Résidence Odalys Rêve d'île

Tags: Résidence hôtelière,

• Aurélien.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:38

  Ai passé un séjour début avril, logements très propres et grand, il y’avait deux chambres avec deux salles de bains, et le salon était grand. Les linges de toilettes et de lit sont fournis. L’hébergement propose de louer des vélos à la journée ou plus ( j’ai tester, ils sont très confortables et on est à l’aise dessus.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurélien, Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et la taille du logement. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:35

  Belle résidence récente et bien placée, logement propre, bien isolé, spacieux et bien agencé/équipé, nous avons effectué un court séjour (3 nuits), avec la formule petit-déjeuner. C'était top ! Nous y retournerons pour un séjour plus long !
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:28

  Résidence très bien située, proche des plages. Personnels très accueillant et sympathique. Logement type studio très bien conçu pour 2 personnes. Très propres bonne literie et très bien équipé.
• Doan.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:02

  Petit séjour escapade de 3 jours 2 nuits. Résidence propre et bien entretenue. Le personnel est très agréable et sympathique.
• Patou.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:43

  Lieu magique. Résidence moderne et calme. Très bien située. Personnel très agréable. Parfait pour passer un week-end zen🙏🙏
• Eric.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:48

  Le cadre est sympa belle piscine chauffée, place de parking sur place Location de vélos sur place , les locations du rez de chaussée ont une petite terrasse privée bien pour manger dehors.
• G.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:49

  Bonjour, comme chaque année nous avons séjourné durant 1 semaine en famille. Que du bonheur ! Belle résidence, calme et propre, le logement est parfait ! Personnelles aux petits soins. Piscine suffisamment grande pour recevoir malgré le contexte sanitaire actuel. Je recommande vivement. A l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guy, Merci pour votre retour positif. Notre souci constant est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire vos mots gratifiants à l'endroit du personnel, tourné essentiellement à la satisfaction des besoins de nos clients. Merci d'avoir souligné la propreté de nos appartements. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:15

  Superbe expérience, un accueil chaleureux et une équipe au petit soins bel emplacement les logements sont modernes, nous reviendrons dés que possible
• Marie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:20

  Nous avons passé une bonne semaine dans cette résidence bien située et correctement équipée. Quand nous avons rencontré des petits soucis, le technicien est intervenu tout de suite. Belle piscine chauffée et résidence très propre.
• Franck.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:21

  Pas très accueillant la journée, le gardien de nuit est plus sympa. Appartement mal agencé. Terrasse trop petite pour y manger à 4 ! Douche qui fait le yoyo bouillant/froid très désagréable. Pas assez de place de parking. Personnes ne se dit bonjour, tout le monde fait la gueule !!! Ménage qui laisse à désirer ( doudou et balle du chien sous les meubles !). La piscine est bien. Bref, très mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous nous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre accueil, preuve en est les nombreux commentaires sur l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:52

  J’ai lu certains avis négatif juste avant d’arriver ce qui m’a donné la boule au ventre tellement j’ai eu peur d’avoir fait le mauvais choix. A l’arrivée ma crainte est partie, belle résidence bien entretenue, accueil au top. L’appartement correspond au descriptif lors de la resa et nous n’avons pas eu de problème de bruit à travers les murs. Si le séjour à l’île de ré se résume à la qualité de la wifi ou la taille de la terrasse certaines personnes n’ont rien compris… l’île est tellement belle il y a tellement d’activités autre que de rester dans l’appart … Piscine chauffée et propre que l’on apprécie après la plage ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Nous sommes heureux que vous ayez passé un merveilleux parmi nous et apprécié a sa juste valeur le confort de votre logement. Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation et d'avoir souligné le cadre idyllique de notre résidence, la piscine chauffée et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Nath.A

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 08:18

  Nous sommes actuellement en vacances dans la résidence. Super accueil de Vincent le directeur. Superbe appartement pour 6 personnes bien équipé, 2 belles grandes chambres, 2 superbes salles de bain. La cuisine est fonctionnelle. Tout y est pour bien cuisiner. L'appartement était très propre à notre arrivée. A recommander sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nath, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous s'est bien passé. Merci de souligner l'accueil ainsi que le confort, la propreté et les équipements de nos appartements. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Timothée.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:08

  Accueil au top, studio très propre et agréable ! Dommage que le nécessaire d'entretien ne soit pas présent dans la chambre mais vendu cher à l'accueil
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:04

  Très jolie résidence. Bien entretenue ; bien équipée ; très bon accueil !! Petit bémol il manque un kit entretien surtout lorsque que l'on vient en avion.( Produits détergents interdits en cabine et en soute)
• Eadon.l

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:04

  Très propre, super bien équipé, on a aimé la piscine, avec un bain de 50cm, juste parfait pour les enfants. L'appartement comprend un lave-vaisselle, qui fonctionne très bien, parfait pour les repas entre-nous, et gérer son budget. La localisation est très bonne, proche des commerces et de restaurants très sympas (et variés). Une mention spéciale à l'accueil, présents 24/7 et adorables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alun, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour à l'entrée de l’île de Ré et à 5 min de la plage. Merci d'avoir souligné la propreté et l'équipement complet de votre logement ainsi que l'agrément de notre piscine. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Juju.

