Best Western Premier Hôtel de la Paix

Tags: Restaurant français, Bar, Hôtel, Restaurant, Séminaire,

• Annick.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:40

  Très bel hôtel. Personnel compétent et souriant. Très belle chambre (privilège). Grand écran. Salle de bain avec baignoire et douche. Parking hôtel (payant). Le top : en plein centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt, Best Western Premier Hôtel de la Paix
• mat.e

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:33

  Personnel adorable, chambre et sdb très agréables et modernes, piscine appréciable, buffet du petit-déjeuner varié. Seul bémol : la musique du bar beaucoup trop forte jusqu'à 1h du matin le week-end.
• Laetitia.s

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:28

  Hôtel idéalement situé pour visiter le centre de Reims à pied. Nous avions une jolie chambre avec un petit balcon. Petit déjeuner avec buffet continental bien garni. Pensez à réserver le parking en même temps que votre chambre car il peut être compliqué de stationner aux environs de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Notre établissement étant situé en centre-ville il est effectivement recommandé de réserver votre emplacement de voiture à l'avance et selon disponibilité. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:55

  Nous avons mangé dans ce restaurant en famille !!!! Très bon accueil… personnel très à l écoute des clients une cuisine succulente raffinée…. Nous sommes conquis. Nous avons eue la chance qu on nous fasse visiter la partie hôtel de toute beauté ❤️lors de notre prochaine visite à Reims nous réserverons une chambre à coup sûr ❤️
• Sabino.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:09

  Super hôtel spacieux bien situé Super bon petit déjeuner avec personnel très professionnel et aimable Bonne literie Bonne douche spacieuse avec une bonne pression de l’eau qui n’est toujours pas le cas dans la plupart des hôtels ce qui m’énerve le plus Hôtel que je recommande et je reviendrai certainement
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:22

  Très bel hôtel situé dans quartier agréable, pratique pour découvrir la Ville. Très belles prestations, chambre de 36m2 exceptionnelle. Petits déjeuners très copieux et diversifiés Personnel sympa Le restaurant présente une belle carte mais il vaut mieux réserver. Fruits de mer au top !
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:12

  Nous avons passé une superbe Week-end rémois. J’ai effectué ma réservation avec Betty, par téléphone. J’ai reçu un accueil sympathique et chaleureux; très plaisant. En arrivant sur place : le réceptionniste nous a accueilli en respect des mesures sanitaires en laissant deviner son sourire derrière le masque. La chambre était magnifique et les prestations 4 étoiles bien mieux qu’espérées avec un accès à la piscine, salle de sport. C’est un vrai havre de paix au cœur du centre ville. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Notamment : la taille de la chambre, sa modernité. Surtout : l’accueil du personnel de l’arrivée au départ en passant par le PDJ. Merci à tous pour vote amabilité, l’on se reverra avec grand plaisir. Antoine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir dans notre établissement et d'échanger avec vous au cours de votre séjour. Vous avez pu apprécier notre hôtel et ses installations et nous en sommes ravis. A très bientôt si vous avez à nouveau l'occasion de repasser à Reims. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Sab.z

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:22

  Toujours un très bon accueil, chambre impeccable, calme et élégante. Hâte d'y retourner.
• Cecile.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:03

  Best western , rapport qualité prix il n'y a pas mieux . Équipé très accueillant , cadre impeccable , propreté irréprochable, le bar est vraiment sympa pour un moment de détente. Tout le personnel à été très professionnel , la chambre rien a redire , un confort irréprochable, la literie parfaite et les prestationsuperbe . Petit déjeuner très copieux , nous l'avions demandé en chambre et cela été respecté, et sans supplément. Vraiment best western c'est parfait . Et en.plus hôtel situé plein centre , tout est à proximité Merci et à bientôt
• Al.x

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:14

  Accueil très mitigé, la dame n’était sûrement pas d’humeur, mais heureusement le reste du personnel était adorable (ça vous change l’expérience d’arriver en étant mal accueilli, faites attention la prochaine fois 🙃) Hôtel bien situé en plein centre ville, chambre propre et rénovée, le parking payant de l’hôtel est un plus ✨ Quant à la piscine et espace fitness, ils mériteraient un bon rafraîchissement...
• Jillian.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:10

  Hôtel moderne, propre et très centrale. L’accueil très chaleureux et en plus, ils acceptent les chiens :) parfait pour un week-end à Reims sans voiture !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de lire que vous avez passez un très weekend à Reims et dans notre établissement. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:59

  Super hôtel avec des prestations de qualités..grande chambre spacieuse et très très propre..personnel très aimable et souriant.petit déjeuner copieux et restaurant parfait...la piscine après une journée de visite fait du bien..je recommande vivement et ne manquerai pas d y revenir
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:04

  Chambre à côté de l'ascenseur du coup pas agréable t'entendre les montées et descente !!!(chambre tout de même à 180 € la nuit petit déjeuner inclus) mais malgré cela nous pensions être au calme durant la nuit( chambre privilège) Signalé le jour du départ (remise de 10€) Sachez que la prochaine fois il faudra prendre la chambre de luxe à 235 euros(langage de la personne à l'accueil)
• L'.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:51

