Kyriad Blois Nord

Tags: Hôtel,

• Grégory.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:25

  Chambre très moyenne, literie à revoir ( mal au dos le matin) le pommeau de douche de la salle de bain est plein de calcaire donc pas de pression, l'eau chaude met énormément de temps à arriver, la chasse d'eau ne fonctionne pas correctement, pas de chauffage dans la salle de bain. Le point positif l'hôtel est bien placé.
• stéphane.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:16

  Accueil chaleureux ! Tout est fait par l'équipe pour vous donner le maximum de confort. Il n'y a qu'à demander ! Le confort des chambres est très correct et le ménage quotidien. Vous êtes gourmands ? Les produits frais et les cuissons vous raviront. Nous sommes arrivés à 14 pour une semaine de travail et nous avons été cocoonés. Un grand merci à tous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire, qui fait énormément plaisir à l'ensemble de l'équipe. Effectivement que vous soyez un ou cent nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient satisfaits de leur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Alexandre A Directeur
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:07

  Accueil très sympathique, rien à dire là dessus. Mais les chambres sont vraiment à rénover. Le volet roulant de la première chambre ne fonctionnait pas. Mobiliers ancien, pas de chauffage, joint de baignoire noir. C'est un campanile rebaptisé kyriad, du coup plus de bouilloire dans la chambre. Par contre le prix est toujours du campanile. Vraiment trop chère pour ce genre de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre retour, bien que nous aurions préférés que votre séjour vous convienne davantage. Effectivement nous avions une problématique sur le volet de la chambre 39, qui a été résolu depuis. Nous avons du vous attribuer cette chambre ce jour la car nous avions la contrainte d'avoir vos deux chambres côtes à côtes sur un hôtel complet. Les bouilloires vont bientôt revenir, nous attendons de les recevoir. N'hésitez surtout pas à venir retenter l'expérience Kyriad, nous mettrons tout en oeuvre afin de vous prouvez que ce qui a pu ce produire n'est pas dans nos habitudes. Bien cordialement, Alexandre A Directeur
• baylac.u

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:32

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. À notre arrivée, nous avons trouvé un Bourdon grillé au sol (ce qui va dans le sens que le ménage n'a pas été correctement fait avant notre arrivée). La chambre est petite pour accueillir 3 personnes. Les meubles sont vétustes. De plus, la bouche d'aération n'était pas remise. Les oreillers ne sont pas confortables. La VMC est très bruyante. Concernant le petit-déjeuner, les viennoiseries étaient trop cuites, les assiettes à service toutes cassées. La salle est très petite. Nous ne recommandons pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.Même si nous aurions préféré que celle-ci vous soit plus agréable. Suite à celui-ci nous ferons le point avec les équipes de salle et chambre afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre séjour. Bien à vous, Alexandre A Directeur
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:32

  Nous avions réservé pour 2 enfants et 2 adultes, à notre arrivée seulement une chambre avec 2 lits, la personne de l accueil nous dit : " encore une erreur Booking, elle nous a donné aucuns conseils ou recommandations pour trouver une solution...pas cool" je suis allée dans un hôtel voisin, le monsieur m a vivement conseillé... accueil chaleureux malgré les circonstances...). Bref personnel à fuire, aucune empathie, nous avons rebrousser chemin et parcourus 500 km dans la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Tout d'abord, je vous présente l'entièreté de mes excuses pour ce "séjour". Il y a eu effectivement un disfonctionnement avec votre réservation, et je n'accuserai en aucun cas Booking de cette erreur. Quant bien même il y a erreur nous aurions du tout mettre en œuvre afin de vous trouvez une solution, ce que nous n'avons pas fait, et je ferais le point avec mes équipes pour savoir pourquoi. Cette accueil est inexcusable, et loin des valeurs de notre établissement. Pour information, nous n'avons pas de chambre de 2 adultes et 2 enfants. Restant à votre disposition pour échanger, Cordialement, Alexandre A Directeur
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:37

  Bon rapport qualité/prix Mais après reprise ancien Campanile aucun travaux de rénovation Couchage exceptionnel mais le reste laisse à desirer( joint baignoire, robinetterie,peinture...) Restaurant bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour avoir pris de votre temps afin de nous écrire. Nous regrettons que la salle de bain n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vous soulignez une literie exceptionnelle et nous vous en remercions. Bien à vous, Alexandre A Directeur
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:34

