Brit Hotel Confort Marvejols

Tags: Hôtel,

• Tatiana.A

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:35

  Super séjour :) Chambre propre, lumineuse, fonctionnelle, confortable. Le personel est chaleureux, serviable, et attentif :D Le sèche cheveux devant le long miroir de la chambre et non dans la salle de bain, très pratique pour moi, surtout quand on est deux, on se marche pas dessus :) Petit déjeuner continental sous forme de buffet, avec du lait végétal :p (merci) Parking sécurisé On reviendra sans hésiter et avec nos maillots de bain pour profiter de la piscine cette fois ;) Mercii

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons eu plaisir à vous accueillir et espérons vous revoir bientôt. Bonne continuation
• Carole.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:53

  Chambre propre et fonctionnelle. Literie très bonne. Petit déjeuner sous forme de buffet avec du choix. Personnel sympathique et serviable. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour ce partage.
• dany.R

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:47

  Excellente literie. Très propre. Petit déjeuner buffet complet👍 Personnel très accueillant discret fort sympathique Je recommande vivement 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous lire... merci beaucoup pour ce partage de bonnes ondes 😉. Bonne continuation
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:10

  Chambres simples, bonne literie, très calme. Cela reste tout de même un peu cher pour Marvejols (mais les autres hôtels pratiquent les mêmes tarifs)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité. Bonne continuation
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:11

  Nous avons été très contentes des chambres et petits déjeuner service très bien merci

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire et surtout de vous avoir eu parmi nous. Merci pour ce partage et à la prochaine.
• Maria.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:24

  De passage dans la région , très bon accueil,une bonne literie, très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation
• Ptit.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:29

  Une qualité de service inattendue, le personnel et le patron sont vraiment au petits soin avec nous. Les chambres sont un peu petites mais très propres, celles proche de la piscine sont un peu plus agréables quand meme. Piscine très agréable d'ailleurs et très bien entretenue. Un séjour très agréable, merci à vous :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires et vous en remercions. Nous faisons toujours le maximum pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible; Comme vous l'avez constaté, nous le faisons avec plaisir et nous continuerons ainsi. Bonne continuation
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:39

  Bon rapport qualite/prix. Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation
• Marion.t

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 05:59

  Seul hic : pas de couverture chaude juste un pled, un peu léger pour cette nuit qui s'était rafraîchie, et rien de secours Tout le reste était très bien ! Prix correct pour une nuit très confortable, petit-déjeuner varié. Personnel agréable et accueillant, je reviendrai :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de savoir que, dans sa globalité, vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous vous remercions pour ce partage. Effectivement, la météo étant capricieuse, les différences de température étaient énormes ces temps-ci. Nous sommes passé de couette à couverture, mais le chauffage est toujours là pour ajuster la température à souhait. Bonne continuation et à bientôt avec grand plaisir.
• Nadège.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:28

  Chambre familiale. Malgré un matelas un peu dur à mon goût, tout s'est bien déroulé. La piscine a fait le bonheur des petits et des grands. Bel espace et bel accueil

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour ce retour d'expérience
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:14

  Bien mais dommage que l'eau était absente et donc impossible de prendre une douche. Je sais que c'est lié à la ville mais personne ne nous a prévenu avant d'arriver et aucune remise n'a été faite...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Comme vous l'avez indiqué, il s'agissait d'un problème lié à la mairie et nous avons mis des affichages bien visibles dans les couloirs pour prévenir les clients. Aussi comme précisé sur les affiches, il s'agissait d'une baisse de pression par intermittence qui durait à chaque fois environ 1h. Nous vous réitérons toutes nos excuses et vous souhaitons une bonne continuation
• Darmo.o

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:39

  Superbe accueil, arrivé tardivement, l’équipe a le sourire une bonne ambiance y règne, même que nos voisins nous ont proposé des joies que nous avons refusé gentiment du fait que ma femme avait ses règles. Cependant le repas est possible du fait d’un distributeur a pizza a côté de l’hotel, je conseil cet hotel si vous désirez vivre une aventure.

  Réponse du propriétaire :
  .
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:56

  Hôtel confortable, calme. Table de ping-pong et petit jeu pour enfant. Piscine, jardin avec table de pique-nique. Petit déjeuner sous forme de buffet sucre et salé. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Merci pour ce partage.
• Marina..

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:52

  Tres bien dormi. Bien accueilli. Calme. On était 5 ds une chambre pour une nuit. On peut arriver tardivement si on s'organise avec l'hôtel. Personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage. Passez un bel été.
• Marine.s

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:00

  Très bon accueil, le personnel est très sympathique et chaleureux. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Merci pour ce partage et à une prochaine fois avec grand plaisir.
• Cam.o

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 05:58

  Les personels sont agreable et courtoit . Bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Bonne continuation !
• Jaja.

