Mercure Compiègne Sud

Tags: Hôtel,

• Virginie.l

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:23

  Hôtel situé en dehors du centre ville. Les chambres sont très propres, et ordonnées. Linge de lit et serviettes parfait. Par contre il faut aller demander à la réception les produits de toilette. Le flacon shampooing douche était vide, et les échantillons Nuxe étaient absents. Le personnel de la réception n'est pas formidable. Ni le personnel du bar. Aimable mais sans plus. J'ai connu bien mieux dans la gamme des hôtels Mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Alexandre Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre appréciation. Vous avez aimé notre service étage et nos équipements. Votre satisfaction est notre principale objectif c'est pourquoi je note avec beaucoup d'attention votre désir concernant l'amélioration de la qualité de notre service. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations respectueuses Cyril / Chef de Réception
• Dan40.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:27

  Bel hôtel agréable avec un bon service. Belle chambre bien agencée, propre, salle d'eau pratique et wc séparé, climatisation chaud ou froid, bien insonorisée avec une bonne literie. Petit déjeuner et dîner excellent. J'y ai passé trois nuits agréables. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DAN40 Merci pour votre retour, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et espère pouvoir vous accueillir à nouveau. Cyril / Chef de Réception
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:01

  Hôtel très agréable et sympathique ! Un restaurant excellent, on prend bien soin de nous. J’y suis allé pour une formation, la salle est parfait pour apprendre et transmettre ses connaissances. Le personnel est à l’écoute si nous avons besoin de quelques chose.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Blaison, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hôtel Compiègne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, Blaison en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cyril / Chef de Réception
• Marie.�

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:25

  Ma note se base sur la restauration et non l'hôtellerie. Le restaurant est d'un bon niveau, le personnel attentionné. Après le dernier confinement, les portions étaient light ou alors c'est mon appétit qui était démesuré mais depuis janvier, les portions sont plus que correctes. La terrasse est correctement agencée et on oublie la proximité avec la voie rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Etamé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Mercure Compiègne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Etamé en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cyril / Chef de Réception
• Nora.e

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:04

  Quand on choisis un hôtel Mercure on s'attend a des prestations digne d'un Mercure et non d'un Ibis ( même si il en existe de très bon ) avec un certain standing. Peinture dans les chambres qui s'écaille, couloirs dégradés, pas de bouteille d'eau, flexible de douche qui fuit, produit d'accueil limité malgré que la marque choisie soit très bien. chambre fade ... Pour avoir séjourné dans divers hotels Accor en France, celui là est a la limite de ce que l'on attend d'un Mercure. En revanche, personnel de reception acceuillant et agréable. belle salle de petit dejeuner, petit dejeuner bon, parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame De Vito, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Compiègne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons mis tout en oeuvre avec notre Gouvernante La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que les détails mentionnés est un cas isolé, car avec les équipes concernés, nous travaillons précisément sur le rafraîchissement des chambres et espaces commun. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril / Chef de Réception
• Anne.

  / 5

  Le 18/04/2022 à 00:00

  Agréable séjour, hôtel facile d'accès en voiture. Malheureusement le boîtier électrique prévu pour le branchement des voitures électriques ne fonctionnait pas. Heureusement, l'hôtel a pu nous proposer une solution satisfaisante. Bon restaurant.
• Murielle.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:23

  Établissement calme, personnel aimable et à l'écoute, petit déjeuner copieux, chambre fonctionnelle pour dormir, ranger mais pas pour travailler. Parking gratuit. Possibilités de manger sur place ou en chambre

  Réponse du propriétaire :
  Madame Barthelemy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:13

  Chambre nickel, repas excellent. Aucun bruit. Petit bémol pas pu programmer la télé pour quelle s'éteigne seul. Menu non disponible

  Réponse du propriétaire :
  Madame PERARDOT, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je sais que nos téléviseurs sont assez bridés en matière d'accès au menu de personnalisation, je vais me renseigner auprès de notre responsable afin de voir si ce menu peut être accessible à la clientèle, je ne savais pas que cette option n'était pas disponible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception
• SIMON.A

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:46

  Conforme à la charte Mercure - Accueil fort sympathique, rien à redire chambre 5 * c'est une adresse à recommander - Je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BARTOLOMEI, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cyril / Chef de Réception
• a.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:43

  Hôtel confortable personnels pro. Prix raisonnable. Je recommande pour une famille

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je transmettrais votre appréciation avec toute l'équipe qui sera ravie de savoir que votre séjour s'est bien passé. Cyril / Chef de Réception
• Cire.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:39

  Personnels au restaurant et au bar désagréable, en plus il fait froid dans cette hôtel. Le chauffage ne doit pas être au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cire Bar, je suis très étonné de votre retour, et j'aurais été ravi de vous rencontrer afin d'échanger sur votre expérience, au Mercure Compiègne. Votre confort et bien être est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter h1623-gm@accor.com. J'espère vivement échanger avec vous Mme Barbier
• Laura.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:24

  Très bien accueillie. J’y suis allée pour assister à une formation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Vanderwee, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Compiègne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, MadameVanderwee, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cyril / Chef de Réception
• S.

