Garrigae Domaine de l'Esterel

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Dou.h

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:25

  Très bon rapport qualité/prix. Nous avons passés un très bon séjour du 18/04 au 20/04. L'hôtel est très bien tenu, le restaurant est vraiment excellent, rien à redire si ce n'est concernant la dame du petit déjeuner que nous avons trouvé vraiment désagréable avec nous et les autres clients mais à 6h45 c'était peut-être un peu tôt pour elle... Sauf ce point tout était parfait !.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions infiniment pour votre agréable commentaire qui nous fait très plaisir. Quelle joie de découvrir que vous avez été pleinement conquise par votre séjour au sein de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, bénéficiant d'un emplacement idyllique ! Le restaurant Côté Pinède est synonyme d'escapade culinaire, et notre chef Brandon Salas se réjouit que ses plats qui sentent bon les saveurs méditerranéennes aient fait voyager vos papilles. Néanmoins, votre bien-être est au coeur de notre priorité, aussi nous prenons en grande considération votre remarque, et nous ne manquerons pas de discuter de ce fait avec notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Vic.g

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:29

  Hôtel bien situé et literie confortable. Petit déjeuner correct mais rien fait maison, quatre quart surgelé par exemple. Par ailleurs, réveillées par l’alarme incendie sans raison à 6h du matin puis par les ouvriers qui discutent et qui fument sous les fenêtres des chambres à 8h00. Aucun geste commercial proposé par l’établissement. L’hôtel qui se prétend être dans un endroit calme et reposant n’est pas à la hauteur du prix des chambres. Nous ne sommes pas reposées et nous sommes déçues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié le bel environnement de notre demeure 3 étoiles, nichée au coeur d'une pinède, ainsi que le le confort optimal de votre literie. Nous avons à coeur de délivrer à nos invités des prestations d'exception, et nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à ces désagréments, aussi veuillez accepter toutes nos excuses. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, nous ferons tout notre possible pour vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Carine.u

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:50

  Chambre sympa et très bonne literie. Belles présentations pour les plats du soir tarif un peu élevés. Réponse et réaction inapproprié du directeur quand à la demande d'un parasol. Tous étaient utilisés pour le repas d'un séminaires. Je pense ne pas avoir besoin de me justifier quand à ma maladie de la peau qui m'empêche d'être en plein soleil. Et qu'on me dise qu'il restait un petit endroit légèrement à l'ombre..... Vu le nombre important de chaises longues encore empilé, il devait y avoir également d'autres parasols. Il suffisait d'en rajouter(et non uniquement les déplacer) pour les clients ne faisant pas parti du groupe du seminaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié pleinement la grande qualité de votre chambre ainsi que le confort optimal de la literie. Aussi, nous espérons que ce séjour passé au sein du Domaine de l'Estérel, a été des plus paisibles. Notre chef Brandon Salas élabore une cuisine authentique qui se réinvente au gré des saisons, et nous sommes ravis que nos belles assiettes vous aient plu. Néanmoins, soyez assurée que nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Karine.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:04

  Une mention spéciale pour l'accueil à la réception, une gentillesse rarement vue.Les chambres ont été rénovées, la literie n'était pas au top, la salle de bain très agréable ansi que le petit balcon. Repas du soir correct, un petit manque d'épices, mais accueil fort sympathique. Une bonne expérience dans l'ensemble, nous y reviendrons aux beaux jours, ce sera plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour ces agréables mots. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement ravis de lire que vous avez été conquise par la qualité de l’accueil qui vous a été réservé et que la bienveillance de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour au sein du Domaine de de l'Estérel. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons en considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau aux beaux jours, À bientôt, La Direction
• Hélène.r

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:35

  Domaine très grand. Belles piscines. Une chauffée, l'autre non. Chambres confortables avec d'immenses lits. Endroit très calme Manque un peu d'entretien sur les extérieurs au niveau visuel. Bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci vivement d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de découvrir que vous ayez apprécié pleinement la cadre enchanteur et serein du Domaine de l'Estérel, ainsi que le confort optimal de votre chambre. Aussi, nous espérons que ce séjour singulier en notre compagnie, a été des plus ressourçants. Néanmoins, nous entendons bien votre remarque, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• lesang.l

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:50

  Cadre très jolie, piscine extérieure chauffée mais juste ce qu'il faut. Personnel à l'écoute et souriant. Seul bémol, nous avions réservé une table en extérieure près de la piscine pour le repas du soir pour au final manger dedans car il c'était "trompé" dans la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions infiniment pour votre agréable retour. Notre équipe bienveillante s'est fait un plaisir de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par le cadre idyllique de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au cœur d’une pinède méditerranéenne, ainsi que par les bienfaits de notre agréable piscine. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément, aussi soyez assuré que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Claire.A

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:01

  Un endroit reposant, très agréable, très propre. Personnel très professionnel, à l'écoute et aimable la chambre est grande et confortable, salle de bain moderne, et le petit déjeuner est copieux. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Un grand MERCI pour ce magnifique commentaire et cette belle recommandation ! Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par le cadre enchanteur du Domaine de l'Estérel, ainsi que par la grande qualité et le confort optimal de votre chambre. Nous tendons au quotidien à proposer à nos invités un petit-déjeuner goûteux et copieux, et quelle joie de savoir que nos mets de qualité aient ravi vos papilles ! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Marine.a

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:06

  Réservation via weekendesk pour un Weekend en amoureux ! Pour 1 nuit et petit déjeuner ! Nous avons était très déçu... C'est censé être un 3 étoiles qui ne vaut pas mieux 1 étoiles .. Personnel à accueil très pro et super gentille 👍 Accès piscine qui pourrais être beaucoup mieux ( les transat sont très inconfortable, fréquentations d'autre personne pas au top du tout ) pas de calme donc pas reposant ! Restaurant le soir côté pinède laisse à désirer (couvert et verre sale, personnel débordé et pas très agréable ) Après d'un petit quoique sur notre table même pas de geste commercial nous à était fait...! Sinon nous avons bien mangé en se qui concerne le plat mais pour entré et le dessert ça pourrait être amélioré affiné surtout pour 3 étoile ( faire des produits frais et non congelé ) tout ça pour 90 euro je trouve ça cher pour un rapport/qualité prix qui n'y est pas ! Petit déjeuner tout à fait correct Bref un weekend raté et déçu d'une valeur de 168 euro + 90 euro de resto cher le tout ! Donc Désolé mais nous reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir chaleureusement, et c'est avec grand regret qu'elle apprend quelque peu votre déception quant à ce séjour au sein de notre établissement 3 étoiles. Nous tendons au quotidien à veiller scrupuleusement au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. À bientôt, La Direction
• Marie.c

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:38

  Super séjour à l'Esterel. Réservé avec une wonderbox, le sauna étant en travaux nous avons été surclassé. Nous avons beaucoup apprécié cette attention et reviendrons quand le sauna sera opérationnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour cet agréable commentaire. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations personnalisées, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié pleinement nos attentions. Aussi, nous espérons que ce séjour au sein du Domaine de l'Estérel vous a offert une véritable parenthèse enchantée. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• CHRISTINE.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:46

  Magnifique complexe hôtelier, avec de trés jolies chambres ! Vaste golf, piscine, restaurant très spacieux. Accueil formidable! Ils sont à votre écoute, et vraiment le sens de l' écoute pour votre bien être! Le tout situé dans un cadre de rêve. Cap Estérel, St Raphaël..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Quelle merveilleuse contribution ! Nous vous remercions infiniment pour vos éloges et ces belles étoiles qui nous font grandement plaisir. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible au sein du Domaine de l'Estérel, synonyme de havre de paix, constitue la plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:10

  Endroit très calme. Les chambres sont grandes, lit de 180. Avec une petite terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyne, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Nous avons eu à coeur de vous délivrer des prestations d'exception, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par l'environnement paisible du Domaine de l'Estérel, ainsi que par la grande qualité et le confort optimal de votre chambre. Aussi, nous espérons sincèrement que ce séjour au sein de notre établissement 3 étoiles, authentique havre de paix, vous a offert une parenthèse de détente absolue. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Lionel.r

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:47

  Cadre sympathique, plage de la piscine à revoir, repas bien mais rapport qualité prix un peu élevé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lionel, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de lire que vous avez apprécié pleinement le cadre enchanteur de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au coeur d’une pinède méditerranéenne. Notre chef Brandon Salas élabore une cuisine goûteuse et authentique, et il se réjouit que ses propositions culinaires aient éveillé vos papilles. Néanmoins, soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• F.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:08

  Beau complexe personnel souriant et compétent. 2 piscines extérieures dont 1 est chauffée. Hôtel nécessitant un petit rafraîchissement mais plutôt agréable. Chambre confortable, bien insonorisée assez grande avec une bonne literie. Vue sur le jardin arrière et des petits écureuils trop mignons lol. Massage super. Juste un bémol au niveau du restaurant : le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix mais les portions pour le déjeuner du midi et le dîner sont clairement petites ! J’étais en séminaire d’entreprise donc je n’ai pas payé et donc aucun avis à donner sur le rapport qualité / prix Séjour satisfait dans l’ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour ce retour. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services ! Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel vous remercie pour vos compliments ! Nous espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour, À bientôt, La Direction
• Ribot.A

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:14

  Accueil et discrétion du personnel dévoué. Propreté/hygiène TOP. Repas excellent PDJ copieux/denrées fraîches. Établissement excellent. Ne lâchez pas cette rigueur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-France, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots doux et ces belles étoiles. Nous avons mis un point d'honneur à vous offrir un accueil bienveillant ainsi que des prestations personnalisées, et nous sommes réellement enchantés d'apprendre votre entière satisfaction quant à ce séjour au sein du Domaine de l'Estérel. Quel plaisir de lire que les propositions culinaires de notre restaurant aient ravi vos papilles ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Soraya.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:55

