Parfumu Di Celu
- 3.1
- hôtels
- Santa-Lucia-Di-Mercurio
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Les avis (7)
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Marine.
1 / 5Le 24/09/2021 à 13:00Nous avions réservé une nuit dans cet hébergement. En arrivant sur place, plus de chambre disponible. En effet, nous appelons l’hôte pour avoir davantage d’indications pour trouver la maison dans le village. Celle-ci reste étonné de mon appel, pensant que nous étions déjà sur place. Elle avait attribué la chambre à d’autres voyageurs. Et souhaitait que j’annule la réservation via booking alors qu’il s’agit d’une erreur de sa part. Pas professionnel… et pas d’excuses… À nous de nous débrouiller, à 19h30, pour ne pas dormir à la belle étoile.
Réponse du propriétaire :
Madame, vous oubliez de dire que sur un Week End particulier de pic de fréquentation, avec beaucoup de demandes de réservations de dernière minute en mon absence cette journée là, je vous ai proposé très spontanément de vous donner la priorité étant donné la date antérieure de votre réservation aux réservations de dernière minute, et que vous avez préféré opter pour l'annulation sans frais d'un commun accord. Je vous ai également proposé tout conseil si besoin était pour vous aider dans votre recherche. Votre version des faits manque de véracité et votre évaluation n'est pas du tout en phase avec la qualité de cet hébergement. Je ne peux comprendre ce genre de réaction à retardement sur Google, alors que vous avez opté pour l'annulation sans frais en votre libre et propre choix. -
Julie.k
2 / 5Le 08/08/2018 à 13:46Pas de clefs pour verrouiller la porte ? Un peu étrange, je n’avais encore jamais vu ça. La gérante est vraiment très gentielle mais je pense qu’elle ne prend pas son affaire au sérieux, j’aime me sentir chez moi quand je suis à l’hôtel mais là, nous avons l’impression d’etre « toléré » en fait. Un peu difficile comme séjour. Je lui souhaite cependant de s’ameliorer, car elle semble avoir de grandes qualités humaines, mais elle doit prendre plus au sérieux son métier.
Marine.
Julie.k
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Résidence U Manellu
(12 Avis)Wir waren 1 Woche dort und haben uns sehr wohlgefühlt! Die 8 Apartments sind sehr geräumig und sauber. Die Küche ist großzügig ausgestattet (inkl. Gefrierschrank, Waschmaschine, Geschirrspüler, Kaffeemaschine...) und neben dem großen Bad gibt es noch ein weiteres, separates WC. Der Pool und der Garten sind sehr geschmackvoll angelegt und von der gesamten Anlage hat man einen wunderbaren Blick auf das Meer und L'Ile Rousse. Der Wahnsinn ist jedoch Max, der sich um die Gäste und die Anlage kümmert: wir hatten ein Problem mit unserem Auto und mussten in Calvi vom Pannendienst abgeschleppt werden. Max war sofort da, hat uns aus Calvi abgeholt und uns geholfen, mit der Werkstatt zu kommunizieren. Er war sich nicht zu schade, uns einen Mietwagen zu organisieren und ihn mit uns am Flughafen Calvi abzuholen (jeweils 25 km entfernt). Abgesehen davon, hat Max uns mit vielen Tipps zu Stränden, Restaurants und Zielen in der Umgebung versorgt. Die Gastfreundschaft ist absolut außergewöhnlich!!! Daumen hoch!...
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