hôtel KYRIAD Montchanin Le Creusot

Tags: Restaurant, Hôtel,

• O.A

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:22

  Une très belle découverte. Nous avons choisi l'hôtel au hasard pour faire une étape sur la route et le rapport qualité prix est excellent. Les chambres étaient grandes et calmes, le petit déjeuner très complet et le personnel accueillant. Nos chambres étaient vieillissantes mais il est apparemment possible de demander des chambres rénovées. M

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour. J'espère que vous aurez l'occasion de séjourner dans nos chambres récemment rénovées. Bien cordialement
• B.

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:17

  Pas de mauvaise surprise à l'hôtel, avec une chambre propre et bien aménagée. L'accueil est attentionné et souriant. Bravo ! En revanche, zéro pointé pour le restaurant. Pas un plat végétarien à la carte, dommage mais cela reste assez courant en France (à la différence de nombreux autres pays). On me propose de me préparer "une assiette de légumes et des frites". Cela me va très bien ... jusqu'au moment où l'on m'apporte une poignée de frites molles et huileuses, avec quelques feuilles de choux et des rondelles de courgettes cuites à l'eau, totalement insipides. Et au dessert, la gaufre au chocolat n'est pas mieux : deux demi-gaufres maigrelettes (pleines de trous), froides et aussi molles que les frites... Impression désastreuse de A à Z. Dommage car le lendemain matin, le petit-déjeuner était vraiment bien (du choix, de bons produits et un accueil toujours aussi souriant).

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner vos impressions mais je regrette par dessus tout ce mauvais moment passé dans notre restaurant. Nous avons manqué d'attention à votre demande et c'est vrai que nous ne sommes pas assez diversifié pour les végétariens. J'espère que vous nous donnerez une chance de revenir. Ma collaboratrice m'a également signalé que suite à votre plainte elle vous avait offert votre boisson. Nous allons faire des efforts grâce à votre commentaire et je vous en remercie vivement. Bien Cordialement
• laurence.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:02

  Logement pour 1 nuit .. Parfait !! Dîner excellent, petit déjeuner varié et complet .. Chambre rénovée propre et confortable.. très bonne insonorisation. Personnel très accueillant et très sympathique.. je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre superbe retour, nous espérons pouvoir vous accueillir pour un futur séjour très prochainement ! A très vite !
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:26

  Un staff juste incroyable, hyper sympa, disponible, toujours agréable et surtout très tolérants avec les 9 enfants de la famille qui avaient pris rapidement leurs aises dans les moindres recoins de l'hôtel, de la salle de sport au hall d'entrée et surtout autour du billard et sans oublier la magnifique piscine. Ajouter à cela un buffet petit déjeuner excellent , , bref un séjour en famille complètement réussi
• Pascal.�

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:07

  Très bon accueil, literie très correct et confortable, d'une propreté exemplaire et du personnel compétent ! Côté restauration, buffet à volonté, pas de "grande cuisine " mais diversifiée ! Parking gratuit je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur C est un grand plaisir de vous lire ! Merci beaucoup
• Anthoo.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:53

  Séjour d'une semaine pour une formation professionnelle. Très satisfait dans l'ensemble de l'accueil, de la qualité des plats (quelques points d'amélioration pour certains plats dont la cuisson du poulet), et de la qualité des chambre. Les petits dejeuners proposent des yaourts glacés, de la charcuterie, en passant par les classiques pains Chocolat, croissant, pain et tartines... Une tres bonne semaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire et au plaisir de vous revoir !
• Ruddie.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 03:48

  Très belle hôtel, le personnel est super sympathique j’ai passé qu’une nuit mais très agréable la chambre est belle et spacieuse et surtout confortable aucun point noir sauf peut être à mon goût le prix des repas 24,90 pour le soir et le p’tit dej a 13,50 je trouve cela un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cela nous fait tellement plaisir de vous lire ! Merci de votre gentil commentaire ! Au plaisir !
• jean.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:06

  Hôtel très propre avec personnel tout à fait à la hauteur. Le restaurant est très agréable et la personne en charge de l organisation efficace et arrangeante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur de cette belle note et vos encouragements !
• Marc.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:12

  Hôtel confortable mais ici on apprécie pas vraiment vos souhaits qui vont à l'encontre de leurs propositions et il y règne comme un air de suspicion qui agace. Le client n'y est pas vraiment roi.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous regrettons vivement de vous avoir donné si mauvaise impression alors que notre motivation quotidienne est de faire vivre une belle expérience à nos clients pour qu'ils se sentent non pas comme des rois mais comme à la maison. Belle journée et au plaisir tout de même de vous revoir.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:42

  Très bon accueil....chambre très agréable...(seul bémol, il faudrait un tapis anti dérapant dans la douche)petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Macaire, Nous vous remercions de votre commentaire, et prenons note de votre recommandation pour nos douches, Belle journée à vous !
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:43