  Passé 3 semaines dans cet hôtel pour raison professionnelle dans le secteur. Je n'ai pas eu à redire dessus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour professionnelle dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, Bien à vous, Alexandre A Directeur
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:51

  Hôtels 3 étoiles qui ne les méritent pas. Je mets une étoile pour poster le commentaire. Réservation pour 4 nuits, une catastrophe, personnelles pas forcément accueillant, problème de réservation, même avec une confirmation de réservation de mon entreprise il aurait presque presque fallu que je paye une seconde fois... Chambre immonde avec des blattes sur le lit ou qui sortent du lavabo... Même pas de brosses pour les WC bref un gros manque d'hygiène, je n'y retournerais pas.
• Benoît.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:27

  Le personnel est très aimable et disponible mais l’hôtel est daté, mal insonorisé (on entend les voisins). Parking non sécurisé. Cela se rapproche plus du première classe. Note : Salle de bain en mauvais état et la propreté laisse a désirer. Dommage.
• hardouin.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:43

  À fuir ! Chambre pas propre ! Mise a part les draps ! Chasse d'eau defaillante ! Évier bouché ! Le must du vole.... on m'a facturé une bière a 4 euros qui a été prise au bar ( je suis enceinte de 8 mois , je ne consomme pas d'alcool) J'ai tenté de refusé de payer mais on m'a fait comprendre que j'avais pas choix ! Une honte énorme de la part de l établissement de servir des consommations sans demander la carte de chambre et le nom. Deux points positif : la qualité du petit déjeuner et la gentillesse de la dame qui était présente ce matin
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:50

  Quelle catastrophe. Après une nuit passée dans des lits séparés alors qu'un lit grande taille avait été réservé, je me suis retrouvé enfermé dehors a 23h30 après avoir participé au spectacle proposé au château(son et lumière). Heureusement un appel au numéro d'urgence et notre chambre a pu être ouverte dans les 5 minutes suivant mon appel
• Ana.a

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:00

  Hotel toujours en rénovation. Chambres plutôt propres, quand elles sont faites! Notre chambre n'avait pas été nettoyé par manque de personnel, et en plus c'était à moi de penser à réclamer des servillettes propres!!!!: M le gérant, si vous savez que vous tendez une chambre salle à vos clients, laissez un mot d'excuses et des serviettes propres dans la chambre, c'est malhonnête d'attendre que le client les réclame! Petit dejeuner: les horaires ne sont pas toujours affichés de façon visible, et encore moins dans les chambres!!!, plus de petit déjeuner servi après 10h (ou 9h en semaine), enfin, étant en vacances, il me semble un peu tôt quand même. Heureusement le personnel nous a permis de le prendre quand même, mais bon. Je suggère d'afficher les informations importantes dans les chambres, et pas au comptoir où il y a rarement quelqu'un le week-end. Bref, on y reviendra pas, raison de plus de préférer les gîtes
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:36

  Nul, sale et chère! Ancien campanile ou le nom est passé en kyriad mais sans aucun travaux… vous pourrez y trouver dans encore plein de pub campanile… la chambre est très usagée, la serrure de la porte ne fonctionne pas, la salle de bain est sale, il n’y pas d’eau chaude… et pour 78 € la nuit il n’y a même pas une bouteille d’eau!! Bref une anarque!!! À ÉVITER

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:50

  Ancien campanile, loin du kyriad habituel. Sinon personnel sympathique. Déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:05

  Endroit très sale aucune isolation on entend les personnes a côté et sa sent la cigarette dans la chambre et a côté dans l'herbe il y a un tas d'ordure avec des produits une poussette cassé et encore d'autres choses
• Norah.Z

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:13

  Passages intempestifs de la dame de ménage qui ouvre directement la porte à 9h et la referme aussitôt voyant qu'il y a des personnes là. Cafard retrouvé hier soir sous l'oreiller. Pour le coup c'était le seul que j'ai vu sur 3 jours. Badge qui fonctionne pas pour ouvrir votre porte faut insister un peu pour avoir un double. Localisation Points positifs le personnel est gentil. Il y a des petits fast food à proximité.
• C.._