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:16

  Piscine agréable et propre en revanche la propreté de la chambre laisse à désirée . Interrupteur sale micro ondes sale poignets sale ainsi que les placards . Juste le lit qui est propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour. Bien que nous ne soyons pas sûrs de l'authenticité, ni l'objectivité de ces remarques, nous les prenons en considération et continuons sans relâche à assurer un nettoyage impeccable de nos chambres comme constate l'ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons un excellent été.
• alex.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:51

  Un petit hôtel au calme, très bien entretenu. Chambre familiale très confortable. La piscine est propre et bien chauffée. Personnel accueillant. Une belle halte. Sandra olivier Alexis et Mélissa

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires. Cela nous encourage davantage. Nous vous remercions pour ce partage. Bonne continuation
• Alexandre.A

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:57

  Hôtel minable avec des propriétaires minables. Qui osent mentir et rejeter la faute de leur soif d’argent sur Booking. Arrivés sur place depuis Bordeaux ... la proprio nous dit que non l’hôtel est complet et que nous ne sommes pas sur leur liste de résidents, que c'est Booking qui a attribué trop de chambres .. alors que c'est faux!!! Ils nous ont juste éjecté car nous n’étions pas assez rentables pour eux. Ils préféraient prendre des personnes en direct pour éviter la commission booking. On se retrouve sans logement, obligé d'aller dormir à Rodez !! Je ne recommande pas cet établissement! Un bon couple de tocard qui fait tache à la profession !
• Anne-cé.c

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:45

  Nous avons passé un très agréable séjour en famille. La piscine chauffée est très appréciable et le personnel est très accueillant. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très ravis de vous avoir fait passer un bon séjour.
• Daniel.R

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:21

  Accueil très sympathique. Repas proposé le soir en étape en chambre sur ce temps de covid est très acceptable et tout à fait correct. La chambre est faite chaque matin ce qui est loin d'être le cas dans des autres hôtels. Donc très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de vous lire. Merci d'avoir partagé vos appréciations. A une prochaine fois
• Jeremie.A

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:42

  Excellent séjour de 3 nuits dans cet hôtel très bien tenu. Une mention spéciale pour la sympathie et la disponibilité du personnel. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces commentaires qui nous encouragent davantage.
• Martine.E

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 05:59

  Hôtel très propre avec petit déjeuner très copieux et personnel très acceuillant et avenant dans le magnifique petit village de Marvejols que nous avons découvert sur la route de notre retour de vacances. Un + pour Brit hotel confort : une piscine en extérieur. Mérite le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Cela nous encourage davantage. Merci pour ce partage.
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:24

  Hôtel situé en ville avec une jolie piscine Bon rapport qualité/prix Accueil sympathique Chambre sobre petite mais suffisante La douche par contre est très petite Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce partage ! Bonne continuation !
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:34

  Nous étions venus il y à 3 ans mais nous avions eu une autre chambre à cette période là. Celle que nous avons aujourd'hui serait très bien si elle était équipée d'une clim car avec cette chaleur ce n'est pas supportable. Petit déjeuner comme on l'aime bien varié. Il est nécessaire aujourd'hui d'installer la clim dans chaque chambre. Séjour agréable dans l'ensemble
• Christel.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:57

  Hôtel très agréable Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Et merci pour le partage. A une prochaine fois !!
• Solene.a

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:59

  Prix bien au delà de ce que vos tellement la chambre. 60e tout l'année pour atteindre les 110e au mois d août alors que niveau confort on ne dépasse pas un ibis budget. Très déçut Je ne comprend absolument comme t cet établissement peut avoir ne serait-ce qu une étoile (piscine minuscule soit disant passant accessible uniquement de 14h à 20h)
• Justin.r

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:17

  J'avais un peu d’appréhension à la vu des critiques lues sur le net mais il n'en a rien été. La jeune personne de l'accueil a été agréable, la piscine est très appréciable àprès une journée de route, l'hôtel est calme la nuit, même la fenêtre ouverte et le petit déjeuner est basique mais copieux. Rien à redire pour nous pour une nuit en chambre familliale

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous!!
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:46

  Halte sur le chemin des vacances assez agréable avec la petite piscine présente à l'hôtel. Attention il s'agit d'une piscine où on peut se rafraîchir ne pas attendre de pouvoir faire des longueurs. La chambre était propre hormis les insectes écrasés dans les rideaux. Chambre fonctionnelle un grand lit + 1 petit lit + 1 lit accroché au mur. Dommage que les consommations proposées le soir soient basiques dans l'esprit vacances nous n'aurions pas été contre un petit cocktail. Le cadre est sympa il y a de l'espace des transats... Le petit déjeuner est assez copieux et il est agréable que soit proposé bon pain et fromage du coin
• elyane.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:37

  Chambre parfaite et très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous !
• Damien.u

