Les Loges du Park - Appart Hotel Aix les Bains

Tags: Restaurant, Hôtel, Résidence hôtelière, Appartement de vacances,

• Amir.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:40

  Nous avons passé 4 nuits dans cet établissement. L’accueil à notre arrivée était super ! Julie et Marina ont été super gentilles, toujours souriantes et a l’écoute durant toute la durée du séjour, pour toute nos questions. Concernant l’appartement, très spacieux et surtout d’une propreté irréprochable. Le lit est confortable et suite à notre demande en amont nous avons eu droit au grand lit. L’établissement est de manière générale très propre, rien à dire, comparé à d’autres établissements. Au plaisir de séjourner de nouveau là bas si l’occasion de se présente. Bon courage et à bientôt
• Tota.o

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:24

  Chambre bien aménagée avec la kitchenette. Bel accueil. Mais nous avons eu des serviettes avec des taches marrons, la télécommande de la télé recouverte d’une couche de poussière. L’insonorisation n’est pas terrible. Dommage
• Salvatore.a

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:35

  Chambre sympathique avec des mouches morte au sol !?! Le parking incroyable petit dans un garage qui est payant. Nul ! Il est dans un bon emplacement mais cela est trop niveau prix ....nous les Suisse devons choisir un autre établissement . Un valaisan pas très contant
• Aki10.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:05

  Personnel très sympathique et à l écoute. Mention spéciale à la gentille hôtesse d accueil du samedi 12.2.22.Appart hotel parfait. Seule chose à dire l appartement n était pas chauffé à notre arrivée. Mis à part ce petit soucis. Je recommande. Bien placé petit déj au top. Parfait quoi
• Stéph..

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:31

  C'est la 3eme fois que je viens en weekend a aix les bains, et je réserve toujours dans cet hôtel, les chambres sont propre, le personnel est accueillant, j'ai jamais testée la formule petit déjeuner, donc pas d'avis. Bien situé en centre ville, pas loin de la gare, seul petit bémol c'est qu'il y a pas trop d'insonorisation au niveau de la porte d'entrée, donc si on a des gens qui passe devant la porte avec valise ou qui parlent, on entend! Mais ce n'est pas trop gênant puisque l'hôtel est assez calme!
• Guilhem.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:02

  L'hôtel décide de faire payer la caution (400€) pour un peu de bruit pendant la nuit, du jour au lendemain sans prévenir, et sans réelle preuve (ils nous ont sorti une histoire de preuve vidéo, que nous n'avons jamais vue ; mensonge ?) !! Après menace de plainte de notre part, ils ont baissé "l'amende" à 180€ ; mais ont-ils le droit de décider de cela comme ils le veulent ? Personnel désagréable et hautain, ne voulant pas entendre notre version des faits : certains voisins ont fait plus de bruit que nous, mais il ne voulait pas nous croire.
• ALEXANDRE.O

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:40

  Une CATASTROPHE mesurée au vu du classement et du prix. Plus de 100 € pour penser passer une belle nuit avec petit-déjeuner. On s'attends à un minimum quoi ... surtout un 3 étoiles. C'est presque un F1 en fin de vie niveau chambre. - Big bruit affreux de ventilation toute la nuit + journée - Insonorisatio inexistante : on etend TOUT comme si les personnes étaient dans la meme chambre. Couloir. - Moisi noir sur les joints - Siphon avec noir glue de restes étranges - Poussières crasseuses (dérouleur WC, support socle brosse WC avec traces urine sur socle , ...) - Jet douche plein de calcaire et noirci de moisissures noires aussi ... - Paroi douche côté lavabo sale ... - Bas de porte peinture écaillée - Peinture écaillée + rouille au tuyaux... - Linge des anciens loctaires ? 3, 1 ou 2 taies d'oreillers selon le coussin pris (identiques)... tous les draps sales ne doivent pas etre enlevés O.O .... yerk.... (vu en voulant en tasser un ... ). Propeté générale trop bien en ces temps de covid et ne mérite pas le prix. Photos seront jointes. Autrement ... le seul côté positif est l'accueil top et le design de l'accueil.
• Dylan.A

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:34

  Appart-hôtel propre et bien équipé (kitchenette, télévision, balcon). Lit confortable. Néanmoins, seulement quelques places de stationnement gratuites et parking payant et onéreux (12€ la nuit). Spa La Parenthèse à seulement 2min à pied.
• lanzarote.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:07

  Aujourd'hui ça fait la 6ème fois que nous louons dans cet hôtel (par Booking). Tout était (presque) parfait ... (Petit bémol, grosse infiltration d'air par la baie vitrée de la terrasse ... chambre 307) Accueil très agréable, hôtel très propre ... Bref, comme d'habitude 👍👍👍
• nico.

