Hôtel Mercure Libourne Saint Émilion

Tags: Hôtel,

• Chloé.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:16

  L'hôtel de Libourne est bien situé, vue agréable. L'hôtel ne dispose pas de restaurant mais est en revanchard très bien entouré de ce point de vue la. Notre chambre n'était pas très grande, juste suffisant pour une nuitée mais néanmoins conforme a la description lors de la réservation. Le personnel fût agréable et souriant. Le petit-déjeuner fût également très agréable, du choix et de la quantité, la salle ensoleillée et le terrasse sont rendent vraiment le moment chaleureux. Un seul bémol, la poussière au dessus du lit dans notre chambre. Je recommande!
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:57

  Deux nuitées en week-end passées au sein de l'hôtel Mercure de Libourne. Suite spacieuse et très confortable, petit déjeuner très bien et offrant un large choix, personnel agréable, disponible et arrangeant, séjour très agréable. Pas de restaurant à l'hôtel mais plusieurs très bons restaurants à des tarifs tout à fait abordables à proximité immédiate, un vrai plus selon moi. Je recommande sans hésitation, établissement qui n'a pas véritablement d'égal sur Libourne.
• David.e

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:20

  Venu en semaine pour une nuit. 5 étoiles pour le personnel, à la réception comme au buffet du déjeuner. 5 étoiles pour la décoration, la propreté de la chambre. En revanche, et c’est dommage pour un Mercure : Parking trop petit, et compte tenu de l emplacement de l hôtel il est très compliqué de trouver à stationner autour, petites ruelles en sens unique Chambre mal insonorisée, on entend le bruit de la rue et des autres chambres. Pour le buffet du petit déjeuner, à ce prix la qualité des produits n’est pas suffisante : salade de fruits, fromage et charcuterie Il n y a pas de restaurant mais ce n’est pas gênant car il y a de très bonnes adresses autour, accessibles à pied. Donc impression mitigée, très bon établissement mais il manque ces quelques détails qui sont indispensables à ce standing.
• W..

  / 5

  Le 22/04/2022 à 00:00

  Chambre petite... Ensuite livraison à 5H30 juste devant la fenêtre de la chambre avec des chariots sur les pavés, donc nuit terminée. Apparemment c'est le même rituel chaque matin. C'est invraisemblable s'agissant d'un endroit où on est censé trouver calme et repos. Je n'en suis étonné le matin à l'accueil et mis à part des excuses, rien de plus, mais surtout, je pense que rien ne changera...
• Annie.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:06

  Cadre moderne et agréable. Très bien situé. Petit déjeuner avec une grande variété de bon produits. Très bon accueil du personnel. Petite suggestion Un petit coin presse peut être le bienvenu
• Sophie.O

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:40

  Une étoile pour l'accueil. Le jeune homme qui nous a accueilli lors de notre arrivé samedi, 111, 311, et 312, un accueil absolument pas à la hauteur de la chaîne Mercure. Un discours que l'on n'a jamais entendu. De la discrimination concernant une de nos demandes. Pas a l'écoute du client, manque de discrétion à l'accueil. Chambre tout à fait correcte et ainsi que la déco.

  Réponse du propriétaire :
  Madame BOUVIER, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après m'être longuement entretenue avec les membres de mon équipe, aucun évènement particulier n'est revenu à son esprit concernant votre séjour, peut-être pourriez vous me contacter au 05.57.25.64.18 afin que je comprenne mieux votre commentaire. Je suis à votre disposition. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe.
• william.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:15

  Très bien reçu, manque juste une étoile pour le mobilier en chambre, les rideaux violet... sinon c'était très bien
• yohan.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 06:51

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel dans le cadre du travail. Je suis tout à fait satisfait dans mon expérience, personnel agréable et disponible, chambre spacieuse et agréable, literie tout a fait convenable et petit déjeuner impeccable. Je n'ai rien a redire.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:59

  Mérite ses étoiles, tout est de qualité. Parking disponible payant. Le personnel est à la hauteur, c'est un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Monsieur GOMILA, pour votre retour que je ne manquerai pas de partager avec toute notre équipe. A très bientôt. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe
• valérie.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:19

  Un très bon accueil. Chambre confortable, petit déjeuner copieux. Parfait.
• Anissa.-

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 06:58

  Belle chambre personnel agréable et aux petits soins. Seul hic le parking n’était pas facile à trouver.
• Sara..