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:03

  Très belle semaine sur l’île de ré. La résidence est jolie et agréable, le parking est très bien aussi tout comme l’appartement propre et spacieux. Juste dommage que la plupart des appartements sont communiquant donc on entend ce qu’il se passe à côté (vu avec la réception malheureusement c’était ça ou un appartement moins bien ou canapé lit à la place) mais ça ne nous a pas empêché de passer une bonne semaine et ce, à très bon prix !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé une bonne semaine parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de votre logement spacieux ainsi que le cadre de notre résidence et le parking. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous mentionnez. Merci d'avoir souligné nos tarifs attractifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• frederic.A

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:19

  Fuiyez ! J’ai un logement avec une chambre, et un canapé pour 6 personnes. Terrasse réticule de 6 m2, appartement sale, climatisation en panne, et un placard aménagé en chambre et sans fenêtre, une semaine à 2300 euros la semaine. Ne vous faites pas avoir !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de vos différents avis. Nous les regrettons d’autant plus puisque vous êtes un habitué de notre établissement mais également car vous n’avez pas séjourné dans ce logement qui vous était pourtant réservé. Ainsi, nous souhaitons apporter certaines précisions à vos remarques. En effet, il s’avère que vous aviez réservé ce logement pour 6 de vos proches. À leur arrivée, ces derniers sont revenus vers nous avec l’inventaire des lieux afin de signaler le dysfonctionnement d’une ampoule. Notre équipe technique est donc intervenue immédiatement afin de la remplacer. À ce jour, ces derniers ne se sont pas manifestés pour signaler tout autre désagrément, ni même lors de la visite de notre technicien. Concernant, la disposition du logement, il est bien précisé sur nos différents supports de communication, sa superficie et sa composition. Par ailleurs, sachez que vos remarques ne reflètent en rien les différents retours d’expérience que nous recevons de nos clients. D’autre part, sachez que vos amis se sont présentés en réception pour être renseignés sur les tarifs de la prochaine saison estivale. Vous comprendrez ainsi que nous restons interloqués face à de telles remarques mais également la virulence des propos que vous avez pu tenir envers notre personnel. En effet, nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir la meilleure prestation et un séjour toujours plus agréable à notre aimable clientèle. Espérant avoir répondu à vos accusations, nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l’expression de notre considération la meilleure. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances Rêve d’Ile
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:13

  Emplacement au top! Tout à proximité. Cadre agréable.
• Risa.%

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:28

  La résidence est très belle ! Parfait pour ceux qui veulent se ressourcer en pleine nature ! Les vélos peuvent être loué à la Résidence, c'est très pratique ! Mais malgré tout, j'enlève une étoile pour la connexion Internet... C'est catastrophique à ce niveau-là! Pour retrouver le Wi-Fi, il fallait soit attendre, et on pouvait attendre longtemps ! Soit faire des aller-retour entre la Chambre et la réception ( et en période Covid-19, ce n'est pas très conseillé !)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Risa, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design et le cadre bucolique de notre résidence. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons vérifier le wifi. Merci d'avoir mentionné la location de vélos et pour la belle note que vous nous avez donnée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• pierre.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:58

  Très belle résidence récente, climatisée, équipée de manière satisfaisante et bien entretenue. Localisée à Rivedoux, à environ 600m du centre/front de mer. Belle piscine. Deux parkings suffisent aux besoins sauf si la résidence est quasi pleine. Dans ces cas les retardataires trouvent à proximité. Nous avions la chance d'avoir un grand logement et une belle terrasse. Certains logements n'ont toutefois pas de terrasse ou bien, celle-ci est petite. A savoir donc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci pour ce charmant commentaire sur notre Résidence Odalys Rêve d'île. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction. De même, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et le confort de votre logement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Sidi.

