral und die Küche hatte um halb 12 nachts auch noch für uns geöffnet.
• Saori.

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 08:40

  (Traduit par Google) Face à la rue principale, c’était un hôtel pratique pour (Avis d'origine) 大通りに面していて、滞在に便利なホテルでした
• Jsp.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 21:44

  (Traduit par Google) Hôtel propre, bonne réception, belle chambre, bons lits (Avis d'origine) Schoon hotel, goede ontvangst, fijne kamer, goede bedden
• Mark.o

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 06:46

  (Traduit par Google) Super endroit où séjourner, nous l'utilisons tout le temps. (Avis d'origine) Great place to stay, we use it all the time.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:02

  (Traduit par Google) Très central ! (Avis d'origine) Erg centraal gelegen !
• Ruben.e

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:32

  (Traduit par Google) Personnel très sympathique. Chacun d'entre eux. (Avis d'origine) Very friendly staff. Every single one of them.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 09:44

  (Traduit par Google) Pas trop mal et bien situé (Avis d'origine) Not to bad and in a good location
• Mark.m

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 13:37

  (Traduit par Google) Super hôtel (Avis d'origine) Great hotel