Contact Hôtel le Provence Agen

Tags: Hôtel,

• Lise.o

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:39

  Il est noté sur tous les sites de réservation qu'on peut arriver jusqu'à minuit dans cet hôtel... Nous sommes arrivés épuisés, chargés de tous nos bagages, à 23h30 après une longue route et voyant la réception ouverte, éclairée, la musique hurlant, mais déserte, nous avons téléphoné au numéro affiché pour entendre le monsieur nous dire qu'il était rentré chez lui et ne reviendrait pas! Pour la bienveillance et le professionnalisme, il peut repasser. À 23h30, trouver un autre hôtel ouvert n'a pas été facile, on a cru devoir dormir dans la voiture... il n'y en avait qu'un autre sur Google /pages jaunes et les sites. Finalement le réceptionniste de l'ibis budget a été beaucoup plus agréable et compétent... jamais plus nous ne réserverons dans cet hôtel et nous le déconseillons à tous...
• Philippe.

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:23

  La tête dans un cendrier ! Trop fatigué pour demander à changer de chambre pour une non fumeur....Le sol de la salle de bain colle aux pied. Personne à la récéption de la matinée,une machine expresso en libre accès et une bouilloire avec café , thé dans la chambre.
• Astrid.e

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:09

  Acceuil masculin agréable mais pas de la femme. Le petit déjeuner en chambre à 9 euros cher pour pain, café et salade de fruits emballé type Lidl. On nous propose de garer nos vélos au garage, mais à aucun moment est notifié que ceci est payant ( 8 euros ). La note au check out était donc une surprise.
• Yetto.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:00

  Nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très spacieuse l acceuil agréable matelat confortable merci au propriétaires pour leur acceuil bonne continuation
• Sarah.F

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:24

  Un accueil pas sympathique qui laissait présager de la nuit que nous avons passé ! Nous avions réserver 2 chambres. L'une était très bien, l'autre sentait la cigarette à plein nez et n'était pas rénovée. Nous avons donc demandé une autre chambre, et dans celle là (pas rénovée non plus) pas de clim, un vrai sauna, surtout en plein mois d'août ! Finalement, 2 d'entre nous ont dormi, par terre sur une couette dans la première chambre tellement la chaleur été insupportable. C'était pourtant indiqué que les chambres étaient climatisées. Malgré plusieurs demandes aux gérants, rien n'a été fait. Et en plus, la mauvaise foi était au rendez-vous ! De plus, les photos montrent seulement les chambres rénovées. Vraiment médiocre, surtout pour le prix ! Passez votre chemin.
• Azzouz.r

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 12:02

  Hôtel où les chambres sont rénover, très jolie chambre et super bien accueilli. Très bon petit déjeuner. Je le recommande.
• Jérôme.

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 08:43

  Hôtel particulièrement chère et qui ne mérite pas ses 3 étoiles vu l'état des chambres, tapisserie déchirée, moquettes pleines de tâches, luminaire manquant au mur. Chambre donnant sur la rue particulièrement bruyante malgré le double vitrage. Attention à l'ascenseur vraiment minuscule, difficile d'y entrer à plus de 2. Seul point positif, le petit déjeuner en libre service correct
• Laure.h

  3 / 5

  Le 15/10/2018 à 09:24

  Gérant très sympathique et à pu répondre à nos nombreuses questions sur la ville. Le petit déjeuner était correct. Les chambres sont grandes et la literie plutôt agréable. Petit bémol sur la décoration un peu vieillotte et il y avait quelques toiles d araignée dans la chambre. Finition à revoir.
• James.h

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:54

  Literie OK tv OK Chambres :dalles plastique manquantes sur moquette manque de serviettes pour 2 personnes bouilloire en mauvais état pas de plateau de courtoisie comme signalé sur le site fenêtres écaillée de la salle de bain manque de tenue de l'hôtel chambre d'un autre âge. Hôtel à éviter
• Benoit.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 11:21

  Accueil désastreux. Personnel la plupart du temps absents, notamment pour le petit déjeuner, et pour remettre les clefs le matin du retour, j’appuie sur la cloche de l’accueil et la femme qui arrive s’avère gêner d’avoir été dérangée . Manque d’accueil justement et de convivialité. Par ailleurs, aucun ménage n’est assuré après 2 nuits dans la chambre.
• Fanny.e