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:11

  Beaucoup de mensonges lors de la réservation, personnel pas honnête et manque de professionnalisme. Balcon sale et housse de lit taché et poilus. On m'a proposé un lit double et douche à l'italienne, c'était au final deux lit rapproché et une douche classique avec marche et joint silicone moisi. Le petit-déjeuner est payant, le parking aussi, et il n'y a aucun spa sauf celui privé plus loingt dans la rue et moyen en finance. Ajouter au moins 40e sur chaque nuit. Site Web et personnel mal honnête.
• Anne-Laure.u

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:44

  Bonne literie. Bon emplacement en centre ville. Il faut 5 min à pied pour aller faire les courses, faire du shopping, aller au casino et plains de resto autour. Il faut en revanche 40 min à pied pour aller au lac et la route est pas terrible. Tarif abordable pour 4 personnes. Possibilité de balcon ( indispensable pour les fumeurs) Attention, je ai pas testé le petit déjeuner. Parking souterrain : 12€ par jour. La kitchenette est minimaliste mais suffisante. Un gros bémol : le prêt de l'appareil à raclette et à fondue est payante à 10€ !!! A savoir : Les fromageries alentour en prêtent gratuitement pour l'achat des fromages chez eux.
• yann.o

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:03

  personnel vraiment agréable, chambre propre, literie de bonne qualité emplacement parfait, parking hors de prix (12 euros), le seul point noir au tableau, je ne mets pas 5 Etoiles à cause du prix du parking, excellent rapport qualité/prix, je recommande vivement,
• marie.

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:19

  En déplacement professionnel, j'ai séjourné une semaine dans cet hôtel. Accueil agréable, personnel à l'écoute. Malheureusement, quelques problèmes de logistique et de propreté ont entaché ce séjour....
• So.n

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:06

  Joli jardin japonais... Espace Clos. Mais bel espace. En ville et proche de cet hôtel. Entouré de beaux bâtiments. Il faut aussi lever les yeux tout là haut 😉
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:04

  Déçue. En dehors du manque de solidarité entre professionnels LH et réponse standardisée à mes requêtes, le rapport qualité prix est l’un des plus bas que j’ai expérimenté. Propreté moyenne dont urine aux murs WC, insonorisation inexistante (on entend tant nos voisins que les passages couloirs, la chaufferie,…), espace basique, des oreillers avec plusieurs taies dont des usagées en dessous, vues le matin en voulant aider en ôtant les draps,… Cependant la réception est superbe et l’accueil parfait 🙂. Je me rends parfois dans la zone d’Annecy, malheureusement je n’irai donc ni au Golden Tulip, ni aux Loges du Park. L’occasion de découvrir de nouveaux beaux établissements au centre d’Annecy plus pratiques pour mes déplacements 😊.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:44

  Un studio fonctionnel neuf, propre et silencieux. L'amabilité du personnel et la situation géographique du lieu nous donne envie de revenir. Très bon rapport qualité-prix. Merci.
• Sinoune.u

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:25

  Chambre en appart hôtel,spacieuse pour 4pers (2adultes et 2 enfants) bien équipée et agencée, situé en centre-ville, proches restos et commerces. Literie confortable. Bon accueil, calme. Petit bémol, bruit de la ventilation, bas de porte SDB écaille, siphon douche bouché difficile de trouver une place pour se garer (parking hôtel payant 12eur la journée) bcp trop cher quand on vient pour 1 nuit. Petit déjeuner moyen en choix pour 10eur par personne, salle trop petite et peu de choix, on a connu mieux à ce tarif.
• julien.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:21

  Nous avons séjourné une nuit dans un appart hôtel, accueil très agréable, places de parking disponibles, il est simplement dommage qu'il ne soit pas expliqué plus en détails sur le site que le spa nous est aussi accessibles.
• Lou.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:26

  L'emplacement est idéal et au calme. Bâtiment et mobiliers un peu vieillissants mais fonctionnels. Propreté et linge à revoir (trous).
• Aurélien.e

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:37

  Bon hôtel en général, un accueil chaleureux, avec un personnel agréable. Chambre en général plutôt propre. Un hôtel qui répond à nos besoins.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:22

  Chambre toujours très propre et pratique. Accueil chaleureux , en l’occurrence Julie qui est très agréable et professionnelle. Petit déjeuner varié rien à redire.
• Laure..

