Hôtel Europole

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• Gérald.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:02

  Facile à trouver. Accès commode et pratique. Accueil compétenr, chaleureux et sympathique. On se sent chez soi. On nous donne toutes les informations pratieur. La chambre est bien aménagée, très propre, La literie est très confortable. Il manque peut-être une patère pour suspendre les habits extérieurs, parfois mouillés. Le petit-déjeuner est bien garni , en fonction des clients mais pas surchargé et la dame du buffet est très disponible pour donner les conseils. En plus à côté de la gare. le parking (12€ la nuit) est très accessible et le places sont suffisamment grandes. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mermod Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et les 5 étoiles. Nous sommes ravit que vous avez appréciez la convivialité de notre établissement car en effet on essaye de transmettre une ambiance de « comme à la maison » Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour Bonne semaine, Natalie Garland, Directrice
• eric.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:19

  Très bon hôtel, confortable, à 5 minutes de la gare, accueil très sympathique. Les salles de réunion sont également agréables et spacieuses. Le restaurant intégré à l'hôtel est très bien aussi, d'un très bon rapport qualité prix. Mon hôtel de référence quand je viens à Grenoble pour mon travail ou mes formations. Je le recommande vivement.
• Guylaine.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 06:24

  Séjour très agréable. Chambre très confortable, et accueil parfait, à la fois très professionnel et chaleureux. Le petit déjeuner est très varié, grand choix sucré-salé, c'est rare. Merci pour ce séjour et bonne continuation!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Poulin, Merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes très contents que votre séjour se soit bien passé! L'équipe sera ravit de vous accueillir lors d’un prochain séjour Bonne journée Natalie Garland, Directrice
• Emmanuelle.y

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:17

  Hôtel idéalement situé, accueil charmant et professionnel. Les chambres sont bien décorées et le lit est comfortable donc rapport qualité/prix impeccable mais le ménage et les finitions laissent un peu à désirer
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:45

  L'accueil du personnel est excellent. Le petit déjeuner est copieux et varié. Petits problème dans la salle de bain (douche et évier à réparer)
• Carine.c

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:43

  Nous avons été accueillis comme des rois. L'équipe a été à nos petits soins. (Nous une équipe de rugby - un groupe de plus de 40) Très Bon Buffet de Petit déjeuner. Emplacements idéal à 2 pas de la Gare

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carine pour vos 5 étoiles :-) Nous étions ravis de vous accueillir chez nous ! Peut être à bientôt lors d'un prochain match ;-) Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Adeline.O

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:16

  Chambre peu spacieuse mais très propre et parfaitement insonorisée ! bonne literie, belle décoration, je reviendrais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci pour vos 4 étoiles ! Et merci pour notre équipe d’étage qui travail très dur pour que tout brille ! Lors d'un prochain séjour pensez à regarder les disponibilités de nos chambres Executives (24m²) ou nos chambres Privilèges (36m²) qui vous conviendront peut être plus en terme d’espace.. Belle journée et à très bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• A.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:31

  Accueil chaleureux et professionnel. Toutes nos questions ont trouvées des réponses. La chambre magnifique. Belle, spacieuse etc Le petit dej... Whaou.. complet Un conseil.. C est la qu il faut séjourner
• Elya.b

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:34

  J'ai passé 2 nuits pour un congrès. L'hôtel est très beau, la chambre avec tout ce qui faut. Le petit déjeuner est excellent divert et varié Le personnel souriant et agréable. Et le plus à côté du centre de congrès et de la gare ce qui rentre le séjours très facile . Merci et belle continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elya 5 étoiles !! Mille Mercis !! A bientôt à l'Hôtel Europole Restaurant Le Quai 29 Toute l'équipe
• Coralie.

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:57

  Très bon accueil dans l’hôtel Europole, le personnel est à l’écoute et très gentil. Les chambres sont propres et confortables, je recommande cet hôtel avec plaisir ! 😋

  Réponse du propriétaire :
  Coralie, merci d'avoir parlé de notre personnel dévoué dans votre commentaire :-) et de nous avoir accordé vos 5 étoiles Au plaisir de vous revoir parmi nous Natalie Garland, Directrice
• Robert.n