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:31

  La chambre était bien , le dîner était vraiment très bon et la serveuse très agréable. La salle de sports est très appréciable, super peinture au mur qui donne une ambiance géniale au lieu. Petit bémol sur le lieu en lui même , pour une chambre à un certain prix avec petit dej, je m'attendais à un hôtel un peu plus prestigieux , le restaurant et le petit déjeuner ont été pris dans une pièce qui sert à mon avis plus de réunion , alors à 16 euros le petit dej, l'endroit n'était pas top, même si celui-ci était bon et très variés. Il me semble que des travaux vont être entrepris en août pour embellir l'hôtel donc nous n'avions sûrement pas accès au vrai restaurant ... De plus, à notre arrivée, le réceptionniste à l'accueil ne nous a rien présenter de l'hôtel ( salle de sports, petit déjeuner , restaurant, parking...) nous avons dû lui poser un tas de questions pour se renseigner , une présentation des prestations avec horaires aurait été sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher SW Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud. Effectivement nous rénovons nos espaces de restauration afin de pouvoir vous offrir très prochainement un nouveau concept de restauration pour vos escales. Je tiens donc à vous présenter mes excuses pour le désagrément évoqué Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations respectueuses Arnaud Boinet Directeur
• Michael.e

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:43

  Un peu cher pour la prestation proposée. Personnel accueillant et situation géographique facile d accès.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LETE Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour à l' Hôtel Mercure de Compiègne. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cyril / Chef de Réception
• David.c

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:01

  Quel bonheur de pouvoir remanger sainement à la terrasse du Mercure de Compiègne dans un cadre très sympathique avec du personnel aux petits soins pour satisfaire leur clientèle 😀🤩 Leur chef est fabuleux et les prix très abordable au vue des prestations (ça débute à 14,80 euros pour un plat, de l'eau plate ou gazeuse et un café gourmand). Encore merci d'être présent avec la réouverture des terrasses depuis le 19 Mai 2021. Vous pourrez compter sur moi dès que je le pourrais et j'espère beaucoup d'autres clients qui auront appris votre réouverture à la clientèle extérieure le midi.
• Jerome..

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 16:38

  Nos filles n'avaient pas été prises en compte dans la réservation... grâce à la réactivité du personnel, notre étape s'est néanmoins très bien déroulée. Nous avons très bien mangé dans la chambre en respectant les conditions de sécurité imposées par la situation actuelle. La chambre est grande, propre et la literie est confortable. Un bon hôtel "family friendly"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Tout d'abord, je vous remercie pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour familiale à l’hôtel Mercure Compiègne Sud Je suis ravi de découvrir que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre appréciation avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. J'espére avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. et vous prie de croire, Monsieur, en l'assurance de ma meilleure considération. Arnaud Boinet Directeur
• Anonyme.

  / 5

  Le 14/04/2022 à 00:00

  Personnel pas aimable Chambre pas super propre Ne répond pas au téléphone Éclairage super mauvais Trous dans les doubles rideaux Frigo vide A fuir
• Laetitia.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:27

  En réunion pro, je n'ai pas dormi sur place, repas correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cyril / Chef de Réception
• Bere.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:01

  Bel hôtel Mercure. Agréable accueil et excellent petit déjeuner. Nous avions deux chambres communicantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bere Delv, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement, Cyril BUON / Chef de Réception.
• Lila.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:08

  Lieu calme et paisible, convivial. Le chef de leur restaurant !!!... Mais alors leur chef cuisine est parfait, nous avons manger des plats absolument divin !!! Je tiens à leur féliciter pour leur cuisine et le service de l'établissement (accueil, restauration... etc). Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lila pour ce retour très favorable suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne sud, je ne manquerai pas de partager votre ressenti avec notre chef et l'ensemble de nos équipes. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Arnaud Boinet Directeur
• Georges.U

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:53

  Dommage que le petit déjeuner ne soit pas compris.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Puche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Compiègne Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre prochaine réservation, je vous conseille de nous contacter directement afin d'effectuer une réservation incluant le petit déjeuner. les deux forfaits sont proposés. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, Puche en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril / Chef de Réception
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:41

  Le personnel à été adorable et la chambre était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Roger Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage chez nous. Je suis heureux d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour à Compiègne Cyril / Chef de Réception
• marielle.o