  Hotel vraiment bien situé, on pose la voiture pour visiter Reims à pied, idéal ! L'hôtel est top, le personnel chaleureux et les chambres sont bien équipées et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre message mettant en valeur notre personnel et notre établissement. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Kelline27.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:17

  L'hôtel est très bien situé, au centre d'une zone piétonne à 2 pas de la cathédrale (un peu compliqué à trouver cela dit à cause des travaux). La piscine est un vraie plus et le personnel agréable. Ce que je n'ai pas aimé : l'annonce sur le site de réservation indiquait petit dejeuner et parking compris, ce qui n'est pas vrai (14 euros le parking, 17 euros le petit déjeuner), la literie qui est trop dure et qui m'a empêchée de dormir, les articles de toilettes usagés dans la salle de bain. Un séjour globalement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, L'accès à notre parking se fait sur réservation et selon disponibilité. Des frais s'appliquent. Pour la réservation de chambre en ligne vous trouverez sur notre site, suivant disponibilité, des chambres avec et et des chambres sans petit-déjeuner. Notre literie est conçue spécialement pour les hôtels et convient donc à la grande majorité de nos clients. Nos lits sont équipés de sur-matelas. Notre personnel est à votre disposition tout au long de votre séjour en cas de besoin ou de question. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:17

  Hotel spacieux moderne, fonctionnel et très bien implanté au coeur de Reims Un excellent rapport qualité prix avec des chambres bien équipées et silencieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions sur notre hôtel. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Gérald.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:46

  Un hôtel charmant et très bien décoré. Les chambres sont très confortables et agréables. Malheureusement notre chambre a comporté qq désagréments fonctionnels et la piscine manquait de propreté en raison de nombreux longs cheveux...dommage. Mais ce séjour fut globalement réussi et l'accueil y est très personnalisé et consciencieux(merci à Bernard!).

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions pour vos messages. Nous allons rester vigilants concernant la piscine. Cet équipement est très demandé actuellement et nous effectuons un nettoyage régulier. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Cricri.3

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:39

  Le cadre est magnifique et le bar accueillant. Le personnel de très bons conseils pour les cocktails

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message qui a été partagé avec l'équipe du Bar. Best Western premier Hôtel de la Paix & Bar La Paix
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:35

  Nous avons passe une nuit dans cet hôtel pour découvrir la ville de Reims et nous avons été très satisfaits de l'hôtel de A à Z : l'emplacement idéal de l'hôtel en plein centre de la ville, le personnel très sympathique, la chambre de luxe très spacieuse, propre ainsi que la literie confortable, la terrasse extérieure calme et jolie. Je reviendrais dans cet hôtel avec grand plaisir et je le recommande a 200% : je ne m'y attendais pas autant! Un grand merci.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu dans notre établissement. Merci pour votre message et à très bientôt. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:12

  Séjour magnifique. Hôtel est idéalement situé, vous garez la voiture au parking de l’hôtel et vous profitez de votre week-end à pied. L’espace bar est très raffiné en intérieur et tellement appréciable en extérieur. La chambre est grande spacieuse propre et une literie parfaite. Le personnel est disponible et aux petits soins. Réservez sans hésitation.
• fofufou.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:57

  Très belle hôtel propre bien placé en plein centre de la ville .les chambres sont modernes,propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre venue dans notre établissement. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Aurore.r

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:59

  Superbe hôtel idéalement situé.Le parking privé est vraiment un atout.Le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute du client.Nous avons été ravis de notre séjour et nous n'hésiterions pas à y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message. À très bientôt pour un nouveau séjour à Reims. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Fred.

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:51

  Décevant et pas à la hauteur. pour commencer les points positifs : bon accueil, belle chambre spacieuse, belle salle de bain, hotel propre et soigné; petit déjeuner correct. Les points négatifs : dans un 4 étoiles ont fournis au moins 2 petites bouteilles d'eau (1 par personne), même dans un 3 étoiles. Absence de peignoir et de chausson de courtoisie (je peux comprendre pour les peignoirs, car je pense que certains clients en vol). Absence de savon pour se laver les mains près du lavabo (un comble en plus en période de COVID). Nous avons eu une literie séparée, sommier, matelas mais aussi draps et couette. C'est la 1ière fois que nous n'avons pas de grand lit. Pour finir, attention au vol. J'avais laissé 2 pièces d'un euro pour les consignes de la piscine (pour les casiers à clé) juste à coté de la porte sur une étagère. Ils ont disparu ! C'est pas pour la somme, mais ca dénote le peu de confiance que l'on peut avoir face au personnel. Là aussi, ca ne m'étais jamais arrivé (même si j'ai ma part de responsabilité en ayant laissé "trainer" de l'argent). En résumé, bien que cet hotel soit bien placé, il n'a rien d'un 4 étoiles. Pour avoir fait et faire encore pas mal d'hotels (3 et 4 étoiles, relais et chateaux......) il y a quand mêmes certaines lacunes alors que mêmes certains 3 étoiles proposent de meilleures prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous prenons vos commentaires en considération et nous tenions à apporter quelques précisions concernant cet avis. Toutes nos chambres disposent de peignoirs et de chaussons. Du savon est également présent dans la salle de bain ainsi que du gel douche. Si un article est manquant dans votre chambre veuillez nous le signaler et notre personnel fera le nécessaire. Vous effectuez votre choix pour la literie au moment de votre réservation en ligne. Si vous réservez au téléphone, veuillez nous faire part de votre préférence et nous vous indiquerons la disponibilité par catégorie de chambre et par literie. Notre personnel est de confiance. Un coffre fort est à votre disposition dans votre chambre pour y déposer vos effets de valeur. Enfin, vous nous mettons à votre disposition le jour de votre arrivée une bouteille d'eau dans votre chambre. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Michel.i