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:07

  Parfait ! Accueil chaleureux. Propreté irréprochable. Possibilité de dîner sur place. A 5 minutes de la gare à peine . Je recommande vivement l'hotel Europole !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Robert pour ce commentaire et les 5 étoiles !! Notre équipe (hôtel et restaurant) en effet travail dur pour que nos clients se sent chez eux! Votre commentaire nous fait donc le plus grand bien A bientôt Natalie Garland, Directrice
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:58

  Un accueil très sympathique et un service apprécié. De belles sales de formation. Les chambres sont spacieuses et confortables. Un hôtel à recommander à proximité immédiate de la gare SNCF.
• Franck.A

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:08

  J'ai passé un excellent séjour dans cet établissement. Le service est au petits soins et toujours avec le sourire. Alexandra est très à l'écoute et fait en sorte de rendre le séjour agréable. Je recommande sans réserve l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PASQUIER Mille mercis pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous apprécié le professionnalisme de toute l'équipe de l'hôtel, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Alexandra PARIZOT/Responsable Réception et toute l'équipe de l'Hôtel Europole
• Séverine.E

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:46

  Je ne ferai pas une généralité sur l’hôtel, je ne peux parler que de la chambre que j’ai eue (la 502) : décoration dépassée (moquette marron, rideaux et coussins orange), lumière au néon au plafond !, pas de poubelle dans la salle de bain, débit d’eau fluctuant à la douche, et pas de prise à proximité du lit (à une époque où tout le monde utilise son portable comme réveil, ce n’est pas pratique). J’espère que les autres chambres sont rénovées. Si elles sont toutes comme celle-ci, je déconseille cet hôtel.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:52

  Excellent accueil, hôtel très propre et bien situé. A recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les 5 étoiles et vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, en attendant je vous souhaite une belle journée ! Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:30

  Hôtel parfait. Chambre très, propre bien aménagée avec bouilloire frigo sèche cheveux. Personnel très agréable gentil à l écoute. Restaurant parfait bon menus, et personnel très sympathique bref je reviendrai très vonlontiers

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir prochainement ç l'hôtel EUROPOLE pour vous faire vivre une aussi bonne expérience. Alexandra PARIZOT/Responsable Réception et toute l'équipe de l'Hôtel Europole-Restaurant Le Quai 29
• Alain.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 08:25

  Hotel fantome !!! Pratiquement personne à l' accueil. Le Samedi matin, personne pour la remise des clés, un simple trou dans un meuble, personne pour le petit déjeuner, des plateaux dans un frigo. Chers clients, vous avez payé, et bien débrouillez vous. La climatisation n' a pas été réparée dans notre chambre malgré notre demande. Toutefois, propreté et confort ( heureusement !!! )

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons bien pris note de vos commentaires. L'accueil à distance est organisé hors heures de présence de la réception. Le week end, l'astreinte téléphonique est assurée 24h/24h . Le buffet petit déjeuner fonctionne du lundi au vendredi matin, vous avez la possibilité de commander des plateaux petit déjeuner mis à votre disposition dans l'espace Le Jardin. L'ensemble de ces éléments sont transmis systématiquement à tous nos clients par mail au moment de leur réservation ainsi que le jour de leur arrivée. Après vérification, ces informations vous avaient bien été communiquées. Il est important pour nous de prévenir chacun de nos clients car ce mode de fonctionnement peut en effet déplaire. Cordialement. Alexandra Responsable Réception
• Alain.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:00

  Très bon hôtel, personnel très sympathique et bon petit déjeuné, essayé le miel qui est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! En effet, notre miel 100% naturel directement collecté dans les alvéoles d'un panneau de ruche, propose un petit-déjeuner en communion avec la nature :-) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement Bonne journée, Natalie Garland, Directrice
• David.a

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:13

  Propre, confortable, et pratique (gare, tramway). Douche à peine chaude, petit déjeuner assez léger, très peu de choix
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:18

  Excellent lieu et accueil pour un séminaire ! Une trés bonne journée dans cet Hôtel, un service parfait
• Mathieu.O

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 06:13

  Je n'ai pas eu l'occasion de profiter pleinement de l'hôtel car de passage pour animer une conférence sur Grenoble. Cependant, c'est un bel établissement, les chambres, malgré une taille un peu petites sont très jolies et fonctionnelles et le personnel y est agréable et sympathique. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire et la super note de 4* qui nous fait très plaisir ! N'hésitez pas à regarder lors d'une prochaine visite, nos différentes catégories de chambre si vous souhaitez accéder à une surface plus importante. Suivez nous sur Facebook (@hoteleuropole) pour vous informer de nos promotions et nos tarifs vente en directe (toujours les plus intéressants et le plus flexibles !!) Dommage que vous n’avez pas eu l’occasion de bien profiter de tous nos services…MAIS vous savez ou nous trouver maintenant – donc on vous dit à bientôt :-) Bonne journée Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Tarek.b