  Bonjour, J’ai passé 1 nuit avec ma famille, les chambres étaient impeccables, propres, très spacieuses. Les chambres ont été refaites, nous étions donc les premiers à y séjourner:)) Les parties communes sont un peu vieillottes mais cela n’enlève en rien la qualité des prestations. Nous avons pu profiter de la piscine (on nous avons mis dans nos chambres des draps de bain au top) une chauffée (qui mérite d’être mieux entretenue) et une autre pas chauffée mais très bien, les transats et parasols à notre disposition ++. L’environnement extérieur est magnifique et reposant. En ce moment il y a des travaux mais jusqu’à 10h nous n’avons pas été dérangés:)) Les personnes à l’accueil sont très gentilles, investies, souriantes ++. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soraya, Quelle belle contribution, merci beaucoup. Vous proposer une prestation de qualité, et répondre à chacun de vos besoins fait partie de nos priorités. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un superbe séjour au Domaine de l'Estérel ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de notre piscine, et que cette escapade vous a permis de vous ressourcer ! Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement, À bientôt, La Direction
• Christel.O

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:08

  Agréable séjour dans votre domaine. Le chant des cigales, le calme et le sourire des professionnels sont très appréciables. C'est avec plaisir que nous comptons revenir l'année prochaine. Les deux bémols sont la fraîcheur de l'eau de la piscine durant les trois premiers jours et dommage que les deux chaises de la petite terrasse de la chambre ne soient vraiment pas confortables. C'est très agréable d'avoir la pinède et le chant des cigales en direct de la chambre donc c'est vrai qu'on apprécie le calme sur la petite terrasse. Votre complexe hôtelier est vraiment top et les professionnels sont toujours disponibles et souriants. Merci pour notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christel, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre établissement 3 étoiles ! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe du Domaine de l'Estérel, ravie de constater que vous avez apprécié ce séjour à Saint-Raphaël, et la qualité des services qui vous ont été proposés tout au long de cette expérience. Bien entendu, nous tenons compte de vos commentaires pour continuer de nous améliorer, et espérons que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
• muriel.e

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:03

  En travaux sur une partie...personnels jeunes souriants avec une organisation encore à voir. Restauration....un peu léger sur l'élaboration des menus. Sinon cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante été heureuse de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de savoir que vous avez apprécié pleinement le cadre idyllique de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, situé au coeur d'une majestueuse pinède et à quelques minutes des plages. Cependant, votre avis est primordial, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération toutes vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Caro.r

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:57

  Endroit super. Bien entretenu. Personnels très accueillants et professionnels. Petit déjeuner extra...très copieux et diversifié

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Merci infiniment pour votre agréable retour. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour que votre séjour au sein du Domaine de l'Estérel soit des plus singuliers, et elle se réjouit de vous savoir satisfaite par l'ensemble de nos prestations. Aussi, nous espérons que l'environnement bucolique de notre établissement 3 étoiles, vous a permis de vous ressourcer pleinement. Notre petit-déjeuner se veut goûteux et riche en saveurs, et nous sommes ravis que nos propositions culinaires aient comblé de plaisir vos papilles. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Hélène.a

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:16

  Magnifique cadre verdoyant et très calme . Chambres propres mais à rénover car très vieillots. Personnel fort sympathique. Nous avions réservé une semaine en demi pension mais la carte est toujours la même sauf les suggestions du chef qui sont changées tous les jours. Repas pas assez variés pour nous étant donné que nous ne sommes pas attirés par les poissons. Il ne nous restait pas grand choix. En revanche belles présentations et délicieux plats! Piscines a rénover. Pas digne d'un 3 étoiles à la côte d'azur. Agréable semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour au Domaine de l'Estérel. Vous avez notamment été conquise par les plats proposés dans notre restaurant, et cela nous réjouit ! Néanmoins, nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Iduns.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:46

  Le personnel est sympathique, l'endroit est agréable et calme. Les chambres sont parfaites, propres et grandes. De plus, l'Hôtel possède 2 piscines et un restaurant sympa. Cependant, je n'ai pas mis 5 étoiles car pendant la nuit, vers 1h du matin, l'alarme incendie s'est activé toute seule sans rien à signaler. J'ai entendu d'autres clients se plaindre de ça, disant que l'alarme se déclenchait quasiment chaque nuit (il était là depuis 1 semaine). Ce serait appréciable de régler ce soucis qui pourrait nuire à la tranquillité des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ce séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Garrigae Domaine de l'Estérel ! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe, qui se réjouit de vous avoir accueilli lors de cette visite à Saint-Raphaël. Nous regrettons le désagrément rencontré, et ne manquerons pas de régler ce souci dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, L'équipe Service Client
• cora.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:53

  Accueilli super ! Prestation très bien. Les chambres sont propre. Je conseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Quelle joie de découvrir cet agréable commentaire et votre belle recommandation, merci infiniment ! Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement enchantée que vous ayez été conquise par cette prestation. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons également de lire que vous avez apprécié pleinement la propreté sans faille de nos chambres. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Christian.

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:06

  Très bel hôtel avec chambres spacieuses et lit king size,le restaurant très bien aussi et le personnel très accueillant et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable commentaire. Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à veiller à votre bien-être, et elle est très heureuse que vous ayez apprécié la grande qualité et le confort optimal de votre chambre. Aussi, nous espérons que le cadre paisible du Domaine de l'Estérel vous a permis de vous ressourcer pleinement. C'est également un réel plaisir de savoir que la cuisine méditerranéenne de notre restaurant, Côté Pinède, ait su combler vos papilles ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Rene.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:20

  Très beau domaine. Repas et petit déjeuner très bien. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre agréable commentaire. Entouré d'une nature verdoyante, notre établissement 3 étoiles, est un authentique havre de paix, et nous nous réjouissons que vous ayez été pleinement conquis par le cadre enchanteur du Domaine de l'Estérel. Nous portons une attention particulière à la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous sommes enchantés que les propositions culinaires de notre petit-déjeuner ainsi que de notre restaurant Côté Pinède, aient éveillé vos papilles. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Cynthia.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:38

  Un endroit parfait pour un séminaire d'entreprise ou pour un séjour avec piscine en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre agréable commentaire et ces belles étoiles. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations singulières, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible au sein de notre propriété de caractère, le Domaine de l'Estérel, idéalement située au cœur d’une pinède méditerranéenne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Thomas.b

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:09

  Hôtel très confortable et spacieux avec un personnel disponible et agréable. Les chambres sont bien aménagées et confortable avec un balcon pour agrémenter le tout. L’hôtel dispose d’un parking gratuit et il faudra compter environ 10mn de voiture pour rejoindre le bord de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour votre témoignage concernant le Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, et que vous ayez pu vous ressourcer ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• laurence.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:14

  Le personnel est chaleureux et discret. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est excellent. Le temps d'un week-end nous avons apprécié cette bulle de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Nous sommes heureux que ce séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous sommes ravis que cette escapade vous ait permis de vous ressourcer. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• TAYLOR.N

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:54

  Je recommande à 100% le Garrigae Domaine de l'Esterel. Nous avons organisé un week-end d'octobre le baptême de notre fils au Domaine, nous étions 60 personnes au repas du dimanche et 20 à l’hôtel la nuit précédente. Nous ne pouvons que remercier chaleureusement toutes les personnes que nous avons rencontrées au domaine pour leurs soins, meilleurs accueils et attentions. Tout débute au moment de la sélection de l'hôtel avec la création de l'offre réalisée par Adeline, la commerciale évènementielle groupe. Une commerciale hors pair qui a su être réactive et extrêmement investie dans le montage de notre évènement. Bref une très belle collaboration s’est installée dès le départ. Adeline nous a permis d'avoir tous les services d'un grand hôtel à des prix raisonnables : baby sitting pour les enfants le samedi soir, cours de golf avec nos amis à 2 min en voiture, accueil personnalisé de tous nos convives. N’hésitez pas à lui demander, Adeline est pleine de ressources. Pour ce qui est de la nuitée, tout était parfait. La literie, les lits bébés sont de très bonne qualité et l’hôtel est kids friendly (aucun risque pour la piscine grâce à la barrière, le parc est sécurisé, les chambres familles très grandes, frigo pour les repas bébés, coin terrasse agréable). Le petit déjeuné est clairement très copieux, digne d’un 4 étoiles plutôt qu’un 3 étoiles. Produits locaux sucrés et salés disponible et le buffet plaira à tous. Enfin, pour le jour de notre événement qui était un dimanche, Adeline est venue s’assurer que tout était en ordre pour notre arrivée au restaurant : plan de table, impression des menus, décoration de tables, mise en place du cocktail. Le chef est extrêmement talentueux, nos invités ont tous été servis en même temps alors que nous étions 60. Aucune fausse note et nous remercions toute l’équipe du matin du Restaurant. Un personnel charmant, discret et réactif ainsi qu’Adeline qui n’était pas obligée de faire tout ce qu’elle a fait pour nous. Je recommande donc vivement cet établissement pour des vacances, un week-end ou un évènement. Vous ne serez pas déçus par l’équipe et l’établissement…
• Nawar.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:19

  Personnel très professionnel, aimable et très réactif. Les chambres sont hyper propres, très confortables et rénovées. Un confort assuré... Les plats diversifiés pour un séminaire de plusieurs jours, plats hyper bons, rapport qualité prix respecté. Un hotel confortable, dans un cadre paradisiaque. Je recommande à 1000%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nawar, Merci d'être revenu sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez été conquis par le confort de notre établissement 3 étoiles ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction
• LeaReed.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:26

  Hôtel très calme, dîner au restaurant excellent, très bon rapport qualité prix. Un rafraîchissement est effectivement nécessaire dans les chambres mais le principal est là : bonne literie et calme ! Nous y reviendrons probablement quand le spa sera ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lea, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié votre dîner. En ce qui concerne les chambres, des travaux sont en cours afin d'apporter quelques améliorations. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Sandrine.m

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 06:01

  Très bon hôtel. Bonne ambiance. Chambre grande. Lit très grand pour 2 personnes. Satisfaite des Équipements de la chambre. Le restaurant et les 2 piscines dont la chauffée excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel s'est fait une joie de vous recevoir et de vous faire profiter d'un agréable séjour ! Nous sommes également très heureux que vous ayez pleinement profité de nos piscines ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Dubernet.a

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:00

  Très jolies endroit, les hôtesses d'accueil on été très sympa, ainsi que tout le personnel de l'hôtel, les chambres sont admirablement propre 👏🏼👍🏼, dommage pour nous le spa était fermé, et il fesait trop gris pour se baigner, ils ont une piscine chauffée a environ 26°. Pensez à réserver votre dîner au restaurant de l'hôtel ! Le repas était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, Merci d'être revenue sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ! Toutefois, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de l'ensemble de nos services, nous espérons que vous reviendrez pour en profiter ! À bientôt, La Direction
• Corinne.E

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:09

  Hôtel très agréable, la restauration est parfaite ainsi que l'accueil je le conseille vraiment !!! 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre belle contribution et cette jolie recommandation ! Merci infiniment d'avoir partagé votre pleine satisfaction à l'issue de ce séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel. Notre équipe est ravie de vous avoir accueillie et se réjouit de vous savoir conquise par la qualité de nos prestations. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• A.

