Résidence Prestige Odalys La Cascade – Les Epinettes

Tags: Résidence hôtelière,

• julie.a

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:25

  Residence bien située mais pour un prestige, la qualité du canapé lit est déplorable ! Le sommeil est primordial pour des vacances au ski. A chaque mouvement, il grince très fort et tout le monde est réveillé. Signalé à l'accueil qui ne peut rien faire. Dommage car cela gâche le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que le canapé-lit n'ait pas été à votre convenance. L'agencement de nos logements est détaillé sur nos supports de communication. Nous proposons également des logements avec chambre séparée qui dispose de literie traditionnelle pour plus de confort. Aussi, nous vous invitons à vous diriger vers ceux-ci pour un prochain séjour et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Tessa.e

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:22

  Séjour sympathique. Hôtel bien situé et vue agréable. Appartements spacieux et globalement bien équipés. En revanche : la literie est atroce : le matelas est archi dur, le lit grince, les oreillers sont ridiculement petits et génèrent des torticolis, une seule serviette de bain par personne, aucune serviette mise à disposition en plus pour la piscine, pas d'essuie main ou pied, insonoration intérieure des appartements inexistante, pas d'attache au niveau de la tête pour le pommeau de douche, le mitigeur eau chaude eau froide est défaillant, enfin le personnel ne se force pas pour se montrer agréable, il ne semble pas naturel de saluer les clients. Bref , il y a de nombreux points à revoir pour un standing 4*

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tessa, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un sympathique séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la superficie de votre logement ainsi que ses équipements. Cependant, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que nous puissions en tenir compte. En attendant, nous avons bien pris note de vos observations et les partageons avec les services concernés. Des kits de serviettes supplémentaires sont en vente à la réception. Merci d'avoir mentionné l'emplacement de notre résidence et la vue agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Jamal.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:17

  Satisfait du séjour dans cette résidence. Appartement propre et soigneux, beaucoup d'espace dommage qu'il n'y ai pas un peu plus de rangement. Personnel au top. Je reviendrai certainement.
• Eglantine.c

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:49

  Le concept est intéressant et rentable - des appartements dans un hôtel - mais pose quelques problèmes de ressources quand on est là pour peu de temps. Il faut se fournir en papier toilette, liquide vaisselle, etc. Seuls sont fournis par l'hôtel les draps et strictement une serviette de douche et de bain par personne, même pas d'essuie main, de tapis de bain ni de torchon, donc c'est assez compliqué à gérer. Honnêtement, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, ne serait-ce à cause de ce problème du strict minimum et aussi à cause de l'architecture intérieure des appartements, avec des portes qui s'ouvrent les une sur les autres, pas de fenêtre dans le "coin montagne" qui est pourtant concrètement une chambre, et la salle de bains PMR plus grande que cette chambre tandis que dans l'entrée il y a 50cm de passage entre le mur et le canapé de 1,60m, cherchez l'erreur... En revanche, il faut souligner que leurs espaces communs (salon, piscine, fitness, espaces exterieurs) sont très agréables, et que l'hôtel lui même est très bien placé et bien intégré au village.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eglantine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition, notamment pour fournir ce qui viendrait à manquer. Nous avons entre autres, un kit d'entretien proposé pour répondre aux premiers besoins. Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à nous solliciter afin que nous vous aidions à choisir l'appartement qui répondra le mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre principale priorité. Nous sommes néanmoins ravis que nos espaces communs de détente ainsi que notre emplacement vous aient plu. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette année 2022 et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• KarmaSB.

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:05

  Chambre correcte, assez grande avec une belle vue. Personnel très, très désagréable, mon ami avait perdu des écouteurs sans fils, lorsqu’il est allé voir à l’accueil pour demander si ils les avaient trouvés, la réceptionniste a répondue «  nous n’avons rien » alors que les écouteurs étaient posés sur son bureau. Après vérification, ce sont bien les siens. horaires d’ouverture du sauna uniquement pendant deux heures et parfois même pas ouvert, la piscine et la salle de sport n’ouvrent qu’à 10h et ferment à 19h seulement ! Le personnel est rarement présent à l’accueil pour répondre aux questions ou même accueillir les nouveaux arrivants, pas terrible…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous présentons nos excuses pour les comportements signalés et soyez assuré que nous allons faire le point avec notre équipe à ce sujet ! Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Charlie.O