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:22

  Une équipe FORMIDABLE ( accueil, restauration,...) qui nous permis de passer un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire - que nous avons transmis aux équipes :-) - et pour vos 5 étoiles!! On espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Belle journée à vous, Natalie Garland, Directrice
• Agnès.R

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:03

  Très bon hôtel, à 2 minutes de la gare.
• RAChel.H

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:05

  Dame très accueillante à l'accueil , chambre bien équipée et excellente literie , mais impossible de s'endormir avant 2h du mat , à cause de la chaleur dans la chaleur (la clim ne fonctionne pas (volontairement?) et si on ouvre la fenêtre on a du rap provenant des apparts en face....) et du bruit infernal de la vmc. Bref comme il n'y a personne à la réception et qu'on ne veut pas trop déranger la personne d'astreinte , on ne peut bien sûr pas trop se plaindre pour changer éventuellement de chambre... pour régler ces petits soucis qui vous pourrissent la nuit. Si je dois revenir à l'évènement auquel j'ai participé hier , je ne reviendrai pas dormir à cet hôtel et c'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel THIEUX Merci pour votre avis positif sur l'accueil, la chambre, son équipement et l'excellente literie. Les températures ayant énormément chutées à Grenoble depuis le 20 septembre, nous avons en effet pris la décision de couper la climatisation dans l'ensemble de l'établissement (moyenne la nuit entre 3 et 4° - moyenne la journée entre 12 et 16°). Il est vrai que lors de votre séjour chez nous le 02 octobre, la température le soir était de 23°. Nous vous recevrons avec grand plaisir à Grenoble. Alexandra PARIZOT Responsable Réception
• Electrum.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:04

  Hôtel très confortable, moderne, douillet, calme, très bien situé dans le quartier gare, affaire, justice, petit-déjeûner copieux et varié, personnel dévoué et accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Electrum, chez nous vous étiez comme chez vous !!! Confort, douceur et convivialité. Pour vos futurs déplacements à Grenoble nous serons toujours là. A très vite !! Alexandra PARIZOT Responsable Réception
• Pauline.

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:04

  Chambre propre et lumineuse, hôtel bien sécurisé, petit-déjeuner plutôt bien fourni (avec notamment charcuterie, yaourts et salade de fruits) et personnel très agréable. Je recommande cet hôtel qui est à 5 minutes de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline Merci de partager votre expérience réussie chez nous ! notamment notre buffet petit déjeuner, le confort et la propreté de la chambre. Nous espérons vous revoir parmi nous, à Grenoble !! et à l'hôtel Europole !! Toute l'équipe de l'Hôtel Europole
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:52

  Grand hôtel très proche de la gare : gros point positif, pratique lorsqu'on arrive très tard dans cette ville. Proche également du centre-ville et de quelques commodités. Le personnel est sympathique et accueillant. Les chambres sont toutefois un peu vétustes : néons qui font du bruit, impossible de baisser la climatisation, ambiance froide. Sinon les chambres sont plutôt propres et bien insonorisées.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:53

  Hôtel bien situé, petit déjeuner à volonté. Les plats au restaurants sont bons , les serveurs sont super sympa.Les personnes sont très accueillantes à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Tirano merci! Nous sommes ravis que votre séjour et expérience dans notre établissement a mérité ce 5*! Nous essayons chaque jour de donner le meilleur de nous mêmes et de faire vivre des moments conviviaux et agréables à nos clients, donc merci pour ce retour motivant! A bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Renaud.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:38

  Excellente expérience, je recommande vivement. Réception particulièrement accommodante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire très gentille et pour vos 5 étoiles! Cela fait plaisir! On espère vous retrouver à nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour. Bonne journée Natalie Garland, Directrice Hôtel Europole
• daniel.u

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:45

  super accueil, personnel au top! nous avons mangé au restaurant de l'hotel et c'était parfait. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel Merci pour ces 5 étoiles !! et surtout merci d'avoir pris le temps pour faire part de votre séjour chez nous. A bientôt chez nous. Alexandra et toute l'équipe de l'hôtel Europole-Restaurant le Quai 29
• Floriane.c