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:17

  Très bon accueil par contre le prix n'est pas le même que sur internet. Dommage. Buffet petit déjeuner bien. Chambre bien aussi sauf petit bémol il manque sac poubelle dans la chambre. Pour la lumière pas pratique le système de carte. Sinon très agréable pour une nuit.
• Flovan78.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:30

  Nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très spacieuse et le petit déjeuner très complet
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 08:33

  Hôtel très bien situé à 5-10 minutes à pieds de la gare. Les chambres sont spacieuses, très propres, avec plusieurs possibilités (2-3-4-5 personnes) ce qui est agréable pour les hébergements en petit groupe. Et surtout, le patron est très agréable et très disponible. Il a fait en sorte que notre weekend se passe au mieux, et ce fut le cas. Merci à lui
• G..a

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 13:26

  Points positifs: hôtel proche de la gare. Lits propres, salle de bain propre. Boulangerie juste en face très agréable et de qualité (déjeuner à 10€ pour 4) Points négatifs: accueil correct mais pas optimum (pas de réponse suite à un mail envoyé via booking, pas de réponse à mon sms et message vocal le jour de mon arrivée alors que l'affiche disait qu'on pouvait contacter les gérants). C'est la 1ère fois que nous voyons un hôtel fermé de 11h à 16h, c'est très dommage surtout en période de vacances scolaires. L'hôtel mérite un énorme rafraîchissement, des travaux sont en cours mais il faudrait cacher les lattes de parquet et autres outils de bricolage de la vue du client. La chambre n'est vraiment pas exceptionnelle: rideaux décrochés, moquette tachée, climatisations abîmées, poussière, trou dans le mur... Conclusion: très moyen pour un 3 étoiles...dommage.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:29

  Chambre double très confortable pour notre famille de 5 salle de bain impeccable wifi nickel et le sourire du patron on reviendra
• SAV.E

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 06:02

  Accueil l laisse à désirer. Chambre très sale. (moquette tachée, tête de lit très dégradées.Toillette mal nettoyé, robinet qui fuit et j en passe....) Fenêtre et volet détériorés... Chambre non insonorisée beaucoup de bruit des autres chambres pendant la nuit. Ne mérite pas un 3 étoiles. Ne conseil à personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Donner son point de vue, pas de soucis, par contre apprenez la langue française, cela évitera de se faire mal aux yeux.
• Aurore.u

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:26

  Ne correspondait pas du tout à ce que j’ai commandé sur booking ( lit en 140 au lieu de 180). Pas clim dans une des chambre avec plus de 40 degrés dehors. Étouffant, impossible de dormir. Cela n’a pas ému les propriétaires au demeurant peu bienveillants et sympathiques. On ne pouvait même pas ouvrir la fenêtre à cause du bruit des moteurs de clim à l’extérieur du bâtiment d’en face. Propreté qui laisse vraiment à désirer... ( poils dans la douche, wc pas propre, saleté derrière les lavabos... les photos présentent uniquement les chambres restaurées et le reste laisse à désirer. Bref, à fuir.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 21:01

  Reservation pour le biais d'une smartbox. Très bon acceuil de la part du gérant. Chambre non rénovée mais très sympathique quand même. Petit déjeuner continental avec de vrais viennoiseries. Mérite un peut coup de neuf . Sinon très bien dormi avec une bonne literie. Nous étions côté rue et aucun bruit grâce aux doubles vitrages et les volets. Proche du centre ville je conseille la crêperie T'y MATELOT avec un patron charmant et très acceuillant
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 20:08

  Hé bien! pas terrible, à revoir pour les étoiles. Vous rentrez dans la chambre sa sent la cigarette c est un comble surtout que c'est preciser partout je pense que la personne qui fait les chambres ne doit pas le savoir ,pas de poubelles ni dans les toietttes ni la salle de bain,une seule serviette de bain pour 2 personnes cela fait juste .tous les couloirs son exigus .. hotel juste bon pour une étoile.
• Cathy..