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:33

  Different des Mercure que je fréquente d'habitude, correspond plus à un Ibis de qualité supérieure. Cependant cela est reflété dans le prix plus bas. Le personnel est très agréable, la literie confortable et le petit déjeuner conforme à l'attendu. L'hôtel est très propre et bien tenu. Pensez à réserver le parking qui est grand et sécurisé. Il n'y a pas de restaurant propre à l'hôtel mais de nombreux restaurants sont très proches. J'y retournerai avec plaisir.
• Marine.a

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:57

  Très bien placé mais souci avec la baignoire qui a amené la réceptionniste à nous faire changer de chambre, cette fois sans balcon et avec une vue bien moins agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés du disfonctionnement de la baignoire lors de votre séjour mais également du fait que la nouvelle chambre pourtant de catégorie différente et plus spacieuse ne vous ait pas satisfait. Nous espérons pouvoir lors d'un prochain séjour vous faire profiter d'une chambre avec balcon. Cordialement Lucie AEGRTHER
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:22

  Très bel hôtel, très proche du centre ville de Libourne. Chambre spacieuse et propre. Cependant je regrette pour un 4 étoiles le manque d'un petit frigo en chambre. En période de crise sanitaire, le personnel respect scrupuleusement le protocole sanitaire. Petit déjeuner servis en chambre aux horaires que l'on souhaite. L’hôtel propose également une carte réduite de repas (7) à un prix correct (14euros50).
• Amaury.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:17

  Excellent séjour au Mercure de Libourne. L'hôtel est bien situé, avec vue sur la Dordogne depuis les chambres. Chambre spacieuse, literie excellente, salle de bain très propre. Service réactif et sympathique, restaurant plutôt bon. J'y reviendrai avec plaisir.
• Frederic..

  / 5

  Le 20/04/2022 à 00:00

  Chambre confortable, et calme, ce que je recherchais. Une vue sur la Dordogne aurait été un plus
• duprat.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:30

  Bon Hôtel chambre spacieuse propre Bon accueil. bien placé .
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:33

  Accueil très agréable et professionnel Literie impeccable Petit déjeuner délicieux Parking Tout est parfait. Bonnes fetes

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour que je en manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année, et espérons vous accueillir à nouveau en 2022. Cordialement Lucie Aegerther- Directrice adjointe
• Michèle.�

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:42

  Voila un endroit agréable où nous aimons séjourner. Pour la ville de Libourne en elle-même, pour sa proximité avec Saint-Émilion, Pomerol, Castillon et d'autres lieux viticoles & historiques. Pas très loin de Bordeaux non plus. Quant à l'hôtel, bien situé, il est toujours aussi bien tenu. Le style contemporain harmonieux, élégant et sobrement coloré en font un lieu plaisant. Le personnel est accueillant, professionnel, à l'écoute.
• Celine.o

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 08:23

  En escale sur libourne nous avons réservé une suite. La chambre était très bien configuré avec ses 2 chambres séparées. Très propre et pratique par son emplacement et son parking privé, nous avons apprécié le séjour. Petit déjeuner en chambre très complet et appétissant. Seul petit bémol, le confort du lit double qui avait un matelas très mou.
• DANIEL.A

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:49

  Hôtel classé 4**** !!!! Pour nous pas de chance ça n'a pas été " La Nuit Des Étoiles " mais " La nuit du cauchemar " Boite de nuit à moins de 20 mètres de la chambre et passages incessant de voiture et camion. Je déconseille ce Semblant de 4 étoiles aux chambres lugubres.
• Annabelle.