  Hôtel très agréable et confortable. Service au top rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour et de votre commentaire qui va ravir nos équipes ! Belle journée à vous !
• Marc.o

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:54

  Hôtel très correct. Accueil agréable et sympathique. Chambre très propre. Petit dej et repas du soir très bien . A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Colson, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions, nous serons très heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour ! A très bientôt !
• blanche.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:12

  Surprise très agréable un accueil chaleureux et serviable si vous aimez le contact l HUMANITÉ c est parfait !! Très rare de nos jour

  Réponse du propriétaire :
  Cela nous fait du bien de vous lire Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:01

  Parfaite étape, le buffet du petit-déjeuner est excellent, et ravit nos enfants. Chambres spacieuses, lit agréable et oreillers au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Loiseau, l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La réception
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:46

  Calme , propre , facile d accès, excellent petit déjeuner . J y ai passé une nuit Très agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lanher, Quel plaisir de vous lire, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos retour, Belle journée à vous, à très vite ! Victor
• Menard.l

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:30

  EXCELLENT. Très bien accueillis par la patronne . Très souriante et agréable. Chambre très propre et literie très confortable (dur comme nous aimons) . Piscine super agréable dans un écrin de verdure . Petit déjeuner copieux et varié avec d excellents produits . Superbe halte pour couper la route des vacances . Nous n avons pas testé le restaurant mais vu les plats proposés durant notre apéro cela avait l air très très bien et les clients avaient l air de se régaler.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Menard Je vous remercie beaucoup de cette éloge. Cela nous touche beaucoup et nous avons eu à notre tour un grand plaisir à vous recevoir. J'ai beaucoup regretté que vous ayez du annuler votre séjour de retour car je voulais vous le dire de vive voix. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour passez une bonne journée.
• Gege.

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:01

  Hôtel très propre le service est très bien juste un petit bémol les chambres sont un peu cher mais je le conseille quand même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Buisson, Nous vous remercions de votre retour constructif, n'hésitez pas à télécharger notre application Louvre Hôtels Group afin de trouver les meilleurs tarifs, Excellente journée à vous !
• chevannier.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:12

  Accueil vraiment sympathique chambre parfaite pour personne PMR vraiment spacieuse salle de bain vraiment adapté les WC sont des WC japonais la hauteur du lit vraiment parfaite pour une personne en fauteuil roulant c'est pour une fois à la bonne hauteur alors que d'autres hotel sont compliquées celui-là est vraiment excellent pour un PMR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Chevannier, Merci pour votre retour et votre belle note, au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour ! Belle journée à vous ! Victor
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:27

  Nous sommes dans les chambres 110 et 112, les lits sont très confortables (l'oreiller ergonomique a été vite distribué), la décoration est simple mais jolie (chambres refaites récemment) . La douche est très bien, on apprécierait un endroit pour pouvoir faire sécher le tapis de douche et les serviettes (mais c'est mon côté maniaque qui s'exprime...). L'accueil par le personnel est très agréable, et plein de gentillesse, mention spéciale au restaurant, avec une répartie rare dans l'humour, réussir à me la "faire fermer" n'est pas si fréquent. On n'a pas encore pu essayer la piscine (le pourrons-nous avant la fin du séjour ?), mais certains d'entre nous ont essayé la salle de sport, équipement plus que correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Briot Vos commentaires nous flattent et nous vous en remercions beaucoup pour le moral des équipes ! Passez de bonnes fin de vacances et au plaisir de vous revoir.
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:52

  Parfait à tout point de vue. Literie un peu dure. Second séjour encore meilleur que le premier.Tres bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je vous remercie de votre commentaire qui fera un bien fou à l'équipe !
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:43

  Présence d'un groupe d'adolescents . Nuit agitée pour eux courte pour moi. Dommage après beaucoup de route on espère avoir une nuit calme avant la reprise du lendemain

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous sommes navrés du mauvais comportement de ce groupe de jeunes. Pour un prochain séjour je vous conseille d'informer le réceptionniste de ce qui se passe afin qu'il puisse agir. Sachez que ce genre d'événement est exceptionnel et indépendant de notre volonté.
• M.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:49

  Un 10/10 pour le personnel d'une gentillesse et amabilité à tous les postes. Le lieu très calme et reposant. Très agréable et confortable la chambre, le petit déjeuner au top, le bar. Restauration de chaîne trop normée. En dépannage c'est bien voilà. La piscine avait l'aire sympa mais pas testé le temps n'était pas assé chaud. N'hésitez pas si c'est sur votre route.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes si heureux de vous lire ! Merci beaucoup
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:20

  Personnel hyper disponible et gentil, de la réception au restaurant, un vrai bonheur! Les enfants sont très bien reçus et ont été ravi de profiter de la piscine et la plaine de jeux sous notre œil parental (dans la piscine aussi ou profitant de la terrasse parfaitement placée pour surveiller et profiter!) Pâtit déjeuner à la hauteur des attentes et menus enfants copieux! Je recommande sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Votre commentaire a vraiment ravi nos équipes sur cette saison un peu particulière ! Au plaisir peut être de vous recevoir de nouveau
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:15