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:02

  J'ai une nouvelle fois été très bien accueillie aux Loges du Park, par une jeune femme attentionnée et réactive. Les chambres sont très pratiques et calmes. L'hôtel est idéalement situé entre la gare et les rues commerçantes. Je regrette cependant que le personnel change aussi souvent !
• Kassandra.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:40

  Nous avons passer 3 nuits là-bas avec notre chien (cocker anglais) qui à été très bien accueilli. Très bonne accueil, les chambres sont propres, bien équipée et spacieuse. Bonne emplacement ( à proximité d'un petit parc agréable). Seul petit point négatif c'est le petit déjeuner.. très standard pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour aux Loges du Park. En effet, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous serons ravis de vous y accueillir une prochaine fois. A bientôt
• Olga.a

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:30

  Très bonne accueil, propre mais gros bémol... Un parfum sur odorant de synthèse se dégageait dans la chambre... Impossible de dormir, très incommandant, et irrespirable... Nos habits en sont encore inpregnés. Signalé à l accueil à notre départ.
• David.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:52

  Le site montre une photo en première page d'une piscine il n'y en a absolument pas c'est l'hotel de côté payant qui en a une...deception total
• John.r

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 05:49

  Les chambres sont vraiment moyennes pour du 3 étoiles. Celle du 1er étage donnent sur rien, pas de vue. L’isolation est médiocre on entend tout. Les services inclus sont dans un autre hôtel. Il y a des chambres avec balcon mais il faut avoir énormément de chance pour tomber dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous disposons en effet de chambre avec des balcons, vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation auprès de notre équipe de réception qui se fera un plaisir de vous en attribuer une en fonction de la disponibilité. Concernant nos services nous vous confirmons que le parking, le petit-déjeuner sont des services proposés dans notre établissement. Cordialement,
• Maxence.l

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:25

  Chambre moderne et belle. Personnel d’accueil efficace et agréable, à l’écoute des clients. Literie au top, cependant le lit n’est pas un lit double mais deux lits simple qui ont tendance à se séparer, pas très pratique pour un couple d’amoureux. Propreté impeccable de la chambre à la salle de bain. Cuisine bien équipée pour quelques jours. Tout était nickel pour nous et la proximité de la gare et du centre ville est vraiment appréciable. Petit déjeuner très bien mais il peut être améliorer sur la quantité de produits différents proposés.
• Melina.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:15

  Nous avons passé une nuit à 5 (2 adultes, 3 enfants) dans cet appart hotel. Il est bien situé. On peut sans problème aller se balader à pieds. Les couchages pour 5 sont répartis comme suit : une chambre avec un lit double et un fauteuil qui se transforme en lit simple. Et un canapé-lit dans le salon. Le check-in et le check-out se sont bien passés. L'appart était propre. Le lit était trop mou à notre goût mais c'est une préférence personnelle. Le parking est cher (12€/jour) alors que le stationnement dans la rue est gratuit le samedi après-midi et le dimanche toute la journée. Donc si vous venez le week-end, tentez d'abord votre chance dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir consacré votre temps à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'une prochaine venue à Aix-les-Bains. A bientôt
• MaG'.E

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:35

  Hôtesse sympathique. Nous a bien conseillé pour les visites. Le logement = fonctionnel. Tout était parfait. Je recommande. A refaire.
• Quatre.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:16

  Grandes chambres équipées d'une kitchenette, ascenseur, jeune personnel très pro tout en étant sympathique. Nous avons été très bien reçues, comme toujours et je reviendrai. Je regrette toutefois l'ancien directeur qui apportait un plus au lieu. J'espère qu'il a choisi de partir et a trouvé une place qui lui convient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour aux Loges du Park et espérons vous y accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Aix les Bains. A bientôt
• sebastien.h

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 06:59

  Jolie chambre spacieuse, accueil très sympathique et petit déjeuner continental avec des produits régionaux, le tout conforme à nos attentes. Idéalement situé et proche de toutes commodités, centre ville accessible à pieds, facilité de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de nous en faire part. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner vous ait plu ;-) Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau à l'occasion d'une prochaine venue. A bientôt
• BRUTTE.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:01

  Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel. Nous étions 2 couples d’amis. Et tout s’est très bien passé. L’appart hôtel était très propre, bien équipé. Très spacieux pour 4 personnes. Le personnel est très accueillant et agréable. L’hôtel est idéalement situé proche à pied des commerces, du centre ville et casino. Je recommande et nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour aux Loges du Park et serons ravis de vous accueillir à nouveau. A bientôt
• Spartan.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 21:34

  Les Loges du Park est très bien situé car il ce trouve au cœur d'Aix Les Bains . Les chambres sont très bien décorés avec goût et Moderne est surtout elles sont vraiment très propres et sont Lumineuses . La literie est de très bonne qualité et l'établissement a mit à disposition de Serviettes et Savons . Les appartements mit à disposition disposera de tous ce dont vous aurez besoin comme kitchenette , connection WIFI Gratuite , Télévisions , etc ... Le personnel est Agréable , Souriant et Serviable ! Je vous recommande le Petit Déjeuner ou il y a beaucoup de choix et de bonne qualité . Vous pouvez Foncez les yeux Fermés !!!
• Florian.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:35

  Super accueil de Marina & Julie . Hôtel propre en moderne . Je recommande
• Stéphanie.A

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:04

  La chambre et l'établissement sont propre et accueillant. Seul bemol, un petit déjeuner médiocre. Pour 10 € par personne, nous n'avons pas pu déjeuner en terrasse alors qu'il faisait un temps magnifique, plus de viennoiserie à 9h du matin, il fallait attendre 25 mn, pas de tasse pour le café, elles étaient au lave vaisselle, les pots de confiture vides. Bref une cata. Il y avait juste une baguette de pain et un peu de charcuterie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour et nous vous assurons que nous sommes en train de faire le nécessaire pour résoudre nos problématiques temporaire de personnel concernant le petit-déjeuner. En espérant pouvoir satisfaire davantage vos attentes lors d'un prochain séjour. Cordialement,
• Keisha.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:46

  Personnel très agréable, on se sent bien accueilli L’hôtel est bien situé, les chambres sont agréables, il y a des équipements de rangement. L’emplacement est très bien et au calme Des places de parking sont disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour aux Loges du Park. Nous transmettons vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt
• Lily.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 21:16

  L'hôtel les Loges du Park est bien situé dans le centre ville, à proximité de pas mal de commerces, restaurants, pas loin en voiture de la plage (5 minutes). Le personnel était agréable et disponible nous avons demandé des draps pour remplacer la couette vu qu'il fait chaud nous les avons eu rapidement. Les inconvénients sont : le parking qui est trop cher 12€ par jour, c'est extrêmement cher, il y a quelques places devant l'hôtel gratuites mais elles se compte même pas sur les doigts d'une main. Si vous voulez avoir une chance de vous garer sur ces rares places dans la journée garez vous entre 15h30 et 17h30 ou tout le monde est de sortie 😆 Autre inconvénient : la poussière qui tombe trop rapidement dans cet hôtel, à part cela le séjour dans cet hôtel à été agréable, calme. Faites une réduction sur le parking ça serait cool pour les prochains clients.
• Julien.a

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:44

  Pour le prix qu’on paye au petit déjeuner je trouve pas ça correct d’avoir des viennoiseries de la veille réchauffer également le pain! La personne qui fait le petit déjeuner dois aussi faire des chambres finalement on se retrouve dans la salle du petit déjeuner si on a une question y’a personne pour nous répondre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte et serons traitées lors de notre prochain rendez-vous d'équipe. Cordialement,
• Iness.

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 15:40

  J’ai passée un agréable séjour dans cet établissement même si j y est passer seulement une nuit mais l’environnement l’endroit sont super agréable les chambres sont vraiment hyper spacieuses très jolie vue du balcon sur les montagnes malheureusement a cause des conditions sanitaires nous n’avions pas pu déjeuner dans l’hôtel mais ça reste qd même un hôtel idéal pour les escapades en famille, entre amis ou même à deux!! Petit avantage c’est qu on est vraiment à proximité de la gare à 2min à pied et aussi à proximité des commerces etc... Je recommande fortement cet hôtel!!!
• Céline.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:37

  Directrice jamais présente à l’hôtel même quand y’a un grand problème 😡rien à dire sur les femmes de chambre et la réception rien à dire vraiment! Je trouve que la directrice parle très mal à ses employés surtout les femmes de chambre avec tout le travail à faire L’ancien directeur était mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous allons faire remonter au service concerné. Cordialement,
• Youssef.i

