Hôtel l'Élysée Val d'Europe
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A propos de : Hôtels Hôtel l'Élysée Val d'Europe à Serris
Chambres confortables avec Wi-Fi gratuit, bar, restaurant et navette vers Disneyland® Paris. Hôtel chaleureux avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les avis (100)
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Adrian.t3 / 5Le 27/01/2022 à 15:58
Personnel gentil et avenant. Le petit déjeuner était très bon et avec du choix, le pain proposé n'est pas d'une qualité homogène. Certains pains sont frais et croustillants quand d'autres sont secs et donnent l'impression d'être de la veille. La qualité des chambres malgré la bonne taille de celles-ci fait défaut. Papier peint déchiré, trace de stylo sur la tapisserie au dessus du lit. La propreté n'était pas irréprochable pour un 4 étoiles selon moi.
Réponse du propriétaire :
Hello Adrian, Merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre expérience. Merci pour vos gentils mots sur notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous tenons à nous excuser du désagrément. La propreté est l'une de nos priorités et nous ne manquerons pas de faire un suivi sur ce point. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et faisons une vérification de celle-ci. Merci d'avoir mis en avant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Annick.a5 / 5Le 22/05/2022 à 08:29
Très très bon accueil. La chambre et la salle de bain super propre et très belle. Le buffet du petit déjeuner, très très bien. Il y a de tout et pour tout les goûts. Très bien situé pour prendre la navette pour aller à Disney. Pas loin il y a le village Val d'Europe pour faire des achats de vêtements de marque. Nous remercions tout le personnel super sympa.👍👍🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Un énorme merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour et vous remercions d'avoir mentionné la qualité d'accueil de notre équipe, ainsi que notre bon petit déjeuner :) Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Nicolas.A5 / 5Le 23/01/2022 à 10:12
Nous sommes arrivés le jeudi après-midi et l’accueil fut excellent. Nous avons dîner au restaurant de l’hôtel et c’était très bon. J’ai été légèrement déçu par le conseil sur le vin. Le petit déjeuner est complet avec une grande diversité de choix La chambre était très belle et propre. La salle de bain avec une grande baignoire était top aussi Un petit bémol sur les oreillers même si la literie est globalement confortable. Je recommande vivement cette arrêt et d’autant plus si vous prévoyez un séjour à Disneyland.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Mille mercis à vous vous pour ce commentaire très sympa. Nous sommes très contents que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que vous ayez été tout spécialement conquis par la générosité de notre petit-déjeuner, le style, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement de choix. Nous avons bien noté votre remarque sur les oreillers. N'hésitez jamais à faire appel à notre réception qui pourra vous en fournir d'autres et ainsi assurer votre confort. C'est avec grand plaisir que nous transmettons à notre équipe vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Maxime.a5 / 5Le 17/01/2022 à 20:41
Si pas le meilleur hôtel autour de Disney, alors c’est au moins le meilleur rapport qualité prix. Parking à 10€ (quand pas compris dans la chambre) les 24h, buffet petit déjeuner très bon, chambres spacieuses, navette Disney de 8h30 à 1h le week-end. Rien à redire, on y retournera désormais les yeux fermés, dommage de pas l’avoir découvert plus tôt.
Réponse du propriétaire :
Hello Maxime, Merci pour ces compliments :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour ! La Team Elysée -
laurent.a5 / 5Le 10/02/2022 à 14:51
Nous nous sommes rendu à l’hôtel Elysée val d’Europe que nous connaissions déjà pour y avoir séjourné avant le confinement. Nous avons été ravis de retrouvé un accueil charmant et un service impeccable. Merci à tous d'avoir fait de notre séjour un réel moment de bonheur en famille. Nous reviendrons très vite.
Réponse du propriétaire :
Hello Laurent, Merci mille fois pour ce commentaire très positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir très prochainement! A très bientôt, La Team Elysée -
Julien.I4 / 5Le 18/02/2022 à 17:22
Un bel hôtel à deux pas du centre commercial Val d'Europe et la Vallée Village. A 5 minutes du parc Disneyland Paris avec une navette privée qui nous y emmène... Les chambres sont de belles compositions mais attention toutefois à la nuisance sonore des trains sur la partie arrière de l'hôtel et des personnes dans les parties communes. Je tiens à remercier chaleureusement, le personnel de l'établissement pour la délicate attention apportée à notre petit garçon 😊😉
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, Merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que la décoration élégante de notre établissement et plus particulièrement de votre chambre aient été à votre convenance. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez été incommodé malgré le double vitrage. Si vous êtes très sensible au bruit, n’hésitez pas à en informer notre réception qui vous logera dans la partie la plus calme de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à l'intention de l'équipe :) Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Amandine.l5 / 5Le 19/05/2022 à 16:09
Parfait. Très bien placé, propre et accueillant. La chambre était grande et avec une baignoire super appréciable. Les salles de séminaires sont très propres et faciles d'utilisation.
Réponse du propriétaire :
Hello Amandine, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, notre première source de motivation. À bientôt ! La Team Elysée -
Alexandre.a5 / 5Le 24/03/2022 à 17:47
Excellent séjour dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage à Disneyland. Accueil super sympa à la réception( clémentine ou clémence ) , chambre propre et spacieuse, petit déjeuner complet, navette gratuite privée pour aller à Disney Nous reviendrons ! :)
Réponse du propriétaire :
Hello Alexandre, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. Clémentine et l'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments :) Nous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Alicia.y5 / 5Le 07/06/2022 à 12:16
Séjour réservé pour mes parents en chambre PMR. Ils ont été très satisfaits de l'accueil et de la bienveillance de l'équipe dès qu'ils avaient besoin de quelque chose cela a été fait. Retour très positif de la chambre ainsi que du petit déjeuner. Je risque de vous rappeler pour faire des réservations par la suite. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Hello Alicia, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous avons été très heureux d'accueillir vos parents et sommes ravis de lire qu'ils ont apprécié leur séjour parmi nous :) Nous transmettons vos gentils mots à l'ensemble de l'équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à votre tour ! A très bientôt, La Team Elysée -
Christophe.E5 / 5Le 07/02/2022 à 07:43
Excellent accueil très courtois. Même amabilité au niveau du service du restaurant (mention spéciale à Guillaume) Belle carte, produits de qualité. Chambre cosy, confort, peu de bruits Bon rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Hello Christophe, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait bien répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à Guillaume :) À très bientôt ! La Team Elysée -
Corinne.o4 / 5Le 11/12/2021 à 07:42
Très bon moment passé dans cette superbe chambre, très cosy et confortable. Le petit déjeuner est très bien, il y en a pour tous les goûts et toutes les nationalités européennes. Belle expérience et surtout, face à Val d Europe! Petit bémol : nous avions une chambre qui communiquait avec une autre (fermée bien entendu) mais nous entendions les enfants d à côté, avant qu ils ne dorment.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Corinne d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre belle expérience :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la variété du buffet petit-déjeuner ! Navrés toutefois si vous avez été dérangés par le bruit. N'hésitez pas à contacter nos réceptionnistes, ils sont disponibles 24h/24 et auraient été ravis de vous apporter une solution! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! A très bientôt, La Team Elysée -
Soraya.a5 / 5Le 09/05/2022 à 18:05
En terme de qualité prix, on ne peut pas mieux faire. Emplacement idéal. Personnel disponible et serviable. Services tops. Chambre extrêmement propre, et en petit plus, les produits Rituals dans la salle de bain. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Merci pour tous ces compliments :) C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Géraud.A5 / 5Le 28/05/2022 à 19:25
Très bon hôtel, petit déjeuner continental excellent. Clairement au dessus des hôtels 4* Disney pour même prix voire moins cher si date anticipée. Navette disponible devant l'hôtel, accès en 10min max aux parcs de 08h à tard la nuit.
