Hôtel Kyriad Toulouse Roques

Tags: Hôtel, Parking,

• Cerise..o

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:46

  Une nuit dans cet hôtel pour un déplacement professionnel, personnel très accueillant rien à dire. Bon petit déjeuné, chambre correcte. Par contre voyageant seule, j’ai eu un sentiment d’insécurité dans l’hôtel !! Il y a des personnes qui vivent dans l’hôtel qui viennent vous parler et limite vont vous suivre à votre voiture… De plus, contrairement à ce qui est indiqué, parking sur place mais non surveillé! Il y a un panneau qui vous le dit. Il n’y a pas de caméras extérieur ni de portail fermé sur le parking. Bref une nuit pas plus, malgré le gentil personnel…
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:50

  Attention, personnel qui n’est pas à la hauteur ni sérieux ! Ma fille et moi étions confortablement installées dans notre chambre lorsque Nous avons entendu notre porte se déverrouiller et une personne est entrée dans notre chambre vers 22h! Le réceptionniste avait donné la même chambre à deux personnes ! Carte configurée deux fois pour la même chambre ! Inadmissible
• rodes.m

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 07:15

  Très bruyant, chambre délabrée chauffage en panne ,( on appelle la réception qui nous propose une couette au lieu de nous changer de chambre ) carrelage cassé, chasse d'eau qui ne fonctionne pas un gros trou dans le carrelage de la salle de bain . Point positif le bruit vous permet de profiter du petit-déjeuner au calme de bonne heure
• Alain.e

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:52

  Lit confortable lieu calme la nuit Mais la chambre a besoin d'un rafraîchissement et ce n'est pas très propre,nous y sommes restés 3 nuits le sol de la salle de bain avait des traces ,pendant notre séjour le sol n'a pas dû être lavé,le lit était à peine fait juste la couette de rabattu et pas de gobelet pour laver les dents. J'ai également été très déçu de l'environnement concernant la clientèle qui doit être installée Pendant plusieurs semaines.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:52

  Bonne literie, le personnel très sympathique et serviable+++.merci à eux
• Marilyne.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:15

  C'est une blague cet hôtel ! Bon accueil par les hôtes et bon petit-déjeuner, par contre arrivé en chambre, désillusion totale ! Ça vaut à peine un formule 1 et encore. Dans la salle de bain, une porte de douche qui ne se ferme pas et une grosse fissure dans la douche. Autour de nous, des migrants accueillis à l'hôtel sans aucun doute. Et le confort n'en parlons pas. Une honte pour un Kyriad je n'ai jamais vu ça. À fortement éviter ! On est resté qu'une nuit sur les 3 annoncés on a préféré partir dans un autre hôtel.
• k-ramel.E

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:55

  Bruyant quelques fois à cause des personnes ppir qui une partie de l'hotel est réquisitionnée. Service correct. Les plats proposés restent sans plus mais pour un dépannage c'est utile. Personnel de service présent et accueillant avec sourire. Petit déjeuner assez correct. Lits confortables et propres.
• Margot.

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:13

  A fuir ! Cafard, vacarme jusqu’à 5 heures du matin ! Les « clients » logés de l’autre côté du bâtiment ne cessent de faire du bruit en écoutant de la musique. Drap taché, salle de bain salle. Pour 180€ c’est une honte ! Et ce n’est pas digne d’un Kyriad… de plus après plusieurs appels à la réception et au directeur pour avoir des explications et au moins un dédommagement ou un geste commercial, le réceptionniste me répond et me parle avec un ton méprisant et me raccroche au nez en me disant qu’ils ne peuvent rien faire. Je déconseille fortement, n’allez pas donner votre argent à cet hôtel.
• DIETMANN.A

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:10

  Je ne suis pas du genre à perdre mon temps pour de mauvais commentaire mais là. Les personnes à l'accueil sont super, vraiment, si seulement l'hôtel était à leurs hauteur ! Une blague quoi ! 85e une chambre avec clim qui ne marche pas, cafar, odeur dans des WC.. Et porte mal insonorisée.. J'ai été à un ibis au mont St Michel il y à une semaine, 5e de plus j'étais dans une chambre de "princesse". Honteux. Il faudrait tout rénover !
• Leo.u

