Hôtel du Théâtre

Tags: Hôtel,

• Maroine.A

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:57

  J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel. L'isolement est très mal fait: on peut entendre les passant. Le bruit des voitures et camions vous empêche de dormir. Le système de ventilation était en panne et l'hôtel était incapable de fournir un ventilateur d'appoint. Les tables de chevet bloquent les portes de la salle de bain et de l’entrée. Bref, je n’y reviendrai pas.
• Tanguy.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:18

  Hôtel au charme indéniable. Toutefois, les moquettes ont fait leur temps et sont tachées ce qui donne un aspect sale. L'odeur dans les chambres et elle aussi assez désagréable (sûrement à cause de la moquette) mais il suffit d'aérer pour la faire disparaitre. La salle de bain et les toilettes étaient parfaitement propres et la literie est impeccable et très confortable. Le linge de bain, shampooing et gel douche dont a disposition ainsi que couette et oreillers supplémentaires pour les plus frileux. Le petit déjeuner est pas donné mais copieux et complet !
• Asenselkam.q

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:40

  A fuir !!! J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins, j'ai passé une nuit dans une chambre de cet hôtel catastrophique délabrée, grosses taches sur la moquette, la faillance de la salle de bain cassée et laissée par terre, fuite d'eau dans les toilettes toute la nuit. Je me demandais pour la propreté des lits, car visuellement on ne remarque rien. D'ailleurs je ne sais pas comment j'ai eu le courage de plonger dans le lit. À la sortie de la chambre, dans les partie communes on remarque des murs complet ravagés par l'humidité. Hôtel bientôt insalubre. A fuir. Tout cela pour 75 euro. Mais j'hallucine !!! Voir photos
• Rom.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:29

  Lieu affreux 🤮 Personne à l accueil ainsi que la responsable 🤮, aucun respect du client . Alors la chambre est à l image de notre arrivée. Drap plein de sang, carrelage cassé, tâches sur la moquette, pas de chauffage, pas d eau chaude et j en passe. J ai du reprendre un autre hôtel en urgence. Comment des établissements comme celà reste encore ouvert .
• Tifaine.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:25

  L'hôtel est aussi médiocre que le personnel. Je décide de réserver une chambre d'hôtel plus tôt dans la journée et ce qui me fait choisir celui ci malgré les mauvais commentaires c'est le sois disant " avec parking gratuit ". Ayant du mal à trouver l'entrée de ce " parking ",je décide d'appeler l'accueil pour leur demander de l'aide,elle me dit que le parking est dans la rue et qu'il faut prendre un ticket je lui réponds donc que sur le site internet il est stipulé " hôtel AVEC parking " donc appartenant normalement à l'hôtel mais non,alors je lui dis qu'il serait bien de modifier cette informations et elle me répond sèchement : TU veux pas m'apprendre mon métier aussi!! Je lui dis que j'arrive. Conclusion arrivé vers 18h30 reparti 19h30 !! - pas d'eau chaude - prises qui sortent des murs - draps tâches de sang - moquette tâches ( je veux même pas savoir de quoi ) - plus de carrelage derrière le toilette - couloir humide qui sentent très mauvais / mur à nue - pas de chauffage - toile d'araignée dans tout les coins - odeur globale de la chambre comparable à des sanitaires public ! HÔTEL À FUIR INSALUBRITÉ QUI A ÉTÉ SIGNALÉE AVEC PHOTO S À L'APPUIE Et la responsable n'en parlons même pas,la base du problème,aussi agréable que la visite de son hôtel !
• vero.

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:54

  A fuir absolument ! 😣 Sale, chambre donnant sur la rue très bruyante et les rideaux n’occultent pas ! Des grosses tâches noires sur la moquette, les toilettes avec des traces jaunes… Je ne recommande pas du tout !!!!
• N.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:35

  Purement sancaleux, une véritable honte cet établissement. A la limite de l insalubrité, une odeur dans les chambres insupportable, les moquettes complètement tachées,...bref à fuir 🤮
• BERNADETTE.O

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:55

  Ce lieu est un des seuls accessibles sur Metz centre pour un budget moyen. En voie de restauration, peut-être à encourager. Parking gratuit , avantage plus pour cette ville sans voitures au centre
• S.

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:30

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel. Globalement, pas de problème : la chambre était propre, le personnel professionnel et de petit-déjeuner bon. L'emplacement est aussi très bon. A préciser : L’hôtel est en cours de rénovation même si ça n'a pas d'impact particulier. Le seul gros point négatif est le bruit intérieur et extérieur : même si la chambre donnait sur une rue calme, je pouvais entendre les passants discuter et, pire, dans l’hôtel, le bruit des tuyauterie se faisait bien entendre n'importe quand.
• christophe.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:50

  Chambre avec une odeur pas possible, moquette complètement tâcher, papier décoller poussière tuyaux de chauffage complètement rouillées pas d'eau chaude en revanche personnelle souriant et petit déjeuner correct
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:13

  Emplacement top! Petit déjeuner top! Les filles à l'accueil top! Par contre les chambres sont un peu vieillotte, odeur de tabac froid, interrupteurs pas tous fonctionnels, manque de lumière. Dommage
• Angelique.n