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:30

  Ma femme, ma fille de 14 mois et moi même avons passé une semaine formidable ! Très belle résidence, on se sent vraiment en vacances à l'intérieur ! Logement très propre. Piscine superbe pour les petits et grands ! Personnel très accueillant et sympathique, à l'écoute des vacanciers. Seul hic : matelas des lits beaucoup trop dur !
• Sourangi.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:23

  Publicité mensongère, le wifi ne sert à rien s'il n'y a pas internet derrière. Simplement un manque de volonté d'avoir une connexion valable, comme si toute la résidence pouvait partager le même accès. Edit: étant donné qu'en branchant le câble réseau de la télé sur notre ordi portable pour le changer en hotspot le debit a été parfait le reste du séjour je reste certain que vous avez un souci technique sur votre installation wifi. A noter également que nous sommes passés à la réception sur le sujet où on nous a dit à tord que ça venez du trop grand nombre de résidents...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous disposons d'accès Wifi dans chacun de nos logements et ceux-ci peuvent supporter la connexion du nombre de clients maximum autorisé dans le logement. Néanmoins, nous vous demandons de prendre en considération que nous nous situons sur l'Ile de Ré et la couverture du réseau 4 G ainsi que d'internet y sont de moins bonne qualité et nous ne pouvons rien y faire. Également, aux heures de fortes influences, le trafic peut engendrer de la lenteur sur la ligne. Cependant, notre équipe est toujours disponible sur place pour vous proposer des solutions. Aussi, n'hésitez pas à nous sollciiter. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• calamsa.e

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 09:00

  Je profite du confirnement pour rédiger mon avis, avec retard certes mais...;-)) L'an dernier, j'avais noté 5 étoiles bien méritées et je réitère !! Nous avions pris un logement pour 6 personnes . Un changement direction et d'équipe mais la qualité toujours au rendez vous ! Résidence très bien située, propreté impeccable, appartement spacieux et terrasses agréables. En période de crise sanitaire, l'ensemble du personnel met tout en œuvre pour rassurer la clientèle..Rien à dire : On s'est sentis totalement secure ! Le directeur et ses équipes sont vraiment attentifs au bien être des vacanciers. Locations de vélo.....Pas besoin de se casser la tête ; Juste se détendre et passer de belles vacances. Merci pour avoir contribué à un super séjour pendant une période bien troublée par la crise sanitaire. A l'année prochaine assurément !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samia, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été couronné de succès. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons toujours en sorte de contribuer à leur bien-être. Votre retour positif sur la propreté de notre établissement ainsi que sur les services qui vous sont proposés, est grandement apprécié. Nous vous remercions de mentionner notre situation privilégiée. Nous nous ferons un plaisir de vous réserver un accueil tout aussi chaleureux lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Alice.U

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 21:28

  Nous avons passé une semaine du 14 au 21 juillet, dans un logement pour 6 personnes (2 adultes et 3 enfants). Belle résidence, neuve, calme, piétonne. La piscine n'est pas bondée. Le personnel est adorable (les réceptionnistes, le directeur, les agents techniques). Logement joli et super équipé, terrasse avec chaises longues. Très bonne literie. On a apprécié la qualité du petit déjeuner le dernier jour (à volonté et très varié). Les enfants ont fait du vélo et du ping-pong au sein de la résidence. Bref je recommande!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:58

  Résidence bien située au début de l'île de Ré Le personnel est à l'écoute. Piscine bien entretenue. Appartement aménagé avec goût
• paco.i

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:41

  nous sommes fin septembre , la résidence est calme. La chambre est bien , pratique avec tous le nécessaire....Je recommande sans problème
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:24

  Établissement très sympa.des appartement très agréable,propre, moderne.je le recommande.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:39

  Apparemment en mezzanine très agréable,la terrasse est un peu petite enclavée derrière le mur. L'espace était fermé(octobre),mais il est très agréable. Bien situé à proximité des pistes cyclables,des commerces, très calme.
• frederic.A

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:03

  Après avoir émis des réserves sur la qualité des logements, le directeur des opérations ODALYS monsieur Christian Etienne m'a téléphoner pour m'injurier, protestant qu'il est normale que 6 personnes louent un logement avec pour chambre un placard a balai sans fenêtre. Ce monsieur m'a menacé m'obligeant à ne plus louer chez ODALYS. J'ai payé 2256 euros une semaine cauchemar dans logement insalubre et avec des chambres de 4 m2 sans fenêtre. Prise électrique arrachées du mur, serviette hygiénique sale, literie sale, drap et tête d'oreiller jaunis. Fuyez vite !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de vos différents avis. Nous les regrettons d’autant plus puisque vous êtes un habitué de notre établissement mais également car vous n’avez pas séjourné dans ce logement qui vous était pourtant réservé. Ainsi, nous souhaitons apporter certaines précisions à vos remarques. En effet, il s’avère que vous aviez réservé ce logement pour 6 de vos proches. À leur arrivée, ces derniers sont revenus vers nous avec l’inventaire des lieux afin de signaler le dysfonctionnement d’une ampoule. Notre équipe technique est donc intervenue immédiatement afin de la remplacer. À ce jour, ces derniers ne se sont pas manifestés pour signaler tout autre désagrément, ni même lors de la visite de notre technicien. Concernant, la disposition du logement, il est bien précisé sur nos différents supports de communication, sa superficie et sa composition. Par ailleurs, sachez que vos remarques ne reflètent en rien les différents retours d’expérience que nous recevons de nos clients. D’autre part, sachez que vos amis se sont présentés en réception pour être renseignés sur les tarifs de la prochaine saison estivale. Vous comprendrez ainsi que nous restons interloqués face à de telles remarques mais également la virulence des propos que vous avez pu tenir envers notre personnel. En effet, nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir la meilleure prestation et un séjour toujours plus agréable à notre aimable clientèle. Espérant avoir répondu à vos accusations, nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l’expression de notre considération la meilleure. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances Rêve d’Ile
• Roberto.A