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:48

  ´Hôtel qui mérite la fermeture une honte. Sanitaire déplorables et j’en passe. Parking non surveillé contrairement à ce qu’annonce le site. Beaucoup de migrant logé dans cet hôtel si on peut appeler sa un hôtel très grosse sensation d’insécurité. A fuir
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:08

  À fuir... Vétuste, j’ai vu du linge qui sèche sur la clôture cassée, la bamboula jusque 22h minimum sans que la réception gère le tapage nocturne ...des hébergés / , clients ? qui font ce qu’ils veulent et qui font la cuisine sur le parking. Cet hôtel tombe en miettes . Pas de plateau repas ou service de restauration . Nous avons payé et nous sommes déçus !
• thierry.i

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:19

  Ça a changer les chambres vieillissante mais dans l'ensemble ça peut aller un peu cher quand même
• MathFR.8

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:53

  Locaux vétuste au manque d'entretien évident , sdb moisies et WC au remonté d'odeur, personnel cordiales mais ça ne relève pas le niveau , déjeuner correct mais trop cher pour le choix de buffet proposer. A éviter
• Fabrice.t

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:37

  Pour le moment j’attends une réponse de la direction car, dans la chambre 220 il y a un bruit de moteur incessant. De ce fait le prix est excessif, 89 euros la nuit bruyante !!!!
• Céline.I

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:16

  Lamentable surtout pour 85€ Où est passé la qualité de prestation de KYRIAD ??? Sans parler du petit déjeuner inexistant , médiocre Cet hôtel inspire la crainte 😨… pas tranquil du tout Famille s’abstenir !
• F.o

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:02

  Hôtel vétuste qui tombe en miettes, si vous louez une chambre mieux vaut ne pas regarder dans les détails la chambre. Personne ne contrôle réellement les chambres, j'ai réussi à tomber sur une chambre dont la douche a sans doutes,vu l'odeur dégagé, été utilisé comme urinoir et dont les toilettes en pannes et gardant encore des traces du précédent locataire... Heureusement que j'ai pu avoir une nouvelle chambre..
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:17

  Nous y avons passé deux nuits et pour le prix 41 euro la nuit rien à dire. L'accueil est correct, la chambre même si le ménage n'est pas au point est correcte plutôt grande, j'ai vu des trois étoiles à paris ou on arrivait pas a se tourner. le petit déjeuner est bien, pain, jus d'orange, petit croissant et pain au chocolat, charcuterie enfin le normal quoi. Le bâtiment aurait besoin en extérieur d'un petit coup de jeune ceci dit de la place au parking, l'hôtel est facilement accessible pas très loin d'un grand ensemble commercial. C'est pas le ritz néanmoins c'est acceptable pour la pose nuit sur des trajets plus longs
• Cynthia.r

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:44

  Hôtel bien placé, par contre : - les ébats de la chambre d’à côté très bruyant - la douche qui fuie et n’as pas de porte - la chambre n’as pas de climatisation ( 25 dégrées pour dormir sachant que dehors c’est très bruyant donc ne pas ouvrir la fenêtre ) = dilemme … - odeur égouts dans toute la chambre - petit déjeuner 6,50€ —> pas bon .. J’ai passé un séjour horrible
• Jo.a

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:32

  Vieux hôtel, dans ta chambre t'entends les voisins de partout et meme les voitures qui passe. Femme de ménage qui toc à la porte à 8h30. Petit déjeuner pour 9h30 ya plus rien
• Juan..