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:10

  Hôtel moyen , mauvaise literie et très mauvais gérants ! Le seul but de ces gens est de vous prendre un maximum d'argent ! Je n'y remettrai jamais les pieds et déconseil fortement à quiconque de s'y rendre ! A fuir tout simplement. Tout comme les hôtels de la marque. Mais si vous vous y rendez malgré tout, que vous ayez une réservation par internet ou non ne vous garantie pas une chambre , par contre de la payer 2 fois sans aucun remboursement ça oui , ça ne pose aucun problème ! L'esprit hôtelier en prend un sacré coup avec ce genre de personnage ! Déplorable.
• James.i

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:30

  Très bon accueil, chambre propre et super petit déjeuner (pâtisseries maison on dirait). Un hôtel à taille humaine. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Merci pour le partage et bonne continuation.
• Iris.�

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 07:23

  Hôtel à fuir !!! Accueil minable de la part des propriétaires. La réception n’est pas ouverte toute la journée, nous avons attendu plusieurs heures avant de pouvoir récupérer notre chambre. De plus, les propriétaires sont injoignables sur le numéro d’urgence affiché… La totalité des affaires de nos amis a été déplacée dans une autre chambre sous prétexte d’un problème de plomberie. Le personnel s’est permis de faire et défaire leurs valises pour les déplacer sans même les prévenir, honteux en cette période de Covid 19 !! Les mesures d’hygiène ne sont pas respectées, contrairement à ce qui est indiqué sur leur site. Nous avons tenté de discuter avec les propriétaires pour trouver une solution à l’amiable, mais ils n’ont pas été du tout compréhensifs. Nous nous sommes sentis agressés et poussés vers la sortie. Bref, je ne vous recommande pas du tout cet hôtel !!
• Sonia.w

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 14:50

  Accueil convivial, propreté de la chambre irréprochable. Salle de bain un petit peu petite mais fonctionnelle. Seul bémol, le prix du petit déjeuner est un peu élevé par rapport au choix du buffet, toutefois l'ambiance cocooning de la salle rend ce moment agréable.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:52

  Très bel hôtel , chambre très confortable, très propre , petit déjeuner copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires et vous remercions pour ce feedback. Bonne continuation
• marion.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:03

  Ne vous fiez pas aux avis positifs. Directeur d’hotel non accueillant qui vous dit qu’il faut payer la chambre alors que vous l’avez déjà payé en ligne, et après vérification de sa part, il se ravise et insulte le site en ligne... 103 euros pour la nuit, hors de prix. Pas de climatisation, chambre petite et trop chaude, vous ouvrez la fenêtre pour avoir de l’air frais mais malheureusement le parking n’est pas fermé et du coup vous êtes réveillé par des gens de l’exteRieur qui viennent se garer musique à fond à 2h , 4h et 5h du matin et qui squattent la terrasse et les distributeurs devant les chambres sur la terrasses de l’hotel en criant et en chahutant. Piscine toute petite et hôtel au bord d’une route à passage. Seul point positif le ménage, la litterie, et une employée très gentille.
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:00

  La literie est excellente. La chambre et les sanitaires sont très propres. Dommage qu'il n'y ait plus de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre retour positif. Merci de l'avoir partagé
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:05

  Très bel établissement, l'accueil est sympathique, nos amis les chiens sont gentiment acceptés. Les chambres sont impeccables. Et le petit déjeuner royal ! Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Mille fois merci et à bientôt
• Jean-Christophe.Z

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:23

  L emplacement est bien, avec un parking privé possible. La chambre est bien. Pas climatisée mais même avec la canicule c etait supportable surtout en laissant la salle de bain ouverte. L accueil m a paru plutôt froid, un peu brutal. Le petit déjeuner (tranches saucissons secs, 2 types de fromages locaux, quelques fruits coupes, distributeurs de cafe, lait, eau chaude) me paraît cher, 9.90€ j' ai connu largement mieux, mais bien pire aussi. Un peu plus de types de charcuterie, des oeufs, pain locaux seraient un plus. Dans l ensemble nous ne sommes pas mécontents nous y avons bien dormi et c est l essentiel.
• FERNANDEZ.A

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:17

  Chambre, propreté générale et petit déjeuner rien à dire mais alors le soit disant restaurant ( c est un snack ) est ouvert seulement de 19h à 20h ( 19h45 grimaces au menu ) et ils ne servent pas le vendredi soir ( nous sommes en août) dans un village perdu ou il est très difficile de trouver un restau. Donc on dit aux clients avec enfants à 20h qui on quelques heures de trajet dans les dents vous avez la machine à pizzas sur le parking. ( pizzas servit au snack 7€ plus cher ) hallucinant !!!
• Celine.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:06

  très accueillant et très propre, très belle terrasse également

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires!! Merci
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:00

  Hotel prix tout à fait correct. Accueil sympa..propre et petit déjeuner varié et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• A..e