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:04

  Nous y avons séjourné 2 nuits, en groupe, réparti en logements de 4 personnes. La résidence est neuve, propre, très bien équipée pour pouvoir y déjeuner ou dîner. Un accueil est même assuré la nuit. La piscine est disponible jusqu'à 19h et bienvenue après une journée passée sur la bicyclette. Les tarifs sont intéressants en basse saison.
• steven.e

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:33

  Résidence pleine de charme personnel sympathique. En revanche la propreté n'est pas irréprochable, du gel intime ainsi que des boucle d'oreille été rester sous les lits. Le petit déjeuner est à éviter, pas de fruit, deux petit morceaux de baguettes. Pour 11euros par personne c'est juste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Rivedoux-Plage ! Merci d'avoir mis en évidence la sympathie de notre équipe et le charme de notre résidence. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments signalés. Dans pareil cas, nous vous invitons à en faire part à la réception qui se fera un plaisir d'intervenir pour une retouche ménage si besoin. Quant au petit-déjeuner nous ne proposons pas de fruits mais des yaourts, des céréales, du pain, des viennoiseries, des compotes, des jus de fruit et des boissons chaudes à volonté. Nous sommes désolés qu'il n'ait pu répondre à vos attentes et prenons note de votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:57

  Petite structure(peux de studio) qui constitue un petit village très calme. La piscine est très bien pour les enfants, la patogeoire pour les petits bébés est très agréable. Le studio est très calme, pas de bruit de ventilation et les couchages sont confortable. Enfin, le personnel est souriant, l'écoute et très professionnel. Très bon séjour.
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 04:39

  La résidence est bien située Le petit déjeuner est parfait La piscine est très agréable L'équipe est au top 👌Merci pour cet agréable séjour
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:22

  Residence a fuir. Reservation faite. Pr inadvertence appuie fait sur annulation appel 15 min apres pour demander de revalider la réservation.refus argent conserver et aucun arrrangement possible meme report avoir. Absolulent pas commercial honteux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane, Nous sommes désolés pour votre mésaventure. Néanmoins, nous rappelons que lorsque vous réservez via Booking, celui-ci gère votre réservation. Vous devez donc vous adresser directement à Booking. Nous n'avons pas accès à votre dossier et ne pouvons donc pas le modifier. Malgré cela et parce que nous sommes attentifs à la satisfaction de nos clients, nous avons pris contact avec Booking afin de trouver une solution. Ils ont accepté de vous créditer du montant de votre séjour sur leur plateforme. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire, ni les nombreux appels agressifs que nous avons reçus. Si vous désirez que nous soyons en mesure de gérer votre séjour, il convient de réserver directement sur notre site et de ne pas utiliser une plateforme intermédiaire. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:59

  Très belle résidence au calme et pourtant si près des plages et des commerces. Personnel très efficace et agréable. Les appartements sont grands bien équipés et très propres. La piscine est superbe. On s'y sent bien !
• Leila.i

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:33

  Résidence très agréable. Location d'un studio, très fonctionnel avec terrasse. Nous avons apprécié la piscine accessible de 10h à 19h, très bien entretenue. Personnel accueillant et à l'écoute. Je vous recommande cette résidence sans hésiter.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:33