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:50

  Si l’hôtel est agréable, le bar est très bruyant, et ce jusqu’à très tard dans la nuit.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:47

  Hôtel très bien situé, tout serait parfait si certains chauffeurs ne faisaient préchauffer leur bus au pied de l'hôtel, et cela dure un moment ! La municipalité devrait agir et interdire ces pratiques, au moins en centre-ville.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:42

  Le Porsche Club Normandie a organisé avec 40 de ses membres une sortie dans la Montagne de Reims le dernier week-end de septembre. Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation en centre ville piétonnier proche de plusieurs lieus historiques à visiter et de bars et restaurants. Par ailleurs, l'hôtel dispose d'un parking souterrain. Nous avons apprécié le confort de l'hôtel et des chambres (Privilège), la gentillesse et le professionnalisme du personnel, notamment l'efficacité de la commerciale. Nous avons fait notre dîner du samedi dans la magnifique (l'adjectif n'est pas exagéré !) salle Copenhague. Le chef nous a concocté un repas très qualitatif accompagnée de très bons champagne et vins. Nous reviendrons dans cet hôtel pour notre prochaine escapade champenoise !
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:32

  Cadre idéal pour aller y boire un verre après un bon repas comme nous avons pu faire hier soir. Serveur top. Endroit cosy et très calme pour un samedi soir 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre passage dans notre bar.
• Romain.a

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:38

  Très content de notre séjour, belle chambre avec vue agréable sur la cathédrale. Petit déjeuner buffet très réussi et bar cosy. Je retire une étoile pour des détails (toilettes entartrées, place de parking étroite, déco un peu triste). Et parce qu’on ne peut pas mettre 4,5. Nous avons été très bien accueillis et je recommande cet hôtel.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 05:43

  Cet hôtel est tout simplement divin .Grand professionalisme et accueil extra. Il est tout à fait adapté pour les personnes en situation de handicap. Il mérite de loin une 5 ème étoile. Réservez les yeux fermés. Merci et bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• Diaby.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:33

  Décevant , je ne conseille pas d’y aller. J’y ai vécu une très mauvaise expérience durant mon séjour. 4 étoiles non mérite !!

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous considérons ce message comme du spam et nous avons signalé cet avis (tout comme les 3 autres avis similaires) auprès de Google. Nous n'avons pas reçu de client à ce nom et nos valeurs sont fort éloignées de celles évoquées dans ces commentaires. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Dapsens-Bauve.r

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:25

  Nous y étions en famille à Noel ..... tout a été parfait, personnel et service discret et efficace. Les petits déjeuners copieux et bons. Les chambres très spacieuses et refaites d'il y a peu de temps très agréables. De plus les prix ont été ajustés pour notre venue : grand merci donc. Emplacement parfait à deux pas du centre. Cela faisait la deuxième fois que nous y séjournions ..... jamais deux sans trois ! A une autre fois

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre confiance et votre venue lors des fêtes de Noël. A très bientôt à Reims pour un nouveau séjour. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Ed.i

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:45

  3 nuits avec vue sur le parc intérieur et la cathédrale de Reims. Literie confortable, salle de bain et chambre spacieuses. Hôtel Très bien situé en plein cœur de la ville. Je pense toutefois que la nuit à 170 euros exigerait qu'une bouteille d'eau soit remise tous les jours et non pas seulement la première nuit.
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:34

  2 nuits parfaites dans une chambre avec vue sur la ville. Piscine parfait et propre. Petit déjeuner très bon et copieux. Arecommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous avoir reçue dans notre établissement. Merci pour votre recommandation.
• Rémi.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:25

  Très belle hôtel, chambre propre Avec café, thé Très bien localisé Accueil au Top J’aurais donné 5 étoiles pour un parking gratuit Car il est en supplément à 14€ la nuit… quand on sait aussi que le petit déjeuner est à 17€ par personne C’est de frais qui se cumule…
• Camille.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:17

  Très bel hôtel, bien situé. La chambre est jolie et très propre. Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné.
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:44

