B&B HOTEL

Tags: Hôtel,

• Celine.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:03

  Très bonne expérience le personnel extrêmement gentil la chambre était un peu petite mais pour une nuit ça suffit ça reste une chambre mais elle était complète serviette tapis de bain shampoing gel douche téléviseur Avec la borne automatique et votre numéro de réservation. Petit déjeuner en option avec beaucoup de choix J'appuie à nouveau sur la gentillesse du personnel si je dois revenir sur Pau je reprendrai à coup sûr cet hôtel et je le recommande vivement. Merci au personnel pour ce joli séjour ma fille et moi-même sommes ravis
• Steph.U

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:37

  L hôtel était pratique et confortable pour une nuit. La chambre reste très petite et minimaliste ainsi que la salle de bain, peu pratique et moins confortable pour un séjour plus long. Petit déjeuner varié avec option salée appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steph, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Pau Zénith. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:14

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , très bon accueil , chambre très propre , personnel très agréable 🙂 Petit déjeuner juste avec ce qu’il faut mais c’est bien . Je recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. Un Grand Merci pour votre recommandation! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe de réception.
• SOPHIE.E

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:24

  Nous avons passé juste une nuit. Le personnel a été très agréable et le petit déjeuner est bien servi. Cependant, je mettrait un bémol sur la superficie de la chambre. En effet, nous étions 4. Alors pour une nuit, on va dire que ça passe, mais pour plusieurs nuits, c'est quand même assez étroit, y compris la SDB.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Nous avons bien pris note de votre remarque sur la taille de votre chambre, cependant, sachez que la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. A très bientôt !
• PL.M

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:53

  Agréablement surprise, j'ai passé un excellent séjour ! L'hôtel offre de très bonnes prestations, les espaces communs sont très propres et agréables, on est très bien accueillis et quelle gentillesse de la part du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Eloo.

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:03

  Pas de climatisation qui fonctionne dans la chambre alors qu'il faisait très chaud quand on y a séjourné. Le plus gros bémol était sans doute la présence du food truck juste en face de la fenêtre. On était mal à l'aise et on ne pouvait pas ouvrir les rideaux sans se sentir observé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eloo, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. En ce qui concerne la climatisation de l'établissement il vous suffisait de l'allumer via la télécommande sur le mur. Le camion que vous avez pu observer pendant votre séjour est le camion de l'équipe cycliste professionnel B&B Hôtel/KTM et non un food truck; ils étaient là pour leur entraînement en vu de la préparation du "TOUR DE FRANCE". Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Pau Zénith.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:25

  Etape agréable dans cet hôtel bien placé dont c'est la 4ème fois que nous nous arrêtons. Nous apprécions la tranquillité, l'amabilité du personnel et la qualité des petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 00:50

  Rapport qualité prix satisfaisant. Personnel de l'hôtel très attentif et aimable. Attentionné à chacun alors même que l'hôtel était plein.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
• valerie.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:29

  C est un hôtel agréable, très propre. Nous avons passé une bonne nuit. L'hotelier que nous avons rencontré est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Elo.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:31

  Nous avons séjourner dans cette hotel il y a 2 semaines tout était parfait, l'hôtel est très très propre l'acceuil est parfait, le petit déjeuner est simple mais tout a fait correct pour le prix nous reviendrons sans hésitation. Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elo Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, L'équipe de réception
• marie-aline.U

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:08

  Accueil très agréable, hôtel calme, propre et excellent petit déjeuner. Service parking appréciable pour les itinérants
• Céline.

