Grand Hôtel Terminus Reine

Tags: Restaurant, Pizzeria, Hôtel,

• Cathline.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:18

  Nous y avons passé une nuit "étape" et nous y avons été très bien accueilli par le veilleur de nuit qui à été adorable alors que nous avons réservé vers 23h pour une arrivée à 1h30 du matin. Très bien placé, notre chambre était propre. Il est vrai que l'hôtel est resté dans les années 60 côté déco mais cela ne nous à pas dérangé car tout était très fonctionnel. La gentillesse du personnel est un vrai plus. Bon rapport qualité prix.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:48

  Bon accueil. Chambre confortable avec grande douche. Restaurant très bien et mets de qualité avec des produits locaux. Je conseille !
• Annick.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:45

  Une halte originale face à la gare. Chambre très propre, remise à neuf. Petit déjeuner avec de vrais produits....gâteaux et confitures maison, plateau de fromage intéressant.
• Dany.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:32

  Agréablement surpris, du service ainsi que des menus proposés. Le personnel est très attentif et attentionné. Un endroit à ne pas manquer , si vous êtes de passage à chaumont. Très beau cadre et reposant. Je recommande cet établissement, qui vaut la peine d'être connu. Vous ne serez pas déçu, Delvaux D ,
• henri.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:19

  Avis uniquement pour le restaurant . Service souriant et bienveillant . Belle carte . On peut y voir des flambages ce qui est rare maintenant au restaurant . Très bon rapport qualité prix .
• Johana.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:00

  Chambre pas trop mal mais pas de chauffage quand nous sommes arrivés donc froid. Les chambres ne sont pas insonorisées donc beaucoup de bruit toutes la nuit couloir et voisinage Petit déjeuner qui ne vaut pas du tout son prix nous sommes allés pour 8h il n'y avait déjà plus rien et personne ne remet dans le buffet. Restaurant très bon cependant
• Marie.r

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:47

  Personnel accueillant mais je déconseille aux familles qui aiment les animaux.
• Fab.8

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:04

  Personnel très sympa et pro, les chambres sont confortables mais un peu vieillottes, un petit coup de jeune à prévoir n
• M..a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:44

  Service irréprochable. Très bon rapport qualité-prix.
• loïc.e

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:40

  Très bon restaurant traditionnel, bons plats, bon vins et champagne. Seul petit bémol, pas de carte en Anglais ni serveur qui le parle, du coup avec des clients étrangers faut tout faire nous même et carte pas toujours simple à expliquer.
• Nicolas.j

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:33

  Fuyez, pauvres fous! Un hôtel avec le 'charme' des années 60, à éviter absolument. Il paraît que le restaurant soit mieux, mais vu la propreté de la chambre, j'ai un doute...
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:01

  Très bon repas comme d'habitude un régal. Service parfait Personnel très disponible et agréable.
• William.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:10

  Chambre spacieuse , décoration vieillotte ambiance chasseur (trophées de chasse) Parking privé très appréciable. Bien dans l'ensemble.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:38

  Excellent repas. Présentation soignée. Personnel attentionné.
• Simone.l

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 07:40

  Nombreuse présence de trophées de chasse certains poussiéreux où endommagés flippants. Dommage cela gâche la déco
• francois.m

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:40

  100 % Qualité un personnel exemplaire Des assiettes de qualité de goût de couleur Une viande un poisson... Merci la Brigade. Le chef le maître d'hôtel Mes Dames Mr Monsieur félicitations. Je reviendrai dans votre établissement Bien cordialement François
• Edmar.i

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:19

  Agréablement différent, Super accueil !!!
• Sofaye.o

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 10:35

  Lieu correct, seul bémol pas de climatisation en période de fortes chaleurs. Dans les chambres, Un rangement supplémentaire serait bienvenu. Dans la salle de douche, des étagères pour poser les affaires seraient également pas du superflu. Les petits déjeuners sont très simples, ils mériteraient d'être améliorés. Propreté impeccable dans l'ensemble de l'hôtel, point positif, la Wi-Fi fonctionne bien, autre point positif affichage de la dernière révision de l'ascenseur. Sinon, le personnel de service est adorable, et mérite toutes les bonnes critiques. Prix un peu élevés pour la province. Hôtel très bien situé.
• Christian.O

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:10

  Accueil sympathique et chambre convenable
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 07/03/2017 à 12:46

  Nous avons été très déçu de notre séjour au Grand Hôtel, ce n'est pas trop au niveau des chambres qui restent très vétuste, ni au manque de chauffage c'est surtout au niveau du petit déjeuner. Un buffet pratiquement inexistant, nous avons eu 2 mini croissants, 1 mini pain au chocolat et un morceau de pain et même pas de jus d'orange, tout cela pour 3 personnes. Après réclamation, on nous apporte une baguette qui vient d’être décongelée et l'on nous dit qu'il faut attendre environ 1/1 heure afin d'en avoir d'autre et qu'aujourd'hui il n'y pas de jus d'orange mais du jus de pamplemousse. Nous avons payé prés de 30 euro pour rien, nous aurions mieux fait d'aller au café du coin cela nous aurait coûté moins cher et surtout nous aurions bien déjeuné.
• TOUCH.F

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:18

  Très beau restaurant de Chaumont, face à la gare. Excellent rapport qualité prix et service impeccable.
• Maxime.