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:38

  Grande chambre, literie très confortable, salle de bain et WC séparé, coin bureau. Bel espace pour se ressourcer après une journée de travail ou de visites. Un peu de circulation à partir de 6h30 qui peut être un peu gênant pour ceux qui viennent de la campagne... Mais on ne peut pas tout avoir ! A noter aussi, le personnel dynamique et très serviable. Bon séjour !
• Rodolphe.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:16

  Réservation non prise en compte, sous classé en chambre standard au prix de la chambre supérieure (obligé de réclamer pour avoir leur "geste commercial" de payer le prix normal). Chambre vétuste, bruyante, wc fuient et se remplissent toutes les 3mn malgré une réparation de fortune à l'arrivée sur demande (calcaire ++++ donc ne datait pas du jour même). Hôtel avec énorme potentiel malheureusement sous exploité.
• Jeffrey.o

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:29

  Je ne comprends pas les avis si négatifs ici. J'ai été entièrement satisfait de mon séjour. Chambre très spacieuse et confortable, un calme absolu, puis l'hôtel est idéalement situé en centre-ville avec un stationnement gratuit. Certes, l'hôtel a besoin de quelques travaux de rafraîchissement mais au moins il a du caractère et son prix est très abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement.
• Stéphane.R

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:16

  Hôtel très bien situé. Petit déjeuner parfait. Personnel agréable. Literie au top, seul bémol la chambre (123) avec le parquet complètement dégradé et le bain bouillonnant qui ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous effectuons des rénovations petit à petit selon les possibilités de notre établissement familial. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:07

  Hôtel idéalement situé dans le centre, restau à proximité. Les chambres sont spacieuses, propres et bien isolées. Nous avons été très bien reçu par la dame à l accueil, les gens étaient très sympatiques. La literie est un peu dure à notre goût mais nous avons passé un très bon séjour.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:14

  Je n’ai pas l’habitude de poster des avis mais je voulais rétablir la vérité sur cet établissement. Bien sûr il est dans son jus, mais le rapport qualité prix est imbattable. Il est clean, le personnel est aux petits soins, l’emplacement idéal (avec parking gratuit). Bref, parfait selon moi pour une étape messine.
• Aaron.a

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:55

  Pour le prix que nous avons payé (60€), ça valait le coup. La chambre et le lit sont très grands, le bain à remous fonctionne bien. Ceci dit je ne pense pas qu'à plein tarif cela vaille le coup, malheureusement l'hôtel (ou du moins la chambre) mérite un sacré coup de neuf, pas mal d'équipements étaient bien mal en point. À noter que le personnel était très aimable, ils ont gardé nos bagages toit l'après midi et nous ont laissé imprimer des documents. Par ailleurs.un parking est disponible sur place, ce qui est bien utile dans ce centre ville bien étroit.
• Lulius.

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:00

  Médiocre ! Honnêtement heureusement qu'on a pas payé la chambre plein tarif car pour 120€ avoir une chambre vendue avec bain à remou pour qu'il ne fonctionne finalement pas, avoir des fenêtres sans pouvoir ne serait-ce que les entre ouvrir, une climatisation qui dégouline et ne refroidi pas plus que ça, de la moisissures au plafond dans la salle de bain, le tout ne respectant aucune normes de sécurité (il n'y a même pas de détecteur à incendie dans les chambres) c'est vraiment une honte ! Je déconseille fortement !
• Shana.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:44

  Ne mérite même pas une étoile, mettez des gens qui ont envie de travailler à l’accueil !!! les hôtesses ralent sans cesse sur les clients, surtout la plus vieille qui ce permet de manquer de respect plusieurs fois AUCUN PROFESSIONNALISME. Le parking n’est pas du tout sécurisé et vraiment sale, les caméras ne fonctionnent pas voiture cassé 2 fois ( vitre et essuie-glace) et ce n’est pas leur problèmes…. Enfin brf rien ne va !!!!
• Emilie.

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:47

  J'espérais que les avis négatifs étaient exagérés... Mais commençons par le positif. Le personnel est très agréable, l'hôtel est idéalement situé. La température de la chambre est bonne. Mini bar très pratique. Le petit déjeuner est top. Le hall est sympa. Arrivé dans le couloir.... L'odeur... De renfermé, vieux, particulièrement désagréable. La chambre n'est pas du tout entretenue. Le papier peint décollé, la moquette tachée, le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas, la salle de bain n'est pas plus entretenue que la chambre. Les toilettes sentent mauvais également. Seul le lit et le linge de lit ont l'air sains. La piscine extérieure est jolie... la nuit ! Bon après nous y avons tout de même bien dormi. Il n'est pas bruyant. Et le tarif n'est pas excessif. Peut-être que les chambres à tarif plus élevés sont mieux. Petit mot sur le parking, il est très étroit et la sortie dangereuse.
• Franck.r

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:05

  Un belle hôtel proche du centre ville Les chambres correctes Bonne literie.. Par contre les moquettes et Sdb on besoin d'une remise à neuf. Tarif correcte heureusement
• alison.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:20

  Hôtel à fuir !!!! J’ai demandé premièrement si celui ci contenait des « jaccuzzi » à cela on m’a répondu que oui donc j’ai pris une chambre à 115€ la nuit pour au final avoir une baignoire casser (j’ai bien dit baignoire et non jaccuzi) on me re réserve une chambre pour le lendemain avec cette fois je cite « un jaccuzzi », une nouvelle fois je me retrouve avec une baignoire après de longue minutes à discuter on me donne finalement une chambre équiper d’un JACUZZI au final? Celui-ci marche même pas. Première et dernière fois dans cette hôtel.
• fredo.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:23