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:25

  Très déçus ! Pas du tout à la hauteur d’un 3 étoiles. Moquette tachée et abimée, odeur de renfermé dans la chambre, 1 serviette pour 2... agencement bien sommaire. Très mauvais accueil.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:49

  Bel hôtel accueil tout confort en plein centre ville pour un prix très correct Je recommande
• Mélissa.a

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:00

  Un super accueil, un hôtel qui est entre le moderne et le "vieillot". Dans l'ensemble en un mot : correct. Mais je ne pense pas que ce soit un vrai bon rapport qualité prix.
• F...

  2 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:57

  Ne mérite pas trois étoiles ; équipement vétuste mal ou pas entretenu (fenêtre non fermable, radiateur non fixé au mur, tête de lit plus qu’usée, lavabo qui fuit, etc). Tous les équipements sont présents cependant avec un accueil gentil mais pas assez professionnel.
• fontenelle.u

  2 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:03

  Comment cet hôtel peut il avoir 3 * ??????? C'est vétuste bruyant complètement out. Moquette très sale, la clim fait un bruit de tracteur et fait trembler le lit,et vu le bruit de la rue impossible de laisser la fenêtre ouverte, malgré la canicule. tout est hors d'âge. Fuyez !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Il semble que votre mauvaise fois soit courante, il suffisait de ne pas accepter la chambre si elle ne vous convenait pas... vous étiez de passage et n'aviez aucune obligation de rester... Vous avez séjourner dans une chambre quadruple, 2 pièces, avec la clim, bruyante certes mais fonctionnelle.
• Eric.�

  1 / 5

  Le 19/03/2020 à 21:15

  Hôtel très ancien avec un bâtiment qui à brûlé juste à côté, bruyant on entends tout des chambres voisines et de la rue, il mériterait d'être rénové, seule la literie et la réception a été revue,pas de parking pas de restaurant la réception est fermée l après midi l'affaire semble familiale car l l'accueil est sympathique
• Mariam.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 02:13

  Un hotel a évité, mon séjour est terminé par un vol de 1900 €, après le passage de la dame de ménage donc je conseille chaque client de faire bcp attention pour ne pas connaître cette expérience

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, La justice fera son travail et avancera dans cette histoire rocambolesque à mes yeux. Il est bien trop facile d'accuser sans preuves, vous satisfaire ouvrira les portes de l'enfer... Au plaisir,
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:27

  Super hôtel. Très calme. Très accueillant. La clim fonctionne parfaitement 😎. Le petit déjeuner est très bien aussi. Bien situé également.
• Gino.r

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 11:14

  Pas ouf ... J'ai réservé la chambre pour arriver le soir à minuit , sans personne à l'accueil , sans ma clé à disposition, et surtout avec quelqu'un dans la chambre qui m'était indiqué ... Une surprise qui fait plutôt mauvais effet a cette heure ci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je m'interroge sur l'absence d'appel sur le téléphone disponible partout dans l'hôtel, et sur la porte principale de celui-ci ???? Pas ouf la démarche...
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:18

  Bon hotel de passage, propre, literie agréable, et petit déjeuner correct avec du choix. Mais a besoin d un bon " coup de neuf" tant à l intérieur qu à l extérieur.
• ANDRADE.r

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:17

  Personnel courtois aux chambres mélangeant l'ancien et le recent
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 11:33

  Bon établissement, accueil parfait et chambres propres et fonctionnelles Petit déjeuner en chambre suite au covid super agréable
• Jérôme.E

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 08:53

  Hôtel de centre ville pratique mais vieillot, les chambres rénovées sont finies à l'arrache, mais calmes... Le jus d'orange pressé par le proprio est bon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, effectivement je fais mes travaux moi-même et cela prend donc plus de temps pour fignoler dans les recoins.
• Frédéric.r

  3 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:32

  Hôtel tout a fait convenable pour une nuit et très bien situé, à deux pas de la gare. Petit déjeuner pas incroyable.
• adnin.a

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 12:55

  Je recommande cet hôtel , petit déjeuner garni et avec choix avec propriétaire sympathique , literie très spacieuse et plusieurs restaurants autour très bon . A bientôt
• Claudine.u