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:55

  Hôtel vieillissant. La propreté des chambres est bonne, mais extérieurement, ça mérite une bonne réfection. L'aspect extérieur n'invite pas à s'arrêter. On nous a proposé des chambres doubles à 65€ ou 75€ (chambres "supérieure" dans le "nouveau" bâtiment... qui n'est nouveau que par rapport à l'ancien...). Je trouve beaucoup trop cher par rapport à ce que c'est. Petit déjeuner à 9.50€ sous forme de buffet, mais quand même un peu limité.
• Marc.E

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:01

  Moyen mais proche de tout le prix est cher pour la qualité des chambres et petits déjeuner de la même prestation 93€ dure...
• Hélène.a

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 08:46

  Très bon accueil, personnel sympathique. Chambre de taille correcte. La propreté de la chambre laisse à désirer. Poussière sous le lit, joints de la douche sale, la peinture du plafond dans la douche s'écaille et il y a de la moisissure. De plus la chambre est mal insonorisée on entend tout ce que font les voisins de chambre. Je suis restée 2 nuits et je n'ai pas payé le même prix pour les 2 nuits. Je ne comprends pas.
• Emmanuel.O

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:09

  La chambre qui m'a été louée était loin de ce que l'on peut attendre d'un KYRIAD.... Pas très nickel, vieillotte, pas de rideau intérieur, très en retrait de ce que propose normalement cette chaîne d'hôtels. J'ai crû comprendre qu'il y a une partie rénovée, mais il y a plusieurs années que ces chambres sont dans le même état, et aussi pour cela que je n'y mettait pas les pieds..Bref à 80 euros la nuit dans une chambre à rénover, cela reste très très très cher.... Ah le petit plus, prenez une lampe de poche pour accéder à votre chambre, sinon vous risquez les chutes....
• Benameur.a

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 06:28

  Prix exorbitant par rapport aux prestations. Déjà en arrivant grosse pancarte annonçant 59€ la nuit le week-end... Venant dormir un mercredi soir on se dit ça sera forcément moins cher et non 69€... L'accueil est déplorable, la chambre n'est pas mieux 1 lumière sur 2 qui ne s'allume pas, une poignée de porte qui nous reste en main, une chambre et une salle de bain plus que vieillissantes, des odeurs de remontées d'égouts atroces dans la salle de bain. Bref 70balles jeté. Continuez votre chemin et chercher plus loin ça sera nécessairement mieux.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 20:03

  Vraiment déçu de cet "hotel" qui est un kyriad. Véritable taudis, même un premiere classe est de meilleure qualité. Trous dans les rideaux, chambre qui sent le tabac froid, literie sale, douche avec de moisi, forte insonorisation, présence de clients ou de sans abris hébergés qui mettent de la musique à fond dans la cour et cela ne gêne pas la réception au risque d'avoir des ennuis. 1étoile ne vaut pas plus, cet hôtel ne doit pas faire partir du groupe kyriad. A fuir.
• François-Xavier.E

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:02

  Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais. Clim qui fait du chaud, pas de maintenance ! Impossible de ventiler la chambre, vu qu'elles ne sont ouvertes que sur la coursive. 2 lignes à hautes tensions au dessus de l'hôtel, parquet en mauvais état, SdE abimée et sale, l'eau fait une marre devant la paroi de douche et quand les voisins fument des clopes sur sur le balcon tout rentre dans ta chambre ... à 65€ la nuit, fuyez !
• Chantal.x

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:30

  Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Le personnel est gentil mais dépassé. chambre non faite le soir, pas de poubelle dans la chambre, climatisation en panne. Par contre très bon matelas
• Dmitri.

  3 / 5

  Le 17/11/2018 à 07:26

  Hotel isolé, donc compliqué en tant que piéton si coincé sur place. Un des lits sales : plein de poils... les serviettes qui devaient être changées: jamais fait. Bon buffet de petit déjeuner. Lits confortables. Accueil agréable.
• M.

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 23:33

  Quand je suis arrivée à 19h30 on m'a donné une chambre. En ouvrant la porte les lumières étaient allumé et la chambre n'était pas faite. Le lit était défait et les serviettes de toilette étaient sur le sol..... On m'a attribué une autre chambre, mais le ménage laisse à désirer. Le lavabo de la salle de bain est presque bouché. Et ce soir il n'y a mm plus le bouchon.... Petit déjeuner correct.... Des efforts sont à faire. Dommage.....
• steven.r

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:11

  Super hôtel, chambres spacieuses, service d’accueil au top, je recommande cet établissement. Voisinage de palier très sympathique
• Alain.a