  A fuir de toute urgence !!! Appartement lol Tout juste un studio,sale. Prestations minables J'ai eu l'impression de séjourner avec mes voisins tellement c'est mal isolé. Je ne recommande pas du tout!! Honteux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de vos différents avis. Nous les regrettons d’autant plus puisque vous êtes un habitué de notre établissement mais également car vous n’avez pas séjourné dans ce logement qui vous était pourtant réservé. Ainsi, nous souhaitons apporter certaines précisions à vos remarques. En effet, il s’avère que vous aviez réservé ce logement pour 6 de vos proches. À leur arrivée, ces derniers sont revenus vers nous avec l’inventaire des lieux afin de signaler le dysfonctionnement d’une ampoule. Notre équipe technique est donc intervenue immédiatement afin de la remplacer. À ce jour, ces derniers ne se sont pas manifestés pour signaler tout autre désagrément, ni même lors de la visite de notre technicien. Concernant, la disposition du logement, il est bien précisé sur nos différents supports de communication, sa superficie et sa composition. Par ailleurs, sachez que vos remarques ne reflètent en rien les différents retours d’expérience que nous recevons de nos clients. D’autre part, sachez que vos amis se sont présentés en réception pour être renseignés sur les tarifs de la prochaine saison estivale. Vous comprendrez ainsi que nous restons interloqués face à de telles remarques mais également la virulence des propos que vous avez pu tenir envers notre personnel. En effet, nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir la meilleure prestation et un séjour toujours plus agréable à notre aimable clientèle. Espérant avoir répondu à vos accusations, nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l’expression de notre considération la meilleure. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances Rêve d’Ile
• Helene.a

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 06:00

  Résidence au style traditionnel pleine de charme et fonctionnelle,placée a proximité de commerces et plages. Un accueil et une écoute professionnel. Un mini village vendéen composé d'activités de qualité. Vous y trouverez piscine Hammam salle de jeux...et surtout la détente et le calme. Appartement superbe .je conseille pour passer des vacances agréables.
• Didier.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 11:07

  Belle résidence, bien placée. Bâtiments récents, appartement bien calme. Manque juste le service petit déjeuner, cause Covid
• Orzel.i

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:28

  Bon emplacement, logement correct. Nous regrettons le fait de ne pas pouvoir consommer sur place, boissons ou repas ! Mais l'avantage c'est que sûr l'île tout est disponible à proximité ! ( Période post covid, celà joue peut-être aussi ) Nous pensions prendre les petits déjeuners sur place mais nous apprenons à la réception que suite covid ils ne sont pas servis... Il aurait été agréable de le savoir en amont. Bémol sur la propreté de la chambre, nous avons dû relaver les couverts... Accueil agréable et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Basile, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme ainsi que la convivialité de notre équipe et nous vous invitons à leur faire part du moindre problème sur place. En attendant, votre observation sur les couverts a été transmise au service concerné afin qu'il se montre plus attentif. En effet, comme affiché sur nos supports de communication : " Le groupe Odalys s'engage à adapter, voire fermer les prestations et infrastructures de loisirs au sein de ses établissements (petit-déjeuner, animation, spa, salle fitness, etc.) afin de respecter les recommandations ". Ces mesures évoluent en fonction de la situation et il ne nous est pas toujours possible de prévenir nos hôtes en amont. Merci d'avoir mentionné votre logement ainsi que notre emplacement. Ce fut une joie de vous recevoir et nous serions ravis de vous revoir parmi nous ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• PetiteFleur.h

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:42

  Je mets 5 étoiles car la résidence les vaut largement. Venue pour une semaine de vacances en ce début Octobre, il n'y a rien à redire. La résidence est TRÈS propre, très classe et l'accueil est chaleureux. Nous sommes conquis par les lieux !
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:11

  Résidence de qualité La situation sanitaire Covid est plutôt bien gérée Quelques soucis de propreté à l arrivée poubelle pas vidée avec le reste de litière de chat à l interieur et allese pour les lits pas top propre Problème réglé des le lendemain matin avec le personnel de service.
• Lardans.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:32

  escroquerie caractérisée, un appartement cochemardesque, prises déboîtées du mur, porte sortie de ses gonds, chambre sans fenêtre, location à prix d’or, sans terrasse, et non adaptée pour une famille nombreuses. ne vois faites pas avoir par les publicités mensongères.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de vos différents avis. Nous les regrettons d’autant plus puisque vous êtes un habitué de notre établissement mais également car vous n’avez pas séjourné dans ce logement qui vous était pourtant réservé. Ainsi, nous souhaitons apporter certaines précisions à vos remarques. En effet, il s’avère que vous aviez réservé ce logement pour 6 de vos proches. À leur arrivée, ces derniers sont revenus vers nous avec l’inventaire des lieux afin de signaler le dysfonctionnement d’une ampoule. Notre équipe technique est donc intervenue immédiatement afin de la remplacer. À ce jour, ces derniers ne se sont pas manifestés pour signaler tout autre désagrément, ni même lors de la visite de notre technicien. Concernant, la disposition du logement, il est bien précisé sur nos différents supports de communication, sa superficie et sa composition. Par ailleurs, sachez que vos remarques ne reflètent en rien les différents retours d’expérience que nous recevons de nos clients. D’autre part, sachez que vos amis se sont présentés en réception pour être renseignés sur les tarifs de la prochaine saison estivale. Vous comprendrez ainsi que nous restons interloqués face à de telles remarques mais également la virulence des propos que vous avez pu tenir envers notre personnel. En effet, nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir la meilleure prestation et un séjour toujours plus agréable à notre aimable clientèle. Espérant avoir répondu à vos accusations, nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l’expression de notre considération la meilleure. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances Rêve d’Ile
• Jean-philippe.l

