Hôtel La Mandarine

Tags: Hôtel,

• laurent.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:17

  Tout au long des 7 jours de notre séjour, nous avons constaté une très mauvaise organisation et pas de communication entre l'accueil et les autres salariés. A plusieurs reprises, le plateau du petit-déjeuner n'était pas desservi le soir et la terrasse n'était pas nettoyée (les oiseaux étaient venu manger le reste des viennoiseries), le cendrier jamais remis sur la table de la terrasse et le minibar jamais réapprovisionné. Le ménage laisse à désirer, on a retrouvé des attaches de sac poubelle au sol et les savons non remplacés quand ils sont vides et le téléviseur avait très souvent des coupures, aucune insonorisation dans les chambres. L'hôtel est entièrement à rénover (trace de peinture dans les chambres et dans les couloirs) même les couvertures des transats sont tâchées et ne donnent franchement pas envie de si asseoir ! Cet hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles et le prix n'est aucunement justifié.
• Mathias.E

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:41

  L'hôtel est très bien placé et les extérieurs sont agréables. En revanche, les chambres ne sont pas du tout au niveau : petites, non entretenues (peinture écaillée, tâches sur les meubles) et surtout les salles de bains sont inacceptables (baignoire petite, tâchée, cassée, pas de prise électrique, peinture mal faite...). Très loin d'un 5 étoiles, surtout au prix des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos sentiments suite à votre séjour. Je suis navré de lire que votre chambre n’ai pas répondu à vos attentes, sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif numéro un. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour. Bien cordialement, Sebastien Tailpied Directeur Général
• Katia.t

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:56

  Un séjour merveilleux !! Un cadre idyllique, un véritable havre de paix tout en étant proche de la ville. Un accueil souriant, chaleureux par tout le personnel qui est à l'écoute et aux petits soins de leurs clients. La restauration et les cocktails sont au top! Je recommande vivement ce mas provencal qui est divin et paisible.
• lucas.A

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:44

  Un super hôtel au style provençal, très bien placé. Le personnel de l’établissement est très accueillant, la navette vous dépose sur la place des lices jusqu’au soir tard, ce qui est très appréciable. Mention spéciale au petit déjeuner qui est excellent ! A bientôt 🙂
• caroline.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:53

  C est notre deuxième séjour à la mandarine et je pense que nous allons devenir des habitués . L hôtel est si agréable avec un cadre typique de la région dont on ne se lasse pas . Un service plus que parfait . Petite note à Claudio qui nous acceuil chaque matin avec toute son équipe de façon à vous faire passez une belle journée dans ce coin paisible et agréable de la mandarine . A noter aussi on y mange très bien poisson et légume excellent je recommande vivement l établissement . À bientôt pour notre prochain séjour Hakoun c&y
• jerome.A

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:57

  Clients habituels de la Messardière nous avons particulièrement appréciés la gentillesse du personnel. Certes l'établissement ne ressemble pas au château mais nous avons découvert un lieu intime fort sympathique dans lequel nous reviendrons avec plaisir. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous faisons le maximum pour que vous vous sentiez chez vous. Ce serait un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau à La Mandarine. Cordialement. Sebastien Tailpied Directeur
• jaouad.l

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:37

  Bonjour, Nous y étions en août 2020. Le personnel est au petit soin, le cadre est idyllique, la piscine est grande, le parking est top, la restauration est délicieuse. Le petit déjeuner est magique. Un grand bravo au personnel qui saura à coup sûr répondre à toutes vos attentes.
• Lionel.U

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:36

  Hotel, personnel très souriant et agréable, je recommande cette établissement. J' ai pu découvrir l' espace spa et sa masseuse au top je recommande. Petit mot pour le directeur M Tailpied personne toujours a l' écoute et souriante merci a vous. Lionel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lionel, Nous vous remercions pour vos éloges et votre recommandation aux lecteurs de Google. Votre commentaire nous honore et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Cordialement Sebastien Tailpied Directeur Général
• Dalvin.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:35