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:45

  Hôtel confortable et bien équipé. On apprécie les wc séparé de la salle de bain. Chambre propre, bonne literie. Petit-déjeuner copieux, il y a du choix, belle salle avec terrasse extérieure pour les beaux jours. Personnel d'accueil très agréable ! L'insonorisation serait à revoir. On entend les conduits d'eaux et un peu trop l'aération.
• Eric.u

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:44

  Aucune place de parking on vous met devant le fait au moment où vous arrivez Pas de restaurant Pour un mercure c est pas au niveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DUMAS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Effectivement comme beaucoup d'hôtel de centre ville nous n'avons pas de restaurant, ce qui nous permet d'orienter nos clients vers nos voisins restaurateurs (tous accessibles à pieds) qui proposent de la très bonne cuisine ! Sachez néanmoins que nous proposons une formule room-service de 18h à 23h. De même la construction de notre établissement au cœur de la ville ne nous a pas permis d'avoir autant de place de stationnement que de chambres… par chance, le parking public souterrain qui se trouve à 300m de l'hôtel sous la place de la mairie dispose d'un grand nombre de places. Le stationnement dans les rues autour de l'hôtel est gratuit de 19h à 09h de matin et tous les week-ends à partir du vendredi soir. J'espère qu'au delà des points évoqués, la prestation hôtelière, le confort et la propreté de la chambre, la qualité du petit déjeuner, et le professionnalisme de notre équipe vous aura quand même donné satisfaction. Cordialement Lucie AEGERTHER
• Rêverie.e

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 15:17

  Bonne literie, accueil sympathique, propreté rien à redire. Seul bémol les chambres donnant sur la cours d'une école avec la sonnerie de bon matin en semaine quand on est pas pressé c'est pas terrible. Petit déjeuner un peu léger pour le prix facturé en cette période de covid où nous n'avons pas accès au buffet... Sinon je recommande.
• vetard.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:01

  Très bien situé et belle chambre spacieuse. Avs apprécié les toilettes séparés.. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux
• Francois.u

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:25

  Déçu...chambre sur cour de recréation bruyante et toits. .douche à l'italienne avec une marche de 25cm...draps sales (traces noires).. wifi non efficiente...petit déjeuner trop peu achalandé , mouche sur la charcuterie...terrasse fermée au petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DUBOIS, Je remercie d'avoir pris le temps de nous faire un nouveau commentaire sur votre séjour. S'agissant de nos douches, il ne s'agit effectivement pas de douche à l'italienne mais de bac receveur de 18 cm de hauteur donc standard, sachez que nous disposons de salle de bain pour les personnes à mobilité réduite dotées de douche à l'italienne et que celles-ci sont réservables sur simple demande. S'agissant des autres points, nous n'avons pas encore eu l'occasion de les constater nous même, ni n'avons eu d'autres retours dans ce sens , je m'engage donc à rester attentive, et à sensibiliser notre équipe. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice Adjointe
• Ph.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:50

  Très mauvaise expérience. Attitude scandaleuse avec un personnel qui n'est pas à votre écoute pour résoudre un problème simple. J ai décidé de ne plus y mettre les pieds malgré le fait que je sois un client gold. Pour elles., je me demande si ells savent ce que cela représente.... Je ne recommande pas d'y aller et ferai une réclamation auprès du groupe pour exprimer mon mécontentement.....
• Titi.

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:02

  Hôtel bien placé et proche du centre ville ,chambre avec vue sur les quais et donc la dordogne. Le quartier est calme. Très bonne chambre. Accueil très agréable, plusieurs propositions pour le repas et petit déjeuner copieux.
• David.m

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:34

  Très bon accueil. La partie "bar" est très classe. Les chambres très bien et les petits déjeuner très complet. A conseiller.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:02

  Accueil très sympathique La chambre est spacieuse Petit déjeuner très copieux Rien a dire nous reviendrons séjourner dans cette hôtel sans problème
• Binda.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:26

  Personnel très accueillant Très bonne literie, chambre propre Petit déjeuner très bien Et le plus ...hôtel avec un parking privé fermé Je vous le conseille vivement
• cat.7

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 10:47

  Très bel hôtel bien situé, joli hall accueillant . Accueil professionnel et souriant. J ai réservé la suite junior privilège pour 2 adultes et un enfant. Belle suite spacieuse avec dans salle de bain baignoire et douche. WC séparé. Un salon spacieux avec canapé convertible et TV grand écran. Une grande chambre avec lit xl et TV. Kit de bienvenue produits de toilette, café, thé boissons fraîche. Suite impeccable, propre. Grand balcon avec vue sur le fleuve. Bien isolé du bruit. Belle salle pour le petit déjeuner qui est copieux et offre un choix salé et sucré. Attention toutefois l heure d arrivée annonce 12h mais nous avons disposé de la suite à 14h00, cependant le petit déjeuner enfant nous a été offert.
• Eugène.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:02

  Excellent hôtel. Jolie chambre spacieuse, dotée d'une climatisation très satisfaisante, avec grande douche et wc séparé. Tout le personnel (accueil, service repas et chambre) très agréable et très compétent. Il est certain que leur but est de satisfaire le client. Le petit déjeuner très variés, copieux et bien sûr excellent pouvant être pris en terrasse. Je vous remercie pouf notre séjour extrêmement agréable. P.s. : très bonne idée et très efficace la brosse à chaussures.
• Zozo.