  Personnel très accueillant, chambre propre sauf niveau sonorité on entend pas mal les gens dans le couloir. Un grand buffet petit déjeuner avec un large choix entre le salé & sucré. Prix des chambres correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonjour et Merci de cet avis très sympathique ! Nous essayons autant que possible de faire respecter les enfants qui courent dans les couloirs et les personnes qui parlent fort sans se soucier des gens qui dorment. Au plaisir de vous revoir
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:10

  Excellent hôtel. Un accueil très professionnel et sympathique. Le client est respecté. Les chambres et les étages sont d'une propreté rigoureuse, la literie est tres bonne. Le petit déjeuner est tres varié et copieux, sucré ou salé, tout est appétissant. Les normes covid sont respectés sans stress... Ambiance calme et feutrée, tout est pensé pour le repos. Également un resto et une piscine. Hôtel très bien placé au carrefour de Montchanin et Le creusot.

  Réponse du propriétaire :
  Cela fait vraiment plaisir ! Merci
• FRANCK..

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:30

  Excellent séjour dans cet établissement lors de mon passage de ce lundi pour business. Malgré une activité intense (séminaires...), l'équipe a toujours été aussi disponible et accueillante, bref en résumé, il fait toujours aussi bon y séjourner , ne changez rien !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pigny Nous vous remercions vivement de ce beau commentaire qui va faire du bien aux équipes ! C'est toujours la meilleure des récompenses que d'avoir cette reconnaissance client. Au plaisir de vous revoir vite.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 06:09

  Très bon hôtel chambre propre et spacieuse salle de bain bien équipée . Piscine et salle de sport très bien.😌 Hôtel bien insonorisées nuit calme sans aucun bruit rapport qualité-prix très bien.🤭 Restaurant et petit déjeuner copieux très bonne cuisine de terroir.😀 Et tout l'équipe du staff hôtel et restaurant sont professionnel et très agréable.👏 Pour des soirées étape lieu à ne pas manquer 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Marion Un grand plaisir que vos séjours se soient bien passés. Au plaisir de vous revoir
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:03

  Accueil impersonnel, chambre sans déco, literie nulle, restauration plus que moyenne malgré un personnel qui fait ce qu'il peut. Cerise sur le gâteau, le petit déjeuner plus que moyen qui m'avait d'abord surpris avec la présence d'oeufs brouillés et petites saucisses à l'anglaise. Hélas! à éviter absolument! Comme l'ensemble de la nourriture, cela se veut top, c'est minable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bouchet Vous devriez prévoir un budget plus important pour vous rendre dans un hôtel de catégorie supérieure ! Notre marque et notre gamme n’est peut être pas à la hauteur de vos attentes et je le regrette beaucoup. Belle journée.
• Helene.O

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:30

  Très bel endroit, super propre, personnel adorable, chaleureux. Une grande valeur sûre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mone, Merci de votre message et de votre note, a très bientôt ! Excellente journée ! Victor
• catherine.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:16

  Nous vous recommandons chaudement cet hôtel. Le personnel est très attentionné, attentifs aux clients. L'ambiance est calme et reposante. Il y a un espace extérieur pour les enfants et une piscine extérieure. Le restaurant est excellent et pour tous les budgets. Nous y faisons escale avec plaisir au retour des vacances.nous avons tellement aimé l'endroit que nous y passons chaque année maintenant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Un immense merci car ce que vous ressentez c est justement ce que nous cherchons au quotidien !!! C est très agréable de lire votre commentaire ! Et au plaisir de vous revoir l année prochaine !
• Maryse.h

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:48

  Très bon accueil, chambre très confortable, propreté irréprochable, très calme. Restaurant sympa avec belle déco. Petit déjeuner au top , les crêpes très appréciées de mes petits enfants . Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec vos petits enfants dans notre hôtel. au plaisir de vous revoir.
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:01

  Hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont quelques peu vétustes et auraient besoin d'être rafraîchies. Cependant la partie hall d'entrée, bar, restaurant sont plus modernes. Les chambres doubles possèdent 3 lits, ce qui est un gros avantage pour les familles nombreuses. Elles ont un bouilloire à disposition avec café soluble et thé. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Le restaurant sur place est correct. L'hôtel possède sa piscine extérieure et sa salle de gym. Un gros point positif en cette période "covid" est le gel hydroalcoolique présent sur chaque table et des gants jetable à disposition pour le petit déjeuner. D'ailleurs ce dernier est très correct et fournis pour le prix proposé (salé/sucré, jus d'orange frais, yoghurt givré...etc). Parking assez grand à disposition. Edit: 2ème passage dans cet hôtel et nous avons essayé les chambres supérieures, qui pour 10€ de plus sont un peu plus rénovées (nouveau wc, douche ou baignoire dans la sdb, tv au mur).