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:03

  Superbe hôtel en face de la gare, avec des prix qui me semble très abordable par rapport à la qualité de la chambre. Une décoration très classe et moderne, une salle de bain très spacieuse, une isolation phonique au top ainsi qu'une literie super confortable. Aucun dérangement durant le séjour Le restaurant de l'hôtel est également génial au niveau des plats, avec un serveur très attentif et au petit soin de ses clients, nous avons passé un très bon moment avec mon père.
• YVON.E

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:57

  Les chambres sont jolis. Le séjour était agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci M Lesueur pour votre commentaire et vos étoiles A bientôt Natalie Garland Directrice
• Cesarine.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:05

  Hôtel bien sympa avec serveur décontractée qui fait du bien en ces moments encore difficile. Repas un peu cher mais bon. (Decontractes)..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Césarine Votre avis nous encourage !! Chez nous, chaque client est unique et nous lui portons une attention toute particulière. Revenez vite !! nous serons toujours là !! Toute l'équipe de l'hôtel Europole et du Restaurant Le Quai 29 à Grenoble
• Choukri..

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:40

  Toujours ravi de séjourner à l'Hôtel Europole. Equipe très accueillante, sympa et aux petits soins. Je recommande sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Choukri Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur Google suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de vous lire et de voir ce commentaire élogieux !!! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service en cette période difficile. Nous sommes fier d'être votre hôtel de référence dans la capitale des Alpes. A bientôt parmi nous. Alexandra PARIZOT/Responsable Réception et toute l'équipe de l'Hôtel Europole-Restaurant Le Quai 29
• M.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:40

  Hotel bien placé, personnel aimable, chambre correcte, le + la possibilité de réserver un garage très accessible, ce qui n'est 'est pas toujours le cas à Grenoble.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Galet, merci beaucoup pour ce note 4* que nous apprécions ! En espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour Belle journée Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Isa.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 16:43

  L'hôtel se trouve à 3 minutes à pied de la gare TGV. Chambre propre, spacieuse et bien insonorisée. Personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre note de 5*! Cela nous motive et nous récompense pour tous nos efforts quant au confort, à l’accueil et au bien être de nos clients. Merci, et à bientôt on espère ! Natalie Garland (Directrice Hôtel Europole)
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:31

  Nous avons appelé l’hôtel 15 minutes avant d’arriver pour savoir où se situait le parking, le téléphone a sonné dans le vide... une fois arrivé à l’hôtel personne à la réception pendant plus de 5min. Un des verres en plastique à disposition dans la chambre était déjà usagé je m’en suis rendu compte en buvant de l’eau avec un goût de café... Les toilettes disposent d’un système particulier pour le papier, ce dernier ne fonctionnait pas donc impossible d’utiliser le papier (personne à la réception pour nous venir en aide) Sinon la chambre est calme et la literie confortable.
• Thuy.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:44

  Super séjour à l'hôtel Europole ! Les chambres sont très bien aménagées et l'arrivée à distance bien pensée. Le personnel est à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre super note de 5*. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chez nous! En vous souhaitant un bel été A bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• marion.a

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:00

  Dommage pour les chambres car mention très bien pour les services le petit déjeuner et l’accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire relatif à l'accueil et le service petit déjeuner. Concernant les chambres, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous faire part de vos différentes remarques. A bientôt. Alexandra
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:14

  Présent sur place pour un événement, le personnel est vraiment aimable et aux petits soins, c’est très appréciable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Loïc pour votre commentaire et on espère vous revoir bientôt chez nous Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Franck.E

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:47

  Voilà un hôtel qui mérite ses 3 etoiles. L'accueil y est sympathique, et le personnel est toujours d'humeur égale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GENIN Vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! vous avez pris le temps de le faire savoir ! ce petit geste attire toute notre attention et nous enthousiasme à toujours améliorer la qualité de notre accueil présentiel ou distanciel (comme vous l'avez expérimenté) ainsi que l'ensemble de nos services. Toute l'équipe de l'hôtel Europole et du Restaurant Le Quai 29 vous dit "à bientôt à Grenoble"
• Annabelle.o

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:05

  Très bien situé (à côté de la gare ferroviaire), le personnel est sympathique. Un petit déjeuner continentale copieux. Ma chambre était petite mais lit confortable, salle de bain moderne.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 14:14

