Hôtel VTF Le Grand Hôtel

Tags: Restaurant français, Résidence hôtelière,

• Jana.l

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:51

  Nous sommes contents de notre séjour. L'hôtel n'en est pas vraiment en, c'est un village vacances comme les autres, on y va (surtout chez le VTF) pour le rapport qualité/prix, la convivialité et le côté associatif. Points positifs: literie parfaite, les chambres petites, mais fonctionnelles, avec un ménage très correct, la restauration plutôt bonne dans l'ensmeble, parfois très, très bonnes - en tout cas, cette année, c'est un vrai chef qui sait cuisiner! Le pic-nic du midi bien géré, avec une apporche environnementale, ce qui est parfait....malgré tout, merci d'avoir laissé les choses à disposition tout même, sans ça, cela aurait été impossible. Dans l'ensemble, le personnel est très accueillant et avenant. Espace bar sympa, que ce soit offre, ambiance, personnel, prix... Points négatifs: pas de porte-savon dans les douches, pas d'endroit où accrocher sa serviette pour povoir l'attraper en sortant (ce sont des détails, bien sûr...), personne à l'accueil le jour du départ pour dire au revoir, ça fait drôle quand même...salle d'animation froide, pas forcément rangée, qui ne donne pas envie, pas de fontaine à eau dans la salle de restauration, ce qui engendre un attente pour les carafes d'eau et fait courir le personnel inutilement...pour nous, le logement est tout de même un peu éloigné des pistes, nous avons pique-niqué tous les jours car il faisait très beau et les enfants sont grands, mais si nous devions revenir manger tous les midis, cela aurait été une autre histoire...de même, la consigne de ski proposée chez le loueur partenaire (qui autrement est très sympathique) a le mérite d'exister mais est plus que limite: pas chauffée du tout donc rien ne risque de sécher et la sécurité plus que moyenne Dans l'ensemble, plus de points positif sont beaucoup plus nombreux, merci aux personnels pour leur accueil et leurs efforts! A bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jana, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très ravis que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Hôtel VTF Le Grand Hôtel. Nous regrettons néanmoins que vous avez rencontré, sachez que nous prenons en considération vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons que vous satisfaire et répondre amplement à hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites chez VTF. Au plaisir de vous voir à nouveau ! Très cordialement, Lou
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:23

  Mécontent de mon séjour. Confort de la literie à revoir, les matelas sont de véritables "planches", j'en ai encore mal au dos 4 jours après la fin de notre séjour. Patit déjeûner copieux, rien à dire, cependant la restauration du midi manque de variété, pour le repas du soir c'est un concept de plat unique servit à l'assiette pas souvent adaptés à des enfants. J'ai payé plein tarif sans aucune réduction, le prix n'est pas pas à la hauteur des prestations. J'ai connu un autre VTF qui pour un prix infèrieur offrait une prestation de qualité. Je ne recommanderai pas ce VTF

  Réponse du propriétaire :
  Patrick, nous vous remercions pour votre avis à propos de votre séjour à Montgenèvre. Nous prenons bien en compte vos remarques sur la restauration et votre sentiment sur le rapport qualité/prix. Sachez que l'ensemble de nos villages de vacances proposent des prestations identiques, nous espérons malgré tout que le reste de votre séjour a été agréable.
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:37

  séjour de 4 jours. Très bon accueil. Chambre agréable et confortable. Cuisine familiale mais très bonne. Aucun problème quant à l'arrivée et le départ. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chantal, Merci pour l'intérêt que vous porter à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'Hôtel VTF Le Grand Hôtel ainsi que nos prestations et services. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez VTF. Bien cordialement, Lou
• Yves.

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 10:19

  Établissement très bien situé à proximité des pistes et des activités. Personnel très sympathique et attentionné, disponible et convivial. Ils font le maximum pour satisfaire les vacanciers dans tous les domaines . Les chambres ont été rénovées et offrent un très bon confort. Propreté irréprochable. Bravo à l’animateur vedette “ Ibou “.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs à propos de votre séjour au Grand Hôtel VTF de Montgenèvre et de l'équipe conviviale en place et à très bientôt !
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:35

  Petite résidence de vacances pension complète. Chambre spacieuse et propre ménage dans les chambres fait tous les jours. Buffet à volonté 2 plats aux choix. Personnel adorable. Club enfant (pendant les vacances scolaires surtout car à savoir que si pas assez d'enfants le club est fermé, ce qui nous ai arrivé) bar sur place et quelques animations adultes prévues
• Henriette.l