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:55

  Arrivés juste le samedi 03/07 et pris en possession l'appartement de la résidence plutôt que l'heure prévue, personnel très accueillant, communicatif et chaleureux, très bonne organisation. Appartement de qualité à la fois meublé et confort, très bien situé au niveau du placement nous permettant de bénéficier une vue panoramique. Salle de sport, piscine etc... Rien ne manque, tout est bon pour profiter son séjour. Digne d'un 4****

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une source de motivation pour l'ensemble du personnel. Nous sommes ravis que la vue que nous vous avons offerte vous ait plu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Pierre.H

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:22

  Très bonnes prestations, personnel à l'accueil très sympathique, grands appartements avec vue sur la cascade pour certains, piscine, spa, accès garage par ascenseur, possibilité même de commander son pain et viennoiseries livré à l'accueil le matin. Bref, en plus des randonnées proposées bien organisées, l'on ne s'y ennuie pas. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré séjourner dans le cadre enchanteur de notre établissement. Il nous est également agréable d'apprendre que vous avez apprécié votre parenthèse relaxante au sein de notre Spa. Merci d'avoir fait allusion aux randonnées que nous proposons, qui font généralement la joie de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:40

  Séjour agréable dans ce lieu, on s’y sent bien ! ✅ Points positifs : - Personnel à l’écoute. - Lieu propre - Rdc avec télévision, babyfoot et billard ! - La vue depuis la chambre est magique ! - Équipement complet et moderne (Cuisine équipée) - Piscine avec une belle vue et un espace pour bronzer ! - Possibilité de commander tous les jours baguette & viennoiserie ! (Coup de ❤️ sur ce point) - Emplacement juste parfait, en face du téléphérique et à quelques pas de tous les commerces du village ! ❌ Points négatifs : - LE LIT. Une horreur… un lit double au lieu d’un canapé lit aurait complètement suffit. Dans un studio 2 personnes nul besoin d’un canapé lit. Il grince au moindre mouvement et est très peu confortable, pour un 4 ⭐️ c’est très très décevant sur ce point. - La baignoire n’est pas vraiment prévu pour de large bassin (1m90, 95kg je passes tout juste), de plus le pommeau de douche n’est pas fixé à hauteur de tête ce qui est ennuyant pour se laver. - La bouilloire, la cafetière et le grille pain sont imbranchable là où ils sont placés, aucune multiprise n’est placée, donc prévoyez en une. - Un ou deux membres du personnel quelques peu désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'aménagement confortable ainsi que la propreté de votre logement. Nous avons bien pris note de vos observations et faisons la vérification du canapé. N'hésitez pas à nous signaler sur place tous désagréments afin que nous puissions intervenir et répondre au confort recherché. Nous vous remercions de vos remarques constructives, nous allons en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement central, proche de toutes les commodités. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:15

  Logement très agréable et spacieux. Personnel très disponible et a l'écoute. Nous avons bcp regretté de ne pas pouvoir profiter des espaces de détente, de sport ou de la piscine alors que nous devions respecter le couvre feu à 18h et que les infrastructures de la station étaient fermées. Il aurait pu être mis en place des craineaux par famille sur inscription.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que ayez dans l'ensemble passé un agréable séjour et que votre logement ait répondu à vos attentes. Nous sommes cependant navrés de ne pouvoir mettre à disposition nos espaces détente et la piscine qui sont, comme dans la plupart des établissements, non accessibles en respect des recommandations sanitaires. Nous vous prions de nous excuser pour la situation très particulière à laquelle nous faisons face. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous dans des circonstances optimales. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Amandine.r

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 13:32

  Résidence sympathique. L appartement spacieux lumineux bien agencé. Bien placé ,accès facile aux pistes skiables ,avec commerce et restaurant à proximité. Point négatif : piscine trop souvent fermée lors de notre séjour et lit vraiment inconfortable matelas trop dur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Un grand merci pour cet agréable commentaire ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que l'agencement et la luminosité de votre logement spacieux. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment si votre matelas ne vous convient pas. En attendant, soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte et partagées avec notre équipe; Merci d'avoir mentionné notre emplacement privilégié dans la station, à quelques pas des pistes et de toutes commodités ! Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Julie.r