  Bel hôtel près du centre ville calme chambre avec spa entre autres très accueillant
• Laurent.�

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:49

  Idéalement placé en plein centre afin d'aller voir les marchés de Noël, personnel agréable et jeune, chambres confortables et spacieuses,petit déjeuner correct et parking gratuit ...quand on le trouve😉
• Emélie.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:03

  Commençons par l’arrivée sur le parking : parking très étroit, difficile de manœuvrer (la jante s’en souvient), très sale avec des SDF ayant élus domicile dedans (sentiment d’insécurité). L’hôtel est très vétuste, surtout une fois que l’on quitte l’accueil. L’extérieur du côté de la piscine semble également à l’abandon. L’intérieur paraît délabré, à l’abandon de tout entretien. La chambre était sale, poussiéreuse. Les toilettes sentaient mauvais. La literie semblait cependant en bon état et nous avons bien dormi malgré tout. Autre point positif, l’accueil qui a été très chaleureux et agréable.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:07

  A fuir, chambre sale, déco plus que datée, insonorisation inexistante, j'aurai honte de proposer ce service.
• BOUCHON.�

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:32

  Hôtel extrêmement bien placé possédant un parking souterrain un peu étroit mais gratuit. Chambre spacieuse mais qui mériterai d'être rénové ou mieux entretenu. Attention les chambres d'entrée de gammes ne possèdent pas de climatisation. Le petit déjeuner est très correct et varié mais chère, 12€/personnes. Le personnel est agréable.
• Ma.'

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 22:46

  Cet hôtel a bien besoin des travaux de rénovation qui sont en cours mais, dans mon cas, le réceptionniste m'a attribué sans problème une chambre de meilleur niveau que celle réservée. Le personnel est aimable et même prévenant. Comme tous les clients avaient dû évacuer les chambres un dimanche vers 6h du matin à cause d'une alarme incendie, la direction a spontanément présenté des excuses et offert une réduction de prix. Que demander de mieux?
• Michel.r

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:12

  Je vais commencer par les points positifs de l'hôtel, personnel très aimable et aux petits soins pour la clientèle. Nous n'avons vu personne de la direction, que des employés qui malheureusement font ce qu'ils peuvent, et affronte constamment la clientèle pour les réclamations! Le petit déjeuner est cher 12 € environ mais copieux et de bonne qualité. Nous sommes restés un weekend complet et avons payé la nuit en chambre double 100 € la nuit!? Soyons clair cet hôtel n'est pas un 3 étoiles! Situé dans un très vieux bâtiment avec beaucoup de charme et une décoration plutôt rustique, plutôt agréable, lorsque vous arrivez à la réception, mais une fois que vous prenez l'ascenseur pour arriver aux étages pour accéder aux chambres c'est la catastrophe!!! Une très forte odeur d'humidité dans tout le couloir, les moquettes sont quasiment entièrement tachées que ce soit dans le couloir de l'hôtel où les chambres??? Le ménage laisse vraiment à désirer! Heureusement que la literie était bonne et nos draps étaient propres. Notre chambre était équipé d'une baignoire à balnéo nous avons eu la chance que celle-ci fonctionne , mets la chambre de nos amis qui avait payé le même prix que nous ,ne fonctionnait pas! Si les gens reviennent sur cet hôtel c'est uniquement grâce au personnel qui est vraiment compétent et qui fait tout pour les clients! Je pense que la direction vois que le côté financier! Car lorsque on loue des chambres à 100 € aussi médiocres et et insalubres, il ne faut pas se cacher derrière le personnel et assumer! Je pense que cet hôtel va vite perdre au moins 2 étoiles! Si ce n'est pas les 3!? Sans oublier une piscine extérieure non chauffée! Avec des transats où vous avez des fientes de pigeons! Avec des murs rempli de toile d'araignée!!! Un vrai cauchemar! Pour repartir vous retraverser une pièce qui semble être une salle de réception ou de réunion? Très poussiéreuse et sale avec des mouches mortes un peu partout! Je pense que nous avons fait le pire hôtel de toute notre vie! En souhaitant que la direction prenne conscience que les clients ne sont pas des vaches à lait car lorsqu'on paye une nuit à 100 € on attend un minimum de propreté de confort et de bien-être.
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:42

  Ravissant hôtel dans un bâtiment historique, l'accueil est très agréable, chambre bien chauffée, propre.des personnes à l'écoute .Hâte de revenir très bientôt 🥰
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:51

  Une honte de louer des chambres non rénovées à la limite de l'insalubrité ! Pourquoi être restée, et bien coincée.... L'hotel n'est peut-être pas tout comme ça Mais.. ..🤔
• Saverio.E

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:04

  Sur 5 couples, 3 sont partis vers un autre hôtel. Moquette sale, taches sur les murs, sol de la salle de bain tâché. Comment peut-on accueillir du monde dans cette état.
• Clisthen.