Réponse du propriétaire :
Hello Géraud, Merci mille fois à vous pour ce commentaire très positif. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Axelle.c5 / 5Le 18/03/2022 à 19:25
Chambre très propre et agréable, nous avons été bien accueilli. Facile d'accès et proche des transports. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Nicolas.e5 / 5Le 19/03/2022 à 23:03
Très bien sur tout les points. De l'accueil ,à la chambre , en passant par le restaurant. Hôtel très propre avec des chambres spacieuses et agréables avec une literie impeccable. Le restaurant très bon à prix corrects même le menu enfants est très copieux. je vous le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre restaurant. Merci de mentionner la propreté des lieux et le bon accueil que vous avez reçu. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Luis.i5 / 5Le 27/05/2022 à 17:39
Très agréable, à 9 min de Disney en navette gratuite. Tarif très correcte. Petit déjeuner au top. Nous y retournerons à notre prochain séjour Disney..
Réponse du propriétaire :
Hello Luis Miguel, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. À très vite, La Team Elysée -
Nashe.5 / 5Le 16/03/2022 à 15:57
Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel pour profiter du parc disneyland. Tout a été parfait ! L'hôtel est idéalement situé à côté du centre commercial val d'Europe. Pour aller à disney, la navette juste en face de l'hôtel. Les chambres spatieuses et confortables. Le petit-déjeuner copieux. Nous avons pu aussi dîner au restaurant les deux soirs. Très bon repas, qualitatif et prix correct. Merci à Guillaume, pour son service impeccable. Nous reviendrons, c'est sur!
Réponse du propriétaire :
Hello Nashe, Merci pour cet avis excellent. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour très agréable dans notre établissement, dont vous avez apprécié le service et le confort. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Guillaume :) Ce serait un plaisir de vous revoir, La Team Elysée -
Merieme.e4 / 5Le 10/05/2022 à 08:16
Je recommande !!! Un beau séjour en famille. Proximité avec le centre commercial Val d'Europe, mes filles étaient ravi.. Navette gratuite pour disney juste en face de l'entrée. Petit bémol pas assez de place pour le retour nous avons dû prendre un uber,qui au passage était très aimable. L'accueil de l'hôtel top. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Hello Merieme, Mille mercis à vous vous pour ce commentaire très sympa. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe :) Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément rencontré lors de votre retour de Disney et en prenons bonne note! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Steve.a4 / 5Le 12/05/2022 à 16:25
Hôtel très agréable, personnels attentifs et souriant. La restauration est très appréciable également. Les salles de séminaires, bien adaptées.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Steve ! C'est un plaisir pour notre chef et toute notre équipe de prendre connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle source de motivation. À très bientôt ! La Team Elysée -
Romain.a4 / 5Le 04/04/2022 à 06:30
Lit très confortable chambre très propre personnel super sympa. Hotel bien situé 8min du parc au pied du centre commercial val d europe. Nous n avons pas manger donc pas d avis sur le restau/petit dej Petit bemole sur la navette que nous n avons pas trouvé pour venir le personnel au téléphone ne nous a pas été d une grande aide. Je recommande fortement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci Romain ! Votre appréciation nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'emplacement. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe :) Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Nous sommes navrés si cela n'a pas été suffisamment clair pour vous et faisons le point avec nos réceptionnistes ! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
emilie.o5 / 5Le 24/05/2022 à 18:42
Très bon séjour en famille pour un séjour Disneyland. Hôtel très propre, design et calme. Petit déjeuner au top.
Réponse du propriétaire :
Hello Emilie, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la tranquillité ainsi que la propreté ! À très vite, La Team Elysée -
Mandy.�5 / 5Le 06/06/2022 à 07:59
Un très bel hôtel, au service impeccable, un emplacement idéal. Un personnel à l’écoute et très attentionné. Merci encore à Ali pour l’accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Merci pour votre super commentaire. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments et ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Ali :) À très vite, La Team Elysée -
Cyril.g5 / 5Le 31/05/2022 à 07:52
Hôtel très bien situé proche de Disneyland avec navette gratuite, personnelle accueillant et chaleureux et très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyril ! Il est réjouissant de savoir que notre copieux et délicieux petit déjeuner a été à votre convenance. Nous apprécions votre compliment envers le personnel :) Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Michel.a5 / 5Le 09/05/2022 à 10:57
Hôtel bien situé à 2 minutes de val d'Europe et 5 mn de vallée village et 10 mn de Disneyland Cadre très agréable Personnel très sympathique Restauration au top
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick ! Votre commentaire très positif nous va droit au coeur. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le cadre de notre restaurant ! A très bientôt, La Team Elysée -
Nicolas.h3 / 5Le 01/04/2022 à 04:20
Chambre pas à la hauteur du tarif Bruit de la ventilation trop désagréable Literie usé qui fait mal Température de la chambre a la limite et couverture/couette beaucoup trop fine. Pour une chambre a 138€ c'est trop de défauts
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Chevalier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre et procédons immédiatement aux vérifications nécessaires. Soyez assuré que cela ne représente pas nos standards qualité habituels! Sachez que nos réceptionnistes sont à votre disposition 24h/24 afin de vous proposer les meilleurs solutions. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer tout l'intérêt que nous portons à nos clients. A très bientôt, La Team Elysée -
Emine.r4 / 5Le 29/05/2022 à 06:46
On a passé qu'une nuit mais c'était bien. Le déjeuner n'était pas mal et la chambre était bien propre.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Emine, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Pourriez-vous nous envoyer plus d'informations sur notre séjour à [email protected] ? Merci ! Nous espérons vous revoir prochainement, La Team Elysée (Avis d'origine) Hello Emine, Thank you for taking the time to send us your rating. We are very sorry you were not happy with your experience. Could you send us more information about our stay at [email protected] ? Thank you ! We look forward to welcoming you again, La Team Elysée -
Brigitte.o5 / 5Le 30/01/2022 à 06:12