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 20:40

  Cet établissement se trouve non loin du départ des pistes. Les chambres sont agreables mais pas très grandes. L 'établissement à été rénové il y a quelques années. Les sanitaires sont fonctionnels. Le personnel est très agréable et accueillant. Pour les services des repas l'organisation aurait besoin d'être revue. Trop d'attente matin midi et soir
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:20

  Hôtel accueillant et chaleureux. Une vrai famille. Dès la première minute où l'on franchit la porte, on se sent bien. C'est sans compter sur le dévouement de la responsable Karine qui fait tout pour que petits et grands se sentent à l'aise . N'oublions pas Hibou le roi de l'animation et fiona mais aussi l'équipe de restauration Damien, Francis etc... Il n' y pas un Grand choix dans les repas mais sincèrement tout est fait maison et de très bonne qualité. On arrive toujours à trouver quelque chose qui nous convient. En conclusion, un rapport qualité prix imbattable, avec une domaine skiable exceptionnel!!! Seul point negatif une personne de l'hôtel parisienne prof d'allemand qui avait le don de pourrir l'ambiance et d'être jamais satisfaite de rien... Alors merci à vous VTF. Nous reviendrons !!! Pour tous ceux qui hésitent, allez y les yeux fermés et bonnes vacances à vous!!!
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:15

  Lieu très convivial et pratique Bon plan famille

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Montgenèvre, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
• Dams.d

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:16

  Bonne hôtel mais manque de personnel à mon avis, l'arrière du bar est très souvant vide nous somme obligé de chercher une hôtesse à l'accueil pour se faire servir quand il y a une présente, le service au restaurant laisse à désirer le ravitaillement en entrée au buffet, les cuillères à dessert (au buffet dessert)et le pain sont trop souvant manquant, le ménage en chambre est fait à des heure différentes et non fixe un coup le matin, un coup l'après midi du coup pour la sieste des enfants c'est compliqué, l'isolation phonique des chambres est mauvaise, le son la télé bourdonne ce qui est désagréable. Néanmoins je trouve tout le personnel de cette saison hiver 2017/2018 très sympathique, aimable, disponible et à l'écoute, les repas sont copieux. C'est une bonne destination néanmoins je ne pense pas qu'elle vale son prix j'y suis allé grace aux subventions très avantageuse de mon travail ce qui ne me fait pas regretter si j'avais du payer le tarif plein j'aurais regretté à coup sûr cette destination.
• Monique.e

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 22:09

  tout est parfait ou presque... chambres spacieuses , fonctionnelles et bien insonorisees (nous etions au 3eme etage)sauf quand les radiateurs émettent des bruits aero-aquatiques qui vous font rêver les yeux ouverts au silence de la montagne...et que personne ne sait soigner leur aerophagie.😃 salle à manger agréable, repas excellents (bon chef cuisto) et personnel tres sympa et serviable . 😠😠😠😁 animations intéressantes distrayantes et de qualité. Le spectacle clown est super! à renouveler!😂à revoir sans moderation. à 2 pas des stations de ski. très pratique. on reviendra. Bravo et merci à toute l équipe! sans oublier les dames de ménage et leur accent chantant de l italie belissima. Bonne adresse. Bravo et merci.
• flipendo.l

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 18:49

  Centre très agréable, séjour du 19 au 26 août 2017. Nous avons passé une bonne semaine de vacances et des journées bien remplies. Pour ce premier séjour la bas nous avons trouvé une équipe motivée et au petit soin dans tous les domaines. Karine la directrice du centre est extrêmement gentille, très professionnelle,toujours á l'écoute et l'animation faite par kenwa à était géniale, d'ailleurs il est génial ! A refaire.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 15:55

  Nous avons passés de superbes vacances au grand Hotel Vtf de Mongenevre! L'hôtel est de taille humaine et tout est fait que pour convivialité et bonne humeur reignent ! Les repas sont variés et de grande qualité. Une salle.de jeux et un coin bébé en salle de restaurant. Pas besoin de s'encombrer :Petits pots, lait, couverts, poussette,luge sont mis gracieusement à disposition de nos bambins. Vous apprécierez le local à ski à côté des pistes. Merci à l'équipe de restauration, le chef , Damien, Francis, le plongeur et toutes les jolies mexicaines pour votre professionnalisme. Merci à notre barman Nicolas! Merci aussi à Fiona pour ta patience et à la douce Monique pour vous être occupé chaleureusement de notre petit Alessio !😍 Mention speciale à Karine d avoir mille bras et d'être sur tous les fronts en même temps. Merci au roi de la gentillesse et de l'animation notre hibou!!! Et un grand BRAVO à tous pour supporter une certaine cliente qui malheureusement malgré votre pliage en 4 de chaque jours était une éternelle insatisfaite.... On vous embrasse tous!! Prenez soin de vous et encore MERCI. Emi,Nico et Alessio