  3 / 5

  Le 28/05/2017 à 20:09

  Accueil passable, pas de consigne de bagage et chambre pas prête à 12h30 lors de notre arrivée, obligé de conserver nos bagages dans la voiture lors de nos déplacements de l'après midi... Chambre correcte même si un peu petite, par contre nuit difficile, il a fait très très chaud et nous avons seulement une couette et pas de draps ! La chambre n'étant pas climatisée, la nuit a été très dure.
• Kimberley.a

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 08:16

  Accueil froid, eau trop chaude, canal sat ne marche pas. Le patron femme de ménage n'est jamais la et refuse de nous préparer le petit déjeuner, qui coûte 8,50e au passage. On nous parle sèchement, on nous prend pour des cons, on ne viendra plus.
• jérôme.a

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:03

  Si vous cherchez un hôtel de charme ce n'est pas le bon endroit. Notre chambre a vue sur le parking, et vous monterez vos bagages à pieds car pas d'ascenseur. Les chambres sont petites et sans rangements. Vos affaires resteront dans la valise. La salle de bain est petite sur le mode camping car. Le wifi fonctionne mal: 2 barrettes dans ma chambre. Le sommeil est réparateur pourvu que votre fenêtre reste fermée en cas de départ matinal d'un client. Les chambres sont très propres et faites avec soin. Le buffet est bien: fruits de saison, hélas confiture en barquette. Plus de 100 euros la chambre et environ 9 euros le buffet nous semblent légèrement au dessus de la prestation.
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:20

  Gérante pas aimable mais heureusement le personnel est sympathique, le tout dans un hôtel correct et propre, avec piscine. Attention les chèques vacances sont refusés . Étonnant pour un hôtel qui affiche complet en touriste.
• Laure.r

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:04

  Hôtel minable avec des propriétaires minables. Qui osent mentir et rejeter la faute de leur soif d’argent sur Booking. Il y a 2 mois nous avions réservé 2 chambres pour 2 jours. Il y avait de la place et ils avaient même peur que l’hôtel soit vide à cause du COVID. Puis arrivés sur place avec mes enfants du nord de la France...la proprio nous dit que non l’hôtel est complet et que nous ne sommes pas sur leur liste de résidents, que c Booking qui a attribué trop de chambres .. alors que c faux!!! Ils nous ont juste éjecté car nous n’étions pas assez rentables pour eux. Ils préféraient prendre des personnes ayant demandé une chambre pour une semaine à la dernière minute quitte à rompre leurs engagements. Pour ne pas avoir à faire le ménage à fond au bout de 2 jours. Le pire c qu’ils sont connus pour leur mauvaise foi ds tout Marvejols, et leur malhonnêteté. Bref: FUYEZ!! Je vous conseille l’hôtel Europe qui est bien mieux!!
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:46

  Lieu sympa un petit disfonctionnement de porte de salle de bain. Rdc avec petite terrasse . ☺ Dommage que le temps ne s'y prête pas 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour
• Christian.�

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:59

  J'ai séjourné 3 nuits. Excellent établissement, personnel au Top, hôtel très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce partage! Nous apprécions grandement
• Élodie.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 17:15

  Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel simple quasiment neuf, propre et bien situé dans Marvejols. Piscine ouverte de 14h à 21h, bien agréable après une journée de visite. Accueil sympathique. Pas testé le petit déjeuner.
• Mart.

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 06:16

  Personnel accueillant, chambre propre Les places de parking sont situées devant les portes des chambres ce qui fait que vous ne pouvez pas dormir tranquille. La piscine est ouverte de 14h à 20h ce qui fait que vous ne pouvez pas l'utiliser grosse déception quand c'était votre critère principal de sélection dhotel
• Mirtillo.a

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:04

  Des fourmis dans la chambre, dans la salle de bain, dans la poubelle... Un petit déjeuner simple et très léger.. Rien d'exceptionnel pour 9,90€, cela fait chère le café croissant..

  Réponse du propriétaire :
  Pour rappel, nous servons un petit-déjeuner continental composé d'une variété de viennoiseries et de brioche, jus de fruits, diverses boissons chaude, céréales, fruits frais, charcuterie locale, une variété de fromage, yaourt, fromage blanc et bien d'autres choses ... le tout servi en buffet à volonté. Il y en a pour tous les goûts.
• guillaume.o

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 18:28

  N'y allez pas. Nous avons réservé 4 nuits et avons demandé si nous pouvions partir deux nuit plus tôt sans avoir à payer la totalité aucun problème, et avec le sourire, nous payons à la réception les deux nuits passées. Le jour du départ nous sommes prélevés en sus des deux nuits restantes, quand on appelle pour demander pourquoi on nous dit : "nous on a de l'éducation on plante pas les gens au dernier moment" et "ça va durer encore longtemps ? car j'ai des choses à faire", nul doute qu'en face à face la conversation aurait été différente mais au téléphone c'est très facile. Aucun respect pour les clients, des voleurs tout simplement. L'hôtel par ailleurs n'a pas grand intérêt, préférez d'autres établissements mieux situés dans Marvejols, et avec une notion de respect du client.
• Le.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 05:58