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 11:38

  Un accueil sympathique, un parking souterrain gratuit et une localisation parfaite mais c'est malheureusement tout ce que je peux dire de positif sur cet hôtel...plutôt que des grands discours ...je vous laisse juger les photos de ma chambre ... c'est vieux , sale et taché. (Je ne préjuge pas des autres chambres bien-sûr ) C'est dommage car le potentiel est immense...l'entrée avec son grand salon, son piano à queue donne beaucoup d'espoir. La maison a un cachet indéniable mais il faut tout rénover... résultat j'avais loué pour 2 nuits mais j'ai préféré perdre le prix de ma réservation et aller dormir ailleurs pour ma seconde nuit.
• Solène.K

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:16

  Hôtel très charmant (il faut aimer le style évidemment), très bien situé, petite piscine sympathique. Un accueil hors paire, j'en ai rarement vu d'aussi bons en hôtellerie ( et je voyage beaucoup). Nous avons eu une chambre supérieure en duplex /mezzanine. Très charmante ( il faut aimer aussi, car c'est peu pratique pour ne pas réveiller son conjoint en pleine nuit lorsque l'on a besoin de descendre.) les poutres apparentes sont très jolies, mais leur nettoyage est forcément plus compliqué... Alors bonjour les toiles d'araignées. Il y a un parking gratuit sous terrain. La salle de bain est niquel. Très bon séjour.
• Marine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:51

  Très belle chambre ! Tout fonctionnait parfaitement (le bain, les lumières...) ! Personnel très chaleureux et sympathique. Je recommande
• Francis.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:48

  E cellente adresse excellent accueil bon rapport qu alité prix
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:58

  Très correct pour le prix. Même si les couloirs laissent à désirer, le rapport qualité prix est plutôt bon. Chambre en centre ville et plutôt grande. Piscine certe non chauffée et en pleine rue, mais elle a le mérite d'être là pour se rafraîchir et dans un hôtel à petit prix. Parking gratuit.
• stephane.a

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:22

  Cadre sympa. Grande chambre. Petit déjeuner un peu cher vu que je ne prends que deux café et 1 ou 2 mini vienoiserie
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:41

  L'hôtel est bien situé près de l'hyper centre et l'accueil vraiment agréable. Nous avons été surclassés. La literie est confortable, les parties communes un peu vieillottes mais le salon charmant. Une bonne expérience
• Fan.e

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:19

  J'ai réservé en demandant s'il y avait bien la climatisation (35°) on m'a assuré qu'elle venait d'être réparée ! Quel gros mensonge quand finalement il n'y a pas de climatisation dans tout l'hôtel qui en plus est à l'abandon ! Impossible d'ouvrir la fenêtre avec les squatteurs sous les fentres qui parle toute la nuit ! J'ai mis 2 étoiles pour la literie mais surtout passe votre chemin !
• Voy.o

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 22:06

  Très bon accueil sympa. Chambres confortables et originales ( vu 3). Petits déjeuners parfaits dans belle sam de charme. Ascenseur, Parking sécurisé. Parties communes à rafraîchir. Le seul PETIT bémol concerne l'environnement du quartier certes bien central mais pas rassurant passé 22h (1 Pub avoisinant un peu agité ce soir là)
• Mel.s

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 00:31

  Odeur étrange dans tout l'hôtel, si vous êtes allergique à la poussière, passez votre chemin. Les moquettes se décollent d'un peu partout (couloirs, escalier, chambre) Tâches suspectes sur la moquette dans la chambre dont je préfère ignorer la provenance. Toilettes et salle de bain n'ont pas du être fait, encore des traces des précédents voyageurs. Literie correct. Accueil courtois.
• Alonzo.i

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:08

  Très bon accueil, et l'ambiance est très particulière avec ce sentiment d'histoire qui se dégage dès que l'on franchi le hall !! Les chambres sont en bon état et la tranquillité est de mise, la vue est même agréable si l'on à la chance de se trouver du côté de la cour et du petit port qui donne l'impression de quitter Metz un instant !! Seul défaut les escaliers ne sont pas assez bien entretenu ce qui gâche un peu l'image mais n'empêche pas d'y passer un bon moment !!
• Sophie.c

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:01

  Je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit une bouche qui sortait dans la chambre faisait énormément de bruit. Chaleur horrible pour dormir. Ptit dej bon pas assez de place dans la salle et quand même un peu cher. Le personnel est sympa. Hôtel en rénovation mais l'état des couloirs laisse quand même à désiré.
• Agnes.i

  2 / 5

  Le 02/02/2019 à 12:43

  Hôtel qui part en cacahuète et qui fait presque peur.. mon mari est originaire de Metz et j'ai voulu lui faire plaisir en louant quelques jours dans cet hôtel et ça a été l'horreur il a fallu que nous changions 3 x 2 chambres dans une nuit et nous sommes partis au bout de quelques temps nous en pouvions plus... odeur nauséabonde, tapisserie déchirée chambre poussiéreuse, il n'y a qu'une bonne chose que nous avons retenu c'est le petit-déjeuner. on entendait des moteurs dans une chambre duplex je n'ai pas pu dormir pendant 3 jours j'étais plus fatigué en arrivant qu'en partant il a fallu que nous changions d'hôtel. De plus nous avons payer le prix fort alors que nous n'avions pas de piscine et qui évidemment on ne nous l'avait pas indiqué.. toutes mes vacances ont été gâché et la surprise pour mon mari aussi
• Joke.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:03