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:27

  Nous avions visité cet établissement en 2019 (avant covid) et nous avions eu un vrai coup de cœur pour ce lieu, qui, malgré les déceptions visiblement récentes, méritaient pour le coup une 4e étoile sans problème. Pour avoir beaucoup voyagé, en particulier dans des hôtels 4 et 5*, le services et les prestations étaient vraiment à la hauteur, avec une mention spéciale pour le restaurant qui a grandement joué dans notre satisfaction ! Nous avons été conquis par la cuisine du chef, une fois encore digne d'un étoilé sans problème. Espérons que la qualité soit rapidement de retour après cette période difficile afin que nous puissions revenir bientôt :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente contribution ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour au Domaine de l'Esterel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement notre restaurant. Avec la situation actuelle, nous mettons tout en oeuvre pour que la qualité reste toujours exemplaire, nous espérons que vous en serez séduit. Toute l'équipe attend avec impatience votre visite, À très bientôt, La Direction
• Marion.r

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:08

  On avait choisis cet hôtel pour les piscines quelle déception j’ai pas pu y mettre un pied 🦶. Impossible de marcher autour de la piscine pavé et cailloux sois disant chauffé 🙄 . Pas de serviette dans la salle de bain obliger de les récupérer, pas de savon , la moquette partout l’horreur ! Le lendemain on a eu les serviettes pour le visage et le savon youpi 🙌, le p’tit dej bien sans prétention rien pour les sans gluten ! Enfin les points positifs ; le lit et l’emplacement , le calme extérieur ah oui prévoir des bouchons d’oreilles on entend tout 🤔 vraiment tout même le pipi du voisin , la salle de resto et le hall d’accueil sont sympas et d’actualité tout le reste est vieillot et à l’abandon Avis mitigé si vous comptez pas y passer les journées ça va juste pour dormir ça va !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous ne avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas complètement été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chacune de vos remarques est prise en compte et nous sera utile afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Frédéric.H

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:09

  Personnels serviables mais directeur sans aucun sens du service (refus de bagagerie, refus de carafe d'eau pour le dîner servi en chambre, refus de fruits au petit déjeuner, mauvaise organisation entre cuisine et clients comme l'annulation une heure avant le service, du menu choisi une semaine avant, erreurs dans le service du petit-déjeuner). Blocage à l'arrivée du prix du séjour + 20€/personne/jour au cas où (nous sommes sans doute des voleurs en puissance). Travaux dans l'hôtel le samedi matin alors qu'il ne devait pas y en avoir le week-end. Fourmis dans les chambres. Fumer sur les terrasses autorisé et donc impossible d'ouvrir les fenêtres si l'on est non fumeur sans fumer également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Nous proposons un petit-déjeuner continental qui comprenant des boissons chaudes, viennoiseries, pain, jus de fruits, yaourts aux fruits ou nature, muesli. Les fruits ne sont donc pas compris dans ce type de formule. Concernant les menus, nous sommes plutôt surpris par vos commentaires car nous avons fait le nécessaire pour nous adapter à vos besoins, sans facturer de supplément. Par ailleurs, seules les boissons du bar peuvent être servies en chambre. De plus, en raison des nouvelles mesures sanitaires, le service de bagagerie a dû être supprimé. Nous espérons que vous le comprendrez. Certaines procédures sont également mises en place dans notre établissement. Nous demandons une garantie de 20 euros par jour et par personne afin que les consommations soient mises directement sur la note de l'hôtel. En ce qui concerne les travaux, ceux-ci ont effectivement été poursuivis le vendredi et le samedi, nous avons toutefois veillé à ce qu'il n'y ait aucune nuisance sonore. Bien entendu, vos remarques sont entendues, et nous ne manquerons pas de les évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction
• Phillippe.i

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:52

  Nous avons passé plus d'une semaine très agréable, environnement calme et reposant. Personnel professionnel, dévoué et réactif. Que ce soit à l'accueil, au petit-déjeuner correct, ou au dîner où les plats étaient exquis et une présentation au top. Les piscines dont une chauffée, et chaises longues étaient impeccables. Les chambres très spacieuses ainsi que la salle de bain auraient besoin d'un rafraîchissement. Par contre petit bémol ménage fait à la légère (Covid ?). Beau parking protégé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente contribution concernant le Domaine de l'Esterel ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un superbe séjour parmi nous ! Vous avez notamment été séduit par votre chambre, ainsi que par le calme qui règne dans notre établissement, et nous nous en réjouissons ! Toutefois, en raison des nouvelles mesures sanitaires, le ménage n'est pas effectué quotidiennement afin de limiter les déplacements dans les chambres, et ainsi assurer la sécurité de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Christine.t

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:08

  Nous avons passé plus d'une semaine très agréable, environnement calme et reposant. Personnel professionnel, dévoué et réactif. Que ce soit à l'accueil, au petit-déjeuner correct, ou au dîner où les plats étaient exquis et une présentation au top. Les piscines dont une chauffée, et chaises longues étaient impeccables. Les chambres très spacieuses ainsi que la salle de bain auraient besoin d'un rafraîchissement. Par contre petit bémol ménage fait à la légère (Covid ?). Beau parking protégé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci d'avoir publié ce témoignage à propos de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Esterel. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous ! Vous avez notamment été séduite par les plats proposés dans notre restaurant et cela nous réjouit ! Nous espérons que cette escapade à Saint-Raphaël vous a permis de vous détendre, et de vous ressourcer. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque concernant l'entretien de votre chambre, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne afin que cela ne se reproduise pas. Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:13

  Très bon séjour. Belle chambre, calme et spacieuse avec son balcon qui donne sur les jardins. Grande piscine. Petit-dejeuenr de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent commentaire après ce séjour dans notre établissement Garrigae 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel ! Merci infiniment d'avoir partagé votre satisfaction, ce fut un plaisir de vous accueillir et toute l'équipe espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Saint-Raphaël, À bientôt, La Direction
• Ambre.o

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:59

  Un hôtel agréable, les personnes à l'accueil sont aimables mais lors de mon passage, il m'a semblé qu'il y avait une certaine désorganisation. J'ai attendu longtemps un soin, pour une masseuse qui aurait eu un problème de voiture, soit ! Mais si je n'étais pas montée demander pourquoi personne ne m'ouvrait, on ne venait pas me chercher, j'aurai pu attendre encore longtemps. En vérité, les filles de l'accueil n'avaient pas l'air de réellement savoir la raison de l'absence de la masseuse et cette excuse est soudainement apparue. Bon, cela peut arriver, pas de chance. Mais quand on réserve plus d'un mois à l'avance un soin, qu'on a un programme prévu, tout est chamboulé et c'est assez rageant !! Finalement, nous avons eu une super masseuse le lendemain matin certes, mais pour un week-end repos nous avons été contraints de nous lever tôt... Par ailleurs, nous avons tout de même eu un geste de l'hôtel, qui était de pouvoir libérer la chambre un peu plus tard, heureusement car sinon le week-end repos serait devenu un week-end course ! À propos des chambres, la notre était correcte : assez propre et spacieuse avec du rangement, pareil pour la salle de bain. En revanche les pieds de lits n'étaient pas du tout stables (ou mal vissées ?), à peine assise dessus que le lit tremblait... C'est dommage car sinon l'hôtel était bien situé, dans une environnement agréable. Enfin, le petit déjeuner était complet et toujours dans une pièce relativement apaisante. Bon séjour dans l'ensemble malgré quelques déceptions, surtout pour l'attente qu'on a généralement d'un 3 étoiles :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ambre, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. De plus, nous regrettons sincèrement si certains de nos meubles étaient endommagés, vous n'auriez pas dû hésiter à faire part de cela à notre équipe, elle aurait fait le nécessaire pour résoudre le problème. Votre avis nous est précieux, et nous ferons notre possible pour nous améliorer sur les points évoqués. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez été séduite par le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Semmy.a

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:17

  Bonjour, Nous avons réservé avec ma femme pour le week-end de l’ascension deux nuits dans cet hôtel, dont une nuit avec une smartBox. A la réception, nous étions content d’arriver depuis Aix-en-Provence, et de l’accueil ainsi que la décoration du hall d’entrée. Une fois avoir récupéré la clé de notre chambre on a déchanté un peu.. un ameublement vieillissant, une moquette toute sale. Des sanitaires et salle de bains pas dignes d’un hôtel 3 étoiles. Avec un pommeau de douche qui ne tenait pas réellement. La piscine avec deux bassins dont un chauffant était sale au fond. L’entretien de la partie terrasse n’était pas fait: présence de mauvaises herbes… Pour ma part cela ne vaut pas un hôtel 3 étoiles en France mais ce n’est pas du tout rassurant pour notre pays et l’image que l’on peut avoir en venant sur un hôtel sur la Côte d’Azur. Cependant le personnel de l’hôtel a été à l’écoute de nos demandes. Ayant voyagé dans d’autres pays et dans des hôtels avec 3 étoiles et ++ on n’a pas du tout le même service et le standing n’est pas du tout le même. Après 6 mois de fermeture, aucune attention à l’égard des clients: pas de bouteille d’eau dans la chambre, où une petite attention dans la chambre. Le deuxième jour, notre petit déjeuner n’a jamais été livré (période covid tout est livré dans les chambres). Pas sérieux pour un hotel 3 étoiles et surtout que l’hôtel n’était pas full (week-end de l’ascension, sortie de confinement) pas encore les fortes périodes de juillet et août. C’est plus un hôtel qui va perdre une étoile, qu’un hôtel qui cherche à avoir une 4ième étoile. Le parking n’a pas l’air entretenu par la même occasion. Établissement pas recommandable. Ps: en période COVID, on nous a demandé si nous souhaitions que la femme de ménage fasse la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'entretien de nos installations est pour nous une préoccupation quotidienne, et nous sommes sincèrement navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que vos remarques à ce sujet sont bien prises en considération, et nous aiderons à cibler nos axes d'amélioration. Par ailleurs, en raison des mesures sanitaires, les plateaux de courtoisie ont été supprimés. Nous comprenons votre déception, nous espérons retrouver notre fonctionnement habituel très bientôt. Sachez que l'ensemble de vos commentaires sont entendus, et nous ferons notre possible pour nous améliorer. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:59