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:33

  Situé dans un lieu calme, personnel compétent et accueillant. Cadre très agréable et propre.je recommande cet établissement pour y être venue 4 fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marielle, Je suis ravi de lire que vous avez à nouveau apprécié les équipements et l'emplacement de l'Hôtel Mercure Compiègne Sud, loin de l'agitation du centre ville dans le calme verdoyant de la forêt de Compiègne et des berges de Oise à proximité de l'autoroute A1. Je vous remercie d'avoir partagé à nouveau ce ressenti avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir lors d'une prochaine escale. Respectueusement. Arnaud Boinet Directeur
• LURON.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 06:46

  Très bon hôtel, très agréable ! Après une journée à la Mer de Sable, nous y avons dormi pour une nuit en chambre privilège, 2 adultes 2 enfants. Un plaisir de trouver une Nespresso, peignoirs, chaussons, capsules d'huiles essentielles pour la douche, mini bar. Personnel professionnel et très gentil, on nous a offert 2 coloriages à notre arrivée ! Hôtel et chambre propre, divinement parfumé, parking avec portail. Petit déjeuner très bon ! Je recommande ++++

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Luron , Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses Arnaud Boinet Directeur de site
• bertrand.i

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 16:45

  Belle expérience. Bon accueil. Bon emplacement avec le parking. L'ensemble semble un peu sombre mais les parties sont bien séparées avec les salles de séminaires le bar et sa terrasse, la salle de restaurant. Les chambres sont standards avec tout se qu'on attend d'un hôtel 4* . Salle de bain avec baignoire . La chambre est bien isolée malgré la route proche. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vitoux, Je suis ravi de lire que vous avez apprécié les équipements et l'emplacement de l'Hôtel Mercure Compiègne Sud, loin de l'agitation du centre ville dans le calme verdoyant de la forêt de Compiègne et des berges de Oise à proximité de l'autoroute A1. Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir lors d'une prochaine escale. Respectueusement. Arnaud Boinet Manager Général
• Charlotte.H

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:20

  Très bon hôtel, très propre, déco design et moderne ! Il y a un parking sécurisé. Peu de monde donc on ne se sent pas opressé ! Le personnel est sympa, accueillant et discret. Petit hic : le petit déjeuner ne vaut vraiment pas un 4 étoiles ! Nous sommes arrivés à 10h30 et il ne restait quasiment plus rien (alors que cela ferme à 11h). Nous avons demandé à la dame s il elle avait du jus d orange ou d autres viennoiseries mais elle n avait plus rien en cuisine...un peu dommage pour le prix du petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre appréciation. Vous avez aimé notre accueil et nos équipements. Votre satisfaction est notre principal objectif c'est pourquoi je note avec beaucoup d'attention votre ressenti sur notre petit déjeuner afin de corriger cette notion de qualité de service fondamentale. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations respectueuses Arnaud Boinet Directeur de site
• Quo.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:11

  L'hôtel est très confortable et le personnel particulièrement sympathique. Ils ont beaucoup de mérite surtout en cette période si particulière. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher QUO QUO Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations chaleureuses. Arnaud Boinet Directeur
• Jean.r

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:26

  Très bel établissement avec une nouvelle salle de restaurant qui vient d être finie

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Mr Locqueneux Nous sommes ravis que les rénovations vous est plût Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, A très Bientôt Emilie Barbier Directeur de site
• Helene.

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:56

  Experience qui s'arrête à la réservation... Nécessité de prendre 2 chambres pour un couple et un enfant de 6 ans !! L'hôtel contacté par téléphone ne peut rien faire, c'est une question d'assurance, d'après lui c'est comme ça partout, mais il comprend que ça paraisse grotesque... Bref, nous voyageons énormément avec notre fille, très fidèles habituellement au groupe Accor, c'est la première fois que cette non-réponse m'est apportée... Suggestion pour cet hôtel: Aller séjourner dans d'autres hôtels et tester le lit d'appoint (gratuit ou pas...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène D, Je prends connaissance de votre retour avec regret, je constate que la suite famille qui vous a été proposée ne correspondait pas à vos attentes pourtant cet ensemble spacieux est doté d'un lit double et de deux vrais lits pour les enfants en outre vous disposez d'une douche et d'une baignoire. En temps qu'habitué de nos enseignes Accor vous savez que les diverses réglementations hôtelières sont en premier lieu faites pour assurer la sécurité et la protection de notre clientèle. Le nombre d'occupant par chambre en est une fondamentale C'est pourquoi je suis particulièrement étonné de votre retour, malgré tout je vous remercie pour l’intérêt porté à l'hôtel Mercure Compiègne sud. Respectueusement Arnaud Boinet Directeur de site
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 20:11

  Très belle et spacieuse chambre dans cet hôtel de qualité supérieure. Propreté et qualité des services au RDV. Personnel très accueillant et aimable. En cette période de confinement, le personnel est attentif. Petit-déjeuner en chambre en période de confinement. Hôtel à conseiller.
• Serge.a