Cette hôtel est trop génial je le recommande à tout ceux qui viennent par ici ou pour aller à Disneyland. Tout le monde est très disponible, gentil. Ce mettent en quatre pour vous satisfaire. Hôtel est très propre. Restaurant au top, sécurité covid 👍👌. Quand vous réservez par internet vous avez souvent des messages pour améliorer votre séjour, etc : parking privé, surclassement, taxi et autre. Je viens souvent à Disneyland, j'ai été souvent déçu par les autres réservations. Mais là waouh Depechez vous d'en faire de même. Et merci à toutes l'équipe 😘🙏
Réponse du propriétaire :
Hello Brigitte, Merci à vous d'avoir pris du temps pour laisser cette appréciation. C'est un immense plaisir de savoir que notre établissement a pu vous apporter entière satisfaction et que vous ayez apprécié la restauration et le respect des normes sanitaires. Merci de mentionner la gentillesse et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre compliment. À très vite, La Team Elysée -
Sandrine.u5 / 5Le 18/01/2022 à 15:41
J'ai réservé une salle pour une réunion d'équipe. Top ! Accueil très professionnel. Salle très bien équipée. Snacks excellents ainsi que le petit-déjeuner. Je recommande les yeux fermés 👍
Réponse du propriétaire :
Hello Sandrine, C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre réunion parmi nous :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots ! Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. La Team Elysée -
Agathe..5 / 5Le 23/01/2022 à 09:11
Personnel efficace et professionnel aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant ! Chambre propre et grande avec tout le confort. A 10 min de Disney à côté de Sealife. Nous recommandons. (2ème visite)
Réponse du propriétaire :
Hello Agathe, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel et que nos prestations vous ont donné satisfaction. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Sandy.t5 / 5Le 04/12/2021 à 15:48
Excellent, accueil parfait, chambre propre, super bien placé. Seul bémol, lorsqu’on sort de la gare la navette n’est pas indiquée..une personne de la gare nous a recommandé un bus nous avons mis 1h15 pour y arriver. Retour 5 minutes avec la navette...
Réponse du propriétaire :
Hello Elise, un grand merci pour ces compliments :) Nous sommes vraiment navrés si l'emplacement de la navette n'était pas suffisamment clair et que cela vous a fait perdre du temps. En cas de doute, n'hésitez pas à nous appeler directement, nos réceptionnistes vous donneront avec plaisir toutes les infos nécessaires ! Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour! A très bientôt, La Team Elysée -
myriam.a5 / 5Le 20/12/2021 à 07:21
Très bon séjour, hôtel très propre, chambre spacieuses et classe. Juste en face du centre commercial val d’Europe !! Gros plus: le parking souterrain réserver à la cliente , et gratuit ! Également, la navette pour se rendre à Disney ! Je recommande cette hôtel !
Réponse du propriétaire :
Hello Myriam, Un grand merci pour votre superbe commentaire et de nous recommander ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté des lieux. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. A très vite, La Team Elysée -
Monia.5 / 5Le 30/12/2021 à 06:35
Nous avons séjourné dans cette hôtel très confortable, propre et surtout accueillante , un plus d’avoir juste en face de l’hôtel une navette gratuite pour Disneyland Paris , un parking de l’hôtel qui nous à permis de garer la voiture en toutes sécurité.
Réponse du propriétaire :
Hello Monia, C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci de souligner la qualité de notre accueil ainsi que la propreté et le confort de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! La Team Elysée -
Freddy.e5 / 5Le 16/02/2022 à 17:44
Accueil pro et souriant, chambres spacieuses et agréables, literie impeccable et petit-déjeuner buffet somptueux, une très belle découverte à 2 pas de Vallée Village et des Parcs Disney
Réponse du propriétaire :
Hello Freddy, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous :) Nous vous remercions de souligner la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous leur transmettons vos compliments. À très bientôt ! La Team Elysée -
Jérôme.5 / 5Le 14/02/2022 à 21:49
Très bien, la navette gratuite pour Disneyland était une excellente surprise (devrait mettre en avant ce point avant les réservations). Compter 100€ de uber XL depuis/vers Orly. Très bon deal.
Réponse du propriétaire :
Hello Jérôme & Lucie, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Il est vrai que notre navette gratuite est très pratique pour rejoindre Disneyland ;) Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt, La Team Elysée -
Angela.a1 / 5Le 11/12/2021 à 17:44
Bonjour, J'ai reçu un cadeau smartbox et j'avais choisi votre établissement afin d'y dîner avec mon conjoint. Malheureusement au moment de réserver, la réceptionniste m'annonce que vous ne prenez que les clients ayant réservée une chambre pour profiter de l'offre... Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Hello Angela, nous sommes déçus que cette situation indépendante de notre volonté nous conduise à avoir une mauvaise note. Nous sommes confrontés en effet à cette problématique depuis un certain temps malheureusement! Nous ne sommes plus référencés chez Smartbox mais apparaissons encore sur certains catalogues papier - dans tous les cas vous êtes obligés de passer par le site Smartbox pour réserver et activer votre voucher - or vous ne pourrez pas nous trouver. N'étant pas à l'origine de ce malentendu, n'hésitez pas à contacter directement Smartbox ;) A savoir que nous n'acceptons pas les Smartbox au restaurant (sauf hôtel + restaurant) donc même si vous réservez une chambre chez nous, nous ne serons pas en mesure de prendre votre Smartbox au restaurant. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous recevoir! Bien à vous, La Team Elysée -
Maxime.a5 / 5Le 31/01/2022 à 18:18
Belle chambre, literie très confortable ! Personnel agréable et arrangeant, je conseille également le restaurant
Réponse du propriétaire :
Hello Maxime, Un grand merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de notre offre de restauration, la décoration de la chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt ! La Team Elysée -
Otilia.E5 / 5Le 28/01/2022 à 10:05
J'ai pris un bon petit déjeuner ! J'adore la salle avec son ambiance végétale et bois. Les produits sont bons et le personnel sympathique ! A refaire 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Otilia, Merci pour votre super commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner servi en buffet. À bientôt ! La Team Elysée -
maryline.e5 / 5Le 07/01/2022 à 17:43
Super hôtel. Très bonne accueil. Le repas de Noël était extraordinaire. Propre et le personnel très pro. Merci
Réponse du propriétaire :
Hello Maryline, Mille mercis pour ce superbe commentaire :) C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est agréablement déroulé, que vous avez apprécié la propreté de l'établissement et l'accueil par notre équipe. Nous transmettons à notre chef vos compliments sur le repas de Noël - un grand merci ;) Nous espérons vous revoir bientôt, La Team Elysée -
Valerie.r5 / 5Le 31/10/2021 à 08:37