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 04:35

  Nous venons de passer 15 jours merveilleux dans cette résidence : Les plus de celle ci : - l'appartement bien équipé - la propreté ! C'est appréciable surtout en période covid - la situation de la résidence - piscine et espace détente - espace jeux avec billard donnant sur une terrasse avec salon de jardin et vue sur la cascade - le service pain croissants etc.. le matin - laverie - accès téléphérique et restaurants à 2 min à pied. Aspect négatif RAS . Un grand MERCI à toutes l équipe pour l'accueil chaleureux ! Une équipe au top vraiment ! Toujours dispo avec un petit mot avant et après les départs en rando 🥰 Maurice fut ravi également de ses premières grandes vacances. Un bisous à Félix de notre part et à vous tous 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre appartement, sa propreté et son équipement. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter de notre emplacement pratique. Merci pour vos compliments que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes
• Etienne.o

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 17:16

  Résidence très bien située et offrant de grands espaces de vie. Malheureusement nous n'avons pas pu en profiter pleinement en raison du coronavirus. Le service de boulangerie le matin est fortement apprécié 😁 Je ne mets pas 5/5 car nous avons été sous-classé à notre arrivée, sans avoir été prévenus ! Je trouve cela fort dommage que l'information n'est pas été communiquée à notre arrivée, et que nous nous en soyons rendu compte lors de l'état des lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Étienne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous n'avons pas pu ouvrir tous nos logements suite à la situation sanitaire et à notre ouverture en dernière minute en décembre. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous traitons actuellement votre demande de remboursement pour la différence. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix, les espaces confortables de nos logements et le service boulangerie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi et vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:23

  Très bel appartement avec vue sur cascade . Propre et accueillant je recommande cette résidence pour de belles vacances en famille. Nous reviendrons très vite.
• Aurelie.l

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 23:19

  Très belle résidence : bien située, les appartements sont beaux et fonctionnels. Les parties communes de la résidence sont bien aménagés et décorés avec goût. Le personnel est aimable. L'accès à la piscine est un plus malgré le fait que l'eau de la piscine soit assez froide.
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:08

  Très bien localisé car juste à côté des pistes. L'appartement lui même (studio pour ma part) sont vraiment jolies et très agréables. Tous les équipements sont bien sûr disponibles. Gros point noir : la literie. Le canapé lit est peu confortable avec un matelas trop fin. Clairement indigne d'un appartement 4 étoiles. Sinon sauna hammam sympa mais seulement gratuit à partir de 17h (pourtant information écrite nul part ) Bref une belle résidence avec quelques défauts.
• Remi.

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:56

  Habitué des locations Odalys, je n'ai pas été déçu, j'ai passé un très bon séjour.😊 + Bon accueil, résidence propre, nombreux services, idéalement placée avec une excellente vue sur la cascade de la Fare ... également très appréciées les activités offertes. - Matelas trop dur. À noter que les moyens ont été mis en place en cette crise sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémi, Merci de votre fidélité et pour ce retour. C'est une joie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous appréciez la propreté ainsi que la qualité des prestations de notre établissement. Nous sommes, également, ravis que vous apprécié nos équipements, notre emplacement et la sympathie de notre équipe toujours disponible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous partageons, d’ailleurs, vos compliments avec elle immédiatement. Nous vérifions par ailleurs votre literie. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une fois encore très vite. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Céline.d

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:55

  Bien situé, vue sur cascade, appartement grand mais dommage une seule salle de bain pour 8 personnes et en plus pas de douche. Pas terrible pour l économie d eau et pour l environnement. Piscine de la résidence très petite.
• Mo.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:09

  Très bien situé, belle vue, appartement très agréable, de grandes pièces. Commune qui propose beaucoup d activités, dont de nombreuses sont gratuites !
• Céline.L

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 18:05

  Résidence au top. Avec appartement spacieux et tout le confort. Un accueil impeccable. A 50 m des remontées mécanique l’emplacement est parfait ! Vraiment je conseille vivement. Déjà que la station de Vaujany est sympa pour des vacances au ski en famille avec cette résidence c’est le top !!!
• ALEXANDRA.E

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 17:28

  Station familiale avec tout à portée de main. Idéal pour les familles. Appartements spacieux. Bonne literie dans la chambre. Remontées à quelques pas. Personnel vraiment très sympathique et serviable, très à l'écoute. Piscine et spa sont un plus, car peu fréquentés le matin. Nous reviendrons c'est sûr !
• Paulo.A