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:51

  Dégradation des prestations. Lavabo chambre boucher. Toilette au RDC Salle.Certain sans papier.
• Jerome.a

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:52

  Repas pris au restaurant de l'hôtel. Cuisine raffinée et délicieuse, surtout le dessert qui fut un vrai régal. J'aurai mis une étoile supplémentaire sans hésiter si l'eau en carafe qui nous a été servie n'avait pas eu un goût très désagréable (obligé de commander une eau minérale) et si le service n'avait pas été si long alors que nous n'étions pas nombreux dans la salle. 1h30 pour une formule entrée, plat et dessert est un délai trop long quand on doit reprendre le travail. Serveurs un peu dépassés. A côté de cela, la décoration de l'hôtel est vraiment agréable et moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome Carlier Je vous remercie de me faire part de votre satisfaction quant à la qualité de la cuisine ainsi que la décoration de l'établissement. Je suis sincèrement désolé que l'eau en carafe qui vous a été servie ne réponde pas à vos attentes. Cependant, ne pouvant modifier la qualité de l'eau de la ville, je propose à notre clientèle une eau micro filtré sur place afin de palier à ces désagréments, elle est présente sur notre carte sous la dénomination "Eau de Cryo" Pour ce qui est de la durée du service, soyez assuré, que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de résoudre ce disfonctionnement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir. Philippe Bellengé - Directeur
• Nicoach.

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 19:40

  Excellent accueil tres professionnel. Un hotel spacieux et agreable. Une cuisine de qualite avec des produits regionaux mis en avant. Une chambre confortable, de gout possedant toutes les options permettant un excellent sejour. Une bouteille.d eau deja entamee a notre arrivee ne permettra pas d obtenir le maximum mais ce sera pour une prochaine visite... ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicoach, Je vous remercie de souligner la qualité des prestations reçues ainsi que le professionnalisme de mes collaborateurs. Nous nous efforçons, au quotidien, de tout mettre en œuvre afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Cependant, je suis sincèrement désolé que la bouteille d'eau disposée dans votre chambre lors de votre arrivée ai été déjà ouverte. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont déjà été prises auprès de mes collaboratrices en charge de l'entretien des chambres de l'établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, soyez assuré, Cher Nicoach, de ma sincère considération. Philippe Bellengé - Directeur
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 16:28

  Sortie en famille, nous avions réserver une suite familiale via un site de réservation, c’était apparement mal compris avec l’hôtel. Dans tous les cas ils ont rectifié le tir et nous avons profiter d’un bon week-end dans cet établissement. Petit déjeuner correct.
• Rudolph.O

  5 / 5

  Le 29/07/2016 à 06:16

  Conforme à la chaîne. Un peu triste tout de même. 201709 : restaurant conforme aux attentes. 201910 : bonne prestation. Un peu déçu par le restaurant. Manque de saveur sur les plats malgré un service et une présentation de qualité. Petit déjeuner bien frais. Le wifi coupe de manière aléatoire. Eau sanitaire ok. Literie ok. Chambre spacieuse. Petit loupé sur la resa du taxi, avec une bonne réactivité. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr BOULON, Je vous remercie de votre commentaire à la suite de votre séjour. Je souhaitais vous informer, que très prochainement, la décoration des parties communes de l'établissement sera entièrement refaite. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir Sincèrement Philippe Bellengé Directeur Hôtel Mercure Compiègne Sud
• Franck..

  / 5

  Le 08/04/2022 à 00:00

  Bonne équipe très agréable et aux petits soins
• Carrere.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:01

  Hôtel parfait, petit-déjeuner trop cher pour l'offre
• Julien.a

  3 / 5

  Le 21/05/2020 à 18:55

  Accueil, personnel très correct, service restauration bien+ et chambres sympa, gros bémol il a fait 28 °, ce jour, 26 dans la chambre... Trop chaud pour une nuit, merci de remettre la climatisation, normal pour un hôtel 4 étoiles Sinon bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à l' Hôtel Mercure de Compiègne. Sachez que je suis navré que ces premières chaleurs aient pu gâcher votre expérience, nous n'avions effectivement pas anticipé cette situation. Je note néanmoins que vous avez apprécié le contact de nos équipes mêmes dans ces conditions si particulières c'est pourquoi j'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau.D'ici là recevez mes salutations des plus respectueuses Arnaud Boinet Directeur de site
• stephane.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:45

  bonjour dimanche matin a l hotel donc en direct llive pour cet avis N hesitez plus lors de votre sejour a Compiegne c est ici su il faut venir 👍 hotel superbe propre chambre spacieuse personnel Genial Pro restaurant au top le hamburger excellent et le service les 2 beaux gosses comme serveur au bar et restaurant ptdr sont geniaux👍👍👍👍 donc honnetement venez tout est impeccable et serieux👍👍👍👍 un grand bravo👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame Madness, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience live à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud. Je note que vous avez été sensible à la tenue de notre établissement et au contact de nos équipes. Toutes l’équipe se joint donc à moi pour vous adresser nos salutations chaleureuses. Arnaud Boinet Directeur de site
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 19:40