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:05

  Tres bien mais chambre petite pour du familiale. Et le bruit des travaux a 8h du matin empeche de dormir .personnel agréable hotel propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les travaux de la ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Pau Zénith.
• Gregory.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:04

  Très bonne accueil, et j'ai surtout très bien dormi je reviendrai avec grand plaisir, je le recommanderai a les amis et a la famille Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gregory, Nous vous remercions pour votre commentaire et un Grand MERCI pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith !
• Fall.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:22

  Hôtel très bien bien situé, prix abordables et propreté irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Laura.w

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:50

  Hôtel propre, avec le minimum indispensable à disposition. Par exemple, savon uniquement dans la douche, mais pas de savon dans le lavabo. Petit déjeuner très juste : aucun pain complet (uniquement de la baguette classique); aucun fromage pâte dure, aucune charcuterie. Par ailleurs, obligée de partir tôt et pressée, j'ai pris un yogourt à emporter: cela m'a été reproché par le hôtelier, et cela même si je n'avais pris qu'un croissant comme tout petit déjeuner (ni fruit, ni pain, ni céréales,...). La rigidité n'est jamais une amie du bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Concernant l'offre petit déjeuner, je me permets de vous citer tous les produits proposés sur le buffet pour un prix de 6.85 euros à consommer sur place (ou à emporter): - Boissons chaudes - Jus de fruits - Croissants, Madeleines sans gluten - Baguettes, biscottes et pain au lait -Confiture, Nutella et Miel - Beurres, fromages et Yaourts aux fruits ou nature - Oeufs brouillés et bacon. - Céréales. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• REBEIX.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:37

  Hôtel confortable, récent, avec petit déjeuner très complet, et de qualité.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:31

  Rien a dire de particulier. Agréablement surpris car ma dernière expérience dans cette chaîne remonte a de nombreuses années. Jr recommande cet hôtel en particulier, très bon accueil, chambre très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, L'équipe de votre hôtel B&B Pau Zénith
• Rachel.e

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:29

  Nois avions pris deux chambre, l'une parfaite mais pour l'autre, le mécanisme de l'ascenseur a empêcher les résidents d'avoir une nuit reposante et en continue. Le personnel est très gentil et a disposition. Le petit-déjeuner correct. Les règles sanitaire respecter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith.
• Anne-Marie.a

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:39

  Bon séjour dans l'ensemble. Hôtel calme et propre, la saison voulait que les coccinelles essayaient de s'y inviter aussi ;-) Seul hic, les coussins, cervicales un peu raide le matin. À part ça, un sommeil paisible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Marie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• sandie.g

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:28

  Réveiller par des occupants qui tapait à une porte et criait .. a 6h du mat .. nuit peu reposante Apres chambre standard.. simple pas à se plaindre à ce niveau là. Odeur de cigarette dans l étage..a croire que le non fumeur n existe pas . Aucun contrôle de pass sanitaire Ptit dej simple .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:11

  Merci encore au responsable des réservations téléphoniques car agréable, professionnel et à l écoute. J ai pu payer ma réservation en arrivant en chèques vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:17

  Hoteliers tres sympathiques, réactifs et professionnels..chambre très propre avec une odeur très agréable. Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. Un Grand Merci pour votre recommandation! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:59

  Super accueil . établissement très bien. rien à redire pour le prix👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Michelcapin.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:25

  De passage à Pau rien à dire propre bon accueil bon rapport qualité prix du petit déjeuner et des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 05:04

  Accueil et conseils du gérant très agréable, calme et idéal pour un stop, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 03:07

  Très bien, chambre propre, environnement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• EMILIE.E

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:54

  Hôtel propre. Literie confortable. Chambre quadruple suffisamment spacieuse. Accueil de l'hôtelier très agréable et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• marine.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:32

  Chambre confortable, moderne et très propre Petit déjeuner super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Perrine.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:46

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La literie est très bonne, l'hôtel est dans un environnement calme. Le gérant est aux petits soins. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Yves.O

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:39

  Hôtel réservé pour un concert au zénith...très bien situé car nous avons pu laisser la voiture sur le parking sécurisé de l'hôtel et y aller à pied. Gain de temps et pas de bouchons. Propreté de l'hôtel et des chambres, chambre fonctionnelle, pas de nuisance sonore, bref avec ma fille nous avons été ravie de cet hôtel. De plus le check in à distance est parfait : sms reçu avec les codes on gagne du temps et on s'installe directement dans notre chambre. Au retour le soir il faut le code de la chambre pour pouvoir ouvrir la porte de l'hôtel donc une sécurité vraiment appréciable. Bref je recommande cet hôtel :) A répondu à nos attentes.
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:27