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:39

  Résidence qui vient de fêter ses un an, très bien entretenu, avec tout le confort et moderne. Une petite mais très belle piscine. Le personnel y est au petit soin. J'y ai passé une semaine dans ce lieu paradisiaque, difficile d'en partir.
• María.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:55

  C’est une résidence très belle, très calme et les appartements sont très propres. L’emplacement très central. Nous avons été une petite semaine et tout était parfait. Nous retournerons sans aucune doute!
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 21:25

  Très beau très calmes en ce moment pratique pour des moments de détente et bien-être , très propre comme sur l'île...location vélo sur place avec La selle Unisexe pour vélo confort par excellence marron à motif à motif fleur : une selle vélo ultra confortable + panier , le look en plus vintage , nous en avons testé ,Selle Vélo ROYAL Drifter mais celle s'est imposé d'elle même sublime selle à vélo , pratique pour faire une bonne ballade sur île de ré en famille ...
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:23

  Cette résidence est une arnaque total, pas de Clim en plein été, chambre de la taille d’un placard, cloison en carton, on entend les voisins des deux côtés à toute heure, terrasse réticule, une fumisterie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de vos différents avis. Nous les regrettons d’autant plus puisque vous êtes un habitué de notre établissement mais également car vous n’avez pas séjourné dans ce logement qui vous était pourtant réservé. Ainsi, nous souhaitons apporter certaines précisions à vos remarques. En effet, il s’avère que vous aviez réservé ce logement pour 6 de vos proches. À leur arrivée, ces derniers sont revenus vers nous avec l’inventaire des lieux afin de signaler le dysfonctionnement d’une ampoule. Notre équipe technique est donc intervenue immédiatement afin de la remplacer. À ce jour, ces derniers ne se sont pas manifestés pour signaler tout autre désagrément, ni même lors de la visite de notre technicien. Concernant, la disposition du logement, il est bien précisé sur nos différents supports de communication, sa superficie et sa composition. Par ailleurs, sachez que vos remarques ne reflètent en rien les différents retours d’expérience que nous recevons de nos clients. D’autre part, sachez que vos amis se sont présentés en réception pour être renseignés sur les tarifs de la prochaine saison estivale. Vous comprendrez ainsi que nous restons interloqués face à de telles remarques mais également la virulence des propos que vous avez pu tenir envers notre personnel. En effet, nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir la meilleure prestation et un séjour toujours plus agréable à notre aimable clientèle. Espérant avoir répondu à vos accusations, nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l’expression de notre considération la meilleure. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances Rêve d’Ile [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Gabriel.i

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:04

  On y vient pour se reposer, on choisit un établissement qui se dit haut de gamme (4 étoiles). Il y a bien une piscine mais le bassin est coupé en deux par des vitres donc impossible de faire des longueurs. Une petite salle de jeux, des tables de ping ping, des aires de rangement pour les vélos dont un abrité. Le gros défaut vient des logements, très peu de rangements, tout est minuscule, même pour deux personnes c'est trop juste : 4 fourchettes, 4 couteaux... Venons en à l'essentiel, le repos, les lits sont plutôt confortables et doivent permettre de dormir correctement, c'était sans compter les nombreuses nuisances sonores de l'appartement : tout d'abord un réfrigérateur à 2 m du lit qui se met en route régulièrement, seule solution l'étreindre la nuit. Autre nuisance bien plus grave la VMC disproportionnée à la taille de l'appartement qui fait un vrombissement 24/24. Malgré nos multiples réclamation à l'établissement, et bien que le problème soit connu et réglé dans certains logements par l'ajout d'un disjoncteur, ceux-ci ne peuvent apparemment rien faire pour ce logement, et seule solution proposée : utiliser des bouchons d'oreilles ! Heureusement que les voisins n'étaient pas bruyant car les logements sont très mal insonorisés et on entend tout ce qu'il se passe autour. En bref, si vous voulez vous reposer, passez votre chemin, il y a sûrement des établissements moins chers et moins bruyants. Pour le reste c'est correcte, entre 2 et 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous vous remercions d'avoir noté le confort de votre literie et l’agrément de nos équipements de loisirs. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Nous tenons à vous préciser que nous disposons de plusieurs catégories de logements dont des 2 pièces et des 3 pièces qui proposent un agrément de surface supplémentaire par rapport aux studios. Nous sommes navrés que le bruit de réfrigérateur puis celui de la VMC, après avoir débranché ledit réfrigérateur, vous aient empêché de dormir. De plus, nous sommes dans le regret d’apprendre que vous avez été déçu par l'insonorisation de votre logement, habituellement nos clients sont satisfaits de celle-ci. Nous partageons vos remarques avec le service concerné afin que des mesures soient étudiées. Nous aimerions avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous assurer une prestation impeccable. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Jean.i