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:10

  Je viens régulièrement et on est plus préssés à vous réclamer de payer que de remplir un service. Heureusement que le gardien de nuit est plus serviable et est venu réparer la fuite de la chasse d'eau.
• David.E

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:14

  Aucun charme. Près d'une route très fréquentée
• Sylvain.A

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 23:01

  Glauque. La chambre était plus que vieillissante, l'odeur désagréable (à l'image de la personne à la réception). Seulement 2 oreillers, une baignoire bien élimée, la poignée de la porte du sas qui reste dans la main, aucune déco, bref à éviter.
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 13:14

  Chambre au top avec plateau de courtoisie ! Accueil sympa. Le soucis est l'emplacement de cet hôtel car en dessous d'une ligne à haute tension ... Le prix de la chambre en tient probablement compte car contenu (65€).
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 27/01/2020 à 08:44

  C'est un hôtel de passage, mais vraiment de passage... chauffage minimaliste, impossible de prendre une douche ce matin l'eau n'est pas chaude et par ce temps d'hiver c'est compliqué... par contre on y dort correctement et petit-déjeuner sympathique . Hotel qui aurais besoin de rénovation ! Attention ! Ne faite pas comme ces hotel bas prix qui laisse leurs bâtiments s'écrouler ! Il en va de votre image !
• Clément.i

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 18:51

  Chambre correct. Grande. Conforme aux attentes. Literie confortable. La chambre était proche. La partie petit déjeuner, du choix pour les différents "mangeurs" Pour un déplacement professionnel c'était très bien. Nous avons pu travailler comme nous voulions. Même en individuel avec la connexion internet. Le débit suffisant pour envoyer des mails. Malheureusement je n'ai pas pensé à prendre des photos.
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 17:58

  Voyage d'affaire - la chambre est très bien, bien équipée (télé, sèche cheveux et petite bouilloire avec the et café pour le matin). Le petit déjeuner proposé en salle est un peu cher à notre goût (presque 10€). Chambre très propre et restaurants à proximité (Leclerc Roques à 5/10min en voiture). Je recommande
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 06:16

  À fuir... Vétuste, linge qui sèche sur la clôture cassée, des hébergés qui font la cuisine sur le parking scène digne des plus mauvais motels des films américains. Nous avons payé et nous sommes allés dans un autre hôtel.
• cyril.m.6

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:37

  Hotel basique et dénué de charme. Le point positif est la facilité d'accès pour s'y rendre. Les cloisons sont fines et vous entendez bien la chambre voisine. Vous avez intérêt de vous lever de bonne heure, si vous voulez qu'il vous reste quelques choses à mangé au buffet du petit déjeuner.
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 17:02

  Arrivée à 2h du matin avec une forte odeur de tabac dans la chambre humide. Il est pourtant bien interdit d'y fumer et un peu d'aération aurait fait le plus grand bien. Douche pas propre du tout : traces jaunes d'éponge sur le carrelage et moisissures au plafond. Télécommande de la télé sale.
• Flecher.t

  2 / 5

  Le 21/06/2017 à 22:30

  85€ la chambre.... la plaisanterie de mauvais goût. Tombé ici par accident mais certainement pas par choix... radiateur décroché, propreté douteuse, pile de télécommande hs... à éviter de tout évidence. Pour le même prix on a quasiment 2 nuits au B&B et une qualité supérieure !
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:27

  Hotel plus que vieillissant !!! Un chevet entièrement cassé, des pleintures sui closuent au plafond dans la douche, un radiateur qui tient par l'opération du st esprit, un sèche cheveux mural qui tient avec une vis /2 mais ne fonctionne pas...une climatisation HS, et un ménage moyen (le lit n avait été qu a moitié refait...) A éviter !
• Marina.A

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 09:44

  Chambres spacieuses mais remplies de toiles d'araignée. Moisissures dans les douches. Et petits souvenirs en prime dans nos bagages : des cafards !!! Je ne recommande vraiment pas cet hôtel qui a besoin d'un gros rafraîchissement et d'un bon coup de ménage !!! Cdl
• domie.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:41

  Hôtel bonne accueille propre présentation du petit déjeuner au tope comparée a celui de la route d'Espagne rien a voire 10/10
• Koma.a

