Le Renaissance Hôtel Restaurant Aurillac

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Sami.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:32

  L’emplacement est magnifique l’hôtel est très agréable une terrasse très ensoleillé et richement décoré avec des palmiers. c’est l’idéal pour visiter le centre d’Aurillac à pied à noter que le restaurant est grand luxueux et propose des menus variés copieux et de qualité. Le propriétaire de l’établissement est toujours présent et à l’écoute de ses clients ce qui donne un côté convivial à cette établissement. Je leurs souhaite bonne continuation je recommande et je reviendrai.
• jean.l

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:02

  Nous n'avions pas réservé de chambre mais vu la qualité médiocre du repas.... nous n'avons pas regretté ! Par contre accueil agréable du personnel, attention "force un peu la main" mais nous avons l habitude de ces pratiques... dommage car nous venons assez souvent à Aurillac.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:53

  Nous sommes venues juste pour un déjeuner : le repas était très bon et nous avons passé un très bon moment mais du fait de notre jeune âge, nous nous sommes retrouvées avec une bouteille d'eau à 6€ sans notre consentement alors que de l'eau minérale nous aurait largement suffit... La serveuse nous a imposé cette bouteille et nous a servi directement pour nous empêcher de contester. C'est VRAIMENT dommage.
• jean-luc.A

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:17

  Super personnel chaleureux et accueillant le restaurant et bien , belle ambiance bonne carte . La chambre par contre stricte minimum , la salle de bains à revoir ' les façades du meuble vasque se décolle la douche un peu cracra et la tuyauterie apparente ! Mais pour une nuit après une bonne journée de travail c top
• pomm08140.

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:50

  Accueil sympatique, pas de parking adapté à une camionette (limite de hauteur de 2m), chambre avec 2chambres plus que sale, je dirai vraiment crasseuses, les toilettes sont noir, la cuvette détériorée, la baignoire et ses tablettes porte produit crasseuses, les appliques détériorées, des traces de main noir sur les portes, prise et lumière du lavabo en panne, les 2 tv en panne, la moquette beige de la salle de bain n'est plus beige, la verte des chambres as des taches. Pas seulement vétuste mais aussi ménage pas fait. Et une odeur de renfermé ou de moisissure. Innadmissible, la pire chambre que j'ai eu. Les couchages sont en adéquation avec le reste. Choquant. Malheureusement hotel à fuir! Quand au restaurant accueil et service très sympatique jolie salle, propre, et très bien mangé.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:52

  Très bien, nous avons migré du restaurant d’à côté, très bon accueil, personnel au petit soins, très bon repas. ( juste une viande trop salé)
• Christian.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:48

  Terrasse agréable, personnel très sympa et menu du jour top et tout cela pour pour 15€ A recommander sans hésiter
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:42

  Accueil et service super sympa, avec une serveuse adorable ! En plus c était bon et ( presque trop) copieux. Bonne adresse
• Mag.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 04:49

  Les chambres sont en pleines renovations donc je nen parlerais pas mais ma note est tres bonne car nous avons ete tres bien recu , ma fille etait malade et ils ont fait tout le posdible pour notre confort le diner etait vraiment bien et le petit dej extra jai rarement manger d'aussi bonnes chocolatines et du bon cantal.
• MURIELLE.I

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:40

  Accueil plus qu’agréable malgré mon arrivée tardive .. Chambre correcte, propre, sera rénovée dans les prochaines semaines. Patron et personnel agréable, et disponible et j’oubliais le sourire est sincère !!!
• Marie.l

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:14

  Arrivée à l'improviste accueil chaleureux chambre agréable emplacement agréable restauration varié et prix abordable merci
• Yann.