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:03

  Accueil sympathique. Check in online, différents taille d appartement du studio, au grand appartement familial. Piscine, spa....
• Melissa.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:02

  Coup de cœur pour ce joli appartement avec une vue splendide sur la montagne ! Nous avons passé une semaine très agréable, l'appartement regroupait tout ce dont nous avions besoin et les propriétaires sont très sympas !
• Céline.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 15:25

  Entièrement satisfaite par ce séjour au sein de cette résidence. Appartement confortable et bien équipé. Equipe accueillante souriante et à l'écoute. Nous nous sommes sentis attendus dans la mesure où notre arrivée a dû être décalée de plusieurs jours.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 17:03

  Lieu idéal dans la station, logements bien conçu et en bon état. La piscine est bien entretenue également. Gros point positif, nous y allons depuis au moins 4 ans et le personnel est toujours très aimable et très réactif!
• chris.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:49

  Idéalement situé au pied du téléphérique, Bonne prestations
• christian.o

  3 / 5

  Le 28/01/2018 à 11:02

  Bonne résidence. Tempérée par le fait qu'il manque pour un appartement de 8 personnes des casseroles de taille intermédiaires (grande cocotte minute, un très grand faitou, un légèrement plus petit et 3 petites cassseroles). D'autre part comme il y a plusieurs bâtiments il faut être habillé pour accéder à la piscine.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:12

  Résidence de très bonne qualité a tout points de vue. Personnels souriant et accueillants. Le calme, la vue sur la chute de la fare, l'insonorisation des locations au top avec de super balcons ou terrasses, piscine, sauna et hammam. Je reviendrais ici sans hésité. Un grand merci à olivier l'homme à tout faire de la résidence pour sa gentillesse, sa joie de vivre et pour les nombreux conseils et adresses du coin. Merci au reste de l'équipe de la directrice à l'agent d'entretien pour leurs accueils chaleureux. Mr guillaume S C62.
• Guillaume.u

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:08

  Résidence Cascade à éviter !!! Ne mérite pas le label Prestige. Appartements et parties communes sales. Nombreux accessoires dégradés dans l'appartement et frigidaire minuscule pour 10 personnes. Personnel peu réactif, hormis le responsable technique. Dommage car la station offre de nombreuses activités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Merci de mentionner la réactivité de notre équipe de maintenance toujours prête à intervenir pour vous plus grand confort ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour vous convaincre avec une prestation réussie la prochaine fois. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Mimi.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:29

  Ayant arrivé samedi et avoir pass activités comprise avec location.. Pas un seul activité on arrive a faire... Pour les enfants cest pas sympa du tout.. 0😠😠😠
• Rémi.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:15

  Personnel vraiment désagréable , spa hors service sauna ouvert de 17h à 19h et fermé le dimanche , le sauna N’ étais pas ouvert mardi , durant mon C’est jour j’ai perdu une paire d’écouteurs sans fils et après être allé demander à l’accueil si ils étaient dans les objets trouvés la seule réponse que j’ai eu était qu’il n’avait absolument rien trouvé alors que les écouteurs étaient sur leur bureau , le personnel n’est jamais présent à l’accueil pour répondre aux besoin de la clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémi, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec notre personnel. Nous ajoutons que les horaires d'ouverture de la réception vous sont transmis dans vos documents de réservation. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Nadia.z

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:31

  bien situé appartement spacieux et bien équipé nous avons passé un agréable séjour malgré les fermetures des équipements à cause du covid J ai enlevé une étoile pour la literie
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 17:34

  A fuir !! Même 1 étoile est largement trop... Les photos du bon de réservation sont très très loin de la réalité ! Prier pour ne pas tomber dans un appartement des années 70, spacieux certes, mais absolument pas fonctionnel. Canapé très sale avec de grandes oréoles... La douche est collée aux toilettes sans aucune paroi ni rideau.. À part prendre sa douche en étant sur les toilettes, je n'en vois pas l'utilité. Donc vous choisissez, c'est où l'un ou l'autre !!! Le spa : Hamam pour 5 personnes maxi, et il faut aller à la réception pour qu'ils le mettent en route. idem pour le sauna. La piscine à 18 degrés est juste bien pour un bain de pieds....
• Walkan.0