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bonato Merci d'avoir pris le temps de faire un check complet de votre expérience. Nos clients auront une vision très précise des lieux et de votre ressenti. Très belle journée et au plaisir.
• Franck.a

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:33

  Petit déjeuner très satisfaisant. Chambre ok. Pas de pile dans la télécommande de la TV, donc pas de TV. Toilettes non nettoyées avant mon arrivée malgré la feuille garantissant le nettoyage. Je n'ai pas osé décrire tout haut les traces trouvées sur et dans les toilettes au check out. Tarifs et personnel corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur je suis très surprise de votre avis alors qu'au départ vous m'avez dit que tout c'était bien passé (juste une pile manquante qui ne vous a pas dérangé). Sachez que le personnel est présent 24h/24 et à votre écoute pour tous les services ou problèmes rencontrés ! Pourquoi ne pas signaler ce genre de problème au cours du séjour ? Je suis vraiment désolée pour ce désagrément et espère que vous nous donnerez une nouvelle chance.
• Marie-C.i

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:08

  Excellent séjour !!! Un établissement qui ne cesse d'évoluer pour être aux petits soins de ces clients!!! Avec Victor qui gère l'équipe d'une main de maître. Un personnel souriant et professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame C'est un plaisir de vous recevoir à chaque fois et de vous faire découvrir nos petites nouveautés Au plaisir
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:49

  Accueil froid prise de commande rapide mais avant même un merci ou un bon appétit " vu votre commande il faut payer à la fin du repas " sur ce j'ai répondu ça tombe bien j'ai pas de chambre. Très déçu par la terrine de boeuf et foie gras largement récupéré par les ravioles aux truffes.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Moreau Nous regrettons vraiment cette impression glaçante qui n'est habituellement pas dans nos habitudes du tout. Je vous prie de bien vouloir nous excuser et vous demande de nous laisser une chance lors d'un prochain passage je l'espère ! cordialement
• mathieu.u

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 05:34

  Personnel et direction sympathique, à l’écoute et disponible 24h/24h. Chambres pour la majorité refaites. Un très beau cadre chaleureux avec la piscine, le restaurant bien placé et un petit bar sympa. Le parking est sécurisé et le petit dej le matin varié avec le buffet réapprovisionné sans problème. Je vous conseil vraiment cet hôtel si vous devez vous arrêter dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Guyon-Gellin Je vous remercie vivement de ce commentaire qui nous ravie ! Nous sommes heureux de constater que vos séjours ses sont bien passés et que vous vous êtes sentis écouté, accueilli et chouchouté chez nous ! Au plaisir de vous revoir très vite.
• Morgane.r

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:01

  Le repas était vraiment pas bon, que du surgeler, une viande pas cuite. Rien ne vas très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Madame Très déçue aussi de vos impressions et que votre repas se soit mal passé. Le quasi de veau est servi rosé mais cuit. Nous n'utilisons que des produits frais et je vous invite à me demander les noms de nos fournisseurs. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
• julien.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:19

  Hôtel propre et confortable ! Personnel très agréable ! Petit bémol sur la chambre , manque un petit coup de rafraîchissement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Merci de cette belle note et de vos bons conseils.
• Christine.A

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:28

  Très bien Personnel très sympa à l accueil et au bar Mais svp refaites le parking sur le côté on n a pas tous des 4x4

  Réponse du propriétaire :
  Madame Merci de votre superbe note ! Nous notons vos conseils dont nous vous remercions et dont nous avons déjà tenu compte dans nos prochains projets !
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 23:00

  Restaurant très agréable et accueillant, carte peut être à revoir sur les desserts ? Autrement, poisson viande, bien accessible en prix et en assiette une prestation réussie, personnel compétant et le service et d une qualité exemplaire, je souhaite à toutes et tous une bonne continuation, malgré la pandémie, cordialement Sylvie Balligand

  Réponse du propriétaire :
  Madame Balligand bonjour, Merci de votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez vous sentir ici comme chez vous, notre carte était en transition du 19 mai au 13 juin, nous retrouverons un travail plus précis sur cette dernière dès le Lundi 14 Juin, Très bonne journée à vous, au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, La Direction
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:13

  Une honte , chambre sans électricité, on me répond, c est l heure de dormir....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons eu effectivement un problème sur le différentiel du compteur électrique de votre chambre, après des recherches nous n'avons pu trouver solution à 21h30, néanmoins vous avez refusé la proposition d'un éclairage d'appoint. Nous mettons tout en œuvre pour le bon déroulement de l'ensemble des séjours de nos clients malheureusement des incidents nécessitant une actions corrective en profondeur qui ne peuvent être solutionné dans l'instant sont susceptibles d'arriver … Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Direction
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:50

  Super hôtel. Personnel très accueillant et chaleureux. Petit déjeuner parfait. Rien a redire. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous sommes ravis de votre bel avis ! Un grand merci d avoir pris le temps !
• Cathy.u