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:28

  Nul. Chambre datée, placards pleins de poussières, couverture supplémentaire jetée en boule dedans, avec des cheveux. Ménage à moitié fait, mouchoir sale retrouvé derrière les rideaux. Poubelle non vidée lors de l'arrivée dans la chambre. Cabine de douche pleine de calcaire et de moisissure, moquette de la chambre tachée. Lit d'un autre âge, inconfortable au possible. Et ne parlons pas du restaurant. Une formule spéciale prévue pour les clients de l'hôtel, la moitié de la formule non disponible et ne propose même pas de remplacer par un plat de la carte, mais d'aller voir le cuisinier pour voir s'il pouvait "nous trouver un truc" ! Hallucinant !! Et au moment de partir, on ne nous demande même pas si ça s'est bien passé, juste un : "À une prochaine fois peut être ?" Et ça a 3 étoiles un hôtel pareil ??!! À ce prix là, la prochaine fois je vais au Ibis ! À éviter !
• L.

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:08

  La sauce gribiche c'est avec une base de vinaigrette et non une mayonnaise industrielle. Service attentionné même si on ne sait pas comment on s est retrouvé avec une bouteille d eau plate à 4 euros. Dommage pour le pourboire. La carafe de rosé la plus chère d Aurillac à 12 euros les 50 cl. Salade avec peu de garnitures mais beaucoup de salade . Regret des menus copieux de l ancienne direction. Trop de choix sur Aurillac pour avoir envie de revenir Dommage bel aménagement extérieur
• Cédric.u

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:15

  Rapport qualité prix plutot bon pour le repas! Cependant le service et la deco a améliorer. Les toilettes font sales et non finis. Le service exagéré forcant a la consommation. Du potentiel mais mal exploité
• baaldige.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:41

  Nouveau patron de l’hôtel au top, passé trois nuits, la dernière nous a relogé immédiatement à cause d’un problème exceptionnel d’eau, très serviable, très aimable, chambre impeccable, très bonne literie. Calme et très bien placé. Confort et soucis du client. Merci
• Gilles.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:33

  Accueil chaleureux, du charme..carte midi prix qualité très raisonnable j y retourne car jamais déçu
• Thais.h

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:47

  Excellent accueil personnel au petit soin jolie chambre spacieuse sans bruit. Le petit déjeuner le déjeuner et le dîner exquis Merci à l ensemble du personnel Très familial on se croit à la maison.
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:31

  Restaurant à éviter : - plats servis froids dans assiettes froides - pâtes feuilletées utilisées pour entrée plat et dessert ! - viande hachée du burger de mauvaise qualité - store déchiré donc vêtements trempés Pas de geste commercial proposé... Et nous ne sommes pas des touristes ! Seul l'accueil de la serveuse était à la hauteur.
• GYOMH.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:44

  Equipe très sympa. Nouveau patron, l'hôtel est en cours d'amélioration des chambre. Situé en centre-ville, c'est un bon lieu pour se poser.
• Mickaël.u

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:39

  Concernant le restaurant, le service est très lent, les serveurs ont l’air perdus et ne nous amènent pas ce qu’on leur demande. Que dire de la « truffade  », deux patates entières avec la peau et 2 cubes de tomes pas fondus. Restaurant à fuir si vous aimez la bonne bouffe.
• sarah.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:21

  Très déçu pour un hôtel 3 étoiles, la salle de bain était très sale, souci avec l'eau chaude !on a eu des soucis avec la télé qui s'allume dans la nuit et mal isoler !
• cendrine.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:17

  Accueil tres sympa et bon service client. Resto bon et plats variés. Chambre spacieuse, bonne literie, point faible : les salles de bain ne sont pas toutes rénovées et il y a pas mal de bruit entre chambres .
• Marion.e

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:41

  Chambre sale, qui sent le renfermée, les matelas et oreillers sont très fatigués.. draps avec des poils.. douche presque vétuste.. à éviter sauf si on n'a pas le choix vis à vis du prix
• Sylvie.l

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:26

  Accueil froid et désintéressé Service pas rapide oubli de choses simples serveuse pas souriante. Oubli de carafe d'eau obligé de prendre le pain sur la table voisine en ces temps de covid pas vraiment au top. En tout les cas je pense que cet établissement n'est pas à recommander. Et en cette période personne ne nous a demandé le Pass Sanitaire......
• Clément.e