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 05:12

  Ce n'est pas la qualité à laquelle je m'attendais. Il faisait froid dans la chambre, impossible de mettre le chauffage, idem dans la salle de bain, qui est équipée d'un rideau de douche jauni ainsi que le carrelage. Hôtel qui a besoin d'une rénovation d'urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr C.C jlm, Êtes vous sûr de ne pas vous tromper d'hôtel? Permetter moi de remettre en cause la véracité de votre commentaire. En effet, tous nos chauffages fonctionnent (vérification faite) qui plus est vous en avez deux pour 22m2...De plus, étant du matin toute la semaine depuis janvier, aucun clients ne nous a remonté un mécontentement. Pourriez-vous nous indiquer votre numero de chambre s'il vous plait? Je suis étonné car nos chambres ont plus de chance de ressembler à des saunas qu'à autre chose. Bonne journée
• Jeremy.r

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:57

  Chambre standard mais propre. Patronne du restaurant pas aimable. Difficile d'avoir une facture, internet et l'imprimante à 2 de tensions (comme le réceptionniste).

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Frédéric B. Directeur
• Vivianne.o

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 10:04

  Tout était parfait. Personnel sympathique. Tout est prévu si l'on veut dîner . Chambre assez grande et lit également. Chambre très propre. Peut être un peu plus pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marie.

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:16

  Les chambres sont confortables mais beaucoup de petits détails font que l'on peut trouver mieux au même prix voire moins cher... Porte serviettes qui tient par une vis, applique de travers, trop de mouches dans la chambre et une salle de restauration non climatisée !!!! Points positifs : le système motel est sympathique, la climatisation de la chambre parfaite en ces temps très chauds, le restaurant avec une belle terrasse, un accueil H24, un menu buffet volonté très abordable.
• GD.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 19:56

  La personne de l'accueil était très sympathique et souriante. Hôtel bien situé proche de nombreux restaurants et zone commerciale à 1 km. Nuit calme petit déjeuner copieux séjour du 12 septembre. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• pascal.o

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:52

  Personnel un peu débordé arrivé 16h30 chambre non prête pas de bouilloire dans les chambres comme précisé sur la réservation pas de brosse à WC (hygiène ?) salle de bain à rénové seul point positif petit déjeuner grand lit et cadre exterieur
• marvin.h

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:38

  Ancien campanile donc un peu déçu de la qualité mais ça reste correcte
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:37

  Chambre très bien pour un hôtel en rénovation petit bémol sur les espaces verts qui pourrait être entretenu un peu mieux niveau restauration rien à redire sauf que la glace avait du être décongelée et recongelée car j'avais eu l'impression de manger des cristaux de glace sinon félicitation aux personnels pour leur accueil et surtout au petit serveur
• Geoffrey.R

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:28

  Établissement un peu vieillot mais au calme. J'ai eu une chambre qui sentait fort la cigarette et on me l'a changée sans problème. Malheureusement, certaines personnes ne respectent pas les interdictions de fumer dans les chambres et ça peut gâcher le séjour d'autres. Le petit déjeuner est bien et complet, et le restaurant de l'établissement est correct, dans le standard Campanile. Par contre, le personnel est au top, sourires et bonne humeur communicative sont au rendez-vous.
• Denis.a

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 07:28

  Comme tous les Campanile où nous avons déjà eu l'occasion de séjourner nous y avons beaucoup apprécié l'accueil très chaleureux et le lendemain le petit petit-déjeuner très s complet et varié. La chambre était confortable et propre bien qu'un peu vieillotte mais nous y avons passé une bonne nuit, d'autant plus que l'hôtel se trouve sur une zone industrielle donc très s au calme le week-end.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 08:37

  Complètement déçu, comment cette structure peut elle avoir 3 étoiles ??? A mon arrivée, l'entrée était sale, bcp de chose ne sont pas au niveau. La chambre hyper mal isolée même avec la climatisation réglée à 30°C, il faisait vraiment froid sur une partie de la petite pièce, les toilettes de biais, les finitions très moyennes. On m'annonce une heure de sortie à 14h au départ puis 12h le dernier jour. Je négocie pour avoir 14h, et lorsque j'arrive à 13h impossible d'accéder à la chambre. Pas d'éclairage extérieur donc pas pratique avec un plateau repas dans le noir sur un sol aléatoire. Le petit dej est plutôt limite, les 2 viennoiseries ne sont pas boulangères vu la taille, quant à la boisson j'ai du choisir autre chose le dernier jour car il fallait faire le plein de la machine!!! Non mais sérieux, autant ne pas ouvrir pour de telles prestations. Je comprend le peu de clientèle, pour ma part ce fut la première et dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Olivier..