  Je ne savais pas que l'hôtel était passé sous mandat B&B. Je m'en félicite car la rénovation qui l'a accompagné est très réussie. Cet hôtel est parfait, surtout si vous aimé faire un footing le matin car il est en lisière du bois de Pau!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Top.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:53

  Après un long voyage on a finalement choisi cet endroit d'une façon Aléatoire, mais au final c'était mieux que ce que nous nous attendions. Des chambres propres et un bon accueil. Le seul problème des fois est la voiture. Parfois nous n'avons pas trouvé de place, mais ce n'était pas un problème. Nous étions globalement satisfaits de l'hôtel . Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour TOP TEN 10, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pau Zénith lors d'un prochain séjour
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 00:09

  Accueil très protocolaire mais agréable. Propreté très visible et quotidienne. Réponse systématique à toutes questions. Présence du staff efficace sans en faire une gêne. Séjour professionnel intense mais le repos dans cet hôtel m'a permis de réussir ma semaine dans les meilleurs conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:50

  Parfait cet hôtel, de là à mettre un militaire pour gérer, enfin à ce qui ressemble à un militaire a rendu le séjour bien moins sympathique. 30 ans d'armée m'ont suffi et d'autres résidences B&B y arrivent avec bien moins de rigueur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Thierry. A bientôt dans notre hôtel.
• 2404sandrine.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:49

  Hôtel bon rapport qualité prix chambre pour 4 personnes un peu limite en espace. On est vraiment à l étroit. Circulation très limitée. Sinon hôtel très propre calme et petit déjeuner très simple. Le café a éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le café. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Lieve.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:08

  J'ai toujours apprécié cet hôtel pour son emplacement, son calme et son accueil, mais là, belle surprise de le retrouver après des rénovations très réussies. Les chambres sont bien agencées et super propres. Et surtout, pour les nez sensibles, absence d'odeurs 'parasites' ou synthétiques, ce qui est appréciable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Joao.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:44

  Décoration sympa, chambre spacieuse et propre, literie très confortable, dans un établissement bien calme ! Petit déjeuner simple et efficace. Un très bon point de chute pour un déplacement professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joao, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Pau Zénith. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Stef.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 00:05

  personnel très serviable et très agréable petit déjeuner copieux et règles sanitaires très très bien suivies ! chambre très propre literie agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stef, Nous vous remercions vivement pour votre appréciation. Notre plus grande satisfaction c'est vous! notre travail prend tout son sens lorsque nos clients ont passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belles fêtes de fin d'année
• philippe.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:42

  tres bien recu le 5 fevrier 18h par une jeune femme tres a l e écoute et compréhensive pour arriver a modifier légérement la reservation . CDLT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Bruno.E

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:27

  Conforme a l'attente de chaine B&B sauf avec un accueil très agréable de la part de la personne en Poste le jour de notre visite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Yvon.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:02

  Le concept B&B reste le meilleur dans cette catégorie d'hôtels. L'hôtel, la chambre et les abords étaient propres et accueillants. Une remarque cependant, l'adresse fournie n'est pas la bonne et cela nous a posé des problèmes pour démarrer le GPS, vous indiquez 1, rue de Tiredous alors que l'adresse exacte est 1, rue DES Tiredous. Une rectification serait nécessaire. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yvon, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Nous avons pris votre remarque sur l'adresse en compte. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Vanessa.E