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:19

  Bonne literie Mais la chambre vétuste Seb Des carrelages cassés présence de rouille sur support serviette Des lampes de chevet desserrées du mur Etc etc
• Myriame.i

  2 / 5

  Le 28/09/2017 à 05:04

  L'état mérite quelques rambarde de passerelle rafistolée, peinture d'escalier largement écaillée. Quand une serrure de chambre a été forcée et que le client doit batailler pour entrer ou fermer en sortant, il est clair qu'il faut la changer. Éponger l'eau dans la salle bain parce que mauvaise évacuation de la douche est un exercice dont je me serais passée. Ne pas oublier de maintenir la porte vitrée fermée avec le pied pour éviter l'inondation... Cela mériterait bien un petit réglage. Panne d'éclairage extérieur, pas même quelques veilleuses pour indiquer le cheminement et les escaliers. Mauvais état du sol en bas de l'escalier. Portant mes bagages, j'ai été bonne pour une cheville tordue, évitant de justesse la chute. Pain de campagne pas tout à fait décongelé au petit déjeuner. On se rabat sur la baguette. Au vu de ces désagréments, mes 2 pdj m'ont été offerts. Le personnel est agréable. La literie est excellente comme dans tout Kyriad. C'est déjà ça.
• Elodie.

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 21:28

  Lieu très sale.. Hôtel "de passe"... Nous sommes arrivés en pleine nuit, les draps n'avaient pas été changés.. Des traces de fond de teint de partout et les sanitaires pas nettoyés.. Vraiment, je ne recommande pas
• Ruddy.a

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:32

  Très bon accueil. Belle chambre. Dommage que l'isolation phonique ne soit pas très bonne, surtout quand mes voisins de chambre s'envoie en l'air toute la nuit. Sinon l'hôtel est agréable.
• Elina.e

  1 / 5

  Le 20/10/2014 à 13:00

  Pour un hôtel 3 étoiles, incompréhensible. 2 chambres réservées pour voyage professionnel : la femme à l'accueil ne voulait en louer qu'une, sous prétexte qu'un homme et une femme ensemble étaient forcément là pour faire des choses douteuses. Il a fallu insister pour qu'elle loue les 2 chambres. De plus : hôtel sale. Douche pleine de cheveux, de traces de shampoing. Literie inconfortable. Toiles d'araignées au plafond... En bref : à éviter absolument.
• David.a

  1 / 5

  Le 13/04/2017 à 06:46

  Pour le prix, ménage laisse vraiment à désirer, simple vitrage au fenêtre donc avec la 2 fois 2 voies juste à côté, on a l'impression que le lit est sur la route. Problème d'isolation du coup. Et salle de bain à revoir. Bref pour le prix vaut mieux allé au Formule 1.
• Jean-pierre.o

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:59

  Hôtel un peu décevant. Pas de restauration sur place et entretien des extérieurs qui laisse à désirer. Heureusement les chambres sont très bien.
• Houda.b

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:05

  Ne mérite pas 3 étoiles. A 79 euros la nuit, c'est scandaleux d'avoir été contrainte de prendre une douche, le matin, à l'eau froide. Je ne recommande pas.
• Laure.h

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:24

  Sur la route, j'ai mal choisi, hôtel isolé avec des restaurants pas loin mais tous des chaines un peu fastfood.. mauvais rapport qualité prix, accueil pas du tout professionnel, arrière cour pleine de détritus à mon arrivée, chambre petite, salle de bain avec du moisi et odeur d'égout, serviettes un peu vieilles, ampoules cassées, pas d'isolation et autre clientèle bruyante. Et le tout pour finir avec un déjeuner super cher pour peu de choix, et machine vraiment bruyante.j'éviterai Kyriad désormais.
• jean-pierre.u

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 22:24

  pas très content, clim ne fonctionnait pas, nuits très chaudes! même avec la bienveillance du personnel qui m'a fourni un ventilateur en dépannage et les excuses au nom de l'établissement, j'ai payé deux nuits mais resté une seule je met deux étoiles pour le personnel
• Jimc.