  3 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:19

  L'ascenseur en panne, tout le sejour! Et au ski on n'en a des valises ! dommage parceque l'appart etait beau et grand, la piscine géniale le spa propre, le seul problème cest le personnel, nous aussi on nous a repondu " oui ba ici le réparateur cest pas donné !" Avec des enfants, en combi et dans les escaliers .... l'enfer !
• Yoann.a

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 17:11

  La vache, le canapé lit..... on s'en souviendra. Le reste est vraiment bien (accueil, salle de bain, cuisine, situation). Le problème c'est qu'on est en droit d'attendre de dormir dans un appart pour dormir et le canap lit ruine tout. Astuce : si vous n'utilisez pas vos lits superposés, posez les matelas au sol pour en fair un lit double 100x meilleur.
• Cindy.r

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:51

  Belle station familiale. Appartement correct au niveau des équipements. Dommage qu'il ait fallu attendre 3h de plus que l'heure indiquée pour récupérer notre logement, pour qu'au final il ne soir pas propre..
• Stéphanie.U

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:55

  Ne mérite pas l'appellation "prestige" Établissement très vétuste, le hammam Hs depuis des semaines, le sauna fonctionne aléatoirement...
• Anja.i

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 02:34

  Très bons appartements pour 4 personnes. Il y a ce quil faut et assez de rangement. Local a ski au top chaussures chauffées des le matin.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 17:35

  Super résidence. Appartement bien aménagé et décoré, avec les quelques défauts d'appartement plus tout à fait neuf. Personnel au top serviable et très reactif
• 0xidius.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 04:21

  Week end très agréable entres amis. Résidence calme et chaleureuse. Appartement propres et spacieux, bein équipés. Piscine, hammam et sauna, salle de sport. La station propose de nombreuses activités.
• Joris.u

  4 / 5

  Le 03/01/2017 à 08:46

  Bien placée (en face de la place du téléphérique), personnel tres sympathique et serviable, à 2mn du Sport2000 d'une boulangerie/pizzeria et d'un pub. Seul gros point négatif : la connection internet est indigne d'un tel établissement surtout à notre époque et en particulier dans les montagnes où on capte mal.
• Véronique.o

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 09:35

  Très sympa les gens , les appartements sont assez grand mais mal éclairé dommage literie pas top pour un 4étoiles ,avec une superbe terrasse face a la montagne, nous y voyons passer les oeufs superbe et les a côté sont bien étudié pour pouvoir monter la haut avec de grand escalators fermé génial séjour au top
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:07

  Super accueil, appartement propre et spacieux, hammam, spa, piscine et salle de sport pas prises d'assaut nous avons passé un agréable séjour ... idéal pour mise au vert en estivale
• Julie.a

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 16:54

  Très agréable. Un accueil au top et des logements très confortables et récents. La piscine le hammam et le sauna sont un plus pas négligeables. Je recommande ++++
• Faustine.o

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:06

  Je recommande l appartement est propre. Le personnel est présent et reactif. Nous y sommes allés il y a deux ans, nous avons passer un très bon séjour.
• milhane.l

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:20

  Une Résidence très calme , une superbe piscine , de très belles terrasses permettant d'avoir une très belle vue sur les montagnes environnantes , une salle pour ranger les skis très grandes avec de la place dans les casiers , et le WI-FI est plutôt bon , la salle avec la télé et la table de billard (à la réception) très sympathique , très bon séjour , surtout que ce n'est pas la première fois que je viens. Amazing !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Milhane. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à la Résidence Prestige Odalys La Cascade - Les Epinettes , à Vaujany. Nous sommes ravis que votre week-end de ski se soit très aussi bien passé. Nous sommes très heureux que vous ayez profité du billard, de la piscine couverte chauffée et évidemment, de la vue imprenable sur les montagnes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:51

  Je tiens à préciser qu'à notre arrivée nous n'avons pas eu l'appartement que nous avions réservé... nous sommes un couple nous avions réservé un appartement avec une chambre et un lit...et nous nous sommes retrouvés dans un appartement avec lit superposé...😠

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci de votre témoignage. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Nous faisons immédiatement un suivi avec notre équipe sur place pour comprendre et éviter que ceci se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour vous convaincre avec une prestation réussie la prochaine fois. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• David.O