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 06:07

  L'hôtel est situé à la sortie de l'autoroute mais nous ne l'entendons pas du tout. La literie est très confortable et propre. La décoration sonore et moderne. La taille des chambres est un peu petite d'autant que nous avons dû y manger à 5 (un système de plateau repas a été mis en place pour permettre de se restaurer malgré la Covid alors comme le bureau n'est pas fait pour, les enfants ont dû manger par terre mais comment faire autrement... ? C'est déjà bien d'avoir pu se restaurer). Venus à 5, l'hôtel a pu nous proposer deux chambres contiguës reliées par un sas qui permettait de les séparer des autres chambres de l'hôtel. Très pratique, d'autant que l'hôtelière nous a fourni des cale-portes pour pouvoir laisser communiquer les chambres, sans même que je le lui demande. Gentille attention. Donc hormis le côté un peu exigu (mais dont nous nous serions contentés s'il n'avait pas fallu manger dans la chambre) et la douche peu pratique pour pouvoir aider les enfants à attraper le pommeau sans mettre les pieds dans le bac mouillé... nous avons été ravis de l'expérience dans cet hôtel. Les hôteliers sont extrêmement serviables et très accueillants. Et je les remercie à nouveau s'ils lisent ce commentaire. Je recommande l'hôtel sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• warren.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:07

  Bonjour, Je recommande cet établissement pour l'accueil et le rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Warren, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Émilie.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:31

  Propre, personnel très gentil, chambre confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Sab..

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:26

  Très bon raport qualité prix très bien situé personnel compétent et très serviable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
• denis.H

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:50

  Je recommande cet hôtel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, sa rigueur face au COVID . Suggestion: mettre du savon dans SDB et pas seulement le distributeur ds la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Mini.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:16

  Très bien malgré qui n'y est pas de baignoire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mini Harley Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B Pau Zénith. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte votre commentaire. A très bientôt parmi nous !
• jean.h

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:27

  Tout s'est déroulé parfaitement. Rien à signalé, au top Le check in un peu long 14h30 au lieu de vers 14 h mais c'est super ce système qui permet l'accés avant avant ouverture de la réception. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:04

  Un accueil toujours chaleureux et convivial. Hôtel très bien tenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégory, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Cécile.A

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:52

  Bonjour, l'expérience a été très plaisante. Deux regrets: - Peu de plats à emporter disponible - Prix du petit déjeuner trop cher Excellent accueil, chambre très propre.
• F..e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:27

  Hôtel récent, au calme, très propre. Chambre familiale fonctionnelle et agréable même si surface pas immense mais pour une nuit cela suffisait. Bon petit dejeuner très abordable (6 euros/adulte et 3 euros / enfant ). Voiture nécessaire pour rejoindre le centre-ville (12 mn environ ) de Pau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 03:37

  Très bon hôtel. Bien insonorisé des bruits de l extérieur. Seul bémol le système de climatisation est bruyant. Super accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• PASCAL.R

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 05:35

  Hotel au calme, très agréable. Parking gratuit. Extérieur, intérieur, chambre. : Tout est nickel. Petit dejeuner correct pour le prix. Un des meilleurs B&B que je connais. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Amelie.l

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:18

  Chambre confortable, petit-déjeuner correcte, parking privé. Personnel agréable et disponible. L'hôtel est équipé d'une borne à l'entrée pour les arrivées tardives... très pratique. Toutes les mesures d'hygiène nécessaires ont été mises en place sans que cela ne nuise au séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ainsi que de votre note d'évaluation. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner et le confort de la chambre. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au B&B Pau Zénith,
• Davide.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:06

  Très propre et très calme. Le petit déjeuner était simple à cause du contexte mais bon. Peut être un peu petit pour un couple avec deux bagages. Il faudrait un peu plus d'espace pour ranger les vêtements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Davide,, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Emilie.s

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 05:10

  Un hôtel très propre avec un accueil attentionné. Le petit-déjeuner était servit ou à emporter ou sur place avec un service à table : un receptionniste très à l'écoute ! Chambre agréable et bonne literie. Salle de bain un peu petite mais suffisante. Bravo pour le respect des règles sanitaires en cette période compliquée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre note d'évaluation! C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire. Toute l'équipe du B&B Pau Zénith vous remercie pour votre séjour et votre message. A très bientôt!
• aurélie.l