  Expérience désastreuse : Cet hôtel qui se prétend être un 5 étoiles n’en vaut même pas 3 ! Les chambres sont vétustes, taches sur la moquette, cabine de douche sale, moisissure des joints dans la salle de bain, pas de prise pour brancher son sèche cheveux etc... la déco des chambres date des années 70. Le petit déjeuner, disponible jusqu à 10.30 est sans aucun intérêt, même pas de jus pressés. le service est déplorable ! Le temps d attente pour une simple commande de café est de minimum 40 min !!! Lorsque vous signalez toutes ces défaillances à la réception, leur réponse m’a laissé sans voix : nous assumons nos chambre et nos clients reviennent ! La proposition de dédommagement a été une manucure offerte le jour du départ. A croire qu ils se moquent du monde et qu’ils l’assument. Un peu l’impression d’avoir jeté mon argent par les fenêtres, parce que les prix eux sont bien ceux des hôtels de luxe. #escapegamedelhorreur
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:07

  Parfait !!! Personnel très accueillant et hôtel idéalement placé à Saint-Tropez… 5 Minutes à pied de la place des lices. Très belle piscine et grand jardin garantissant un moment calme et reposant aux folles nuits tropéziennes.
• HENRY.A

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 12:43

  Merveilleux écrin de verdure, nature est tout autour de nous, bienveillante et luxuriante. l’accueil au petit soins et les chambres immenses avec un joli balcon frais en été et tranquille. 10 sur 10. pas une fausse note.
• Bernard.E

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:28

  Hôtel de qualité sur St tropez depuis le début des années 70 ! Géré par des personnes qui ont Toujours le désir de donner à l hôtel l excellence pour le bien-être des clients! Assez proche du centre-ville de st tropez, de la place des lices et du port ...
• Alex.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 23:56

  Le lieu est charmant ! Nous avons passés deux nuits idylliques dans cet hôtel. L’hôtel est dépaysant, le personnel attentif et à l’ecoute Je recommande vivement
• Lor.

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:32

  Localisation au top Hotel relaxant Chambre spacieuse Service excellent Idéal pour couple avec enfants À recommander... Excellent rapport qualité- prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel La Mandarine à Saint-Tropez pour votre séjour. Nous sommes heureux que vous partagiez avec nous votre expérience au sein de notre hôtel. Notre personnel met tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement.
• Steve.h

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:37

  Au top ! une belle adresse quand on connaît st Tropez en couple ou en famille . Un havre de paix

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour l' appréciation de votre séjour à l'Hôtel La Mandarine à Saint-Tropez. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel de charme, n'hésitez pas à en parler à vos amis. Cordialement.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 11:43

  Super bel hôtel Beauséjour
• Jean-Marc.I

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:08

  Hôtel agréable dans un cadre magnifique
• Rania.e

  2 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:53

  Ça ne vaut pas un étoile
• RT7_.e

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:11

  Très vieux et personnel exécrable
• Serrurerie.a

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 23:28

  de très bon souvenir

  Réponse du propriétaire :
  A très bientôt à La Mandarine
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:54

  (Traduit par Google) Nous avons adoré cet hôtel, plutôt une grande villa, détenue par une personne riche et vous a invité. Excellent service, tout le personnel était exceptionnel. Les réceptionnistes sont merveilleux, le petit déjeuner était super, les serveurs 5 étoiles, tout le monde sur la propriété était professionnel et sympathique. Je le recommande vivement, nous reviendrons. (Avis d'origine) We loved this Hotel, more like a large Villa, some wealthy person owned and invited you. Excellent service, all staff was outstanding. The receptionists are wonderful, breakfast was great, wait staff 5 stars, everyone on the property was professional and friendly. Highly recommend, we'll be back.
• Lars.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:14