Hôtel moderne propre personnel aux petits soins ! Très gentil. Restauration de qualité sans parler du petit déjeuner très varié et bon! Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Hello Valérie, Un grand merci pour votre commentaire - ce fut un plaisir pour nous d'être à vos petits soins durant votre séjour :) Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous, La Team Elysée -
Emilie.o5 / 5Le 21/11/2021 à 18:12
Super séjour, hôtel au top. Très propre, personnel très agréable et accueillant. En un mot parfait. Je recommande vivement. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Emilie pour ce superbe commentaire - c'est un réel plaisir de le lire :) Nous avons hâte de vous revoir ! A très vite, La Team Elysée -
Virginie.e5 / 5Le 23/03/2022 à 10:05
Parfait ! De l'accueil, en passant par la chambre, le restaurant ou le service ! Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su profiter du confort qu'offre votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. À bientôt ! La Team Elysée -
Camille.a5 / 5Le 04/09/2021 à 13:04
Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Disney et avons été ravis ! Prestation très qualitative : de belles chambres propres et spacieuse, un bon petit déjeuner et restaurant avec un personnel aux petits soins. De plus le parking est gratuit et couvert. Nous reviendrons sans doute lors de notre prochaine virée au parc !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Camille ! -
Claire..5 / 5Le 01/09/2021 à 17:08
Séjour de 3 nuits Un hôtel parfait ! Si parfait que nous avons demandé à prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire ! Literie parfaite, petit déjeuner excellent, propreté irréprochable ! Tout le personnel fait preuve d'une gentillesse et d'une disponibilité rare. Atouts incontournables: proximité immédiate de Disneyland avec navette privée, centre commercial Val d'Europe au pied de l'hôtel, Station RER à 2 pas, restaurant "Le George" intégré à l'hôtel (un régal)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles Claire et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Disney! La Team Elysée -
Yohan..5 / 5Le 07/11/2021 à 08:25
Excellent accueil. Hôtel et chambre moderne. Confortable et propre. Très bien situé, toutes commodités à moins de 5 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Hello Yohan, un grand merci pour ces compliments :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous! A très bientôt, La Team Elysée -
Tiffany.i5 / 5Le 13/08/2021 à 17:50
Magnifique hôtel à proximité du Parc Disneyland. Le cadre est superbe. L'hôtel se prête aussi bien à un séjour en famille (ce qui était mon cas) qu'à un séjour en amoureux je pense. Juste en face du centre commercial Val d'europe. Le petit déjeuner est varié et copieux avec des produits de qualité. Bref j'ai adoré mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire Tiffany ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir! A très vite, La Team Elysée -
Dylan.e5 / 5Le 12/11/2021 à 08:54
Très bel accueil au sein de l’hôtel, avec de très belles chambres à un prix raisonnable pour la qualité exceptionnelle des chambres misent à disposition. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dylan, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! A votre prochain visite! La Team Elysée -
MARIE.B5 / 5Le 06/12/2021 à 15:01
Hotel Élysée Val d'Europe. Accueil très agréable. Hôtellerie parfaite : chambres, literie, propreté, personnel, tout est au top Restauration excellente. Personnel disponible.
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, Un grand merci pour ce superbe commentaire et cette avalanche de compliments - cela nous touche! Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement! A très bientôt, La Team Elysée -
guillaume.u5 / 5Le 14/01/2022 à 09:52
Un personnel à l'écoute avec LE sens du service, un accueil chaleureux un restaurant avec un excellent rapport qualité prix dans lequel encore une fois les serveurs sont adorables et efficaces. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Hello Guillaume, Quel plaisir de lire votre commentaire :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Mille mercis pour vos gentils mots concernant notre équipe, nous ne manquerons pas de leur transmettre ! Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique, La Team Elysée -
Mariam.a5 / 5Le 26/04/2022 à 12:20
Bel hôtel bien situé, accueil très sympathique à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Chère Mariam, Merci à vous d'avoir pris du temps pour laisser cette appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. À bientôt ! La Team Elysée -
Lord.a4 / 5Le 11/01/2022 à 10:38
Superbe endroit, à recommander vivement, seul bémol, le tram qui passe et qui s'entend dans les chambres...
Réponse du propriétaire :
Hello Sandrine, Merci pour votre commentaire et de nous recommander ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Il est vrai que nous avons la chance que le RER soit juste à côté de l'hôtel pour faciliter vos déplacements, mais il peut s'entendre parfois de certaines chambres. Lors de la prise de votre réservation, n'hésitez pas à nous le préciser, nos équipes s'efforceront d'y répondre favorablement, si la disponibilité nous le permet. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, A très vite, La Team Elysée -
Romain.5 / 5Le 08/09/2021 à 09:57
j'ai passé deux nuit a l'hôtel Elysée val d'europe, avec mes enfants on a passé un super séjour. nous sommes arrivé le vendredi soir après 6H de route, nous avons étaient très bien accueilli, par la réceptionniste.les mesures sanitaire sont au top gel hydroalcoolique a disposition partout dans l'hôtel. la chambres étaient spacieuse , lumineuse, propres , climatisé. nous avons prix les petits déjeuner a l'hôtel, service au top il y en a pour tous les goût, pains, brioche, oeufs brouillé, céréales , jus d'oranges, jus de pomme,café, chocolat,saucisse, fruit, charcuterie, fromage... a volonté je reviendrais pour un séjour dans la région et je le recommande vivement hôtel , restaurant et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Romain ! A très vite ! La Team Elysée -
Milla.a5 / 5Le 19/10/2021 à 16:59
Je suis venu le 16 octobre 2021 pour 1 nuit. Un hôtel beau chaleureux sans trop en faire. Le personnel juste parfait merci. La chambre propre, belle, confortable et spacieuse. Ce qui est appréciable, parking sécurisé collé à l hôtel, consigne pour les bagages, navette gratuite devant l hôtel pour aller à disneyland (10mn), l entrée du Val d Europe devant, la gare RER à 3 MN à pied de 'hôtel (j ai chronométré 😂). Bref un hôtel où je reviendrais mais n y aller pas, laissez moi la place.... Et je répète le personnel est vraiment au top, 👍👏👏
Réponse du propriétaire :
Quel superbe commentaire! Un grand merci Milla - cela nous touche! C'est vous qui êtes au top ! :) Nous avons hâte de vous revoir! A très vite, La Team Elysée. -
Julien.E5 / 5Le 27/09/2021 à 11:08
Hotel extrêmement confortable. Repas au restaurant de qualité. Mention spéciale à la pancarte pour ne pas faire le ménage entre deux nuitées. Elle vous permet d'obtenir un jeton d'apéro ! Agréable et utile !