  Super accueil. Hôtel un peu vieillot mais tellement beau. La chambre très grande propre et belle avec super vue ! Petit dej à la hauteur de l'attente de nos estomacs ! Juste quelques petits travaux à prévoir.
• stéphanie.a

  1 / 5

  Le 09/04/2017 à 07:56

  L'hôtel est vétuste, comme les chambres. Sans parler des couloirs à la moquette decollee et les murs tâchés. Ma chambre était grande mais pas du tout moderne. Pas de lumière à part 2 lampes de chevet et un lampadaire. La télécommande de la télé en panne. La salle de bains des années 50 : caisson de baignoire qui baille, pas d'eau chaude avant 20 minutes, les serviettes de toilette ultra fines, pas de sèche cheveux à moins de le demander à l'accueil. Et pour finir ultra bruyante des 6h à cause du nettoyage des pavés de la rue au karcher. Bref un séjour horrible dans un hôtel que j'ai quitté sans prendre de petit déjeuner tellement j'avais hâte de partir. Pour finir le parking proposé en sous sol est sale et morbide.
• christopher.c

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:23

  Hôtel miteux et calamiteux, chambre sale, mauvaise odeur, linge de lit sale et moisissures des sanitaires et tout ça au prix fort !!! Une véritable honte !!!! A fuir !!! Cet hôtel ne respect aucunes des règles de bases de l’hôtellerie, à commencer par la propreté.... METZ est une très belle ville, avec de très bon hôtel, mais celui est vraiment à fuir !!!
• johan.o

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:34

  Ça sent le cadavre dans les couloirs, c est horrible... La porte de ma chambre a été fracturée et n as pas été remplacée, un gros trou de 10cm de large au niveau de la serrure. Pas génial pour l'intimité. Le parquet est gondolé et à moitié pourri... Le jacuzzi est une baignoire d'angle des années 80... Pour le prix , c est abusé. Que font les services d'hygiène ? Bref , un cauchemar. À éviter à tout prix !
• colichekik.

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:19

  Super accueil ! Parking gratuit en plein centre ville de Metz ! Le cadre est splendide mais vieillot et mériterait un rafraîchissement ! Les chambres sont spacieuses mais propres ! Quel dommage de ne pas remettre au goût du jour ! Quelques modifications permettraient de redorer ce magnifique hôtel ! Ne mérite plus 3 étoiles mais a bcp de cachet et de potentiel. Le petit petit-déjeuner manque de bio ,de jus frais et de lait chaud pour les enfants ! Nous avons passé un agréable séjour !
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 03:14

  Déception sur toute la ligne,. La chambre très bruyante, petite et la salle de bain également. Chaleur dans les couloirs irresponsables. Le parking gratuit OUi mais inaccessible. Très étroit Attention en descente. Nous avons été obligé de prendre un taxi pour les déplacements. Le personnel !!!! Tout est à revoir.
• D'Jo.'

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:16

  Notre note: 1 étoile, c'est parcequ'on ne peut pas en mettre zero ! Nous avons séjourné du 27 au 29 juillet 2018 Points forts: -prix à 59€ la chambre, hors petit déj -proximite de la cathédrale -parking gratuit -le personnel est serviable, et nous a proposé deux autres chambres apres que nous ayons passé une premiere nuit calamiteuse Point très négatifs : -Odeurs horribles dans les chambres et couloirs - Climatisation promise mais non fonctionnelle dans les trois chambres testées - Poignées de fenêtres détériorées, dans deux chambres testées, rendant impossible l'aeration (d'où les odeurs?!?) - Le bruit environnant est intolérable: un conseil: refusez la chambre 323 (chambre "superieure : clim, lit king-size, baignoire balnéo"), le bruit d'un appareil de ventilation nous a empêché de dormir toute la nuit!!! -Murs et sols en lambaux - Prises de courant : absence dans la salle de bain, celles des chambres ne fonctionnent pas toutes - hygiène : moisissures etetrous dans le carrelage salle de bain, Moquette servant d'éponge a la condensation de la clim cassée etc... - Petit déjeuner : 12€50! le beurre n'est pas au réfrigérateur, et est donc servi aussi liquide que du miel, le miel quant à lui n'est pas originaire de l'union européenne (alors que ça coute moins cher d'en acheter à un apiculteur local) - Impossible de trouver un verre à jus de fruit propre - La diversité du buffet en produits salés est très limitée - Parking: il ne faut pas espérer y accéder aisément si on a pas une voiture compacte - l'endroit est très étroit, et une fois dedans, on se sent angoisse. Conclusion: Fuyez!!!! Jamais nous ne pourrions recommander cet etablissement ! Le personnel a la moral à plat et c'est pas étonnant : il n'est pas responsable de l'état déplorable de cet hôtel qui n'est pas entretenu, et pourtant, il est l'interface avec des clients lésés et fatigués de ne pas avoir pu passer une nuit sereine et paisible!
• Noëlly.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:14

  Nous nous y sommes rendus avec des enfants en bas âge et nous avons été accueillis de manière très très chaleureuse. L'équipe constituée de dames est fort sympathique, souriante et accueillante ! Nous recommandons fortement ce lieu atypique, calme et au coeur de la ville.
• Diam.i