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 05:43

  Chambre agréable, bon rapport qualité/prix Attention fermé bien votre chambre à clé sinon vous allez avoir la femme de chambre au pied de votre lit à 9h30 même si vous avez jusqu'à 11h pour libérer la chambre. Et encore on vous explique que c'est votre faute parce qu'il faut mettre le verrou. Apparemment c'est la procédure donc soyez au courant. Expérience vraiment désagréable de bon matin!
• Célia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:05

  Reservation par téléphone impeccable beaucoup plus réconfortant que en ligne, dommage que l'appel soit payant. Mais un accueil parfait grâce à l'équipe et une chambre superbe et propre. La proximité de l'autoroute un plus. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Célia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Solaris.8

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:24

  Très bien reçu dans cet hôtel , les chambres petites mais fonctionnelles la literie très confortable ( on va dire essentiel dans un hôtel.) . La télé c'est dommage les accès HDMI sont difficiles et compliqué de brancher une console de jeu ou un ordinateur pour profiter un grand écran donc en déplacement pour 1 2 nuits pas gênant mais 4 nuits c'est plus compliqué.. De plus en tant que voyageur régulier j'ai quand même remarqué que le covid avait bon dos pour économiser sur le ménage des chambres.. A croire que avant le covid il n'y avait aucune sources infections dans les hôtels ? Je préfère 100 fois les discours de certains hôteliers qui parlent économie échelle pour palier certains manques a gagner que les sempiternel précautions dont nous sommes tous conscient . Au final 3 sur 5 car on en a pour son argent .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solaris, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement selon disponibilité ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• thelana952.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:25

  Chambre spacieuse et propre Bon emplacement. Personnels serviables. Bon petit-déjeuner. Juste parfait. Actuellement nous avons dû changer d'hôtel car la société de mon compagnon avait oublié une nuit. Ibis budget décevant pour le même nombres d'étoiles, cadre de vie et hygiène rien à voir avec B&b. Regrette d'être partie même pour une nuit. Je conseille sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel! Bien à vous,
• Messy.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:57

  Très bon séjour dans votre hôtel malgré une télévision défectueuse. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Pau Zénith.
• vanessa.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:29

  Juste à la sortie de l'autoroute, à côté d'un restaurant, pas loin d'un centre commercial avec 3 fast foods. Et parking sécurisé. Les hôteliers étaient très aimables et serviables, n'hésitant pas à discuter et échanger avec nous. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:15

  Personnel de la réception très aimable. Manque dans la salle de bain , juste une petite serviette pour les mains et une petite savonnette. Chambre propre et les lits bons.
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:54

  Gros point fort de cet établissement : la convivialité. On sent que l'humain les importe. On s'y sent bien. Les chambres sont agréables et propres. Seul petit bémol : la machine à café qui ne délivre pas un cappuccino d'exception 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Docteur.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:24

  Situé à proximité de l'autoroute, hôtel idéalement situé pour faire une pause au cours d'un long trajet. Hôtel très propre, service impeccable, personnel charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jc.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:14

  Merci au gérant pour avoir répondu à mes demandes pour obtenir une chambre rez de chaussé, qui m'a permis de transférer des outils de valeurs dans la chambre. Super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JC, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• marie.o

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 21:52

  Malgré les restrictions dûes au covid, nous avons pu passer une nuit dans cet hôtel et avons beneficié d'un tres bon acceuil. Le personnel de la reception est resté à notre écoute. Le petit déjeuner a pu être servi avec toutes les préconisations exigées par la pandémie. Bravo, car actuellement il n'est pas facile de continuer à extercer ce type de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mamoune Jo, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Anne.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:13

  Très bonne literie, jolie chambre, calme, tout près de l'autoroute et petit-déjeuner avec du sans gluten. Très bien pour une halte.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis au plaisir de vous revoir ,la réception
• Maurice.a