  Accueil catastrophique. Gérant malhonnête et désagréable , sans aucune humanité,dont le seul but est de se faire de l’argent. Après 10h de route (avec ma mère âgée et mes 3enfants en bas-âge) et alors que nous avions réservé 2 chambres depuis 1 mois pour 2 nuits(il y a un mois le Mr craignait que l’hôtel ne soit pas rempli à cause du COVID c ce qu’il nous avait dit au tel donc il y avait de la place au moment où nous avions réservé ), arrivés sur place, le Mr nous regarde avec dédain : « je vous ai eu au tel et vous ai dit de ne pas venir », nous confondant avec d’autres personnes d’une autre ville (sans doute des personnes au nom à même consonance que nous, vu que nous ne lui avions pas encore donné notre nom). Le ton est monté , et bien sûr il a essayé de se victimiser en nous faisant passer pour des agresseurs (ben oui un arabe barbu n’a pas le droit de ne pas être content qu’on lui dise de dégager après 10h de route et ses enfants dans la voiture). Puis la gérante nous dit que l’hôtel est complet (ainsi que tous les hôtels alentours) et fait semblant de chercher notre nom dans la liste des résidents, alors que nous figurions sur une autre liste devant ses yeux écrite à la maîn, la liste des personnes qui avaient réservé mais qu’ils voulaient éjecter car n’ayant réservé que 2 nuits (et peut être pour d’autres raisons si vous voyez ce que je veux dire), alors que d’autres ont réservé pour une semaine. Ils ont tout voulu mettre sur le dos de Booking, via lequel nous avions réservé: «Ils ont mis + de réservations que de places, leur but c’est de se faire de l’argent. » Nous voulions les appeler devant eux elle a tout fait pour qu’on ne le fasse pas ayant manifestement qqch à se reprocher. « Ils ont fait de la pub pour la Lozère c’est pour ça qu’on est remplis ». Nous avons eu Bookingo par la suite qui nous ont prouvé qu’il y avait bien de la place lorsque nous avions réservé mais que c’est l’hôtel qui a voulu annuler nos réservations ou nous changer les dates à la semaine prochaine, leur but étant de ne pas « perdre » une seule nuit, privilégiant les réservations longue durée. Ces gens sont méprisables, vous parlent comme si vous étiez des ignorants : « ici c’est Brit Hôtel c’est pas Booking ». Nous n’allons en tous cas pas en rester là(plainte au commissariat + au siège de Brit Hôtel). Et j’aurais dû lire les comms précédents avant de jeter mon dévolu sur cet hôtel (où nous venions pourtant tous les ans du fait de la proximité du village Chirac où nous avions à faire. Voici comme sont traités les clients, fidèles ou pas). Bref à FUIR!!!
• Athman.b

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 06:53

  Nuits réservées depuis plusieurs jours et j'apprends à mon arrivée par un personnel malhonnête qu'elles ont été annulées par le site de réservation, et que l'hôtel n'y est pour rien. J'apprends plus tard dans la journée après avoir contacté le site de réservation, qu'ils n'ont jamais rien annulé, que le seul responsable est l'hôtel, qui m'a annulé pour donner ma chambre à quelqu'un qui avait réservé plus de nuits.
• Adrien.h

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 00:34

  Chambre propre et grand parking sont les seuls points positifs : c'est très cher pour une chambre toute petite, une salle de bain idem, et un petit dej passable. Les murs sont en carton : a chaque fois que quelqu'un ouvrait une porte dans le couloir, j'avais l'impression qu'on ouvrait ma chambre. Pas terrible.
• Agnes.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:01

  Chambre familiale très petite pour le prix, et couchage acrobatique pour les enfants. Après obtention d'une chambre un peu plus grande, nous avons du éviter une inondation en nettoyant nous même la bonde pleine.... Décevant...
• Karine.v

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:16

  Bon séjour ici, propriétaires et personnel très gentils, accueillants,et prêts à rendre service, hôtel propre, très agréable d'avoir une piscine après une journée de balades en moto. Nous reviendrons en repassant dans la région, nous venons de Nantes. Bon courage à vous...!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour positif ainsi que votre encouragement. A bientôt
• UN.E