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 12:02

  C'est propre, fonctionnel et le personnel serviable. Bon après rien de magique. Rivedoux n'est pas le village le plus sympa. Un avantage : comme c'est au pied du pont on évite pas mal de bouchons le samedi!
• Isabel.s

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:53

  Superbes espaces extérieurs et matelas confortables, mais cher pour les prestations : tres peu de rangements, escalier qui craque bruyamment, draps inconfortables, ménage médiocre, salle de jeu peu conviviale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabel, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement de choix ainsi que la literie. Nous sommes sincèrement désolés pour le manquement dont vous nous faites part. Nous faisons un suivi avec l'équipe de ménage. Nous prenons bonne note de vos suggestions. Celles-ci sont les bienvenues afin de pouvoir progresser encore. Merci de souligner la terrasse agréable. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour une autre expérience sans fausse note. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Pascal.

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:28

  Accueil agréable et sympathique à l'accueil. Les appartements sont très propres et très bien entretenus. Donc bravo à Odalys pour ses appartements de l'île de Ré. Merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et bravo aussi à l'équipe d'entretien et de nettoyage !
• WACQUET.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:04

  Accueil correct, personnel à l'écoute. Location propre et rénovée récemment. Endroit calme en mai. Parking intérieur.
• Kévin.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:39

  Sublime lieu, calme, propre, respect des règles covid, piscine, location de vélos, WiFi, appartements spacieux un bonheur.
• Flora.d

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 08:14

  Très déçu par le petit déjeuner peut varié, quand on paye 125€ la nuit je pense que l'on peut avoir des produits régionaux au petit déjeuner et non des croissants congelés par exemple. Sinon l'endroit est parfait.
• Jeannine.A

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:20

  Tout est bien sauf parking manque de place si on rentre tard le soir. Il faut ce garer en extérieur et encore faut-il trouver.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:13

  Tout était parfait! le personnel, la residence, la piscine, le confort des logements, la situation, la location des vélos bref je recommande vivement cette résidence nous étions une famille de 2 adultes et 2 enfants de 8 et 11 ans.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:33

  Apparts-Hotel .. Lieu neuf , 4 mois . Équipe de Direction trés sympats et pro !! Les apparts sont calmes et fonctionnels , télévision , terrasse , cuisine équipée , salle de baims avec baignoire , salon et chambres séparées . Salle de jeux , billard pool , baby foot , ping pong , jeux de sociétés . Piscine . Salle de petits déjeunés trés attrayante . Grands parckings disséminés autour de l'établissement . Je recommande cet établissement !!
• Laura.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:54

  Nous avons passé un agréable séjour dans la résidence. Les enfants ont adoré !!! Ils ont profité de faire du vélo et de nager dans la piscine même par temps couvert !
• puravida.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:17

  Résidence très sympa mais chambre très mal insonorisée :-(
• Hélène.U

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:08

  Super résidence, très bon accueil, très bien équipée, calme, le top !
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 09:29

  Bon séjour, dommage météo pourrie piscine au top, appartement bien équipée suite corona restau salle de jeu ...etc fermés prix correct en juin
• Victor.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:55

  Très bon séjour chez Odalys, toute l’équipe était au top! Je reviendrais avec grand plaisir, Merci pour tout!
• Françoise.�

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 21:15

  Très bien de par la situation géographique que par la conception de la résidence qui est très récente. Excellent accueil
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 08:27

  Résidence de vacances sur l'Isle de Ré . Nombre d'appartement terrasse cuisine avec une ou plusieurs chambres . Piscines , salle de jeux avec billard pool ou américain , ping pong , etc etc .. Vélo en loc . Visite de l'isle de ré où nombres de restaurrants vous acceuils , et bien d'autres choses . Profitez de ce moment ou il y a moins de touristes et donc plus de tranquilités . La Rochelle est déservie par des bus . Belle vacances !!
• freddy.h

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 13:59

  Tout tout Neuf. Appartement confortable bien équipé. Résidence agréable au calme. Piscine,sauna et hammam au top. Bien accueilli. Proche du centre et des magasins.
• franck.g

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:26

  Calme appartement neuf avec petit balcon niquel télé belle image internet fonctionne super bien
• Loriane.i

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 05:44

  Belle résidence, les appartements sont bien équipés et confortables. Très bien situé.
• Gégé.l