  Bel hôtel en bordure du golf de Valescure. Accueil souriant et service professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Paul, C’est une immense joie de lire vos agréables mots suite à votre séjour au Domaine de l'Estérel, merci infiniment pour ce partage ! Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement enchantée que vous ayez été sensible à cette prestation. Nous espérons que le bel environnement de notre établissement 3 étoiles, idéalement situé au coeur d'une pinède verdoyante, vous a offert une parenthèse de détente absolue. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:46

  Magnifique endroit, calme, paradisiaque. Personnel très professionnel et très serviable. Nous y retournerons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour ces agréables mots et cette pluie d'étoiles ! Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre séjour au sein du Domaine de l'Estérel soit des plus enchanteurs, et quelle joie de lire que vous avez été pleinement conquis par le cadre idyllique de notre établissement 3 étoiles ainsi que par nos prestations d'exception. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:38

  Séjour au top avec un cadre magnifique ! L'équipe est vraiment au top (en particulier Robin qui été vachement investie et bien rigolé avec notre fille) merci beaucoup juste un petit point faible la clim dans la chambre ne fonctionne pas. Mais sinon vraiment le top je recommande et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci pour votre contribution concernant le Domaine de l'Estérel. Quel plaisir de vous savoir pleinement séduit par l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire profiter d'un superbe moment et nous sommes heureux d'y être parvenus ! Toutefois, nous prenons en compte votre remarque concernant la climatisation, et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction
• Nelly.

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:17

  Hôtel calme et agréable, 3 Étoiles à cause de la vétusté de celui ci, moquette, piscine abîmées..Par contre le menu 31€/personne que nous avons pris, bon choix et EXCELLENT, nous nous sommes régalés. On recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nelly, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à votre séjour au Domaine de l'Estérel. Notre équipe a été heureuse de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez été conquise par les plats proposés dans notre restaurant ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Franck.l

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:48

  Superbe chambre une très bonne gastronomie et petit déjeuner le top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Quelle belle contribution ! Nous vous remercions chaleureusement pour ces agréables mots et cette pluie d'étoiles. Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel a été heureuse de vous recevoir, et elle est réellement enchantée de lire que vous avez été pleinement conquis par le confort de votre chambre entièrement rénovée, ainsi que par notre petit-déjeuner goûteux et riche en saveurs. Notre restaurant Côté Pinède est une douce invitation à la gourmandise, et quelle joie que nos plats qui sentent bon les saveurs du Sud aient comblé grandement vos papilles ! Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Loulou.i

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:08

  Hôtel de charme se situant dans un lieu calme et reposant. Accueil sympathique et personnel à l'écoute. Chambre spacieuse avec une literie plutôt correcte cependant les coussins ne sont pas de bonne qualité ( non adaptés aux personnes ayant des problèmes de cervicales). Petit déjeuner copieux. Grande piscine (attention non adaptée aux enfants ou personne étant non à l'aise dans l'eau). Salle de bains sympa mais revoir le pare douche (trop petit du coup nous mettons de l eau partout dans la salle de bain) Chaque chambre à un balcon ou une terrasse et cela est vraiment agréable Les axes d'améliorations de cette hôtel sont un ménage plus rigoureux malgré que ça soit propre (attention au niveau de la salle de bain et toilettes il faut être irréprochable), espace détente trop petit pour le nombre de clients et remettre un petit rafraîchissement dans les locaux. En résumé, malgré quelques points à retravailler cette hôtel est bien nous le conseillons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loulou, merci pour ce commentaire détaillé, nous y avons porté beaucoup d'attention. Il nous est agréable de constater que globalement, cette expérience dans notre établissement 3 étoiles vous a donné satisfaction, notamment quant à la qualité de l'accueil qui vous a été proposé par notre équipe, le cadre verdoyant de notre domaine et les équipements mis à la disposition de nos invités. Notre volonté est d'offrir la meilleure expérience possible à nos invités, et en ce sens leurs commentaires sont d'une très grande valeur. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, elles nous permettront de mieux orienter de prochains investissements et de répondre à toutes vos attentes si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, À bientôt ;) La Direction
• léna.a

  4 / 5

  Le 23/06/2020 à 08:16

  Accueil très chaleureux, le personnel est disponible et à l'écoute, c'est très agréable. L'hôtel est bien placé et le cadre est splendide. Néanmoins, dommage qu'il n'y est pas de bouilloire, de thé ou de café à disposition dans les chambres (pour un hôtel de ce standing). De plus, les chambres sont mal insonorisée c'est dommage. Mise à part ces deux petits bémols, séjour très agréable ! Je recommande fortement :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léna, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de l'Esterel ! C'est un véritable plaisir de vous savoir conquise par votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, et nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé vous a plu ! Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant les équipements de la chambre, ainsi que les nuisances sonores, et nous les évoquerons en interne afin d'améliorer notre prestation ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À très bientôt, La Direction
• BRISMAIL.A

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:09

  L'environnement est jolie , la chambre est grande avec des toilettes séparé de la salle de bain ,il faudrait peut-être rafraîchir un peu les rideaux ainsi que le balcon , le matelas très bien, la chambre était propre le personnel et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif après votre séjour dans notre établissement 3 étoiles de Saint-Raphaël, le Domaine de l'Estérel ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueillie, et tient compte de vos remarque pour de prochaines améliorations. N'hésitez pas à renouveler l'expérience, nous serons très heureux de vous retrouver, À bientôt, La Direction
• Yann.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 22:13

  De gros rafraîchissement sont à faire niveau peinture dans plusieurs endroit de l hotel, porte sans poignée fermée par une chaine , dossier de chaise longue qui traine au rez de chaussé, placo apparent, joints et peinture non effectuée, bref des choses que l on aimerai ne pas voir dans des hôtels de ce standing. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yann, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. L'entretien de nos installations est l'une de nos priorités, et vos remarques nous seront très utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Marie.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:56

  Endroit magnifique, idéal pour un moment de calme et détente. Le personnel est très sympathique et très souriant. L'établissement est impeccable, les chambres sont spacieuses. Un endroit parfait passer de bons moments. Le restaurant avec vue sur la piscine le soir est magnifique, le petit coin bar est génial. Le petit déjeuner est copieux, avec beaucoup de choix. Nous reviendrons avec grand plaisir dès que possible :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Quel plaisir de découvrir votre magnifique témoignage ! Merci beaucoup de l'avoir publié ! Nous sommes très heureux de constater que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes ! Notre cadre paisible vous a permis de vous accorder des moments de relaxation, ce dont nous nous réjouissons ! Nous attendons avec impatience vote prochaine visite au Domaine de l'Estérel, notre établissement 3 étoiles ! À très vite, La Direction
• Lydia.A

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:27

  LES -: isolation phonique quasi inexistante, donc difficultés à dormir, et fatiguée; rarement la possibilité de prendre un café ou un cocktail au bar, car souvent pas de barman; je suis allée au restaurant quand il était ouvert, vers 19h30, et j'ai dérangé les cuisiniers qui dinaient, et étaient surpris de me voir. LES +: vue du balcon magnifique; déco de l'hôtel et piscine magnifiques; excellente literie; le personnel à la réception et au petit dèj, ainsi que le directeur, sont très pros, et très soucieux de la qualité de service, aux petits soins avec nous, y compris pour des conseils de visites. Conclusion: bien que j'ai peu dormi et pas pu boire un verre ou dîner à l'hôtel, je m'y suis sentie très bien, et châleureusement traitée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage concernant le Domaine de l'Esterel. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été gênée par certaines nuisances sonores. Nous ferons notre possible pour trouver une solution et apporter un maximum de confort à nos invités. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez été séduite par l'accueil et les conseils de notre équipe ! De plus, nous tenons à vous remercier pour vos compliments, ils sont une véritable source de motivation pour notre équipe ! Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction
• Manon.e

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 16:02

  Nous avons passé une nuit au domaine. Les chambres sont spacieuses et propres. L’extérieur est magnifique, propice au repos et à la détente au bord de la piscine. Le soir nous avons dîné au restaurant de l’hôtel que je recommande également, tout était excellent ! Le petit-déjeuner est complet et bon. Nous espérons avoir l’occasion de revenir et recommandons vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour cet excellente contribution ! Au Domaine de l'Esterel nous faisons tout notre possible pour vous faire profiter d'un agréable séjour, et nous sommes très heureux de vous en savoir séduite ! De plus, nous sommes ravis que vous ayez pu vous ressourcer dans notre magnifique domaine ! Vous soulignez également la qualité de notre restaurant, et nous nous en réjouissons ! Vous offrir des produits de qualité, et des plats savoureux est l'une de nos priorités. Nous tenons de nouveau à vous remercier pour vos compliments, nous les transmettrons sans faute à toute l'équipe ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À très bientôt, La Direction
• Marie.a

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 08:58

  Nous n’avons séjourné qu’un week-end et c’était suffisant, mais je ne reviendrai pas pour passer plus de temps. La qualité des chambres est à revoir et le bruit des voisins de 20h00 à 02h00 du matin malgré un appel à la réception à 1h40 du matin n’a rien fait. Nuit catastrophique et confort des oreillers à revoir mal au cou malgré un massage payé 85 euros pour 40 minutes au lieu de 50. Le seul point positif c’est la restauration (très bon rapport qualité prix) et les serveurs du restaurant qui grâce à eux et leur humour, nous ont fait oublier un peu le manque de sommeil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Laure, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés pour les nuisances sonores. Soyez assurée que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, et vous soulignez notamment la qualité du service et nous nous en réjouissons ! Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:45