  Ancien hôtel (Novotel ?) rénové Mercure, il en garde encore des traces avec ses enduits muraux granuleux et surtout les problèmes d'insonorisation dus aux revêtement béton. Au 4ème, la déco couloir est froide au possible. C'est un peu dans les chambres. Points positifs : un champ bordé l'hôtel (calme) et un parking fermé Clientèle d'affaire (6 salons). Personnel agréable
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:32

  Hotel classe pour déplacement professionnel. Restaurant accessible et menu correct mais restreint. Les chambres sont correct même si les détails de finition sont loin d'être parfait comme dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre séjour l'Hôtel Mercure Compiègne Sud, Vous avez apprécié nos équipements, notre qualité de service et notre emplacement, loin de l'agitation du centre ville dans le calme verdoyant de la forêt de Compiègne et des berges de Oise à proximité de l'autoroute A1. Sachez que je note également attentivement votre ressenti concernant l’esthétisme de nos chambres. Respectueusement. Arnaud Boinet Général Manager
• Richard.o

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:15

  Hôtel agréable, chambres clean et fonctionnelles, petit déjeuner buffet complet, restaurant sympathique. Personnel très serviable.
• Stephan.u

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:36

  Salle de réunion très bien (les meilleurs que j'ai pu avoir)climatisées, paper-board,retro-projecteur, personnel disponible et serviable. Le restaurant est de qualité supérieure mais de prix très accessible.
• Bruneteau.a

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:36

  Bel hôtel, mais très peu de choix de restauration, chambre froide, pas de possibilité de mettre du chauffage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bruneteau Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à l' Hôtel Mercure de Compiègne. Concernant notre offre de restauration nous avons effectivement choisi de valoriser des produits frais locaux au detriment d'une diversité de choix moins qualitative. Concernant notre système de climatisation global je vous confirme que malheureusement durant cette période estivale nous n'avons plus la possibilité de remettre du chauffage. j'en suis désolé sachez le bien. Malgré tout j'espère avoir la chance de pouvoir vous accueillir a nouveau lors d'une prochaine escale Vous adressant mes salutations respectueuses Arnaud Boinet Directeur
• Denis.A

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 21:11

  Un peu déçu de la prestation. Lumière miroir salle de bain en panne. Clim pas mise en service le 1er juin avec des températures extèrieure de 35°. Bar fermé le samedi soir à 10h25. Cela ne correspond pas du tout à ce que l'on attend d'un mercure et de ces prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Cabanetos, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne sud, je suis navré que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, effectivement notre système de refroidissement n'était pas encore opérationnel lors de ce premier épisode de chaleur, j'en suis désolé sachez le. je vous renouvelle mes excuses pour ces dysfonctionnements en espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Recevez Monsieur mes salutations respectueuses. Arnaud Boinet directeur
• Meruns.

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 22:12

  Mercure standard, personnel accueillant. Grande salle de conférence, restaurant dans l'hôtel. La décoration des couloirs pour rejoindre les chambres contraste fortement avec le modernisme des chambres et de l'acceuil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian,Je vous remercie pour ce retour et cette appréciation générale suite à votre séjour, j'ai bien pris en compte votre ressenti et espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Arnaud Boinet général manager
• Lotus.l

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:18

  Chambre d'hôtel agréable, personnel très professionnel. Le dîner en chambre était très bon et chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Madame, mes salutations chaleureuses Arnaud Boinet Directeur
• Jean.�

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:18

  Très bon hôtel avec repas en room service et personnel très agréable et très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud. Vous avez apprécié nos prestations et notre qualité de service et je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes équipes. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , d'ici là recevez mes salutations respectueuses . Arnaud Boinet Directeur
• kim.a

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:00

  Bel hôtel , chambre spacieuse avec une jolie salle de bain, j'ai apprécié les toilettes à part 😉 Le petit déjeuner intercontinental très copieux !
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:22

  Litterie de mauvaise qualité ! Bruit le matin de bonne heure par les femmes de ménage et travaux du rez-de-chaussée !!!
• Christian.e

  1 / 5

  Le 28/01/2017 à 11:54

  12h45. Je viens me renseigner pour la location d espace s pour l organisation d une manifestation culturelle. Je me retrouve devant une porte automatique fermée, sans aucune indication extérieure. Je me rends alors sur le site internet de Mercure Compiègne, indisponible lui aussi. On a vu mieux comme qualité de services clients, surtout quand on ose afficher 3 étoiles...
• Eric.E