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 13:45

  Hotel propre et nickel avec un bon rapport qualité prix. Dommage que la climatisation face du bruit (ch 23) et petit détail mais pas de rideau de douche. Sinon ras.
• JP.

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 15:09

  Chambre bien isolée du bruit. Chambre simple mais spacieuse. Les plus : douche a paroi (pas rideau comme certains hotels pas chers). Lit confortables. Insonorisation. Les moins: lavabo bouché.
• Denis.I

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 07:40

  La chambre 34 sentait le tabac froid et la salle de bain les égouts. Pb signalé le matin sans qu'on nous propose la moindre compensation. 🙄 À éviter absolument
• Frédéric.

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 14:31

  J'avais pris la chambre supérieure . la chambre est propre il n'y a rien à dire mais l'hôtel n'est vraiment d'aucun intérêt... pratique quand on arrive tard le soir et que l'on part tôt le matin . Bref un motel de passage quand on a pas d'autre choix
• lolie.l

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 09:09

  Chambre limite , tablette de nuit cassée , parabole cassée selon l'accueil et pas accès à toute les chaînes , ampoule défectueuse lumière tête de lit ,chauffage qui ne fonctionne pas . Dommage
• gaetano.e

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:51

  Une chambre déplorable vétuste sanitaire mécanisme a revoir le chauffage qui souffle sur l'étagère juste en dessous techniquement nul l'isolation phonique zéro ont entant tout pour 55€ la chambre c'est du foutage de gueule juste le petit déjeuner qui est correct mais pour 9,80€ quand même ont est loin du compte honteux
• Phil.A

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 21:19

  Nul....Odeur très désagréable dans une petite chambre surchauffée sans Clim. A éviter
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:06

  1 cafard passe sur le sol de la chambre, puis 2, puis un troisième qui me tombe directement sur le lit. Ah oui, la climatisation ne marche pas et nous sommes sur LE jour de canicule du mois à Toulouse... Le réceptionniste me propose de changer de chambre et me classe en chambre "supérieure" : pas de télécommandes (clim + TV) dans la chambre. J'obtiens finalement après un autre retour à la réception les 2 télécommandes : la première allume la climatisation qui n'a que l'option ventilateur (brassage d'air chaud), la deuxième ne correspond pas à la TV. FUYEZ - FUYEZ - FUYEZ

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui a retenu toute mon attention, tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour. Il est essentiel pour nous de rectifier certains de vos propos concernant le terme " cafard", je vous affirme que nous n'avons aucun cafards dans notre établissement. Notre Hotel étant situé à la périphérie de la ville de Muret et à la campagne, les fortes chaleurs de cet été ont bouleversé notre environnement, en effet, les petits insectes dont vous parlez sont inoffensif pour l'homme et sont attirés par la fraîcheur des chambres. Sachez que nous avons fais traiter ces désagréments en utilisant des produits qui respectent notre environnement, mais il est difficile quelquefois de lutter contre la nature. En ce qui concerne, les soucis de télécommande, sachez que votre commentaire a été transmis aux services concerné, afin que cela ne se reproduise. Dans l'espoir de vous revoir afin de vous faire vivre une autre expérience. Bien cordialement ALVES C. Directrice
• charline.O

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:29

  Lieu magnifique, propre, une équipe a l'écoute et un bon petit déjeuner bien copieux
• philippe.e

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:32

  Très bruyant, je ne le recommande pas pour se reposer mais pour faire la fête oui rap, fumette etc...
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:48

  Hotel vieillissant, sols, mobilier, salle d'eau et WC en mauvais état.
• Li.o

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:32

  Chambre propre et confortable mais assez bruyant par la porte. Personnel très sympathique.
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 23/01/2021 à 06:21

  Radiateur arraché du mur, café froid le matin, accueil pas très aimable, et chambre pas très propre, des traces au sol et sur la literie.
• BRUNO.I

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 20:31

  Je ne savais pas que kyriad avait des hotel aussi pourri et je limite mes mots l horreur bruit fille qui occupe les chambres imaginer le passage etc etc une honte a faire
• sandra.a