  Hôtel très jolie et situé dans un quartier calme. Les lits sont très confortables et le repas et le petit dej, servit en chambre, variés et bon. L'accueil est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Merci infiniment d'avoir gratifié le Domaine de l'Esterel de cette belle évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir, et elle vous remercie pour vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 19:22

  Séjour agréable , hôtel au calme . Nous avons déjà séjourné dans l'hôtel il y a une dizaine d'années. Le restaurant est toujours de très bonne qualité même si le Chef a changé. Les chambres n'ont pas changées non plus et cela est un peu dommage : elles mériteraient un petit rafraîchissement (moquettes et salle de bain ). Le personnel est ,lui , resté très accueillant aussi bien à la réception qu'au restaurant . En résumé : séjour réussi dans un établissement agréable par son infrastructure et sa situation au calme.
• Thibault.e

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:24

  Bel hôtel bien situé, un cadre bucolique. Deux soucis impossible de dîner un peu tard dernière commande à 20h45 et pas 1min de plus et malheureusement douche tiède/froide le matin sans excuse ni geste commercial dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour dans notre établissement 3 étoiles de Saint-Raphaël. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons de constater que cette expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Comme vous pouvez l'imaginer, notre équipe de restauration ne peut pas assurer un service continu, c'est la raison pour laquelle des horaires sont dédiées à l'accueil de nos clients au sein de notre restaurant. En revanche, nous tenons compte de votre commentaire à propos de la température de votre douche. Il est parfois nécessaire que l'eau s'écoule un peu avant de chauffer, mais lorsque cela persiste il ne faut pas hésiter à solliciter l'un des membres de notre équipe. Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour emporter votre pleine satisfaction, À bientôt, La Direction
• Pascal.O

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 07:26

  Problème de chasse d'eau et de lavabo bouché et de couette trop courte. Mais surtout j'ai trouvé la porte de ma chambre entre ouverte le 2ème soir laissant la possibilité à quiconque de prendre mon ordinateur et les différends objets que j'avais laissé dans ma chambre. Malgré les signalements aucun geste tarifaire n'a été fait!
• Maxime.R

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:33

  Une catastrophe cette hôtel !!! Clim ne fonctionne pas! En plein mois d août c est compliqué Oublie de faire notre chambre ! C est pas terrible Moquette peinture entièrement vétuste depuis 30 ans n as pas été changer il va être temps d y penser Alors personnel et responsable très sympa et aillant un outil pas à leur valeur il mérite mieux !! Mr le propriétaire il va être temps de fermer et de faire le nécessaire !!! Même autour de la piscine herbe à travers les plaques tous est trop vieux Déjeuner très bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à ce séjour parmi nous. Tout d'abord, afin de palier à la climatisation faible, nous vous avons mis une climatisation mobile afin de répondre à vos attentes. De plus, nous sommes sincèrement navrés concernant l'oubli de faire votre chambre, une erreur a été commise sur la feuille de fonction, sachez que nous ferons plus attention à l'avenir pour éviter de réitérer ce problème. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié le bel environnement dans lequel nous vous recevons, au cœur d'une agréable pinède, idéale pour se reposer convenablement ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction
• Mireille.R

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:36

  Hotel agréable, rapport qualité/prix correct, belle chambre (sauf les appliques). Situation idéale pour les golfeurs, mais un peu isolée pour les accompagnateurs... Nous n'avons pas diné au restaurant car il faudrait créer une ambiance plus intimiste, éteindre les néons et privilégier un éclairage de table par exemple. Dommage que l'on ait oublié de nous apporter nos coupes de champagnes réservées en chambre le premier soir. Les mignardises étaient très bonnes. Le personnel à l'accueil pourrait dire bonjour lorsqu'on entre et être plus souriant, mais c'est la fin de la saison... Nous avons été globalement satisfaits de notre week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Esterel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez été satisfaite de votre chambre. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que notre équipe ait oublié de vous apporter les boissons commandées. Vous n'auriez pas dû hésiter à nous faire part de cela, nous aurions immédiatement rectifié notre erreur. Sachez par ailleurs que chacune de vos remarques est prise en compte, et nous sera très utile afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Isabelle.�

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 15:21

  Nous avons adoré le charme de votre hôtel dans cette pinède agrémentée de si belles piscines c'était très agréable par cette chaleur. Personnels, ambiance, propreté, calme et sérénité rien à redire . Un seul petit bémol la climatisation de l'hôtel laisse à désirer les couloirs sont trop chaud et les chambres c'est un peu léger la nuit ... Une petite bougie sur les tables les soir donnerait une ambiance bien sympathique et ferai fuir les moustiques si elles étaient à la citronnelle c'est une idée en passant car le cadre est vraiment idyllique et le personnel très agréable. Quant au menu un vrai régal nous l'avons souvent précisées. Bravo au cuisinier.
• Billy.u

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 06:40

  Dommage que le jacuzzi n'était pas accessible d'où ma note. J'ai étais déçu par le mini bar, salle est ne faisant pas de froid, j'ai du jeter toute ma nourriture. Mais sinon dans l'ensemble c'était agréable. Je recommande fortement. Rapport qualité prix parfait. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Billy, Merci d'être revenu sur votre expérience au Domaine de l'Esterel. Nous sommes heureux que, dans l'ensemble, vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Néanmoins, nous regrettons que certains de nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte, et elle nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:44

  Bonjour, Séjour formidable, repos total, personnel très agréable et à votre disposition. Les chambres sont spacieuses et très propres. Bravo à toute l'équipe Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Un grand merci pour cet excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un superbe séjour au Domaine de l'Estérel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, et nous espérons que vous avez profité de cette escapade pour découvrir Saint-Raphaël ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Michael.e

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:15

  Pas de frego , j'ai demandé à l'agent de accueil de nuit de me rafraîchir mes boissons il a accepté mais il me les a rendu pas assez froide . Arrnaque pour les 1 euros frais de réservation jusqu'au aujourd'hui pas rembourser j'ai contacté ma banque m'ont demandé de voir avec vous Et 1 euros de caution pareil pas de remboursement. Un séjour je le conseil pas à personne de mes proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Votre témoignage nous a interpellé, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant çà ce séjour parmi nous. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service, et nous regrettons que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Bien entendu, nous prenons en compte vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction
• Didier..

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:14

  Personnel très agréable et à l'écoute mais le gros point noir est la chambre à rénover ainsi que sa propreté. Concernant le petit déjeuner les horaires en semaine sont contraignants. La piscine est agréable mais il manque un espace pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage suite à ce séjour parmi nous. Vous soulignez notamment l'amabilité et l'écoute de notre équipe, toujours heureuse d'être aux petits soins pour vous afin que vous passiez une belle expérience ! Nous entendons vos remarques qui sont bien entendues et seront transmises lors d'une prochaine réunion en interne afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez-pas à renouveler votre confiance, nous saurons vous convaincre, À bientôt, La Direction
• Kim.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 19:25

  Très très déçue ... 125€ pour une chambre en mauvais état ! Plafonds avec des tâches , les portes également, odeur désagréable en entrant dans la chambre... vraiment déçu ! Hôtel vide et même pas la possibilité de nous changer de chambre. Pour ce prix là sa ne valais vraiment pas le coup ! On parle quand même d’un domaine ! L’extérieure reste magnifique mais vraiment les chambres 0, je regrette mon choix. Plus jamais...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kim, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour dans notre établissement. Sachez toutefois que nous portons une attention bien particulière à l'entretien de nos installations, et nous sommes sincèrement navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Nous comprenons bien-sûr votre mécontentement, et nous ferons notre possible pour nous améliorer sur l'ensemble des points évoqués. Toute l'équipe espère vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:11

  Séjour en suite le 14/09/2021 Points positifs : - Cadre agréable - Bonne situation géographique - Personnel souriant et accueillant - Grande chambre - Prix correct Points négatifs : - Propreté horrible (poils dans la baignoire, tâches sur la moquette, toiles d'araignées, tâches de sang et d'urine sur la litterie) - Terrasse "privative" accessible à tout le monde via la pelouse, vue directe sur la chambre du voisin. Au vu de la note sur Google et autres sites qui est plutôt bonne (4/5⭐), nous avons décidé de séjourner dans cet hôtel. Dès notre arrivée en chambre, nous avons signaler le manque de propreté. Propositions de déclassement de chambre car plus de suites disponibles. Nous avons refusé car pas de dédommagement proposé. Nous avons dormis à même le matelas car vu l'heure, nous ne pouvions pas chercher ailleurs. (Les photos parlent d'elles même). Un geste commercial de remboursement de 40% à quand même était fait. J'ai accepté car je ne suis pas du genre à réclamer quoi que se soit, mais je ne trouve pas que celà soit adapter au préjudice subi. Ce n'est pas digne d'un hôtel 3 étoiles situé dans les golfes de Valescure. Nous ne reviendrons pas et nous souhaitons de tout coeur que d'autres visiteurs n'ai pas d'expérience similaire à la notre. Édit : Réponse mensongère, c'est bien un déclassement sans remboursement qui nous a été proposé à 23h...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous sommes navrés que l'état de votre chambre vous ait semblé inconvenant. Nous comprenons votre mécontentement, et suite à vos remarques nous vous avons immédiatement proposé une chambre d'une catégorie supérieure, que vous avez refusé. Comme vous l'indiquez, nous vous avons contacté afin de vous présenter nos excuses, et avons opéré une réduction de 40% sur votre hébergement. Sachez que satisfaire nos invités est pour nous une priorité, et nous regrettons que vous ayez cette impression de notre établissement, et ce malgré les gestes appliqués. Bien-sûr, nous entendons vos remarques, et nous ferons le nécessaire pour nous améliorer sur les points évoqués. Nous restons à votre disposition, La Direction
• Marie.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:34