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 18:46

  Le Mercure Compiègne est un lieu agréable et bien agencé. Il est possible de s'y rendre pour travailler en solo ou en petit comité et de bénéficier ainsi d'une prise de courant et de différents cafés le tout dans un cadre très sympathique et silencieux .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur Le Divenah, Je vous remercie pour ce partage, vous avez été sensible au coté chaleureux et accueillant de nos espaces de vie ainsi qu'à la bienveillance de notre équipe à l'égard de notre clientèle. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau cordialement, Arnaud Boinet
• Manon.o

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 11:22

  Accueil satisfaisant et Chambre propre, seul bémol la chambre était assez froide malgré le chauffage actionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manon, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. Je note que nous n'avons pas su vous expliquer le fonctionnement de nos thermostats malgré tout je ne manquerai pas de partager votre ressenti global avec toute mon équipe. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations chaleureuses Arnaud Boinet Directeur
• Marianne.e

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 22:35

  Petit déjeuner et personnel très bien. Hall joliment décoré pour Noël. Accès aux chambres (couloir) vieillot. Literie en béton malgré le surmatelas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianna, Je vous remercie pour votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud, vous avez apprécié notre accueil et la majorité de nos services, soyez assuré que la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité c'est pourquoi je note avec beaucoup d'attention vos observations. J’espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau, d'ici la recevez mes salutations respectueuses. Arnaud Boinet Directeur
• Carina.E

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 16:43

  A l'occasion de l'Exposé-Débat " Les Causeries du Soir "organisé par la Chambre des Notaires de L'Oise, j'ai pu découvrir une de vos salles de conférence dont les chaises sont confortables pour un tel débat de 2h30. Cependant un gros bémol, nous avons déploré L' absence de micro...??? impérativement nécessaire à ce genre de manifestation. Sinon rien à redire. Parking attenant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ferreira, je vous remercie d'avoir partagé votre avis et je suis ravi que votre manifestation vous ait permis de découvrir toutes les qualités de l'hôtel Mercure Compiègne sud. Sachez que je regrette le manque de prévenance de mon équipe concernant le sujet de la sonorisation de votre manifestation. Votre avis est important pour moi afin de garantir une qualité de service constante, je vous en suis donc reconnaissant. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau recevez, madame mes salutations respectueuses. Arnaud Boinet Directeur
• Anne-So.l

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 18:54

  Un grand merci à Cécile, nous avons passé un agréable séjour. Chambre spacieuse et agréable, petits-déjeuners excellent, personnel souriant.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:56

  Bon hôtel, très bon service, personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacques, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure de Compiègne. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mes collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur , en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Arnaud Boinet Directeur de site
• Joao.i

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 11:12

  Bonne ambiance, prix attractif
• guy.E

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 13:50

  Le lieu est parfait pour le business. Un peu chère mais très sympa. Repas excellent et service agréable
• Franck.H

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:05

  Belle rénovation de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CHOMEL, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux d'apprendre que nos travaux de rénovation du restaurant vous plaisent. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception
• Flora.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:52

  Super accueil et repas

  Réponse du propriétaire :
  Madame Flora VUILLIER, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage chez nous. Je suis ravie d'apprendre que vous ayez apprécié l'accueil et le repas dans notre nouvel espace restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:30

  L'hôtel bien et surtout la receptioniste sorriente, gentille et très aimable.
• Valentine.t

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:03

  Restaurant agréable tant au niveau du cadre que du personnel. Les produits sont qualitatifs et la présentation des plats est soignée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentine, je vous remercie pour cet avis concernant notre restaurant, votre ressenti est une reconnaissance pour notre chef de cuisine qui avec conviction s'investie tous les jours pour valoriser le fait maison. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau recevez mes salutations respectueures Arnaud Boinet Directeur
• Nico.5

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:22

  Personnel très aimable Hôtel refait il y a peu de temps et chambre agréable dont la literie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico 45, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Compiègne Sud, Je ne manquerai pas de partager votre avis avec mon équipe votre ressenti chaleureux est une récompense pour nous tous, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, respectueusement Arnaud Boinet Directeur
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 18:53

  réunion faite sur place, très bien en plus viennoiseries misent dans des sacs individuels , très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Je vous remercie pour vos commentaires très favorables suite à votre réunion de travail à l’hôtel Mercure Compiègne Sud Je suis ravi de découvrir que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre experience. Je ne manquerai pas de partager votre appréciation avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. J'espére avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. et vous prie de croire, en l'assurance de ma meilleure considération. Arnaud Boinet Directeur
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:34

  Très bon service, chambre agréable, personnel prévenant et rigoureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rollero, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses. Arnaud Boinet Directeur de site
• Arnaud.R