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, un grand merci pour ces étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de vos chambres, ainsi que notre restaurant Le George. Ravis aussi que vous ayez souligné notre prestation "Super Héros" partie intégrante de notre démarche éco responsable ;-) La Team Elysée. -
Noëmie.e5 / 5Le 14/08/2021 à 20:50
Cela fait deux fois que nous séjournons à l’hôtel et rien à redire, toujours top. Les chambres sont agréables, les lits confortables, le petit déjeuner varié, et le tarif abordable. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Noëmie pour votre superbe commentaire et votre fidélité! Nous vous disons donc à très vite :) La Team Elysee -
Véronique..5 / 5Le 31/08/2021 à 07:55
Hôtel très bien situé entre Disneyland et Paris, chambres modernes et confortables, café bar sur place. À deux pas d'un énorme et pratique centre commercial et d'une gare de RER (direct Disney ou Paris). Personnel convivial.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Véronique! La Team Elysée -
olivier.e5 / 5Le 22/08/2021 à 17:48
un lieu de convivialité .de confort ou l on est tres bien recu . une chambre parfaite tres agreable . spacieuse .une tres bonne literie . un hôtel très bien situé, que ce soit pour Disney ou visiter Paris. navette gratuite pour les parcs et accès direct pour les autres destinations. au rez-de-chaussée ce trouve un bar et un restaurant ou vous pourrez vous détendre. boire un verre .cocktails etc .nous avons dîner 3 soirs au restaurant. ils ont une carte très bien avec une carte des vins bien garnie . Le personnel. que ce soit de l hotel , du bar ou du restaurant est très agréable, souriant et aux petits soins c est une bonne adresse à conserver nous reviendrons avec grand plaisirs merci à toute l equipe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Olivier et vos recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et le confort des chambres mais aussi le George + Diplomate. L'équipe est impatiente de vous retrouver pour un prochain séjour. La Team Elysee. -
Chloe.5 / 5Le 10/08/2021 à 21:54
Suite à notre voyage à Disneyland Paris, nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Le personnel est vraiment très aimable et avenant. Le petit déjeuner était fabuleux, quand à la chambre, un plaisir. Les lits sont immenses et extrêmement confortable. Notre séjour à vraiment été fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir pour nous Chloé de vous accueillir dans notre hôtel - et encore plus de savoir que votre séjour ait été fabuleux! Merci pour vos gentils mots à notre égard :) Nous espérons vous revoir très prochainement! A bientôt, La Team Elysée -
theo.e5 / 5Le 09/11/2021 à 20:56
Je recommande. Le personnel nous a très bien accueilli et accompagné lors de notre séjour. L’hôtel est moderne et très bien desservi.
Réponse du propriétaire :
Hello Théo, un grand merci pour votre commentaire et de nous recommander :) Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir, et espérons vous revoir très vite! A bientôt, La Team Elysée -
Loick.r5 / 5Le 10/07/2021 à 10:34
Hotel très propre personne disponible une équipe au top.. Repas variée comme le petit déjeuner. Les chambres sont propres et spacieuse. Je recommande fortement et un merci à Severine pour la bougie sur la glace 😉.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Loïck, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! (Avis d'origine) Hello Loick, many thanks for these 5 stars! -
Emilie.5 / 5Le 14/08/2021 à 15:16
Superbe hôtel très bien placée (Disneyland a 3km, centre commercial avec une entrée en face de l'hôtel et la vallée Village a 2 km). Cette hôtel dispose d'un parking fermée souterrain. Vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Emilie - c'est votre commentaire qui est "vraiment top" :) Il est vrai que notre hôtel est bien placé pour faire du shopping! Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt, La Team Elysée -
Morgan.s5 / 5Le 25/02/2021 à 18:40
Excellent hôtel ! En cette période difficile il est très appréciable d'avoir un service de restauration (de qualité) en chambre. Le personnel est courtois et professionnel. L'hôtel est propre, tout comme les chambres qui sont spacieuses et confortables. Le restaurant de l'hôtel présente un très bon rapport qualité prix. Idéalement situé, il y a tout à proximité dont le val d'europe (quand il est ouvert) mais aussi la vallée village et divers autres commerces aux alentours. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous honore, Morgan : merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre expérience ! En espérant vous revoir vite dans l’une de nos chambres ou notre restaurant 🙂 -
Candy.i5 / 5Le 30/06/2021 à 06:40
Excellent hôtel très bien situé à deux pas du centre commercial et de la Vallée Village et à 5 minutes en voiture des parcs Disney. Chambres de tout confort et personnel extrêmement sympathique. On reviendra! :-)
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Candy, Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ;-) À bientôt ! L'équipe de l'Elysée. (Avis d'origine) Hello Candy, Many thanks for your comment. We are happy to read you enjoyed your stay with us ;-) See you soon ! The Elysee Team. -
Clémence.A5 / 5Le 28/12/2020 à 00:14
Suite au changement d'adresse mail, mon ancien avis a disparu. Je tiens simplement à affirmer le super accueil de cet hôtel. Moi-même j'y ai effectué un séjour au 07/02 cette année, et comme ça s'était très bien passé, j'ai ensuite réservé une autre nuit pour ma belle-mère au 29/08, également cette année, et mon fils y était pour les deux fois. Vraiment rien à dire: l'accueil, la propreté, la déco, le confort, le dîner, le petit-déjeuner... Le personnel fait tout pour que les clients se sentent à l'aise et heureux pour leur séjour. Je recommande! (Clémence TAN)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Clémence, de votre confiance renouvelée, mais aussi d’avoir pris le temps de redéposer un commentaire public au sujet de notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous 😊 D’ici là, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! -
François.h5 / 5Le 25/05/2022 à 12:51
Très bon hotel. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Mille mercis pour votre commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Jean-Claude.A4 / 5Le 07/01/2022 à 18:03
Bon accueil, cadre agréable, bonne qualité des plats mais un peu longs à sortir de cuisine.... Je referai un essai.