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:09

  Avec un Hôtel 3 étoiles on attends un confort haute Game alors que c'est pas du tout le cas. Chambre avec un déco hors d'âge, lit pas confortable , lumière qui fonctionne à moitier, insonorisation à revoir et salle de bains trop petit. Si vous attendez un confort 3 étoiles vous allez être déçu
• DUGUE.e

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 20:39

  Hôtel très sympa et agréable bien que les mesures de distanciation nous aient limité mais l'hôtel et toute l'équipe sont super sympa et nous avons très bien mangé et dormi. Centre-ville très proche et gare à 1 mn à pied.
• Joanna.i

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 21:11

  Honteux ! L'accueil parfait ! Mais service lamentable.. Très mal reçu au restaurant du haut. Personnel limite agressif.. Nous avons été refusé du restaurant à 22h00 après nous avoir laissé consommé au bar du même restaurant !!! Inadmissible !!.. Ceci étant vraiment dommage car personnel de l'accueil vraiment très agréable ! Et plus que nous sommes des habitué !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident, il est vrai que les commandes pour le restaurant sont prises de 19h30 à 22h00 et nous prenons soins à l'accueil de proposer les menus du restaurant, pour que la clientèle souhaitant prendre l'apéritif au bar avant de passer à table puisse choisir le repas. L'établissement ayant eu une forte affluence ce soir là, nous n'avions pas de réservation ni de table préparée à recevoir en fin de service, ce qui est regrettable car nous apportons les plus grands soins à notre clientèle habituée et de passage.
• Emi.i

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 08:38

  Restaurant excellent mis à part une serveuse qui vous fait comprendre qu elle a envie de quitter et donc montre son agacement car vous arriver à 21h40 et souffle car le choix ne se fait pas assez vite à son goût. Personnel masculin au top du top très professionnel digne d un 5 étoiles.
• monique.o

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 10:20

  Le propriétaire de cet hôtel à été odieux à mon égard à propos d'un léger souci de réservation il est scandaleux qu'un client soit traité de la sorte ! Chambre premier prix à éviter ! Fuyez cet hôtel si vous aimez les animaux toute la déco n'est faite que de trophées ! À fuir
• HappySV.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 00:58

  Tres bon hôtel ! Classe et chic ! Petit déjeuné parfait et chambre très propre ! Que dire de plus ! Travaillant de nuit je dors donc jusqu'à midi et personne n'est venu déranger !
• RETEUX.i

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:02

  Tant pour les haut-marnais, les visiteurs, que pour les voyageurs cet hôtel restaurant proche de la gare bénéficie d'un emplacement idéal ouvert sur de grands espaces, dans un secteur de Chaumont rénové récemment. Il offre plusieurs possibilités de restauration selon son temps et ses envies de menus dans un hôtel de bon standing.
• Cedka.C

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 08:27

  L'hotel est calme, les chambres sont assez grande, bien équipée (un petit frigo, intéressant pour conserver a manger). Il n'y a pas de clim mais le personnel de ménage ferme les volets apres chaque passage ce qui coupe toute entrée de chaleur, il y a du coup une bonne température des qu'on entre dans la chambre. Les couvertures sont un peu vieillotte mais font l'affaire. L'hotel est bien situé, a 2 pas du centre ville.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 12:04

  Très beau hôtel Propre bien situé face à la gare repas très bon assez confortable les lits Rien a dire
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 09:45

  Une honte ! J'avais réservé depuis 11 février 2 chambres pour la nuit du 10 au 11 aout et je viens de trouver un message aujourd'hui 6 avril sur mon répondeur téléphonique ou on m'explique que l'établissement sera fermé à cette date... Inadmissible !
• Christian.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:16

  Personnel accueillant. Décors vieillot. La chambre était propre. Près de plusieurs restaurants et d'un cinéma. Pratique si vous voyagez en train. Stationnement privé payant.
• Fatima-zohra.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 21:11

  Très bon hôtel à petit prix Personnel du restaurant très agréable ,professionnels,,accueillants & souriants (je pense à Sophia, Nathalie, Delphine, Nicolas...) Pizzas superbes bonnes, menus restaurant sont excellents Et le service du petit-déjeuner aussi. C’est toujours un plaisir de venir séjourner dans cet hôtel. Je vous le recommande vraiment!
• Francine.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:13