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 05:51

  Accueil catastrophique. Gérant malhonnête et désagréable , sans aucune humanité,dont le seul but est de se faire de l’argent. Après 10h de route (avec ma mère âgée et mes 3enfants en bas-âge) et alors que nous avions réservé 2 chambres depuis 1 mois pour 2 nuits(il y a un mois le Mr craignait que l’hôtel ne soit pas rempli à cause du COVID c ce qu’il nous avait dit au tel donc il y avait de la place au moment où nous avions réservé ), arrivés sur place, le Mr nous regarde avec dédain : « je vous ai eu au tel et vous ai dit de ne pas venir », nous confondant avec d’autres personnes d’une autre ville (sans doute des personnes au nom à même consonance que nous, vu que nous ne lui avions pas encore donné notre nom). Le ton est monté , et bien sûr il a essayé de se victimiser en nous faisant passer pour des agresseurs (ben oui un arabe barbu n’a pas le droit de ne pas être content qu’on lui dise de dégager après 10h de route et ses enfants dans la voiture). Puis la gérante nous dit que l’hôtel est complet (ainsi que tous les hôtels alentours) et fait semblant de chercher notre nom dans la liste des résidents, alors que nous figurions sur une autre liste devant ses yeux écrite à la maîn, la liste des personnes qui avaient réservé mais qu’ils voulaient éjecter car n’ayant réservé que 2 nuits (et peut être pour d’autres raisons si vous voyez ce que je veux dire), alors que d’autres ont réservé pour une semaine. Ils ont tout voulu mettre sur le dos de Booking, via lequel nous avions réservé: «Ils ont mis + de réservations que de places, leur but c’est de se faire de l’argent. » Nous voulions les appeler devant eux elle a tout fait pour qu’on ne le fasse pas ayant manifestement qqch à se reprocher. « Ils ont fait de la pub pour la Lozère c’est pour ça qu’on est remplis ». Nous avons eu Bookingo par la suite qui nous ont prouvé qu’il y avait bien de la place lorsque nous avions réservé mais que c’est l’hôtel qui a voulu annuler nos réservations ou nous changer les dates à la semaine prochaine, leur but étant de ne pas « perdre » une seule nuit, privilégiant les réservations longue durée. Ces gens sont méprisables, vous parlent comme si vous étiez des ignorants : « ici c’est Brit Hôtel c’est pas Booking ». Nous n’allons en tous cas pas en rester là(plainte au commissariat + au siège de Brit Hôtel). Et j’aurais dû lire les comms précédents avant de jeter mon dévolu sur cet hôtel (où nous venions pourtant tous les ans du fait de la proximité du village Chirac où nous avions à faire. Voici comme sont traités les clients, fidèles ou pas). Bref à FUIR!!!
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 04:39

  La chambre est propre et le lit confortable. L'hôtel est bien situé au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce partage , et vous souhaitons un bel été !!!
• Senior.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 14:58

  Superbe hôtel très propre, très calme, la literie est impeccable les proprios sont très sympa.. Nous avons pris le petit déjeuner ce matin qui était d ailleurs très bon, produits frais confiture de qualité... Je recommande cette hôtel sans sans problème ..
• Anfèle.u

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:51

  Froideur et amateurisme jamais vus ! Après une journée de route, ils annonce qu’aucune chambre n’est disponible alors que la réservation a été faite un mois plus tôt. Aucune explication ni remord à laisser des enfants dehors tard le soir par leur faute !
• Raphaël.e

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:00

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel le 20 juillet 2020 (réservation faite directement via le site britotel) . Lorsque nous sommes arrivés, les deux réceptionnistes nous ont annoncé que l'hôtel était complet avant de se raviser et de regarder la réservation que je venais de faire. Nous avons eu une chambre, tant bien que mal, mais un accueil plus qu'expéditif. (aucune info sur les horaires de check-out ou de petit-dej par exemple, nous avons cherché les informations nous-mêmes) Les points positifs : - propreté - insonorisation - rapport qualité/prix Les points négatifs : - WiFi très faible voire inexistant - piscine fermée le matin, ouverte à partir de 14h00 (on se demande bien pourquoi ?) - à 10h15 un employé de nettoyage entre dans la chambre sans frapper et nous demande de quitter rapidement la chambre (le check-out est pourtant à 10h30) - à 10h25 le directeur de l'établissement entre lui aussi dans la chambre pour nous demander, à nouveau, de quitter la chambre pour que le ménage soit fait. Agacé par ces deux dérangements successifs en l'espace de quelques minutes, je hausse le ton et montre mon mécontentement, ce qui déplaît fortement au directeur de l'hôtel qui hausse lui aussi le ton. Lors du check-out, je suis reçu par le directeur de l'hôtel, je présente ma CB pour le règlement et ce monsieur note sur un cahier les 3 chiffres du cryptogramme de ma CB. Je lui demande pour quelle raison fait-il ça, ce à quoi il repond "comme vous allez nous assassiner sur les réseaux en faisant un commentaire désagréable, je prélèverai des frais sur votre cb". C'est clairement une intimidation et une menace, cela ne m'a pas empêché de rédiger ce commentaire. Rdv en procès si prélèvement de frais il y a ! Le siège de Britotel recevra également un détail plus précis de cette altercation.
• jacky.a