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 11:32

  Excellent hôtel avec une belle vue sur la cascade et l'accès direct aux téléphériques, petits commerces et restaurants, ainsi que salle de jeux, patinoire. Dépaysement et rafraîchissement. Chat autorisé.
• Laurence.E

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 08:22

  Belle résidence, relativement calme pour vacances en montagne. Aurait pu bénéficier d'une piscine un peu plus grande avec + de douches 😊
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:30

  Nous y avons passé nos vacances d'été (2021/2019/2018/2017)!!!Et nous y retournerons !!! On s'y sent très bien et l'équipe est hyper sympathique !!
• Milie.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 19:36

  Hôtel tout confort, bel équipement, programme bien remplie en été grâce aux activités proposées par la ville. Personnel très agréable
• sylvie.n

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:00

  Endroit très bien situé dans le village, aménagements confortables de l'appartement et accueil au top. Je recommande vivement.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 10:41

  Très belle vue, appartement très propre et spacieux, mobilier moderne et en bon état. Super terrasse. Personnel très à l'écoute.
• Mélanie.r

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 02:28

  On adore...résidence au top, personnel d'une extrême gentillesse, prestations de qualité, situation géographique excellente (par rapport au départ des pistes).
• c.e

  4 / 5

  Le 24/03/2017 à 13:33

  Idéalement situé au pied des remontées et Esf logement super fonctionnel, espace piscine et sauna super mais attention en pleine saison risque d'être vite complet
• valerie.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:12

  Résidence bien entretenue, personnel sympathique, accueillant et dévoué, logement spacieux et bien équipé, matériel de qualité, un moment très appréciable
• Valerie.h

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:00

  Tres bien. Respect des consignes sanitaires +++. Lieu agréable, propres personnels très bien.
• Virginie..

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 07:34

  Tout est parfait. ... Le veilleur de nuit est vraiment très sympa. .il nous a aidé à déchargé toute la voiture et amené à l'appartement 😃😃😃😃😃👍👍👍👍👍
• Gaelle.l

  1 / 5

  Le 08/04/2018 à 07:33

  Arrive dans l appartement,les locataires précédents n ont pas fait le ménage. Réponse ds la réception :faites le vous même! Inadmissible. .. Extrêmement déçu
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 14/05/2017 à 21:12

  Résidence très agréable, le personnel également. Paysage magnifique, très proche des pistes de ski.
• Martial.E

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 10:41

  C'est un endroit bien sympathique et le personnel de l'établissement est agréable et de plus la région de l'oisans, est pleine de découvertes et j'y retourne régulièrement !
• jean-luc.a

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 17:20

  Très bel appartement personnel sympathique manque chaises longues pour terrasse
• Laëtitia.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:37

  Superbes appartements, personnel très sympathiques, super spa.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 05:18

  Rien à dire, résidence propre et bien organisée , personnel accueillant, activités et services inclus et commerçants de la station au top
• Guy.�

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 20:22

  Séjour dans une résidence agréable, bien tenue, accueil très pro. Nous reviendrons sûrement.
• Millenium.7

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 17:25

  Impossible a dormir avec tous les jeunes qui viennes en groupe. Je suis très déçu je ne reviendrai. Je ne le recommande a personne.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 19:43

  Très belle résidence, bien située, bien équipée, et personnel très sympathique.
• quentin.H.

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 02:52

  très accueillant et bien situé mais matelas peu confortables
• Marilyne.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:02

  Super personnel très aimable et beaucoup de prestations service dépôt de pains ect
• Ludovic.E

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 08:29

  Très belle résidence. Service et qualité sont au RDV.
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 20:03

  Très bien placé. Devant les téléphériques et très près du centre
• Denis.i

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 06:38

  appartement de vacances très bien agencé et situé à proximité des remontées mécaniques
• Bobby.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:00

  Bonne patinoire avec bowling au dessus et piste de luge ! Très bien pensé
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 18:24

  Un accueil très professionnel, de bonne infrastructures et vue superbe sur la cascade de la fare.
• Romain.u

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:08

  Super vu bien je repart dans deux ans
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:01

  Appartement très sympa dommage que la piscine soit fermée
• Hirfane.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:19