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 06:22

  Hotel idéalement situé a 5 minutes a pieds de la gare. Personnel souriant et tres acceuillant. Les personnes de l'acceuil et du petit dej sont top. Le petit dej est correct pour le prix (10e). Le plus est la propreté et la taille des chambre rien a dire irreprochable. La salle de bain, le mobilier et le coin cuisine sont nickels. Je garde un excellent souvenir de mon sejour
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 07:50

  Alors pour 5personnes prévoir 300euros. Alors pour ce prix on s attend au top.! Odeur nauséabonde dans les 2 chambres. Les dessous de lit ne sont pas nettoyé.. Les oreillers sont de t très mauvaise qualité et le linge de toilette rêche. Absolument pas digne ni des étoiles ni du prix.
• Fafa.A

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:04

  Les Personnels tant de l'accueil, que des femmes de ménage, que des techniciens ou encore du Directeur qui s'investit dans son hôtel sont agréables et souriants. En cas de petits soucis, ceux-ci sont réglès toujours avec le sourire et en moins de 24 h. Le ménage est bien fait, l'appart est propre, endroit calme. Le Personnel de l'accueil a toujours un petit mot pour savoir si tout se passe bien pendant votre séjour, ils échangent avec vous ce qui est sympa. Ils ont le soucis de faire au mieux.
• Framboiz.

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:14

  Globalement très satisfaite, accueil souriant, appartement propre, lumineux et spacieux. Hall très moderne et design, ascenseur de belle taille Deux grandes télé avec chaînes du cable, une grande douche. Couchage King size très confortable dans la chambre, bien moins sur le canapé lit. J'avais demandé une chambre à l'écart pour ne pas déranger les voisins (enfants en bas âge) et je l'ai obtenue malgré un hôtel visiblement assez plein. Isolation phonique très moyenne, en particulier au niveau des vitrages, heureusement la rue est assez calme. Petit déjeuner gratuit pour les enfants, buffet bien garni même si il manquait de bacon et fruits frais à mon goût. Kitchenette très minimaliste en terme d'équipement: pas de sel, pas d'essuie tout, pas de saladier et 1 ensemble de couverts par personne, au moins ça oblige à faire la vaisselle a chaque repas. J'y reviendrai tout de même sans hésiter.
• Camille.

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:58

  Les plus: Accessoire de cuisine Mobilier de la chambre (dressing, grande télé) Les moins: La propreté est à revoir dans l'ensemble de l'établissement (chambre, partie communes, cage d'escalier.) L'insonorisation des chambres Le mitigeur de la douche est difficilement réglable. Il manque un tapis de douche!!! Le linge de lit (drap housse inexistant) et matelas sale Frigo bruyant +++ l'ascenseur très long demande de faire la vaisselle, mais aucun équipement est mis à disposition (éponge, liquide vaisselle, torchon) En général: dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour, mais l'accumulation de petite chose ont fait que nous avons été déçu dans l'ensemble
• Francois.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:41

  Tres bon séjour ! Appartement hyper bien agencé ! On s’y sentait comme a la maison! Nous avons eu un soucis avec la douche qui était bouché, mais apres en avoir informé la reception le problème a tout de suite été réglé ! Vraiment top ! On a apprecié ! On reviendra avec plaisir lors de nos prochain séjour sur aix! Merci !
• Aurélie..

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 20:28

  Hôtel parfaitement situé à côté de la ville où nous pouvons tout faire à pied. Appart'hôtel au top pour pouvoir manger dans la chambre qui est spacieuse et fonctionnelle. Tout y retournerons probablement si nous devons revenir un jour à Aix.
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 18:20

  Hotel idéalement placé. Personnels competant . Chambre avec terrasse au top . Une sceance gratuite au spa . Restauration le soir a l hotel 4 étoiles à côté gastronomique. Le chef a apprécié mes félicitations sur sa cuisine. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice Jeannesson, Nous vous remercions très sincèrement pour votre agréable commentaire et sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour. En effet, le restaurant l'Alchimiste à proximité reçoit régulièrement de bons retours et nous sommes ravis que vous ayez également apprécié ce moment ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement
• Mama.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:36

  On ne peut pas réserver un studio pour 2 personnes et un bébé (avec lit parapluie) .... nous sommes obligés de prendre un appartement, c'est la première fois que j'entends ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour des questions de sécurité et légalement nous ne sommes pas autorisés à accepter plus de 2 personnes dans les studios, même si vous êtes accompagné d'un bébé. Nos restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus amplement. Cordialement,
• Jocelyne.I