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:57

  Une catastrophe. Chambre insalubre Humidité, bas de meuble pourri, bas de portes et plaintes décolorées par l'humidité, moquette trempée a cote5 de la sale de bain( impossible de marcher pied nu), salle de bain sale. Petit déjeuné très moyen pour le prix. A FUIR , A FUIR, A FUIR.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:12

  Très bon accueil, chambre parfaite et restauration top avec des serveuses très sympathiques. Y ai passé un excellent moment.
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:29

  Accueil très pro ! Une mention spéciale pour l'équipe de jeudi soir dernier (5aout) qui ont été d'une gentillesse, d'une amabilité et d'un professionnalisme sans faille. J'espère que ce commentaire leur parviendra.
• Yuki.

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:42

  La salle de bain était d'une qualité déplorable, la baignoire très abîmée, les toilettes avaient jaunies, ce n'était pas nettoyé sous les lits ( présence de poussière, insectes ...). Je suis peut être un peu exigeant mais il s'agissait d'un hôtel 3 étoiles et tous les autres hôtels 3 étoiles où j'ai eu l'occasion de séjourné n'ont jamais été aussi mal entretenu.
• francois.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:46

  Bien aimé la réception chambre correcte le dîner du soir parfait .agréable nuitée .on reviendra surtout personnel sérieux et sympathique à notre ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes comblés que vous ayez passés un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• bens.e

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 06:05

  Pour un hôtel étoilé et au vue de ce que j'ai connu ce campanile est rustre vieux défraîchie pas moderne. Les lits ne sont pas confortable du tout de plus un chambre pour 3 comprend 2 lits 1 place plus un matelas miteux au sol. Je déconseillé cet hôtel
• Nora.-

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 11:53

  Facilité de réservation, toute fois le personnelle a l'acceuil n'est pas très accueillant. Ma chambre était à peine préparer et la salle de bain a peine propre. Cependant le lit est confortable et la chambre assez grande pour une nuit pour une personne. Parking gratuit et accessible facilement.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:27

  Petite bête dans la salle de bain.il aurais besoin d un petit coup de neuf.pour une nuit c est bien. Petit déjeuner très bien et je remercie la dame de l acceuil ce matin très sympathique 👍🏼😁
• Aurélien.

  2 / 5

  Le 26/05/2017 à 06:12

  Pour une réservation au téléphone, se retrouver finalement avec une chambre vétuste et deux lits simples au lieu d'un lit double et payer 104€ petit-déjeuner compris car une personne ayant annulé a finalement pointé son nez et réquisitionné notre chambre c'est limite. Heureusement que le petit déjeuner est copieux et que les perce-oreilles sont présents dans les chambres 👍 Passez votre chemin sauf si tout est complet comme c'était le cas pour nous.
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:04

  Horrible. Couple avec enfant et donc chambre majorée en prix. Sauf que le troisième lit est un matelas glisse sous un lit. La seule place disponible pour le placer etant la courte galetie entre porte d entrée et porte wc sous la climatisation. Aucune couette prévue. Vu le cafard et l araignée écrasés impossible d oser y poser l enfant. L adulte qui y a dormi était méchamment enrhumé le lendemain vu la direction de la climatisation vers la paillasse. Salle de bain à peine propre. Le calcaire abondant sur la robinetterie et parois de la baignoire ne semble pas indiquer un nettoyage intense. La distribution du savon et le vieux rideau de douche semblent être à proscrire en cette saison Covid-19. Vu le prix entre 80 et 90 euros rien que pour la chambre, c est vraiment honteux. Déjeuner ok. Autour de 9 euros /personne. Mais la chambre c est impardonnable !
• La.�

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:55

  Trop déçu 😞 salle de bain sale(baignoire) hors de prix pour ce genre d hôtel restauration et petit déjeuner hors de prix aussi pour ce que l on nous propose le seul point positif de notre séjour les serveuses du matin et du soir seul sourire de ce lieux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Zetec.4

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 06:23

  J'ai mis trois étoiles juste pour le personnel et le restaurant qui sont au top. L'hôtel à vraiment besoin d'une rénovation. Il n'as pas bouger depuis 1990. Les chambres sont propres mais Tout est usée la salle de bain et jaunis par le temps et la crasse. Tout est vieillot , mal isolé, le seul avantage de l'hôtel c'est qu'il est vraiment au calme. Une rénovation s'impose même un formule 1 et mieux c'est dire.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:47

  Hôtel très bien confortable calme, très bon petit déjeuner en buffet que nous avons apprécié, personnel très sympathique et agréable.
• Damien.o

  2 / 5

  Le 24/01/2018 à 16:49

  L'hôtel est très bruyant et les murs sont épais comme du papier a cigarette... La literie n'est pas confortable contrairement à l'annonce faite par l'hôtel. La décoration de la chambre est très vielle et les équipements laissent à désirer. Il n'y a même pas de prise de courant a proximité du lit, obliger de charger son téléphone dans la salle de bain... Cet hôtel fais penser aux motels dans les films américains... Un peu moyen pour un hôtel 3 étoiles...
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 18:04

  Ce n'est pas un hôtel parfait ni un restaurant parfait mais... Je suis venue passer 3 jours sur Blois pour le travail à 500m de l'hôtel. Même si ce n'est pas la plus belle chambre le plus bon repas que j'ai pris j'y ai découvert notamment une personne qui mérite d'être connue. Prêt à m'amener à la pharmacie parce qu'il voit que je boîte à cause d'une douleur, une personne qui fait tout ce qui est possible pour ses clients. A la fin du repas bon et pas cher (moins de 17euros plat + buffet de desserts ou moins de 10€ le plat du jour) ce gérant m'a même apporté de la crème arnica que j'avais négligé dans mes bagages. Il prend des nouvelles, a le sourire, ça fait du bien, surtout quand ce n'est pas un faux sourire comme pour de nombreux hôtels restaurant. Ici, vous êtes importants et je ne pense pas que ce soit pour l'argent. Monsieur si vous lisez un jour ce message je vous remercie et par pitié ne changez pas, ce monde manque de bonne personne comme vous. Et surtout, venez nombreux si pour vous la qualité des services vous importe. Bonne journée à tous.
• Elodie.E

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:23

  Très déçue de cet endroit... certes la localisation de l hôtel est bien mais l état de la chambre est vétuste !!!! Tout date des années 80 ! Du mobilier au tuyau de douche... bouche d aération dans la salle de bain qui ne tient pas, oreiller obsolète, propreté de la chambre qui laisse à désirer au sol un vieux lino pas très propre sans parler de la bonne quantité de mouche présente dans la chambre aussi bien morte que vivante. Tout cela pour la modique somme de 79€ ! J appelle ça tout simplement du vol quand certains ibis budget tout neuf vous propose des tarifs autour de 50€. Un seul point positif le matelas est confortable. Je ne recommande pas du tout cet endroit !!
• Ophelie.e

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 07:56

  Pas propre et pour la chambre famille juste un matelas avec sommier sous le lit double . Pu possibilité d'accéder à la sdb. C'est pas ça une chambre famille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cédric.N

  2 / 5

  Le 11/12/2017 à 18:22

  Restaurant agréable en revanche il ne faut pas prévoir de dormir!!! Chambre froide (température extérieure = température intérieure environ 5°C actuellement) avec la climatisation réversible HS et le convecteur disjoncté, mal agencée, hygiène déplorable et la télévision ne fonctionnait pas. Le directeur informé de la veille nous ignore et lorsqu'on le lance sur le sujet ne s'excuse pas, ne fais surtout pas de geste commercial et c'est tout juste si on ne se fait pas engueuler. Bon séjour !!!
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:10

  On m'a vendu un hôtel Kyriad 3* et je me retrouve dans un ancien campanile aux peintures jaunies par le tabac et aux sols noircis par la crasse ! 1 prise électrique pour toute la chambre, les ressorts ressortent du matelas... Horrible !
• Geoffrey.c