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:30

  Le Renaissance n'est plus ce que c'était, très déçues de la restauration. Concernant la tête de veau notamment, beaucoup trop cuite et épongeuse, pommes de terre d'accompagnement réchauffées. Évitez de mettre le naseau du veau au centre de l'assiette. Truffade : revoir la recette, pomme de terre entières, rien a voir avec la truffade auvergnate. Par contre, le service : rien a dire, personnel très sympathique et professionnel. C'est dommage, l'extérieur est très attractif mais la cuisine est décevante.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:36

  Hôtel vieillot en rénovation. Le personnel est aimable.
• D.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:27

  Un hôtel super avec un accueil dont beaucoup d'hôtel devrait prendre exemple
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:45

  Nous avons passé un excellent week-end à la Renaissance Le patron a une gentillesse naturelle et une bienveillance qu'il transmet à toute son équipe Très Pro, Bravo à tous pour votre super accueil Chambre très bien, belle terrasse bon repas et emplacement parfait Quand on reviendra à Aurillac, c'est à la Renaissance qu'on séjournera, ça c'est sûr 😉 Un grand Merci à tous👍
• Manu.i

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:14

  Réservation faite, code d'entrée communiqué au téléphone par la réceptionniste. Information selon laquelle on peut garer les motos dans le parking devant l'hôtel à l'arrivée prévue vers 23h. Résultat : à l'arrivée, le code d'entrée est ok mais personne à l'accueil et personne qui ne répond au téléphone que nous devions appeler à l'arrivée. Le parking face à l'hôtel est réservé aux abonnés et la personne de l'hôtel reste injoignable !!! Une honte totale que d'agir ainsi ! Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas de très mauvaise surprise !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:39

  Super accueil, comme une seconde maison, on y est tres bien accueillis . Un hôtel à taille humaine .
• Tournée.0

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:45

  Un 2 étoiles est largement suffisant et non un 3 étoiles. Bien que le covid soit là. Ça ne justifie pas. un petit déjeuner un peu simple une douche pleine de calcaires, chambre vieille ((vieux meubles)) un 45€ c'est ce que ça vos est pas 55€
• Jean-Loup.o

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 16:54

  Très bon rapport qualité prix,accueil chaleureux personnel au top.
• David.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:32

  L'accueil était parfait. Le service était au top avec un serveur agréable et proche de ses clients. Soigneux avec une touche d'humour. Bonne cuisine avec une jolie présentation. Le menu a 22,90€ est complet et très bon. Je recommande cet établissement au cadre calme et détendu.
• Jose.n

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:02

  Personnel non correct As oublier la plaisanterie as son domicile Le personnel se fous royalement de ces client Si vous demander une carafe elle arrivera entre le dessert et le café Le pain et as distribuer au autre table Entre le plat et le repas 30min Établissement as éviter le personnels très mal polie Les distanciation sanitaires non respecter
• Loïc.r

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:28

  Experience superbe! Cadre très sympathique avec une équipe très agréable et à l'écoute, nous avons passez un excellent moment avec une cuisine 100% fait maison ce qui est rare de trouver à Aurillac !.. Je recommande fortement !
• mireille.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:03

  Rabateuse comme sur les quais en vacances qui pousse à la consommation pas un sourire pas un merci ni aurevoir Tu demande de l eau plate on te facture un vitel Commander petite salade eu une grande double n est pas à l écoute du client Paiement par chèque vacances seulement 1 par personne et au dessus de 38e c est lamentable d agir comme ca après une réouverture Je déconseille fortement
• jean-marc.a

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:30

  Sur une base de la demi-pension, la restauration est correcte mais l'hébergement est très très moyen. Les chambres sont vétustes avec un ameublement vieillot et une literie hors d'âge ! La sdb ne relève pas le niveau bien au contraire, quant à la propreté ...
• Murdeur.

