Hôtel Baudouin

Tags: Hôtel, Hôtel de ville, Bar lounge, Parking,

• Pascaline.i

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:53

  Accueil et environnement de qualité. Chambre moderne, très propre et spacieuse. Vue sur cour intérieur avec petit parking accessible moyennant 5€. Petit déjeuner a volonter compris dans la prix de la chambre. Buffet sucré/salé bien présenté et bien garni :) Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pascaline, Je vous remercie de votre retour sur l'Hotel Baudouin Valenciennes et d'y avoir décrit la qualité de nos prestations . Je suis ravie par ailleurs que vous ayez pu apprécier l'accueil de nos équipe : La spontanéité, le professionnalisme et l'efficacité sont des composantes essentielles à notre métier source de satisfaction. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir à Valenciennes . Cordialement
• Edouard.e

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:05

  Le petit déjeuner nous a laissé une bonne dernière impression. La chambre correspond à ce qu'on attend pour le prix payé, la literie est bonne mais c'est le bruit environnant qui a un peu gâché notre nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Toute l'équipe de l'hôtel Baudouin Valenciennes vous remercie pour votre commentaire et vous assure qu’elle met tout mettre en œuvre afin de vous assurer le meilleur des séjours. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner Nous notons toutefois que vous avez été dérangée par une nuisance sonore lors de votre séjour. Nous tenons à vous préciser que nous prenons les mesures correctives nécessaires afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Nous vous prions de croire Edouard, en l'expression de nos salutations distinguées Cordialement
• Martin.A

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:08

  Pour ma part cet hotel était spacieux et calme. Rien à signaler du côté confort et propreté. J'ai été déçu par deux choses. La première c'est la douche. J'ai eu droit à de l'eau à peine tiède... Et en plus c'est un hôtel qui a des distributeurs de savons. Et ce savon est extrêmement irritant pour la peau, il a même écrit sur l'emballage qu'il ne faut pas l'utiliser avant un certain âge. Et la seconde c'est leur système de carte NFC qui sont supposés ouvrir les portes des chambres. Mais problème avec ma chambre, j'ai du faire 4 aller-retour entre la réception et la porte de ma chambre pour finalement avoir un passe d'un gérant qui en l'occurrence ouvrais l'intégralité des portes. Bon pour ce problème je trouve que le personnel a été tres compétant et ils ont apporté une solution assez rapidement. Mais il faudrait qu'ils fassent quelque chose avec ce système de carte clé. Sinon c'est un bon petit hotel. Suffisamment de prises électriques dans la chambre, buffet du petit déjeuner très complet. Personnel souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Je tenais personnellement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ce commentaire sur Google. Je me réjouis de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et c’est avec beaucoup de plaisir, qu'avec mon équipe, je reçois ce témoignage de satisfaction de votre part. Nous notons votre remarque concernant la qualité de notre gel douche sachez que les produits utilisés sont certifié Eco-label. Nous vous remercions pour vos remarques et serons grâce à elles, doublement vigilants quant au problème d'ouverture de porte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau chez nous.
• Michael.i

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 07:17

  Hôtel refait à neuf il y a très peu de temps. Ça tranche avec la vétusté d'avant ces travaux. C'est donc maintenant nickel, propre et la décoration très sympa bien que sobre. Vous pouvez y retourner sans soucis, ça n'a plus rien à voir !
• Jean-Christophe.Z

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:23

  Surpris l hôtel baudouin est en fait une partie de l hotel IBIS. Pas de bruit. Manque moyen d une boisson dans les chambres mais a dispo a l acceuil. Accueil un peu "sec" par une personne, les autres supers sympas et plaisant. Eau chaude des douches fort longue a arriver. Chambre propre. Petit déjeuner je ne suis pas d accord avec ce que j ai lu ici.. il est très copieux... viennoiseries, salés, cafe, the, fruits... bref il y a du choix.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:06

  Hotel rénové et très propre. Grand lit confortable, chambre spacieuse. Petit-déjeuner de très bonne qualité, accueil chaleureux. Prix tout à fait raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Mon équipe et moi sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre rapport qualité prix et notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite à Valenciennes Cordialement
• Christine.u

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 20:24

  Petit déjeuné de qualitée médiocre . La chambre tres propre et bonne literie manque une bouilloire pour pouvoir prendre en thé le soir
• Corina.e

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 18:53

  Petit problème d'eau chaude. Il faut laisser couler longtemps. Sinon impeccable
• Jian.h

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 21:31

  Hotel correct, partage acceuil et restaurant avec IBIS.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 17:46

  Changement de direction nouveau décor
• Anne.

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 11:17

  Sympa
• Tomáš.l

  3 / 5

  Le 04/05/2018 à 06:10

  (Traduit par Google) Trois étoiles seulement parce que la chambre était vraiment faite pour dormir et rien d’autre. Pas mal pour l'argent, mais ne mérite pas plus. (Avis d'origine) Three stars only because the room was realy just made for sleep and nothing else. Not bad for the money, but does not deserve more.
• Lourenco.o

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 12:29

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Bom
• linda.i

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 05:56

  (Traduit par Google) Merveilleux (Avis d'origine) Wonderfull