  Excellent séjour dans cet hôtel situé dans une région vraiment magnifique. L'hôtel est situé dans un secteur calme et à proximité de magnifiques plages/criques (environ 20 min de voiture). Service et équipements de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de l'Estérel avec les autres internautes. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un superbe séjour dans notre établissement 3 étoiles, et que vous en ayez profité pour découvrir notre magnifique région ! Notre équipe vous remercie pour vos compliments, ils sont une belle source de motivation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Jean-Yves.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 04:28

  Bel hôtel très bien situé dans une superbe pinède idéale pour se reposer. A quelques kilomètres du centre de Saint Raphaël accessible en 15 minutes voiture. Chambre spacieuse et très agréable, avec un petit balcon. Belle piscine. Nous sommes ravis de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Yves, Merci infiniment d'avoir gratifié le Domaine de l'Esterel de cette belle évaluation ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez été séduit par votre chambre ! Vous avez notamment profité de cette escapade à Saint-Raphaël pour vous ressourcer et cela nous réjouit ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• Wamali.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:00

  Super accueil, belle chambre prestige. La piscine n était pas nickel mais le temps ne nous a pas permis d en profiter énormément. Sauna au top. Jacuzzi moyen mais bien chauffé. Séjour agréable lieu calme . A refaire avec un beau temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci mille fois d'avoir partagé votre superbe retour avec nous, suite à cette expérience au Domaine de l'Estérel ! C'est un plaisir de constater que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes ! Notre équipe a été heureuse de vous accueillir au sein de notre établissement 3 étoiles ! Vous avez également profité de notre espace bien-être, parfait pour se relaxer lors d'un week-end bien mérité ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite en été ! À bientôt, La Direction
• Marlene.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 05:20

  Pour le prix de la nuit en chambre privilège nous sommes trop déçu ! Déco de la chambre vieillotte, des poils et de la poussière dans les coins... Nous ne nous attendions pas du tout à ça au prix de l nuit ! Et pour ce qui est de la piscine... Oui belle piscine mais peu propre... Transat et ambiance camping........

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marlene, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l'entretien de nos installations est pour nous une priorité, et nous faisons notre possible pour vous offrir un maximum de confort. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Néanmoins, notre équipe est à votre disposition pour toute requête, et elle n'aurait pas hésité à mobiliser un agent de nettoyage si vous lui aviez fait part de votre mécontentement. Nos sommes perfectibles, et vos remarques nous seront utiles en vue d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• wilfried.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:08

  Un séjour de quatre jours au sein de cet hôtel. Malheureusement, les commentaires ne reflètent pas la réalité. Nuisances sonores car les cloisons sont trop fines. On entend les voisins marcher au dessus et les voisins à côté. Etat de la piscine très négligé, masque chirurgical laissé sur le rebord de la piscine, sans compter les mauvaises herbes qui se forment sur les dalles... la moquette et les poussières ne sont même pas nettoyées. A notre arrivée , il y avait même des cheveux dans le mini frigo vide. L’entretien de cet « hôtel » reste réellement à revoir. Le restaurant propose des plats avec des prix exorbitants et sans saveur. Malheureusement, la qualité n’est pas au rendez-vous. Je vous le déconseille pour le bien de votre estomac et de votre porte-monnaie. La direction ne prends même pas en compte nos retours. Le seul point positif reste la localisation dans un écrin de verdure autour du golf et proche de Fréjus et saint Raphaël.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Vous n'auriez toutefois pas dû hésiter à solliciter notre équipe à propos de l'état de la chambre qui vous a été attribuée, un agent d'entretien serait intervenu afin de répondre à vos attentes. Soyez aussi assuré que tous vos retours sont bien pris en compte par nos équipes et que nous discuterons de vos remarques lors d'une prochaine réunion afin de nous améliorer. Retenons tout de même que vous avez apprécié l'emplacement géographique dans lequel nous vous recevons, au cœur d'une agréable pinède, idéale afin de se reposer ! Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:05

  Hôtel sympathique, accueil chaleureux petit bémol nous avons dû changer de chambre au cours de notre séjour car il y’avait une inondation. Avec un bébé 4 mois c’était une réel organisation et une perte de temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour votre témoignage concernant le Domaine de l'Estérel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le changement de chambre. Soyez assuré que nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Myriam.E

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:06

  Personnel accueillant et sympathique. Je suis arrivée à 14h au lieu de 15 j'ai dû attendre 1h avec un hôtel quasiment vide et j'ai du mal à croire que ma chambre n'était pas prête même si je sais qu'elle était disponible à partir de 15h j'aurais apprécié pouvoir me reposer dès mon arrivée. Le sauna ne fonctionnait pas et un gros ventilateur faisait beaucoup trop de bruit dans la pièce du jacuzzi. C'est dommage également qu'il n'y avait pas de musique dans cette pièce. Sinon le cadre et l'hôtel sont super c'est très agréable. Petit bémol que je retrouve dans tous les hôtels: la qualité de la literie , moi qui ai des problèmes de dos j'ai très mal dormi par contre ma fille elle n'a pas eu de souci avec le matelas, donc c'est peut-être à l'appréciation de chaque personne. En tout cas c'est un hôtel agréable que je vous conseille. On peut même voir depuis le balcon des écureuils qui s'amusent dans le parc et la vue depuis le balcon des chambres est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, C'est un plaisir de prendre connaissance de votre belle évaluation ! Merci beaucoup de l'avoir partagée avec les autres internautes à l'issue de cette expérience dans notre établissement 3 étoiles de St-Raphaël ! Nous prenons plaisir à accueillir chacun de nos invités, et nous nous réjouissons d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de la meilleure des façons ! Vous avez notamment apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance de vous recevoir, et nous sommes très heureux de vous en savoir conquise ! Toutefois, sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer une literie qui réponde aux attentes du plus grand nombre. Nous sommes donc navrés de constater qu'elle ne vous a pas convenu, et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce sujet, en nous appuyant sur votre commentaire. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, vous demeurez la bienvenue au Domaine de l'Esterel ! À bientôt ! La Direction
• anais.i

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:36

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'établissement. Cependant, la qualité de nettoyage de la chambre n'a pas était au point. Beaucoup trop de poussière et nous avons retrouvé un sac avec des aliments dedans (d'ancien clients). Malgré ce dasegrament l'accueil y est convenable et nous avons beaucoup aimé le dîner et le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anais, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Esterel ! Néanmoins, nous tenons à nous excuser pour les quelques problèmes liés à l'entretien des chambres. Sachez que nous ne manquerons pas d'être plus vigilants sur ce point afin de continuer à vous offrir une prestation de qualité. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau, À très bientôt, La Direction
• Aurelie.i

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 18:36

  Séjour agréable, chambres propres et très spacieuses, literie plutôt bien. Le personnel en général est très agréable. Nous n’avons malheureusement pas pu bénéficier du spa car trop de monde. Repas au restaurant de l’hôtel bon, belle présentation de l’assiette, seul bémol 45mn d’attente avant que notre commande soit prise et nous avions droit à une coupe de champagne offerte nous avons eu du punch sans aucune explication. Petit déjeuné copieux et très bon. Toutefois odeur horrible de cigarette dans le couloir alors que lors de notre arrivée on nous a précisé que c’était un hôtel non fumeur. Enfin il manque juste une séparation entre l’entrée et la chambre. Quand les gens sont dans le couloir on dirait qu’ils sont avec nous dans la chambre un gros rideau derrière la porte pourrait couper un peu le bruit et les portes qui claquent sans arrêt. Nous avons tout de même apprécié notre séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel vous remercie pour ce retour en conclusion de ce séjour parmi nous. Nous sommes navrés de l'attente pour la prise de votre commande, sachez que nous remonterons l'information à notre staff afin de nous améliorer. Vous avez bien raison, notre établissement est non-fumeur; nous le signalons dès la réservation et des panneaux indiquent de plus une interdiction de fumer. Cependant, certains invités peuvent aller à l'encontre de ces règles et décident malgré tout de fumer dans les chambres. Nous ne manquerons pas d'être plus vigilent à l'avenir. Retenons toutefois que vous avez apprécié la qualité de notre literie, en espérant que cela vous a permis de vous accorder tout le repos que vous recherchiez ! De plus, vous soulignez l'amabilité de notre équipe, toujours heureuse de vous accueillir ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, ce sera l'occasion d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction
• manue.M

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 13:29

  Chambre méritant un bon rafraîchissement... ainsi qu'un ménage plus approfondi. La bouteille d'eau pour deux est juste inconcevable...surtout vu le prix des chambres. Bien qu'il y ai un mini bar dans la chambre, encore faudrait il que celui ci soit rempli... Pas d'ampoule sur la terrasse. En ai parlé à la réception le soir ou nous sommes arrivés ( séjour de 2 nuits ) mais rien n'a été fait. Bonne literie cependant et chambre spacieuse.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 03:52

  Super séjour, au calme, chambre un peu vétuste je comprends les travaux de réfection. Personnel très agréable. Piscine très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marie, Merci pour votre contribution concernant le Domaine de l'Estérel. Notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, et que vous ayez profité d'un bon moment de calme. Effectivement, des travaux sont en cours afin de rénover nos installations. Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:51