  (Traduit par Google) C'est un merveilleux hôtel provençal dans un quartier calme de la ville. Tout ce dont vous avez besoin (malgré une salle de sport) vous y trouverez. Les chambres sont propres et fraîchement rénovées. La sélection au bar (cocktails et shots) pourrait être bien meilleure, mais c'est la seule chose dont je me plaindrais. Le service est exceptionnel et il n'y a plus rien que vous puissiez souhaiter. La piscine est très spacieuse et n'a jamais l'air surpeuplée. Vaut un séjour, ou deux… (Avis d'origine) It is a wonderful provencal hotel in a quiet part of the city. Everything you need (inspite of a gym) you will find there. The rooms are clean and freshly renovated. The selection at the bar (cocktails and shots) could be a lot better, but this is the only thing I would complain about. The service is outstanding and there is nothing left you could wish for. The pool is very spacious and never looks overcrowded. Worth a stay, or two…

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Lars, Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable revue sur TripAdvisor. Toute l'équipe est honorée par votre commentaire. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour que vous vous sentiez comme chez vous et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Sébastien Tailpied Directeur Général (Avis d'origine) Dear Lars, We thank you very much for your kind revue on TripAdvisor. All the team is honoured by your comment. The entire team looks forward to welcoming you in the future once again to make you feel home and provide the best service possible. Yours very sincerely, Sebastien Tailpied Directeur Général
• Egon.e

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:00

  (Traduit par Google) Très bon séjour à l'hôtel La Mandarine. Les chambres étaient propres et le service est correct. Chambre un peu vieillotte mais s'intègre bien dans le style provençal de l'hôtel. Personnel sympathique, bon petit déjeuner servi à table en raison de la situation Covid. Le concierge est très utile pour faire des réservations sur la plage et les restaurants. Assez proche du centre de Saint-Tropez mais assez loin pour se détendre. Navette vers centre ville et plage. Bon rapport qualité / prix et service pour le prix. (Avis d'origine) Very nice stay in Hotel La Mandarine. Rooms were clean and service is ok. Slightly dated room but fits well in the Provence style of the hotel. Friendly staff, nice breakfast served at the table due to the Covid situation. Concierge is very helpful in making reservations on beach and restaurants. Close enough to the centre of Saint-Tropez but far enough to relax. Navette towards city centre and beach. Good value and service for the price.
• SV.m

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 23:07

  (Traduit par Google) voyage d'affaires où j'ai accueilli environ 12 personnes. Cet endroit était charmant et très classique à San Tropez. J'y retournerais sans hésiter. Petit déjeuner dans la cour fantastique. (Avis d'origine) business trip where I hosted approx 12 people. This place was lovely and very classic San Tropez. Would return in a heartbeat. Breakfast in the courtyard fantastic.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable revue sur TripAdvisor. Bien cordialement, Sébastien Tailpied Directeur Général (Avis d'origine) We thank you very much for your kind revue on TripAdvisor. Yours very sincerely, Sebastien Tailpied Directeur Général
• Markus.o

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:07

  (Traduit par Google) Désolé, chambre normale prête à partir de 16h (ce qui est déjà tard). Ensuite ce n'est malheureusement pas fini à 1700... incroyable dans un hôtel 5 étoiles (Avis d'origine) Sorry, Zimmer normale ab 16.00Uhr (was schon spät ist) fertig. Dann heißt es um 1700Uhr leider noch nicht fertig....unglaublich in einem 5 Sterne Haus
• Shan.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:09

  (Traduit par Google) Bel hôtel, ambiance calme et agréable mais à 10 minutes à pied du centre de Saint Tropez. Le personnel était également très gentil, surtout une dame nommée Jenna nous a beaucoup aidés! Je recommande cet hôtel, car je ne voulais pas partir et reviendrais certainement! (Avis d'origine) Beautiful hotel, nice and quiet ambiance but on just a 10min walk from the center of Saint Tropez. The personnel was also really nice, especially a lady named Jenna helped us a lot! I recommend this hotel, because I did not want to leave and will certainly come again!
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:27