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:17

  Un hôtel plein centre à recommander. Un accueil chaleureux au petits soins,un guide pour la ville. Le petit déjeuner continental.
• JT.R

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 19:12

  Bel établissement en cente-ville d'Agen, le gérant fait le nécessaire pour que le séjour se passe bien, excellente literie, petit déjeuner complet
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 12:34

  Très bon accueil et la chambre est propre, très bon rapport qualité prix et en plus c'est calme.
• FANTON.v

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 14:30

  Très bon accueil chaleureux. Chambre très propre. Il manque juste le fait de pouvoir dîner sur place.
• AURELIEN.E

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:12

  Très bonne hôtels de centre ville, patron arrangeant et chambre confortable. Je recommande
• xavier.i

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 16:31

  accueil très agréable. Chambres rénovées de bon gout. cela change un peu des chaines d’hôtel.
• jessica.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 10:49

  Hôtel de centre-ville en rénovation, chambre 42 parfaite, calme, confortable Buffet petit déjeuner avec oranges pressées, oeufs et charcuterie
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:27

  Le cadre et les chambres sont très grandes avec un décor personnalisé vous ne serez pas déçus
• eric.i

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 06:15

  Hôtel bon rapport qualité prix. chambre nickel . Restaurants partenaires , sympa.
• DREVET.L

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 19:30

  Très bon hôtel très bon accueil chambre spacieuse propre avec grande télé baignoire
• Michel.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 08:08

  toujours très bon accueil chambres impeccable et soirée étape maître Vannier topissime très. Bon moment merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Monsieur Polette, toujours un plaisir de vous accueillir à Agen
• Clo.'

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 06:28

  Hôtel très ancien qui a été bien rénové. Très bien.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:33

  Accueil sympa, chambre spacieuse et très propre. Propose soirée étape.
• AZEDDINE.E

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:32

  Hôtel super propre accueil chaleureux merci pour le gérant il était à la hauteur
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 12:43

  Hôtel très bien place en centre ville qui mérite un relooking en cours par le patron jour après jour
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 06:47

  Un peu chers mais c est propre et surtout on dort très bien lit confortable
• Sasles.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 18:40

  personnel très attentif / au besoin du client / propreté de l'hotel et chambre spacieuse parfait / a recommander
• maya.t

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:47

  Belle vue sur les hauteurs de Agen, très bon accueil.
• William.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 07:09

  Super accueil, chambre spacieuse et confortable je recommande!
• Didier.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:26

  Bel hôtel super accueil tout confort
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:33

  En plein centre d'Agen. Très pratique pour visiter la ville. Associer a un restaurant très bien. A voir
• René.i

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:37

  Tres bon rapport qualité prix 70 Euros pour un 3 étoiles!!!!
• Loic.a

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 05:25

  Très bon accueil et bien conseillé pour manger le soir.
• julie.a

  2 / 5

  Le 15/07/2017 à 08:56

  Rapport qualité- prix correct, mais confort moyen et equipement un peu vetuste.
• ARTISAN.N

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 20:38

  Hotel hors de prix pour la qualité et une ville comme agen Cdt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Afin de comprendre votre point de vue, quand êtes-vous venu à l'hôtel, dans quelle chambre ? Au plaisir de partager avec vous,
• Xavier.6

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 05:49

  la chambre et les draps de bains de qualité mais beaucoup de bazar dans les couloirs ...
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:08

  Hôtel sympa et le responsable très serviable
• Martine.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:22

  Chambre confortable. Très bon accueil
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 16:47

  Hôtel très propre et bon accueil.
• Gwada.u

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:04

  Sans plus pa d resto sa crain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je me suis fracturé la rétine à la lecture de votre commentaire. Il y a 5 restaurants de qualité à moins de 5 minutes de l'hôtel. Au plaisir,
• U.