  De passage pour une seule nuit dans cet hôtel et c'était une nuit de trop : - Ascenseur en panne et l'accès aux escaliers est très mal indiqué. - Une alarme a sonnée à 5h du matin. Obligé d'évacuer la chambre, de rejoindre le point de ralliement et d'attendre que l'alarme s'arrête 20 minutes plus tard, sans qu'aucun membre du personnel nous informe qu'on pouvait regagner nos chambres (nous avons appris que plud tard, dans la matinée, que c'était une fausse alarme...) - Suite à cette "super nuit", une bonne douche froide pour bien commencer la journée. A 7h30 il n'y avait déjà plus d'eau chaude dans les chambres du 1er étage. A ne surtout pas recommander, même pour a seule nuit!
• Carole.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:20

  Personnel agréable, hôtel propre, service bagagerie, petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole 4 étoiles !! Une note qui nous ravit. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Toute l'équipe de l'hôtel Europole et du Restaurant Le Quai 29 à Grenoble
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 03:39

  Chambre propre & bien insonorisée, l'hôtel est idéalement situé transport en commun tram et train à côté qui permettent de rejoindre le centre ville en quelques minutes. La literie est de qualité et c'est un des seuls où vous pourrez profiter de votre chambre jusqu'à 12h00.
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:29

  Ma chambre était vieillotte et pas d eau chaude le matin. Dommage car le personnel est pro et sympathique. Le petit déjeuner est dans la norme.
• Melanie.L

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 16:48

  Hotel de grand standing à l'entrée mais chambre moyenne. Il n'y a pas de prise au chevet ni dans la salle de bain. Le savon n'est pas fourni et il fait froid dans les chambres. Draps et oreillers corrects, mais heureusement qu'il y a 2 coussins et un plaid en rab. Pour le prix d'une nuit, le petit dej devrait être compris. J'ai vu des hôtels pour à peine plus cher et le buffet à volonté compris pour le petit dej. Les bons points sont une SDB grande avec baignoire ET douche et une isolation bruit et lumière sans bavures.
• Mogane.n

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 06:29

  Excellent Accueil ! Établissement très propre ! Grande chambre et grande salle de bain. Petit déj très complet, équipe serviable, dynamique a l écoute.Je recommenderai a un ami/ a un collègue. C parfait ! Pour un séjour Business
• Yp.h

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 21:18

  Pas très haut standing, la vue cour est sinistre! Le restaurant moyen, la nuit est calme et la literie de qualité . Si vous avez la nuit pour un prix abordable, alors pourquoi pas!
• Alban.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:47

  Très satisfait, chambre spacieuse et calme, bonne insonorisation, repas servi en chambre sans supplément, belle salle de douche, bouilloire à disposition avec thé et café. Très bien, bon accueil.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 04:25

  Service très satisfaisant de l'hôtel Europole à Grenoble, tant sur l'amabilité, efficacité, propreté et très pratique. A recommander vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oued El Khil Votre commentaire nous touche !! merci d'avoir partager votre expérience chez nous !! A l'hôtel Europole vous êtes aussi chez vous !! nous vous accueillerons avec grand plaisir à Grenoble. A bientôt. Toute l'équipe de l'hôtel Europole
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:32

  Très bon hôtel. Personnel très serviable et sympathique. Bien placé proche gare / palais des congrès. La brasserie de l'hôtel est également très bien.
• Corinne.d

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 17:56

  La chambre parfaitement conforme à nos attentes 😉. Petit déjeuner15 euros 😕 viennoiseries industrielles et sèches. Ce n'est pas compliqué de proposer de vrais croissants pourtant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir eu le temps de nous écrire un commentaire et votre avis nous intéresse beaucoup, Mais juste une petite rectification pour le prix du petit déjeuner c'est 14€ et non pas 15€.
• Dzido.�

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:48

  Très bon service. Rien a dire. Chambre impeccable. Literie ferme. calme et a deux pas de la gare. Dommage pour le petit dej trop cher (14€)
• Brendan.a

  2 / 5

  Le 25/09/2018 à 21:21

  Le personnel est agréable et professionnel, les chambres acceptables, et le restaurant passablement bon. Un problème concerne l'internet : lorsqu'il fonctionne - ce qui n'est pas la majorité du temps - il est atrocement lent et des problèmes de connexion sont le règle.
• ludovic.e