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:33

  Un personnel au top, un restaurant super avec un service toujours souriant. Les chambres son bien. Mais elle on besoin d’une rénovation. Manque des prises au abord du lit.
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:51

  Hotesse d'accueil charmante.par contre mettre le poussoir minuteur a côté du bouton de la chasse d'eau est une très mauvaise idée quand on a des enfants en bas âge. J'avais étendu ma serviette sur le chauffage au mur et mon fils est allé au toilette, je vous laisse imaginer la suite 🙄. Plus de peur que de mal et beaucoup de fumée.
• rachid.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:40

  Hôtel au top, rapport qualité prix excellent, petit déjeuner copieux en buffet. De passage dans la région nous sommes très heureux de notre passage, nous reviendrons.
• Laetitia.r

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:30

  Tres déçu de la chambre avait réserver une chambre lit double plus un lit une personne. Ont a eut une chambre 2 lit simple plus un lit d d'appoint mis ss un autre lit. Bref m attender a mieux d un hôtel kyriad. En plus trouvée un ménage non fait pas de thé ou de café dans la chambre . Par contre des bestiole ressemblant à des mythe. Bref je retournerai pas chez kyriad. Puis ça serais bien d d'informé que l hotel est un ancien Campanile car nous aurions louer ailleurs vu que déçu de Campanile l annee précédente. Bref je déconseille
• Mapie.n

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 20:29

  Chambre très sale, salle de bain jamais lavée pendant le séjour. Serviette de bain avec traces de maquillage. Chambre défraîchie. Télévision qui ne fonctionne pas. Restaurant bien, mais il ne faut absolument pas dormir.
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 10:05

  Attention le restaurant est fermé le week-end. Pas de distributeur de snacks où boissons. La chambre triple fait la même surface qu’un chambre standard; il y a juste un matelas sous le lit double. Et le wifi n’a pas fonctionné pour moi (je suis informaticien) mais avec un smartphone il y a moyen de faire autrement. Accueil très froid à la réception (dimanche 19h15). À part ça très correct pour le prix :-)
• Quentin.I

  2 / 5

  Le 23/02/2017 à 17:58

  Les chambres sont trop anciennes et petites, il n'y a pas d'insonorisation, les branchements électriques sont douteux et les serviettes sont tachées. Bref je ne recommande pas cet hôtel qui, hormis la partie restaurant, aurait besoin d'une grosse rénovation !
• Avelino.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:31

  En phase reconversion marque campanaille vers Kryriad, chambres petites et veillent. Personnel sympas. Attention, cartier industriel
• Jean.a

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:39

  Bon , le prix est abordable, mais l'hotel a ete construit au siècle dernier.. vraiment c'est pas serieux, tout est vieux et vraiment reparé sans efforts, le top la cafetière, oui il y en a une neuve , vissé au milieu de la table :) en fait on ne peut pas bosser , trop drole. Bon apres ca l'equipe est tres sympa et le restaurant plutot bien. mais l'hotel je n'en reviens juste pas, je crois qu'il serait temps d'investir un peut Mr Campanile.
• YVAN.�

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 14:33

  Responsable fort désagréable peu présentable , j'ai eu le malheur de tomber sur la serveuse "Louise" qui a une très mauvaise allène et franchement peu aimable !! Sans parlé des chambres qui sont simplement moches et sales avec une odeur de cannabis avec tout un tas de perce oreille ! je vous le déconseille fortement !!!!
• krystel.a

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:08

  Accueil sympathique mais chambre horrible. Pas de serviettes de toilette en arrivant dans la salle de bain propreté plus que limite sans vous parler de l’état de la salle de bain. Pour le prix c’est vraiment pas terrible
• Yves.i

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:29

  Ne reflète absolument pas la politique campanile. On délivre une facture après règlement, jamais j ai vu cela. Cette établissement n a pas évolué en 30 ans. La bonne vieille sdb avec baignoire et rideau souple qui vous colle pendant la douche, vieilles robinetterie. Le personnel, que des jeunes qui n'ont aucune connaissance du service, très cher pour ce que c. Bref, j y mettrais plus les pieds.
• jules.s

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 05:02

  Le personnel sympa et souriant justifis un avis avec trois étoiles sinon je n aurais mis que deux étoiles. Les juges du guide doivent être copains avec un responsable de l hôtel pour l'avoir classé hôtel tourisme trois étoiles.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:16