  Le personnel quant à lui se montrer aussi professionnel que prévenant. Réellement une escale agréable Un Best Western à la hauteur des autres les hôtels de la chaîne. Un emplacement parfait et un cadre très élégant et très soigné qui intègre parfaitement le monument d'origine. Seule la piscine minuscule et la salle de remise en forme totalement inutile tellement elle est petite et limitée gâchent l'appréciation globale de cet hôtel très cosy. Le personnel se montrer aussi professionnel que prévenant. Indéniablement une escale très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. La partie fitness n'est effectivement pas très grande mais propose toutefois plusieurs appareils qui suffisent à la plupart de nos clients. Pour les plus sportifs nous proposons, selon disponibilité, un accès à la salle de sport située à une centaine de mètres de l'hôtel.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:34

  Séjour parfait. Très bel hôtel et personnel aux petits soins.
• Pa.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:16

  Organisation d'une formation dans cette période compliquée. Une équipe au top, avec un super accueil et le tout dans le respect de la distanciation. La chambre d'hôtel est top également ! A recommander et à refaire également à titre personnel pour visiter la ville de Reims.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:42

  Super hôtel, super emplacement, attention à bien réserver le parking! les chambres sont de qualités et les barmans super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Effectivement, il est conseillée réserver votre emplacement de parking (selon disponibilité). Best Western Premier Hôtel depuis la Paix
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:37

  Très bel hôtel bien situé en plein cœur de Reims, facile d'accès depuis l'autoroute. Il propose un parking souterrain payant. Nous avions des chambres communicantes, très pratiques en famille, par contre elles donnent sur la rue. Privilégiez les chambres en étage élevé, nous nous sommes faits réveillés à 5h la première nuit avec un camion resté stationné sous les fenêtres. Nous avons par la suite changé de chambre sans problème. Le restaurant est bien aussi. La piscine n'est pas immense mais agréable et la salle de sport assez petite avec 1 vélo, 1 tapis de course et un autre appareil. Il y a un hammam et un sauna. Le petit déjeuner est varié et copieux. Une bonne adresse pour visiter Reims.
• Monique.r

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:11

  Hôtel situé en centre ville, très moderne, mais très cher
• Christophe.L

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:03

  Idéalement situé au cœur du centre ville, il suffit de réserver une place de parking privé pour profiter à pieds des rues piétonnes . Hôtel spacieux où tout est prévu pour le bien être des clients . Accueil parfait, chambres rénovées et impeccables ( propreté, insonorisation, équipements ... ), petit-déjeuner exquis, bar lounge. L’espace spa-piscine-musculation permet de se relaxer également en toute tranquillité . Enfin, tout le personnel est très sympathique et fait tout pour vous satisfaire . C’est mon premier séjour à Reims, et je reviendrai à coups sûrs dans cet hôtel .
• Damien.e

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 06:13

  Pas grand chose à redire sur cette hôtel, je n'y ai passé qu'une seule nuit je n'ai pas u l'occasion de profiter de la piscine mais pour le reste, l'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont spacieuses, propre bien équipée et calme. Le petit déjeuner est très variés. Le prix est peut être un peu cher mais la qualité est là. Le parking est un gros plus.
• Fred.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:12

  Très bon week-end passer dans cet hôtel. Il y a une bonne ambiance au bar et l'espace détente est très sympa et calme. Les chambres sont impeccable, je recommande
• Namou.i

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:06

  Super décevant ! Manque d’empathie et d’humanité… c’est très grave pour un hôtel comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous considérons ce message comme du spam et nous avons signalé cet avis (tout comme les 3 autres avis similaires) auprès de Google. Nous n'avons pas reçu de client à ce nom et nos valeurs sont fort éloignées de celles évoquées dans ces commentaires. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Landry.a

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:00

  L'accueil est excellente, c'est propre et bien entretenu. La décoration est moderne. La chambre est bien agencé. Petit point négatif, la luminosité dans la chambre qui est un peu trop tamisée... et l'isolation de la fenêtre où j'avais l'impression quelle était ouverte.
• Jf.

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 06:37

  Très bel hôtel bien situé et au calme. De grandes chambres confortables et décorées avec goût. Dommage pour le bruit de soufflerie de la climatisation qui redémarre spontanément en pleine nuit. Buffet abondant au petit déjeuner. Petite piscine. Terrasses des chambres prestiges bruyantes (bruit de soufflerie continu).
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:21

  Très bon séjour. Hôtel de qualité. Bien situé. J'y reviendrais. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et à très bientôt pour un nouveau séjour à Reims.
• Myou.u

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 18:56

  Ce séjour aura été médiocre pour mon conjoint et moi même, car nous étions installés tranquillement dans un des espaces qu’offre l’hôtel pour permettre à la clientèle de profiter de leur séjour. Nous remercions la mère du directeur (apparement c’est ce qu’on nous as dis ensuite à la réception lorsque je me suis offusquée ) une femme âgée et acariâtre qui s’est permise de venir nous demander ce que nous faisions ici et si nous étions bien clients de l’hôtel sans nous dire bonjour . Peut être qu’elle a l’habitude d’être sévère au sein de son foyer mais nous ne sommes guère ses enfants. je conseillerai au directeur de bien vouloir faire le point avec les membres de sa famille qui pensent peut être que le groupe leur appartient . J’ajouterai que Madame s’est permise de se comporter ainsi peut être parce qu’avec mon mari nous ne ressemblons pas à la clientèle de ses rêves, un teint trop foncé posé dans le mobilier de qualité de cet hōtel était une salissure. Peu importe, vous avez gâché notre séjour et nous sommes en 2020 et non en 1685, merci de se détendre lorsqu’on voit des « descendants d’immigrés » Profiter d’un bien qu’ils ont financé . C’est dommage car à part ce gros bémol le personnel est gentil (un homme grand Brun avec des lunettes) très gentil ainsi qu’une femme originaire d’Asie du Sud au petit déjeuner A volonté et varie qui était très serviable et polie, la suite était propre et la piscine couverte était fort sympathique.
• Serum.