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 01:34

  Superbe endroit à l'île de Ré . Personnel très sympa. Cadre magnifique est très clean. Studio superbe, il ne manque rien.
• LAURA.A

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:01

  Logement propre, bien agencé. Bien situé pour aller kiter sur la plage de rivedoux. Literie correcte
• Marco.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:35

  Résidence très calme les logements sont bien équipes parking pour voiture avec tous les commerce d'Ans le centre ville
• Clem.n

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 13:14

  Bonjour, Je ne parviens pas à vous joindre par téléphone sur le 0825...Les conseillers sont disponibles pour prendre l'appel puis au bout de quelques minutes, ils ne le sont plus et l'appel s'interrompt... Avez-vous un autre numéro? Nous avons réservé une semaine courant août et nous aimerions avoir quelques renseignements que nous ne trouvons pas sur le site. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à notre centrale et faisons immédiatement le point à ce sujet. En attendant, nous vous invitons à nous contacter par mail ([email protected]) en nous indiquant les données de votre réservation ainsi que vos questions afin que nous puissions y répondre dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous recevoir en août ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Pascalou.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:05

  résidence agréable, propre et bien agencée, à l'entrée de l'île de Ré.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 21:06

  Résidence idéale pour les vacances. Calme, propre, beaucoup d activités possibles : piscine, sauna, haman. Proche des commerces et de la plage. Idéal pour les balades à vélo.
• Ninioudany.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:16

  Super résidence... Calme propreté accueil excellent... à recommander
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:39

  Superbe appartement bien équipé et moderne. Équipe réception sympathique et serviable. ♥️
• Markus.T

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:03

  Résidence récente, a 10mn des plages Location de vélo Très beaux appartements, piscine dans la résidence. Possibilité de prendre le petit déjeuner
• Agnès.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:58

  Superbe résidence de vacances, idéalement située à Rivedoux plage !!! À recommander !!!
• sonia.e

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 12:03

  Endroit très agréable, calme, propre, à proximité du centre et des plages équipe très sympathique
• Justine.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 08:54

  Logement agréable, lumineux, fonctionnel, propre. Accueil un peu froid au standard. Parfait pour les toutous
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 12:57

  Trop peu d'isolation sonore entre les logements en pleine été ça doit être monstrueux !!!
• J0.A

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:18

  appartement bien conçu et calme fin septembre
• Christian.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:11

  Jolie ,bien entretenu ,calme très recommandable .
• evelyne.r

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 07:34

  personnel à l'écoute équipe sympa. appartement neuf et convivial. piscine au top 😊
• Valentin.

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:53

  Résidence neuve et magnifique, accueil agréable et arrangeant, je recommande sans hésitation
• Najat.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:03

  Lieu convivial, plage à côté, commerces à proximité.
• Fred.u

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:34

  Beau logement piscine adequate, pas loin du centre ville et de la mer.
• Manon.h

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:50

  Excellent séjour, très belle résidence, très bon rapport qualité/prix
• Laurence.o

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:09

  Appartement décevant vétusté sdb en très mauvais état jardin et terrasse catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous le regrettons d'autant plus car il semble que vous n'avez pas séjourné dans notre établissement. En effet, nous restons incrédules face à vos remarques sur la vétusté de notre établissement qui est pourtant de construction récente. Ainsi, ce serait avec grand plaisir que nous vous accueillerons dans notre établissement afin de vous permettre de bénéficier d'un séjour des plus agréables en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• Didier.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:56

  Très belle résidence propre et fonctionnelle
• Pierre.t

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:05

  Appartements impeccables. Très bon accueil
• Julie.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 10:55

  Résidence très agréable et en très bonne état ! Je recommande vivement cet établissement !
• SABRINA.E

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 05:41

  Très belle résidence et personnel très sympathique. Je recommande fortement
• Christophe.d

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:00

  Apparemment hôtel très agréable, dans le calme avec piscine et parking
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 19:35

  Cadre agréable et logement bien équipée. Parfait
• Abdenbi.A

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 19:48

  Je fais un peu de travaux pour le verture bientôt il fo aller voir Set.. endroit et manific
• Christian.o

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:27

  Service sérieux et efficace. Parking, équipement correct, bonne situation
• Luis.o

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:52

  Magnifique appartement. Bon accueil. Je vous le conseil
• austin.i

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:39

  Personnel lors de leur pause fumant sous les fenêtres des habitations. "Nous, on bosse, on n est pas en vacances!"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Austin, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et soyez assuré qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation ! Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Rêve d'île [email protected] +33(0)5 46 69 90 64
• VUILLECARD.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:13

  Tres propre, serviables joliment décoré
• Béa.r

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 08:31

  Lieu calme et reposant. Studio propre et bien agencé.