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 23:14

  Je recommande vivement cet établissement. Son emplacement est idéal. Très propre et bien équipé, il permet de passer des nuits sereines car la literie est de bonne qualité. L accueil, la disponibilité du responsable mérite d être soulignés. Il est jovial et toujours prêt à donner des in formations précieuses car il connaît bien la ville et la région.
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:46

  Très déçu. Chambre pas prête à notre arrivée à 16h30 alors qu'elle est normalement disponible des 15h. Manque des équipements de base dans l appart et la lumière de la hotte ne fonctionnait pas. De plus propreté relative surtout dans la salle de bain. Personnel qui manque vraiment de professionnalisme... Ils n avaient pas notre réservation à notre arrivée. De plus, nous n avons pas eu connaissance que le soir ils fermaient la réception et qu'il fallait un code pour rentrer.. résultat on s est retrouvé dehors et on a du appeler pour qu'on vienne nous ouvrir. Ce à quoi nous n'avons même pas eu la moindre excuse, mais juste "je ne vous avais pas donné le code ? Vous êtes sûrs ?". Il y a de vrais soucis dans ce 3 étoiles qui n'en a que le nom. Pour tous ces désagréments pas un seul geste commercial ne nous a été proposé. Nous ne recommandons pas cet établissement et n'y reviendrons pas.
• Karine.i

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:19

  Une belle surprise! Un tarif attractif pour une prestation très correcte.Literie agréable.Appartement bien équipé, fonctionnel et propre. Seuls bémols : attention à la propreté de la vaisselle et micro ondes + parking un peu cher (12 euros la nuit). Mais vraiment,allez y les yeux fermés.
• amor.i

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 07:19

  Appartement récemment rénové non climatisé. Grande chambre avec 3 lits et une pièce cuisine-salon avec un canapé lit double où on est un peu à l'étroit. Petite terrasse extérieure. Propreté correcte sauf à certains endroits (ventilateur, dessus de la TV et de la hotte plein de poussière, ...). Manifestement le ménage n'est pas très méticuleux. Qualité de la litterie très moyenne (surtout pour le canapé lit). Changement des draps et serviettes une fois par semaine ! Appartement bien fourni (nous n'avons utilisé que le frigo). Manque de produit de vaiselle, éponge à vaiselle, ... Petit déjeuner correct sans plus (pas de fruits, pas d'oeufs, bacon ou autre). Excellente situation et très bon accueil à la réception. Bref c'était correct mais sans plus.
• Tony.a

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:16

  Chambre très sales a l'arrivée ! Une odeur REVOLUTIONNAIRE dans la chambre ! Attente de 2h avant de récupérer la chambre ! SERVICE LAMENTABLE ! PERSONNEL TRES DESAGREABLE !!! Nettoyage de la chambre bazardé ! Directeur de l'hôtel pas professionnel du tout ainsi que tout son personnel ! Attention cet hôtel est une vraie ARNAQUE ! Aucun confort aucun service aucune politesse ni gentillesse a votre égard !
• Libellule.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:23

  Superbe 🌴👌👍le négatif attente de l'accès du studio dommage ...qu'il faut attendre 15.30 car le nettoyage dure aussi longtemps ....à mon avis sa manque un peu d'organisation MAIS ds l'ensemble très bien...si besoin de personnel nivaux organisation prête à quitté Orléans pour un poste aide à la direction 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence et sommes navrés pour le délai d'attente pour récupérer le studio. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine venue à Aix les Bains. A bientôt
• jean-luc.o

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:47

  Parking de nuit 12€, mais possible de se garer sur parking municipal à proximité, face au commissariat de Police, gratuit de 20h à 8h00. Literie hôtel très confortable, propreté irréprochable, petit déjeuner continental copieux, personnel très souriant et sympathique.
• Guide.y

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:29

  J'ai passé un week-end très agréable avec une chambre propre, relativement grande et le nécessaire pour se préparer à manger. De belles prestations au niveau des meubles et matériaux utilisés pour meubler la chambre. A refaire....
• Yann.a

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:28

  Petit hic : le parking est payant et au vu des tarifs de la chambre le week-end, l'hôtel pourrait en faire cadeau. Sinon EXCELLENT (service, accueil, chambre, lieu, endroit, propreté, cuisine équipée, etc.)
• Pascale.b