  Excellent accueil, hôtel agréable, bien situé
• Thierry.t

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 13:52

  Bel établissement, bon acceuil et service , cet hôtel à une histoire et il est bien placé, pres de la gare. Le repas dans la salle à manger était un moment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à Chaumont
• Betty.e

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 09:09

  C etais une etape sur notre route des vacances, La dame de l'accueil est extra, hyper commerciale et tres sympathique, des l entree dans cet etablissement nous sommes senti detendu, une table nous a ete de suite reservée a la pizzeria par cette chaleureuse madame, les pizzas sont faites de maniere traditionnelle avec un vrai pizzaiolo qui petri et prepa la pate devant les clients, les sereusrs tres sympathique, chaleureuses.... Je vous recommande se belle etablissement...d epoque refais a neuf tres beau et tres propre, petit bemol les tetes d animaux empaillées au dessus du petit deja le matin ca passe pas...
• mt.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 23:42

  Ensemble correct . Restauration très bonne. La déco est vraiment "atypique " on aime ou on déteste mais on ne peut y être indifférent
• Pinhas.o

  2 / 5

  Le 07/04/2018 à 16:50

  Pas de coup de coeur pour cet hôtel. personnel désagréable et aigri. Le patron prend de haut. le petit déjeuner laisse vraiment à désirer. Je ne retournerai pas
• xavier.R

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:23

  Un super moment au restaurant un service agréable et irréprochable. Et le repas exceptionnel rien a redire je recommande vivement
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 20:05

  Des menus excellents, des prix très contenus avec des chariots d'entrées, de fromage et de desserts qui font la renommée de cette institution chaumontaise. À goûter le gibier de la Haute marne et la spécialité en dessert : l'idéal chaumontais.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 23:11

  Excellent ! Et accueil vraiment très agréable ! Pour l anniverssaire de ma compagne c etait parfait ! Merci à tte le personnel.
• Nathalie.A

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 06:18

  Chambre spacieuse par contre pas de climatisation et températures très élevé très peu dormi...impossible de laisser la fenêtre ouverte car beaucoup de circulation.
• lucien.i

  1 / 5

  Le 09/08/2014 à 08:40

  Très mal isolé (on entend la petite voix de la SNCF !) On entend les bus qui arrivent très tôt le matin .... La pizzeria sous l'hôtel est sale !!! Ensemble à déconseiller

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre sincérité. Ceci nous aide à améliorer notre niveau d’accueil et nos prestations. Nous tenons par ailleurs à préciser que Le grand hôtel Terminus Reine a été refait à neuf au niveau des fenêtres en triple vitrage, effectivement le niveau sonore des annonces SNCF comporte un cahier des charges. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afi n de vous prouver notre volonté de répondre à vos attentes. Bien cordialement, La direction
• Mick.s

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:22

  Incontournable ! Tout le monde est au petit soin. Entre la pizzeria au sous-sol et le restaurant au rez-de-chaussé, aucune hésitation pour privilégier le restaurant.
• Daniele.h

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:34

  Chambre confortable Bon lit Petit déjeuner gourmand et copieux Salle d eau trop petite Dans l ensemble satisfaite
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 21:13

  Très bon accueil ! On y dort bien? Restauration soigner pour le haut! Pizzeria pour le bas! Très bon vin!
• Michel.o

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 18:41

  Pour un trois étoiles je lui donne une note de quatre étoiles. Bien placer près d'une gare TGV et proche du centre. Personnel très serviable.
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:48

  Comme a chaque fois, un très bon repas. Dommage que le temps d attente entre le fromage et le dessert.
• Theo.e

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 07:49

  Grand frère de l'hôtel de l'Europe à Langres, avec, pour ce qui est du restaurant, un service en salle comme on en fait plus beaucoup.
• Frédéric.A

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 17:56

  Menu 《Light》avec très bon rapport qualité prix. Plats très bien cuisinés et présentés. Bon accueil et service efficace.
• Hugo.i

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:30

  Superbe expérience pour mon anniversaire. Service et repas au top. Je recommande.
• David.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:09

  Tres bonne cuisine, lieu calme et convivial , tarif raisonnable..
• Marie.h

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:28

  Les produits sont bons, Le goût est très présent L 'esthétique dans la présentation de l assiette pourrait devrait vraiment plus travaillé
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:05

  Lieu très agréable , convivial , chambre spacieuse et literie confortable Mr Vincent HECKER .
• Laurent.