  4 / 5

  Le 30/11/2016 à 21:10

  Beau volume et superbe literie. Ambiance feutrée
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:11

  Petit rafraîchissement nécessaire au niveau tapisserie
• JEROME.R

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:54

  Belle adresse en centre-ville
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:28

  Très bon accueil 👍👍👍👍👍
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 16:30

  hotel sympa, acceuil sympa,
• Prisca.a

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 20:17

  Hôtel sympathique
• nlLoic.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:50

  Très bon accueil, je le recommande vivement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Rob.i

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 16:52

  (Traduit par Google) Pas la plus belle expérience que vous puissiez avoir - difficile de croire que quiconque puisse justifier, avec les standards actuels, de 3 étoiles pour cela. Climatisation bruyante, papier peint pendant, taches sales sur le tapis! Le propriétaire avait un rhume et nous n'avions pas envie du petit déjeuner Les points positifs étaient que les vélos étaient en sécurité et que l'ascenseur fonctionnait! (Avis d'origine) Not the nicest experience you can have - hard to believe anyone can justify in today’s standards 3 stars for this Noisy air conditioning, wallpaper hanging off, dirty stains on the carpet! Owner had a cold and we didn’t fancy the breakfast Plus points were that the bikes were secure and the lift worked!
• Steve.a

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:24

  (Traduit par Google) Ne vous fiez pas aux photos des chambres que vous voyez en ligne. Ma chambre ne leur ressemblait en rien. Vieux et besoin de mise à jour. C'était propre. La climatisation ne fonctionnait pas bien. Il faisait 35 ° C. Tellement chaud dans la pièce. Plus tard dans la soirée, j'ai pu ouvrir les fenêtres pour refroidir la pièce. À l'arrivée à 15h30, les portes de l'hôtel étaient verrouillées. Personne n'a répondu en frappant ou en sonnant à la porte. Finalement, j'ai appelé et on m'a dit que je devais attendre jusqu'à 16 heures pour être admis parce que c'était l'heure d'arrivée. Le petit-déjeuner du matin pour 10 € était composé de quelques petits croissants et de petites quantités de fromage et de yaourt. Même pour seulement 10 €, ça n'en vaut pas la peine. Ne restez pas ici. Il y a beaucoup d'autres options à Agen et je choisirais probablement un endroit plus proche de la rivière dans un endroit plus agréable et un meilleur service. Peut-être que certaines chambres sont rénovées et modernes, mais quand l'hôtel est vide et qu'elles vous donnent une chambre ancienne et horrible sans climatisation, pourquoi tenter votre chance? (Avis d'origine) Do not trust the photos of the rooms you see online. My room was nothing like them. Old and needing of updating. It was clean. Air conditioning didn't work well. It was 35°C out. So hot in the room. Later in the evening I was able to open the windows to get the room cooler. Upon arrival at 3:30pm the doors to the hotel were locked. No one answered knocking or door bell. Finally I called and was told I had to wait until 4pm to be let in because that was check in time. The breakfast in the morning for €10 Euros consisted of a few small croissants and sparse amounts of cheese and yogurt. Even for only €10 euros it's not worth it. Do not stay here. There are plenty of other options in Agen and I would likely pick a place closer to the river in a nicer location and better service. Maybe some of the rooms are updated and modern but when the hotel is empty and they give you an old and terrible room with no AC why take your chances?
• Mario.o

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 15:52

  (Traduit par Google) Je pense en Italie dans un hôtel comme celui-ci ne prend même pas la première étoile, sale, malodorant et perçu. (Avis d'origine) Credo che in Italia a un hotel del genere non diano neanche la prima stella, sporco, maleodorante e percepito.
• Montserrat.a

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:41

  (Traduit par Google) Une chambre juste comme il faut et un hôtel sale comme dans le quartier, je n'y retournerais jamais ... nous étions juste en train de passer (Avis d'origine) Una habitación solo correcta y un hotel sucio igual que el barrio.No volvería nunca...sólo íbamos de paso
• Frank.o

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 14:11

  (Traduit par Google) Simple, propre, pas cher. Valeur de l'argent. Gestionnaire super sympa. (Avis d'origine) Simpel, proper, goedkoop. Prijs-kwaliteit verhouding. Supervriendelijke uitbater.
• Kader.i

  4 / 5

  Le 03/01/2017 à 05:21

  (Traduit par Google) Besoin de mises à jour (Avis d'origine) Need some upgrades