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:47

  Bel hôtel. Bien tenu. Restaurant bon rapport qualité-prix.
• Chamond.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 17:06

  J'ai trouvé que c'est très bien positionné. Le service de chambre est impeccable et les chambres sont belles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romaric CHAMOND Je vous remercie de me faire part de votre entière satisfaction. Bien Cordialement Philippe Bellengé - Direceteur
• Philippe.U

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:36

  Personnel charmant. Décor de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Guegan, pour votre retour Nous le partagerons avec les équipes A très bientôt Emilie Barbier Directeur de site
• Réa.r

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:39

  Tres bel hotel. salle de reunion bien agencée. restaurant de qualité
• MA.w

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 21:51

  Très bel hôtel de qualité. Classe, grande chambre. Très propre, calme.
• Robin.O

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:47

  Belles salles de réunions.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BOGUSZ, Vous semblez avoir apprécié votre passage chez nous dans le cadre de votre réunion. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et espère pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement. Cyril / Chef de Réception
• Alex.a

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:30

  Très bel hôtel....merci de ne pas dématérialisé les factures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kachler, Je vous remercie chaleureusement d'avoir partagé avec nous votre appreciation suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud. Effectivement depuis plusieurs années nous invitons nos clients à accepter la dématérialisation de leurs factures de manière éco-responsable, de plus cette pratique vient d'être inclus dans les protocoles sanitaire de prévention relatifs à l'episode que nous traversons tous. Toutefois nous imprimons toujours ces factures pour nos clients en cas de besoin. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, d'ici là recevez mes salutations dès plus cordiales Arnaud Boinet Directeur de site
• Pat.6

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 14:05

  Nickel accueillie comme une reine petit déjeuner copieux super je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pat, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe qui redouble d'effort pour compenser les troubles de la période que nous traversons tous collectivement. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations des plus chaleureuses. Arnaud Boinet Directeur
• Didier.O

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 23:10

  Bon hôtel confortable pour un séjour d'affaires et bien situé pour visiter les ressources touristiques de la région.
• A.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 18:22

  Calme, accueil souriant, service restauration en chambre de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client A Aa, Je vous remercie pour ces quelques mots exprimés à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud. Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir continuer à offrir notre qualité de service à nos clients dans ces circonstances si particulières. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau, d'ici là recevez mes salutations des plus respectueuses. Arnaud Boinet Directeur
• Hans.e

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 08:19

  Un Mercure comme les autres. Assez vieux, mais propre. Service impeccable. Parking protégé. Assez loin de la ville. Dans un zoning.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans Deridder, Je vous remercie de souligner la qualité du service que vous reçu lors de votre séjour ainsi que la propreté des lieux. L'établissement construit dans les années 90, a été entièrement rénové afin de vous accueillir dans un univers design empreint de sobriété et de chaleur. L'hôtel est effectivement situé aux portes de la ville et à la lisière de la forêt à l'écart de l'agitation urbaine et seulement à quelques minutes en voiture du centre-ville. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement. Bien Cordialement Philippe Bellengé Directeur
• Yakarih.

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:06

  Hôtel propre le personnel est souriant est accueillant je recommande cet établissement
• Mathilde.r

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:41

  Très bien rapide et un menu a 14.80 le midi pour plat et cafe gourmand.
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 14:31

  Une nuit... Mais quelle nuit. Bel hôtel, belle chambre tout confort... Et un super petit déjeuner.
• Schneider.h

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:00

  Très belle hôtel classe et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez mes salutations chaleureuses. Arnaud Boinet Directeur
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 08:58

  repas d entreprise on nous sert une viande avariée 30 mn pour changer de plat pour du poisson.totalement indigne pour cette catégorie d hôtel Aucune excuse de la direction Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Danne, je vous présente mes excuses pour ce problème de qualité de service que vous avez eu à subir lors de votre prestation séminaire. Dés l'apparition du problème notre responsable du restaurant a immédiatement cherché à vous apporter les solutions les plus adaptées pour la suite de votre organisation. Pour précision la qualité sanitaire de la viande qui vous a été servi n'était pas en question puisque ni la DLC ni la chaine du froid de cette dernière n'étaient corrompues. cependant effectivement un problème d'étanchéité du conditionnement a modifié la qualité organoleptique de cette dernière. Mon responsable restauration ce joint à moi pour vous renouveler des excuses des plus sincères Recevez Monsieur mes salutations des plus respectueuses. Arnaud Boinet Directeur
• Cyril..