  (Traduit par Google) Grand style de conception d'hôtel Beau terrain Belle piscine La navette de l'hôtel disponible pour le centre-ville et la plage à proximité est très pratique et fonctionne bien Nous avons aimé certains détails antiques (carreaux de salle de bain) et l'ambiance de l'hôtel Très bon petit déjeuner Les boissons et la nourriture sont un peu trop chères (Avis d'origine) Great hotel design style Beautiful grounds Nice pool The hotel shuttle available to city center and beach nearby is very convenient and works well We liked some antique details (bathroom tiles) and hotel vibe Very good breakfast Drinks and food is a bit overpriced
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 10:40

  (Traduit par Google) Parfaitement situé, accueil merveilleux pour un événement majeur que nous avons organisé, délicieuse cuisine méditerranéenne, accueillie chaleureusement par un personnel et des responsables très sympathiques et dévoués, bel hôtel de style provençal. Fortement recommandé, les chambres et le service apprécié par nos clients. Sera de retour! (Avis d'origine) Perfectly located, wonderful welcome for a major event we organized, delicious Mediterranean cuisine, warmly received by a very friendly and dedicated staff and management, beautiful Provençal style Hotel. Highly recommended, rooms and service appreciated by our guests. Will be back!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre bonne critique. C'était un super événement. Nous sommes impatients de vous accueillir l'année prochaine. Cordialement, Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Thank you for your good review. It was a great event. We look forward to welcoming you next year. Best regards, Hotel Manager
• Jamie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 19:18

  (Traduit par Google) L'hôtel et les serveurs étaient extrêmement bons. Tous parlaient très bien anglais, ce qui rend notre séjour des États-Unis très facile. La piscine et les jardins sont magnifiques, navette gratuite pour la ville fournie. (Avis d'origine) The hotel and wait staff were extremely good. All spoke English very well making our stay from the States very easy. Pool and grounds is beautiful, complimentary shuttle into town provided.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre évaluation qui est une source de satisfaction et de motivation pour toute l’équipe. Vous êtes impatients de vous accueillir l'été prochain à l'hôtel La Mandarine. Cordialement, Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Thank you so much for your review which is a source of satisfaction and motivation for all the team. You look forward to welcoming you next summer at Hotel La Mandarine. Best regards, Hotel Manager
• Abduss.a

  3 / 5

  Le 09/10/2020 à 07:57

  (Traduit par Google) Hôtel de charme, style provençal français. Cependant un peu trop vieux / sale pour le prix! De plus, le service n'était pas super. Nous avons même eu des coupures légères à quelques reprises. (Avis d'origine) Charming hotel, French provential style. However a little too old/dirty for the price! Also service was not great. We even had light cuts a few times..

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Abdus, Merci d'avoir partagé votre première impression de La Mandarine sur Tripadvisor. Concernant les problèmes techniques, je m'excuse pour l'inconfort potentiel que cela a pu causer. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Sébastien Tailpied Directeur général (Avis d'origine) Dear Abdus, Thank you for sharing your first impression of La Mandarine on Tripadvisor. Concerning the technical issues, I do apologize for the potential discomfort that this might have caused. I truly hope we will have the opportunity of welcoming you back. Kindest regards, Sebastien Tailpied General Manager
• Blumen.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:03

  (Traduit par Google) Bon emplacement - personnel gentil et courtois - hôtel charmant - piscine généreuse avec bar de la piscine - petit déjeuner buffet - parking gratuit - chambres propres - beaux jardins bien entretenus - service de navette. Viens encore. (Avis d'origine) Gute Lage- nette und höfliche Mitarbeiter- Hotel mit Charm- grosszügige Poolanlage mit Poolbar-
  Frühstücksbufett reichhaltig- kostenlose Parkplätze- saubere Zimmer- wunderschöne, gepflegte Gartenanlage- Shuttleservice. Kommen gerne wieder.
• Pedro.a

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:53

  (Traduit par Google) Pas terrible pour un hôtel 5 étoiles, les chambres sont un peu mal finies mais le reste est ok (Avis d'origine) Not that great for a 5 star hotel, the rooms are a bit bad finished but the rest is ok