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 20:19

  L'accueil est correct mais alors la chambre est dans un état pitoyable pour le prix, table de chevet manquante, douche sale. Chauffage éteint et donc chambre froide..... Manque de prise...
• Jean-Charles.u

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:11

  Si vous voulez dormir dans une chambre parfumée "égouts", foncez ! Le WIFI marche aussi bien qu'un modem 56k. Si vous rafraîchissez vos emails le soir avant 20h, vous pourrez peut-être les consulter le lendemain matin. Bref, superbe expérience. Je dois quand même dire que le jus de pomme du petit dej était pas mal.
• Patrice.o

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 12:33

  A EVITER : La taille des chambres est ridicule mais suffisante pour rencontrer des CAFARDS dans le lit !!! Il a fallu "batailler" auprès de la réception de l’hôtel afin d'obtenir une autre chambre. Digne des hôtels les plus sordides. De plus, le service client de KYRIAD ne répond même pas quand je lui ai fait part de mon mécontentement. Dormez sous les ponts, au moins c'est gratuit.
• Lolo.o

  1 / 5

  Le 18/01/2017 à 06:28

  Pas de wifi dans les chambres et personne n y peu rien d après l accueil, la direction est forcément absente et après l avoir prévenue annonce aucun geste commercial, bravo kyryad ! ! Je trouve un slip de femme bien usagé posée sur une étagère mais comment prouver que je ne l ai pas déposé moi même .et au petit déjeuner ,5 mn pour ce faire un café mais c est normal la machine doit être changée d après l accueil. Une honte un scandale, fuyez
• wild.i

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 06:07

  Hôtel calme et propre ,il y a quelques retouches de peinture à refaire ,l acceuil et le service du personnel s est très bien passé .le prix est juste.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:21

  Bon accueil dans hôtel vaste chambre de plein pied et un étage. Bon petit déjeuner. Accès facile proche de Toulouse et muret... tarif concurrentiel. Bonne satisfaction.
• Jerome.a

  2 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:32

  Séjour il y a une semaine... Chambre Très vétuste, douche médiocre joint et peinture hs. Ampoule hs, des post-it clients avant sur le mur, odeur moyenne .. Personnels Accueil très agréables
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:57

  N'oublie surtout pas avec votre petit chat car les chambre sont pas tellement propre et c'est rempli d'insectes mais à part ça le personnel est très très gentil le reste tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience au Kyriad de Roques. Nous sommes sincèrement désolé pour les désagréments concernant la propreté de votre chambre, La propreté est un critère primordial autant pour vous que pour nous. Sachez que votre commentaire a été transmis au service concerné. Concernant les insectes, notre hôtel étant situé en périphérie et à la campagne, les fortes chaleurs de cette été ont eu des effets sur la nature. Nous procédons de manière hebdomadaire à la prévention avec des produits qui respectent l'environnement, mais il est difficile de combattre la nature. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement ALVES C. Directrice
• laurent.a

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 08:47

  Oulààà.. ..quelle déception pour le prix...quand tu rentres à 3h du mat et qu il faut appeler le veilleur par telephone....pour qu il t ouvre (petit mot sur la porte), que tu te prépares à prendre ta douche ..ah !! Pas de serviette ...et que la douche est cassée ! Tu veux te réchauffer.. .pas de chauffage , petit dej jusqu'à 11h.nous a t on dit la veille...chouette ....et bah non...tu arrives à 10h30....bah c est plus l heure..mais qd même le droit de dej....tres limité . Voilà la prochaine fois je passe ma route....
• Alain.n

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:31

  Bonsoir pas encore coucher car depuis 3h00 je cherche à capté la télé j'abandonne mise à part la télé qui ne marche pas même en allant chercher les responsables viens ce rajouter la porte qui ferme mal la douche qu'avec de l'eau bouillante enfin la literie confortable est pour finir trop chaud pas de clim la nuit compliqué
• Lisa.r

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:05

  De passage pour une nuit, hôtel correct par contre ne sourtout pas oublier vos affaires !!!! J’ai oublier mon chargeur d’iphone, bizarrement personne l’a vue, ont m’explique au tel de rappeler plus tard. 3 jours que j’appelle pour qu’on me dise qu’elles n’ont pas le temps d’aller voir dans la chambre. Foutage de geule !
• Samuel.a