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 03:18

  Très bien reçu , bonne table et service irréprochable , chambre confortable , décoration quelque peu... pittoresque !!!!
• Alice.o

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 08:12

  Super accueil. Bonne literie. Papier peint et peinture à rafraîchir vu les tarifs appliqués
• Myriam.e

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 08:31

  Hôtel bruyant, mais personnel sympathique et souriant, L' avantage d'avoir un restaurant et une pizzeria dans l'établissement,
• Louis.o

  3 / 5

  Le 21/11/2015 à 07:54

  Un sens du service rarement vu qui n'occulte malheureusement pas quelques soucis de propreté dans la chambre et le service du petit dejeuner un peu tardif.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire, nous sommes très attaché à la propreté dans l'établissement, le service des petits déjeuners jusqu'à 10H au buffet en salle et 11H service en chambre. Nous vous serions reconnaissant de nous retourner le chargeur de téléphone que nous vous avons prêté. bien cordialement
• Alain.u

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 12:40

  Superbe restaurant avec de très bons plans une présentation très agréable rien qu'à regarder avec de très bon vin et des prix raisonnables
• SEB.P

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:59

  Arrivée très tardive faute de sérieux chez un concurrent voisin excellent accueil, chambre soignée
• alexis.l

  2 / 5

  Le 09/01/2019 à 06:12

  Tres bruyant la nuit, je dormais au 1er etage et je pense que pour ne pas s endormir, ik devait demenager le restaurant
• Gregory.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:44

  l'hotel est bien, il faut aimer les ambiances différentes et la chasse avec ces trophées..
• Alain.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:02

  Très bonne table avec des chambres impeccables je recommande
• Célia.

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 17:30

  Plusieurs restaurants sont proposés par l'hôtel ce qui permet de varier. Le rapport qualité prix est correct
• Dim.r

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:54

  Repas copieux et de qualité. Rien à redire quant au service. Le menu à 28€ les vaut vraiment.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:37

  Excellent restaurant très bon rapport qualité prix table de bonne facture
• Emmanuel.L

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 08:19

  Chambre et petit déj correct mais hôtel bruyant et mal insonorisé Clients indélicats
• Laurie.l

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:40

  Très bien accueilli et repas de qualité ! La croustade de champignons était délicieuse
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:01

  Hotel tres bien !propre avec tout confort ! Tres satisfaite.
• Nadnadeige.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 22:50

  Jamais déçu de la cuisine ..le responsable nickel par compte une serveuse très très bof ..
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 21:30

  Super restaurant tarif Convenable.
• Nicolas.s

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 12:52

  Super restaurant ! Très bonne cuisine !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:46

  Tres bon repas restaurant au top un des meilleurs de Chaumont voir le meilleur
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 08:45

  Chambre petite. Un rafraîchissement de la déco ferait du bien! L'hotel est bien situé.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 19:47

  Personnel peu agréable service n'est pas à la hauteur de l'établissement
• Yvan.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 13:21

  Super accueil. Qualité excellente.
• Ed.d

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:26

  Équipements sanitaires vieillot et eau chaude.... Tiedasse. Des cheveux longs sur le distributeur de shampoing... Burk
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 06:40

  Une excellente table, un service parfait, @ bientôt
• Eliane.e

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:50

  Très propre lieu atypique curiosité à voir accueil très chaleureux
• Gregory.a

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 06:16

  Chambre datant de la préhistoire, mais avec une petite salle de douche et wc. Reste assez propre.
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 06:35

  La gastronomie y est excellente, les chambres de bases mériteraient un coup de jeune.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:42

  Très bon hôtel et bien accueilli.
• Aurelie.h

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:06

  Bon accueil et bonne ambiance très respectueux envers les gens
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 18:00

  Superbe accueil, la chambre est belle et spacieuse.
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:24

  Chaleureux le personnels est vraiment très sympa serviable très professionnel je le recommande
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:51

  Hôtel triste avec des animaux empaillés partout petits déjeuners minimalistes
• Florence.i

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 21:24

  Tres tres bonne cuisine et tres bonne cave. Personnel aux petits soins
• Florent.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:38

  L'hôtel est bien, le restaurant est excellent
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:05

  Génial super service très bien manger et dormi
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 18:19

  Client plus que fidèle ( plus de 15a) mais pas de reconnaissance ! Pas de fibre commercial!!
• Annie.o

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:04

  Chambre bruyante, restaurant chic, personnel poli.
• Olivier.h

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 19:33

  plutot trop cher. c est moyen, ni bon ni mauvais.
• Cathy.p

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:07

  Belle grande chambre très confortable
• Kieran.o

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 08:21

  Très bon restaurant, bon service.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 20:32

  Très bon restaurant
• jean-marc.r

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 21:48

  Service agréable, espace simple et élégant...
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 04:38

  Très bien, nouvelle carte et mets revisités
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 23:31

  Chambre splendide, tout confort
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:43

  Très très bien accueilli
• Hernandes.u

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:27

  Très bien