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 14:43

  Accueil très bien . Propreté très bien. Chambre un peu petite. Manque de prise de courant. Petit déjeuner copieux. Personnel à notre arrivée très professionnel et accueillant. Il n'en était pas de même le lendemain où la personne qui a assuré la relève n'a pas eu une parole et encore moins un sourire. Bon établissement pour passer 1 ou 2 jours. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, la propreté de la chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes étonnés de votre commentaire concernant l'un des membres de notre équipe, car chacun s'efforce d'être le plus chaleureux et courtois possible. Nous vous prions de nous excuser si son attitude n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques avec plaisir et espérons vous accueillir de nouveau chez nous, pour dissiper ce malentendu. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe d'Altica Pau.
• Mélie.�

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 01:34

  La seule que je pourrai reprocher est un matelas un peu trop ferme à mon goût. Pour le reste c'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélie Mélie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:16

  Dommage que la direction soit aussi stricte pour le port du masque. La préfecture a autorisé le non port pour toute personne ayant le pass donc les 2 vaccins.Par contre aucune demande du pass auprès de la clientèle est ce normal? Une drôle de conception. DOMMAGE!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Pour votre information, les gestes barrières dont le masque fait parti sont obligatoires dans les établissements hôteliers (chambre/petit déjeuner). Concernant le pass sanitaire et après contrôle aux services de la préfecture ils nous confirment que les gestes barrières doivent être observés pour les établissements où le pass sanitaire n'est pas obligatoire suite aux directives gouvernementales actuelles. Comme vous l'évoquez, nous nous attachons à faire respecter les gestes barrières pour le bien être de tous. Excellente journée,
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:03

  Un séjour au top, la dame de l accueil est adorable et à l écoute des clients, chambre de bonne taille ni trop grande, ni trop petite, une salle de bain assez spacieuse, est très propre, un grand parking. le petit déjeuner il y avait du choix. un hôtel vraiment agréable. quand on retournera sur Pau, cet hôtel sera nôtre point de chute. allez y sans hésitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B PAU Zénith. Vos commentaires sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt!
• Christine.o

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:26

  Très bien , bon accueil et très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• PRESIDENT.D

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:08

  De l'accueil téléphonique pour réserver mon séjour jusqu'à mon départ de l'hôtel, le personnel a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'un accueil chaleureux. Le petit-déjeuner est d'une excellente qualité avec des produits frais pour un prix imbattable à moins de 7€. Bravo à tous et continuez de la sorte. Merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation qui nous fait très plaisir. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir au B&B PAU Zénith. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour sur notre ville de PAU. A très bientôt!
• christine.a

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:35

  hotel bien situé lors de déplacements, propre, accueil agréable et facilitant, personnel du ménage également. séjour agréable les bémols chambres un peu petites pour un séjour excédant 1 nuit et a 2, dans la salle de bain il manque un distributeur de savon coté évier et le déclenchement du chauffage via la climatisation est bruyant surtout la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre experience à l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement .
• Didier.I

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 07:15

  Très bon accueil, les chambres ont bien été refaites. Malheureusement les salles de bain sont moins bien. Liquide gel main et le même que pour la douche et positionné...dans la douche. Vraiment pas pratique. Mais le côté chambre est plus fonctionnel.
• DARRIEUMERLOU.N

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:53

  Qualité prix très bien Personnel au top ainsi que le propriétaire Vraiment rien à redire sur cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Pau Zénith. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
• MC'FIT.4

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:54

  Organisation réservation simple et efficace avec des prix très attractifs. Un rapport qualité prix hors norme. Je recommande grandement l'hôtel grâce à une qualité de service et de personnel d'accueil et de services vous fera passer un séjour comme dans un hôtel 3 voir 4 étoiles. Du haut de ces deux étoiles celui-ci vous apportera le confort TeleService au-delà de vos attentes je remercie le personnel pour ce séjour chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Pau Zénith. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Séverine.
• Laura.I