  Nous avons passé 10 jours en couple au domaine de l’Estérel en chambre privilège demi-pension. La situation est idéale, dans un domaine privé et surtout au calme. La literie est bonne, lit King size avec confort extrêmement voire trop ferme. La moquette, la déco, les rideaux ainsi que la salle de bain datent d’une autre époque avec une douche dans la baignoire ☹ ☹ ☹. Les chambres sont donc correctes, fonctionnelles mais sans plus ! Les deux grandes piscines et ses abords ont également besoin d’une restauration. Vous n’avez pieds que sur les escaliers d’accès. Pas de pataugeoire pour les enfants. En revanche nous n’avons pas eu besoin de nous lever à 6h00 du matin pour réserver un transat. Ils sont en suffisance. Il manque juste quelques parasols. Le petit déjeuner est correct mais pas beaucoup de choix donc vite répétitif. Le gros point fort de cet hôtel est le dîner. Il propose chaque jours une suggestion différente + 5 entrées, 5 plats et 5 desserts à la carte. Nous avons presque tout essayé et c’est vraiment délicieux et raffiné. Un grand merci à Léa, Thomas et Jean pour leur dévouement, gentillesse et disponibilité et également au chef pour ses plats si savoureux. Attention que la demi-pension comprend le petit déjeuner, et le dîner (entrée - plat ou plat - dessert) Un supplément de 8€ sera demandé pour la formule entrée /plat /dessert. Hors boisson évidement. En conclusion : Somme toute un agréable séjour dans un hôtel trois étoiles bien situé de bon rapport qualité / prix pour la côte d’azur, ayant cependant besoin d’un bon relooking avec un excellent restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage suite à votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel ! Vous soulignez notamment la qualité de notre restauration, ce dont nous nous réjouissons ! Vous avez pu découvrir les divers plats que nous vous avons concoctés, nous espérons que cela vous a permis de faire le plein d'énergie ! Toutefois, nous entendons votre remarque à propos de la décoration de la chambre qui vous a été attribuée, nous la remonterons en interne lors d'une prochaine réunion afin de fixer nos prochains investissements. Cependant, vous avez aussi profité de notre espace bien-être, idéal pour se détendre et se reposer ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans le Sud, nous saurons emporter votre 5/5, À très bientôt, La Direction
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:21

  Personnel très accueillant le restaurant les plats sont délicats bon rapport qualité prix au niveau de l hôtel il faudrait faire quelques remises aux normes sanitaires climatisation et parking

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour cette belle contribution concernant le Domaine de l'Estérel. Notre équipe est très heureuse que vous ayez passé un bon séjour à Saint-Raphaël. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats proposés dans notre restaurant, merci pour vos compliments ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• Morgane.A

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 07:24

  Séjour parfait! Personnel très disponible et agréable, chambre spacieuse et confortable avec un belle terrasse ensoleillée le matin. Bon rapport qualité prix. Restaurant: très bon hormis la qualité du vin au verre!! Petit-déjeuner copieux avec des amplitudes horaires idéales. SPA propre et calme. Piscine extérieure testée à cause de la météo!! Je recommande vivement ce lieu!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane, Nos remerciements les plus chaleureux pour cette excellente contribution, suite à votre séjour dans notre établissement 3 étoiles ! L'équipe du Domaine de l'Estérel se réjouit de vous savoir enchanté par cette expérience ! Vous avez profité de notre espace bien-être pour vous accorder d'agréables moments de détente, et nous en sommes ravis ! C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite à St Raphael ! A très vite, La Direction
• michel.o

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 17:59

  Cadre très jolie et champêtre, accueil chaleureux . Les chambres plutôt bien entretenues le négatif la clim qui devrait être modernisée pour un meilleur confort , et le minibar très sale et vide car chambres standards ( la petite bouteille d'eau offert un plus même si 2 aurais été mieux ) La piscine très jolie avec pas mal de transats et de l'ombre . Petit déjeuner copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Un grand merci de toute l’équipe pour votre magnifique commentaire à propos de ce séjour au Domaine de l’Estérel, à Saint-Raphaël ! Rien n’est plus gratifiant que de vous savoir conquis par votre expérience dans notre établissement 3 étoiles. Nous consentons beaucoup d’efforts pour parvenir à vous satisfaire ! Vos suggestions constituent la source de chacune de nos améliorations, elles sont donc toutes entendues. N’hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau sur la côte d’Azur ! À très bientôt, La Direction
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 06:55

  L'hotel est dans un atmosphère paisible. Nous nous sommes reposés et détendus autour de la piscine avec nos cocktails. Le restaurant le soir était délicieux, et le service irréprochable. L'accueil est parfait et le personnel aux petits soins. Nous avions un petit jardin dans notre chambre, un vrai +. La piscine et les transats sont propres et l'espace est très calme !! Je recommande ++++
• Carole.u

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:41

  Accueil très chaleureux, personnel très à l’écoute, hôtel très calme ... Néanmoins la propreté laisse à désirer notamment les plexis qui séparent la piscine de la terrasse du restaurant sont très très sales...toiles d’araignées dans notre chambre et cheveux dans les Wc à notre arrivée. De plus le vendredi soir un plat unique à 37 ou 22 euros... très cher payé pour 3 mini brochettes une demi tomate et une pomme de terre... et nous n’étions pas au courant du menu unique quand nous avons réservé notre table le vendredi AM....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Esterel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez été séduite par l'accueil réservé par notre équipe. Néanmoins, nous regrettons sincèrement si l'état de nos installations était inconvenant. Votre confort est pour nous une priorité, et nous aurions fait notre possible pour vous mettre dans les meilleures conditions. Vos remarques sont bien prises en compte, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Marina.i

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 07:45

  Excellent accueil cadre magnifique pour un weekend en amoureux chambre spacieuse au calme très propre ainsi que les sanitaires excellente literie. Petit déjeuner varié sucré salé. Restaurant au top bravo au chef ! Bref je recommande à 100% 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Merci d'avoir publié ce témoignage à propos de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Esterel ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous ! Vous soulignez notamment la qualité de l'accueil réservé par notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre et cela nous réjouit ! De plus, nous sommes ravis que vous ayez été conquis par les plats proposés ! Vos compliments nous touchent beaucoup ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À très bientôt, La Direction
• Rototime.i

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:34

  Hôtel très sale ... les photo de chambre qui n’ont rien à voir avec la réalité !! Ils ont photographiés les chambres les plus propres. Coté terrasse ... pas d’entretien de l’herbe ... Insonorisation incroyable... il ne faut pas aimé dormir dans cet hotel. Je ne recommenderais pas ... d’ailleurs cela devrait etre gratuit de dormir la dedans ! Les commentaires positifs sont uniquement pour ceux qui ont prit de belle suite. Pour les chambres standard c’est horrible !! Quoi que 155€ ... on s’attends à quelque chose de sympas. D’ailleurs pour ce prix .. pas de machine à café .. juste une bouilloire et on vous donnera des sachets de café ... quelle honte !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre témoignage a bien été entendu, merci de l'avoir partagé avec nous. Les photos que vous pouvez retrouver sur notre site Internet sont conformes aux prestations que nous vous proposons, nous sommes navrés si elles ne vous ont pas convaincues. Concernant la machine à café, il faut aller la demander directement à la réception puisque en raison du COVID, nous les distribuons ainsi. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous d'emporter votre entière satisfaction. À bientôt, La Direction
• Maël.i

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:28

  ATTENTION SPA FERMÉ Sinon assez propre les chambres premier prix sont correctes malgré des tâches sur les murs. Quelques petits défauts comme la cuvette des WC pas fixée ou 1 seule serviette pour deux... Les 4 étoiles de cet hôtel je les ai vus dans la piscine et dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maël, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage suite à ce séjour dans notre établissement 3 étoiles de Saint-Raphaël. Comme vous le mentionnez, notre SPA est actuellement fermé car il ne répond pas aux normes sanitaires imposées; la ventilation est mécanique est non naturelle, du coup la propagation du virus est propice en ce lieu. Concernant votre chambre, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe afin qu'elle fasse le nécessaire pour répondre à vos attentes, elle aurait pris plaisir à vous aider. Alors la prochaine fois, n'hésitez-pas ! Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter de la qualité de notre literie afin de vous accorder le repos que vous recherchiez avant de nous quitter ! Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel sera enchantée de vous accueillir de nouveau afin d'emporter votre entière satisfaction. À bientôt, La Direction
• Laetitia.r

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:11

  Séjour très agréable dans son ensemble. Chambre très grande et très confortable. Personnel très aimable. Les massages de Christine sont de qualités, c'est une véritable professionnelle! Quelques petits bémols: pas de restauration le midi, spa trop petit par rapport à la taille de l’hôtel, service au restaurant et au bar un peu long et petits problèmes dans l'organisation du ménage de la chambre. Je recommanderais sans problème cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, merci du temps que vous avez consacré à la rédaction de ce témoignage positif ! C'est un plaisir de lire que ce séjour a répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de la chambre qui vous a été attribuée, et l'amabilité de notre équipe ! Elle se fait toujours un plaisir d'accueillir et d'accompagner nos invités tout au long de leur séjour. Bien entendu nous tenons compte de vos différentes suggestions, soyez assurée qu'elle nous seront très utiles pour parfaire l'expérience de chacun de nos invités. En espérant avoir l'honneur d'une nouvelle visite de votre part, vous êtes la bienvenue au Domaine de l'Estérel ! À très vite, La Direction
• Sophie.

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 07:16

  j'aime bien cet hôtel, les hôtesses sont accueillantes, le site est agréable, très beau et surtout au calme, la chambre que nous avons occupé est spacieuse, la moquette pas vraiment très belle mais bon pas vraiment d'importance, le bar de l'hôtel est pratique par contre les prix sont un peu élevés par rapport à ceux du bord de mer, le café 2euros c'est trop cher, et le spritz 10euros alors qu'en ville restaurant vue directe sur la mer il est bien mieux servi pour 7euros...nous y avions déjà séjournés et nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement enchantée que vous ayez été sensible à cette prestation. Nous sommes également ravis de constater que vous avez pleinement apprécié le bel emplacement de notre établissement 3 étoiles, lové au coeur d'une pinède méditerranéenne. Nous espérons que l'atmosphère paisible du Domaine de l'Estérel vous a permis de vous ressourcer pleinement. Néanmoins, soyez assurée que nous prêtons une grande attention à votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Magali.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:14

  Super domaine, le personnel est très professionnel, le restaurant au top , large choix dans le petit dej du matin,chambre spacieuse et très propre, quant à la piscine chauffée c vraiment la cerise sur le gâteau Bravo au domaine de l'esterel, on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel vous remercie pour cette belle contribution. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous. Vous avez notamment apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le confort de votre chambre et nous nous en réjouissons ! C'est également un plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de notre piscine :) Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 15:47