  1 / 5

  Le 02/03/2018 à 21:17

  Juste après avoir payé la personne me dit bonne soirée Et bonne nuit!... merci mais ma clé svp? « A oui »?qu’elle etage? « Heu 4 je crois » , un wifi? Et petit dej où est-ce ? « Il faudra voir avec ma collègue demain matin »... la nana s’est trompée dans le montant débité et la facture n’était pas au bon nom. Le soir au restaurant j’ai attendu 1h entre chaque plat. Arrive 20h sorti à 23h. Le pire c’est l’odeur de clope dans la chambre. Je suis rarement critique mais la quand même! ça fait Beaucoup!
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:49

  bon emplacement restaurant top et personnel à l'écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! et merci pour ces 4 étoiles * En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement Belle semaine à vous :-) Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 18/03/2017 à 19:11

  Personnel très sympathique et à l'écoute. La salle de réunion était plutôt bien. Pauses café et thé correctes mais la restauration très médiocre surtout pour un 4 étoiles
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 18:02

  Cauchemar en cuisine. Si Vous aimez la salade en sachet, les frites congelées, la sauce salade de chez Metro, vous allez être ravis! Une carte avec 35 choix, j'aurais du me méfier. Bel emplacement pourtant, juste aucun métier, aucune ambition. Exploit a noter néanmoins: même le ketchup est dégoutant! Quelle horreur! Quelle honte!
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:31

  Super accueil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre commentaire qui va droit au cœur! Bonne journée et à bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• François.A

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:18

  Très bien situé. Chambres petites et insonorisation perfectible (trams côté rue). Régulation chauffage capricieuse. Porte de douche ne ferme pas.
• Nico.i

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 20:43

  Service très chaleureux, chambre très propre, salle de bain spacieuse. A deux pas de la gare. Petit déjeuner copieux.
• Jon.a

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 21:06

  Simple, honnête, direct. Le restaurant est très chaleureux et accomodant. Le petit déjeuner est complet et varié.
• nicole.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 17:24

  Très bon accueil ! Chambre confortable mais un peu petite ... il ne faut pas de gros bagage !!
• Simon.�

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 05:34

  Tres bel hotel, tres bien place, magnifique accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 5* et merci surtout pour nos équipes qui se donnent beaucoup de mal afin d'offrir un service et un accueil le meilleur :-) A bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Franck.a

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 06:28

  Aspects positifs: accueil, restauration Aspects négatif: débit eau lavabo insuffisant et pas d'eau froide !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Haviland, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez rencontré un soucis dans votre chambre. Après avoir consulté Alexandra, notre chef de réception, nous constatons ne pas avoir eu de signalement de votre part concernant le problème de débit d'eau et d'absence d'eau froide lors de votre semaine passé chez nous. Nous avons donc, dès lecture de votre avis ce matin, fait intervenir notre technicien pour régler ce problème désagréable et éviter que le prochain client rencontre le même soucis. Nos équipes restent disponibles et en cas de signalement de problème ou de besoin, nous réagissons en fonction. Il ne faut pas hésiter à nous solliciter. En espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour, Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Luc.A

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:05

  Pratique car très proche... vue cours pas géniale... restaurant intéressant mais un peu cher. En conclusion bien pour les voyages ponctuels et professionnels.
• Serge.e

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:40

  Chambre assez cool par contre wifi pas trop rapide. Par contre brasserie de l'hôtel toujours très bien.
• julien.U

  3 / 5

  Le 16/08/2015 à 19:40

  Très belle chambre, grande, pratique mais les murs ne sont pas très épais. Donc on entends les voisins... dommage
• Prénom.o

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:49

  Hôtel sympas, propre, à 5 minutes de la gare, parfait pour un séjour professionnel !
• NATHALIE.I

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 05:31

  Accueil très sympathique et bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir prochainement à l'Hôtel Europole Alexandra PARIZOT/Responsable Réception et toute l'équipe de l'Hôtel Europole-Restaurant Le Quai 29
• Chrystel.e

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:23

  Bonne literie. Chambre calme. Personnel agréable. Petit-déjeuner varié.
• Pierre-Hervé.e

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:59

  Chouette hôtel très bien placé. Service impeccable. Brasserie très correct!
• Laurent.U