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:29

  Personnel serviable et disponible. Chambre correct. Petit déjeuner trop cher. Certes choix produits mais pain et viennoiseries industrielles 😞

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous regrettons votre mécontentement sur le petit déjeuner que nous voulons riche et copieux avec une très grande variété des produits. Les viennoiseries sont cuites sur place comme dans tous les hôtels de plus de 30 chambres car aucun boulanger n'est en mesure d'une telle production et seuls les palaces gèrent leurs viennoiseries maison. Nous espérons que vous nous donnerez une prochaine chance de vous séduire. Bien cordialement
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:33

  On apprécie surtout la disponibilité du personnel et son implication auprès service du client. Toujours un mot un service agréable. Bel établissement propre, agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions cette relation privilégiée avec nos clients ! Nous aimons repérer leurs habitudes et leurs préférences pour faire de leur séjour une belle expérience ! C est notre métier et plus qu un métier une vocation pour l équipe !
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:00

  Une (courte) nuit passée à l'étage côté route. Ambiance festive et hyper bruyante de l'autre côté de la route jusqu'à plus d'une heure du matin. Nuit calme entre 1h30 et 6h50. Bruits de couloir ensuite. La route et les bruits extérieurs s'entendent même fenêtre fermée. J'ai retrouvé un mouchoir qui ne m'appartenait pas sous un lit... l'aspirateur n'a pas du pouvoir passer à cet endroit ;-) en période de crise sanitaire...ça me semble limite pour un 3 étoiles ! Côté restaurant, plat du jour correct et le verre de rouge à 7€, ça fait cher la bouteille!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous ne sommes malheureusement pas responsable de ce qui se passe de l'autre côté de la route, pour le reste nos prix sont affichés clairement mais nous avons pris note de votre commentaire détaillé.
• Gina.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:06

  Très bien accueilli par le personnel, literie confortable, petit déjeuner excellent et beaucoup de choix, superbe piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire ! Nous aurons plaisir à vous revoir !
• MAR1.o

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:49

  Chambres pas trop mal.... Restaurant à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Monsieur Désolée que notre établissement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Passez de belles fêtes.
• HCEM.C

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:49

  Augmenter un peu la dose du vin dans le verre , c est pire qu’à Milan sur la place duomo

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous affichons 12 cl dosage standard mais nous avons de très grands verres qui vous donnent une impression différente. Bien cordialement
• Marsouin.0

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:28

  Excellent accueil. Belle décoration contemporaine. Chambres très spacieuses tout confort. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de ce beau commentaire !
• zaza.h

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:19

  Très très bien. Equipe souriante, competente, respect de ces malheureuses dispositions sanitaires. Restaurant au top, cuisine et service. Salles de séminaires exemplaires. J'y ai passé 2 jours. De plus chambres spacieuses. Je mettrais bien une 6 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

  Réponse du propriétaire :
  C'est votre commentaire qui est "très très bien"!!!! Plus ce serait trop, mais vraiment ça nous fait plaisir et ça nous donne du courage pour slalomer entre toutes ces malheureuses mais néanmoins nécessaires dispositions sanitaires!! en attendant toute l'équipe et moi même nous vous souhaitons une merveilleuse journée!! à très vite en Bourgogne
• ahmed.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:49

  Le personnel a l'écoute, très aimable, parking sécurisé, piscine, restaurant 5 étoiles et plus tout et fait maison et très bon. Les chambres sont grandes avec les pièces séparés. Un séjour parfait merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note!! ca fait plaisir!! bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
• Will.

  3 / 5

  Le 10/11/2018 à 18:21

  Mitigé. Personnel sympathique et accueillant. Chambre très propre et hôtel moderne. Cependant, j'avais réservé sur booking une chambre avec un lit double. Je me suis retrouvé avec 3 lits simples avec un confort plus que limite. Pendant la nuit, j'ai eu tout loisir d'entendre les véhicules sur la route voisine. Entre ça et le confort du lit, la nuit fut courte. Enfin, le gros point noir vient du restaurant. J'ai mangé un poisson du jour (tarif non indiqué sur la carte) et un plateau de fromage avec une carafe d'eau. J'en ai eu pour 29€ pour une qualité plus que médiocre avec en plus, pas grand chose dans l'assiette et une présentation cantine (voir photo). Très déçu de mon repas après 5h de route!
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:56

  Super accueil, bonne cuisine 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jobey, Merci beaucoup pour votre retour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! La réception
• Benoît..