  Réponse du propriétaire :
  Emilie, nous vous remercions pour l'ensemble de vos commentaires positifs suite à votre séjour passé dans notre hôtel VTF à Montgenèvre ! On est ravis que vous ayez passé de superbes vacances et on espère vous accueillir une nouvelle fois en famille
• jean.pierre.e

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 20:40

  Mars 2017. Excellentes vacances . Karine(La directrice) et toute son équipe sont très attentifs au bien etre de chacun , très professionnels. Les chambres sont confortables ,modernes, avec une bonne literie . Les repas sont copieux et variés . Les skieurs et non skieurs peuvent etre occupés toute la journée , les connaissances se font facilement grace à la première soirée de bienvenue organisée par Karine , puis par les animations quotidiennes .Grand domaine skiable sur Montgenèvre et de nombreuses promenades pédestres avec ou sans raquettes sont possibles, à noter également le centre balnéo, et le plaisir après une bonne journée sportive de se délasser dans la piscine extérieure ( chauffée à 33° )entourée de neige . Belle région à découvrir . Merci à tous pour ce séjour. A bientot Karine Jean-Pierre et Laurence
• rose.a

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 18:12

  Nous sommes arrivés le 23/12/17 chambre glaciale bar aussi et salle d'animation il fallait mettre un anorack et à la fin la directrice à donner des couvertures. Au bout de 4 jrs nous avons fini chez le docteur Bronchite pour mon mari et rhino pour moi...nous avons passé le reste de notre séjour c'est à dire jusqu'au 6 janvier dans notre chambre. Les plats sont tièdes même le soir du réveillon (heureusement 1 seul micro-onde ) Animation nul
• Claude.e

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:18

  Mauvais service en tout. Repas du soir limité à 1h, bcp de monde qui prenait tout ensemble entrée, plat, dessert. Buffet desservi avant quon puisse se servir. Au point qu'il fallait quémander en cuisine. Archi nul. Aucune cohésion d'équipe. Ne mérite même pas son nom de «GRAND» !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claude pour votre avis, nous sommes navrés que la restauration ne vous a pas apporté satisfaction et votre sentiment sur l'équipe. Les horaires restauration sont les mêmes sur l'ensemble de nos villages de vacances VTF et ne sont pas limités à 1h. Toute l'équipe reste au service des vacanciers. Enfin, nous espérons que le reste de votre séjour a été agréable. Cordialement Lou
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 19:41

  Une résidence vacances bien située au cœur du Montgenevre. Accueil cordial.Repas très bons et variés.Petits déjeuners ,pas toujours réapprovisionnés.Pique nique pas assez variés et malheureusement les derniers arrivés n'ont pas le choix et manquent de produits.Chambre offrant de l'espace mais le ménage est fait de façon superficielle ,voire pas du tout (fin de journée et en tant que clients nous étions déjà revenus).Animation à revoir.Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix avec certains points à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre hôtel VTF à Montgenèvre, idéalement situé à Montgenèvre pour un bon rapport qualité/prix. Votre opinion nous aide à améliorer nos services pour les futurs vacanciers. Aussi, la prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 05:50

  Le plat principal est servi toujours froid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick Mounier, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
• Charles.D

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:07

  Bonne semaine de séjour à l'hôtel VTF. Bon déjeuner, repas de midi et dîner. Bocout de neige, et soleil de dimanche à jeudi. Bonne activités sportives, raquettes et sky.
• guy.e

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:48

  La chambre que nous avons eu mon épouse et moi était ni plus ni moins qu un placard à balai même pas une chaise ou un tabouret pour poser nos affaires. directrice incompétente pas à l ecoute des réclamations

  Réponse du propriétaire :
  Guy merci pour votre avis ! Les chambres possèdent toutes tabouret et chaise et nous n'avons pas d'hébergement tel un placard à balai. Nous sommes navrés de lire votre déception et nous n'avons retrouvé vos propos dans une enquête qualité de fin de séjour. Soyez sûr que la directrice , expérimentée, reste à l'écoute des vacanciers. Cordialement Lou
• Robert.u

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:03

  Cuisine en dessous de tout ce que l'on peut imaginer

  Réponse du propriétaire :
  Merci Robert pour votre avis, nous prenons bien en compte votre remarque sur la restauration. Néanmoins, nous espérons que le reste de votre séjour a été agréable.
• Aude.i