Réponse du propriétaire :
Hello Jean-Claude, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil :) Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la rapidité du service, soyez assuré que cela ne reflète pas nos habitudes ! Merci de nous laisser une deuxième chance lors de votre prochaine venue. A très bientôt, La Team Elysée -
Sysyb.G5 / 5Le 27/07/2021 à 21:31
A deux pas de La Vallée Village et 5 minutes en voiture de Disneyland Paris, cet hôtel est très bien situé. Chambres de tout confort. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Votre recommandation nous fait chaud au coeur :) A très bientôt pour profiter de la Vallée Village et Disneyland! Bien à vous, La Team Elysée -
caroline.a5 / 5Le 22/10/2021 à 12:26
Personnel super, surtout Maxim au restaurent, très pro et très sympa. Je recommande cet hôtel. Proche du parc disney avec navette gratuite. Les chambre sont spacieuses. 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Caroline pour votre superbe commentaire! Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots à Maxim - merci pour lui ;) Nous espérons vous revoir très bientôt ! A très vite, La Team Elysée -
Kham.n4 / 5Le 29/07/2021 à 16:06
Super hôtel pour visiter Disneyland et Paris. Le petit-déjeuner est excellent et les chambres sont spacieuses et très propres. La literie est au top !! La navette vers le parc est très pratique et permet de rejoindre Disneyland en 10 min. Le parking inclus au prix en passant par le site de l'hôtel est très pratique. Le RER à 2 min à pied permet de rejoindre la gare de Lyon en 40 min. Un petit bémol concernant notre chambre au premier étage et côté place qui est bruyante au petit matin pour cause de nettoyage matinale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de citer tous ces points positifs! Nous sommes toutefois navrés si vous avez été dérangé par le bruit, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine réservation! A très bientôt! La Team Elysée -
Eddy.l5 / 5Le 26/07/2021 à 14:54
Toujours aussi agréable ! Un lieu de détente et de repos en plein Serris. Une équipe de qualité, des chambres impeccables ! Rein à redire, mise a part que j'ai énormément descendre dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Eddy :-) -
alex.s5 / 5Le 19/08/2021 à 15:58
Toujours au top depuis des années! De loin le meilleur hôtel pour qui veut séjourner à Disney. Personnel impeccable, prestations impeccable, bref en un mot... le TOP.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Alex ! -
Séverine.5 / 5Le 28/06/2020 à 23:21
L'hôtel est idéalement placé : en face du grand centre commercial Val d'Europe, à moins de 10 minutes en navette des parcs Disney. Le quartier et les alentours possèdent une très belle architecture. La navette gratuite pour Disney circule toutes les 30 minutes. Les chambres sont d'un grand confort avec un haut standing, la literie est de qualité et les produits d'hygiène (gel douche, shampoing, savon...) sont agréables. Concernant le petit-déjeuner, l'hôtel met à disposition un large buffet avec un grand choix de thés, pains, viennoiseries chaudes, fruits, céréales, œufs, bacon, saucisses... On y trouve notre bonheur. Le personnel à la réception est très professionnel et aimable. Nous les remercions pour leur disponibilité et courtoisie et nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire!!! Un grand merci Séverine pour tous les points positifs listés! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que le confort de nos chambres. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos réceptionnistes! :) A très vite, Elodie, Responsable Qualité -
Julien.a5 / 5Le 26/07/2021 à 06:12
Personnel accueillant. Hôtel bien aménagé, refait récemment, propre et donne envie d'y séjourner. Salle de bain avec de bons produits. Literie confortable et environnement calme. Nous avons séjouné à l'hôtel Élysée Val d'Europe la veille de notre séjour à Disney. Choisi pour sa proximité avec Disneyland. Il y a des navettes gratuites proposées dans l'hôtel et direction de Disney. Nous avons préféré y aller en RER. La sortie est juste à côté de l'hôtel. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet. Tout à fait correct. À refaire
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super commentaire Julien ! -
Kadiatou.o5 / 5Le 01/01/2021 à 23:38
J'ai séjourné à l'hôtel en famille pour le 31 décembre. L'hôtel est très beau avec un personnel très accueillant. Le service est impeccable, un grand merci à Emma pour sa gentillesse et son professionnalisme. Covid oblige, le room service était de rigueur et le dîner du réveillon était excellent. Le petit déjeuner proposé est copieux et varié. Les chambres sont spacieuses et propres. La Suite Junior était conforme à ce que j'attendais d'un hôtel de ce standing, confort, spacieuse et moderne. Je recommande et est hâte de refaire un petit séjour très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est le premier que nous recevons en 2021, et il augure une belle année 😊 Merci de nous avoir choisis, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour d’expérience, et merci de votre enthousiasme. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! -
FBD.o4 / 5Le 13/03/2022 à 17:19
Un hôtel charmant.. avec un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Hello Fbd, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Angelique.o5 / 5Le 29/11/2021 à 09:00
Hôtel au top. Personnel sympa, belle chambre et très bon restaurant que ce soit pour dîner que de prendre le pdj
Réponse du propriétaire :
Hello Angélique, C'est votre commentaire qui est "au top"! Un grand merci :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre restaurant. A très bientôt, La Team Elysée -
Team.a5 / 5Le 01/10/2020 à 17:18
Établissement soigné disposant d'une décoration ainsi qu'une ambiance parfaitement étudiée et chaleureuse, invitant à la détente . Le personnel, avenant et disponible est attentif à nos demandes. Nous avons eu le plaisir de découvrir la nouvelle carte du restaurant qui respecte ses promesses visuelles et gustatives. Nous recommandons vivement cet établissement, tant partie hôtellerie que restauration. Merci pour ce moment partagé avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
C’est nous qui vous remercions, Laurent, de nous avoir choisis, et d’avoir pris la peine de publier un retour d’expérience aussi flatteur : il nous touche beaucoup :) Au plaisir de vous revoir prochainement ! -
OneTing.5 / 5Le 13/08/2020 à 10:58
Le service personnel est impeccable. Le petit-déjeuner a 12.5€ est un peu léger niveau variété pour un 4 étoiles. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le réseau mobile et internet est moyen dû au faite de la bâtisse épaisse. Les chambres sont belles et propre. J'aime le principe de jeton (5€) si on ne fait pas intervenir une femme de ménage entre 2 nuits. La literie est de très bonne qualité. Je recommande cette hôtel principalement pour son Personnels et restaurant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire OneTing! Nous sommes ravis que vous ayez été content de notre service. Nous mettons en effet un point d'honneur à satisfaire nos clients :) Pour le petit-déjeuner, nous tenons à vous proposer un buffet le plus complet possible, alors n'hésitez pas à nous transmettre ce qu'il vous a manqué! Nous sommes à l'écoute de vos propositions. Nous espérons vous revoir très vite! La team Elysée -