  1 / 5

  Le 26/06/2016 à 14:10

  Le personnel est sympathique et accueillant. La chambre que j'ai occupé est spacieuse, fonctionnelle et bien équipée: mini bar, TV, bain à remous (fonction que je n'ai pas testé) ou douchette. Le petit déjeuner est bon, et à volonté. En revanche, le bâtiment manque cruellement d'entretien, papier peint taché dans la chambre, robinetterie entartrée. Et le couloir qui sert les chambre est une catastrophe, le revêtement mural se décolle partout, quand il est encore là. La piscine semblait abandonnée depuis des lustres, offrant une vue abominable depuis les chambres. Pas de parking privé, mais un accès gratuit et direct au parking public en sous-sol situé sous le bâtiment. (parking qui, dans ce quartier, est un bien précieux car les places de stationnement dans le vieux Metz sont une denrée rare). En revanche, le parking sera inaccessible si vous ne savez pas manoeuvrer ou si vous avez une grosse voiture car la rampe d'accès est plutôt raide, en courbe très très serrée, et très étroite. Et une fois arrivé en bas, vous n'aurez qu'une envie, c'est sortir au plus vite votre voiture de ce trou à rats. Donc, préférez plutôt stationner dans la rue, même si il faudra marcher un peu. Bref, on s'attend à beaucoup mieux en lisant la charte de qualité su site de l'hôtel, le nombre d'étoiles affiché et le tarif des chambres.
• Alexis.

  2 / 5

  Le 25/11/2016 à 18:01

  L hotel est vétuste, les papiers peint du couloir s arrachent. Les chambres sont mal insonorisées. La propreté des chambres peut etre ameliorée tout comme la literie qui commence à se faire vieille. Le parking souterrain est tellement étroit que chaque jour j ai frotté les jantes de ma voiture de location... Pour ma part je pense à changer d hôtel avant la fin de mon séjour.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:22

  Des chambres spacieuses et lumineuse, cependant quelques ajustements serait nécessaire au niveau des murs. Literie excellente. Accueil très agréable et efficace. Seul gros problème, minibar vide à mon arrivée. Problème d'approvisionnement. Mais dans l'ensemble très bon hôtel je recommande
• Fred.

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 06:49

  Accueil agréable, parking gratuit, une grande chambre, un grand lit pour le positif... Sinon une baignoire avec joints noircis, il faut laisser couler l'eau au moins 5 minutes pour avoir l'eau chaude, une literie trop dure, l'ensemble est plus que vétuste avec un parquet de sdb pourri, la porte d'entrée de la chambre cassée laissant entrevoir l'intérieur... et c'est BRUYANT, autant de l'intérieur avec les portes de couloir qui grincent, les pas des clients des chambres voisines et surtout au dessus, les radiateurs, que de l'extérieur avec le bruit des moteurs des voitures incessant remplacé parfois par des cris de passants. A noter qu'il n'y a pas de wifi pour certaines chambres (dont la notre) car trop éloignées.
• manon.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:56

  Atroce, fenêtres bloquées, moisissure sur les plafonds, bain à remous qui ne fonctionne pas, pas de détecteur de fumée dans la chambre, eau qui coule du plafond Personnel méprisant quand à l'annonce des défauts de la chambre Non conseillé pour votre bien être
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:05

  Hotel très sympathique pour un prix plus qu'accessible. Petit bémol, le wifi n'est pas présent partout même dans les chambres ou il est censé y être. Simple et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, de nouvelles installations ont été mises en place concernant le WIFI désormais présent dans tout l'établissement :) A bientôt
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:22

  Si l'hôtel est un peu vieillot, les chambres sont très spacieuses et le personnel très agréable et efficace.
• Dominic.r

  2 / 5

  Le 17/10/2018 à 11:16

  Le lieu a connu de meilleurs jours - les tapis et le mobilier sont usés, le robinet a des cernes de rouille. Plusieurs chambres sont orientées vers une cour intérieure. Comme la mienne n'avait qu'un rideau opaque sans diaphanes séparés, ça laisse le choix entre se faire voir par les autres occupants dans leurs chambres orientées vers nous sur 3 côtés, ou se couper de toute lumière naturelle. Je ne vois pas où sont les 3 étoiles.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 10:22

  La pire nuit de ma vie ! Fuite d’eau dans la chambre et tache collante au sol! Literie totalement inconfortable, et personne en a rien à foutre ! Aucun geste commercial et ne parlons pas du parking qui est tout simplement insalubre et fait plutôt penser à un décor de film d’horreur ! Bref choisissez une chambre chez Ibis vous serai vachement mieu !
• Frank.o

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 20:02

  L'accueil est très agréable. 3 étoiles ? Mais où ? Le matelas de ma chambre et complètement enfoncé sur un côté. Le style est vraiment vieillot. Par contre, le petite déjeuné est conséquant. Ma chambre est grande et lumineuse.
• Emilie..