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 05:44

  superbe hôtel très bien placé brasserie excellente je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une commentaire suite à votre séjour à L'hôtel Europole. Nous somme ravis que vous avez passé un bon moment parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement Natalie GARLAND - Directrice We would like to thank you for taking the time to put a comment concerning your stay with us in the Hôtel Europole and we are very happy that you enjoyed the time spent in our company ! Hoping to be able to greet you again in the near future, Best regards Natalie GARLAND
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:43

  Très bon accueil à la réception et surclassement de chambre proposé

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour noter notre établissement. En espérant vous accueillir à nouveau à L'hôtel Europole. Cordialement. Mme Garland. Directrice
• françoise.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:57

  Très contente de l'accueil et du service surtout au vu de la situation vécue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise Nous vous remercions pour votre soutien et votre note 5* :-) Bel fin d'été à vous, et au plaisir de pouvez vous accueillir à nouveau chez nous! A bientôt Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Yves.O

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:03

  Bon accueil. Calme côté patios. Bon équipement et petit dejeuner

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire en espérant vous voir prochainement.
• agnes.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 06:42

  Arrivee facile , surclassement , grande salle de bains . Proche de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme MORAILLON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel Europole. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous, et espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour. Belle journée et à bientôt Khalil
• Régis.o

  5 / 5

  Le 23/10/2016 à 04:43

  Très bon rapport qualité prix. Buffet de petit-déjeuner excellent
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:49

  Moments magiques bien qu un peu cher pour le tout...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédérique Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis que votre visite chez nous s'est bien passée! Nos tarifs chambres varies selon les saisons et le typologie des chambres réservées..mais nous gardons toujours des tarifs intéressants pour la ville de Grenoble :-) Notre restaurant Quai 29 ne travaille que des produits frais et nos plats sont tous fais maison! Suivez nous sur Facebook (@hoteleuropole) pour vous informer de nos promotions et nos tarifs vente en directe (toujours les plus intéressants et le plus flexibles !!). Belle journée à vous! Natalie Garland Directrice Hôtel Europole
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:38

  Très bon et calme. Idéal pour se reposer avant de former des collègues
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 08:14

  Des chambres de qualité, mais un tarif très variable. Très intéressant du coup par période.
• Prudence.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 14:40

  Très bon accueil. Restaurant sur place. Par contre erreur de facturation.
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:19

  Accueil très agréable, calme et chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et souhaitons vous voir prochainement dans notre établissement.
• Matthieu.u

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 06:58

  Faible WIFI, porte de douche ne fermant pas du coup salle de bain infondée à chaque douche.
• [email protected]

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:42

  Pas de climatisation plus d'eau chaude nul .
• Nathan.j

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:22

  Bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathan d'avoir pris le temps de nous noter et surtout pour ces 5 étoiles ! L'équipe de L'Hôtel Europole et du restaurant Quai 29 espère vous voir très vite.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 22:06

  Bien. Bon petit déjeuner. Bon accueil
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:37

  Perte de réservations : même s'ils ont trouvé ailleurs cela a généré du stress et ne fait pas sérieux

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Nous prendrons des mesures pour que cela n'arrive plus dans notre établissement.
• David.u

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 06:20

  bon accueil, calme
• stefano.o

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:22

  Restaurant très bon avec choix entre viande et poisson
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 07:07

  Très bon accueil, personnel très compétent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame RIGAL Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir ainsi que vos collègues à l'hôtel Europole. A bientôt lors de votre visite à Grenoble Alexandra PARIZOT Responsable Réception
• Bruno.R

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:25

  Très bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno Toute l'équipe de l'hôtel Europole Grenoble vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience chez nous. A bientôt parmi nous !! Alexandra Responsable Réception
• Jean-Noel.a

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 13:58

  Hôtel de standing mais le service est très long

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Patillon, merci d'avoir pris le temps d'écrire une commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Europole. Nous avons bien pris note de votre commentaire et avons pris les dispositions nécessaires afin d'améliorer la rapidité de notre service en brasserie. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement Natalie GARLAND - Directrice
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 05:15

  Central, chambre bien et resto sympa
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:53

  Chambre trop chauffée et pas d'airco
• Nadine.

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 15:36

  Très bien situé près de la gare
• Seifried.h

  4 / 5

  Le 13/07/2016 à 13:04

  A côté gare dans quartier avec tramways
• Adeline.n

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 11:38

  Super 👌
• Jean-Patrick.O

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:44

  Accueil et restauration de qualité