  Bonjour, malgré une réservation sur place et trois appels téléphoniques pour demander de pouvoir récupérer la chambre à 12H au lieu de 14H, la réception nous a facturé 20€ supplémentaire alors que nous avions eu l'accord. Je ne trouve pas cela très commerçant, je dirai même que c'est malhonnête.
• karine.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:25

  Réceptionniste très gentil et très professionnel Repas et petit-déjeuner très bien Femmes de ménage très gentille
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 07:08

  Personnel adorable, les chambres sont très bien. Passé un bon séjour.
• LUDO.

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:57

  Super accueil repas de bonne qualité, copieux
  Chambre correcte pour un court séjour
  Merci à toute l'équipe pour le sourir et la bonne humeur pendant mon séjour. Et un grand merci à Apoline pour notre dernier repas en sa compagnie. Chambre 45.
• Xavier.o

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:30

  chambres pas propres et vétustes. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
• Eve.l

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 06:58

  Personnel agréable, chambre au mobilier hors du temps, avec une araignée nommé gipsy accroché à sa toile datant de quelques mois. La propreté laisse vraiment à désirer. Restauration correcte.
• jean.a

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:08

  LE RESTAURANT A ÉVITER !!! Sauf si bous aimez le réchauffer industriel. Chambres confortables.
• gilbert.e

  4 / 5

  Le 29/03/2016 à 08:30

  Bonjour, nous avons séjournés à 2 adultes et 1 enfant, dans votre établissement du 25 au 28 mars 2016. Je remercie l’accueil a la réception lors de notre arrivé, vous avez une équipe pour le repas du soir très compétente et serviable toujours le sourire et rapide et disponible malgré le monde, « des équipes de sportifs dans la salle» ainsi que l’équipe du matin toujours disponible avec le sourire, les table propres, nous apprécions la gentillesse et le professionnalisme de ses deux équipes, un grand bravo. Un petit bémol avec l’équipe du ménage, le personnel pourrait être amélioré.le lendemain matin après notre première nuit, pas de ménage dans notre chambre, pas de changement des serviettes, pas de savon dans le dévidoir , pas de renouvellement des gobelets et du café, signalé a la réception. Le lendemain matin les lit fait mais toujours pas de savon malgré l’ouverture du boîtier a savon et que 2 serviettes les lits « fait la couette rabattue sur le lit et le 3eme lit vite fait » dommage, mais si nous revenons dans la région pour un nouveau tournoi, nous reviendrons en espérant que l’équipe du ménage soit plus compétente et moins Fé !!!! je ne dis pas François 1er. La personne qui était avec nous dans une autre chambre, a coté de la notre, pas de problème pour le ménage. 4 étoiles la cause le ménage dans la chambre pour une 5eme. Cordialement
• dsc.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:47

  Personnel au top Restauration niquel Climatisation dans la chambre tres agréable par forte température. (Petit clin d'oeil à la serveuse qui a changer le fut de biere en un temps record) Merci pour le sejour
• Jean-Gilles.i

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:23

  Une équipe sympathique. La nourriture est simple mais bonne. Hôtel très calme idéal pour bien se reposer
• Florent.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 21:06

  Hôtel bas de gamme rien d'un Kyriad (ancien campanile) qui aurait dut commencer par rénover les chambres avant de vouloir prendre du prestige de Kyriad pour 2 fois moins cher allez en face au inn hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lanvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:05

  Très moyen. Chambre délabrée, sale. Odeur très très forte de tabac. Personnel de la réception à peine aimable. NOUS NE REVIENDRONS PAS et ne conseillerons pas votre établissement.
• Isaflo.

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:50

  Déçu, chambre moyenne, draps sale et tachés, baignoire avec plein de calcaire, donc visuellement sale. Ça a bien changé. Nous irons vers une autre enseigne.
• akin.a

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:59

  je suis très décu par l'accueil que j'ai recu à l'accueil ( une dame blonde, un peu forte ) qui n'etait pas tres aimable. Je ne reviendrais plus dans cette hotel et je le deconseille.
• Didier.e

  2 / 5

  Le 30/06/2017 à 16:32

  Hotel calme mais vieillissant. Un peu de rafraîchissement des chambres serait un plus. Accueil et personnels agréable. Buffet pour le petit déjeuner bien fourni.
• Veronique.