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:11

  Afin de commencer sur de bonnes notes, nous avons été accueilli par un personnel dévoué souriant et professionnel, la propreté de l’établissement ainsi que des chambres est irréprochable et la qualité du buffet petit déjeuné n’est pas discutable. Concernant les points négatifs, si l’on se réfère à la catégorie de prix de nombreux points sont insatisfaisants. Le wifi fonctionne de manière très approximative, il manque pas mal de détails dans les chambres (brosses à dents, petit nécessaire de toilette etc...) l’absence d’une brosse à WC peut faire sourire mais peut rapidement devenir gênante en cas de séjour à deux. Pour conclure, et justifier la sévérité de ma note je trouve qu’à ce niveau de tarif il y a un certain manquement dans une multitude de détails. Dernier petit point gênant, lorsque nous mettons « ne pas déranger sur la porte » il est gênant de voir les femmes de chambres ouvrir la porte en parlant sans prendre la peine de toquer...
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:09

  Très bon séjour dans cet hôtel ! Merci pour le grand professionnalisme, la qualité d'accueil et la gentillesse du personnel. Nous avons été ravis du début à la fin, dans la chambre comme à table. À recommander !
• Marvin.r

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 16:06

  Super hôtel, les chambres sont modernes et spacieuses, les lits sont d'un confort remarquable et le service irréprochable. Une grande télé, de quoi se faire du café, du thé, une grande salle de bain. Pour ce qui est du restaurant il dispose d'un buffet et de plat à la carte, les assiettes sont copieuses et bonnes.
• Adrien.U

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:42

  Chambres très biens, propres et spacieuse. Coin "bureau" suffisant. Accueil parfait (felicitation à Camille pour son professionnalisme et sa gentillesse) En revanche le restaurant n'est pas à la hauteur de l'établissement ni des tarifs pratiqués. Rien de catastrophique, mais décevant. Petits déjeuner correct avec un choix gigantesque, mais un peu cher. (12,50 )
• Arthur.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:00

  Très bonne nuit Accueil fort sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur fromont Merci pour cette superbe note ! Cela donnera le moral aux équipes et l envie de continuer ! Au plaisir
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 21:15

  De passage pour un mariage, nous avons choisi cet hôtel par rapport à sa proximité de notre lieu de fête. Parfait pour un 3 étoiles. La chambre était propre et le lit très confortable. Seul bémol, le bruit des claquements de porte le matin, problème assez récurrent cependant dans les hôtels, souvent plus du à l’indélicatesse des gens qu’à l’hôtel lui même. Dans tous les cas Hotel à réserver sans hésiter.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:29

  Accueil très agréable et un lieu ou il fait beau y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour Merci de votre gentil message
• Bruno.R

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:42

  Étant de passage dans cette région nous avons séjourné dans cet établissement et nous avons apprécié l'ensemble de cet hôtel. Un personnel très accueillant et un état de propreté irréprochable. Un hôtel a recommander et qui répond aux attentes que l'on puisse avoir pour ce type d'hébergement. D'un bon rapport qualité prix.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:57

  Chambre très confortable et spacieuse. Personnel très gentil et professionnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire
• theo.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 07:10

  J'ai adoré ce lieux un accueil super, une bonne restauration de belles chambres pas de bruit de beaux sourire du personnel je parle de tous bien sûr super j'y retournerai et je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Un Grand Merci Pour cette superbe note ! Si vous avez réussi à voir nos sourires malgré les masques nous en sommes ravis !
• valentin.h

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:59

  Hôtel très bien, personnel vraiment très agréable, tout comme le restaurant de l'hôtel. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de cette bonne note et au plaisir !
• Michel.h

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:38

  Hôtel en cour de rénovation. Bien situé, accès facile, accueillant, entrée et hall très spacieux. À la réception, accueil très agréable et courtois. Chambres spacieuses '' comme il se doit '' et très propre. Service de chambres et de restauration très sympathiques. La gérante très professionnelle et toujours avec le sourire 😊 Un grand merci. M
• Thanh.g

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 18:06

  Hôtel bien situé et facile à trouver. Bon accueil à la réception. Hôtel très moderne et agréable. Grand parking. Chambre spacieuse et propre. Grande salle de bain séparé des toilettes. Vmc silencieuse. C'est important pour moi. Ascenseur. Wifi gratuit. Restaurant accueillant et vraiment très bon avec un buffet pour les entrées. Buffet aussi à volonté au petit déjeuner avec un large choix. Les madeleines sont délicieuses. Je recommande
• Rachid.

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:24

  Chambre très spacieuse et propre, très bonne literie, présence d'un coussins (ferme) en plus, double rideaux, insonorisation avec double vitrage, écran plat, wi-fi, grande salle de bain, climatisation et chauffage individuel réglable manuellement, bouilloire, café, thé, etc..... Personnel à l'accueil, professionnels, attentifs, disponibles. Restaurant avec une grande variétés de produits ( midi et soir). Le petit déjeuner est également très copieux (sucré, salé). Et si il vous manque quelque chose, le personnel du restaurant est très réactif. Agrémenté d'un bar, billard, d'une grande piscine à l'extérieur, cet hôtel, situé à 5 mn en voiture de la gare TER Montchanin, est l'endroit idéal pour passer une bonne nuit dans d'excellentes conditions de confort. Bref, le client est roi. A cet hôtel, vous le découvrirez.
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:06