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:25

  Très bon 4* situé à 5mn de la cathédrale, 10mn de la gare et à quelques pas des bars et animations nocturnes. Le personnel est souriant et serviable. Le restaurant propose des repas de qualité même si la présentation pourrait être plus aboutie. Le petit déjeuner buffet est très variés et copieux. Les chambres sont bien équipées et spacieuses.
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 12:14

  Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai sans aucun doute. L'emplacement est parfait pour visiter Reims, le personnel (accueil, petit déjeuner, bar, chambre ...) est aux petits soins, les chambres sont propres et bien agencées, la piscine est un plus, les petits déjeuners sont super bons. Bref que du bonheur ! Nous n'avons malheureusement pas pu essayer le restaurant de l'hôtel car il n'y avait plus de place ... Quand nous y retournerons, nous ne manquerons pas de réserver bien à l'avance !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 08:54

  Nous avons reçu un excellent accueil et service de la part de l'ensemble de l'équipe de l'hôtel et restaurant. Ils ont su nous conseiller pour débuter notre route des vins de Champagne. Au-delà du service, le cadre est très sympathique et reposant, en plein centre d'une très jolie ville. Séjour parfait !
• Néné.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:56

  Propos familiers voire vulgaires envers ses employées en ayant un ton tout aussi désagréable et essaye de garder bonne figure envers les clients lol je n’accepte pas ce genre de comportement

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous considérons ce message comme du spam et nous avons signalé cet avis (tout comme les 3 autres avis similaires) auprès de Google. Nous n'avons pas reçu de client à ce nom et nos valeurs sont fort éloignées de celles évoquées dans ces commentaires. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Marine.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:43

  Très bon accueil, endroit très beau bien entretenu, personnel très courtois à la disposition des clients un vrai plaisir d’avoir séjourné là bas. Chambre impeccable. Hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d’avoir choisi notre établissement.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:39

  Très bon moment passer dans cet établissement qui est très bien situé;les chambres sont spacieuses et propres. La piscine ,le Hammam , le sauna étais propre..(accès de 6h-22h) ce qui laisse le temp d’en profiter.. Le petit déjeuner très varié, et le personnels aimable et professionnel. Je recommande 👌🏽
• didier.u

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:24

  Très bel hôtel bien situé avec garage au centre ville. Accueil rapide et très professionnel. Lit très confortable et chambre très agréable. Salle de bain très bien équipée. Propreté impeccable. Service appréciables, Lounge bar, piscine intérieure, petite cour privée avec vue agréable. Merci et bravo pour cette qualité.
• BARBERY.y

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:24

  Propreté, et bon équipements sont au rendez vous. Personnel gentil et concernant le restaurant, le maitre d'hôtel est fort agréable. Rapport qualité prix cohérent avec les équipements, la propreté.
• Nelly.O

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 05:49

  Accueil parfait, Chambre propre grande et confortable. Très bon repas. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. À très bientôt lors de votre prochain séjour en Champagne. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 10:25

  Cet hôtel est très bien situé au centre de Reims, idéal pour le marché de Noël. Les chambres sont propres et bien aménagées. Le personnel est agréable. L'hôtel propose différentes options pour le petit déjeuner en fonction des appétits et des budgets, et offre un accès libre à un espace fitness / sauna / hammam / piscine.
• Le.�

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:37

  Hôtel extrêmement bien placé au cœur de Reims à quelques mètres de la rue piétonne, de nombreux restaurants et à quelques centaines de mètres de la cathédrale. Parking payant disponible sur place (14€ en 2019) pensez à réserver le parking si nécessaire, peu de places disponibles. L'hôtel est beau, les chambres (chambre essayée : queen size privilège) sont agréables et la literie également. Chambre essayée: douche+baignoire, vue latérale sur la cathédrale. 9 étages disponibles. Petit déjeuner très agréable et complet (salé+sucré) en buffet dans une belle salle. Piscine intérieure agréable et récente, adjacente à une terrasse. L'eau un peu plus chaude aurait été préférable.... Hammam, sauna (++) dans l'espace piscine ainsi qu'un minuscule coin fitness (tapis+vélo). Serviettes de piscine disponibles gratuitement dans l'espace piscine ainsi que six bains de soleil + 2 chaises. L'hôtel possède également un restaurant (brasserie haut de gamme). La salle est superbe mais nous avons été très particulièrement déçu par le repas. Le gros point fort de l'hôtel : son équipe de professionnels. À l'accueil, au petit déjeuner, au restaurant. Tous sans exception souriants, agréables, attentionnés. Un exemple. Bravo.
• Viaipi.i