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:36

  Bonne literie. Petit déjeuner sympa et personnel au top
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:52

  Chambre 27 du 22 août. Très bon accueil et personnel au service de sa clientèle. Rien à reprocher. Nous conseillons cette étape pour se reposer sur les longs trajets.
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:36

  Personnel très accueillant, petit déjeuner varié, parfait pour les petits séjours, prix très abordable. Je reviendrai!
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 05:27

  Comme un peu tout les autres commentaires il es vrai que cet hôtel aurais besoin d un coup de jeune . Par contre il faut qu il garde sont équipe qui est super sympa
• irene.o

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:09

  En stage de récupération de points peut pas juger la qualité du reste juste que le café n'est pas donné

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:48

  Personnel très accueillant. Literie très confortable. Nous voyageons avec notre chien et les hôtels Campanile nous conviennent très bien.
• pierre-etienne.o

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 10:26

  M I N A B L E !!! Chambre froide, sale, indigne d'un hôtel... (crasse sur le carrelage de la baignoire, baignoire tachée, évier bouché) et en plus la télé ne marche pas ! Vous le trouverez facilement, les abords de l'hotel sont dégoutants !
• Club.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:42

  Personnel très sympa, chambre très propre et chauffée merci pour l accueil

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• phil.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:10

  Personnel sympathique mais chambre vétuste...en pluss réservation mal enregistrée.....
• Franck.a

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 08:37

  Établissement au calme, mais chambres vieillissantes. Dîner et petit déjeuner corrects. Prix cohérent avec ce que l'on peut en attendre.
• Nourie.e

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 06:40

  J'ai trouvé une mouche dans les rillettes saumon, le serveur il est impoli agressif. Franchement je vous déconseille d'aller dans cette restaurant
• Marie-pierre.i

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 16:12

  Personnel tres agreable. Tres bon petit dejeuner varié. Hôtel calme mais salle de bain vieillotte..une rénovation serait bienvenue
• Marion.u

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 20:37

  Très bon restaurant pour manger le midi, bon et pas cher. Le service est très sympa et le patron ne manque pas de passer en salle pour s'assurer que tout se passe bien.
• JEGOU.O

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:48

  Super très bon accueil le personnel très agréable le repas du midi et du soir délicieux le petit déjeuner très copieux et très bon chambre propre et le personnel à notre écoute. Félicitations à tous
• Guillaume.g

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 19:51

  Le séjour s'est très bien passé, le personnel et le directeur étaient très avenants et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• mod.E

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 12:10

  Menu industriel un Burger congelé trop cuit à 17€....un vrai scandale. Personnel qui ne connaît pas ce qu'il sert. Plus jamais .
• Emmanuel.H

  3 / 5

  Le 13/06/2018 à 19:40

  Le personnel est accueillant. Mais cela ne compense pas la moindre qualité des chambres et du bâtiment en général .
• Pauline.e

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 09:33

  Équipements vétustes, demande un rafraîchissement (abat-jour tombant, flexible de douche qui fuit, style vieillot..). Relativement propre. Bien placé. P'tit dej' correct
• Patrice.H

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:43

  Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et souriant.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:45

  Hôtel propre et la prestation est parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour l'avis positif laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• genevieve.e

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 06:45

  Une nuit au calme ,certes, mais hôtel très vieillissant et mal entretenu. Propreté limite. Convient pour un dépannage!
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 23:33

  tres bon accueil , personnel souriant et agreable , chambre au calme n°31 et prix correct, petit bemol le bruit du menage le matin, nous reviendrons
• jean.h

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:12

  Merci a vous . séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Serge.I

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 19:54

  Comme tous les campaniles. Chambres correctes. Petit déjeuner correct aussi. Par contre, le restaurant manque d'originalité et de gout.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 09:54

  Très bien accueilli chambre bien petit déjeuner copieux et repas a de bon tarifs quelque travaux prévus
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 28/05/2016 à 14:14

  Un restaurant au top . Une qualité des produits et une prestation irréprochable. Un petit bémol pour les chambres qui auraient besoin d'un gros changement