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:14

  J'ai rarement manger de plats aussi bon et surtout aussi bien présenté allye parfaitement gastronomie et cuisine traditionnelle. Notre serveur vraiment au top il est rare de trouver de nos jours des serveur qui ont le sens de l'humour ! Le prix est abordable (surtout avec les menus ) je recommande ++ les autres restaurant n'ont qu'à bien se tenir !
• merake.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:50

  Dîner au restaurant seulement, belle terrasse, accueil attentionné, belle carte d'un bon rapport qualité prix, personnel très sympathique ainsi que le patron, bref une belle adresse à Aurillac et il y en a peu.
• Karim.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:47

  On a mangé. Pour ce qui est du service, rien à redire malgré qu'ils étaient débordés. Par contre, pour la cuisine... Deux burgers demandés saignants qui arrivent archi cuit, à la limite du brûlé, bon ça arrive. On demande un changement qui se fait assez rapidement, mais la serveuse nous signifie que le chef savait qu'il les avait oublié. Mais du coup, pourquoi servir ? Dessert maison inscrit sur la carte, mais j'imagine que les gourmandises accompagnant le café ne sont pas des desserts....
• nicolas.�

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:27

  Personnel très sympathique. En revanche les chambres, une CATASTROPHE. Voyez par vous même
• Jean.h

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 23:00

  Mon avis sera différent du précédent. De passage le 18/11/2018 à Aurillac, cet établissement nous à bien accueilli. Nous avons consommé le menu à 22€ qui comprenait: l'apéritif (perlou) + l'entrée (tête de veau) + le plat (chou farcie) + le fromage (3 fromages locaux) + le dessert (tarte aux raisins). Le service était correct. Rien à redire. Je peux vous assurer que dans ma région à ce tarif, nous n'avons pas l'apéritif et le fromage, de plus la quantité était importante pour une belle présentation et cuisine d'un bon niveau. Je recommande.
• Louise.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:14

  Super accueil, très bon repas, un très bon moment ! Patron et serveur au top ! Je recommande
• Marine.u

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 21:45

  Service très très très long et baclé. Les plats était très moyen pour le prix, la cuisson des steaks pour les burgers non respectée, les pommes de terre de la truffade n'étaient pas cuites. Les serveurs ont reconnu avoir eu un service compliqué sans faire de geste commerciale. Je ne recommande pas cette adresse !
• Léo.r

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:41

  Ma pire expérience hôtelière à ce jour Vieilles chambres qui n'ont aucun charme et qui ne sont pas insonorisées, on entend marcher le voisin à côté. Ma chambre était tout simplement dégueulasse, le tapis bourré de cheveux, des bouts de chips en dessous le lit, les draps pleins de poils et cheveux et je ne vous parle même pas des serviettes de bain qui étaient tachées de sang et également pleines de poils et cheveux ... Parlons de la salle d'eau : tout aussi salle que l'espace lit, des saleté par terre, des poils dans le bac à douche et la cabine vitrée pleine de calcaire qui était HS, en "réparation" selon le mot de la direction apposé dessus ... D'ailleurs la douche fuit car après l'avoir utilisé un ruisseau s'est littéralement créé dans la salle d'eau Je suis descendu à l'accueil pour demander si tout cela était normal, on m'a répondu que le nettoyage avait été effectué (énorme blague !). Malgré tout, la personne de la réception m'a changé de chambre et m'a donné une autre chambre au dernier étage La nouvelle chambre était un peu plus propre, des poils toujours apparent dans la cabine de douche, mais le clou du spectacle, et pas des moindres est le jet d'eau dans cette cabine qui est totalement rongé par la moisissure, voyez par vous-même sur la photo jointe à cet avis, c'est tout simplement dégoûtant !!! Monsieur le Directeur il est temps d'embaucher du vrai personnel compétent et qualifié pour effectuer le nettoyage, une honte d'accueillir des clients dans des espaces si insalubre, ce n'est clairement pas digne d'un 3 étoiles mais plutôt d'un taudis !
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:55

  personnel très accueillant et pro, chambre convenable avec tout ce qu'il faut. Petit déjeuner complet. Je recommande cet hôtel pour son emplacement et son très bon rapport qualité prix
• Catherine.I