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:53

  J'ai passé le week-end dans cet Hôtel, tout a été parfait. Les propriétaires sont trés accueillants et le restaurant est trés bien. Les chambres sont propres et très bien tenues. Donc je conseille vraiment cet Hôtel.
• Dominique.U

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 18:55

  Bon établissement , très propre, bonne literie ,calme et bien placé , parking sécurisé . Personnel agréable et à l'écoute des clients . Evidemment la surface de la chambre ne permet pas de passer un mois de vacances , ce n'est pas une suite , le prix non plus . Je recommande
• Sébastien.R

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:22

  Très bon hotel. Calme. Décoration moderne et propre des espaces communs (cour, terrasse, piscine, restaurant...). Très bon accueil. Tarifs des chambres correct vus les services proposés. Les petits déjeuners sont assez chers mais vu le prix et ce que j'ai mangé j'en ai pour mon argent. J'aurais payé plus cher dans un café c'est sûr.
• celine.v

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:42

  Pitoyable une chambre de motel avec une salle de bain digne d'une chambre d'hôpital en plastique qui sent l'urine. Rien à voir avec les photos pour la modique somme de 150€. Une arnaque et une amabilité à revoir. Et quand vous signalez que la chambre ne ressemble pas du tout aux photos on vous reponds que l'on ne peut pas prendre les 40 chambres en photo. C'est sur mais on peut au moins espérer avoir le même niveau...
• Mario.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:18

  Belle chambre propre. Bonne literie. Des détails dans la chambre comme une multi prise une bouteiile d eau des mouchoirs qui sont trés appréciables et qu on ne voit pas dans les grandes chaines 0lus chères !! Hotel calme .
• kevin.a

  2 / 5

  Le 18/05/2017 à 14:49

  Literie Ok Chambre de bonne qualité,la douche est un peu petite. Les prix affichés ne sont pas les bons, si vous êtes "habitués" c'est moins chère... Soirée étape affiché à partir de 75€ mais facturé à 83€. Personnel inexpérimenté. Jus d'orange de très mauvaise qualité.
• Jody.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:53

  Parfait. Hôtel à l'entrée de la ville. Chambre propre je recommande à 100%. Piscine très bien également. Le prix de la chambre est raisonnable.
• Denis.o

  4 / 5

  Le 17/09/2016 à 18:06

  arrivé a 22h 30 sans reservation, les boss étaient la , accueil sympa. prix de la chambre un peu élevée , 60 euros, du fait du standing de la chambre style F1 ou Premier, petite salle de bain en plastique , douche de camping car. Mi septembre on n'a que faire du cadre sympa de l' exterieur , terrasse, pelouse, palmier et piscine ( et qui fait la différence avec l'hotel de zone commerciale ci dessus cité).
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 12:50

  Un super hotel.acceuillant.bien desservi helas pas pus manger en salle.la chambre au top.et pour finir un panorama en neigeux. Magnifique région.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Peronnet! Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous ayez bien apprécié votre séjour. Prenez soin de vous
• Remy.l

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:41

  Endroit correct le personnel n'est pas réellement disponible pour ces clients mais les chambres sont confortables et la piscine est un réel plaisir 😉. Je le conseil quand même

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires !! Nous prenons note des points négatifs et nous nous engageons à les rectifier !! Bonne continuation !!
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:30

  Super petit hotel familial, chambres récentes et très propres, silencieuses. La piscine est très agréable. Bon accueil, très sympathique
• Qualitop.o

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:01

  Après plusiieurs centaines de km, le proprio annule la réservation sous prétexte que l'hôtel est complet, des amateurs de premières classe, fuyez en urgence cet hôtel comme la peste noire!! Et lisez tous les verrez quels escrocs sont-ils!!
• James.i

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 12:07

  Excellent Hotel. J'étais déjà venu en 2019 et cette année (2020) le personnel est dans la continuité d'un bon accueil et service. Bravo. 👍🏼
• Gérald.E

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:27

  Très bonne expérience. Chambre fonctionnelle. Très bon petit déjeuner. La salle de bain n'est pas très agréable (format low cost avec beaucoup de plastique). Le restaurant devrait proposer un menu plat-dessert ou entrée-plat.
• vanessa.e

  2 / 5

  Le 04/07/2017 à 19:03

  Accueil très froid. Question sur leur carte, il me répond que c'est comme ça pour ceux qui ne prennent pas la demie pension. L'indication des chambres "ben c'est là bas" voiture ou pas je ne sais pas. Nul et les salles d'eau sont pires qu'à l'étape hôtel
• nathally.

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 06:13

  L'acceuil des patrons est dégeulasse! surtout ne faites pas de remarques sinon on vous dit de ne pas revenir…. Les lits ont médiocres. La serveuse est par contre très sympa. Ce que je ferai la prochaine fois. Essai non concluant!Je vais à Marvejols tous les mois et il y a mieux au même prix!
• Rugby.remy31.

