Lacanau

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  Adresse :
33680 Lacanau

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Horaire d'ouverture :

Une erreur sur les horaires ?

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  Suite a une erreur de ma part concernant la date de reservation pour le soir meme, j ai contacte la reception de l hotel dans les 5 minutes sur les conseils de la plateforme Ibis pour leur demander de modifier la date d arrivee. ils ont refuse et m ont propose une chambre libre en payant de nouveau mais plus cher!!! ils m ont confirme que le paiement de ma premiere reservation etait perdu!!! Ces methodes relevent de l escroquerie et sont indignes d un groupe comme Accor!!! C est lamentable et je ne remettrais jamais les pieds dans un hotel du groupe Accor!!! De plus j ai ete informe que cet hotel n etait pas tres reluisant sur le plan hygiene!! Je ne manquerai pas de le faire savoir dans mon entourage....

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