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 08:05

  Très bel hôtel, hôtesse agréable, chambre propre, néanmoins il est impossible de dormir dans le noir complet le rideaux ne couvre pas toute la surface de la fenêtre. Cela est bien dommage.
• Carmen.u

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:05

  Cet hot ne mérite pas ses 4 étoiles. Pas de restauration, pas de bar.... La literie est celle d’un ibis budget standard. La chambre que nous avons eu était poussiéreuse. Le linge de toilette est vieillissant... Notre chambre était orientée vers la rue, et était extrêmement brouillante meme fenêtre fermée. Enfin cet hôtel dispose d’un parking mais qui n’est jamais disponible. Heureusement un parking se trouve a 4 minutes a pied. Le seul point positif est le petit dej ou chacun trouve son bonheur (salé comme sucré, dommage cependant que le pain ne soit pas celui d’un boulanger...)
• Marie-Pierre.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:21

  Très bel établissement et très bien situé
• Ketsia.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:15

  Personnel très agréable. Pour la chambre j'avais réservé une chambre pour 114 euro la nuit avec un grand lit j'ai eu le droit à deux lits simples. Pas de baignoire comme indiqué dans la réservation. Une connexion Wi-Fi plus que médiocre. Une télévision avec zéro signal. Et une chambre côté parking avec un éclairage qui s'allume et s'éteint toute la nuit. Dommage ...
• Wil.3

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:53

  De très belles prestations pour cet hôtel fort bien placé, à deux pas du centre ville. Un personnel accueillant, une chambre confortable. J’avais quelques craintes pour le stationnement, mais nous avons constaté que les rues avoisinantes offraient de nombreuses places. Très satisfait de cet hôtel étape qui nous a permis de nous reposer avant Bordeaux.
• Aurelien.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:22

  Très bon accueil et bon hôtel
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:26

  Bon accueil La réception vous conseille sur les restaurants aux alentours et la chambre est confortable.
• Maurice.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:58

  Bon accueil, conforme à ce qu'on attend
• Brice.i

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 23:21

  Un super service, de bonnes chambres mais ils manque 2-3 choses pour valider les 4 étoiles. Piscine, crème, échantillons en général... Mais j'y reviens car le petit dej rattrape bien la concurrence. Je critique mais je valide l'hôtel.
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:42

  Excellent rapport qualité prix. La literie est confortable, la suite très agréable. Quoiqu'un peu brillante côté rue. Le petit dej est très bien. A deux pas du centre ville, de la Dordogne et du restau Chez Remi (miam !!)
• geek.t

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:45

  Hotel, calme propre avec un personnel souriant et un bon accueil, les chambres son assez grande avec un lit confortable spacieux avec douche wc dans la chambre, pour un tarif de 80/90e nous n'avons pas était déçu. Un hotel avec un tarif qualité abordable.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 19:58

  Accueil correct et le personnel est souriant. Les chambres sont propres et suffisamment grande. Quelques prises électriques en plus ça serait pas mal. Pas de restaurant mais il y en a un en face et d'autres dans un rayon de 100 mètres.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:12

  Hotel très chaleureux et calme. Accueil au top chambre agréable et petit déjeuner prévu pour tous les goûts. Bons petits restaurants à proximité. En bref un très bon arrêt qui permet de recharger les batteries dans d excellentes conditions!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Dejardin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Bien à vous F.NOGUERA Gérant
• Jean.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:47

  Attention! Pas de remboursement en cas de cas contact! Joyeux Noel!!
• pinklavande.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:34

  Bien placé, chambres propres et modernes, un bel espace jardin et un parking privé. Seul bémol l'agencement de l'espace petit déjeuner, pas pratique du tout espace trop étroit lorsqu'il y a du monde le matin autour de l'îlot central.
• hubert.I