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 07:19

  De restaurant il n'y a que le nom !! Malgré la bonne volonté du serveur nous avons attendu 1h pour 2 salades Auvergnate. Nous avons signalé qu'il manquait les noix(sans parler du fromage) le serveur nous a rapporté une petite assiette avec des noix et des tomates !!! A vous de composer votre plat !! Il est vraiment regrettable de voir des établissement d'un tel manque de professionnalisme de plus dans une région ou la qualité des produits n'est plus à démontrer. En résumé à éviter absolument !!!!
• Lorraine.l

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 21:34

  De passage à Aurillac, j'ai apprécié le confort d'une jolie chambre spacieuse avec une salle de bains privative. Au calme absolu malgré son emplacement central. Le petit déjeuner est très copieux et l'accueil est sobre mais agréable. Je recommande vivement cet hôtel ! 👍
• Bruno.e

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 13:22

  Très déçu par un plat que généralement j’apprécie tant. Tete de veau qui semble t'il n’était pas de la premiere fraîcheur
• Romain.i

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:35

  Première soirée intéressante. Une cuisine bonne et raffiné, de bons plats, un accueil agréable. Concernant la chambre, seul une petite tâche sur un angle mais la suite reste agréable et confortable. Bonne adresse que cela soit pour mangé ou passer une bonne nuit.
• Olga.u

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:26

  Un restaurant avec beaucoup de charme, une jolie décoration soignée. De bons plats à prix abordables et un accueil sympathique. Je recommande pour passer un super moment :)
• Karine.i

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:41

  Personnel sympa, menu correct, les frites étaient cependant toutes brunes, difficiles à accepter pour une BELGE... Bien dans l'ensemble Toilettes pas très propre...
• Alain.l

  1 / 5

  Le 24/08/2015 à 08:19

  Hôtel d'une qualité et propreté déplorables. Salle de bain infecte, moquette sale, tachée et poussiéreuse. Restaurant avec une qualité de service minable. Des plats navrants ! Lorsque j’ai demandé la spécialité de la région on ma servi un plat complètement vide, rien à manger ! J’ai même dû mâcher lentement pour ne pas rester trop longtemps devant une assiette vide ! Et lorsque j’ai voulu le signaler à la responsable elle ma répondu que si je n’était pas contente il fallait que j’aille manger ailleurs avec un aplomb déconcertant !!!! Très bien ce sera pour la prochaine fois !!!! Donc accueil pitoyable et c'est un euphémisme. Etablissement réservé aux gens qui se moquent de se faire escroquer. Pour conclure, nous ne recommanderons absolument pas ce restaurant ! Allez plutôt chez le concurrent plus bas dans la rue perpendiculaire !!!!!
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 21:52

  Ma deuxième visite dans ce restaurant qui fait aussi hôtel . Un personnel sympathique et agréable et une gastronomie à coupé le souffle qui je cite est d'un régal. Une enseigne de grande surface dont des plats divin .
• Samuel.u

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 04:39

  L'accueil a été le meilleur moment du repas. Sinon la dame qui est serveuse pense que les clients sont c'est potes car nous sommes jeune mais que dire de la qualité de la viande? Que des nerfs on aurait du aller au macdo !
• CAMILLE.O

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:20

  Très bon hôtel, accueil très chaleureux, chambre propre , seul bémol le dîner bon mais pas assez de choix
• DOUSSEAU.a

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 19:32

  Effrayés par les avis déplorables consultés après notre réservation, nous avons été plus qu'agréablement surpris par la qualité de l'accueil, le confort et la propreté de la chambre N° 2 le 21/02/2018, ainsi que la commodité du garage face à la réception. Personnel plus qu'agréable, possibilité de prendre possession de la chambre à 12 h 00 puisque libre, friandises gentiment proposées aux enfants. Bref tout était parfait et par conséquent n'écoutez surtout pas les enfants gâtés tatillons, grincheux et autres "pisse-vinaigre".
• Nath.a