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:37

  Dommage qu'il n'y ait pas de sèche cheveux, une seule grande serviette de douche, pas de petite pour le visage ou les mains et le rideau de douche n'est jamais agréable. Petit déjeuner correct, dommage qu'avec les mesures sanitaires on ne puisse pas choisir soit même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LAURA, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que vous pouvez sur simple demande à la réception obtenir un sèche cheveux, n'hésitez surtout pas la prochaine fois! Bien cordialement,
• Dia.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:22

  Un tres bon accueil est les chambres sont nickel je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Marie.Y

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:41

  Accueil personnalisé excellent. Chambre propre, agréable. Bonne literie. Parking privé avec barrières. Franchement top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Lys, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche et soutient notre démarche de qualité d'accueil et de service. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur la ville de Pau. Bien à vous,
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 19:07

  Recommandation spéciale ! Heureuse surprise à Pau. Alors que nous nous dirigions vers la Suisse, fatigués par un long voyage, voilà que l'enseigne de l'hôtel B&B de Pau est apparu comme une oasis.... Soulagement et expectatives pleinement satisfaits. "heureux comme Ulysse après un long voyage..." (A. De Vigny) Réception idéale automatique, accueil matinal pour le petit déj. par le Patron et Ben, mesures anti-Covid exemplaires, sourire et bienveillance réconfortant. Vu l'excellence des prestations, nous sommes restés 10 jours ! Le souvenir de cet épisode reste gravé dans nos mémoires Après ces lignes, on ne peut que conclure à notre totale recommandation 5/5 Pascale et R. Carven

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascale, Un grand Merci pour cette note et ce très bon commentaire qui reflète l'investissement quotidien de notre équipe à offrir une qualité de service irréprochable et un accueil chaleureux et professionnel, notamment en cette période particulière. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, l'équipe du B&B Pau Zénith.
• Bertrand.o

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:16

  Dommage que les serviettes ne sont pas changer ni le ménage pour 4jour .. le covid n'a rien à voir dedans à mon avis ... La literie est correcte par contre la wifi pas au top il faut tout le temps se reconnecter ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bertrand, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement selon disponibilité ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:58

  Je cherchais un hôtel bon marché aux chambres calmes, climatisées, prêt de la route qui traverse au nord au sud. C'est exactement ce qu'il me fallait. Ce jeudi soir, l'hôtel était très calme. Il est en réfection, en train de devenir au normes Hotel B&B après avoir appartenu à un autre réseau. Les travaux ne m'ont pas dérangé, ni la taille de la salle de bains. L'accueil fut excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d'offrir le meilleur à nos clients. A bientôt
• franck.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:47

  Accueil très agréablement , chambre impeccable , petit déjeuner complet dommage que le COVID nous oblige à le prendre en chambre . Avec mon épouse nous recommandons cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jauneau.l

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 06:03

  Petit hôtel au top. Le personnel est accueillant, professionnel et disponible. Les chambres sont très propres, modernes et confortables. Petit déjeuner copieux avec une belle diversité de produits. Emplacement idéal pour une halte ou pour visiter la région, proche autoroute et dans un environnement verdoyant. Je recommande.
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:09

  Chambre confortable bonne literie salle de bain fonctionnelle, je regrette juste de ne pas avoir de chambre mitoyenne avec mes enfants ou même des chambres communiquantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne votre remarque, veuillez préciser lors d'un prochain séjour que vous désirez des chambres côte à côte. A très bientôt !
• jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 06:53

  Super rapport qualité prix Accueil impeccable, chambres propres et fonctionnelles, literie de bonnes qualités,petit déjeuner très complet. Le seul petit point négatif, la déco qui mériterait d'être remise au goût du jour ce qui explique les 4 étoiles En résumé un très bon hôtel pour une nuitée lors de remplacement professionnel
• rom.i

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:58

  Chambre correcte, propre, surtout bien chauffée en arrivant et la nuit. Bon couchage. Sdb propre, bonne pression d'eau et bien chaude. Peut être un peu mal éclairée. Comme dans beaucoup d'hôtels, pas de prises à côté du lit! Et pas de rallonge à l'accueil, sympa au demeurant
• Nico.