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 17:10

  Un bémol : il y a un dédale de couloirs pour accéder à la piscine... on passe par des endroits très froids... pas top en peignoir ! Pour le reste l'hotel est très bien. Le buffet du matin est bon et copieux.
• Camille.L

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 14:04

  Ce lieu d'exception est une adresse incontournable à REIMS. Le lieu est magique, extremement bien situé. L'Hotel est à la hauteur de son classement, l'accueil y est hors norme, le personnel dévoué comme il n'y a pas. La salle de sport ne vous plait pas, on vous offre une carte d'entrée dans la salle de sport a côté, ceci n'est qu'un détail. Bref on adore, et on les aime. Famille CLAIN

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre commentaire. Un grand merci à vous. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Claudine.g

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:09

  Hotel agréable avec un personnel souriant. Le bémol : en période de covid , au petit déjeuner, il n'y a pas de surveillance sanitaire. Les clients touchaient les sachets de thé et les reposaient. D'autres clients prenaient les viennoiseries à pleine main. Puis, un client se sert une crêpe avec une fourchette puis repose la fourchette sur les autres crêpes au lieu de repartir avec. Pas très rassurant .....!!!!! Si je retourne dans cet hôtel, ce sera hors covid !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Notre établissement a pris un certain nombre de mesures pour vous accueillir au mieux tout en prenant en compte les mesures sanitaires actuelles. Dans notre hôtel, comme dans tout autre établissement, il appartient à chacun d'entre nous, personnel comme clients, d'être vigilent, d'avoir un comportement responsable les uns envers les autres et de respecter les gestes barrière. Nous comptons sur votre compréhension et nous vous souhaitons un excellent séjour à Reims. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• ZXR.

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 05:32

  Le restaurant et le bar de la paix sont le lieu incontournable de Reims pour les amateurs du chic et intemporel. Lieu à la mode, service impeccable, un ambiance discothèque au bar d'hôtel le soir, clientèle cosmopolite (clientèle de l'hôtel). La table de restaurant est fait maison à un prix abordable. Je recommande.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 17:47

  Très bel hôtel, idéalement situé en centre ville, prestations conformes aux standing de l'hôtel et ai prix demandé. Accueil souriant et efficace, chambre confortable et bien équipée, piscine intérieure bien agréable en toute saison.
• Christelle.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 19:19

  Je n'ai pas pris de chambre, mais j'ai essayé le bar qui a une super ambiance, sans être abruti par la musique. Les cocktails sont fameux ! Le service est impeccable, la serveuse s'est décarcassé pour nous composer une table.
• Sophie.G

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:26

  Très bel hôtel avec de très belles prestations. C'est ce qu'on attend d'un hôtel de ce standing. Chambres très propres dotées d'une baignoire et d'une douche. Je n'hésiterai pas à séjourner à nouveau dans cet hôtel situé en plein centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Lors de vos réservations n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une douche ou une baignoire.
• Xavier..

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:48

  Très bel hôtel en plein centre ville de Reims. L'accueil, la qualité des prestations sont à la hauteur du standing revendiqué par l'établissement, les tarifs également. A noter pour les entreprises une très belle salle de conférences, parfaitement équipée.
• Laurent..

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 21:31

  Acceuil professionnel correspondant à mes attentes pour un hôtel de cette catégorie. Personnel serviable et avenant. Chambre propre, élégante et agréable. Le bar de l'hôtel reste un must pour un moment de détente en début de soirée avant d'aller dîner.
• Florian.i

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 19:23

  Bel endroit pour prendre un verre, dans un cadre agréable. Les cocktails sont excellents, le personnel agréable. Neanmoins le service y est parfois assez long alors même qu'il y a peu de clients. Hors cocktails, les basiques comme le pincon bière ne sont pas maîtrisés. À 6,5€ c'est vraiment moyen...
• Sophie.d

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 18:30

  Déçue : quand on vient dans ce genre d établissement on attends un minimum.. a notre arrivée dans la chambre grosse deception: une bouteille à moitié vide encore sur la table. Ancien peignoir déjà utilisé dans la salle de bain. Savon d invité déjà déballé.. Deception aussi pour le petit déjeuner.. a 17 euros par personne on attend quelque chose de bon et varié. . La c'était plus que classique. Ce qui rattrape c'est la gentillesse du personnel, la situation parfaite de l hôtel en plein centre...
• Bénédicte.o