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:20

  Notre séjour aux loges du parc aix les bains ou comment nous avons eu la chance de passer après un troupeau d'éléphants fumeurs ! Chambre incrustée d'odeur de tabac même après aération. Personne n'a pensé à mettre du désodorisant ! Litterie particulièrement molles et déformée mais soit disant neuve puis datant de 2016 ce qui nous fait penser que nous sommes passés juste après des éléphants qui ont du user les matelas en 1 séjour ! À l'arrivée, le flacon de gel douche était vide ! Forcément, la surface à laver d'un éléphant étant importante, on a du estimer qu'on ne méritait pas un flacon neuf, le cota ayant du être épuisé ! Pour les détails, l'entretien général en fait, une ampoule grillée signalée non changée pendant le séjour, un lit parapluie bb payant mais sans matelas, juste le fond recouvert d'un drap ! Et pour finir, le jour du départ, "monsieur service clients" nous a demandé si tout s'était bien passé, nous avons répondu "ben comme on vous l'a signalé !" et lui: oui, a part la Litterie etc, ça a été ? -Le séjour oui. - c'est bien alors. Vous aviez le parking à payer ? -on n'a pas utiliser le parking ! Conclusion:aucun geste commercial et on voulait nous faire payer un service non utilisé en plus !!!!!!! 🙄😒😖😤 Résultats des courses: nous sommes amenés à revenir à Aix les bains voir de la famille, et ce ne sera plus chez eux ! Et on ne vous le recommande pas ! Bon courage ! Et merci les éléphants fumeurs pour le côté pittoresque et inattendu du séjour ! Ps: bien entendu, on paie avant d'avoir la clé de la chambre, en avance, ça évite de devoir faire le fameux geste commercial au départ ! 😉
• L.

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:59

  Bonne expérience : + Grand TV Calme Cuisine aménagée Literie confortable - Pas de café Savon dans la douche vide Pas de torchon dans cuisine Lit double qui était en réalité deux lits simples accolés
• Thibaut.a

  1 / 5

  Le 23/02/2016 à 13:08

  évier bouché, oreillers tâchés, fuite d'eau dans le plafond de la salle de bains à 2h du matin et la réception qui a été contactée ne fait rien. La réception essaie de facturer plus cher que le montant de la réservation ... indigne d'un 3 étoiles
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:05

  Accueil chaleureux, appartement très propre et avec tout ce qu'il faut, l'hôtel est très bien placé également. Je recommande et je reviendrais !
• Marie.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:22

  Accueil chaleureux, chambre propre et agréable. Lit très confortable. Salle de bain propre. Hôtel très bien situé. Nous recommandons vivement
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 31/10/2018 à 01:33

  Une nouvelle équipe ! Des défis à relever --> standards des 3 *** (entretien des appartements, choix de la sélection TV,... ) ! Mention spéciale au Front office (tout particulièrement Camille et Annwenn) et Asma, l'une des femmes de chambre 👍!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour vos encouragements. Nous vous remercions pour vos compliments à l'attention de nos équipes, nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela leur fera plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,
• JYM.

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:53

  Bien mais à améliorer (confort du Lit-Canapé à revoir, moins de débit en Wifi qu'avec la 4G, pourquoi un balcon commun avec l'appart à côté?). Cependant bien situé, central, et calme.
• Tidiane.y

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:47

  Impéccable ! Je recommande cette hôtel pour les touristes qui veulent visiter en particulier la ville d'Aix lés bains. Propre, spacieux et fonctionnel.
• Yannis.o

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 12:37

  Chambre grande ménage limite vendu sur Internet avec une terrasse alors que c'est un balcon commun avec la chambre d'à côté de plus les séparations entre les balcons sont très basses donc vous avez vue sur tout les balcons en enfilade bonjour l'intimité
• NICOLE.E

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:20

  Je séjourne dans cette résidence depuis 2006 pour ma cure thermale,jusqu'alors très satisfaite avec une certaine reconnaissance de ma fidélité .Cette année pas mon studio prévu(plus petit et moins bien exposé),pas de parking offert comme c'était le cas depuis plusieurs années.Le nouveau directeur a voulu s'imposer aussi j'irai ailleurs très certainement l'an prochain
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:05

  Appartement propre et bien aménagé. Équipement complet et literie agréable. Bien situé sur Aix-les-Bains, les commerces, plages et quartiers historiques sont tous à proximité.
• jean-philippe.u