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:55

  Hôtel propre et calme. Salle d'eau décevante pour un hôtel récent. Douche petite et peu confortable avec rideau de douche et pas possible de régler la hauteur du pommeau de douche, pas de tablettes... Pour peu d'investissement, des petites améliorations sont possibles. En face de caliceo pour spa bien être. Top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nico, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement.
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:00

  Nous avons passés 3 nuits à l'hôtel ! Très bien placé , proche de tout , au calme et entouré de verdure !! L'accueil agréable , la chambre pratique et propre pour un couple !! Le parking fermé le soir avec beaucoup de places !! Nous avons de la famille sur Pau et nous reviendrons pour nos prochaines vacances !! Cordialement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pau Zénith lors d'un prochain séjour.
• Sab.o

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:40

  Personnel super sympa. Les gestes barrière sont respectées. La chambre est confortable et propre, je recommande 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sab Loc, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• ansointeresting.

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:17

  Très bien niveau propreté, absence de bruit, vue depuis la chambre 307 très bien ! Pour le petit déjeuner, très bien d'avoir des grands pots de confiture ! Mais peut etre proposer une salade de fruits en plus.. ? Sinon très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angèle, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Marie-Ange.i

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:41

  Pour un hôtel 2 étoiles, nous avons été plus que satisfaits. L'accueil est parfait, les locaux bien entretenus, l'etablissement accessible et l'environnement tout à fait correct. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Ange, Mille mercis pour ce résumé si parfait au sujet du B&B Pau Zénith! Notre bonheur réside dans la satisfaction de nos clients. Ce serait un plaisir de vous recevoir chez nous une nouvelle fois. Bien à vous,
• Aikyo.

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 05:59

  Hôtel très propre. Chambre petite mais très jolie. Nous avons bien dormi, aucun bruit, lit confortable. Petit déjeuner très correct. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel PAU Zénith. Votre commentaire constitue une réelle récompense Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• benoit.A

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:25

  Accueil chaleureux, prévenant ,tout en restant trés discret. Chambre confortable ,propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pau Zénith lors d'un prochain séjour
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 05:51

  Hôtel très propre, neuf, bonne qualité de literie, très bon petit dej, rapport qualité prix imbattable!
• Monique.a

  5 / 5

  Le 13/12/2016 à 09:18

  Hôtel très agréable, calme, facile d'accès avec parking gratuit. Personnel chaleureux et disponible. Grande propreté dans tout l'hôtel. Petit déjeuner copieux et varié servi par un personnel dévoué et attentif. Aucun point négatif. Merci.
• Peet.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:33

  J'avais réservé une chambre dans cet hôtel. Je me suis trompé dans la date: le gérant a refusé de me modifier la date; j'ai perdu le montant de ma chambre et j'ai dû réserver dans un autre hôtel: je suis allé à l'hôtel Eco Relais que je conseille: accueil sympa, chambres biens, bon rapport qualité prix; et il est proche du Zenith et l'accès du centre ville est facile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos offres ont des conditions spécifiques ( non annulables, non modifiables, non remboursables), comme c'est le cas de nombreux autres acteurs du tourisme en ligne aujourd'hui (trains, avions, hôtellerie ...). Nos conditions générales sont explicites sur ce point avant et tout au long de la réservation en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension .
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 10:59

  Très bon hôtel avec un personnel toujours sympathique et des chambres très propres. Les chambres sont simples, pas très lumineuses ou spacieuses mais le tarif est très avantageux. Seul le petit déjeuner est un peu cher pour son contenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez toujours vos séjours chez nous. Notre objectif, c'est la satisfaction de nos clients ! Notre petit-déjeuner est un buffet à volonté sucré et salé, composé de produits frais et locaux, ce qui justifie son tarif. Au plaisir de vous revoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Pau.