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:36

  Super week-end toute l équipe est très accueillante, chambre très sympa avec baignoire à remous, petit déjeuner excellent et le must c est le parking gratuit pour les personnes de l hôtel. A deux pas du centre ville.... formidable on y retournera sans hésiter !
• nadine.e

  1 / 5

  Le 11/06/2017 à 18:58

  Nous rentrons de week end a metz reserver 2 nuits avec spa et piscine a notre arrivee piscine vide quise trouve au bord de l eau avec dechet chambre tres vetuste et pas tres propre photos a l appui moquette qui se decole dans les escalier parking tres sale prevenu weekenddesk le lendemain silence complet pas de reaction tres decu. Hotel pas propre je deconseille vivement ce week end
• catherine.a

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 17:50

  Hotel en dessous de tout. Chambre délabrée, humide avec odeur de moisi, bruit de souris, chauffage défectueux, tapis dans les couloirs dans un état de saleté inimaginable, une honte. Le personnel fait ce qu'il peut.... petit déjeuner OK.
• Kevin.c

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 06:29

  Les chambres sont bien, mais il faut vraiment penser à les rafraîchir, le petit déjeuner est correct, les personnes de l'hôtel sont très pro, mais c'est vraiment dommage, car il est bien situé, près de la grande cathédrale. Dommage.
• Marie-Claude.i

  1 / 5

  Le 13/08/2016 à 21:29

  Les étoiles doivent tomber tout comme le revêtement mural le long des couloirs d'accès aux chambres. Une odeur trés désagréable accompagne le client dès l'ascenseur se prolonge dans un dédale de couloirs sales et mal éclairés et ce jusque dans la chambre. Allergiques aux accariens passez votre chemin ! Curieusement la litterie est propre ainsi que le linge de toilette même si les serviettes ont perdu leur épaisseur et leur moëlleux à l'usure du temps. La piscine , les peintures extérieures , les dalles de la terrasse....tout prend l'eau...tout va à vau-l'eau !!!! Au Secours... Un hôtel trop vieux, trop sale, trop cher...trop... trop... trop la Honte ! La situation quasi idéale de ce lieu dans la belle ville de Metz ne fait que rajouter de la colère au dégoût ! A éviter de toute urgence
• Irene.u

  2 / 5

  Le 07/09/2015 à 16:19

  les étoiles vont tomber , les murs des couloirs arrachés et très usés, la piscine verte, qui donne plus envie de pêcher que de se baigner. Un raffraîchissement de la déco a conseiller pourtant j'avais la chambre alsacienne , Grande et agréable chambre, rideaux trop court et déchirés ... Heureusement un personnel d'acceuil très professionnel et agréable. Mais j'espèrais plus de soins pour un trois étoiles. je suis très déçue, j'avais réservée pour un séjour amoureux ....j'avais un peu honte
• Fanny.

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 13:59

  Hôtel bien situé, parking gratuit,personnels aimables, petit déjeuner bon et pas mal de choix. Cependant l'hôtel et la chambre.. déception.. vieillot et gros besoin de rénovation.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:41

  Honteux. Sale . Seuls points positifs : le petit déjeuner et le personnel gentil. Ne mérite pas ses trois étoiles.
• JM.A

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:00

  Hôtel très moyen au niveau entretien. Heureusement idéalement situé au centre de Metz. Du travaux en cours heureusement.
• Julien.u

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 21:33

  Honteux. Nous avions réservé tardivement via notre plateforme de réservation habituelle et l’hotel a fait mime de ne pas avoir de réservation car entre temps ils ont pu vendre leur chambre pour plus cher. Mon amie est en ceinte de 8 mois et nous avons du patienter pres d’une heure en attendant le soit disant email qui n’arrivait pas. J’ai proposé de payer la chambre si la réservation n’arrivait finalement pas et elle nous a dit que cela n’est pas possible sinon le logiciel va facturer deux chambres. Ayant dormi dans des centaines d’hotels de part le monde je n’ai jamais vu une telle incompétence et manque de respect et considération. Le plus navrant est peut etre que en partant j ai demandé de garder nos bagages le temps d’aller diner et ainsi eviter un nouveau fastidieux voyage à ma compagne tres fatiguée jusque la voiture garée assez loin mais elle a décliné pretextant que nous n’avions pas de réservation. A l’heure actuelle, j’ai toujours une réservation confirmé par le système de réservation et l’argebt prélevé sur mon compte.
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 22:27

  Hötel bien situé mais qui ne mérite pas ses trois étoiles : beaux espaces au rez de chaussée mais murs abîmés et moquette sale à l'étage. Chambre petite, mal éclairée, vétuste. Résistance chauffante dans la salle de bain impossible à éteindre. Accueil juste correct, parking sale.
• cecile.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:23

  Un hôtel avec du charme. Personnel très agréable. Bonne literie.
• alain.o

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 14:25

  Chouette hôtel, vétusté dans les couloirs... Mais en cours de rénovation, très bien situé. Personnel sympathique et à l'écoute du client. Piscine extérieure en plein centre ville, un must.
• Alien.l

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 22:20

  Un bon acceuil, chambre propre et confortable...
• Celine.e

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:32

  Il s'agissait d'une smartbox Et heureusement parce que j'aurais été hors de moi de payer pour ça ! Cet hôtel est clairement à rénover ! La literie est sérieusement à revoir. Heureusement le personnel est au top et vous accueille avec le sourire !
• George.o

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:06

  Prix raisonnable, un accueil très chaleureux et une vue plutôt sympa depuis la chambre. Pour une cinquantaine d'euros, tout ceci est bien agréable !
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:47

  Hôtel très bien situé au cœur de Metz. L'hôtel fait vieillot et un rafraichissement des mur et des sols ne serait pas de trop . Bon rapport qualité prix.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:45

  Hôtel très bien situé, accueil chaleureux, chambre impeccable mais couloir a besoin d'un net rafraîchissement. Petit déjeuner copieux et savoureux.
• sebastien.r