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 07:43

  Accueil moyen.. Concernant les plats commandés : burger, parfait ! Salade auvergnate : préparation bâclée et sans goût pour 15e.. limité du vol.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:33

  Merci à toute l’équipe , extrêmement bien reçu à chaque passage et vraiment de bons petits plats ☺️
• olivier.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:53

  Une excellente adresse avec en prime une belle rencontre avec les serveuses et le patron Un menu excellent
• Xavier.I

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:38

  Service inacceptable. Truffade immangeable. Tripoux immangeable. Faux filet demandé bleu arrivé cuit mais malgré tout mal cuit. C’était un bon restaurant devenu très mauvais. Service très long. Le pire dans tout cela, c'est que le responsable trouve cela normal et à encore le culot de vous dire que si vous n'êtes pas content d'aller voir ailleurs Fortement déconseillé
• Winna.i

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:05

  Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel très sympa et disponible, un beau restaurant au rez-de-chaussée. La chambre bien qu'un peu petite, est confortable et bien équipée (écran plat, douche multijets, sèche cheveux, ...). Bref le rapport qualité-prix est très bon, je recommande !
• Gourment.l

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:07

  Carte tentante mais on a dû sortir : temps d'attente atrocement long... Les tables d'à coté en colère, plats arrivent froid... Bref un resto qu'il vaut mieux éviter
• Aline.o

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:46

  Excellente soirée au renaissance entre amis.mongolfiere de ris de veau, souris d agneau, pain perdu.cuisine très goûteuse. Verre de champagne offert par le patron , très bon accueil. Restaurant à redécouvrir pour une cuisine traditionnelle mais qui nous rappelle la cuisine de nos repas en famille
• Halima.o

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 05:47

  Accueil au restaurant très agréable et enfin autre chose que de la truffade au menu
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 12/08/2016 à 06:14

  Nous sommes allés à ce restaurant avec des amis. Le serveur est très alcoolisé, se moquant du choix de nos commandes, à faire des remarques / blagues très lourde sur nous. Et pour finir en beauté, se plaint quand on choisit sa manière de payer. Vraiment je vous le déconseille fortement.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:10

  Je pense qu'il doit s'agir de la pire adresse pour manger à Aurillac. Tout fleure bon l'amateurisme. Service désordonné, engueulades du personnel en public, serveuse 'chef' désagréable au possible. Sans parler de la (non) qualité du repas. Salade auvergnate pauvre en ingrédients, sauf en laitue, ils devaient avoir un stock... Dommage que le préposé au nettoyage des feuilles ait du aller faire un tour. Rarement trouvé autant de sable dans une salade ! Fuyez le verre de rosé, horrible piquette. Fuyez tout simplement cette vilaine adresse
• Eric.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:12

  Bon accueil, belle chambre et bonne literie. Hôtel calme.
• Mimi.

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:22

  A éviter. De passage dans la ville d'Aurillac à l'occasion de vacances dans le Cantal pour la première fois avec notre petite fille de 2ans et demi, nous sommes arrivés le lundi 30 juillet vers 21h15 donc en pleine saison touristique. l'accueil fut minable : 1- Il faut demander pour voir si c'est possible de diner. 2- L'attente est longue. 3- Nous demandons en terrasse car il fait très chaud et nous avons vu deux tables de libre. 4- Impossible de réunir ces deux tables, un comble!!! Au bout de 10 minutes nous décidons de partir, car personne s'occupe de nous. Clairement nous ne sommes pas les bienvenus!!! Nous sommes déçus et choqués par ce manque de professionnalisme qui donne une image épouvantable de la ville. Mieux vaut aller chez le voisin "Le Damier" où l'accueil est excellent. A éviter. De passage dans la ville d'Aurillac à l'occasion de vacances dans le Cantal pour la première fois avec notre petite fille de 2ans et demi, nous sommes arrivés le lundi 30 juillet vers 21h15 donc en pleine saison touristique. l'accueil fut minable : 1- Il faut demander pour voir si c'est possible de diner. 2- L'attente est longue. 3- Nous demandons en terrasse car il fait très chaud et nous avons vu deux tables de libre. 4- Impossible de réunir ces deux tables, un comble!!! Au bout de 10 minutes nous décidons de partir, car personne s'occupe de nous. Clairement nous ne sommes pas les bienvenus!!! Nous sommes déçus et choqués par ce manque de professionnalisme qui donne une image épouvantable de la ville.
• Anaïs.r