  2 / 5

  Le 11/02/2021 à 06:05

  C est le Covid 19.je comprends que ce soit dur. Le personnel est bien. Mais les chambres sont d une banalité comme un Ibis... Et l experience negative Dommage
• ed.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:16

  Hôtel très bien situé, proche du centre ,personnel accueillant.
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:52

  En bord de l'isle très facile d'accès. Très bon accueil. Décor très sympa. Chambre très propre. Très bonne literie. Buffet petit déjeuner bien garni. Hôtel situé à deux pas du centre ville. Beaucoup de restaurants à moins de 5mm à pieds
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:37

  Tres beau hôtel. Accueil parfait. Cependant un rafraîchissement des chambres serait la bienvenue
• Daniel.N

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:39

  Hôtel très agréable, personnel très aimable mais ville assez triste
• Jocelyne.r

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 20:20

  Bon accueil, hotel très bien placé par rapport au centre ville le long des quais. Chambre confortable lit de bonne qualité. Petit déjeuner très complet et produits frais en quantité
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:31

  Le hall mieux que les chambres
• Domie.u

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 15:55

  Hôtel très accueillant et bien situé. Chambre très confortable
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:43

  Équipe sympathique, bon accueil, très bien placé dans Libourne.
• olivier.r

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:49

  Très bon accueil, lit confortable, calme et l'hôtel est très beau. J'enlève une étoile pour la connexion Wi-Fi qui a un débit très limite.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:13

  Séjour d une semaine agréable. Le petit-déjeuner très complet. Le seul défaut pour ma part, j ai eu froid dans la chambre
• Charlus.e

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 20:54

  Hotel confortable assez bien placé, moderne. Le personnel est très sympatique et souriant.
• Oui.

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Très bon accueil du personnel
• Julien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:08

  Superbe vue sur la Dordogne, un accueil sympa avec des conseils sur la ville et les lieux de restaurations. Hôtel impeccable et parking sécurisé privé.
• Lili.

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 07:45

  Les lieux communs sont modernes et sympas, la literie est bien même si la tapisserie et la moquette sont ringardes dans les chambre. Seul gros regret : j’ai entendu mon voisin de chambre ronfler.
• SECUR.R

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:06

  Aucune considération pour un client platinium
• cyclocom.e

  2 / 5

  Le 01/10/2020 à 06:58

  Prestations ok pour un mercure. Par contre architecture en carton : -chambre au 2eme, qd une porte claque au 1er (porte de chambre ?) La cloison et le lit vibrent de manière vraiment forte! -chambre sur quai ,isolation phonique nulle je croyais que ma fenêtre était mal fermée ! Peut être les balcons +clins qui font caisse de résonnance.
• Melinda.e

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 18:42

  Établissement sublime, personnel très aimable et accueillant. Propriété irréprochable. Petit-déjeuner avec un large choix. Très bien placé pour se déplacer à pied dans le centre.
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 15/10/2017 à 07:43

  Beaucoup de bruit par rapport au collège qui été sous ma fenêtre et comme il ne suffisait pas il m'on donnée la chambre en face de la porte qui donne au escalier alors je vous le dit beaucoup de bruit sinon les chambres sont propres et spacieuse et confortable
• astir.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 18:20

  Super équipe! Les chambres sont petites mais on sait ce qui nous attend avec Mercure. Placement idéal, parking dispo. Déco du lobby sympa.
• Clément.R

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 16:36

  Service au rendez-vous pour un hôtel de ce type là. La réception est à l'écoute et le service est parfait. Les plats en room service sont plutôt bon et la préparation a été plutôt rapide. La chambre est parfaite
• jc.y

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 21:26

  peut-être ne vos mieux pas être un car de tourisme français car comme convenu nous avions passé un accord pour pouvoir se garer devant l hôtel et le jour de notre arrivée ça c est très mal passé on a voulu nous faire dégager ce que notre chauffeur n'a pas put faire son temps de conduite étant au maximum et ce soir du personnel de l hôtel avait garé sa voiture à l emplacement du car que penser
• Robert.l

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:53

  Une chambre agréable, un très bon lit, une SdB spacieuse et bien équipé,une climatisation du tonnerre et pour finir un buffet de petit déjeuner très complet. Une bonne adresse, au bord de l eau
• Dorian.a