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:22

  Très bien. Équipement complet. Confort de l'appartement. Dommage pour les matelas trop souples et prix du parking élevé.
• Claire.u

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 00:40

  Appart hotel pas mal du tout ( confort literie, SDB ). Idéalement situé et équipé sympathique. Un peu bruyant a éanmoins.
• Aurélie.A

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 11:42

  Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. L'appartement est bien équipé et très propre. Je recommande vraiment.
• florent.a

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:19

  Un 3 etoiles a eviter...Hotel vieillissant sans entretien, moquette de couloir très sale ainsi que le menage des chambres qui laisse a desirer.... L acceuil n est pas agreable du tout, le seul point positif est l emplacement de ce dernier proche du centre d aix les bains ...
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:20

  La literie du canapé lit est a refaire ...sinon la bonne nouvelle 2 grandes TV avec Bein sport et tous les c+ .....content de mon séjour ds l'ensemble.
• Flo.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:31

  Week-end au top !!! Appartement hôtel au top !!manque de rien En revanche le lit n'était pas fait pendant mon weekend... L'accueil pas très accueillant...
• Mathieu.

  1 / 5

  Le 23/10/2016 à 08:41

  Acceuil reception tres moyen, mauvaise odeur dans la chambre, grosse araignée sur rideau, parking de l'hotel payant 8 euros,... Prestations decevantes pour le prix!
• myriam.a

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 07:32

  Très beau appartement même avec deux enfants il faudrait juste revoir la literie du canapé lit car trop mou sinon très bon moment et le petit déjeuner copieux merci pour l accueil
• Madiana.l

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 19:34

  Appartement spacieux et confortable très propre avec une excellente literie tout le confort et pleins de services en plus à découvrir ,situation exceptionnelle en centre ville mais loin du bruit
• august.o

  4 / 5

  Le 25/05/2015 à 15:58

  les trikeurs Lorrains ont appréciés la propreté des chambres. Accueil sympa. Petit déjeuner buffet très copieux.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 15:51

  J'y suis allée pour faire une réservation accueil très chaleureux j'ai eu la chance de visiter un appartement avant de réserver À conseiller vivement rapport qualité prix au top
• Raphael.r

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 05:38

  Acceuil sympa. Chambre très propre et fonctionnelle. Le bémol: accès au Spa à l'extérieur de l'hôtel.
• René.h

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 01:17

  Bon accueil, chambre confortable, calme tranquillité, de passage pour le congrès Régional des donneurs de sang bénévoles Auvergne Rhône Alpes .Merci
• Frs.t

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:01

  Tout neuf, très propre, bien situé. Chambres spacieuse, personnel agréable...
• Romain.h

  2 / 5

  Le 14/12/2017 à 06:33

  Couloir en travaux électricité de la chambre à la limite de la norme ( lampe de chevet tenu par les fils, interrupteur dans la douche !!) Service de chambre pas terrible
• Quentin.E

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:05

  Un établissement correct. Il est dommage que ce soit aux clients de jeter les poubelles. Propreté convenable, accueil agréable.
• Lea.t

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:33

  Accueil impeccable, chambres propres et super bien situé !
• Yves.a

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 06:37

  Résidence très très agréable et le personnel gentil et serviable et résidence très propre séjour super
• Adrien.r

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:19

  Propre, bonne literie, je recommande pour un passage à Aix les bains.
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:36

  Bon rapport qualité prix, bien équipé et confortable, bonne situation et accueil
• Antonin.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:45

  Excellent
• catherine.e

  4 / 5

  Le 18/04/2016 à 10:46

  Très bon accueil, studio agréable et propre. Pratique situé au centre ville.
• François.a

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 10:50

  Literie moyenne, pas de clim, parking payant. Environs pas très jolis. Proche centre
• mickael.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 08:39

  Très belle chambre , spacieuse , moderne et propre
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:01

  Très bien, peu loin du centre, bien équipé et bonne literie.
• Mickel.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:06

  Très bien accueilli, chambre spacieuse.
• Sophie..

  4 / 5

  Le 01/01/2013 à 11:35

  Surclasse au Radisson le 30 decembre Gratuitement, super!
• marya.k

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 09:05

  bonne situation mais manque de propreté dans les chambres
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 13:23

  Le meilleur rapport qualité prix de aix.
• Sofia.i

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 15:54

  Calme spacieux propre...Je recommande...
• greg.

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:45

  Excellent accueil très beau cadre