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 19:33

  Super séjour en famille ! Ce VTF est à 2mn à pied des pistes, le service est top ! Nous recommandons vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aude, Merci pour cet avis ! A très bientôt j'espère. Cordialement, Lou
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:56

  Anime moyenne.. Personnel accueillant mais sans plus sauf pour le responsable anime. Trop cool. Hébergement OK.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry Moinard, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Lou
• Mel.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 07:52

  Équipe dynamique ! A l'écoute, un chef cuisinier magnifique, animations et accueil incomparables !!! 5 étoiles
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:31

  Endroit paisible. Personnels au top. Repas tres corrects. Animations supers. Ballades magnifiques.je reviendrais sans aucun doute.
• Gilbert.r

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 07:30

  Très bonne literie restauration simple mais bonne. Grande salle de bain très fonctionnelle
• Nadiia.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:36

  Tout était parfait. Beaucoup aimé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadiia, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• Michelle.O

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 21:24

  Accueil agréable et professionnel où la directrice et le personnel est à votre écoute. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michelle pour votre avis à propos de votre séjour à Montgenèvre ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
• Nadège.r

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:31

  Un très joli endroit avec une équipe qui tue, super séjour. Activité du club au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour avec VTF
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 12:11

  Très familial, ambiance vacances de ski avec petites soirées sympatoches.
• Steve.a

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 12:46

  Séjour top! Juste un peu loin des pistes pour les adeptes des fronts de neige.
• herve.l

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:28

  Sejour agreable bonne animation chambre au2eme etage un peu juste en rangements
• Anarchette.o

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 04:40

  Agréable établissement et personnel super, surtout la personne de l'entretien...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Fallen.

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 17:53

  Murs à l'intérieur un peu vieux mais dans l'ensemble c'est très bien
• seb.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 20:39

  Une bonne semaine de vacances une super équipe de bons repas et une détente absolu
• Marie.r

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 04:58

  Très bon rapport qualité prix. Vue magnifique
• Isabelle..

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:00

  Une équipe attentive et bienveillante. Et puis la montagne, magnifique !
• carole.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:57

  Très bon séjour à Montgenèvre Grand hotel.
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 10:13

  Très bien
• Jean-Francois.O

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:14

  Un panorama et un emplacement de tout premier ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-Francois pour votre note  ! Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour avec VTF
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 18:40

  Confortable.proximité pistes
• Florian.

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:29

  Bof
• LACHAISE.A

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:06

  Bonne ambiance.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 15:54

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre hôtel VTF à Montgenèvre ! Nous sommes ravis d’avoir pu coller à vos critères de satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:53

  Personnel sympa,,,
• Katrin.o

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 16:59

  (Traduit par Google) Trop cher pour ce qu'il propose. Vieille maison, isolation vraiment mauvaise, nous avons utilisé la fenêtre comme réfrigérateur ... les chambres ont été redécorées, mais mal. Le plus décevant était les dîners. Plusieurs fois des plats froids, la soupe avait le goût de l'eau, de la vieille salade dans l'assiette - pas ce que j'attendais de la cuisine française! Couverts pas toujours propres, assiettes ébréchées. Presque personne ne parlait anglais, même si beaucoup de touristes britanniques viennent ici (nous sommes de Suisse / Autriche). C'est un endroit familial, nous étions le seul couple sans enfants. TV mauvais son, très peu de chaînes, toutes en français. Internet était bon. La station de ski nous a beaucoup plu, mais en ce qui concerne l'hôtel, vous obtenez certainement une bien meilleure affaire pour ce genre d'argent en Suisse et en Autriche! (Avis d'origine) Too expensive for what it offers. Old house, insulation really bad, we used the window as a fridge... the rooms have been redecorated, but badly. Most disappointing were the dinners. Several times cold food, the soup tasted like water, old salad on the plate - not what i would expect of the french cuisine! Cutlery not always clean, chipped plates. Hardly anyone spoke english, even though a lot of british tourists come here (we are from switzerland/austria). It's a family place, we were the only couple without kids. TV bad sound, very few channels, all of which in french. Internet was good. The ski resort we liked a lot, but when it comes to the hotel, you definitely get a much better deal for that kind of money in both switzerland and austria!
• Anna.o

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:41

  (Traduit par Google) Bonne résidence pour les familles, avec buanderie, prix corrects. (Avis d'origine) Buon residence per famiglie, con lavanderia, prezzi giusti.
• Gaetana.e

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 20:29

  (Traduit par Google) Vraie détente (Avis d'origine) Vero relax
• Dino.i

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:59

  (Traduit par Google) Accueillante (Avis d'origine) Accogliente