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 21:18

  Pour un week end, nous avons réservé une chambre prestige, une déception en découvrant la chambre avec deux petites fenêtres et un grand mur en béton caché derrière un rideau, une minuscule salle de bain avec toilette dedans ET horreur une paroi vitrée pour "fermer", il n'y a donc aucune coupure des bruits, donc aucune intimité pour aller au toilette. Nous avions une chambre à coté de l’ascenseur et donc on entendait un peu l’ascenseur la nuit. Soit disant, personne ne s'est jamais plaint de cette absence d'isolation des toilettes alors que sur le site Tripadvisor, j'ai trouvé des commentaires de personnes qui s'en plaignaient. Le petit déj, la piscine et le sauna, hammam sont très bien. Le personnel est très aimable (sauf le veilleur de nuit). L’hôtel en général est très bien, bien situé mais le prix et le nombre d'étoiles des chambres nous a semblé surestimés.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Les aménagements et la localisation de nos chambres sont différents d'une chambre à l'autre et nous sommes convaincus qu'en fonction de vos attentes nous saurons vous satisfaire. Vous pouvez nous faire part de vos préférences ou souhaits au moment de votre réservation ou lors de votre arrivée et notre équipe présente tout au long de votre séjour fera de son mieux pour satisfaire vos demandes. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 17:31

  Déco moderne et l'ambiance tamisée, Cadre magnifique, la cours du bar est dans un ancien cloître. Les cocktails sont passables. Le restaurant n'est a rester sous aucun prétexte : service et nourriture de très haute qualité.
• Corinne1384.a

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 19:12

  Hotel très sympathique. La literie est très agréable et le solarium près de la piscine permet de couper avec l'extérieur alors qu'il s'agit d'un hôtel en plein centre ville. Le petit déjeuner est de grande qualité. J'y retournerai c'est sûr !
• Constans.o

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:51

  Ce post concerne le bar de l'hôtel, lundi soir nous avons attendus 15 bonnes minutes pour qu'on vienne prendre notre commande alors qu'il n y avait que 3 tables en plus de la nôtre. Les serveur etaient sur leurs téléphones au bar et nous nous attendions. TRÈS DÉCEVANT. Nous nous sommes levés et avons été parfaitement servis ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, La qualité de service est un élément essentiel et nos clients se doivent d'être pris en charge rapidement. L'équipe du bar vient d'être notifiée de ce commentaire afin d'éviter la situation rencontrée par ces clients. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Gui.

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:02

  Tip, acceuil et service chaleurs et professionnel. Belle chambre. Hôtel bien positionné. Bon petit dej. Spa qui a le mérite d'être là avec hammam, sauna et piscine. Une salle de sport est aussi a dispo. L'ensemble est vieillissant mais reste agréable. Les chambres sont modernes, le reste de l'hôtel aussi. Beau parc intérieur.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:59

  Hôtel très bien un petit déjeuner copieux et chambres très confortables, dommage pour la piscine couverte

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message. Notre piscine est couverte et chauffée, ce qui permet d'en profiter toute l'année, quelle que soit la météo. Aux beaux jours profitez des chaises longues sur notre solarium. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 06:03

  Super séjour malgré les restrictions COVID, chambres spacieuses et confortables, personnel très sympathique et super attentionné, avec une mention spéciale aux personnes de la réception qui se dévouent au maximum pour rendre votre séjour inoubliable.
• Jérôme.h

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 21:07

  Propreté irréprochable, décoration moderne et épurée, un accueil chaleureux, niveau restauration rien à redire si ce n'est qu'un nettoyage des miettes après le plat de résistance aurait été agréable. Plats très bien préparés et très bons je me suis régalé dommage le café n'était pas très chaud.
• Alicia.Q

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:28

  J’ai passer un excellent week end dans cet établissement tous les employés sans exception sont aux petits soins et très réactifs. le buffet du petit déjeuner est aussi excellent sans oublier la piscine aussi. j’y retournerais sans hésitations.
• Marylne.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 20:36

  Nous avons passé un fantastique moment au Restaurant Café de la Paix. Délicieux déjeuner pour l'anniversaire de ma maman. En entrée carpaccio d'agrumes avocat et petits pois. Entrée originale et très fraîche. Plat suprême de poulet et ses petits légumes. Et en dessert le fabuleux craquelin à la crème de pistache. Je vous recommande ce restaurant pour sa carte de qualité. Très bon restaurant
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 08:05

  Un hotel parfait. Un personnel génial, que ce soit au menage, a l'acceuil, au petit dejeuner ou encore au restaurant, tout est fait pour que notre sejour soit parfait. Si vous montez a Reims n'hésitez pas cette hotel est parfait. Nous y descendons environs 10 nuits par an depuis 3 ans et la satisfaction est toujours là.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:56

  emplacement de 1er choix, bel hôtel, très confortable, personnel d'excellent niveau. A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance et votre venue dans notre établissement.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 15:50

  Hotel idéalement situé à 1 pas de la Place d'Erlon. Personnel hyper aimable. Chambre spacieuse, propre et confortable. Nous somme partis en couple avec enfant de 10 ans et la salle de bain avec douche + baignoire au top ! Piscine chauffée très agréable. Très agréable séjour , je recommande sans hésiter! Nb: pensez à réserver pour découvrir la carte dun restaurant de l'hôtel . ( et c'est le mieux noté de la Place ! ).
• Antoine.