  3 / 5

  Le 13/04/2021 à 20:51

  Accueil sympathique,chambre correct mais squatte de migrants qui s embrouillent et gueulent tous les soirs.
• JP.a

  2 / 5

  Le 14/02/2018 à 07:40

  Portes des toilettes et de la salle de bains trop courtes(ne ferment Pas )robineterie douchette ne tient pas chambre 211 ..72 euros la nuit cher pour la chambre petit dej. Ok
• Cedric.

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:30

  Nous avons passé une agréable nuit a l hotel kyriad Toulouse roques chambre propre litterie très confortable le personnel est très sympathique chambres bien insonorisée , il faudrait prévoir une révision de la climatisation car elle manque de puissance niveau froid et refaire le carrelage de la salle de bain car pas mal de fissures si non tout cest bien passé, nous reviendrons
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 17:22

  Literie propre, une télé de dimension correcte, salle de bain propre (il faudrait quand même penser à changer les joints de douche). Hôtel correct pour une escale professionnelle.
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:40

  Hôtel proche de Toulouse, facile d’accès avec un grand parking et proche de plusieurs restaurants. Grande chambre correctement équipée. Le prix est raisonnable
• Morgane.e

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 07:11

  Facile d'accès, petit déjeuner très bien, beaucoup de choix, par contre très mauvaise insonorisation des chambres
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:46

  Douche moisit, hotel vétuste devrait être fermé...des migrants y résident...
• Angelique.O

  2 / 5

  Le 22/02/2017 à 07:27

  Pour le prix on ne peut rien dire, en revanche la chambre n'est pas très propre et le petit dèj n'est pas terrible... Le personnel est très gentil par contre.
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 03/06/2017 à 08:14

  Hôtel et chambre confortable, personnel sympa, prix élevé pour le lieu.les extérieurs entre la réception et les chambres à revoir (grosses flaques et moquette devant les chambres trempée quand il pleut.
• Géraldine.�

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 06:21

  Bruyant, les chambres ne sont pas insonorisées, entre la circulation et les voisins de chambre difficile de trouver le sommeil. Chambre humide, odeur désagréable, et petites bêtes.
• jphy.e

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:37

  Dans l ensemble propre mais vieux ! Climatisation bruyante ! Déjeuners cher!
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 07:33

  Nous avons été mon épouse et moi pour une réunion. Sinon réception propre et personnels accueillants et très sympa.
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 20:41

  Très bien le personnel est très aimable les chambres sont bien à un prix raisonnable et les petits dej copieux
• Pierre.�

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:41

  Bon accueil mais j'ai rarement vu une chambre d'hôtel aussi sale. En allant dans une chaîne comme Kiryad, je pensai éviter cela.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 18/10/2018 à 06:19

  J'avais jamais vu de chambre aussi sale . Elle est en plus très vétuste pour le prix . Je n'y reviendrais jamais.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:46

  Que l'on arrive à n'importe quelle heure , il y a une personne qui vous accueille . BONNE literie , bon petit déjeuner et grand parking .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre gentil commentaire Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement ALVES C. Directrice
• Loïc.o

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 10:08

  Strict nécessaire pour dormir, chambre assez spacieuse mais lit un peu dur. Petit déjeuner très mauvais par contre.
• Christelle.E

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 18:33

  Très belle chambre décoration moderne, lit grand confort, personnel sympathique, petit déjeuner correcte.
• Clémence.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 16:32

  Super rapport qualité/prix, chambre très spacieuse, grand lit, ultra confortable! On y retourna
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 12/12/2015 à 20:12

  Nn tres propre bonne acueil jai dormi 1 semaine et tres confirtable le lit sais chez toi qui faut eviter daller sa doit etre sale nn hotel 3 etoile et chez toi sai -10 etoile
• jacques.a

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:51

  Chambre correcte et propre. Accueil agréable, mais petit déjeuner : plus de jus d'Orange, pas plus que de viennoiseries, déception ...