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:41

  Top personnel tres sympathique et souriant, la chambre était parfaite, l emplacement idéal a quelques pas du centre ville, parking gratuit a coté de l'hôtel, vraiment impeccable zero faute
• Lisette.o

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 15:09

  Hôtel bien situé.Des salons avec un certain charme mais le tout demande une restauration rapide.La piscine verdâtre et la rivière couverte de cochonneries sont lugubres un jour de pluie!Chambre donnée simple mais propre.A recommander quand chaleur et soleil magnifique!Personnel accueillant.
• J.u

  1 / 5

  Le 09/03/2016 à 20:58

  J'informe l'hôtel de mon arrivé à 2heure du matin. J'arrive et je tombe face à une jeune femme à l'accueil entre 25ans et 35ans cheveux chatain... Je lui dis BONSOIR en entrant , elle me regarde sans réagir ! SILENCE.. Je la regarde dans les yeux ! quelques seconde passes..aucun bonsoir, ni bienvenue.. Elle réagit au bout de quelques seconde après avoir remarqué que j'attendais qu'elle parle: Vous avez reservé ? OUI votre nom: .. Chambre 300 , au bout à droite l'ascenseur. Aucun accueil , aucune sociabilité , aucun bonsoir , aucun merci..aucune prise en charge. Moi client , j'étais plus ouverte et sociable que elle professionelle. profil : jeune célibataire de passage à metz au mois de février 2016.
• Ecce.c

  1 / 5

  Le 16/09/2015 à 17:04

  Il suffit de faire un tour sur TripAdvisor pour comprendre qu'il vaut mieux passer son chemin que de prendre une nuit d'hôtel. Entre le personnel désagréable et mensonger et la vestusté & saleté des chambres et des lieux de manière général, je ne sais même pas comment ces étoiles sont arrivées dans cet établissement.
• xavier.r

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:58

  Les points positifs sont : - Personnel très accueillant - Parking gratuit - Lit confortable - Le secteur Les points négatifs sont : - hôtel d’un autre temps - Deco kitsch et abîmée ( hôtel en travaux je pense pour changer tout ça ) - Odeur nauséabonde dans les couloirs ainsi que dans la chambre et tout particulièrement dans la salle de bain - Chauffage de la salle de bain HS - Pas d’eau chaude durant la nuit que j’ai passée.
• jonathan.u

  1 / 5

  Le 09/03/2017 à 01:46

  Couverture qui pu le cadavre tâche suspect sur les draps. Petit télé clou qui dépasse des meubles moquette avec des taches bizarre. Mur qui part en lambo et moisissures et un assis qui tien a pas debout plus un Mattela qui est à moitié plier et en retard de 20 ans de trop pour un 3etoile à 80 euro sa mérite un meilleure hygiène et un meilleure état et standing
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:36

  Les locaux sont assez vétustes. Pbs de clim et d eau chaude, mais le personnel est tellement au top qu on l oublie... On est dans le vrai accueil personnalisé, ils se mettent en 4 pour nous satisfaire. Je le recommande, surtout pour les êtres humains qui y travaillent
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:12

  Très bon hôtel très bon accueil chambres très propres et spacieuse
• Bi.E

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:22

  Personnel sympathique, hôtel bien insonorisé, et très bien situé. Propreté nickel, un tout petit peu vétuste.
• ldody.l

  1 / 5

  Le 09/03/2017 à 08:10

  J ai passer une mauvaise nuit mattela trop vieux et nous a fait mal au dos toute la nuit hygiène pas propre une odeur dans l'hôtel et des draps avec.des tache sa pas 60euro 30 euro a la rigeur
• Cédric.O

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 10:23

  hôtel qui ne mérite plus ses 3 étoiles, couloir sale, chambre qui sent la cigarette et cela ne gêne en rien la réceptionniste... chambre vétuste, peu de lumière, plafond de la salle de bain moisie....
• Yann.i

  3 / 5

  Le 20/02/2017 à 09:14

  Hotel un peu vieillissant mais agréable. Bien situé. Petit déjeuner correct et sous forme de buffet. Bon accueil
• Paul.e

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:59

  Hotel en tres mauvais etat, mauvais odeur, chambre vetustes et mal equipées, accueil souriant mais cela n excuse pas le reste, et le prix honteusement élevé
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 23:28

  Pas de wifi dans les chambres, un bon accueil mais vraiment loin detre un hotel avec trois veritables etoiles ...
• Phenx.7

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 16:10

  Hotel un peux vieillot mais typique , grande chambre, ne vous garé pas dans leur parking mais plutôt a celui du théâtre
• Fabien..

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:45

  Il est parfaitement inadmissible qu'aucun investissement pour rafraîchir ce lieu ne soit fait. Saleté et vétusté sont omniprésentes. Heureusement que le personnel est accueillant et la literie correcte.
• francois.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 19:22

  Réservation via une plateforme j'ai fait une erreur dans le site en question Le personnel à su a chaque etape me trouver une solution malgré le fait que l'erreur venait de moi. Alors oui faudra changer le crépu (crepi en moquette des couloirs) lol mais ne changez pas les équipes Bravo pour votre professionnalisme
• Laura.o

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 13:21

  Chambre sous comble bruyante et sans rideaux .. pas de clim enclenché avant une certaine date. Environnement et hotel vétuste.