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 22:37

  Hôtel agréable et propre, bien situé mais le bar est rapidement envahi de personnes bruyantes. la piscine haute. Sympathique mais pas incroyable.
• Philips.G

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 14:47

  PLUS: un best western comme on les aime. Immeuble de cachet y compris chapelle et grand patio bien rénové et mis en valeur. Ensemble du personnel aimable et particulièrement efficace. Bar patio qui mérite le détour. Chambres bien équipées et confortablement agencées. MOINS : espace petit déjeuner à revoir et étendre à l'extérieur. Lavabo bouché.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 08:46

  Hôtel très bien situé, au coeur de la ville. Proche de tout ce qu'il y a à voir. Week-end parfait dans cette hôtel : propreté, design, services, calme, literie, qualité de la restauration TOP. A recommander
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:11

  Très bel Hotel bien situé dans le centre de Reims, chambre spacieuse bien décorées, personnel très professionnel et accueillant. Le restaurant de l'hôtel est excellent. Mais les chambres du premier étage ne sont pas assez insonorisées .
• Frédéric.E

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 16:38

  Bien situé, bien équipé. Malheureusement, très mal insonorisé, réveillés à 6h30 par les anglais pas très discrets de la chambre d'à côté. D'ailleurs, on entendait leur enfant tousser la veille au soir dans son lit... Dommage...
• JoJo.a

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:55

  Un hotel bien situé dans Reims avec des chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner est correct mais toujours pas de jus fraichement pressé... (J’y vais une 20aine de fois par an pour des raisons professionnelles)
• Muriel.a

  2 / 5

  Le 24/11/2018 à 10:56

  Clients reguliers Déçus par la chambre 170€ HT donnant sur la cuisine du restaurant Odeur de friterie Climatisation bruyante Toilette dans petite salle de bain Après un retour de la piscine Les petils déjeuners avaient été enlevé sans que nous ayons pu nous restaurer 34€ La réception nous a proposé un café à emporter Et puis quoi encore!!!!! Vivement le Marriott...........
• Fanta.o

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:31

  Séjour désastreux je conseil pas d’y aller à fuir! Aucune considération pour les employés !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous considérons ce message comme du spam et nous avons signalé cet avis (tout comme les 3 autres avis similaires) auprès de Google. Nous n'avons pas reçu de client à ce nom et nos valeurs sont fort éloignées de celles évoquées dans ces commentaires. Best Western Premier Hôtel de la Paix
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:35

  Hotel tres bien situé. Très bien rénové. Beaucoup de charme. Vraiment bon sejour. Bon restaurant sur place mais bien penser de réserver à l'avance. Seul petit bémol sur l'isolation phonique des chambres. Mais on recommande vivement cet hotel
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 19:40

  Un bar très agréable où j'aimais aller régulièrement avant le COVID... Je recommande à 100% lorsqu'il sera possible d'y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Rendez-vous dès la réouverture de notre bar en terrasse.
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:26

  Chambre très grande avec belles décorations , Sdb tip top et grande , en plus Wc séparé. Literie très confortable , petit déjeuner au top . Piscine et sauna très propre . Nous reviendrons très vite .
• Andriveau.a

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 14:51

  un plaisir chaque fois renouvelé de se ressourcer dans ce très bel et chic établissement : personnel souriant toujours à l'écoute, confort des chambres et salles de bains, bel environnement, très bonne table, espace bien-être grandement apprécié, calme ... que du bonheur ! Nous y retournons depuis plus de 16 ans et sommes toujours sous le charme ! Merciiiiiiiii !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre confiance depuis tant d'années.
• La.i

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:57

  Excellent hôtel en plein cœur de la ville, grande facilité d'accès, parking sécurisé, personnel très agréable et très professionnel. Endroit idéal pour passer quelques jours de détente.
• François.

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 20:41

  Pour passer une soirée au calme au cœur de Reims, rien de tel que le patio du bar de la paix 😁❤️🍾🍾🍾🍾 Superbe carte de cocktails, cadre magnifique refait à neuf pour une ambiance chic & cosy !! Cerise sur le gâteau... Erol qui jongle avec les bouteilles 🙌🏻🙏🏻😘
• Fredericmarche.a

  3 / 5

  Le 05/04/2017 à 08:36

  Hôtel trés bien situé coeur de ville, superbe bar/lounge, bon restaurant. Ensemble hôtel complexe spacieux. Seul bémol et pas des moindres, les chambres, impersonnels, sensation de vieillotte, équipement moyen. En Bestwestern au niveau des chambres, j'ai vu mieux comme sur Lille en centre ville. Minibar offert, lit King size, équipement moderne pour un tarif moins élevé en plus... C'est pour cela que j'ai mis 3 étoiles. Mais dans l'ensemble, très bon séjour.
• Mickael.

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:40

  L'hôtel est énorme en taille.. on ne s'y attend pas en voyant la facade.. Le personnel est très professionnel, courtois et efficace.. La chambre et la salle de bain sont très agréables.. Il y a une partie piscine, sauna, hammam, fitness, mais nous n'avons pas eu le temps d'en profiter .. car nous avons préféré flâner dans le centre ville tout proche.. la rue animée (bars, restos, ..) est à 30 secondes à pieds, la rue commerçante est à 5 minutes à pieds, la cathédrale est à 10 minutes à pieds, .. Avec un prix un peu moins élevé (170 € dans mon cas), je serais monté très facilement à 4 étoiles..