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:22

  Bon séjour dans cet hôtel. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous apprécions beaucoup.
• leena.i

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 09:52

  Chambre agréable avec literie très convenable, SDB propre, mais petit souci avec les portes de la douche qui laisse passer l'eau, du coup l'eau se retrouve par terre. parking fermé par une grille. Petit dej, un peu cher par contre ...
• Emilie.r

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:29

  Propriétaires très agréables ! Chambre un peu exiguë mais avec une très bonne literie. Piscine agréable, petit déjeuner correct.
• Jean-Louis.A

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 07:49

  J'aime bien cet hôtel, bon accueil, on y mange bien, toutefois je mettrai la cinquième étoile quand les salles de bains seront plus grandes et qu'il y aura plus de pression d'eau dans la douche
• Johanna.o

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 22:37

  Je ne m arrêterai plus ici !! Chambre d hôtel assez propre et pratique mais l accueil désagréable au restaurant ... les enfants n ont pas le droit de toucher les murs 🤤🤤 repas assez cher pour ce que c est Dernière expérience pour nous dans cet hôtel
• Laurence.U

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 05:49

  Tres belle surprise, hôtel bien placé, neuf, ultra propre, de belles terrasses, accueil très sympa. On gardera l adresse !
• Gerard.O

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:36

  Chambre agréable. Bonne literie. Accueil sympathique.Petit déjeuner Assez copieux dommage il manque les croissants...... ..
• Corine.a

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 07:32

  Un accueil chaleureux, des chambres propres, un petit déjeuner copieux et la piscine chauffée.... Un très bon séjour
• corinne.l

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:56

  Bon accueil, chambre propre, petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous lire. Merci
• Pierre-yves.e

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:11

  Piscine sympathique après plusieurs heures de route. Chambres correctes et propres. Petit déjeuner correct. Le bar et le restaurant bof. Rapport qualité prix acceptable.
• Jérôme.a

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:04

  Trop chère pour se que sait. Il a fallut laisser couler l eau plus de 45mn pour avoir de l eau chaude et chambre froide au depart.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pautet, Nous vous remercions pour votre retour et vous réitérons toutes nos excuses concernant problème d'eau chaude, qui comme nous l'avons expliqué sur place, a été causé par une coupure du réseau de distribution d'eau dans le quartier pendant 3 jours. Bien cordialement
• Fabienne.A

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 08:27

  En étape, accueil efficace, établissement très propre, chambre confortable. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !!
• Elizabeth.h

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:19

  Attention prudence : les propriétaires de cet établissement ne sont pas des gens recommandables - ils n'hésitent pas à effectuer un prélèvement abusif et non justifié sur votre carte bancaire et toute discussion avec eux est impossible - ce comportement est regrettable car l'hôtel en lui-même pourrait être correct, mais je ne le conseille en aucun cas !
• monique.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 18:58

  Déçu pour un hôtel 3 étoile non insonorisé propreté passable sous le lit pendant 2 jours une bouteille plastique vide des médicament bondé de douche remplie de cheveux douche plastique au rez de chaussé on a l impression quand le voisin du dessus se douche qu' il pleut dans la chambre wifi inexistante parking privé impossible d ouvrir la barrière télé défectueuse et pas de restaurant le cuisinier est en vacances après le 15 août hotel déplorable très déçu
• aurelie.i

  3 / 5

  Le 12/09/2016 à 18:22

  Petite chambre... la salle de bain est très petite... elle ressemble à une salle de bain pour train... piscine et vue agréable... bien pour une étape d'une nuit... par contre très peu de choix au restaurant... je suis pas sûre que le ti dej valle autant...mais le tout reste très correct!
• Jean-Paul.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:41

  Bon accueil et bon hébergement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif. Bonne continuation
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 15/10/2020 à 08:48

  Belle chambre. Bruit d'un moteur tt la nuit. Pas de mesure sanitaire stricte. Petit déjeuner et dîner onéreux.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 12:03

  Hotel correcte, chambre propre. Juste absence de restauration le soir. Personnel aimable,disponible.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre retour positif. Nous apprécions (Avis d'origine) Thank you for your positive feed back. We appreciate
• jean.l

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:27

  Hotel dans un village entouré de verdure avec une chouette petite piscine, des chambres propres et un petit resto. toutes commodités à côté. Lieu vraiment agréable.
• Gilles.

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:09

  Très bon accueil. Hôtel calme avec parking fermé, belles chambres avec excellente literie. A conseiller .
• Jeanluc.o

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 13:41

  Accueil parfait chambre et sanitaires propre ça fait plaisir aujourd'hui de trouver des endroits aussi bien tenu à recommander ! bravo aux gérants