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 09:35

  Menu à 22,90 un délice !! Copieux , très belle présentation, service parfait et personnes très aimable ! Un régale, un restaurant à ne surtout pas négliger !!
• Roland.t

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 20:23

  Pas évident de réserver des chambres pour la période du festival (12 personnes et 2 enfants). Le RENAISSANCE nous a accueillis avec le sourire d’une charmante dame. Nous garderons un très bon souvenir de ce passage à l'hôtel et du restaurant. De très belles chambres propres et confortables, petit déj copieux, un personnel super accueillant, très sympathique, une convivialité très naturelle. Un diner servi en terrasse de très bonne qualité. Merci à vous tous, et à bientôt !
• pascale.i

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:20

  Serveurs très attentionnés. Menu varié. Vin impeccable.
• Alex.e

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:24

  Petit hôtel qui ne paye pas de mine mais bien placé dans le coeur du centre ville. Il propose un garage privé qui était complet pour notre nuitée. La chambre était classique mais nous ne sommes plus habitué au revêtement en moquette, des taies d oreillers en plumes, la télécommande qui est HS. Le petit dej est très correct.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:42

  Bon accueil, bon lit, bonne table. Équipe dynamique et enjouée. Parfait
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:18

  Tres bon rapport qualité prix. Accueil et services restaurant au top. Repas produits locaux parfait de l'entrée au dessert. Je recommande
• Marie.e

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 11:59

  Personnel aimable, literie correcte mais les chambres sont très mal isolées. Le petit déjeuner est parfait. Hotel très bien situé et le restaurant est délicieux!
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:41

  Restaurant super, prix très intéressant plats très bon personnel très sympa je recommande et ça vaut 10 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 10:51

  Chambre confortable et propre par contre très mal insonorisé. Emplacement au top. Petit déjeuner avec des produits de moyenne qualité, c'est dommage
• Laurence.O

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:51

  Bon repas mais personnel peu professionnel, pas de masque!!! Pas de distance réglementaire entre les tables...
• Anne.i

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 01:05

  Repas du soir médiocre, service limite, salle à manger glaciale. Chambre"refaite à neuf", qui PUE le neuf, une horrible odeur chimique persiste malgré plusieurs heures d'aération. Literie molle : mon lit est un vrai hamac. Insonorisation inexistante, on profite de toutes les activités des voisins. Volets à trous, rideaux qui n'occultent rien: on dort (enfin... on essaie) avec le lampadaire de la rue qui inonde la chambre de lumière. Bref, sans une paire de boules quies, un masque occultant et un masque à gaz, ce n'est pas la peine de tenter l'expérience.
• Noemie.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 22:18

  Super restaurant avec de bon plats à prix raisonnables et surtout un personnel agréable à l'écoute et une grande salle avec un bar au fond de la salle et une enseigne hôtelière
• John.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 22:43

  Bon accueil personnel très agréable cuisine traditionnelle menu à 22,90 avec kir compris très copieux et très bon vraiment bien ne changer rien c était top on reviens bientôt 😉
• Melissa.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:57

  Accueil au top, service parfait. Rien à redire, foncez Équipe Darty
• Regis.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:35

  Très bien on mange bien et pas chère à refaire à mon prochain passage
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 04/03/2016 à 21:34

  Certains petits bourgeois mal éduqués se plaignent de la propreté des chambres . Quelle ironie à mon sens quand on paie 49 euros une chambre avec un grand lit et salle de bain avec sèche cheveux et douche . Arrêtez de regarder les poussières au il et concentrez vous sur ce qui fait l'attrait de la région à savoir ses pâturages , ses vaches , sa rugosité de vie et non pas son palacieux confort du 16 eme à Paris . Personnel sympathique , souriez un tant soit peu et ils vous le rendront à merveille . N'attendons pas toujours et sachons à ces prix être humble . Que la France est bonne à critiquer la bouche pleine et les poches boursouflés !
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 14:38

  Très bien situé pour la visite de la vieille ville... Personnel charmant et très professionnel. Bon rapport qualité prix pour l'hôtel et le restaurant.
• MrLabuche94.