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Pedro, Je suis désolé que vous n'aimiez pas le design. Avec nos chaleureuses salutations de Saint-Tropez. J'espère que tu reviendras Meilleures salutations Sébastien Tailpied Directeur général (Avis d'origine) Dear Pedro, I do fell sorry that you did not like the design. With our warm regards from Saint-Tropez. Hope you will come back Best regards Sebastien Tailpied General Manager
• Karim.l

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 09:54

  (Traduit par Google) Hôtel incroyable, belle atmosphère et même si l'hôtel a été là pendant un moment, ils n'ont jamais manqué d'impressionner. J'y retournerais sans hésiter encore et encore! (Avis d'origine) Amazing hotel, beautiful atmosphere and even though the hotel has been there for a while they have never failed to impress. Would definitely go back again and again!
• Stefan.u

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 06:52

  (Traduit par Google) Serait mieux noté mais pour ce prix - c'est vraiment mauvais. Nous avions une salle de bain couverte de taches jaunes dues à des fuites d'eau - et cela ne s'est pas produit récemment. (Avis d'origine) Would be rated higher but for this price - it is really bad. We had bathroom covered with yellow stains from water leakage - and it didn't happen recently.
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:27

  (Traduit par Google) Hôtel hautement recommandé avec un très bon rapport qualité-prix, grand parking, très bon restaurant avec terrasse dans la cour idyllique. (Avis d'origine) Rundum empfehlenswertes Hotel mit sehr gutem Preis- Leistungverhältnis, großem Parkplatz, sehr schöne Restaurant mit Terrasse im idyllischem Innenhof.
• Le.o

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:14

  (Traduit par Google) J'interdis totalement d'utiliser mon nom et ma photo comme je l'ai écrit dans la partie française à propos de l'hôtel (Avis d'origine) I totally forbid using my name and photo as I wrote in the french part about the hotel
• Marcelino.r

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 10:07

  (Traduit par Google) L 'HISTOIRE DE ..... LA MANDARINE Saint - TROPEZ, France. L'AMITIÉ et la bonne SAVE durent toujours dans le temps Merci marcel (Avis d'origine) La HISTORIA del ..... LA MANDARINE Saint - TROPEZ , France . La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Merci marcel
• J...

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 02:05

  (Traduit par Google) Hôtel de luxe situé dans la belle Isnard, à seulement 20 minutes à pied du port. (Avis d'origine) Hotel de lujo ubicado en la belle Isnard, solo à 20 minutos caminando del puerto.
• Rolf.c

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 10:07

  (Traduit par Google) Très bien situé, quartier agréable, très bon parking (Avis d'origine) Tolle Lage, schöne Anlage,sehr gute Parkmöglichkeit
• Peter.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:47

  (Traduit par Google) Je suis tombé dessus par hasard (Avis d'origine) Kwam er toevallig voorbij

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stefan.p

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 22:00

  (Traduit par Google) Très agréable Endroit calme. (Avis d'origine) Sehr angenehm. Ruhige Lage.
• Cruz.n

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:12

  (Traduit par Google) Très bel hôtel 🤗😌👍🥂 (Avis d'origine) Very nice hotel 🤗😌👍🥂
• alko740.

  3 / 5

  Le 23/06/2016 à 07:48

  (Traduit par Google) Décent (Avis d'origine) Decent

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous vous remercions pour votre séjour à l'hôtel La Mandarine. Nous avons pris en compte votre note. Nous espérons vous revoir pour une autre expérience. Meilleures salutations (Avis d'origine) We thank you for your time at the Hotel La Mandarine. We took into consideration your rating. We hope to welcome you back for another experience. Best regards
• Max.a

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 04:33

  (Traduit par Google) Merveilleusement (Avis d'origine) Wonderfully
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:05

  (Traduit par Google) Bel emplacement, excellent emplacement (Avis d'origine) Bella posizione,ottima location