  Au top, super séjour 😎
• David.e

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 17:29

  Très bon logement agréable et piscine bien chauffée
• Florence.h

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 18:30

  Résidence avec appartement spacieux et moderne, aux pieds du téléphérique, et des commerces autours.
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:09

  Cadre exceptionnel Personnels au top Super appart Je recommande
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:02

  Face aux montagnes, bien placé, à proximité des commerces et accès aux remontées
• Philippe.n

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:29

  Bon accueil, bel appartement, beau panorama
• Raphael.o

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 22:57

  Vue imprenable sur toute la station
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:11

  Personnel très sympas. Emplacement proche des pistes.
• Gwenael.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:02

  Deuxième séjour et toujours bien accueilli
• T.t

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 09:57

  Correct, mais ce n'est pas un 4 étoiles.
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:16

  Très bien
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:41

  Magnifique cadre et appartement grandiose
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:35

  Petit mais correct pour des vacances à la neige
• Viviane.A

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:29

  Excellent la vétérinaire est au top
• DigTheSnipe.

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:17

  Très bel hôtel
• Marie.

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 12:34

  Quel bel endroit !!! J'y reviendrai à coup sûr.
• JULIE.E

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 16:13

  Idéalement situé pour des vacances d'hiver en famille
• Tom.e

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:00

  Très mauvais service
• laurent.l

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 19:08

  Résidence propre et sympathique
• Mél.r

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:23

  Génial
• Jean.i

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:51

  Bonne prestation
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 09:55

  Résidence parfaite
• LARGUET.a

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 16:23

  Belle journée
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:51

  (Traduit par Google) Un peu sale (beaucoup de toiles d'araignées au plafond, nous l'avons enlevé nous même) et l'appartement était glacial à l'arrivée, il a fallu 2 jours pour que l'appartement se réchauffe. Le chauffage était froid pendant la journée et ce n'est qu'à 20h30 que l'électricité a vraiment démarré. La cuisine était bien équipée et les appareils nettoyés de manière acceptable. Lampe sur la gâchette défectueuse. Petite lumière dans la cuisine. L'accueil a été sympathique, l'établissement est très utilisé depuis l'âge de 6 ans. Nous avons eu des fissures de 2cm dans l'appartement ce qui indique des défauts de construction. Grand balcon et bon mobilier. (Avis d'origine) Etwas dreckig ( sehr viele Spinnweben an der Decke, haben wir selbst entfernt ) und eiskalte Wohnung bei Anreise, es dauerte 2 Tage bis Wohnung warm wurde. Die Heizung war tagsüber kalt und erst ab 20.30 ging der Strom richtig los. Die Küche war gut ausgestattet und die Geräte akzeptabel gereinigt. Lampe am Abzug defekt. Wenig Licht in der Küche. Die Rezeption war freundlich, die Anlage ist für das Alter von 6 Jahren schon sehr benutzt aus. Wir hatten Risse von 2cm in der Wohnung was auf Baumängel deutet. Balkon gross und Möbel gut.

  Réponse du propriétaire :
  Lieber Alexis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unseren Räumlichkeiten gänzlich zufrieden waren und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch. Es tut uns allerdings sehr leid, dass wir Sie in Punkto Sauberkeit etwas enttäuscht haben und werden daher Ihre gutgemeinten Anregungen zum Anlass nehmen, um unsere Mitarbeiter dementsprechend nachzuschulen. Ebenso bedauern wir es, dass Sie unsere Räumlichkeiten als zu kalt empfanden und bitten Sie bei dieser Gelegenheit um Entschuldigung. Wir nehmen Ihren Hinweis dankend entgegen und werden diesem Anliegen umgehend nachgehen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95
• standupray.

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 19:03

  (Traduit par Google) Bel appartement avec casiers à skis chauffés séparés. Les lits sont un peu trop durs pour moi. La piscine est propre. Les saunas sont super et la salle de gym est bien. L'emplacement n'est pas sur les pistes, vous devez donc toujours reprendre l'ascenseur. Complexe d'appartements où j'irais à nouveau, emplacement non. (Avis d'origine) Mooi appartement met aparte verwarmde skilockers. Bedden voor mij iets te hard. Zwembad is schoon. Sauna’s zijn heerlijk en de sportruimte is prima. Locatie ligt niet aan de piste dus je moet altijd met de lift terug. Appartementen complex zou ik zo weer naartoe gaan, locatie niet.