  La restauration n’est pas à la hauteur des tarifs affichés ! Le personnel est très sympathique et accueillant malheureusement les produits qu’ils travaillent sont de piètre qualité. La direction doit absolument revoir ce point ou diminuer le tarif de la carte! Hors de prix vu la qualité !!! Légumes congelés, purée maison DU SACHET... Et on ne parle pas du burger à 18.50€ servi sans frite accompagné d’une salade qu’on sort du sachet également... Déception !!
• Yoan.r

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:52

  Hôtel sympa ! Mais le service au restaurant était pas terrible. À peine notre apéritif arrivait-il sur la table que nos repas arrivaient en même-temps (4 minutes après avoir commandé.. le temps de dégeler le plat j'imagine..).
• Aurelien.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:57

  Un très bon hotel rapport qualité / prix. J'y suis resté un court moment pour le travail. L'équipe est toujours souriante et prête à rendre service. Les chambres et SdB sont propres, spacieuses et ne manquent de rien. Encore merci à vous !
• Stéphane.O

  2 / 5

  Le 28/12/2016 à 23:56

  Un accueil très agréable au standard et tout particulièrement au restaurant ou une serveuse rend l'ambiance particulièrement chaleureuse en réunissant les soirées étapes. J'ai pas mal mangé grâce au buffet , mais les plats fait en cuisine sont quant à eux pas terribles. Je me suis retrouvé dans un lit pour enfant (single kidiz)... j'ai pas changé de chambre et avec un petit souvenir militaire 25 ans j'ai dormi dedans... couette oreillé et matelas ont été finalement agréables. À l'inverse de cette affreuse climatisation chauffante qui ronronne à 18h et qui devient un enfer à 23h vous laissant le choix entre avoir froid ou vous bourrer la tête sous l'oreiller (et c'est pas sa place ! ^^)
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 11:56

  Hôtel très agréable et confortable. Grandes chambres bien insonorisées et avec porte de séparation du couloir, wc séparé de la sdb. Espace restauration/ petit déjeuner moderne, vaste et lumineux. Grande terrasse au bord de la piscine. Un très bon hôtel.
• hervé.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:33

  Très bon accueil, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Frugier, Merci de votre commentaire et de cette belle note, A bientôt !
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 20:52

  Terrasse très agréable de jour comme de nuit. Chambre confortable Et bar avec ambiance cosy. Après un séjour de trois nuits bon moments de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!! Un grand "MERCI" pour votre commentaire qui nous fais chaud au coeur surtout en ce moment très "particulier" que nous vivons tous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Bourgogne!!
• Lorine.

  3 / 5

  Le 04/07/2017 à 12:27

  Hotel et chambre agréable, baignoire pour prendre un bain. Seul hic, le repas du soir : prix correct mais mefiez vous des serveuses qui vous propose des verres de vin sans vous dire le prix. La surprise fut à l'addition quand le verre de vin était presque au même prix que le buffet à volonté. Toujours demander les prix avant de ce faire servir !!
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:56

  Super hôtel et très bon restaurant ! Le personnel est très sympathique ! N'hésitez pas à vous y arrêter !

  Réponse du propriétaire :
  Mais c'est votre commentaire qui est "super"!!!! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Bourgogne!!! Belle journée à vous
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 14:20

  Hôtel très agréable, avec un personnel tout à fait à l écoute de la clientèle. Le restaurant prépare des menus très bon et largement accessible a toutes les bourses. Le personnel est également a l écoute de la clientèle ,entre autre Murielle très accueillante. Séjour au top .un hôtel restaurant à recommander
• Charles.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:41

  J'étais venu du temps du novotel, et il n'y a pas photo, c'est 100x mieux maintenant. Belles chambres avec sdb bien équipées, le resto de l'hôtel est très sympa et le petit dej excellent. Je reviendrai.
• N.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 04:25

  Agréable hôtel restaurant . Personnelles à l écoute accueillent chambre agréable petite fatigue sur la route arrêter vous . Vous ne regretterez pas 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour ce gentil commentaire !
• Cynthia.i

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 06:30

  Hôtel avec des chambres très spacieuses. Le personnel est à notre écoute. Le petit déjeuner et un petit peu "leger" pour le prix, mais autrement rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand MERCI pour votre note et votre beau commentaire!! belle journée
• bertrand.c

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 07:09

  Accueil professionnel et sympathique, bel hôtel rénové, environnement agréable et très bon restaurant, bien que cher, mais pratique ! Choix assez large au petit déjeuner.
• hos6970.o

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:57

  Réception sympa accueil très bien bon vendeur aussi... lol par contre j'ai pas apprécié on a loué deux chambres pas de bouchons dans les 2 chambres pas bain en déplacement c'est grave chez moi je prends des bain pas besoin du kyriad...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:07

  Très bon accueil et chambre très propre . Personnel au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci !
• Damien.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:51

  Environnement très sympa pour boire un verre au bord de la piscine. Équipe au top!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Un immense merci et au plaisir
• FABRICE.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:38