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 17:17

  Très belle chambre et le personnel est très professionnel et sympathique
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:53

  Chambre qui empestait le tabac, hygiène digne d'un ibis.... prestation très (trop) moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jougleux, Je prends connaissance de votre ressenti avec regret, l'hôtel Mercure Compiègne Sud est reconnu pour son bon niveau d’hygiène et l'attention portée à sa qualité de service, cette dernière reste notre priorité à tous c'est pourquoi je vous présente mes excuses pour cette odeur qui a pu j'en conviens gâcher votre séjour. j'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que ce manquement ne résultait que d'un fait isolé. très cordialement Arnaud Boinet Directeur
• Gaëlle.L

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:47

  Parking sans entrée directe à l'hôtel est inconcevable. Petit déjeuner pas toujours reapprovisionner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bechet, je vous remercie d'avoir publié votre avis concernant votre séjour à l'Hotel Mercure Compiègne Sud. Sachez que nous travaillons jour après jour pour apporter toujours plus de confort à notre clientèle c'est pourquoi nous menons actuellement des réflexions concernant le problème accessibilité que vous évoquez. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Recevez, madame, l'expression de mes sentiments respectueux. Arnaud Boinet Directeur de site
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:47

  Accueil, restaurant et bar refaits à neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dalmé C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, A très bientôt Emilie Barbier Directeur de site
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 16:57

  Hôtel très agréable, facile d'accès et proche pour visiter la région
• Boubi.a

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 08:07

  Hôtel propre, belles prestations, très calme et personnel sympathique 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BOUVY, Merci de nous avoir adressé ce commentaire à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement Philippe Bellengé -Directeur
• Dj.o

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 19:34

  Salle de séminaire de qualité. Soirée d'anniversaire réussi. Service au top !
• Jean.o

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 08:16

  Refait à neuf. Jolie cadre. Salles de réunion et de réception. Tout le confort

  Réponse du propriétaire :
  cher Jean Louis, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti suite à votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très cordialement Arnaud Boinet général manager
• riegert.i

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:59

  Très beau cadre agréable pour une réunion l'exterieur est très bas de gamme dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas , Je vous remercie pour votre publication suite à votre séjour à Hôtel Mercure Compiègne Sud. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Vous avez apprécié nos installations et notre qualité de service, l'hôtel bénéficie d'un emplacement verdoyant privilégié à proximité de l'autoroute A1 entre les berges de l'Oise et la forêt Compiégnoise, au calme, loin de l'agitation du centre ville. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations chaleureuses Arnaud Boinet Directeur de site
• Jean.v

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 14:10

  Entrée très bien. Mais poisson trop sec, tant le dos de dorade que l'eglefin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Yves, je vous remercie pour votre confiance, vous êtes sensible à notre cuisine faite maison à base de produit frais et locaux. Dans ces conditions je note donc avec beaucoup d'attention votre observation concernant la justesse de cuisson que vous avez apprécié. Votre ressenti nous permet d'améliorer plus encore la qualité de notre table. J'espère pouvoir vous accueillir prochainement, recevez mes salutations cordiales. Arnaud Boinet directeur
• Sébastien.l

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 07:13

  Chambre spacieuse et agréable. Un bémol sur l'insonorisation. Resto très correct
• lionel.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:07

  Très agréable hôtel très propre personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lionel, L'ensemble des équipes du Mercure Compiègne Sud se joignent à moi pour vous remercier pour ces quelques mots exprimant votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous espérons donc avoir la chance de pourvoir vous accueillir à nouveau. Respectueusement. Arnaud Boinet Directeur de site
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 08:23

  Restaurant : Par rapport au standing, à des efforts à faire. Sinon lieu agréable et chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Devaux, Je vous remercie pour votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud. Vous avez apprécié notre environnement et notre accueil chaleureux . La satisfaction totale de notre clientèle reste notre priorité à tous c'est pourquoi je note avec attention votre ressenti concernant notre restauration. J'espère malgré tout avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour, d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Arnaud Boinet Directeur
• Max.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:23

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leblond, Je suis ravi de recevoir votre appreciation suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud Merci pour ce partage et au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Arnaud Directeur
• Pascal.

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 15:59

  Bel établissement dans un cadre sympathique. Personnel souriant et en plus compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr BOUREAU, Je vous remercie de souligner le sourire et la compétence de mes collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir très prochainement Philippe Bellengé Directeur Hôtel Mercure Compiègne Sud
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 08:25

  Accueil au top et chaleureux, chambre superbe, douche exceptionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic David Merci de m'avoir fait partager votre satisfaction à la suite de votre séjour et de souligner la qualité des prestations. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement Philippe Bellengé -Directeur
• Gildas.O

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 08:31

  Chambre nickel restauration chère et plus que moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Noé, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud. vous avez apprécié notre accueil et la qualité des équipements de votre chambre, néanmoins vous n'avez pas été sensible à la qualité de notre offre restauration faite de produits frais, locaux et de saison. j'en suis désolé sachez le. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau recevez monsieur mes salutations des plus respectueuses. Arnaud Boinet Directeur de site
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:32

  Super accueil à la réception.