  Séjour régulier dans cet hôtel très agréable dans un cadre de verdure. Nous profitons de l’offre d’happybreak, ce qui rend le rapport qualité prix très intéressant. Le lit est confortable mais les oreillers pas du tout...et c’est dommage. Un détail aussi sur l’emplacement des interrupteurs au dessus du lit. Ils ne sont pas bien placés du tout et c’est très embêtant. Mais nous reviendrons encore car nous aimons la situation et le calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Merci d'avoir gratifié le Domaine de l'Esterel de cette belle évaluation ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de nos services ainsi que du superbe cadre qui nous entoure ! Toutefois, concernant la literie ainsi que les interrupteurs, nous prenons bien en compte vos observations et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer à vous offrir une prestation de qualité ! Nous attendons avec beaucoup d'impatience votre prochaine visite ! À très vite ! La Direction
• virginie.u

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 16:32

  Mauvaise organisation au petit déjeuner le personnel est très accueillant mais trop peu nombreux pour avoir une bonne organisation . Repas du soir très bon mais encore une fois trop peu de serveur service très long. La chambre est correct mais vieillotte la moquette est deguelasse pleine de taches et une odeur assez insistante au niveau des toilettes voir dérangeante. Lit très confortable toutefois les oreillers sont de moins bonne qualité
• Sam.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:53

  Très sincèrement, je suis déçu de cet hotel , prestation médiocre.. les chambres ne sont pas du tout à la hauteur du prix! Pas de machine à café dans les chambres ! Problème d’insonorisation des chambres.. on entend constament des bruits. La climatisation fait un bruit de machine à lavé .. Je déconseille fortement cet hotel si vous rechercher un endroit où vous reposer. Mesure sanitaire respecté à moitié lorsque l’on voit les espaces entre les transates à la piscine .. PERTES D’ARGENT ASSURÉ !!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à ce séjour parmi nous. Tout d'abord, comme nous vous l'indiquons lors de votre arrivée ainsi que dans les consignes exceptionnelles des chambres, en raison du COVID, les plateaux de courtoisie sont à demander en réception. Concernant la climatisation, certaines chambres ont une soufflerie plus ou moins puissante mais nous essayons toujours de palier à cela avec ventilateur ou climatisation mobile. Nous sommes toutefois navrés si cela a perturbé votre repos. De plus, l’ensemble de notre espace piscine et les transats sont nettoyés quotidiennement. Nous respectons aussi la distance d’un mettre pour le mobilier. Malheureusement, certains de nos invités les déplacent parfois. Nous espérons tout de même que l'environnement dans lequel nous vous recevons vous a conquis, idéal pour se reposer au cœur de cette agréable pinède ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 06:39

  Super séjour...Très bel établissement avec de belles prestations : spa, golf, tennis, piscine...Le personnel de la réception est très accueillant. Calme. Très belle et grande piscine. La chambre que nous avions était une chambre standard. Elle était très spacieuse avec salle de bain et toilettes séparés, climatisée. Petit-déjeuner avec un large choix autant salé que sucré... Je recommande vivement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci infiniment pour cette belle évaluation à propos de notre établissement, le Domaine de l’Estérel, à Saint-Raphaël ! Votre contribution suscite l’enthousiasme de toute notre équipe, et celle-ci se réjouit de constater que ce séjour a parfaitement répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est notre source principale de motivation. N’hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans le Sud ! À bientôt ! La Direction
• Julie.M

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 07:18

  Très bel hôtel, belle piscine, beaux extérieurs, beaux mobiliers. Bémol pour la restauration avec une équipe de serveurs novices et "perdus", un long temps d'attente et un service à améliorer. Déception pour l'espace détente avec un jacuzzi pas assez "chaud" et une salle vieillissante. Quelques travaux de rénovation seraient bienvenus dans les chambres : pommeau de douche dévissé, porte de la chambre avec du "jour" en haut. Sinon bon accueil et très bon petit déjeuner !
• Annick.I

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:17

  J'ai réservé 4 jours 3nuits avec mon mari, par weekendesk. Nous avons été agréablement ravis. Un site extraordinaire, calme immense. La chambre très spacieuse, la piscine magnifique. Le buffet du petit-déjeuner vraiment très copieux. Nous revenir avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annick, Notre équipe vous remercie infiniment pour cette superbe contribution suite à votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l’Estérel ! Si vous êtes désireux d’un endroit reposant et relaxant, vous êtes tombés à la bonne adresse ! Notre cadre est exceptionnel et permet à nos invités de se détendre pleinement sous le soleil méditerranéen ! Vous soulignez de plus le petit-déjeuner, nous sommes ravis que vous en soyez satisfait ! Nous prenons soin de choisir de produits frais et de qualité afin de vous assurer un buffet varié et savoureux ! L’équipe de Saint-Raphaël sera ravie de vous compter prochainement parmi nous. À très vite, La Direction
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:44

  Chambre spacieuse, lit en 200 cm, terrasse pour chaque chambre, coffre-fort, petit frigo, bouilloire avec thé, café, tout y est. Très jolies piscines fortement appréciables en cette chaleur. Service de restauration parfait. Le repas est très copieux et le petit-déjeuner complet, il y a de tout autant sucré que salé. Le serveur côté plancha est adorable (celui qui porte une petite barbe), tous les serveurs de salle sont très polis, les hôtesses au desk sont très professionnelles et accueillantes et connaissent leur boulot. Nous reviendrons avec plaisir dans ce joli établissement qui nous plaît surtout pour son côté "vintage" et non vétuste, loin de là... Merci à toute l'équipe.
• Jean-Baptiste.O

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:09

  Hôtel situé dans un cadre magnifique au cœur de la Pinède... et c'est à peu près tout ce qui fait le charme de cet établissement. Les chambres sont propres et spacieuses mais mériteraient un petit rafraîchissement. L'espace "détente" devrait plutôt se nommer "l'espace cauchemar". Installé au sous-sol dans une salle de sport miteuse sans fenêtre où des vieux parasols ont été placés pour cacher les nombreuses traces d'humidité présentes sur le plafond. Aucun accueil, tout est automatisé. Il est impossible de se relaxer avec le bruit assourdissant d'un groupe électrogène et la température trop basse pour pouvoir rester en maillot de bain. Un seul vestiaire collectif est mis à disposition. Les casiers ne se verrouillent pas. Il n'y a pas de piscine intérieure, seulement un sauna et un petit jacuzzi, que nous n'avons jamais pu essayer car il y avait trop de monde en permanence... Aucun peignoir n'est fourni, il est demandé de payer 6€ pour en avoir un! Nous avons trouvé SCANDALEUX de proposer un "espace détente" d'une aussi piètre qualité et de le facturer au client. Heureusement le massage que nous avions réservé était de très bonne qualité. La salle de massage étant située à l'entrée du spa et très mal isolée (portes qui claquent, bip incessant du verrou de la porte d'entrée...) la masseuse a été obligée de nous faire monter en serviette dans une chambre pour cette prestation. Les plats du restaurant ne sont pas exceptionnels pour le tarif proposé. Le personnel étant littéralement débordé et désorganisé, nous avons dû attendre 25 minutes avant qu'on nous apporte une carte. La raison ? Il n'y en avait pas assez pour tous les clients...! Seul point positif, le petit-déjeuner intercontinental, très complet et délicieux ! Nous avons fait part de nos remarques à l'accueil lors de notre départ. Aucune excuse de la réceptionniste, on nous a juste informé que tout allait bientôt être rénové... Ce qui est certain, c'est que nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel qui nous avait pourtant séduit par un site internet attractif et plus particulièrement pour son espace bien-être. Un seul conseil: Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que notre espace bien-être n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que certaines améliorations sont à apporter, et elles sont prévus dans le courant de cette année. En ce qui concerne le restaurant, nous tenons à nous excuser pour l'attente, qui est plutôt inhabituelle. Néanmoins, notre métier est soumis à certains aléas, et il arrive que nous rencontrions quelques difficultés. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques à ce sujet. Elles nous permettront de faire le point sur les améliorations à apporter. Malgré ces quelques désagréments, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• MARTIN.A

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:03

  Ma 3eme étoile est pour le professionnalisme et la bienveillance du personnel, cependant concernant le domaine j'aurai mis un 2 étoiles par rapport à la vétusté du lieux, tout l'hôtel manque cruellement de modernité... Les couleurs et les matériaux ne sont plus au goût du jour( peinture écaillée sur les balustrades, joint des douches plus étanches...) de plus l'espace détente devrait être plus grand au vu de la capacité de l'hôtel. Par contre je tiens à souligné que la propreté est au rendez-vous. En bref je n'y retournerai pas pour un week-end en amoureux mais mon séjour s'est tout de même bien déroulé.
• caroline.i

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:54

  Superbe endroit, personnel très gentille et à l'écoute. Le restaurant était super bon et le petit déjeuné aussi. La décoration est très bien choisis, un petit havre de paix Deux bémols : le jacuzzi ne fait pas de bulle et les toilettes de notre chambre n'avait pas du tout été nettoyé (grosse trace de menstruation et d'urine) Nous l'avons tout de suite signaler à l'accueil, pourtant personne n'est venu par la suite les nettoyer. J'ai dû les nettoyer moi avec des lingettes démaquillantes mais je crois avoir eu affaire une stagiaire timide qui n'a pas dû comprendre l'urgence de la chose Sinon je vous aurais mis un 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Un grand merci de la part de toute l'équipe du Domaine de l'Estérel pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis de vous savoir conquise par ce séjour au coeur du golf de Valescure, et notamment par le havre de paix dans lequel nous avons la chance de vous accueillir ;) Toutefois, votre remarque retient toute notre attention. Nous serons plus vigilants à l'avenir concernant vos demandes, qui sont utiles à notre démarche qualité. Nous ferons notre maximum pour emporter votre 5/5, si vous acceptez de renouveler votre visite. À bientôt, La Direction
• Ma.v

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 12:04

  Hôtel très sympathique, bien décoré. Les chambres sont pratiques, spacieuses et confortables. Spa avec un bain à remous et sauna, certes petit mais nécessite une prestation supplémentaire pour y avoir accès au vue de sa taille. Piscine non chauffée mais très agréable les jours de fortes chaleurs. Repas à tarif très abordable au vue de ce que nous avons pu manger. Possibilité de manger à ce restaurant sur réservation n'étant pas client de de l'hôtel. Petit déjeuner avec du choix. Avec en plus de ça un personnel exactement accueillant et à votre service ! Bref, Je recommande ;)