Célia.o5 / 5Le 28/04/2021 à 03:15
Suite au 4e étage magnifique et spacieuse. Personnel très sympathique et disponible. Service en chambre, dîner et petit-déjeuner parfaits. Le lit est ultra confortable et la salle de bain spacieuse et très jolie. Gros + pour les produits Rituals et autres petits details qui font la difference !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, chère Célia, d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris quelques minutes pour nous déposer un petit commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous avec, toujours au menu, un lit confortable, une salle de bain spacieuse, et un personnel aux petits soins 🙂 -
franck.r5 / 5Le 27/08/2021 à 21:23
Nous venons de passer une soirée en famille exceptionnelle au George. Le personnel est très professionnel, les plats exquis, fins, et les saveurs... le tout est accompagné d'un fond sonore subtil... merveilleuse soirée. Merci
Réponse du propriétaire :
Quel magnifique commentaire, un grand merci Franck et au plaisir de vous revoir ! La Team Elysée -
Myluzine.5 / 5Le 30/08/2020 à 19:19
Super week-end! Personnel très accueillants, le restaurant est super et le bar est à vraiment top la déco rien à dire! On s'occupe tellement bien de vous que vous avec l'impression d'être "riche"! Je mets un 10/10 pour les chambres avec en prime abord: du gel douche de la marque Ritual! Les femmes de chambres ont pris le temps de faire la chambre malgré la pandémie et sont même repassé nous voir pour savoir si tt allait bien! Merci pour cet agréable week-end trop (court), grâce à vous je me suis sentie "riche" pendant 2 jours! Je reviendrais avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
C’est nous qui vous remercions à la fois de votre visite, et pour ce bel avis étoffé :) Revenez quand vous le voulez ! -
Myriam.e5 / 5Le 01/02/2021 à 13:52
Superbe hôtel. Je recommande, la chambre est spacieuse, bien décoré, on se sent vraiment a l'aise. Gros plus, le lit est extrêmement confortable! Le service est parfait, 4 étoiles amplement mérité On reviendra pour plus longtemps !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Myriam, pour votre visite, et votre retour d’expérience : vos mots font plaisir à lire 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! -
Michel.o5 / 5Le 17/05/2021 à 06:32
Notre séjour s'est très bien passé. Un personnel qualifié, professionnel et courtois. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter si l'occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour d’expérience, Michel : votre visite et ces quelques mots nous honorent ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement 🙂 -
Lyssah.h5 / 5Le 27/08/2020 à 13:56
Un personnel très agréable et à l'écoute. Nous avions pris la suite Junior pour mon anniversaire 🎂. Petite attention très appréciée à notre arrivée. Chambre très propre et les produits mis à disposition sont de qualité ! Merci d'avoir gardé mon joli bouquet de roses au frais🌹 Nous recommandons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci Lyssah pour vos compliments et de nous avoir fait confiance à l'occasion de votre anniversaire! Ce fut un plaisir pour nous d'avoir pu contribuer à le fêter! =) Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt, La Team Elysée -
Pauline.R4 / 5Le 23/10/2020 à 13:39
Hôtel très agréable, nous y avons séjourné une nuit lors de notre séjour à Disneyland Paris. Très bien situé, l'hôtel offre à ses clients une navette gratuite qui intervient à différent moments de la journée. Petit bémol sur la distanciation sociale dans les dites navettes. Ce service de transport dessert aussi 2 autres établissements, les places se font rares ... Le personnel de l hôtel est très accueillant et à l écoute. La chambre en elle même et très propre et spacieuse et décorée avec goût. Concernant le repas du soir, nous remercions Le personnel pour le service en chambre (très bonne qualité de viande ! ), très agréable et reposant après une journée à marcher dans Disneyland...concernant le petit déjeuner sympathique mais légèrement décevant pour un 4 étoiles nous nous attendions à d'avantage de proposition et une qualité peut être supérieure... néanmoins nous recommandons cet hôtel pour perpétuer cette parenthèse enchantée au cours d'un séjour à Disneyland...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Un premier merci, tout d’abord, de nous avoir choisis pour votre séjour près de Disneyland Paris. Et un second pour la qualité – et l’exhaustivité ! – de votre retour d’expérience. Il nous est toujours plus qu’appréciable de découvrir des avis aussi étoffés que le vôtre, et d’en retenir les points positifs autant que les critiques constructives. Concernant ces dernières (navette et petit-déjeuner), nous les faisons remonter de ce pas à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt, Pauline 😊 -
Sofiane.o5 / 5Le 22/12/2021 à 12:39
Super établissement Belles prestations Chambre spacieuse et moderne Resto top bravo
Réponse du propriétaire :
Hello Sofiane, C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre chef ;) Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, La Team Elysée -
Soksann.U5 / 5Le 30/08/2020 à 16:56
J'ai séjourné dans cet hôtel le 29/08/2020, ma belle-fille y a réservé une chambre quadruple pour moi mais à son nom, et j'y suis allée avec mon mari, ma fille, et mon petit-fils. Ce très bel hôtel prend vraiment soin de ses clients, et je voudrais surtout remercier Cindy qui nous a accueillis lors du petit-déjeuner. Je lui ai exprimé mon souhait de m'installer en bas, dans l'espace de la verrière, j'avais peur qu'elle me dirait non, mais au contraire, elle est même allée chercher un radiateur pour que l'espace ne soit pas trop froid pour moi, étant donné que la température a chuté cette nuit à cause de la pluie. J'ai dit à ma belle-fille que je reviendrai encore. I stayed in this hotel on August 20th, 2020. My daughter-in-law had reserved under her own name a quadruple room for me, so I went there with my husband, my daughter and my grandson. This beautiful and wonderful hotel really takes great care of its guests, and I really would like to say thank you to Cindy, a very lovely young lady who had welcomed us at the breakfast time. I shared with her my desire of having my breakfast in the glass wall space somewhere down there, I was kind of afraid she might decline my request, but, to the contrary, she not only said yes but had even gone pick up a radiator to warm up the space, as the temperature had dropped due the the rain last night. I later told my daughter-in-law that I would definitely come back again to this hotel.