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 18:14

  Hôtel vraiment sympa, très convivial. Petit déjeuner impec. Vraiment très bien pour se reposer le soir après une bonne journée de danse 👍
• Marlene.u

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 19:02

  Bon hôtel. Vu pas terrible terrible. Petit déjeuner décevant, il faudrait mettre un plateau afin que les clients puissent se servir en une seule fois et facilement.
• jean.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:59

  Très propre. A recommander. Accueil super pro.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DECKER, Je vous remercie pour ce retour que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe, car elle y sera très sensible. A très bientôt peut-être. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe
• charlotte.o

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:23

  Super chambre avec un bon rapport qualité prix. Avec une offre spéciale j'ai eu toutes mes requêtes (baignoire, grande terrasse fumeur avec vue sur les quais)
• Bini.3

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 13:51

  Service en chambre ponctuel. Petit dej classique et correct. Literie comfortable. Grande chambre.
• Fifi.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:37

  Ensemble de très grande qualité. Un bel établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Libourne. Cordialement Lucie AEGERTHER Directrice adjointe
• S.o

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 15:31

  Hôtel très charmant, accueil très bien, la chambre très confortable, point positif pour le matelas. Par contre le petit dej a 15e un peu cher
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 15:32

  Hotel absolument parfait, le personnel est super sympathique, des chambres spacieuses et très bien équipées. Bref une très bonne adresse !
• Dickan.a

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 06:10

  Lieu agréable pour la détente, très beau design intérieur, adapté aux personnes handicapées, petit bémol literie trop basse et matelas mous pour personnes en fauteuil. Personnel au top
• Brendan.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:25

  Hôtel confortable. Chambre spacieuse. Vue de ma chambre moyenne mais parce que côté cour
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 07:50

  Pommeau de douche cassé, non réparé meme apres l’avoir signalé... Beaucoup d’attente et peux de place au petit dejeuner. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un 4 etoile
• Marin.�

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:10

  Super hôtel, déco sympa mais discrète, accueil chaleureux, lits super confortables et grande douche.
• Maitena.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 13:10

  Bel hôtel, propre et bonne literie. Il manque un parking.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 06:00

  Calme, propreté, service souriant que demander de plus pour une halte professionnelle. Un vrai plaisir...
• Bruno.u

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:03

  Hôtel central avec un accueil de qualité. Les chambres sont également récentes et bien équipées.
• shyfylis.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:46

  Jolie petit hôtel. Attention pas de parking
• Jean.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:04

  Petit Mercure bien sympa. Bien situé en centre ville avec une jolie vue. Prestations habituelles de cette chaine bien assurées.
• Olivier.H

  4 / 5

  Le 03/11/2016 à 12:15

  Très bel hôtel (intérieur et mobilier modernes). Les chambres sont confortables et disposent de différents plus appréciables (éponge pour lustrer les chaussures, kit de couture...).
• christian.r

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 08:11

  Parfait. Seul petit bémol, j'aurais souhaité savoir une lingette nettoyante pour verres correcteurs.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:02

  Accueil impeccable. Hôtel très bien situé et agréable au bord de l'eau. Restauration à proximité.
• Cxme.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 06:58

  Très bel endroit. Chambre en état neuf et propre. Accueil pro et sympathique
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 10:29

  Hôtel convivial et équipe accueillante. Lieux toujours propre et bien tenu. Bonne adresse à Libourne.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 11:59

  Pour l'avoir testé le prix de la chambre est justifiée. Nous avons aussi très bien dormi.
• L..

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 09:59

  Accueil toujours sympathique et ville qui mérite d'être découverte de bons endroits comme les jeux barjos et le restaurant en face du mercure
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:13

  Très bel hôtel. Merveilleusement installé en bord de rivière. Personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Bien à vous F.NOGUERA Gérant
• laurent.a

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 16:36

  Personnel très accueillant. Chambre nickel. Calme et silencieux. Petit déjeuner complet.
• Carl.u

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:28

  Très moderne, avec parking, propre est accueil efficace.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 16:27

  Très bel hôtel, spacieux et vraiment agréable. Je recommande !!!
• Georges.e

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 13:48

  Très bon établissement digne du groupe mercure avec des alentours superbe et un bon petit resto en face