  Tres bon hotel. Piscine, resto, chambre et personnels au top.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Rondy Votre message est si plaisant ! Il nous donne encore plus de courage et d'envie. Merci beaucoup
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 17:27

  Au restaurant, le personnel manque de souplesse. Sur internet, nous avons vu qu'ils ferment à 22h. Nous sommes arrivés à 21h35, et on nous annonce qu'en fait c'est fermé à 21h30. Pour 5 mn, ils ont refusé de nous servir alors qu'il y avait encore beaucoup de monde et dans le coin, il n'y a pas beaucoup d'autre restaurant ouvert. Il nous propose des box à prendre à la réception. Les chambres sont moyens. Des trous dans le mur qui semblent correspondre à des prise enlever. Il aurait pu ne pas mettre à disposition si la chambre n'est pas présentable.
• MyRayke.

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 18:38

  Chambres spacieuses, internet correct, restaurant bon et le petit plus avec la piscine. Bref au top. L'étoile en moins a cause d'une tâche au plafond de la salle de bain. Mais bon c'est tellement petit qu'on s'en fou.
• YAYA24.

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:43

  Excellent le repas - le petit déjeuner. C'est du fait maison : frites,... Très bon accueil Tout le personnel accueillant et agréable. Très beau cadre - très beau bar.... A faire
• Rabia.a

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 08:59

  Pour 89€,pas de boilloir, le plateau de courtoisie ne servais à rien.en partant a 5h du matin, personne dans le hall, sonner 10mnt avant que quelqu'un vienne nous ouvrir, et le standardiste osé nous dire, vous êtes matinale ou vous n'avez pas dormi ! De quoi je me mêle !!!!
• Emilien.e

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 20:04

  Très bon hôtel, un bon accueil. Les chambres sont grandes et la décoration est relativement récente. L'ensemble est très propre, le restaurant est sympathique de même que l'équipe au service.
• Olivier.

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:20

  Bel hotel. Dommage que la réception soit froide avec des règles rigides. Des progrès à faire en termes d'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous regrettons que vous ayez eu cette image de nous car vraiment si il y a bien un atout dans cet établissement en toute humilité c'est l'envie de faire plaisir à nos clients et de les accompagner au mieux dans leur séjour. Je suis bien entendu disponible pour en discuter avec vous par téléphone car ce genre de commentaire peut nous permettre d'avancer si vous me donnez plus de détails. J'espère vraiment vous revoir vite et vous prouver le contraire. Bien cordialement
• Fortunato.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:24

  Très bel hôtel chambres spacieuse une propriété irréprochable magnifiques piscine avec une superbe terrasse très spacieuse et au niveau du restaurant Le chef et toute son équipe vous reçoit et vous régale avec de magnifique plat avec des produits de qualité et frais et beaucoup d'attention auprès de ces clients (pour moi c'est le cas) surtout pour le grand séjour que je passe à l'hôtel kyriad. Pour tout le personnel je vous dit merci à toute et à tous pour l'accueil et votre gentillesse ( camille , Victor, le chef cuisinier et toute l'équipe sans exception. Je recommande vivement cet hôtel et restaurant à 100%. Mr Milione Fortunato M-F-P ISOLATION
• Suzanne.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:42

  Très bon hôtel et très propre, personnel très aimable !!! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes si ravis de vous lire ! Un immense Merci
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 17:52

  Franchement bravo Kyriad pour la qualite de cet hotel. Aussi bien les chambres que la piscine que le resto que tout etait parfait. Je suis tres agreablement surpris. Bravo aux equipes et a dupliquer sur tous vos hotels. Merci
• Laurent.u

  3 / 5

  Le 18/11/2014 à 07:58

  ensemble vieillissent. chambre pas très confortable. attention au chambre côté route car cela fait du bruit. petit déjeuner minimaliste pour un novotel. Mais dans le secteur le choix de l hôtellerie est limitée.
• Belyne.

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:07

  Très belle chambre wc super sophistiqué mais robinet de douche nul aucune prise de main pour ouvrir l'eau et encore moins quant on a les mains sablonneuses .Dommage sinon employés sympas petit dej copieux.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:41

  Repas parfait, accueil extra, un point supplémentaire à Muriel qui est formidable, toujours le sourire...vraiment une bonne ambassadrice pour l’hôtel, quel plaisir!!!Il ne faut surtout pas changer.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 18:08

  Bon accueil, des espaces de vie sympa. Les chambres sont confortables mais le crépi désuet. Un plus, on peut suivre les compétitions de golf au bar.
• frederic8376.

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 18:50

  Les chambres sont correctes. L’accueil excellent. Le restaurant n’a rien d’extraordinaire très mauvais souvenir d’un burger frite.... en revanche,le petit déjeuner est très bien.
• Marcella.u

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 20:17

  Service au top, le personnel adorables :-) La cuisine super et les chambres confortables. Très contente de passer mon séjour de 2 mois ici....et je ne changerai pas... MERCI