Réponse du propriétaire :
De la part de Cindy et de tout le reste de notre personnel : un grand merci pour votre visite, et un autre grand merci pour votre commentaire ! -
Willy.o5 / 5Le 08/08/2021 à 22:10
Excellent hôtel très propre chambre spacieuse avec navette gratuite en face de l hôtel pour aller à disneyland autres avantage le centre commercial d en face ainsi que le rer à proximité juste un seul arrêt pour rejoindre la gare
Réponse du propriétaire :
Hello Willy, Merci pour votre excellent commentaire :) A très bientôt, La Team Elysée -
Justine.i5 / 5Le 14/08/2021 à 08:26
Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel Élysée Val d’Europe, choisi pour sa proximité avec le parc Disneyland. Les chambres étaient irréprochables, le personnel adorable, l’hôtel magnifique ! Nous sommes ravis de notre séjour, nous reviendrons ☺️
Réponse du propriétaire :
Quels beaux compliments - Merci Justine :) Nous avons été ravis de vous accueillir et nous vous disons à très bientôt! La Team Elysée -
Nicolas.a5 / 5Le 05/11/2021 à 06:43
Superbe Hôtel, propre, calme. Personnel bien veillant. Une adresse à conserver lors d'une prochaine étape près de Paris.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, merci pour votre gentil commentaire :) Nous sommes très heureux de figurer parmi votre carnet d'adresse ! A très bientôt, La Team Elysée -
Chrriss13..5 / 5Le 14/08/2020 à 19:09
L'hôtel l'Elysée est certainement le meilleur hôtel partenaire de Disneyland !! Très bien situé (proximité du parc et en face du centre commercial du Val d'Europe) cet hôtel est vraiment agréable et extrêmement propre ! Le personnel est très accueillant et aux petits soins pour ses clients ! La chambre familiale est spacieuse, impeccable et le calme y règne ! Le petit déjeuner parfait et bien organisé dans ce contexte de crise sanitaire...Un excellent rapport qualité/prix pour cet établissement ! Nous renouvellerons cette expérience, c'est sûr ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Chrriss13 G., quel plaisir de lire votre commentaire ! Milles merci ;) Nous avons à cœur d'être aux petits soins pour nos clients. Notre plus belle récompense sera de vous retrouver très vite! A bientôt, La Team Elysée -
Maeva.e5 / 5Le 15/08/2020 à 07:03
Nous avons réserver pour se week end le 15 août, nous avons était reçu par une équipe très agréable et très professionnel, l’hôtel est magnifique, la chambre très spacieuse !! Il est situer à 2 minute de la gare pour rejoindre Disneyland; et dés navettes gratuites son mise à notre disposition le matin et le soir, nous somme ravie. Le buffet du petit déjeuner est copieux, les mesures d’hygiène sont bien respecter! Nous restons encore deux nuit, nous vous conseillons cet hôtel ! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Maeva pour cet adorable commentaire! Vos compliments sur notre équipe nous touchent :) Merci de souligner nos mesures d'hygiène, sur lesquelles nous mettons un point d'honneur en cette période délicate. Nous sommes ravis que vous ayez l'intention de revenir nous voir! A très vite, la Team Elysée -
Cathy.r5 / 5Le 16/12/2020 à 15:09
Excellent hôtel, la chambre était très bien, très propre, bien décorée. Il est très bien situé, en face du centre commercial Val d'Europe et le RER tout près. La personne à la réception était très agréable et accueillante. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire adorable, Cathy ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt à nouveau 😊 -
Sebastien.i5 / 5Le 16/07/2021 à 07:08
Très bon hôtel...chambres spacieuses, très confortable, décoration soignée, personnel très souriant...un buffet au petit-déjeuner avec un choix de qualité.. un excellent hôtel aux portes de Paris...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Sébastien ;-) -
Thibault.5 / 5Le 28/12/2019 à 19:24
Rien à dire. Très bon hôtel, très bon standing, Juste en face de la gare RER de Val d’Europe, et à deux pas du centre commercial régional Val d’Europe. C’est un hôtel partenaire Disney, donc on bénéficie d’une navette gratuite qui amène et ramène des parcs. Cette hôtel dispose d’un parking gratuit, et le petit déjeuner pour le prix est vraiment exceptionnel. Le personnel est attentif à l’écoute et bienveillant, mais certaines chambres sentent quand même un peu le tabac...
Réponse du propriétaire :
Un chaleureux merci de nous avoir choisis et de nous avoir laissé un si gentil commentaire ! Nous tenons à préciser ici que notre hôtel, ses chambres et toutes les zones publiques sont intégralement non-fumeurs ; nous veillons autant que faire se peut à ce que cette politique soit respectée par toutes et tous. Au plaisir de vous revoir prochainement :) -
Loup.o1 / 5Le 09/08/2021 à 20:03
A fuir cette hôtel!!! Je sort parce que j’avais un rendez-vous je reviens je retrouve plus mes affaires j’appelle la réception pour les prévenir et pour demander on fait comment on me sort vous voulez que on fasse quoi fallait mieux ranger vos affaires. Je suis censé les ranger ou si je prend un hôtel c’est pas pour que je reparte avec des trucs en moins vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons été sincèrement désolés de lire votre ressenti – ce que vous décrivez est aux antipodes de nos standards. Nous avons entièrement confiance en nos équipes et sommes surpris de votre retour. Il est bien entendu strictement interdit que les affaires de nos clients soient déplacées ou jetées. Nous espérons malgré tout que nous aurons l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous démontrer tout l'intérêt que nous portons à nos clients. Bien à vous, Elodie, Responsable Qualité -
Sophie.a5 / 5Le 15/10/2020 à 16:24
Hôtel à l'ambiance à la fois classe et cocooning. Le personnel est disponible, la literie très confortable, la chambre (premium) spacieuse et propre. Pour finir, le choix au petit-déjeuner nous a beaucoup plu (bacon, œufs, haricots,...). C'est une superbe découverte et nous reviendrons avec plaisir si l'occasion se représente.
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous couvrent de joie : merci d’avoir pris le temps de les écrire 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sophie ! -
Ummuye.4 / 5Le 27/12/2019 à 21:48
L'accueil est très bien, la chambre un peu de poussière sur les lampes de chevet sinon ça va dans l'ensemble, assez d'espace pour ce déplacer dans la chambre. Une navette pour Disneyland ce trouve juste devant l'hôtel. La restauration est très bien surtout le soir j'ai aimé leurs plats et le serveur était très très sympathique et très aimable franchement au top 👍le petit déjeuner très bien garnis rad et leurs savons sentent très bon bref je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et votre commentaire ! regrettons sincèrement que vous ayez trouvé un peu de poussière sur les lampes de chevet ; grâce à notre personnel ménager consciencieux, nous mettons un point d’honneur à vous accueillir dans des chambres impeccables. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous :) -
A.e3 / 5Le 22/08/2021 à 13:23
Chambres spacieuses, lits confortables mais de moins en moins propre ( tâches visibles, moisissures au niveau des joints ) . On a entendu les trains/Rer ? pendant tout le séjour.
Réponse du propriétaire :
Hello A Le, merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour. La Team Elysée. -
Nicolas.a4 / 5Le 14/04/2022 à 16:01
Bon rapport qualité prix. Idéal en famille comme en voyage d affaires.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Mille mercis pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous :) Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Sophie.e5 / 5Le 10/08/2021 à 21:40
Excellent hôtel !! des chambres de qualités, le personnel accueillant, nous avons passés un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Sophie pour ces compliments ! :) Nous espérons vous revoir très vite! A bientôt, La Team Elysée