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 12:37

  Hotel bien situé au coeur de la ville,et a 13mn à pied de la gare chambre et tarif correct, l'équipe est acceuillante et soucieuse du bien être de ses hôtes, Le restaurant est très bien. Le stationnement autour de l'hotel est un peu compliqué. Je recommande ce lieu.
• Jean.Y

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 19:56

  Bonsoir nous sommes allez dîner le dimanche 16 septembre 2018 j'ai demandé une tranche de foie veau retour en cuisine je pense que c'etait du congelé et frites marron imbibées d'huile et à renouveler l'huile de la friteuse merci à la responsable du remboursement du plat
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:01

  Un restaurant au décor agréable qui offre un service très professionnel et une cuisine très savoureuse pour un rapport qualité prix tout à fait correct
• arthur.o

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:16

  Aucune lumière ne marchais dans la chambre, 7 interrupteurs et un seul qui fonctionne, pas de lumière dans les escalier pour le 3 ème étage, et la télécommande de la télé qui marche une fois sur 10, heureusement personnel agréable et souriant
• Jocelyne.h

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 17:09

  N arrivez pas en retard on vous le fait remarquer ! Et en plus on vous fait volontairement attendre ! Ce n'est pas la 1ere fois que j y allais en tout cas c'est la dernière ! Crudités sans sauce . Tagliatelles trop cuites
• Baroni.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:33

  je recommande le restaurant de cet établissement , accueil chaleureux même tardivement , carte intéressante pour découvrir les produits régionaux , un rapport qualité prix excellent
• louloublue.

  1 / 5

  Le 24/05/2017 à 22:35

  Poussière +++, j'ai pas arrêter de tousser. Bruits de rue comme si vous y étiez. Literie à revoir, impossible de fermer l'oeil. Trop cher pour ce que c'est.
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 11:33

  Cuisine régionale et locale très bonne et très bien cuisinée. Service impeccable. Peut-être un peu cher mais c'est très correct
• jerome.o

  2 / 5

  Le 23/09/2013 à 17:09

  Très déçu - repas pris en famille le 23/9/2013 - Accueil très froid - plats servis différents de ceux commandés (cabillaud pour de la plie) - La serveuse avait due être embauchée dans l'urgence et faisait ce qu'elle pouvait - ne connaissait pas les plats mentionnés sur la carte - n'arrivait pas à ouvrir la bouteille de vin - oubliait les commandes - et le bouquet : 2 plats de résistance comptés en plus sur la facture!!!!!
• Tom.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:26

  Super brasserie. Bon accueil, disponible.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 08:07

  Honteux pour une chambre 3 étoiles Flexible douche cassé,toilette non fixé au sol,serviette déchirée,pas de pare douche,moquette degeulasse isolation inexistante au point que l'on a impression de dormir avec le.voisin du dessus, plein de poussière dans salle de bain et chambrre.ne pas louper le menage du matin autrement ménage non fait de la journee (remarque pas.sur qu' il.soit été déjà fait) et encore plein de chose à.dire mais trop long
• Christian.R

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 11:59

  Restaurant uniquement - Excellent repas : bon et copieux. Très bon rapport qualité/prix. Rien à redire
• Jean-pierre.u

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:35

  Très bon restaurant, bonne cuisine raffinée, beau cadre, bon service, très bon rapport qualité prix. On reviendra.
• Atik.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 23:12

  Mon hôtel préféré surtout avec le nouveau gérant